Doporučuji nevěřit ani jednomu slovu v tomto videu. Snažíme se vám ve všem lhát a vše překrucovat. Je to je hypotetický případ a nic z toho se samozřejmě nestalo.
Je to naprosto šílené a je dobře, že se vše zveřejní. Čím více lidí si to poslechne a udělá si vlastní názor tím lépe. Je to velká osuda pro Hyundai a jejich dealery.
Chtěl jsem u Domanského koupit vůz. Příští měsíc! Už nechci! Nechci už ani Hnujdaj. Díky za video. Drzím palce u soudu, aby to netrvalo 5 let než vám vrátí peníze!!!!! Nedejte se
Tohle je naprosto příšerná story a myslím, že si pán vytrpěl své. Jediné co já mohu ze své pozice udělat je, že vyřazuji tuto značku z výběru budoucího EV + budu šířit tuto (a nejen vaši) zkušenost se značkou.
Připadá mi krajně nepravděpodobné, že by si pan Novák něco vymyslel nebo přibarvil... a tak tu závadu taky dealerovi i importerovi popsal... prostě se měli sejít, dohodnout se, výměnit elektromotor nebo elektroniku a bylo vyřešeno... importéra by to stálo v nákladech nic proti tomu, kolik mediální škody si můžou tímhle arogantním jednáním se zákazníkem způsobit... bránil bych se úplně stejně... budu dál sledovat a panu Novákovi přeji pevné nervy...
Tohle bude ta nejdražší reklamni kampaň, kterou Hyundai nikdy nechtěl.😅 i kdyby si na zakladě soudu navzájem zaplatili pár tisíc, uz teď to stalo Hyundai moooc a nejen penez ale hlavně reputace. A to je teprve začátek. Nikomu bych to nepřál ale tady.. Dobře jim tak!Taky sem koukal na HI6... BTW po prvnim videu mam objednáno, krásný červený model 3. Dekuji Radku za Vaši práci. Panu Novákovi přeji pevné nervy a hlavně nepolevit.
Vždy keď idem okolo predajcu Hyundai v Bratislave, tak si spomeniem na toto video, resp. jeho prvý diel. A ani ma nenapadne sa tam zastaviť. Tento diel je najlepšia reklama na Teslu ever. Ďakujem páni.
Tyto situace se musí zveřejňovat a děkuji za to, držím palce. Vždy je řešení když se chce. Prodával jsem pro KIA a v životě takto by se nikdo nechoval k zákazníkovi. Pracoval jsem jako zaměstnanec.
To je šílené. Ta neochota přiznat ani náznakem chybu je do nebe volajicí. Tohle se dalo vyřešit jednou schůzkou. Souhlasím s Radkem, že mnoho z těch lidí by mělo na hodinu letět. I kdyby byla pravda jinde, tak toto je ukázkově nezvládnutá krizová komunikace…
Proboha kdo to je ten generální ředitel Hyundai. Ta jeho odpověď na jasné otázky je katastrofa. Takto jednat se zákazníkem značky, to je snad na vyhazov.
Neuvěřitelné a zároveň nepochopitelné, že to té firmě stojí za takovou ostudu. Kolik potencionálních zákazníku takové chování dealera mohlo ovlivnit? Kdyby jich z 80.000 bylo byť jen 0,1% tak je to pořád velké číslo. Každopádně pánovi tleskám za odvahu, že se to nebál zveřejnit a nenechal se zastrašit 👍
Je možnost to posunout ještě dále a kontaktovat přímo výrobce? Nebylo by to poprvé, co by přijel generální přímo ze Soulu a udělal vítr ve vedení místní pobočky.
Dostávám dost dotazů zda chci ještě stále Ioniq 6. V prvním díle říkám že to auto miluju a stále chci. Pánům z Hyundai CZ a Hyundai Domansky se podařilo za ty cca 3 měsíce dokonale to, že ve mně všechny kladné emoce k tomuto autu dokonale zadupali do země. A to fakt hodně bolí - jsem sentimentální člověk.
Ach. jo, tohle video mě fakt bolí a je mi pána líto. Už je to pár let zpět, co jsem si kupoval své první nové auto. 2 měsíce jsem konfiguroval, skládal korunku ke korunce, díval se co ještě můžu vybavit a na co už nemám (Jo malé děti, chvilka po škole). Pak 4 měsíce čekání než zazvonil telefon. Autíčko na salonu navoněné, naleštěné. A za 800km a jeden měsíc brutální závada - litr benzínu v oleji. Natahování s prodejcem, známý problém, katastrofa. Pár mailů, pokus o vyjebávky, bezesné noci. Ale celkem rychle vratka všech peněz. Dneska musím říct klobouček k prodejci že mě tohoto ušetřil. Ale jak já pánovi z videa rozumím. Podporuji a Radku moc děkuji za video a přístup! Dnes už jsem jinde a tak Hyundai vyřazuji z Car policy v naší firmě, protože TOTO ne! Toto si fakt nikdo nezaslouží. Myslím že dřív Hyundai a jeho agresivní arogantní reklamní kampaň (myslím Voštický, kterého se zbavili) zakořenila mnohem hlouběji a tady customer service fakt nenajde nikdo.
Je to naprosto šílené a je dobře, že se vše zveřejní. Čím více lidí si to poslechne a udělá si vlastní názor tím lépe. Je to velká osuda pro Hyundai a jejich dealery.
Chtěl jsem u Domanského koupit vůz. Příští měsíc! Už nechci! Nechci už ani Hnujdaj. Díky za video. Drzím palce u soudu, aby to netrvalo 5 let než vám vrátí peníze!!!!! Nedejte se
Tohle je naprosto příšerná story a myslím, že si pán vytrpěl své. Jediné co já mohu ze své pozice udělat je, že vyřazuji tuto značku z výběru budoucího EV + budu šířit tuto (a nejen vaši) zkušenost se značkou.
Připadá mi krajně nepravděpodobné, že by si pan Novák něco vymyslel nebo přibarvil... a tak tu závadu taky dealerovi i importerovi popsal... prostě se měli sejít, dohodnout se, výměnit elektromotor nebo elektroniku a bylo vyřešeno... importéra by to stálo v nákladech nic proti tomu, kolik mediální škody si můžou tímhle arogantním jednáním se zákazníkem způsobit... bránil bych se úplně stejně... budu dál sledovat a panu Novákovi přeji pevné nervy...
Tohle bude ta nejdražší reklamni kampaň, kterou Hyundai nikdy nechtěl.😅 i kdyby si na zakladě soudu navzájem zaplatili pár tisíc, uz teď to stalo Hyundai moooc a nejen penez ale hlavně reputace. A to je teprve začátek. Nikomu bych to nepřál ale tady.. Dobře jim tak!Taky sem koukal na HI6... BTW po prvnim videu mam objednáno, krásný červený model 3. Dekuji Radku za Vaši práci. Panu Novákovi přeji pevné nervy a hlavně nepolevit.
Takže jednoduché, žádný Hundai!!!Kia a Domasky!!! doporučuju všem nekupovat !!
Vždy keď idem okolo predajcu Hyundai v Bratislave, tak si spomeniem na toto video, resp. jeho prvý diel. A ani ma nenapadne sa tam zastaviť. Tento diel je najlepšia reklama na Teslu ever. Ďakujem páni.
Tyto situace se musí zveřejňovat a děkuji za to, držím palce. Vždy je řešení když se chce. Prodával jsem pro KIA a v životě takto by se nikdo nechoval k zákazníkovi. Pracoval jsem jako zaměstnanec.
To je šílené. Ta neochota přiznat ani náznakem chybu je do nebe volajicí. Tohle se dalo vyřešit jednou schůzkou. Souhlasím s Radkem, že mnoho z těch lidí by mělo na hodinu letět. I kdyby byla pravda jinde, tak toto je ukázkově nezvládnutá krizová komunikace…
Proboha kdo to je ten generální ředitel Hyundai. Ta jeho odpověď na jasné otázky je katastrofa. Takto jednat se zákazníkem značky, to je snad na vyhazov.
Neuvěřitelné a zároveň nepochopitelné, že to té firmě stojí za takovou ostudu. Kolik potencionálních zákazníku takové chování dealera mohlo ovlivnit? Kdyby jich z 80.000 bylo byť jen 0,1% tak je to pořád velké číslo. Každopádně pánovi tleskám za odvahu, že se to nebál zveřejnit a nenechal se zastrašit 👍
Je možnost to posunout ještě dále a kontaktovat přímo výrobce? Nebylo by to poprvé, co by přijel generální přímo ze Soulu a udělal vítr ve vedení místní pobočky.
Dostávám dost dotazů zda chci ještě stále Ioniq 6. V prvním díle říkám že to auto miluju a stále chci. Pánům z Hyundai CZ a Hyundai Domansky se podařilo za ty cca 3 měsíce dokonale to, že ve mně všechny kladné emoce k tomuto autu dokonale zadupali do země. A to fakt hodně bolí - jsem sentimentální člověk.
Díky prvnímu videu namísto Hyundai zakoupena Toyota, díky a držím palce.
Ach. jo, tohle video mě fakt bolí a je mi pána líto. Už je to pár let zpět, co jsem si kupoval své první nové auto. 2 měsíce jsem konfiguroval, skládal korunku ke korunce, díval se co ještě můžu vybavit a na co už nemám (Jo malé děti, chvilka po škole). Pak 4 měsíce čekání než zazvonil telefon. Autíčko na salonu navoněné, naleštěné. A za 800km a jeden měsíc brutální závada - litr benzínu v oleji. Natahování s prodejcem, známý problém, katastrofa. Pár mailů, pokus o vyjebávky, bezesné noci. Ale celkem rychle vratka všech peněz. Dneska musím říct klobouček k prodejci že mě tohoto ušetřil. Ale jak já pánovi z videa rozumím. Podporuji a Radku moc děkuji za video a přístup! Dnes už jsem jinde a tak Hyundai vyřazuji z Car policy v naší firmě, protože TOTO ne! Toto si fakt nikdo nezaslouží. Myslím že dřív Hyundai a jeho agresivní arogantní reklamní kampaň (myslím Voštický, kterého se zbavili) zakořenila mnohem hlouběji a tady customer service fakt nenajde nikdo.
Parádní video. Je vidět jak si firmy myslí ,že lidé se nechají ovlivnit výhružkama. Je potřeba s takovým chováním zatočit a zveřejnit.
Hyundai Praha Domanský vynechávám ze svého výběru EV. Nechutné jednání se zákazníkem.
Ani Domansky ani Hyundai. Jsem těsně před nákupem ev 😊
Nepřísluší mi dávát nějaké komentáře nebo se příliš zapojovat do diskuze.
Super video Radku. Realita predajcov !!!! Držim palce Petrovi nedajte sa!!!!!