Я отдала на ремонт блендер в Мвидео. Даже через 45 дней мне не вернули товар, отказывают в возврате денег, потому что они не получили заключение от бренда этого блендера. Сказали мне, что Я ничего не могу с этим сделать и буду ждать столько сколько потребуется, что деньги они мне не вернут.
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Ты забыл добавить, что в этом же пункте во 2 абзаце сказано, что отсутствие запасных частей для ремонта не является причиной для увеличения срока ремонта(нового подписания соглашения о сроках). НА что часто говорят в сервисах, запчастей нет, ждите. "При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально."
А меня чуть не послали куда подальше по гарантии, предложили отправить экспертам на 45 дней и всё, о возврате денег или обмене телевизора даже говорить не стали, они просто решили на меня повесить дефект
И соответственно посоветовавшись, мне посоветовали согласиться отдать им телевизор на 45 дней и теперь я без телевизора и без денег, пять дней как я купил новый обсолютно с завода телевизор
Посмотрите соседние видео: мы более 75 раз уже сказали, что в магазине ни с кем никогда не нужно ругаться или вести споры. Вы молча приносите претензию, отдаете ее и уходите. Потом через 2-3 дня забираете деньги. Легко и быстро!
проблема ваших доводов про "возврат денег" заключается в том, что в реальной жизни НИКТО не вернёт деньги, если товар на гарантийном обслуживании. И если вы не сдадите товар продавцу на диагностику сперва, то они скажут "нам надо убедиться, что причиной поломки не являетесь вы сами, т.е. если сломали вы, никаких денег и ремонта не будет". Всё как бы, и хрен докажешь, что сломал не ты. Так Ситилинк работает, проверено уже. И никакие законы для них ничего не значат, т.к. НИКТО не станет таскаться по судам с адвокатами по пол года, если не больше
Так это не твоя обязанность доказывать, что ты это сломал или нет. Это решает экспертиза. И да в ваших словах есть доля истины. Но я уже 3 раза писал притензию, и во всех случаях вернули деньги. Я не согласен на ремонт. Об этом указано в притензии. Требование об этом говорят. А если экспертиза производитель не при вас , а где то ...то вы так и пишите в планке под текстом. Экспертиза проведена не при мне, и считаю её результат не действительным. Всегда когда вас кто то пытается отговорить, или обвинить что сломали вы. Ссылайтесь на то что это товар ненадлежайщего качества. И вау чудо. Возврат денег. Вообще у вас по закону право выбора:замена, ремонт, или возврат средств. Но 95%убалтывают на ремонт
@@alekseygalan4334пишем, что не согласен с экспертизой, идём в суд. Судья назначает судебную экспертизу, которая находит вину покупателя в поломке. Итог оплачивает расходы судебные, которые будут больше чем стоимость товара
привет. разбил стекло на 11, сдал на ремонт, в итоге забрал починенный телефон буквально 20 минут не прошло ни ронял не ударял , на новом стекле вертикально по середине вышла черная тонкая полоса , откуда она интересно, на работу вроде не влияет , а магазин отказывается чинить хотя у них есть месяц гарантия, пугают экспертизой на 45 дней до разбирательств
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
А если товар уже отдал в ремонт, идёт 15 день, а они его только сегодня из магазина в сервис центр повезли, можно ли писать претензию или ждать или как лучше?
@@dnevnik_razvitiya Владимир добрый день. Спасибо за ваши видео. Проводите ликбез для народа. У меня подобная ситуация, подскажите пожалуйста алгоритм действий. Сдал iPhone 11 Pro Max на замену экрана в сервисный центр (просто на улице). Замена обошлась в 24.000₽ цена из-за оригинальности заменяемого элемента. Получил накладную с печатью и подписью на надписи (от руки) «Гарантия 180 дней, администратор» При передаче администратор сообщил что есть небольшой дефект в виде розового экрана, но он особо не заметный и через два дня у всех проходит. Телефон я все же взял, так как он нужен был для работы а я и так весь день его ждал. Этим же вечером заметил что экран рябит, бликует, фонит и т.д. Возврат денег производить не хотят, замену экрана тоже. Говорят что это их поставщик не возвращает им деньги за бракованный экран и просит подать экран на экспертизу на 45 дней. После моего отказа они предложили мне (пойдя тем самым навстречу) заменить экран на хороший (о чем уверены 100%, хотя почему изначально не установили хороший, ведь он был самый дорогой). Но при этом я должен оплатить половину стоимости экрана 8000₽, до окончания экспертизы. Если брак подтвердится, они возвращают мне 8000₽ и я довольный ухожу. Подскажите я чего-то не понимаю? Или стоит согласиться на эти условия?
Если со дня покупки не прошло 14 дней то понятно. А если стиралка проработала три месяца и гав... Что тогда??? Вернуть деньги сразу не получается. Вот и ждёшь пока её из нашего города отправят в сервис другого города, где закажут или не закажут запчасти... А через 45 дней если не сделали то можно смело прийти с чеком и требовать возврат денег
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Вы говорите, что после 10го дня начисляются штрафные сануции. А после какого 10го дня? Посде 10 дней с момента отправки претензии или после 10 дней с момента получения претензии продацом?
Здравствуйте А если мне говорят, что при сдаче товара на гарантийный ремонт нужно будет подписывать документ о сдаче, в котором и будут определены дни гарантийного ремонта и при мне они отказываются делать что-либо ? Якобы это противоречит правилам компании Леново
@@dnevnik_razvitiya То есть придя в сервисный центр, чтобы понять что с ноутом не так Я могу требовать осмотр ноутбука при мне ??? Ибо просят оставить на диагностику 3 дня ... это чушь какая-то
Самый простой и эффективный вариант - это написать в магазин магазин новую претензию с требованием вернуть деньги, так как превышен максимальный срок устранения недостатков в товаре!
Здравствуйте. Отдала на гарантийный ремонт сразу в сервисный центр увлажнитель воздуха. В квитанции о приеме написано что максимальный срок ремонта 45 дней. Идет уже третий месяц, а они до сих пор ждут запчастей. Подскажите как в данной ситуации на них повлиять?
@@dnevnik_razvitiya А претензию писать в магазин или в сервисный центр? Я просто сразу отдала при поломке в сервисный центр, минуя магазин. И нужно ли брать у сервисного центра какую то справку о том что увлажнитель до сих пор находится в ремонте?
Подскажи пожалуйста. Из-за перебоя энергия в доме во многих квартирах погорело много техники в том числе и мой компьютер находящийся на 24 месячной гарантии. Мне говорят так же срок 45 дней и что скорее всего это не гарантийный случай. Мне при всем желании сэкономить деньги не хочется отдавать компьютер на ремонт так как мало ли что с ним сделают. Я могу вернуть компьютер и забрать свои деньги или обменять на такой же?
Добрый день, у меня телефон нагрнвается прчм сильно, ну и тупит немного, стал разряжатся очень быстро 2 часа и всё, а раньше было по 9 часов, гарантия есть как вернуть деньгм?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Я заказал видеокарту через днс и не мог ее проверить где-то больше двух недель. Когда собрал пк, оказалось что она не работает. Сдал на ремонт и уже 19 день жду ремонта. Могу ли сейчас каким-то образом просто вернуть деньги?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста телефон купил с рук (ну скажем подарили) и через пару месяцев перестал работать динамик (samsung s21). В магазин не обращусь ибо не знаю где покупали.. а Вы как-то в видео сказали мол лучше в магазин нести нежели в сервисный центр.. как быть мне в данной ситуации ? Наверное Вы уже 75 раз говорили об этом, но все же ответьте.. благодарю
Здравствуйте, у вас есть вотс ап, необходима консультация щепитильного вопроса. В крации: сдал видео карту на ремонт до 45 сут. Прошло уже 25 звонили сказали починили но не могут устоновить 2ой биос. Я сказал что меня так не устраивает и пусть делают, они закрыли заявку и говорят забирай выполненно, но в присутвии меня сказали проверить работоспособность не могут ( нету стенда ) сказали делай независимую, но в городе у меня нету сервиса который мог бы сделать акт деффектовки. Как я могу заменить эту видеокарту на новую? И могу ли ?
@@dnevnik_razvitiya написал претензию, поставили печать, что дальше, сидеть ждать или какой порядок действий? В видео не нашёл ответа на вопрос, спасибо)
Здравствуйте, ответьте пожалуйста - что мне делать если телефон сломался после ремонта по той же причине ? (прошел 6 дней как я забрал телефон с сервиса)
45 дней - это максимально разрешенный срок ремонта. Напишите претензию и легко верните деньги. В случае суда Ваши шансы на успех 99.9% (и магазин это знает)
Во первых когда ты сдаешь товар, то тебе дают договор подписать что товар берут на ремонт, чтобы ты не доказывал что принес, а вы украли. Так вот в этом договоре магазин и пишет что сделает максимум за 45 дней, а если не устраивает, то не сдавай. Что касается возврат денег или обмен! Это в первые 14 дней если товар исправен. После если товар на гарантии, то его проверят, может ты сам сломал или прислал подделку и хочешь денег срубить. Потом решат чинить или вернуть деньги.
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
@@dnevnik_razvitiya мне по гарантии на ноутбуке заменили матрицу, сейчас он еще на гарантии и иногда появляется дефект - размазанное изображение на несколько секунд, потом все ок. Есть запись видео на телефоне этого дефекта. Вопрос - можно ли писать претензию если дефект проявляется редко и диагностировать его вряд ли получится? Заранее благодарен
А если технически сложный товар, то как быть? Проблема возникла с монитором (заводской брак, вылез не сразу), монитору чуть больше года. Пока никуда не ходил. Писать претензию на товар ненадлежащего качества, и деньги вернут?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Если даже согласился на ремонт или недостаток незначительный - просто не соглашаешься на 45 дней, через 30 дней в ремонте недостаток становится значительным.
@@Velanteg В итоге моник забрали в сервис. Пробыл он там больше месяца, но результат стоил того, брак признали. Уже вернул деньги. На самом деле не нужно бояться, всё возвращают и меняют без проблем, по крайней мере в DNS. Есть, конечно, филиалы где хреновые манагеры могут накосячить, а всю вину свалить на потребителя.
4:00 полный бред, ни кто ваш телефон немедленно в вашем присутствии чинить не обязан. В вашем присутствии могут пуговицу пришить или резинку в трусы вставить. Максимум могут провести диагностику, если неиспавность на поверхности и не требует существенной разборки и поиска. Как миниму день нужен на проведение диагностики и поиска неисправности, потом ожидание запчастей, и ещё день-два на ремонт и день на послеремонтный пробный запуск и проверку, тест. Срок ремонта будет зависеть от сроков поставки запчастей и это минимум от двух недель до месяца, и несколько дней на земену. Сильно повезёт, если неисправность мелочная и нужная запчасть есть в наличии на складе. Сам факт, что Вы согласились на ремонт, подразумевает, что ремонт займёт какое то время. законодательством оговорено максимальное время нахождения вещи в ремонте в 45 суток, не более. В противном случае нужно требовать замены товара на аналогичный или возврата денег.
Вы ошибаетесь и дезинформируете зрителей. В видео дана ссылка на Федеральный закон, где прямо написано, что ремонт проводится "незамедлительно". Ваше личное понимание "адекватных сроков" и Ваша личная практика по ремонту телефонов - это нарушение прав потребителей. Магазин (или сервисный центр) обязан чинить телефон незамедлительно при Вашем присутствии. Обычно это занимает 20-30 минут. Во всех остальных случаях магазин нарушает Федеральный закон
@@dnevnik_razvitiya вынь да положь незамедлительно. Прям вижу как в каждом бутике операторов связи, где продаются телефоны, есть все необходимое оборудование и склад с запчастями на все возможные модели, всех годов для всех узлов которые могут потребовать замены. Вам даже пуговицу не пришьют при вашем присутствии, оставив вещь минимум на день, хотя бы потому что есть другие заказы. Так что этот ФЗ, как и абсолютное большинство других в нашем законодательстве - пшик в воздухе и никогда не будет дословно соблюдаться, потому что писал этот ФЗ идиот совершенно не представляющий ту сферу деятельности, которую описывает
1. Не стоит слушать то, что "говорят" в магазине. Это неэффективный способ возврата 2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Спасибо огромное! Я во время посмотрел видео. Теперь подготовливаю претензии. 🎉
Спасибо! Раньше посмотрел бы и деньги вернул, но у вы я не смотрел ваш видеоролик 👍
Так у вас время есть. Когда покупали?
Молодец! Спасибо тебе. ❤ Надеюсь люди оценивают твой труд для них.
Важный момент закона. Спасибо, что отдельно подробно рассмотрели этот вопрос! 🙏💯👍
это помогло?
На полтора месяца опоздал я, чтоб посмотреть сие видео.
Я отдала на ремонт блендер в Мвидео. Даже через 45 дней мне не вернули товар, отказывают в возврате денег, потому что они не получили заключение от бренда этого блендера. Сказали мне, что Я ничего не могу с этим сделать и буду ждать столько сколько потребуется, что деньги они мне не вернут.
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Спасибо за ролик, позже закину вам денежку)
Ты забыл добавить, что в этом же пункте во 2 абзаце сказано, что отсутствие запасных частей для ремонта не является причиной для увеличения срока ремонта(нового подписания соглашения о сроках). НА что часто говорят в сервисах, запчастей нет, ждите.
"При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально."
Верно!
А меня чуть не послали куда подальше по гарантии, предложили отправить экспертам на 45 дней и всё, о возврате денег или обмене телевизора даже говорить не стали, они просто решили на меня повесить дефект
И соответственно посоветовавшись, мне посоветовали согласиться отдать им телевизор на 45 дней и теперь я без телевизора и без денег, пять дней как я купил новый обсолютно с завода телевизор
Всегда есть смысл написать претензию в магазин. Начните с этого видео: czcams.com/video/VuIz8BYsGTQ/video.html
Вот бы сняли видео как вы это делаете в магазинах как они на это отвтилив живую
Посмотрите соседние видео: мы более 75 раз уже сказали, что в магазине ни с кем никогда не нужно ругаться или вести споры. Вы молча приносите претензию, отдаете ее и уходите. Потом через 2-3 дня забираете деньги. Легко и быстро!
@@dnevnik_razvitiya а если магазин откажется подписать претензию?
@@dnevnik_razvitiya Здравствуйте, а если за время пользования этот товар подорожал или подешевел? Или возвращают сумму за какую товар был куплен?
@@user-zo7eq1bl9kсуд
проблема ваших доводов про "возврат денег" заключается в том, что в реальной жизни НИКТО не вернёт деньги, если товар на гарантийном обслуживании. И если вы не сдадите товар продавцу на диагностику сперва, то они скажут "нам надо убедиться, что причиной поломки не являетесь вы сами, т.е. если сломали вы, никаких денег и ремонта не будет". Всё как бы, и хрен докажешь, что сломал не ты. Так Ситилинк работает, проверено уже. И никакие законы для них ничего не значат, т.к. НИКТО не станет таскаться по судам с адвокатами по пол года, если не больше
В 2020 году потребителями было выиграно 84% дел
Вот обсолютно такой у меня случай, сеть магазинов 05ру, всё что описанно выше, то и мне сказали, а с момента покупки телевизора прошло пять дней
привет. как быстро тебе вернули товар из ситилинка?
Так это не твоя обязанность доказывать, что ты это сломал или нет. Это решает экспертиза. И да в ваших словах есть доля истины. Но я уже 3 раза писал притензию, и во всех случаях вернули деньги. Я не согласен на ремонт. Об этом указано в притензии. Требование об этом говорят. А если экспертиза производитель не при вас , а где то ...то вы так и пишите в планке под текстом. Экспертиза проведена не при мне, и считаю её результат не действительным. Всегда когда вас кто то пытается отговорить, или обвинить что сломали вы. Ссылайтесь на то что это товар ненадлежайщего качества.
И вау чудо. Возврат денег.
Вообще у вас по закону право выбора:замена, ремонт, или возврат средств.
Но 95%убалтывают на ремонт
@@alekseygalan4334пишем, что не согласен с экспертизой, идём в суд. Судья назначает судебную экспертизу, которая находит вину покупателя в поломке. Итог оплачивает расходы судебные, которые будут больше чем стоимость товара
Жаль, что я не посмотрел ваше видео 3 часа назад
привет. разбил стекло на 11, сдал на ремонт, в итоге забрал починенный телефон буквально 20 минут не прошло ни ронял не ударял , на новом стекле вертикально по середине вышла черная тонкая полоса , откуда она интересно, на работу вроде не влияет , а магазин отказывается чинить хотя у них есть месяц гарантия, пугают экспертизой на 45 дней до разбирательств
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Здравствуйте. Вам удалось вернуть деньги?
А если товар уже отдал в ремонт, идёт 15 день, а они его только сегодня из магазина в сервис центр повезли, можно ли писать претензию или ждать или как лучше?
Посмотрите соседние видео на канале! На Ваш вопрос ответ дан более 75 раз в соседних видео!
@@dnevnik_razvitiya можно ссылку на видео.
Не могу найти
@@dnevnik_razvitiya Владимир добрый день. Спасибо за ваши видео. Проводите ликбез для народа. У меня подобная ситуация, подскажите пожалуйста алгоритм действий.
Сдал iPhone 11 Pro Max на замену экрана в сервисный центр (просто на улице). Замена обошлась в 24.000₽ цена из-за оригинальности заменяемого элемента. Получил накладную с печатью и подписью на надписи (от руки) «Гарантия 180 дней, администратор» При передаче администратор сообщил что есть небольшой дефект в виде розового экрана, но он особо не заметный и через два дня у всех проходит. Телефон я все же взял, так как он нужен был для работы а я и так весь день его ждал. Этим же вечером заметил что экран рябит, бликует, фонит и т.д. Возврат денег производить не хотят, замену экрана тоже. Говорят что это их поставщик не возвращает им деньги за бракованный экран и просит подать экран на экспертизу на 45 дней. После моего отказа они предложили мне (пойдя тем самым навстречу) заменить экран на хороший (о чем уверены 100%, хотя почему изначально не установили хороший, ведь он был самый дорогой). Но при этом я должен оплатить половину стоимости экрана 8000₽, до окончания экспертизы. Если брак подтвердится, они возвращают мне 8000₽ и я довольный ухожу. Подскажите я чего-то не понимаю? Или стоит согласиться на эти условия?
@@user-jq2th7gw6eздравствуйте. Как разрешился ваш вопрос?
Если со дня покупки не прошло 14 дней то понятно. А если стиралка проработала три месяца и гав... Что тогда??? Вернуть деньги сразу не получается. Вот и ждёшь пока её из нашего города отправят в сервис другого города, где закажут или не закажут запчасти... А через 45 дней если не сделали то можно смело прийти с чеком и требовать возврат денег
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Владимир, поздно ваше видео посмотрел, уже подписал договор о гарантийном ремонте 45 дней. Можно как то отменить этот договор и вернуть деньги ?
Прямой ответ на Ваш вопрос: czcams.com/video/VuIz8BYsGTQ/video.html
Молодец, по твоему видео о претензии вернул свч в Эльдорадо и купил другую после 9 месяцев пользования
Телевизор сдала в ремонт, предоставили подмену и просят в расписке указать паспортные данные это законно?
Федеральный Закон не описывает подробно данный вопрос. Вам нужно решить данный вопрос вместе с магазином!
можно ли вернуть деньги если прошло уже больше 14 дней ?
Прямой ответ на Ваш вопрос: czcams.com/video/CenW5hZaIIg/video.html
А Я ОТДАЛ ПО ГАРАНТИИ ПРОЦЕССОР 5800Х3Д ОН ПОХОДУ СГОРЕЛ И СКАЗАЛИ МНЕ ЖДИ 45 ДНЕЙ . ИЛИ РАНЬШЕ . ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ ЖДАТЬ🤔
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Два раза за год сдавала пылесос в ремонт,третий раз опаздала на два дня,гарантия кончилась,могу ли я выкрутиться каким нибудь образом?
Вы можете бесплатно ремонтировать товар в течение всего срока службы!
Вы говорите, что после 10го дня начисляются штрафные сануции. А после какого 10го дня? Посде 10 дней с момента отправки претензии или после 10 дней с момента получения претензии продацом?
Пеня насчитывается при превышении 45 дней ремонта.
Здравствуйте
А если мне говорят, что при сдаче товара на гарантийный ремонт нужно будет подписывать документ о сдаче, в котором и будут определены дни гарантийного ремонта и при мне они отказываются делать что-либо ?
Якобы это противоречит правилам компании Леново
1. Внутренние правила компании - это типичная уловка магазинов
2. Любое взаимодействие с магазином лучше снимать на видео
@@dnevnik_razvitiya
То есть придя в сервисный центр, чтобы понять что с ноутом не так
Я могу требовать осмотр ноутбука при мне ???
Ибо просят оставить на диагностику 3 дня ... это чушь какая-то
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара (ст.18, п.5)
А что нужно делать если 45 дней прошло, а о покупке не слова и не уведомление по смс?
Самый простой и эффективный вариант - это написать в магазин магазин новую претензию с требованием вернуть деньги, так как превышен максимальный срок устранения недостатков в товаре!
Здравствуйте. Отдала на гарантийный ремонт сразу в сервисный центр увлажнитель воздуха. В квитанции о приеме написано что максимальный срок ремонта 45 дней. Идет уже третий месяц, а они до сих пор ждут запчастей. Подскажите как в данной ситуации на них повлиять?
Как только магазин превышает срок 45 дней, Вы сразу же получаете возможность вернуть деньги. Напишите претензию и легко и быстро верните деньги!
@@dnevnik_razvitiya А претензию писать в магазин или в сервисный центр? Я просто сразу отдала при поломке в сервисный центр, минуя магазин. И нужно ли брать у сервисного центра какую то справку о том что увлажнитель до сих пор находится в ремонте?
Посмотрите соседние видео! Претензию всегда лучше отдавать в магазин!
Подскажи пожалуйста. Из-за перебоя энергия в доме во многих квартирах погорело много техники в том числе и мой компьютер находящийся на 24 месячной гарантии. Мне говорят так же срок 45 дней и что скорее всего это не гарантийный случай. Мне при всем желании сэкономить деньги не хочется отдавать компьютер на ремонт так как мало ли что с ним сделают. Я могу вернуть компьютер и забрать свои деньги или обменять на такой же?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Ну как комп, вернул чего в магаз?
Добрый день, у меня телефон нагрнвается прчм сильно, ну и тупит немного, стал разряжатся очень быстро 2 часа и всё, а раньше было по 9 часов, гарантия есть как вернуть деньгм?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
А сколько денег за авто требовать если автомобили уже выросли в цене за 5 лет ?
Посмотрите соседние видео: на этот вопрос ответ дан более 75 раз! Кратко: в течение срока гарантии можно вернуть текущую стоимость товара
Скажите пожалуйста а если в кредит брал телефон а уже 45 дней прошло что можно сделать
Написать претензию и вернуть деньги!
А нам все толдычат 45 дней, 20 диагностика итд нехорошие магазины
А если покупка была в онлайн магазине?
Я заказал видеокарту через днс и не мог ее проверить где-то больше двух недель. Когда собрал пк, оказалось что она не работает. Сдал на ремонт и уже 19 день жду ремонта. Могу ли сейчас каким-то образом просто вернуть деньги?
Прямой ответ на Ваш вопрос: czcams.com/video/VuIz8BYsGTQ/video.html
@@dnevnik_razvitiya, спасибо
Спасибо!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста телефон купил с рук (ну скажем подарили) и через пару месяцев перестал работать динамик (samsung s21). В магазин не обращусь ибо не знаю где покупали.. а Вы как-то в видео сказали мол лучше в магазин нести нежели в сервисный центр.. как быть мне в данной ситуации ? Наверное Вы уже 75 раз говорили об этом, но все же ответьте.. благодарю
Федеральный закон позволяет Вам обратиться к производителю! Можно попробовать обратиться в фирменный центр Samsung
❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Здравствуйте, у вас есть вотс ап, необходима консультация щепитильного вопроса. В крации: сдал видео карту на ремонт до 45 сут. Прошло уже 25 звонили сказали починили но не могут устоновить 2ой биос. Я сказал что меня так не устраивает и пусть делают, они закрыли заявку и говорят забирай выполненно, но в присутвии меня сказали проверить работоспособность не могут ( нету стенда ) сказали делай независимую, но в городе у меня нету сервиса который мог бы сделать акт деффектовки. Как я могу заменить эту видеокарту на новую? И могу ли ?
Посмотрите соседние видео! На этот вопрос дан ответ более 75 раз! Кратко: напишите претензию
@@dnevnik_razvitiya написал претензию, поставили печать, что дальше, сидеть ждать или какой порядок действий? В видео не нашёл ответа на вопрос, спасибо)
@@user-br1uo3hc4v Ну как там дела, как дело решилось?
можно ли это сказать по телефону? я например далеко живу от магазина в котором купил телефон. и я сдал телеыон вчера и уже есть договор
Сейчас Вы уже согласились на 45 дней! В будущем поступайте эффективнее!
@@dnevnik_razvitiya хорошо, спасибо за ответ🙌
Здравствуйте, ответьте пожалуйста - что мне делать если телефон сломался после ремонта по той же причине ? (прошел 6 дней как я забрал телефон с сервиса)
Посмотрите соседние видео - на Ваш вопрос ответ дан более 75 раз! Кратко: напишите претензию, чтобы вернуть деньги
Здраствуйте отдал електро самокат на ремонт прошло уже более 45 дней могу ли я забрать за него деньги
45 дней - это максимально разрешенный срок ремонта. Напишите претензию и легко верните деньги. В случае суда Ваши шансы на успех 99.9% (и магазин это знает)
а где про экспертизу? Забыли, что у продавца есть такое право?
Во первых когда ты сдаешь товар, то тебе дают договор подписать что товар берут на ремонт, чтобы ты не доказывал что принес, а вы украли. Так вот в этом договоре магазин и пишет что сделает максимум за 45 дней, а если не устраивает, то не сдавай. Что касается возврат денег или обмен! Это в первые 14 дней если товар исправен. После если товар на гарантии, то его проверят, может ты сам сломал или прислал подделку и хочешь денег срубить. Потом решат чинить или вернуть деньги.
Внутренние правила и порядки - это типичная уловка магазинов
Я сдавал, никакой бумажки не дали, пришлось самому писать.
Если подсовывают бланк с 45 дней - отказываешься и требуешь нормальный акт. Отказываются - фиксируешь отказ проводить ремонт.
Технически сложный товар нельзя вернуть в течении 14 дней
@@Velantegдятел, это законное требование
Мда, если прошло 6 месяцев, врятли они будут возвращать деньги...
У меня монитор были 2 полоски он продавец он чтоли знает как починить?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
ты красавчик !
Мне ноут чинят уже 4 месяца....
Посмотрите соседние видео! Вы можете написать претензию и легко вернуть деньги!
@@dnevnik_razvitiya мне по гарантии на ноутбуке заменили матрицу, сейчас он еще на гарантии и иногда появляется дефект - размазанное изображение на несколько секунд, потом все ок. Есть запись видео на телефоне этого дефекта. Вопрос - можно ли писать претензию если дефект проявляется редко и диагностировать его вряд ли получится? Заранее благодарен
@@user-zo7eq1bl9k Нужно! Если ещё не написал, руки в ноги и вперёд.
А если технически сложный товар, то как быть? Проблема возникла с монитором (заводской брак, вылез не сразу), монитору чуть больше года. Пока никуда не ходил. Писать претензию на товар ненадлежащего качества, и деньги вернут?
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
Если даже согласился на ремонт или недостаток незначительный - просто не соглашаешься на 45 дней, через 30 дней в ремонте недостаток становится значительным.
@@Velanteg В итоге моник забрали в сервис. Пробыл он там больше месяца, но результат стоил того, брак признали. Уже вернул деньги. На самом деле не нужно бояться, всё возвращают и меняют без проблем, по крайней мере в DNS. Есть, конечно, филиалы где хреновые манагеры могут накосячить, а всю вину свалить на потребителя.
@@kuna-man Если речь не о видеокарте - да. По видеокартам у них отдельная директива.
Шаблоны претензий пожалуйста
Начните с этого видео: czcams.com/video/Z4q5Fqeg0tE/video.html
@@dnevnik_razvitiya спасибо! 🙂
А что туда дописать, если они уже чинят товар более 45 дней ?
Напишите в магазин новую претензию. В ней Вы можете указать, что требуете возврат денег, так как срок ремонта превысил 45 дней
👍👍👍🙂
Здравствуйте
Я сдала телефон на 45 дней
Может ли он приехать раньше?
Да, иногда магазины ремонтируют быстрее 45 дней!
Блять, они видеокарту уже 33 дня крутят, пойду 28 им мозги ебать, чтобы деньги вернули
в какой магазин вы сдавали?
молодец чувак
коасавчик
😂👍
4:00 полный бред, ни кто ваш телефон немедленно в вашем присутствии чинить не обязан. В вашем присутствии могут пуговицу пришить или резинку в трусы вставить. Максимум могут провести диагностику, если неиспавность на поверхности и не требует существенной разборки и поиска. Как миниму день нужен на проведение диагностики и поиска неисправности, потом ожидание запчастей, и ещё день-два на ремонт и день на послеремонтный пробный запуск и проверку, тест. Срок ремонта будет зависеть от сроков поставки запчастей и это минимум от двух недель до месяца, и несколько дней на земену. Сильно повезёт, если неисправность мелочная и нужная запчасть есть в наличии на складе.
Сам факт, что Вы согласились на ремонт, подразумевает, что ремонт займёт какое то время. законодательством оговорено максимальное время нахождения вещи в ремонте в 45 суток, не более. В противном случае нужно требовать замены товара на аналогичный или возврата денег.
Вы ошибаетесь и дезинформируете зрителей. В видео дана ссылка на Федеральный закон, где прямо написано, что ремонт проводится "незамедлительно". Ваше личное понимание "адекватных сроков" и Ваша личная практика по ремонту телефонов - это нарушение прав потребителей. Магазин (или сервисный центр) обязан чинить телефон незамедлительно при Вашем присутствии. Обычно это занимает 20-30 минут. Во всех остальных случаях магазин нарушает Федеральный закон
@@dnevnik_razvitiya вынь да положь незамедлительно. Прям вижу как в каждом бутике операторов связи, где продаются телефоны, есть все необходимое оборудование и склад с запчастями на все возможные модели, всех годов для всех узлов которые могут потребовать замены. Вам даже пуговицу не пришьют при вашем присутствии, оставив вещь минимум на день, хотя бы потому что есть другие заказы. Так что этот ФЗ, как и абсолютное большинство других в нашем законодательстве - пшик в воздухе и никогда не будет дословно соблюдаться, потому что писал этот ФЗ идиот совершенно не представляющий ту сферу деятельности, которую описывает
Если не знаешь не пиши, если ты согласен на 45 дней ремонта, то будет ремонт 45 дней, а если не согласен то короткое время
@@andreyboltrik6907 с магазином или с СС сам согласуешь сроки. Там же написано до 45 дней
хули толку от видео)) если ты приносишь товар а тебе говорят возврат денег невозможен) ты будешь ну вот там чувак на ютубе говорит что верните денюшку
1. Не стоит слушать то, что "говорят" в магазине. Это неэффективный способ возврата
2. Полный порядок действий в этом видео: czcams.com/video/7pe_ur-lZO0/video.html
У меня диагностика длится более 10 дней👍 но мне пофиг и договорился на 45, ибо есть куча дел)
Проверка качества и экспертиза без претензии - это неэффективный вариант действий. Начните с этого видео: czcams.com/video/fx3DiRr5Unc/video.html
Значит у тебя дохрена денег, или не своим трудом зарабатываешь деньги, раз тебе пофиг