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利用者さんコミュニケーションが上手くなるポイント ５選
Vložit
- čas přidán 17. 08. 2024
- 同世代の方とコミュニケーションは取れるけど...
利用者さんとは「なかなかうまくしゃべれない」という方いませんか🥺？
今回は、「利用者さんコミュニケーションがうまくなるコツ」についてご紹介します🎉
これまでケアきょうに頂いた皆さんからのコメントを一挙紹介します！！
皆さんは、高齢者の方とお話する際に工夫してることなどありますか🙂？
ぜひコメント欄で教えてください！
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🌸 もくじ 🌸
00:00 オープニング
00:19 人とのコミュニケーションは難しい
02:19 コツ①聞き取りやすい声で
02:40 コツ②楽しそうに
03:47 コツ③良い聞き手になる
04:32 コツ④相手を知る
04:58 コツ⑤特別視しない
05:27 エンディング
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職場に一歩入ったら女優だと思ってます。
普段嫌な事や疲れていても笑顔で穏やかに時には芸人にもなります。
季節行事の時なども恥ずかしがりながらやるよりも、ふりきって明るく自分も楽しんでしまえば明日には覚えていない利用者さんでもその時は笑顔になってもらえる。
同じ話を繰り返す利用者さんでも、毎回新鮮な気持ちで話しています。きっとその繰り返している話は色々忘れて行ってしまう中でもその方の忘れられない歴史なんだなと思うととても大切な話に感じます。
恥ずかしさなどをふりきって明るく自分も楽しめばご利用者様も笑顔になりますよね🥳
トムさんの考え方素敵です🥰
またコメントでご意見聞かせてくださいね！
6年前、ディサービス職員として入職した時、
施設長から『ディの職員は、仕事中は芸人になって欲しい』と言われました。
6年経った現在、利用者様の前では、手品や漫才、ダンス を披露して喜ばれてます。
本当に芸人になってしまいました。😄
コミュ力低いので介護はムリって人がいますが、何か話すことばかり気が回って、聴くっていう事をあまりかんがえてないですね。1言しゃべって頷いて、壮大なリアクションで更に話題を引き出して 話ベタでも聴き上手は大成する可能性大です。 こちらに比重を置けば信頼も得られ、結構楽だったりもします。
ご意見はごもっともかと思います☺️✨
またぜひコメントでご意見を聞かせてくださいね！
時と場合によりますが、無理に話を合わせる必要は無いんですね。フェイスシートの生活暦から情報も得られるので、広がりそうな話題があれば、そこから会話のヒントにもなると思います😀
コメントありがとうございます！
ご利用者様の生活歴などの情報でたくさん話題つくれますよね😆✨
人材でなく人罪が居る。人財を知らない。😅
いっぱいコミュニケーションしたいですが日本語は難しいです😅
貴重なお気持ち聞かせてくださりありがとうございます🥰
冗談やオヤジギャグが言える様になったらしめたもんです☺
そうですね🥰
冗談やオヤジギャグが言える様になると利用者さんとのコミュニケーション楽しくなりますよね😆✨
まさにそれ！
利用者様の前で、漫才、ダンス、オヤジギャグ披露してます。
コミュはね～私は沢山の人と話をしなさい。と言われました。なるべくか、空気を読み新聞📰のネタとかも。本📖もあるがTPOを考えて。一番キツイのは精神疾患の利用者。攻撃的で。近寄らずに。新しい利用者が入りますが工夫してシュミレーションしながら会話と同様に仕事しながら会話。難しいが話して１日反省しながら行動です。
お気持ち聞かせてくださりありがとうございます✨