HPWS أنظمة إدارة الأداء العالي الجزء2 - التخطيط الشامل

سلسلة أنظمة إدارة الأداء العالي
High Performance Work Systems (HPWS)
جزء-2: التخطيط بشمول (Integrated Planning)
التخطيط سواء استراتيجي او تشغيلي هو من أبجديات وبدهيات العمل الناجح
وكما شاع القول "عدم التخطيط هو التخطيط للفشل"
في إطار الحديث عن الأداء العالي
لا نتحدث عن أمر ومطلب بدهي وهو التخطيط ، حيث أن مجرد التخطيط هو الحد الأدنى المطلوب لتسيير العمل في عالم تسوده المنافسة
فلا يباهي ويفتخر أحد انه يخطط
عند الحديث عن الأداء العالي (High Performance) نحتاج إلى تطبيق وتفعيل مفهوم التخطيط الشامل (integrated planning ) وليس مجرد التخطيط
التخطيط الشامل = يعني أن نضع أهداف استراتيجية (تعكس النظرة البعيدة) وأهداف تشغيلية (تعكس البعد العملي التنفيذي) ولكفافة جوانب وأبعاد العمل في المؤسسة او الشركة
التخطيط الشامل = يقتضي ألا نقتصر فقط على التخطيط من خلال الموازنة المالية التقديرية ، نسب نمو مقارنة بالعام الماضي ... فالمؤسسات والشركات ليست مجرد أرقام مجردة فهذا لا يحقق أبدا أداء عالي ..... الأرقام وكيفة تتحقق هذه الأرقام
التخطيط الشامل = يقتضي وضع
- أهداف مالية متنوعة (نمو إيرادات (هناك تفاصيل) - تحسين الربحية (هناك تفاصيل) - تحسين التدفقات النقدية - تحسين مؤشرات الكفاءة المالية (هناك تفاصيل) ... ) ... ولتحقيق الأهدف المالية يجب وضع أهداف
- أهداف تشغيلية تضمن كفاءة (وقت وجهد وتكلفة) العمليات وسلامة العمليات (رقابيا)
- أهداف للعملاء المختلفين (زبائن وغيرهم)
- أهداف للتطوير والنمو (زيادة أنشطة جديدة - زيادة منتجات - زيادة عدد العملاء في نفس الاأسواق الحالية او من خلال فتح اسواق ومناطف جغرافية جديدة - تطوير إنناجي الكادر الخ
نتائجنا في عالم الأرقام هي مرآة لشكل تشغيلي معين ونتيجة لشكل ونموذج عمل ناجح في التعامل مع وإدارة علاقات كافة العملاء ونتيجة لأداءنا في بعد التطوير والنمو بتفاصيله
الإنتقال من عقلية وذهنية التخطيط البسيط إلى مفهوم التخطيط الشامل حسب ما تم شرحه بإيجاز أعلاه هو جسر العبور نحو أفق الأداء العالي (High performance arena )
ختاما أرشح طريقة واسلوب بطاقة الأداء المتوازن (balanced scorecard ) للتخطيط الشامل ، وأنوه الى تطبيق الكريقة في أحدث نسخها التي تخدم التخطيط الاستراتيجي وعناصر الرؤية والغايات ومناطق التركيز
يمكن الإستفادة من النموذج المرفق كعينة لبطاقة أداء متوزان كخطة استراتيجية لـ5 سنوات
www.mediafire.c...
يلاحظ التالي:
- الإنطلاق من رؤية وغايات النشاط
- الشمول من خلال الأبعاد الأربعة : مالية - عملاء - تشغيل وعمليات - التطيور والنمو
- وجود مناطق تركيز (KRAs) في كل بعد من أبعاد الخط الأربعة
- أهداف استراتيجة تخدم مناطق التركيز وبالتالي تخدم البعد الرئيسي لبطاقة الأداء
- مستهدفات ذكية لكل عام
- مسؤول عن كل هدف يتابع وينفذ او يشرف على التنفيذ (owner)
- مؤشرات قياس أداء
-----------------------------------------------------------------------------
مفردات وكلمات مفتاحية:
- إدارة الأداء
- تقييم الأداء
- أنظمة إدارة الأداء العالي
- HPWS
- High Performance Work Systems
- الموارد البشرية HR
- إدارة الموارد البشرية HRM
- الفعالية
- الإنتاجية
- رأس المال البشري human capital
- الرئيس التنفيذي
- performance management
- performance appraisal
- الأداء
- التميز المؤسسي organizational excellence
- بطاقة الأداء المتوازن balanced scorecard
- BSC
-----------------------------------------------------------------------------
تابعونا على الحسابات الشخصية:
تويتر : / buzadvisor
فيسبوك : / buzadvisor
لينكد ان : / buzadvisor

[@saadaziz]

جميل جدا

[@dodistribution8110]

موفق مسبقا تحياتي لك اخي الكريم

[@abdulbasitalsufyani1384]

الله يسعدك ويبارك فيك

[@asma5179]

شكرا شكرا شكرا جزيلا على الفيديوهات المفيدة 👌🇹🇳

[@infromation9934]

صلي علي رسول الله