Коллеги, подскажите, пожалуйста, должна ли отправка пустого тарного ящика где-то числиться в системе? Перевозки со склада есть в архиве. А вот где посмотреть, когда я отправляла пустые, не знаю. Или эта информация в Турбо ПВЗ никак нк сохраняется? Документы прикрепила, перевозку отправила. Выскочило уведомление, что перевозка отправлена. И нигде информации о ней не вижу 🤔
Отправлять Тарные ящики в день в день надо просто я делала накладную 4 а уже 12 и она серым горит я теперь не смогу накладную подписанную прикрепить что делать она даже не удаляется могу я заново как то сделать
Подскажите пожалуйста как отправит тарник физический, который исчез из системы, у меня первый раз такой глюк ? Создать коробку может и подписать мол тя номер такой-то они там разберутся
@@pvzozonkrsn Подскажите пожалуйста, оформила перевозку, когда водитель приехал, написала дату и время, но он сказал, что завтра выходной у него и не забрал ящики. Мне надо перепечатать документы и написать уже ту дату и время когда заберёт? Или необязательно?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , что будет если отправлять тарные ящики просто так , не формировать их не делать на них накладные ,а просто отдавать грузчику. Коллега делала так 4 дня 🤦♂️ это вообще нормально ? Они числятся где-то?
Прикольно у вас.... они так то на вашем пвз числятся, пока вы их не отписали накладной и не оформили в перевозку. Поздравляю, вы походу купили ТЯ😄. Пишите в поддержку!
@@pvzozonkrsnа что будет, если пустой ТЯ добавить в одну перевозку с возвратами? Второй день на ПВЗ работаю, мне толком ничего не объяснили. Сегодня днем отправила перевозку, в которой вместе ТЯ с возвратами и пустой ТЯ.
Здравствуйте, подскажите, что будет если перевозку сформировала, а машина не приехала, ящик остался на пвз, надо ли расформировывать? И обязатпльно документы печатать?
Документы с весны не печатаем, если перевозка Озоновская, а не сторонняя компания забирает. Расформировывать не надо. Пусть ждёт все как есть приезда водителя
Выяснить через Техподдержку (обязательно!) что с ним. Если списан, то оформляете в Турбо ПВЗ коробку с названием Пустой тарный ящик и складываете в перевозку, формируете перевозку. Водителю отдаёте физически тарный ящик, отправляете перевозку.
Здравствуйте. А что делать если тарный ящик был принят, и он есть в Пвз физически, а по системе на следующий день нет. В тарных ящиках пишет пусто. Роэтому перевозку нет смысла создавать? Где по системе теперь найти этот ящик и как его вернуть на склад?
Пишите в поддержку. Скорее всего его списали и вам надо будет отправить его на склад под видом коробки. Но это должна подтвердить поддержка! У нас так было 😎
И ещё вопрос я создала текущий перевозку, она сформирована. Курьер 🚚 когда заберёт пустые ТЯ, просто в ближайшие дни у меня нет приема товара. Только открылись.
Здравствуйте! Хотела спросить, 2 дня всего в озон. Что делать, если в системе в отчетах 14 товаров А на складе я насчитала 15. Я все проверила по штрихкодам, в системе нет одного товара. Можно добавить этот товар на склад как то?
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ИНСТРУКЦИИ! Они в Турбо ПВЗ находятся. Мои комментарии, только НЮАНСЫ.... Я могу только МЕЛОЧИ ПОЯСНИТЬ... И то, как я это делал... 😉
Заходите в Отправку на склад. Потом в Тарные ящики. Сканируете штрихкод тарного ящика, в который будете складывать возврат. Затем сканируете сам возврат. Теперь внизу нажать Сформировать. Теперь ящик с возвратом готов и надо его положить в перевозку. Снова заходим в Отправку на склад и в Перевозки. Нажимаем создать новую перевозку. Появляется перевозка со статусом Формируется. Заходим в неё и сканируем тарный ящик. Ящик вложен в перевозку. Внизу нажимаем Сыормировать перевозку. Печатаем транспортную накладную в 2 экземплярах. Когда приедет водитель подпишет транспортную накладную и заберёт ящик, вы должны Отправить перевозку в программе. Для этого зайдите в эту перевозку и нажмите отправить перевозку. Загрузите скан транспортной накладной, впишите ФИО водителя и номер машины (из Акта прибытия транспортного средства) и отправьте перевозку
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в турбо пвз не показывает, что тарные ящики есть в пункте, пытаюсь сделать доприемку, пишет неподходящий статус предмета, как отправить на склад?
А если отправить их через коробку, создать новую коробку, в каждой коробке новый ящик, получается? И номер ящика это штрих-код или нет? Или просто написать в названии коробки Тарный ящик Т10 например?
@@irinka1302 Мы можем посоветовать, но это не гарантия верного решения вопроса. 1. Надо понять почему ящика нет в программе, каков его статус фактически. Это только Техподдержка ответит. Из Вашего сообщения не понятно даже приняли вы его с перевозкой, он был какое-то время в программе, а потом исчез или фактически приехал с перевозкой, а в программе в Местах даже не числился. Много нюансов. Советую сначала разобраться с помощью тезподдержки что с ящиком и только потом что-то предпринимать. 2. Почитайте в инструкции про приём ТЯ. Постарайтесь найти свою ситуацию. 3. Только если Техподдержка скажет, что ящик списан, отправляйте на склад с помощью создания коробки. 1 коробка - 1 ТЯ. В названии Списанный пустой ТЯ, Штрихкод. Штрихкод сканируете и он вставляется, только раскладку клавиатуры поставьте английскую.
Отправка ,крупногабаритного в сейф пакете ,создаёте коробку ,наклейка и в перевозку.
Да
Главное в коробку не забыть системно перенести крупногабарит, а то на днях забыла 😅
спасибо вам большое!! намного внятнее чем на ozon learning)))
Сами это поняли. Пожалуйста 😉
Здравствуйте. Можете , пожалуйста, показать как правильно оформить возвраты и перевозку с ними ?
А видео которое уже есть не поможет?czcams.com/users/shortsLrYh3mCYNFk?feature=share
Спасибо!!!
Пожалуйста 😉
Спасибо огромное)
Пожалуйста, но документы больше печатать не нужно при отправке на склад, возврате.
@@pvzozonkrsn Да слышал что-то такое! У меня завтра 2 день обучения)
Я тоже с Красноярска
Отлично. Вы тоже Озон открыли?
давай родная, давай родная за хип хоп)
Походу не тот канал выбрали вы🤣🤣🤣
Добрый день. Запишите пожалуйста подробную инструкцию отправления тарного ящика с отправление внутри. Заранее спасибо!
Посмотрите на канале, есть такое видео. Возврат на склад, как-то так называется
Годно
🤣🤣🤣 Спасибо
А как быть если тя забрал водитель, а я не не кинула пустой в перевозку ?
Видео уже не актуально, не нужно ничего печатать так как все перешли на электронный формат
Вы прпавы!
Похоже, мне его тоже надо отправлять, так как, я тоже сформировала. Хотела с возвратом, а получилось пустой😕
И это нормально👍
Здравствуйте! Хотела бы спросить , можно ли отправить пустой тя вместе с засылом ?
Я вторрй день стажируюсь . И мне всё равно ничего непонятно );
Расскажите, пожалуйста, о банковских расходах, услугах- ставили ли терминал, кассу, где открыли р/с, про налоговый режим, который выбрали. Спасибо
Думаю как сделать.
Скоро...
Уже есть такие видео на канале😉
Подскажите пожалуйста возвраты висят у нас, тя нету, хотим в коробку сделать требует название, что писать?
Коллеги, подскажите, пожалуйста, должна ли отправка пустого тарного ящика где-то числиться в системе? Перевозки со склада есть в архиве. А вот где посмотреть, когда я отправляла пустые, не знаю. Или эта информация в Турбо ПВЗ никак нк сохраняется? Документы прикрепила, перевозку отправила. Выскочило уведомление, что перевозка отправлена. И нигде информации о ней не вижу 🤔
Когда склад принимает перевозку от вас, она из Турбо ПВЗ исчезает, она снимается с вашего баланса. А зачем она вам?
Отправлять Тарные ящики в день в день надо просто я делала накладную 4 а уже 12 и она серым горит я теперь не смогу накладную подписанную прикрепить что делать она даже не удаляется могу я заново как то сделать
Если расставлять занятые, то ответ будет понятнее...и быстрее🤪
Подскажите пожалуйста как отправит тарник физический, который исчез из системы, у меня первый раз такой глюк ? Создать коробку может и подписать мол тя номер такой-то они там разберутся
Так и есть! Коробка и в перевозку👍
Здравствуйте! может быть подскажите про возврат от покупателей, только открылись,в обучении не очень понятно,как правильно сделать
Постараемся снять видео.
Здравствуйте,все пустые тарные ящики можно в одну перевозку добавлять)
Да) мы один всегда пытаемся оставить.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для чего один ящик оставляете ?
@@Olgaa26 А вдруг возврат клиенты принесут
@@pvzozonkrsn Подскажите пожалуйста, оформила перевозку, когда водитель приехал, написала дату и время, но он сказал, что завтра выходной у него и не забрал ящики. Мне надо перепечатать документы и написать уже ту дату и время когда заберёт? Или необязательно?
@@irinka1302 нет, если он принял, то проблемма не ваша.
Мы неделю как открылись, сейчас конец месяца. Не можем разобраться с отчётами. Что формировать, где формировать и т. Д.
Я снял ролик, выкладываю сейчас😉 Думаю, уверен, поможет😁
@@pvzozonkrsn Не смогла найти ваш ролик про отчёты. 😢
@@user-cp3in5jt9v Постараемся в выходные снять ролик про отчёты
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , что будет если отправлять тарные ящики просто так , не формировать их не делать на них накладные ,а просто отдавать грузчику. Коллега делала так 4 дня 🤦♂️ это вообще нормально ? Они числятся где-то?
Прикольно у вас.... они так то на вашем пвз числятся, пока вы их не отписали накладной и не оформили в перевозку. Поздравляю, вы походу купили ТЯ😄. Пишите в поддержку!
Подскажите пожалуйста !!!!!!! Можно ли отправить тарный ящик на след день ????
Вчера забыла отправить, теперь не знаю что делать !
Конечно можно. Завтра можно оправить!
А скажите, пожалуйста, одна перевозка один Тарный ящик?? Или можно несколько тарных ящиков добавить в одну перевозку??
Можно. Например, несколько пустых. Или несколько с возвратами. Нельзя в одну перевозку: пустые, с возвратами и Дроп-офф
@@pvzozonkrsnа что будет, если пустой ТЯ добавить в одну перевозку с возвратами? Второй день на ПВЗ работаю, мне толком ничего не объяснили. Сегодня днем отправила перевозку, в которой вместе ТЯ с возвратами и пустой ТЯ.
Фактический дата и время прибытия под грузкк обязательно написать или нет
Нам на это не указывали пока как на недочёт, но по инструкции - да, надо, это правильно. И нам надо исправляться! 😉
Здравствуйте, подскажите, что будет если перевозку сформировала, а машина не приехала, ящик остался на пвз, надо ли расформировывать? И обязатпльно документы печатать?
Документы с весны не печатаем, если перевозка Озоновская, а не сторонняя компания забирает. Расформировывать не надо. Пусть ждёт все как есть приезда водителя
Доброго. Ничего не делайте, отдадите завтра. Документы не печатаем.
У меня выдаёт две перевозки, один с возвратом, другой пустой, я никак не могу убрать его из перевозок??
Сформированная перевозка не расформировывается!
Здравствуйте
Что делать, если тарные ящики у нас есть на пункте
но в базе пвз они не отображаются, как их отправить на возврат?
Вроде создать коробку, списаные ТЯ. Но сначала написать в поддержку. Мы так узнали, что они списанные! Вдруг косяк базы...
подскажите пожалуйста. у меня в акте указана сумма за тарные ящики. Подскажите пожалуйста.... я должен за них платить?
Зачем платить? Вы его потеряли?
Здраствуйте была ли у вас ситуация что тарник есть на пункте но системно его нету. и что делать в такой ситуации
Выяснить через Техподдержку (обязательно!) что с ним. Если списан, то оформляете в Турбо ПВЗ коробку с названием Пустой тарный ящик и складываете в перевозку, формируете перевозку. Водителю отдаёте физически тарный ящик, отправляете перевозку.
А отчеты каждый месяц надо делать сейчас ?
Отчет нужно каждый месяц проверять и подписывать😁
А как отправлять тарный ящик который не числится в программе?
Нужно тут полистать коменты.😉
Подскажите пожалуйста как отправить тя если он призрак. То есть физически есть, а в системе нет?
Смотрите видео про КТЯ.
Здравствуйте. А что делать если тарный ящик был принят, и он есть в Пвз физически, а по системе на следующий день нет. В тарных ящиках пишет пусто. Роэтому перевозку нет смысла создавать? Где по системе теперь найти этот ящик и как его вернуть на склад?
Пишите в поддержку. Скорее всего его списали и вам надо будет отправить его на склад под видом коробки. Но это должна подтвердить поддержка! У нас так было 😎
@@pvzozonkrsn Спасибо🙏💕
Можно ли оставить этот тарный ящик ? И потом с возрастом его отправить ?
Конечно.
А правда если с ПВЗ через 3 дня не отправить пустые ТЯ на склад будет штраф?
И ещё вопрос я создала текущий перевозку, она сформирована.
Курьер 🚚 когда заберёт пустые ТЯ, просто в ближайшие дни у меня нет приема товара. Только открылись.
Ну если по новым правилам, то таки да)
Здравствуйте! Хотела спросить, 2 дня всего в озон.
Что делать, если в системе в отчетах 14 товаров
А на складе я насчитала 15.
Я все проверила по штрихкодам, в системе нет одного товара. Можно добавить этот товар на склад как то?
А может это не ваш товар. Засыл... вы найдите его в системе. Или просто не приняли его. Пропустили при приеме Иногда система тупит.
Там на товаре большой штрих? Или ii.....
ii на штрихкоде
Я сделала инвентаризацию этого товара - отсканировала ( выдало, что излишек и ячейки нет)
Возможно не приняла просто, что делать в таких ситуациях? Как его в систему добавить?
@@Katrish_Mot. приём отправлений-добавить излишек и вводите его номер, если ваш товар система сама присвоит ячейку, если не встанет значит засыл
Подскажите пожалуйста, как отправить возврат куда нажимать помогите
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ИНСТРУКЦИИ! Они в Турбо ПВЗ находятся. Мои комментарии, только НЮАНСЫ.... Я могу только МЕЛОЧИ ПОЯСНИТЬ... И то, как я это делал... 😉
Заходите в Отправку на склад. Потом в Тарные ящики. Сканируете штрихкод тарного ящика, в который будете складывать возврат. Затем сканируете сам возврат. Теперь внизу нажать Сформировать. Теперь ящик с возвратом готов и надо его положить в перевозку. Снова заходим в Отправку на склад и в Перевозки. Нажимаем создать новую перевозку. Появляется перевозка со статусом Формируется. Заходим в неё и сканируем тарный ящик. Ящик вложен в перевозку. Внизу нажимаем Сыормировать перевозку. Печатаем транспортную накладную в 2 экземплярах. Когда приедет водитель подпишет транспортную накладную и заберёт ящик, вы должны Отправить перевозку в программе. Для этого зайдите в эту перевозку и нажмите отправить перевозку. Загрузите скан транспортной накладной, впишите ФИО водителя и номер машины (из Акта прибытия транспортного средства) и отправьте перевозку
Как что формировать😢
Что именно не понятно?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в турбо пвз не показывает, что тарные ящики есть в пункте, пытаюсь сделать доприемку, пишет неподходящий статус предмета, как отправить на склад?
Пишите в поддержку! Мы так делали. А они нам сказали, что ТЯ списан🤣🤣🤣
@@pvzozonkrsn Писала, но не написали, что ящики списаны
@@irinka1302 ждите☝
А если отправить их через коробку, создать новую коробку, в каждой коробке новый ящик, получается? И номер ящика это штрих-код или нет? Или просто написать в названии коробки Тарный ящик Т10 например?
@@irinka1302 Мы можем посоветовать, но это не гарантия верного решения вопроса.
1. Надо понять почему ящика нет в программе, каков его статус фактически. Это только Техподдержка ответит. Из Вашего сообщения не понятно даже приняли вы его с перевозкой, он был какое-то время в программе, а потом исчез или фактически приехал с перевозкой, а в программе в Местах даже не числился. Много нюансов. Советую сначала разобраться с помощью тезподдержки что с ящиком и только потом что-то предпринимать.
2. Почитайте в инструкции про приём ТЯ. Постарайтесь найти свою ситуацию.
3. Только если Техподдержка скажет, что ящик списан, отправляйте на склад с помощью создания коробки. 1 коробка - 1 ТЯ. В названии Списанный пустой ТЯ, Штрихкод. Штрихкод сканируете и он вставляется, только раскладку клавиатуры поставьте английскую.
Здравствуйте! а зачем две накладные? Одной же достаточно)
Это если Акт-Приема передачи, то тут да, нужно 2 экземпляра
Одна накладная нам, водитель расписаться должен в ней, вторая ему.
@@pvzozonkrsn странно, а мы обычно одну печатаем, и себе оставляем, водитель в ней расписывается, и всё
В Инструкции по основным процессам написано печатать и заполнять два экземпляра ТН, для себя и для водителя