КИНГ OZON про выдачу ювелирки и косяки сотрудников | Мобильное приложение "Пункт OZON"
Vložit
- čas přidán 4. 06. 2024
- Обучающий материал по работе в приложении "Пункт OZON"
Специфика выдачи ювелирных изделий, распространённые ошибки сотрудников и пара важных моментов
Любой желающий может присоединиться к команде OZON и открыть домашний пункт выдачи OZON прямо у себя дома
Данное предложение актуально ТОЛЬКО для жителей посёлков и деревень с населением до 3 тыс человек.
Обязательным условием является отсутствие представителей сервиса в Вашем поселении.
Для подключения обратитесь к нам на ватсап +79821063436
Мой любимый курс- приём перевозки. Водитель с маньячным смехом: я ещё вернусь! 😅
Я осваивала сама и у меня был всего один косяк за полгода работы. Я приняла пустую упаковку. Но вопрос решила сама и с тех пор очень внимательно принимаю товар. А ваши видео очень интересны и новичкам будут полезны. Не будьте так самокритичны!
Когда только ввели эти уин, я выдала цепочку без сканирования бирки. Товар системно остался на балансе. Хорошо что клиентка была знакомая, я ей позвонила и она принесла и бирку и цепочку на всякий случай😂
Сейчас, к счастью, открыли доступ к звонкам клиенту, за это разработчикам низкий поклон.
Ага, а ещё бывает, когда курьер приезжает к тебе и спрашивает: а вы знаете как правильно забирать? И что вообще сканировать нужно... 😂
Такого не было) но было бы интересно сделать отдельный выпуск про такие казусы) люблю, когда коллеги пишут про такие вещи)
Случай интересный. У меня уже две недели на балансе висит товар призрак. И претензия к нему на рассмотрении. Всё видео и скриншоты обращения в техподдержки им отправила, вот теперь не знаю, найдут его или нет...
Вероятно было на товаре два штрихкода и оба были пробиты. Мы теперь, если видим два штрихкода, сначала пробиваем через поиск отправлений, находим нужный, другой удаляем.
А ювелирка из-за рубежа бывает? Там какие правила?
Честно не сталкивались, с ювелиркой global, сказать об этом ничего не могу. Врятли ювелирка есть из за рубежа, ведь global запрещено вскрывать, в ювелирку наоборот вскрывать нужно и они противоречат друг дружке