iPhoneの空き容量を増やす方法 - Appleサポート
Vložit
- čas přidán 5. 09. 2020
- iPhoneやiPadの空き容量が足りなくなってきても大丈夫。簡単に増やせます。このビデオでは、新しい写真やビデオ、ソフトウェア・アップデートやアプリのダウンロードに必要な空き容量を自動で確保したり、手動で不要な書類やデータを削除して空き容量をつくる方法をご紹介します。
このトピックについてさらに詳しく知りたい場合は以下のリンクをご覧ください。
• iPhone、iPad、iPod touchのストレージを確認する方法：support.apple.com/ja-jp/HT201656
• デバイス本体とiCloudのストレージについて：support.apple.com/ja-jp/HT206504
• 写真とビデオが占有するストレージを管理する：support.apple.com/ja-jp/HT205703
• アップデート用にさらに空き領域が必要な場合：support.apple.com/ja-jp/HT203097
その他の情報：
• iPhoneについてAppleに問い合わせる：apple.co/iPhone
• iPadについてAppleに問い合わせる：apple.co/iPad
• Appleサポートアプリのダウンロード：apple.co/2O6E9VA
チャンネル登録はこちら：apple.co/2FzTA7M - Věda a technologie
本当に助かった！
どんだけ減らしても無理です。
32GBしかないんですけどそれってもうそろそろ機種変更時期ってことですかね
現在のデバイスはiPhone7 です。
画面大きめがいいんですけどオススメってありますか？
いまは11かXRかXsMaxを考えています
ご相談ありがとうございます。
お買い換えのご相談についてはApple Online Storeにてチャットもしくはお電話にてご相談を頂くことができますので、ご利用くださいませ。
お客様のご要望に沿ったご提案をさせて頂きたく思います。
beats.is/3iEc9Hr
ストレージ容量の問題については個別でお話をお伺いさせて頂き、詳しく確認させて頂きますのでサポートまでご連絡くださいませ。
beats.is/2lkGlQa
からAppleまでご連絡を頂きますようお願い致します。
iPhoneストレージの｢システム｣の項目を減らす方法を教えて頂きたいです
お問い合わせいただきありがとうございます。
「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の一番下に表示される「システム」の使用量は、iOS または iPadOS が使っている容量です。この容量は、デバイスやモデルによって異なります。このデータを削除することはできません。
また、こちらは使用環境によって容量が左右されますがあまりにも肥大しているようなことがある場合、個別でお伺いしたいと存じます。
[beats.is/2lkGlQa] から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
www
消せたら良いのに
@@AppleJapan 写真消しても消しても消えないのはどのようなバグなのでしょうねぇ
@@二代目タニマニチンポー 多分、最近削除した項目からも削除しないとダメかと
15日の発表楽しみにして待ってるで
はら
iPhone XS,システムバージョン13.6なのですが、画面縦向きロックをオフにしても画面を横向きにすることができません。
容量の中にあるその他を消すためにはどうしたら良いですか?
「その他」には削除できないログやキャッシュなどが含まれておりますが、もしもストレージの大部分が「その他」で消費されている場合には、事前にバックアップの上、デバイスのアップデートをお試しください。
▼下記の資料をぜひご参照ください。
【iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法】
beats.is/2vP7LTp
【アップデート用にさらに空き領域が必要な場合】
beats.is/3kDkUmL
【iPhone や iPad で「その他」ストレージを解放する】
beats.is/2GCuKpS
もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
beats.is/1M2uNRy
から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
ありがとうございます。いろんな方法を試してみます。
iPhoneやiPadでiCloudストレージやiPhoneストレージの読み込みが極端に遅いことがあるのですが何故ですか？
すみません、動画に関係ないのですが、最近の広告の「iPhoneで撮影と編集」にて使用しているAppを教えていただけないでしょうか...
どこのコメ欄にも浮上してる人になりたい ホンマにそれ知りたい
良い
iPhoneSE2とiPad mini6を使っています。
どちらも、設定→iPhone(iPad)ストレージで、リマインダーの”書類とデータ”が900MBと表示されます。
リマインダーの項目を全て削除しても、”Appを削除”を実行しても”書類とデータ”の容量が減りません。
WebブラウザのiCloudからもこれらのデータが削除できません。
対応策はありますか？
ご質問をいただきありがとうございます。
再起動をしていただいてもストレージに変化はないご状況でしょうか？
再起動方法は下記もご参考くださいませ。
beats.is/3BlIIDA
改善がない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy
端末自体の容量を1TBにする方法などってあるのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
誠に申し訳ございません。本体容量に関しては購入時にお選びいただいた容量から変更することはできない点をご了承願います。
Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
テクニカルサポート窓口：0120-277-535
営業時間：9:00 ～ 21:00
apple.co/3uLicTY
その他ってどうやったら消えますか？
ご相談ありがとうございます。
OSを最新バージョンにアップデートをいただくことで解消されるかもしれません。
ぜひお試しくださいませ。
beats.is/2GCuKpS
万が一、こちらでも解決しない場合には、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
iTunesでバックアップとって本体初期化するとその他減る
すみませんApple Japanさん
現在第七世代のiPadを使っているんですが32GBしかないです
もちろん32GBなのですぐ埋め尽くされます
私のストレージは今31.5GBしかないんですけど、何故だか21枚の静止画しかないのに写真だけで12.6GBまでいってます。
しかもおまけにシステムデータもかさばってすごく困ってるんですけど対処法ってありますか？
ご質問ありがとうございます。
iPadの容量不足の状況、大変お困りかと思います。
一度下記の資料をご参照いただきお試し頂ければと思います。
【iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法】
apple.co/3vzWume
【デバイス本体とiCloudのストレージについて】
apple.co/3ti5ppZ
もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
apple.co/3uLicTY
から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
その他がめっちゃ邪魔なんですけどどうすればいいですかね？
ご相談ありがとうございます。
ストレージの大部分が「その他」で消費されている場合は、デバイスを最新バージョンの iOS または iPadOS にアップデートすることで解消できる可能性がございます。
一時的にアップデート分の容量を確保されてからお試しいただけますと幸いです。
beats.is/2GCuKpS
機種変更する時に、64GBか、128GBどっちがオススメですか❔
ご相談ありがとうございます。
機種変更予定のiPhone のオススメのストレージ容量は、ご利用環境によって回答が変わります。
一例として、現在使用しているiPhone のストレージと同等かそれ以上の容量であれば、
データ移行時に空き容量不足の問題を回避できます。
詳しく確認をされたい場合は、購入前相談窓口にお問い合わせの上、ご相談くださいませ。
Apple 購入前相談窓口
Tel: 0120-993-993（平日 9-21時、土日祝日 9-18時）
ご確認よろしくお願いいたします。
32GBで、どうしても容量がいっぱいなんですけど、64GBに増やすのは機種変更するしかないですよね??
ご質問いただきありがとうございます。
ご認識いただいている通り、iPhone本体のストレージを増やすには、より大きなストレージのデバイスにご変更いただく必要がございます。
動画内にはありませんが「iCloud写真」をご利用いただければ、写真やビデオをiCloudに保管して空き容量を増やす事もできます。
写真やビデオをたくさん保存されている場合は一度ご検討くださいませ。
写真とビデオが占有するストレージを管理する
beats.is/3aiNcj5
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
その他のゴミデータを一掃する機能はいつ追加されるんですかね？
1TBのiPad Proを持っていますが、なかなか容量不足にならなくて逆に困ってますw
1TBで容量不足になったらビビる笑
いやめっちゃ多いなw
私は今年６月にスマホ機種をアイポンSEに乗り換えて、同時にソフトバンクAIRとGoogleのcastを新しく設定して、スマホは５０ギガに契約して、やっと安心して気楽にスマホを使えるんだなあと思ったが、最初の日から毎日１２時間以上はスマホでネットのアプリがエーラになって、調べたくても検査するGoogleまでラインの無料ビデオ電話も全てが麻痺したようにエーラで開かない状態が先月まで続き、勿論ソフトバンクAIR社に、ソフトバンク１５７にショップに何回何回も相談したが、ショップの男性店員の対応は、どうにもならない。ソフトバンク社に電話して最初のオペレーターが男性が出た時の対応もどうにもならない、結局女性の方が変わり、相談すると爽やかにわかりやすく説明あり、相談の結果が出てました。その後今も毎日アプリのエーラは、ソフトバンク社の電波の問題か？アイポンSEの問題か？毎日スマホを使える時に又エーラになるのか？トラウマみたいになっています。自分で出来るような気がして、ショップとかソフトバンクに相談して改善されてないから、今月からは私は設定の所を開いて調べたら、アイポンストレージを押して、この動画の説明と同じことを気がづきやってみてエーラの問題が良くなったと思ったら又先週からCZcamsを見ているとエーラになります。でもこの動画のようにCZcamsに動画で説明してくれるのは、一番わかりやすく時間も短くなって助かると思いますので、これからも、アイポンの問題と悩みを動画で詳しく教えて頂きたいです。私のように６０歳以上の方々は、スマホの楽しいアプリもあるけど、難しく使い難いことが多くありますよろしくお願いします
hosiko Kim エラーについては私の方では原因などよく分かりませんが、主にスマホをご自宅で利用し、ソフトバンクAIRなどのWi-Fiを併用するなら月50ギガは多すぎるのではないか…と思いました。お節介すみません
関係有りませんが、アイポンと表記されているのが気になります...。
写真の容量が大半超えてて削除も、写真アプリに移すのも、したくないのですが、他に方法ありませんかね💦ちなみに4000枚くらいです。
ご質問ありがとうございます。
削除などは避けたいということであれば、iCloud写真のご使用がお勧めです。
こちらをご使用されますとiPhoneストレージの節約にも繋がります。
＜iCloud 写真を設定・使用する＞
beats.is/33C29Yh
ご不明点がございましたら個別でお伺いできればと思いますので、下記リンクからAppleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy
LINEが15GBも使っていて容量が足りません。アプリ内でデータ削除やスタンプ削除など全て試しましたが大して変わりません。調べたところLINEなどは蓄積されていくもので減らすことは出来ないと書いてありました。それは本当なのでしょうか？
ご質問ありがとうございます。
容量が足らないということでご不便おかけしております。
LINE様は他社様のサービスのためApple 側で情報がない状態でございます。
下記資料を参考に、必要に応じてLINE様にご相談をいただけますと幸いです。
【App のデベロッパに連絡する方法】
apple.co/3MTJazm
更に詳しく状況を確認されたい場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせをお願いいたします。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
64gbじゃ足りない
すみませんあの、
アプリを入れようとしても入れれないです、
どうすればいいでしょうか
コメントいただきありがとうございます。
十分な空き容量があるにも関わらずAppがダウンロードできない場合は以下の手順をお試しください。
iPhone や iPad で App をダウンロードまたはアップデートできない場合
apple.co/3qqOuRf
この方法でも問題が解決しない場合や詳細なご案内が必要な場合はご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。
有効と言うボタンが出てきません、どうすればいいでしょうか。
お問い合わせありがとうございます。
おすすめのストレージ節約法が表示されない場合は、手動で空き容量を増やしていただくことができます。
操作手順は下記の資料をぜひご参考にしてください。
【デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違い】
beats.is/2VUspMr
もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせをお願い致します。
Apple サポート公式サイト
beats.is/1M2uNRy
@@AppleJapan 教えて頂きありがとうございます。
iPad初見なんですが…
ストレージって増やすのどうすれば良いでしょうか？
お問い合わせありがとうございます。
iPad もこちらの動画と同じ手順でストレージの整理が可能でございます。
また、下記資料もご参考にしていただけますと幸いです。
【デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違い】
apple.co/3ti5ppZ
【iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法】
apple.co/3vzWume
もし Apple にて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
Apple サポート公式サイト
apple.co/3uLicTY
@@AppleJapan 有難うございますm(_ _)m
すべてを表示が無いんですかどうすればいいんですかね？
お問い合わせありがとうございます。
設定 ＞ 一般 ＞ iPhone ストレージ 内に「すべての表示」が無いという事ですね。
ソフトウェアバージョンが以前のままですと表示されない可能性がございますため、一度アップデートが無いかをご確認くださいませ。
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、[beats.is/2lkGlQa] から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
お使いの端末のメモリが1024M以下です。と、ゲームをしようとするとでてくきます。どうしたらいいですか？
分かりにくかったり、関係のない話をしていたらすみません。
メモリに関する警告が表示されるのですね。
メモリについてはこちらの動画で解説されている本体の保存容量とは異なる作業領域となります。
また、今回のメッセージについてiOSではなく、App側で表示されている警告であると存じます。
そのため、詳細については恐れ入りますがご利用のアプリの開発元までご相談をお願い致します。
App のデベロッパに連絡する方法
beats.is/2MqhnZf
そういえば、フィードバックにiPhoneストレージのその他が減らないって書いたな(^▽^)/
ios13のパブリックベータが始まったばかりのころだから…もう1年前か！
ios13.6.1で修正されたようですね！！ありがとうございます。
TV Appどこ行った？？？
ご相談ありがとうございます。
見当たらない場合には消えている可能性がございます。
そのような場合はApp Storeにて「Apple TV」と検索をいただきますと再度インストールが可能ですのでお試しくださいませ。
もともと64Gなんですけど128Gくらい欲しいですけどスマホはかえず128Gにすることって可能ですか？
ご質問ありがとうございます。
iPhone の内蔵ストレージ容量をアップグレードすることは致しかねる内容となります。あらかじめご承知おきくださると幸いです。
本当にありがとう(*｀･ω･)ゞね家族👪子供周りの人に本当に感謝ですね
ヘルプ
何度も写真削除しても写真が消えません
電源を落としたりしても直りません
ご質問ありがとうございます
写真が消えず何度もご対応いただいているということですね。
詳細な確認やご案内が必要な場合は、個別にご案内を差し上げたいと思いますので
ご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
メッセージ開けたけど、何も表示されなかったんだが、、、
ご相談ありがとうございます。
動画内でサンプルとしてご紹介をさせていただいておりますす「おすすめ」の項目は容量が大きくなっており、自動的に最適化できる条件が揃っている時にのみ表示されるものとなってございます。
その他が増える原因を教えてください。アップデートもできなくて困っています。
ご相談ありがとうございます。
ストレージの大部分が「その他」で消費されている場合は、デバイスを最新バージョンの iOS または iPadOS にアップデートすることで解消できる可能性がございます。
一時的にアップデート分の容量を確保されてからお試しくださいませ。
beats.is/2GCuKpS
横から失礼します
自分もその他が増えて困っていたのですが、初期化して再セットアップしたら少なくなりました
参考までに
Apple Japan さん アップデートするための空き容量を増やすためにその他を消す方法を教えてください。
叔父のツマァ さん コメントありがとうございます。空き容量が少なすぎて、バックアップも出来ない場合もあります。それで困っている人も多いと思います。Appleさんのお知恵が必要ですね。
petit juillet ①バックアップ②初期化③初期設定&バックアップ復元後すぐにアップデートする
iPhoneストレージのその他って削除できますか？
ご相談ありがとうございます。
iOSを最新バージョンにアップデートをいただくことで解消されるかもしれません。
ぜひお試しくださいませ。
beats.is/2GCuKpS
万が一、こちらでも解決しない場合には、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
@@AppleJapan
使用しているiPhoneが6なので、iOS13.2や
iOS14などにはアップデートできないので...
重いアプリ1個しか入れてないのに25GBもつかわれてるんですが
ありがとー😉👍🎶今後とも宜しくお願いいたします
システムデータのせいでいっぱいなんですが
お知らせありがとうございます。
システムデータの容量が多い場合、まだアップデートがお済みでない場合は最新版にアップデートの上症状改善するかご確認をお願いいたします。
＜手順＞
1)念の為、バックアップをとる
apple.co/3wY5GBm
2)iOSアップデートを行う
apple.co/33lIqBo
上記対応いただいても改善がない場合、状況など個別でお伺いさせて頂きご案内をさせて頂きたいので、お時間のよろしい時に
apple.co/3uLicTY
から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
APPを削除がありません。
ご質問いただきありがとうございます。
「ヘルスケア」や「メッセージ」など一部のAppでは「Appを削除」ボタンが表示されません。
他のAppの削除などで空き容量を増やすことができないかお確かめいただけましたら幸いです。
空き容量を増やす他の方法は以下の記事をご確認ください。
iPhone、iPad、iPod touch のストレージを確認する方法
beats.is/2vP7LTp
iCloud 写真を設定・使用する
beats.is/33C29Yh
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。
@@AppleJapan ゲームアプリのAPPを消したいんです。
すべて表示が無いんですけども
ご相談ありがとうございます。
「すべてを表示」はおすすめの方法が少ない場合には表示されません。
こちらはご利用の環境によって異なっております。
SDカードさせるようにしてください
おすすめ
ありがとうございます勉強になりました！
はやく
1円iPhoneでない限りXから動けない
おすすめが出ません
お問い合わせいただきありがとうございます。
おすすめが出てこないことでお困りであったかと思います。
「おすすめ」の項目については、自動で判断された際に出てくる仕様となっております。
「おすすめ」が出てこない場合は、手動で設定をいただくようお願いいたします。
• iPhone、iPad、iPod touchのストレージを確認する方法：beats.is/2vP7LTp
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
なにやってもむりです
空き容量を増やすことができずお困りということですね。
非常にご不便かと存じます。
Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、[beats.is/2lkGlQa] から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
不必要なアップを取り除くをオフにしたい