PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE : comment faire un bon argumentaire téléphonique en 9 étapes ?

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  • čas přidán 21. 07. 2024
  • Prospection téléphonique : comment réussir son argumentaire téléphonique en prise de rendez-vous / vente par téléphone ?
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    ▬▬▬▬ RÉSUMÉ ▬▬▬▬
    La prospection téléphonique est utile pour vendre directement des produits / services sur des ventes simples et décrocher des rendez-vous b to b sur des ventes complexes. L'argumentaire téléphonique reste la clé du succès en télémarketing.
    Alors comment construire un argumentaire téléphonique ? Comment prospecter par téléphone en btob et btoc face à la sur-sollicitation ? Et comment accrocher les clients potentiels au téléphone en phoning commercial ?
    La prospection commerciale (et surtout la téléprospection b to b) c’est comme tout, il existe des bonnes et des mauvaises pratiques.
    La bonne nouvelle, c’est que prospecter par téléphone va devenir l’occasion de vous différencier de l’amateurisme ambiant qui représente 95% de la prospection commerciale b to b et b to c, pour prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.
    Mettez à profit votre campagne de prospection commerciale avec les 9 étapes d’un argumentaire téléphonique percutant pour décrocher des rendez-vous en B2B et du business...
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    Sommaire :
    00:00 Introduction
    00:21 Qu'est ce que la prospection téléphonique ?
    01:25 1. Comment franchir le barrage secrétaire en téléprospection ?
    02:36 2. Savoir se présenter avec un bon pitch commercial
    03:46 Exemple d'argumentaire téléphonique de prospection
    04:26 3. Une bonne accroche téléphonique
    06:14 4. Anticiper les objections téléphoniques
    08:04 5. Le plan de découverte du client
    09:30 6. Argumenter pour convaincre
    10:46 7e étape de l'argumentaire téléphonique : 1 rdv ou 1 vente
    11:31 8. Verrouiller la prise de rendez-vous téléphonique
    12:26 9. Engager le client dans la prise de rdv téléphonique
    14:45 Conclusion
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Komentáře • 40

  • @technique-de-vente
    @technique-de-vente  Před 4 lety +1

    Pour aller + loin, téléchargez le Guide PDF des 8 Piliers de l'Efficacité Commerciale + 2h de Formation Vidéo pour booster vos ventes : formation.technique-de-vente.com/pdf-gratuits-technique-de-vente-negociation

  • @ibrahimaaikecamara7311
    @ibrahimaaikecamara7311 Před rokem +1

    Merci beaucoup j'avais vraiment des lacunes pour la prospection téléphonique

  • @sowmohamed5177
    @sowmohamed5177 Před 7 lety +1

    une excellente présentation

  • @dasmer999
    @dasmer999 Před 7 lety +1

    J'aime votre présentation

  • @lady.d3156
    @lady.d3156 Před 5 lety +3

    Merci j'ai beaucoup aimé la vidéo;
    je viens décrocher un emploi en qualité de commercial et vos conseils vont bcp m'aider.
    je reviendrais vers vous pour des éventuelles préoccupations ou amples explications.

  • @technique-de-vente
    @technique-de-vente  Před 4 lety

    Article complémentaire sur les 4 astuces pour passer le barrage secrétaire : www.technique-de-vente.com/teleprospection-passer-le-barrage-de-la-secretaire/

  • @mohamedmeskini9818
    @mohamedmeskini9818 Před 7 lety

    merci beaucoup j'en avais besoin :)

  • @Duc2B
    @Duc2B Před 7 lety

    Génial merci

  • @crys1232
    @crys1232 Před 6 lety +1

    Merci pour la video et le pdf

  • @mattlekogo470
    @mattlekogo470 Před 6 lety +2

    Bonsoir, serait-ce possible d'obtenir en appui de votre vidéo des simulations s'il vous plait?

  • @guanglier
    @guanglier Před 6 lety +3

    Merci pour la vidéo ! j'ai l'impression que parfois on marche sur des oeufs : être trop curieux, insister etc peut brusquer certains. je crois qu'il faut aussi s'adapter à la "culture" du domaine !

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 6 lety

      Avec plaisir !
      Si vous avez cette sensation, c'est probablement parce qu'il vous manque quelque chose (formation, préparation, entrainement...)
      Les professionnels de la vente par téléphone et du télémarketing ne marchent pas sur des oeufs. Ils se contentent de passer des appels pour décrocher des rendez-vous et des ventes avec un minimum d'adaptation.
      Tout comme un sportif de haut niveau irait en compétition confiant, après des heures et des heures de travail à l'entrainement...

  • @faycalbohtey4061
    @faycalbohtey4061 Před 7 lety

    bonjour svp je trouve pas le fichier pdf
    pourriez vous m aider

  • @FMTPOTO
    @FMTPOTO Před rokem +1

    Merci coach

  • @oussama_egi
    @oussama_egi Před 7 lety +1

    pouvez-vous nous pose des appeltelephonique a la quelle on peut bien comprendre

  • @boureimasawadogo3971
    @boureimasawadogo3971 Před 11 měsíci +1

    Merci

  • @xplusy
    @xplusy Před 4 lety +1

    mercii

  • @alioudossougan9873
    @alioudossougan9873 Před 6 lety +2

    je veux un exemple de la presentation de l'offre a un prospect face a face

  • @samiadridi6591
    @samiadridi6591 Před 3 lety

    bonsoir , Mr Cabrera avez - vous des prospections pour le B2B , surtout lorsqu'on est téléconseillère comparateur d'énergie?? merci

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 3 lety

      Voici une vidéo sur la prospection BtoB : czcams.com/video/R4mXDexB_GI/video.html

  • @Ritaj-cy5hx
    @Ritaj-cy5hx Před 2 lety

    Merci pour votre travail, s'il vous plaît je n'ai pas reçu le PDF sur mon boîte email

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 2 lety

      Bonjour, le guide pdf sur la prospection téléphonique est immédiatement accessible aprés inscription... il vous suffit donc de l'enregistrer.
      Une copie vous est envoyée par e-mail ensuite... vérifiez en spam / promotion et autres filtres de messagerie.

  • @Fantomas-HiTech
    @Fantomas-HiTech Před 4 lety

    2:16 : il est où le lien des 4 techniques pour faire sauter les barrages ?

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 4 lety +1

      CZcams a fait sauter les liens internes d'annotations depuis une mise à jour... voici donc le lien : www.technique-de-vente.com/teleprospection-passer-le-barrage-de-la-secretaire/

    • @Fantomas-HiTech
      @Fantomas-HiTech Před 4 lety +1

      Merci, vous devriez le mettre en tête de description, c'est là que j'ai cherché en premier ;)
      En effet CZcams ne facilite pas les choses en changeant les règles à sa guise :(

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 4 lety +1

      C'est fait je l'ai rajouté ;)

  • @christeldupriet3389
    @christeldupriet3389 Před 5 lety +1

    il y a les bons chasseurs qui visent et qui tirent et il y a les mauvais chasseurs qui visent et qui tirent!

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před 5 lety

      Exactement ! Toute la différence est là ;-)
      Merci Les Inconnus pour avoir clarifié la situation !

  • @oljastoleugazin9540
    @oljastoleugazin9540 Před 6 lety +1

    C'est l'accent marseillais ou québécois ?

    • @StevieBestPlayer
      @StevieBestPlayer Před 6 lety +1

      Accent marseillais, c'est évident même si il essaie de le cacher.

    • @StevieBestPlayer
      @StevieBestPlayer Před 6 lety

      Technique de Vente - Formation Commerciale lol
      Merci en tout cas pour cette vidéo très instructive.

    • @alifarisse1350
      @alifarisse1350 Před 6 lety

      Accent Marseillais ( Nostalgique ) ,et encourageant pour ceux qui ont un ( petit accent )
      ,~ et Merci pour la vidéo ,

  • @Pemmanuel.Pacron
    @Pemmanuel.Pacron Před rokem

    C'est un peu bateau, je ne vois pas ce en quoi vous vous différenciez du reste :)

    • @technique-de-vente
      @technique-de-vente  Před rokem

      Du reste de quoi ? De qui ?
      C'est votre commentaire qui est un peu bateau... essayez d'argumenter un minimum afin que je puisse vous répondre ;-)

  • @isabellegauthier8217
    @isabellegauthier8217 Před 3 lety

    Revolutionner ?!?!?!?!