"Я подумаю" Возражение клиента "Я ПОДУМАЮ", что отвечать. Тренинг по продажам.
Vložit
- čas přidán 8. 02. 2017
- Мой телеграмм канал «1000 Инсайтов по Продажам и бизнесу»: t.me/kolotiloff1 ♦️Заказать полноценный 👍корпоративный тренинг для вашего отдела продаж с уникальными авторскими материалами Евгения Колотилова и техниками продаж, которых нет в бесплатных видео, вы можете здесь: kolotiloff.ru
До встречи на живых тренингах!🔥
Выезд тренера к вам в компанию в любой город России и мира. 💪
ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ!
+7(985)767-93-08
trener@kolotiloff.ru
=================
Корпоративные тренинги Евгения Колотилова: 🔥🔥🔥
🔹Тренинг по продажам "Эффективный продажи b2b: kolotiloff.ru/trening_prodag_b2b
🔹Большие продажи в кризис: kolotiloff.ru/node/551
🔹Жесткие переговоры в продажах: kolotiloff.ru/content/trening...
🔹Управление продажами: kolotiloff.ru/node/500
🔹Тренинг по презентациям: kolotiloff.ru/content/trening...
🔹Переговоры в закупках": kolotiloff.ru/node/483
🔹Как продавать дороже конкурентов": kolotiloff.ru/content/trening...
🔹СПИН продажи: kolotiloff.ru/node/489
🔹Работа с возражениями: kolotiloff.ru/content/trening...
🔹Продажи по телефону: kolotiloff.ru/content/trening...
🔹Работа с ключевыми клиентами: kolotiloff.ru/node/482
🔹Тренинг для банков: kolotiloff.ru/node/487
🔹Тренинг по продаже недвижимости: kolotiloff.ru/node/486
🔹Тайм менеджмент менеджера по продажам": kolotiloff.ru/content/trening...
🔹Тренинг по продажам для компании MLM: kolotiloff.ru/node/501
---------
🔹Организаторам открытых тренингов: kolotiloff.ru/node/488
🔹Организаторам конфереции: kolotiloff.ru/content/ishchet...
🔹Обо мне: kolotiloff.ru/content/biznes-...
🔹Отзывы о тренингах: kolotiloff.ru/content/otzyvy-...
🔹Мои книги на Литрес: www.litres.ru/evgeniy-kolotil...
🔹Инстаграмм: / kolotiloff
🔹Фейсбук: / kolotiloff
🔹Вконтакте: kolotiloff
----
🔹 Консультации: kolotiloff.ru/node/481
☝️ Райдер: kolotiloff.ru/content/biznes-...
kolotiloff.ru/ Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Тренинги по продажам для корпоративных клиентов.
Корпоративные тренинги: повышение профессионального уровня и изменение навыков ваших продавцов в области работы с крупными клиентами, презентаций, ведения переговоров, управления временем, активных продаж, работы с возражениями и техники продаж вообще (всего более 20 тренингов).
☝️ Работа нацелена на результат (тренинги составляются с учетом ваших требований, проводится полная поддержка и консультации между тренингами )
Теория, проверенная на практике
Ваших продавцов будет обучать ПРОДАВЕЦ (не психолог, консультант, или маркетолог).
---------------------------------------------------------------
Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, Обучение продажам
Убойные скрипты, мощные фразы для продаж, техники продаж, работа с возражениями. Лучший тренер по продажам.
Работа с возражениями. Как отвечать на любое возражение. Тренинг по продажам b2b.
Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, техника продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам b2b, работа с возражениями, обучение продажам
усиление продаж, рост продаж, сайт бизнес тренера, тренинги продаж, бизнес тренер, методы активных продаж, техника продаж, бизнес тренинги, тренинги продаж, как увеличить продажи, увеличение продаж, увеличение объема продаж, способы увеличения продаж, методы увеличения продаж, активные продажи тренинг, бизнес тренинги корпоративные, тренинг продаж скачать, методы эффективных продаж, техника активных продаж, технология продаж, тренинг продажа услуг, управление продажами тренинг, управление продажами, активные продажи, управление отделом продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам, как продать товар, как научиться продавать, тренинги продавцов, тренинг на видео, видео тренинг как продавать искусство продаж, управление продажами управление отделом продаж, война с возражениями, рост продаж, руководитель отдела продаж, научиться продавать
/ kolotiloff1
📌Хотите снизить текучку кадров в отделе продаж?
📌 Научить ваших продавцов продавать больше и дороже Конкурентов?
📌 Получить уникальные рабочие скрипты продаж, которых нет в бесплатных видео на Ютуб?
📌 Превратить отдел продаж в «Машину продаж»?
📌 Перейти от пассивных продаж к активным?
📌Продавать не за счёт скидок, а за счёт ценности?
Пригласите Евгения Колотилова к вам в компанию, для проведения корпоративного тренинга: kolotiloff.ru где получите это и многое другое + заряд энергии и мотивации!
🔝Программа обучения будет подготовлена индивидуально под вашу компанию.
Выезд тренера к вам в компанию в любой город России и мира. 💪
ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ!
+7(495)767-93-08
trener@kolotiloff.ru
=================
Спасибо я подумаю подписываться или нет, что написать в комментариях тоже подумаю , но лайк поставлю сейчас
Я тоже подумаю ответить на ваш комментарий, но лайкну сейчас ваш коммент
Хахахахаха
Креативчик никогда не повредит.)
Я подумаю подумать ли мне
После работы с 20-ю клиентами - я чётко определяю что смущает клиента. И при ответе: Всё хорошо, но я подумаю, - я говорю прямо:
- если вас смущает вот эта деталь, то скажите мне, чтобы мы могли полностью понимать друг друга, каким образом данная деталь именно вас смущает?
В 99% случаев клиент рассказывает всё сам и даже даёт готовое решение.
А дальше - дело техники)
Крутяк!
А что за "деталь" ну вы написали "если вас смущает вот эта деталь"
Привет
Я с Турции пищу
Просмотрел все ролики в ютуб
Огромное спасибо за грамотное изяснение мыслей своих и опыта. Хорошо поставленная речь у Вас Евгений. Я турок , в русской грамматике не особо хорош но очень люблю русский язык. Богатый и насышанеый язык.
Ваши советы очень помогли мне в моей практике продаж.
Когда открою свое дело обязательно приглашу именно вас Евгений. Вы очень эффективный мастер своего дела .
С уважением, Махмуд
Контент отличный. С интересом прочитала комменты, ответы и тоже взяла это на заметку. Уже использую. Чаще беру искренностью.
Спасибо, Евгений. Современно, а главное, правдиво.
очень полезно. пригодится в работе. ждём новое видео!
Очень сильно сказано в конце, ОЧЕНЬ!!! В конце видео коротко и ясно двумя фразами поставил все точки на свои места! Евгений так держать))
Круто! Мне понравилось :-)
очень лаконично,конкретно и без воды!
очень круто, спасибо мужик
Классный тренинг!Очень понравилось! Обязательно воспользуюсь этими способами убеждения!
😀
Евгений, Вы - лучший!
Евгений, вот это уровень! В магазинах продавцы пытаются обрабатывать покупателей, но им до Вас ... . Очень полезное видео.
Я теперь тоже Ваш подписчик. Думаю, смогу теперь преодолеть ступор первого шага в и/торговле, спасибо.
Спасибо. Очень информативно.
очень полезно! спасибо!))
Евгений, круто!Возьму для себя для практики.
Очень тактичная постановка общения. Мое почтение!
Классно, полезно!
Спасибо большое!
Спасибо, полезно. Просто говорить с клиентом нужно, многие вообще не разговаривают, не выясняют ничего, про автосалон классика жанра )
Жирнющий Лайк!👍🥇
Наиболее адекватный и простой спикер!
Колотилов лучший!
Спасибо большое за Ваши советы!!!!!!!
Супер. Спасибо.
Евгений, вы реально крутой продавец, смотрю Вас, наверно, лет 5 - периодами. Очень чётко, аргументировано, помогаете бороться с конкурентами, с помощью Ваших техник!) результат, конечно, не 100% , но в моментах очень помогает понять будет ли он брать - даже потом, или лучше не тратить на него время.
Продолжайте в том же духе!)
Чаще всего, говорю, да подумайте, подумать это всегда хорошо, давайте через N-e количество времени свяжется и будем отталкиваться от вашего решения. Запомнил ещё давно на вашем тренинге когда онлайн смотрел) или «вы наверно хотите сравнить с другими?! Давайте я сориентирую вас по другим компаниям по стоимости» Начинаю рассказывать. Итог - все равно думают, что дорого у меня и ждут предложений конкурентов..
Евгений, здравствуйте. Могу предложить ещё пару вариантов. На возражение "мне надо подумать" можно ответить "Иван Иванович, а что вас останавливает сделать покупку прямо сейчас?" и клиент может ответить либо "да на самом деле ничего не останавливает" либо "нуууу, у вас цена чуть выше чем у конкурентов" и тд. Либо второй вариант "Иван Иванович,а с нашей стороны что бы помогло вам принять положительное решение в нашу пользу? Чего бы хотелось добавить или что доработать?", на что клиент может дать полезную информацию или рассказать о какой то потребности,которую вы не выяснили. Спасибо вам за Ваши видео.
Ответ - мне Ваш товар даром не нужен)))))
@@mrmichaelnilov следующий
Какая ещё покупка в вашу пользу, сделка должна быть выгоден для обеих сторон.
ну останавливает, что надо подумать
Евгений, спасибо Вам за ваше видео,сейчас работаю в магазине, только учусь продавать, много для себя почерпнула важных фактов.
Крутой мужик 🔥 смотрю и учусь
Подобные возражения моя бабушка отрабатывала:"Индюк тоже думал, потом в суп попал".
Восторг! Давно забытое, но какое точное!
Отлично 👍🏻
хорошее видео. Спасибо.
Зашло. Лайк
Чётко
Третий вариант класс👍
супер вообще!ъъ
Все чётко и ясно
конечно подумайте ведь вы делаете очень важный выбор в вашей жизни
Вот моя статья на эту тему в «Секрет фирмы»
secretmag.ru/practice/klient-govorit-ya-podumayu-i-ischezaet-chto-vy-sdelali-ne-tak.htm
Попробую спасибо за информацию
Крутой мужик
Красавец. очень Доступно
- Я подумаю
-А есть чем ?
дикий)
-вы хотели сказать "над чем"?
-нет.
Спасибо!!! Я занимаюсь разработкой сайтов мне иногда говорят особенно новички предпрениматели я подумаю
Евгений, вы крутой.. работаю месяц и слышу техники от старших менеджеров, которые были хороши лет 7 назад... Буду все применять, позже отпишусь о результате,)))
Как результаты?
Евгений, здравствуйте! Смотрю Ваши ролики и тренинги, и не только Ваши. Вы реально оцениваете вещи, о которых говорите. Другие льют много "ВОДЫ"...А хочется слышать "рабочие" методы/скрипты, которые действительно на клиента подействуют....Спасибо Вам, я являюсь финансовым консультантом и предлагаю депозиты/вклады...Это как-то сложнее,чем просто товар...Если ответите, буду рада....заранее спасибо!
Евгения Лайфизгуд у меня есть тренинги специально для банков. Обратитесь к своему руководству, чтоб они заказали мой Тренинг
люблю Вас, Евгений. даже когда у вас не будет денег, во что, я не верю - вам Ваши ученики пришлют. я пришлю. я продаю растения. заработаю. я 1980 года выпуска
что мне нравится В Евгении прям четка описывает реальные ситуации и решения, не то что другие тренера бла бла
Спасибо за конкретные примеры!!! очень много воды в интернете
Один из моих примеров: Обычно, если человек говорит "Я подумаю" его что-то смущает. Возможно я предоставил Вам недостаточно информации? Если "Да" - слушаем истинное возражение и вперед к закрытию. Если "Нет" - тогда о чем думать?
Мне надо подумать о себе!
Про прививку - этот вариант работал ещё в 14-15 году у того же Курбана, а может и до него, во времена мамонтов
Да подумать всегда хорошо :D
Как раз подумаю над содержанием этого материала с 90 х
Да есть минусы но я смогу с тим жить
многое еще зависит от продукта с которым вы пришли и от ваших(компании) возможностей.
-я полностью согласен с вами и так же еще раз прошу обратить ваше внимание на акцию по которой сегодня.....
-дело в том что как раз этот .... может уже не быть в наличии уже на следующей неделе, т.к..... ( ощущение потери хорошего предложения)
-кстати, совсем забыл вам сказать что вы можете расплатиться с нами через .... дней/месяцев. а с завтрашнего дня уже пользоваться услугой/продуктом.
-иван иванович, скажите в принципе продукт интересен вам/вашей компании? тогда исключительно вам, как человеку тщательно подбирающему самые лучшие инструменты для ведения своего бизнеса предлагаю опробовать наш продукт(возможность возврата денег если не понравиться, возможно попользоваться некоторое время бесплатно чтобы человек привык к удобной опции, бартерное сотрудничество)
спасибо.
Евгений, здравствуйте, очень полезны Ваши видео.
У меня вопрос:
- клиент говорит: "как надумаю я вам напишу/позвоню"
Такой ответ тоже можно отнести к "я подумаю" ?
Заранее спасибо за ответ.
это только мой выбор
да все варианты по сути своей одно, создать у человека ощущение, что ему хотят помочь
alik shapoval 100%
нужно самому верить что ты хочешь помочь человеку, у тебя есть решение его потребности
Хорошо, я подумаю..
При всем уважении. Слушаю и создается впечатление, что речь идет о каких-то "няшных" продажах. Клиенты, такие лапочки и душки, слушают, как обрабатывают их возражения, соглашаются и поражаются мастерству словесности своего оппонента. Такое ощущение, что речь идет о продаже бантиков для котят.
На практике, приходится иметь дело с прожженными дядьками, которые прошли огонь и воду, открывая свой бизнес. Или с матерыми закупщиками, которые сидят на процентах или на откатах. Это профессионалы в своей индустрии, которые знают все: цены, условия, производителей и лично директоров всех крупных поставщиков.
Они с первой секунды понимают, кто и зачем им звонит. И тут какой-то молодой менеджер, начинает умничать и вставлять в речь всякие заученные фразочки. Суровый дядька, его сразу пошлет и не будет никакого "Я подумаю...".
Лучший метод продаж - это УВЕРЕННАЯ РЕЧЬ, КРАТКОСТЬ и КОНКРЕТИКА. Нужно показывать свою силу, а НЕ слабость и готовность прогибаться при малейшем возражении. А если сильного предложения нет, то и нечего тогда звонить и отрывать людей от работы.
Бизнес на дому видимо в бизнесе мини интернет магазинов именно так как вы говорите, я не знаю... :) я больше по b2b продажам
Спасибо, Евгений, за ответ. Приятно, когда есть обратная связь.
Как вы классно свои страхи спроецировали! ;)
Вы все в точку сказали, действительно сейчас всё все сами знают и ни кто ваше бла,бла,бла слушать не будет а просто положат трубку не дослушав.Так что это все давно не работает.
Старт Мини Интернет Магазина Хорошо написал 👍🏻
Как вариант, если человек говорит " надо подумать" то в 90% случаев это вопрос цены, скорее всего ему кажется это дорого. Или у него нет денег. По крайней мере в нашей компании это так. Чтоб выяснить это наверняка, я задаю вопрос: если бы у тебя сейчас была карта со свободными 70 000 рублей, ты бы купил (а). И в 9 из 10 случаев звучит ответ да. Это явный сигнал что возражение я подумаю на самом деле возражение "нет денег" а с ним техника работы уже несколько иная. Так же можно предположить и спросить, вас останавливает вопрос цены? Или попробовать поставить прививку уже после того, как человек сказал я подумаю. Сказать что как показывает практика, клиенты которые уходят думать, не могут принять решение самостоятельно и в итоге висят в клиентской базе. Мы можем на месте решить что именно вас смущает решить этот вопрос так же на месте? Но это уже давление, которое не всем нравится
Спасибо! Отличный комментарий, единственное не думаю что вопрос только в цене, может быть не вызвали доверия к себе, может не создали ценности.
на мой взгляд, эти 70тр человек не воспринимает, как свои. Если бы вот сию секунду на него упало 70 тр из космоса, пока он не задумывается, что у него куча других нужд, может и купит. Ни о чем не говорит этот приём, тем более не сигнализирует о том, что вопрос в цене.
Мало кто признает, что для него это дорого... , поверьте моему 17 летнему опыту. Есть более профессиональные "обработки возражений"
Владимир Линник
Какие именно?
И где их можно будет найти?
Заранее благодарен.
Eduard Kroter Кто ищет, тот найдет...)
Евгений,этих 2-3 ответов достаточно чтобы понять смысл этого возражения.А дальше вариантов как преподнести клиенту полно)
Когда я говорю "я подумаю" я вежливо хочу отказать. Подскажите, есть ли моменты которые не устроили в нашем предложении ?
Уважаемый Евгений и комментаторы! Посоветуйте, пожалуйста, лучшую школу (тренера) в Питере по продажам. У меня был большой перерыв в опыте, навык позабылся и я сейчас себя реально чувствую барыгой, а не профессионалом.
🌹🙏
а с продуктами питания такое проходит?
Очень хорошо отработан метод, который для Евгения не станет открытием:
- Я подумаю.
- Действительно, нужно рассмотреть и другие предложения. Это вполне понятно. Но, изучая другие варианты, пожалуйста, обратите внимание на такие детали, как.., потому что есть [риск]... и [упущенные возможности]... Скажите, вам если завтра позвоню, вам когда удобно будет? Я хочу сделать вам такое предложение, которое будет для вас оптимальным.
Так я оживлял мёртвую базу.
Не плохо
Очень понравлюсь! Особенно про риск и упущенные возможности.
Я подумаю ... это вежливые пошёл на хуже! !
если скажут я подумаю: -менеджер: вы в праве все обдумать, но не забываите про акцию которое длится всего неделю и количество ограничено соответственно вы можете упустить это оборудования!
Евгений, часто встречаются клиенты, которые отодвигают сроки принятия решения. "Давайте через неделю вернёмся к этому вопросу." Хотелось бы услышать ваши рекомендации по работе с таким возражением.
О, Леша))) Дратути
В таком случае у клиента не сформирована потребность на покупку прямо сейчас. Он не понимает какие выгоды получит, если купит сейчас, а не потом. Имеет смысл задать вопрос по типу: "Правильно ли я понимаю, что вы уже готовы приобрести наш продут, только вам нужно подготовить техническую часть, бюджет или что-то еще? Или вы еще не до конца определились?" В первом случае необходимо настаивать на действии, которое является первым шагом к покупке. "Продиктуйте, пожалуйста, ваш электронный адрес, я вам вышлю договор для ознакомления (выставлю счет, пришлю макет и т.д.)" И таким образом уже войти в процесс покупки. Либо если клиент не до конца определился, то нужно срочно "вскрывать" в чем что не подходит. Вообще, необходимо рассматривать конкретно, какой продукт продает компания, какой процесс покупки и прочее, чтобы выработать наиболее эффективную стратегию.
Стас Казаков ,Стас,а если продукт-медицинские услуги?
Евгений, скажите, пожалуйста, есть ли у Вас видео или печатные материалы по работе с клиентами и в целом людьми-манипуляторами и как взаимодействовать с ними, чтобы и у Вас был результат и они получили тот продукт/услугу, которая им нужна (win-win)
Andrew да, есть корпоративный тренинг по жестким переговорам, там это разбираем: kolotiloff.ru/content/trening-peregovorov
я говорю что подумать всегда хорошо скажите а над чем конкретно вы хотели бы подумать они отвечают что я никогда не думал об разработке сайта и мне надо подумать. Можете дать вебинар по продажам именно этого продукта? спасибо
хоть бы один продавец сказал - отлично! подумайте. я бы сразу все купила у него. хоть бы кто-нибудь согласился с мнением покупателя!!! )))))
Я своим покупателям всегда говорила. Подумайте, нужно переночевать с этой мыслью. Как правило 70%возвращается. А те кто не вернулись рекомендовали меня знакомым.
Я, короче, подумаю.
Евгений Я смотрю ваши видео
Вы без условно молодец,
Хотя сейчас Вы меня запутали своими комбинациями, или по другому, нить информации превратилась в клубок и с трудом распуталась
Oy GM так и было задумано. Систему я даю на корпоративном тренинге. А здесь обрывки системы.
31.12.2021. 7/9. #продажи #переговоры #общение
Отличное видео. Евгений предлагает несколько способов работы с возражением «Я подумаю».
1. Вам понравилось наше предложение?
2. Мне просто для себя важно знать. Оцените наше предложение по пятибалльной шкале.
3. Я так понимаю, вас что-то смущает, а что-то понравилось. Скажите, пожалуйста, что именно.
4. Прививка от «Я подумаю» для клиента до начала презентации. «Да, понравилось» или «Нет, не понравилось».
Хорошо, что информация преподносится в видео ролика, т.к. текстовый формат не был бы таким содержательным. Почему? Дело в деталях. Обрати внимание на подачу Евгения, логические ударения в тексте, ключевые фразы и в целом на дружескую, тактичную манеру ведения диалога без навязывания, наглости и без бездумных продаж в лоб. Будь эмпатичен.
Я подумаю это значит не надо
👍
Здравствуйте меня камал. я рилтон я продаю квартиры только начаты карказы. Клиенте не покупают. что можно изменить.
я подумаю
Очень интересный контент. Вы говорили что работали со сферой продаж металлопроката. было бы очень здорово, если бы вы сделали ролик на эту тему. По тому как есть мысли пригласить вас в мою компанию. Спасибо!
Stanislav Tsyplakov именно отраслевых роликов бесплатно не будет, приглашайте в компанию, там разберем конкретно вашу ситуацию
Хорошо) Тогда транзакционный вопрос, где можно увидеть прайс? PS: мы в Киеве.
Stanislav Tsyplakov на почту напишите пожалуйста на моем сайте в разделе контакты и вам ответят www.kolotiloff.ru
Спасибо, взяла на вооружение! Но сейчас 2019 - изменилось ли что-нибудь в работе над возражением "Я подумаю"?
Людмила Фахрединова изменилось
@@Kolotiloff1 Значит время на это видео потрачено в пустую, абсолютно не актуальная информация
NewEdu а что вы хотели бесплатно? Для актуальной информации - добро пожаловать на корпоративный тренинг.
В грузоперевозках : хорошо, подумайте( часто так пытаются к скидке подвести ). Когда Вам перезвонить для обратной связи?
Конечно что же подумайте! Более того, я даже настаиваю на том что бы вы подумали... покупка ХХХХ - это очень важный шаг... наверняка у вас остались вопросы... не стесняйтесь, спрашивайте! а я помогу подобрать вам именно то, что вам нужно...
С уважением.
fouley@mail.ru
Хорошо, у меня номер ваш есть. Если что, позвоню
Вас смущает цена или параметры продукта услуги?
Я подумаю
- что тут думать , акция то заканчивается 25 числа вы ведь не успеете 😆
Это мы говорили когда работали торг представителями
Евгений, а как быть когда тотально игнорируют все письма а в телефонном разговоре отмахиваются от разговоров.
Tina Vakhos тогда вам нужно пройти у меня полноценное корпоративное обучение - там все эти ситуации разберём и научитесь :)
Приветствую, Евгений. С какой вашей или не вашей книги лучше начать начинающему менеджеру по продажам?
Я многие ваши видео посмотрел и эти теперь тоже. Так какую же книгу лучше прочитать?
Сильно зависит от того каким образом вы осуществляете продажи, по телефону, холодным обходом, встречами или в торговом зале. Продукт тоже имеет огромное значение. Книг сотни, подбирать необходимо исходя из конкретных целей.
MrSpr1tejke самая хорошая книга для начинающих Фрэнк Беттеджер " вчера неудачник, сегодня преуспевающий бизнесмен"
Как продать что угодно кому угодно- Джо Джирард. Можно скачать в Play маркет
Я Юрист в компании и у меня это очень часто происходит , я не понимаю что мне делать в этой ситуации
люблю ВАС - вы = Мозг - если не ВЫ, то КТО?
Evgeni skajite mne pojaluista est li u vas trainingi po export managmentu po alkogolnoi produkcii
Не понятно что вы имеете ввиду. Напишите мне на почту более конкретно запрос, какую задачу вам нужно решить, а я либо возьмусь за неё, либо кого-то посоветую. Почта на моем сайте. Сайт, в описании к видео.
Евгений, такой вопрос: правильно я понимаю, что когда делаешь прививку от "Я подумаю" в случае ответа Нет , мы уже не обрабатываем это никак и как и обещали просто уходим?
Sofy's house да, именно так
: Иван Иванович ,я уверен вы так говорите каждому второму продавцу,и я вас прекрасно понимаю ,вам каждый день что то предлогают , но все же что именно вам не нравиться в моем КП ,я уверен что смогу сгладить углы ,подскажите что именно вам мешает принять решение?
можно заменить "но" на "однако". Можно попробовать не спрашивать о том, что Вам не понравилось в моём КП, а перефразировать: "А каким должно быть моё КП, чтобы оно Вам понравилось?Что в нём не хватает?" ....Что именно Вам мешает принять решение - вопрос с давлением. Лучше перефразировать :"Возможно у Вас остались какие-то вопросы, которые вызывают сомнения? Давайте вместе их рассмотрим?"
*Покупатель ПОТЕРЯЕТ СМЫСЛ УЖЕ НА СЕРЕДИНЕ ТЕКСТА!*
ДАМ РАБОТАЮЩИЙ СОВЕТ - ПРЕДЛАГАЙТЕ КРАТКО И С БОНУСАМИ)))).
ПРИМЕРНО ТАК:" НРАВИТЬСЯ МЕРС? ТАКОЙ ЦВЕТ У ДИЛЕРА 5500 БАКСОВ, ЭКСЛЮЗИВ, ТАКОМУ УВАЖАЕМОМУ ЧЕЛОВЕКУ КАК ВЫ МЫ ЕГО ДАРИМ "
" НА ЭТОМ АВТО СДЕЛАЕТЕ СО СВЕТОФОРА ЛЮБОЙ ДЖИП,/ ПРИОРУ/ЖИГУ.... ОЩУЩЕНИЕ СВОБОДЫ ВЕДЬ БЕСЦЕННО, ДА?"
ПРИМЕРЫ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ, УМЕЙТЕ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ ПОКУПАТЕЛЯ (НЕ НАДО ЖЕВАТЬ ПО 30 МИНУТ!) И ВИДЕТЬ, ЧТО ОН ХОЧЕТ (УЧИТЕСЬ СРАЗУ ОПРЕДЕЛЯТЬ).
Если ты работаешь врачем и цена жизни на кону... Клиент наврядли будет думать.
Я уверяю будет
Не путайте клиентов и пациентов
при всем уважении к автору ) пересмотрел кучу видосиков на канале. Тренинги для начинающих. Хорошие, правильные сам пришел к этому всему )
Я выстраиваю разговор так, что клиент к концу разговора сам понимает наш он клиент или нет. Как правило уходит из-за цены и не к конкурентам а подкопить денег и потом (далеко не всегда конечно) возвращается)
я подумаю -это в первую очередь значит что я посмотрю у ваших конкурентов в этом городе или ближайших городах, сравню цену, добьюсь чуть меньшей цены. Больше это ничего не значит.
а дальше они начинают улыбаться им говоришь на сколько это важно о чем они переживают они смеются и начинают вам доверять и берут квартиру чаше всего
"Я подумаю"
"Индюк тоже думал, да в суп попал" (возражение должно вызывать эмоцию. В данном случае задумчивость и обиду)
Premier Football Cup ага. Верный способ чтобы тебя послали и ушли к конкурентам.
А если я постоянно слышу: у вас всё дорого?
Alex Pel kolotiloff.ru/content/trening-kak-prodat-dorogo