Как удержать клиента? / 7 инструментов, которые помогут повысить лояльность клиентов и заработать
Vložit
- čas přidán 11. 07. 2024
- .
🔺 Программа по управлению лояльности клиента
trus.pro/loyalty?...
👇Как сделать случайного клиента постоянным? А как удержать клиента, чтобы он покупал регулярно и не только со скидками? Если вы пока не знаете, как работать с лояльностью клиентов, это видео для вас!👇
Всем привет!
С вами Юлия Трус
Добро пожаловать на канал «Московская Академия Экономики и Развития»
Лояльные клиенты особенно ценны для бизнеса - и не только потому, что они готовы приобретать ваши товары и услуги. Это еще и люди, которые готовы рекомендовать - а значит, и продвигать ваш продукт. Вдобавок они - источник ценной обратной связи, и клиенты, на привлечение которых больше не надо тратиться!
Как сделать клиента лояльным? Нужны для этого скидки? Как убедить клиента купить товар или услугу и какими основными инструментами стоит пользоваться, чтобы повысить лояльность клиентов и хорошо заработать? Все это вы узнаете в нашем видео!
Кстати, а какими инструментами для повышения лояльности клиентов из тех, что перечислены в видео, вы уже пользуетесь?
Если после просмотра видео у вас остались вопросы, задайте их в комментариях - обязательно разберем их в следующих видео!
СТРУКТУРА
0:00 - Сегодня в видео
0:29 - Вступление
0:43 - Как удержать клиента
1:39 - Как сформировать лояльность у клиентов
1:49 - Необходимо ли давать скидки
2:48 - 1. Контролировать уровень удовлетворенности клиентов
7:21 - 2. Продуктовая линейка
9:12 - 3. Выстраивание взаимоотношений с клиентом
11:00 - 4. Клиентская база
12:13 - 5. Доверие
13:41 - 6. Правильно выстроенная программа лояльности
15:00 - 7. Вовлечение потенциальных клиентов для создания продукта
15:46 - Заключение
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на соц. сети и добавляйтесь в друзья:
▶️Наш сайт: maer-academy.ru/?...
▶️ Telegram: t.me/trusprobusiness
▶️ CZcams МАЭР: bit.ly/3ipBYLN
▶️ CZcams Юлии Трус: bit.ly/2K5kLsd
▶️ Facebook: / truspro-business-12519...
▶️ Наш Блог: maer-academy.ru/blog?...
▶️ Актуальное расписание программ: tapkv.maer-academy.ru/
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik
Какими инструментами для повышения лояльности клиентов вы уже пользуетесь?
Какой молодец брокер! 👍Я бы наверно засомневалась в таком юном покупателе, но вопрос про то, что родители в курсе такой покупки я бы задала. 😁
Я вполне серьезно работала и с 3хлетним ребенком клиентов, его страх перемен мешал сделке родитилей🙂 чем меньше возраст тем серьезнее кажутся проблемы и это надо уважительно анализировать в общей стратегии, ведь любимые связи - важный мотив.
Здравствуйте, подскажите, в одном из видео вы говорили что в каком то Телеграм чате можно найти выпускников вашей школы, подскажите пожалуйста название канала. Нахожусь долгое время в поиске маркетолога ❤
Один из инструментов-дисконтные карты, причём на разные группы товаров, карты тоже разные
Конечно) но дисконтные карты сами по себе не формируют лояльность, скорее ложную лояльность. Когда конкурент даст больший дисконт, ваши клиенты уйдут к конкуренту.