Как отгружать Drop-off на ПВЗ OZON, отправляем заказы селлеров на склад Озона
Vložit
- čas přidán 23. 08. 2024
- Подробное описание процесса создания перевозки с товарами от селлеров.
Внимание!
1. Формировать перевозку с селлерами отдельно от всех
2. Тарные ящики под перевозку для селлеров не формируются (Drop-off отгружается в "голой перевозке")
3. Формирование перевозки происходит в тот же день когда продавец принес свои посылки
4. Отгружаются продавцы на следующий день с курьером Ozon
После формирования перевозки сохраняем акт приёмопередачи товара (когда приезжает курьер показываем ему этот акт). Акт можно сохранить на компьютере или распечатать на принтере.
Дай Бог вам здоровья и процветания🙌. Всё чётко коротко и по сути!! Без водыыы!!!... Инфа залетает как надо 👍👍👍
❤❤❤🙏🙏🙏
о, спасибо, великий и могучий автор! так выручаешь на работе 👍🏼👍🏼👍🏼
Спасибо за ваш отзыв, рад что смог вам помочь.
Здравствуйте, часто сталкиваюсь с тем что кладу посылки не на те ячейки. Можно ли как то проверить сколько посылок должно лежать в ячейке?
Всё чётко и ничего лишнего! Молодец! Спасибо огромное 🤩
Я Вас люблю, просто по человечески❤❤❤Не справилась бы я без вас!
Спасибо! У вас талант преподавателя! Все сразу понятно!
Спасибо вам большое. У вас самый лучший канал для новичков)
Здравствуйте, спасибо! Рад что смог вам помочь.
@@user-xd3zd8pr2y здравствуйте, Великий Новгород Хаб Сырково или Великий
Спасибо вы так хорошо объясняете все честно ясно и понятно
Спасибо огроменное!!!
Добрый вечер.
Спасибо за такую информацию
Каждый день выходить видео обучение
Спасибо 🙏всё доступно
А ТТН не печатаете??? У нас в Беларуси надо печатать и ещё в 2-х экземплярах. Только не понятно как если у ТТН разные серии.
Покажите пожалуйста видео выдачи ювелирных изделий
Отл8, Вам Спасибо
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в системе турбо ПВЗ найти возвратное отправление селлера? То есть возврат селлеру был отдан, но допущена ошибка, в техподдержке просят номер отправления, которое уже селлер забрал, а где найти не знаю? Ошибку совершила моя коллега, а я вот теперь отдуваюсь😂
Подскажите, оформление перевозок FBS не требует открытия дополнительных функций для ПВЗ или вначале нужно свой ПВЗ подплючить с этой услуги?
Перевозки модно оформить в любом ПВЗ?
Спасибо вам всё понятно скажите пожалуйста когда приходит курьер ему надо отправить Т Н документы
Здравствуйте, нет курьеру Ozon документы не нужны.
Выходит на следующий день должен прийти курьер? То есть не как обычный водитель, который привозит основные отправления и забирает возвраты и ТЯ?
Нет, обычный куртер Ozon, тот же что вам поставки привозит и забирает возвраты.
@@Zapuskpvz Спасибо большое)
Здравствуйте, отправка посылок почта России так же как и дроп отправлять? Нигде не могу найти информацию, первый раз столкнулась с почтой))) Помогите
Все это круто. А где найти инфу для селлеров? Как через ПВЗ отправить на склад свой товар? Хочу отправить на конкретный склад, при оформлении заявки на поставку FBO мне выдает только один пункт приема на всю область. >_
Здравствуйте, если вы используете новую функцию «отгрузка fbo через пункт выдачи» то вероятно не все пвз участвуют в это программе. Скорее всего нужно просто подождать так как эта функция заработала только 14 декабря.
А если вы через СЦ грузитесь то возможно есть тайм слоты.
В любом случае у вас как селера есть тех поддержка куда вы можете задать этот вопрос и вам ответят более детально.
У меня перевозка идёт как ЭДО. Соответственно акт я открыть не могу. Что в таком случае делать?
Здравствуйте! А если в перевозки не отсвечивается селер что делать,
как принять на склад???
Здравствуйте, первый раз буду принимать подставки FBO , по инструкции вроде всё понятно. Присваивается ячейка. А потом нужно создать перевозку я так понимаю. Она идёт отдельно от селлерской?)
Здравствуйте, да, верно. Маршрут тот прямой, не возвраты.
Спасибо огромное Вам!
Можно ли отправить перевозку день в день, или обязательно на следующий день?
в случае, если данные водителя известны и он ещё не приезжал
Здравствуйте! Подскажите когда создаешь перевозку- в неё помешаешь товары только от одного селлера или от всех можно в одну? Или для каждого селлера отдельную перевозку?
Здравствуйте, в одну перевозку укладываем всех селлеров
Спасибо огромное!
Добрый вечер! Подскажите, а вот эти дропы так в пакете и отправлять? Их нельзя класть в тарный ящик. Куда их тогда класть физически?
никуда. просто отдельно отдаете
что будет если сформировать перевозку на следующий день?
Здравствуйте, не чего не будет. На отгрузку вам дается 48 часов (если не путаю), но я всегда рекомендую отгрузки делать ежедневно.
А вот селлерров вы формируете день в день а отгружаете на следующий день.
@@Zapuskpvz Здравствуте! День в день? Так вот именно это мне и интересно, чем чревато формирование перевозки селлерских постингов на следующий день?
@@cefeoc9731 я давно работаю и всегда формирую поставки день в день, а на следующий день отправляю. Связано это (было) с тем что если не сформировать поставку, то у селлера начиналась просрочка и его могли заблокировать (типо не вовремя отгрузился). Так и работаем. Но скорее всего сейчас правила немного изменились и фиксация отгрузки селлера происходит в момент когда вы принимаете его на ПВЗ. Я рекомендую уточнить этот вопрос у технической поддержке, да бы не водить вас в заблуждения.
Можно ли во вчерашнюю перевозку с селером добавить сегодняшний возврат? Или лучще отдельно создавать возвратную перевозку?
Здравствуйте, нет нельзя! Это строго запрещено. Перевозка с селлерами должна быть только с селлерами.
Не поняла какой маршрут выставлять. У меня тут новая Адыгея - Краснодар РФЦ и новая Адыгея Краснодар ХАБАРОВСК ФБС
Спросите у технической поддержки, какой маршрут в вашем регионе для селлеров. Если я правильно понял то Краснодар Хабаровск. Но могу ошибаться, так как в каждом городе свои названия складов.
Спасибо большое. Всё без лишней воды.❤
Здравствуйте! а в чем может быть причина, когда курьер не забирает отгруженные в срок посылки с пвз Озон? я являюсь селлером на Озоне (fbs). С его слов: "у него нет этого в задании". Писала в техподдержку. Извиняются и обещают отправить курьера в ближайшее время, но прошла неделя и ничего не изменилось. На складе на данный момент 8 коробок
Здравствуйте, возможно какой то технический сбой. Или ваш товар был не правильно оформлен на самом пункте выдачи. Пишите дальше в ТП что бы дали вам внятный ответ. Как вариант спросите на ПВЗ что с вашим товаром по их данным. Они могут взять ваш товар и отсканировать штрих код в разделе поиск отправления. Там вся история пишется о товаре.
Добрый вечер, Подскажите пожалуйста продавец приносит товаров очень много где-то на 150кг общая. Курьер отказывается везти. Это правильно. ?
Здравствуйте, курьер не имеет право отказываться от своих прямых обязанностей. Есть ограничения по весу, но вам в любом случае нужно написать в техническую поддержку и приложите видео как курьер отказывается. Потому что без доказательства вы будите виноваты в недоверия отгруженной поставке.
Подскажите, пожалуйста, два разных селлера формировать в разные перевозки или можно в одну? В поддержке написали, что надо разные создавать перевозки, а курьер сказал, что все селлера в одну перевозку.
Здравствуйте, селенов (разных) пихаем в одну перевозку. ТП наверное имело в виду что нельзя в одну перевозку пихать и селлеров и другие товары на возврат.
@@Zapuskpvz спасибо за ответ. В поддержку писали чётко обозначив, что два разных селлера и они ответили, что надо разные перевозки . Про другие товары и возвраты мы не спрашивали, тк тема чата была дроп-оф. И теперь одна перевозка с селлером со вчерашнего дня в статусе "формируется". Будем ждать, когда примут на складе
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста
Курьер отказывается забирать отправление сейлера (оно немного мятое), но его нужно отправить, потому что системно оно висит у нас
Что делать в такой ситуации?
В ТП писала, что бы убрали из системы, сказали, что отправляйте как есть
Здравствуйте, позвоните вашему куратору, объясните ситуацию. Уверяю вас курьер на следующий же день заберёт постинг селлера.
А во что кладем селлеры? У нас они приходят у пакетах больших, можно ли сложить в ТЯ, но по системе будут отдельно?
Здравствуйте, можно только водителю говорите что это селлеры и ТЯ не закрываете физически что бы не перепутать.
Если пришел селлер,а курьер еще не приезжал могу ли я отправить и сегодняшние товары селлера?
Здравствуйте, нет. Если склер принёс товар сегодня, то его необходимо отправить завтра.
Что будет мне, у продавца было много товаров, я случайно не приняла его товар системно, но отдала дропп оф курьеру на склад
Здравствуйте, в таких случаях напишите в поддержку и опишите ситуацию с номерами постингов. Сохраните видео с камер как вы принимаете эти товары у селлера и как эти товары забирает курьер. Все эти действия вам могут для решения претензии, если Ozon вам ее выставит.
И ещё попутно вопрос созрел- когда придёт селлер- в системе уже должно появиться название его магазина? Не может быть такого, что он пришёл а его в системе нет?
Здравствуйте, да, верно, вы будите видеть в системе название магазина. Если селлера нет в списке перевозок это означает что он не сформировал перевозку либо они бисы днем отгрузки.
Здравствуйте,значит перевозку отправлять только с ТТН?
Здравствуйте, ттн печатать не нужно. На бумаге уже с лета печать не чего не нужно. В случае проблем Ozon запрашивает виде с камер.
@@Zapuskpvz а как отправить перевозку ,если не вложить файл в нее ,через комп ,когда отправляешь ,выходит окно ,вести Ф.И,и ТТН или Акт
Введите ФИО водителя, того который будет забирать товары. А вообще странно что у вас это запрашивает. Такого уже давно не видел.
@@Zapuskpvz спасибо за ответ ,у нас всё ещё запрашивают ,иначе кнопка отправить ,не активна .
А может ли курьер забрать 2 перевозки сразу?
Здравствуйте, да, можно.
Тоесть я создаю перевозку потом даю отсканировать акт товара передачь курьеру и всё
Здравствуйте, все верно. Только сейчас уже не нужно давать водителю сканировать акт. Они сами все делаю. Вам просто создать и отгрузить системно перевозку.
СРОЧНО , ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ КУРЬЕР НЕ ОТСКАНИРОВАЛ ДРОП , НО ЗАБРАЛ .
Здравствуйте, не чего не будет. Товар отсканирует на складе сегодня. На всякий случай сохраните отрезок видео с камер видео наблюдения, как водитель забирает возвраты с этим дропом.
Огромное вам спасибо, всего самого наилучшего вам