Die App findet mein Gerät (Prisma Smart Max Weiss) wenn es dann ans Koppeln geht ,kommt kein Code, weder am Handy noch am Gerät. Wo liegt das Problem ?
Liebe @janajopp356, vielen Dank für Ihren Kommentar! Bitte senden Sie Ihre Frage an info@loewensteinmedical.com. Ihre E-Mail wird dann von den Teams mit der entsprechenden Expertise bearbeitet. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst werden kann. Ihr Löwenstein Marketing Team
Das Problem hatte ich auch. Ich habe Bluetooths und Handy ganz ausgeschaltet. Nach fünf Minuten Handy wieder eingeschaltet und Bluetooths auch . Danach hat die Verbindung keine Probleme mehr gemacht.😊
Hallo Herr Herbert Berta, vielen Dank für Ihr Kommentar. Leider ist im Moment unsere prisma APP nicht im AppStore verfügbar, da ein "Lieferstopp" gilt. Dies ist nicht produktbezogen. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die APP wieder verfügbar ist. Viele liebe Grüße Ihr Löwenstein Team
Die App findet mein Gerät (Prisma Smart Max Weiss) wenn es dann ans Koppeln geht ,kommt kein Code, weder am Handy noch am Gerät. Wo liegt das Problem ?
Ich habe nun das Prisma Soft Max auch mit Internet leider finde keine Beschreibung zur Verbindung
Und was wenn die Daten trotz Kopplung nicht übertragen werden?
Ich habe seit mehreren Monaten kein Protokoll mehr😞
Liebe @janajopp356, vielen Dank für Ihren Kommentar! Bitte senden Sie Ihre Frage an info@loewensteinmedical.com. Ihre E-Mail wird dann von den Teams mit der entsprechenden Expertise bearbeitet. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst werden kann.
Ihr Löwenstein Marketing Team
Bei meinem weissen Gerat sollte die Kupplung gehen lt. Beschreibung und der Type max aber alle Versuche mit der Prisma App scheitern. Was ist zu tun?
Das Problem hatte ich auch. Ich habe Bluetooths und Handy ganz ausgeschaltet. Nach fünf Minuten Handy wieder eingeschaltet und Bluetooths auch . Danach hat die Verbindung keine Probleme mehr gemacht.😊
App im Store nicht auffindbar?????
Hallo Herr Herbert Berta, vielen Dank für Ihr Kommentar. Leider ist im Moment unsere prisma APP nicht im AppStore verfügbar, da ein "Lieferstopp" gilt. Dies ist nicht produktbezogen. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die APP wieder verfügbar ist. Viele liebe Grüße Ihr Löwenstein Team
Wird sowas von der Krankenkasse übernommen?