Menu caché : trouver la panne de son Samsung Galaxy

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  • čas přidán 21. 07. 2024
  • Le saviez-vous ? Samsung propose un menu caché sur tous ses appareils ! Pourquoi ? Pour permettre de tester l’ensemble des composants !
    Bien connu des réparateurs pros, c’est l’outil idéal pour diagnostiquer facilement les pannes rencontrées par son Samsung Galaxy.
    Mais si vous restez dans l’impasse, laissez un commentaire pour que nous puissions vous aider à détecter le problème de votre smartphone ;)
  • Věda a technologie

Komentáře • 995

  • @vavaoune9596
    @vavaoune9596 Před 3 lety +35

    0:27

  • @pascalecarrera3783
    @pascalecarrera3783 Před 3 lety +7

    Merci pour ces explications, bien détaillées👋

    • @huguesbachelet3322
      @huguesbachelet3322 Před 3 lety

      J'ai par erreur appuyé sur" désactiver tous les sons ",et depuis une heure, IMPOSSIBLE de rétablir le moindre SON

    • @huguesbachelet3322
      @huguesbachelet3322 Před 3 lety

      Comment faire...

  • @Masterpouya
    @Masterpouya Před rokem

    Vraiment trop bien ce menu caché et très bien expliqué !
    Merci

  • @saidahousseni948
    @saidahousseni948 Před 4 lety +4

    Merci beaucoup de cette explications vrm super

  • @boece69420
    @boece69420 Před 4 lety +14

    Excellent, merci!

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      Avec plaisir !

    • @hugohallais3918
      @hugohallais3918 Před 3 lety

      @@SosavFr J'ai un propleme avec mon Samsung a20e je peut le mettre en veille mais je ne peut pas le retirer de veille avec les bouton l'écran reste noir

  • @davywilfriedntonga2863
    @davywilfriedntonga2863 Před 3 lety +4

    super intéressant ,et donc si on tape le code et qu'on a pas les différents tests qui s'affichent ont est évidement en présence d'une contrefaçon...C'est bon a savoir! Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, oui c'est possible :/

  • @mae_1616
    @mae_1616 Před 3 lety +2

    Merci beaucoup tu m'a vraiment aider!!!!

  • @lauriefidelis3016
    @lauriefidelis3016 Před rokem +1

    Super vidéo ça m'aide vraiment beaucoup merci !!! 👍👍👍

  • @lebolyon6952
    @lebolyon6952 Před 4 lety +9

    Vraiment très utile et bien présenté et pas besoin d'installer d'appli
    En plus c'est primordial lors d'un achat de telephone neuf comme occasion,on est pas à l'abris d'une panne qu'on aurait pas pu remarqué
    Merci

  • @rdb23gs
    @rdb23gs Před 4 lety +3

    Merci beaucoup, je n'avais jamais trouvé cela ailleurs

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Avec plaisir. Oui il n'y a que Samsung qui propose cela de cette manière apparement.

  • @nassergherici8768
    @nassergherici8768 Před 4 lety +1

    Tout simplement.. BRAVO !

  • @leilaelm7717
    @leilaelm7717 Před 4 lety +2

    merci très bonne explication.

  • @ehretnicolas3170
    @ehretnicolas3170 Před 5 lety +4

    Bien expliqué ! Merci pour le partage !

  • @Taxidumole74
    @Taxidumole74 Před 4 lety +4

    🔥 Vraiment bravo.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      MErci ;)

    • @marie-laureguillaume1857
      @marie-laureguillaume1857 Před 4 lety +1

      @@SosavFr tu pourras faire montrer pour quoi les téléphone s'éteint pour rien stp 😢

    • @marie-laureguillaume1857
      @marie-laureguillaume1857 Před 4 lety +1

      Pour mon Samsung galaxie note 3

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      @@marie-laureguillaume1857 Bonjour, si votre appareil s'éteint tout seul il s'agit peut être d'un problème de batterie qu'il faudra remplacer

    • @marie-laureguillaume1857
      @marie-laureguillaume1857 Před 4 lety +1

      @@SosavFr ok super tes vraiment le meilleur sois fort frenchement merci tais génial 😜

  • @elkettani1962
    @elkettani1962 Před 2 lety +2

    bien expliqué, j'ai mon tel en noir et blanc, ça m'a permis de voir que je n'avais plus les 3 couleurs

  • @tidusrod9652
    @tidusrod9652 Před 5 lety +5

    super détaillé, merci

  • @laichaotakufofana7997
    @laichaotakufofana7997 Před 3 lety +9

    Bonjour,
    D'abord merci pour les explications c'est super. J'ai testé les haut-parleurs interne et externe de mon Samsung Galaxy A50 et ça a b1 marché. Mais dès que je suis sortie du Menu Caché mon problème est revenu : pas de sons sans avoir mis mes écouteurs... Comment régler le problème s'il vous plaît ?

    • @aurelienpouly
      @aurelienpouly Před 2 lety +1

      J'ai le même problème je ne c pas comment faire

    • @youvayou908
      @youvayou908 Před 2 lety +1

      Si qlq peut nous dire si vous avez pu régler le problème

    • @imene736
      @imene736 Před 2 lety +2

      @@aurelienpouly c'est pareil

    • @emilielaurain2808
      @emilielaurain2808 Před 2 lety +1

      Je pensais être la seule ! Je pense que ça doit être le problème de ce modèle modèle particulier

    • @imene736
      @imene736 Před 2 lety

      @@emilielaurain2808 peut être, mais si c'est ça alors il va falloir le ramener en réparation

  • @moi54
    @moi54 Před 4 lety +4

    J adore

  • @samian6456
    @samian6456 Před 4 lety

    C'est très bien expliqué seulement vous avez omis deux tests ( MST TEST et MLC ) est ce que c'est fait exprès ou bien ils ont un quelconque impact sur le mobile? Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      Le MST TEST permet de vérifier si le le Samsung Pay fonctionne normalement. En ce qui concerne MLC on ne sait pas trop, apparement il s'agit d'un technologie utilisé dans les capteurs d'empreinte mais qui semble orienté plus pour les développeurs.

  • @zakariamokarram4889
    @zakariamokarram4889 Před 2 lety

    Merci pour cette explications,mais je voudrais bien votre conseils a propos du tactile de mon samsung note 9 qui fonction jusqu'a après quelque secondes du redémarrage du téléphone après ça se bloque

  • @fffzezzahratinffo7190
    @fffzezzahratinffo7190 Před 4 lety +8

    hello im iranian and i'm living to morocco

  • @jeremychristine9774
    @jeremychristine9774 Před 5 lety

    Bonjour, quel est votre diagnostic quand le téléphone reste toujours en mode "working" ? Est-ce que ça use plus de batterie ?
    Et sinon super vidéo !

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 5 lety

      Lors du "diagnostic", dès que votre téléphone détectera une présence à l'arrière il se mettra à vibrer et indiquera working. Que ce soit votre main, un autre objet ou un support (comme une table).
      Pendant le test, oui la batterie s'usera un peu plus vite car le vibreur s'actionnera sans interruption. Mais hors "diagnostic" la dépense énergétique restera quasiment la même. ;)

  • @minadh3582
    @minadh3582 Před 3 lety

    Merci beaucoup 👌🤗

  • @hind15dada
    @hind15dada Před 3 lety +4

    Bonjour . J'ai essayé le cod sur mon A20s mais le cod ne fonctionne pas . Pouvez vous me donnais le bon cod si possible

  • @fatal6849
    @fatal6849 Před 2 lety

    Très bien fait.
    Cependant, je ne sais pas pourquoi mon Galaxie Core Prime ne reçois plus et n'envoie plus de photos malgré que je puisse toujours en prendre. Pouvez-vous me donner une idée de la manipulation à faire ou est-il trop vieux ? (Janvier 2016)

  • @victorscheid8806
    @victorscheid8806 Před 3 lety

    Bonjour merci pour ces explications mais une fois que j ai fait le teste quand j appuie sur le bouton retour home ou pour enlever les aplication mon téléphone vibre très longtemps

  • @vivianecadeau7461
    @vivianecadeau7461 Před 3 lety

    Merci c'est super !

  • @irmabarbate4136
    @irmabarbate4136 Před 4 lety +2

    parfait merci

  • @user-bb9go2vi6q
    @user-bb9go2vi6q Před rokem +1

    Merci très bien expliquer

  • @scotitlevrai7576
    @scotitlevrai7576 Před 3 lety +1

    Merci beaucoup ❤❤❤

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety +1

      Avec plaisir

    • @finleymaxwell2250
      @finleymaxwell2250 Před 2 lety

      i guess im asking the wrong place but does anybody know of a way to log back into an instagram account?
      I somehow forgot the account password. I would love any assistance you can give me

  • @kouadiochrist6820
    @kouadiochrist6820 Před 3 lety +1

    J'ai un soucis avec mon galaxy a10s. J'ai fait là mise à jour de l'appareil, je suis passé à ONE UI 3.0 android 11. Et après avoir fini l'installation de cette mise jour, les hauts parleurs de mon samsung galaxy a10s grésillent fort. C'est vraiment désagréable. Je ne peux ni écouter la musique ni passer ou recevoir d'appel... j'ai réinitialiser le téléphone au réglage d'usine mais le problème demeure. J'ai donc essayer de faire apparaître le menu caché en composant *#0*# mais ça ne marche pas, ce fameux menu n'apparaît pas. Merci de m'aider

  • @sibeldemiroska7985
    @sibeldemiroska7985 Před 3 lety

    Bonjour, petit soucis après avoir fait le test du vibreur maintenant quand je clique sur retour (barre du bas) mon téléphone vibre alors que je n'avais pas ça avant. Comment enlever ça? Merci

  • @ademboussahela
    @ademboussahela Před 3 lety +1

    Bonjour , mon galaxy A50 est en panne de son , si vous pourriez faire une vidéo de comment régler ce problème celui-ci m'aidera beaucoup :) .

  • @thierryhatier1917
    @thierryhatier1917 Před 3 lety

    superbe video

  • @yahyafof2554
    @yahyafof2554 Před 4 lety +1

    Merci beaucoup

  • @aymannas4138
    @aymannas4138 Před 4 lety +1

    Merci

  • @muhvmed_7825
    @muhvmed_7825 Před 3 lety +1

    Merci❤

  • @atchoumzo
    @atchoumzo Před 2 lety

    Bonsoir, j'ai un galaxy S21 5g et le sons du haut parleur inférieur ne fonctionne plus (ainsi que le bip touche etc) et ce depuis 2 ou 3 jours. Tout à l'heure à ma surprise ce matin ho miracle ça fonctionne à nouveau !! Et ici en fin d'après-midi alors que j'ai rien fais du tous hop! Rebelotte le sons ne va plus mais à l'écouteur oui... une idée ? Mon téléphone sonne doucement du coups et pour les appels messenger ne sonne même plus 😞 😞 il est encore sous garantie mais j'ai testé le *#0*# testé le sons "Speaker" (avec une flèche vers le haut et une vers le bas) et pareil... le sons du bas ne va plus non plus

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 2 lety

      Bonjour,
      le problème vient du haut-parleur externe, s'il est encore garantis voyez pour le faire passer sous garantis.

  • @ijreteyo449
    @ijreteyo449 Před 4 lety

    Je comprends pas sur CZcams et autres applications je n'ai pas de son. sauf si je met des écouteurs le son marche mais si je débranche les écouteurs et j'appuye sur le Speaker du menu secret le son marche sans écouteurs.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, si le son fonctionne dans le menu caché c'est déjà une bonne nouvelle, cela veut dire que le soucis n'est pas matériel.
      Je vous invite dans ce cas à vérifier dans les réglage du son de l'appareil si tout est en ordre. Vous devriez trouver cela dans les paramètres du téléphone.

  • @Smokeytoad
    @Smokeytoad Před 2 lety

    Salut ! Juste pour te dire je dois donner mon ancien samsung (un S4 mini ) mais le code ne marche pas (car au debut de la vidéo tu nous as dit que le code change par rapport au modele du samsung ) pourrais - tu me proposer un code ou quelque chose qui pourrait m'aider ce serait vraiment gentil :D

  • @boog971gwada5
    @boog971gwada5 Před 4 lety +1

    Merci pour votre vidéo sa m’a aider et maintenant je sais que mon oparleure ne marche pas

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Merci pour votre retour ;)
      Ne vous inquiétez pas il y a de grandes chances qu'il puisse être remplacé, quel est le modèle de votre Samsung Galaxy ?

    • @jocelynet4419
      @jocelynet4419 Před 4 lety

      Merci pour cette vidéo très efficace. J'ai la confirmation que le haut-parleur de mon Galaxy A80 est déficient du côté gauche, alors que je croyais que le problème venait de mes oreillettes bluetooth. Di j'avais découvert votre vidéo hier, cela m'aurait évité d'en racheter d'autres. Sniff !

  • @Alex-ou8rn
    @Alex-ou8rn Před 4 lety

    Parfait ! J vais pouvoir faire des fond verts avec l'écran vert

  • @redphenixx1815
    @redphenixx1815 Před 4 lety +1

    Salut ! j'ai un problème... mon télephone ( s7 ) s'éteint automatiquement a partir de 80% de batterie, et apres c'est une gallère de le rallumer ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour ! Désolé de la réponse tardive. Il s'agit certainement d'un problème de batterie, il faudrait la remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/batterie/

  • @saidouhouari4938
    @saidouhouari4938 Před 4 lety +1

    vraiment c est extra

  • @IIlIIllIlllIIIIl
    @IIlIIllIlllIIIIl Před 3 lety

    Bonjour j’aimerait savoir si on peut aller sur l’interface sur tablette

  • @jouanymahieu6602
    @jouanymahieu6602 Před 4 lety +1

    Bonjour mon téléphone est à Samsung A5 2017 lorsque je fais ce test la vibration ne fonctionne pas comment faire pour que cela fonctionne ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour ! Si les vibrations ne fonctionnent pas c'est qu'un problème survient au niveau du vibreur.
      Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser l'appareil, cela pourrait résoudre le problème (n'oubliez pas de bien sauvegarder vos données avant).
      Si cette manipulation n'a pas fonctionné, il faudra dans ce cas remplacer le vibreur. Nous avons un guide de réparation pour vous aider à le remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a5-2017/vibreur/

  • @Seniorjack
    @Seniorjack Před 4 lety

    merci !!

  • @vevema9644
    @vevema9644 Před rokem

    Bonjour , ce test peut il servir à une tablette Samsung tab s qui a des problèmes de coupures de son depuis quelque jours , ou est ce qu il existe un test similaire pour les tabettes ? merci bonne journée . Cordialement

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před rokem

      Bonjour,
      vous pouvez essayer ces codes :
      smart-galaxy.com/tous-les-codes-secrets-du-samsung-galaxy-tab-s6-lite-menu-cache/

    • @vevema9644
      @vevema9644 Před rokem

      @@SosavFr merci,

    • @vevema9644
      @vevema9644 Před rokem

      J ai oublié de préciser tablette sm t800 ', ancienne tablette. Merci autre question pour téléphone Samsung s10 e qui a la batterie qui se vide en 2 jours et de plus en plus après chaque mise à jour, pour une, utilisation que pour le telephone , données mobiles et Wi-Fi desactive et active juste pour le chargement de SMS mms et mise a jour .je ne sais pas où allée ou quoi désactiver ( je n y connais rien je ne veux pas me retrouver avec tablette et téléphone inutilisable ) merci cordialement bonne journée

  • @fourno0779
    @fourno0779 Před 4 lety

    😯merci 🤝

  • @oussamanazim8342
    @oussamanazim8342 Před 3 lety

    merci beaucoup

  • @resicibabene3532
    @resicibabene3532 Před rokem

    Merci beaucoup pour tes explications, très claires et détaillées. Mais j'ai un problème; quand je téléphone, je n'arrive pas à entendre ce qu'on me dit. J'ai testé "receiver" et réallement le son est à peine perceptible. Comment faire pour reoudre ce problème?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před rokem

      Bonjour,
      dans un premier temps vous pouvez nettoyer la grille de l'écouteur avec un coton tige, si cela n'est pas mieux, il faudra changer l'écouteur de l'oreille ou la grille voir les deux.

  • @Tommmm472
    @Tommmm472 Před 4 lety +1

    Bonjour, si le test Receiver ne fonctionne pas, que faire ?
    Cela fais quelque jour que lors de mes appels je n'ai plus de sons, le seul moyen d'entendre est d'activé le haut parleur ( assez dérangeant ), si il existe solution etc je suis preneur :)

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, dans ce cas il faut remplacer le haut-parleur d'écoute. Quel est le modèle du de votre appareil ?

  • @YianGosa69
    @YianGosa69 Před 2 lety +1

    Salut j'ai un samsung A31 quand je branche mon casque qu'on ma fourni avec le son grisille impossible d'ecouter de la music ou un film j'espere qu'on va pouvoir m'aider sa serait sympa merci

  • @Ninovespa
    @Ninovespa Před rokem

    Merci bcp! Testé sur A13. Si le code ne fonctionne pas, vérifiez que vous utilisez bien l'appli Samsung de téléphone (celle avec le logo avec tph blanc sur fond vert).

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před rokem

      De rien et merci pour votre retour ! 👍

  • @402dina
    @402dina Před 4 lety

    Cc merci pr tte c infos vrmt top a savoir. Jai un soucis la musique que jecoute nest plus aussi forte quavt mais je ne sais pas quoi faire. Le speaker et le biiipp fonctionne bien speaker assez faible je trouve mais cmt savoir. Merci davance

    • @402dina
      @402dina Před 4 lety

      Jai oublié de préciser c un s7 edge et en magasin de réparation il a juste ecouter de la musique il ma dit le son est bon mais ce netait pas comme ca ya a peine 3 mois

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, il doit soit y avoir de la poussière devant le haut-parleur soit il est usé. Cela fait combien de temps que vous l'avez ?
      Le mieux serait de remplacer la pièce, voici le guide de réparation pour le faire : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/samsung-galaxy-s7-edge/haut-parleur-externe/

  • @alierable5018
    @alierable5018 Před 2 lety

    j'ai essayé cette méthode et heureusement mes écouteurs ont marché Merci

  • @informatique-ehaalapoullar1802

    Salut merci pour cette vidéo et j’aimerais savoir comment tester la batterie aussi merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, ce n'est pas possible de tester la batterie via ce menu.

  • @marioazahaf5564
    @marioazahaf5564 Před 2 lety

    Bonjour. Je n entends pas mon interlocuteur lors d'un appel ? Jai fais le test du haut-parleur ça fonctionne pourtant ?

  • @jean-louisdhaisne1514
    @jean-louisdhaisne1514 Před 3 lety

    Nickel cette vidéo....

  • @laurie3931
    @laurie3931 Před 3 lety

    Bonjour, j'ai un samsung galaxy A10 et j'ai renversé du désinfectant sur le haut de mon téléphone, j'ai enlevé ce que j'ai pu. Les touches de volumes fonctionnent, l'écran également seulement la touche pour allumer mon téléphone ne marche plus du tout. Est ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait.

  • @yanskai2696
    @yanskai2696 Před 4 lety

    Bonjour, il y a un test pour les entrée périphérique ? Usb ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, il ne me semble pas

  • @benoitbeni3224
    @benoitbeni3224 Před 2 lety

    Bonjour super vidéo. Sur mon Galaxy A40 quand je clique sur sensor, ça s'emballe fortement. Le Gyroscope sensor fait sauter le Magnetic Sensor ça monte ça descend sans arrêt. Si vous avez une astuce, je suis preneur merci. PS j'ai fait une vidéo de quand j'appui sur sensor

  • @supericard1813
    @supericard1813 Před 10 měsíci

    Bonjour. Faites vous toujours des vidéos ? Vous pourriez nous expliquer le menu caché on allume notre téléphone en appuyant simultanément sur le volume + ont arrivent sur un menu ca a l'air cool mais tout en anglais. Merci pour la vidéo 👍.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 10 měsíci

      Bonjour,
      nous faisons toujours des vidéos, mais nous n'avons pas prévu de le faire sur le menu au démarrage qui permet de réinitialiser ou de rebooter votre téléphone.

  • @wavz3018
    @wavz3018 Před 4 lety +1

    Bonjour mes amis me disent que mon son de micro fait un bruit bizzare mais moi je n'entend rien. J'ai fait votre test concernant sa mais rien n'y fait. Avez-vous d'autres test concernant le micro ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, le problème survient avec tous vos interlocuteurs ou juste un seul ?

  • @Cat_Musci
    @Cat_Musci Před 4 lety +2

    Cool

  • @Anfont18
    @Anfont18 Před 4 lety

    Bonjour, comme ma caméra et mes photos posent problèmes, j'ai regardé votre vidéo. Je suis allée dans le menu caché quand j'appuie sur le dimming j'ai trois couleurs, mais pas de caméra ! Pourriez-vous me dire si c'est une panne ? Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, si la caméra ne fonctionne pas via le test, c'est qu'elle est en panne. Il faudrait la remplacer.

  • @misscoco3019
    @misscoco3019 Před 2 lety

    bonjour le test touch sur mon tel pas terrible çà veux dire pb de tactile?en sachant j'ai collé un film protecteur

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 2 lety +1

      Bonjour,
      cela peut venir du film de protection.

  • @ayoublhannouni2300
    @ayoublhannouni2300 Před 4 lety +1

    Problem sub key please answer me what is

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Hi ! The Sub Key test verifies the correct operation of the buttons. By pressing each button, the screen should change colour. If this is not the case during your test for some buttons, they may be damaged and will need to be replaced.

  • @mgraphy3141
    @mgraphy3141 Před 3 lety

    Bonjour,
    Je voulais savoir un renseignement sur mon galaxy.
    Voilà j'ai un problème avec tous les capteurs de mon téléphone.
    J'ai fais le code *#0*# et ensuite j'ai appuyer sur Sensor pour faire le diagnostic.
    Tous les capteurs ne réagisses plus.
    Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

  • @salveregina9104
    @salveregina9104 Před 3 lety

    Comment faire refonctionner le founction lampe sur un Samsung A80 ni le flash ne fonctionne plus

  • @Lgmine85
    @Lgmine85 Před 4 lety

    Bonjour, j'ai un souci avec mon OnePlus 7. Les deux microphones fonctionnent mal celui qui sert pour les appels sans le haut parleur (en haut du smartphone) ne fonctionne pas du tout, et l'autre (en bas du smartphone) fonctionne parfois bien mais défois marche (très) mal. Le problème est survenu après qu'il est reçu des projections d'eau (sous la douche) alors que d'après oneplus il est sensé être étanche. D'ou vien le problème ? peut il venir d’ailleurs que les micros ? Comment le changer avez vous les pièces ?
    Merci d'avance de votre réponse
    A bientot

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour ! Il se peut que malgré l'étanchéité, de l'eau se soit tout de même infiltré dans le téléphone ayant causé une oxydation empêchant les 2 micros de fonctionner normalement...
      Malheureusement nous ne proposons pas encore de pièce pour ce modèle comme il est très récent. :/
      La solution que je peux vous proposer néanmoins c'est de faire diagnostiquer la panne par un réparateur, il va sans doute préconiser une desoxydation.

  • @SPlayOfficial
    @SPlayOfficial Před 3 lety

    Bon rien à voir mais je le dis quand même, mon problème est que je connecte un micro externe via l'adaptateur USB C vers USB sur S8+ et quand je démarre l'enregistrement vidéo, on me dit "l'enregistrement audio par CASQUE est en cours" ce qui est complètement ridicule puisque sur l'application d'enregistrement vocal le micro est pris en compte...

  • @monsieurgentil4302
    @monsieurgentil4302 Před 4 lety

    Bjr, sincèrement c'est un bon travail, par contre je ne trouve sur thème: ( sensor), que accelerometer sensor, Gyroscope sensor, Magnetic sensor, Fingerprint test. est ce que c'est normal ? j'attends votre réponse SVP parce que mon samsung A70 plante chaque fois, aussi la communication se coupe souvent.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour les tests qui apparaissent dépendent complètement du modèle de l'appareil. Cependant vous devriez au moins avoir "proximity sensor" normalement.
      Cependant je ne pense pas que ce soit l'absence de ce paramètre qui soit à l'origine de votre soucis.
      Je vous propose de sauvegarder vos données et de réinitialiser l'appareil à ses valeurs d'usine, cela pourrait résoudre le problème.

    • @monsieurgentil4302
      @monsieurgentil4302 Před 4 lety

      Bjr, je vous remercie pour la réponse, donc, je contacte SFR pour voir avec eux. Excellente journée.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      @@monsieurgentil4302 Oui cela peut également être un soucis de réseaux. En réinitialisant vos paramètres peut être que cela marchera ?
      En espérant que votre opérateur puisse vous aider, bonne journée également ;)

  • @henriakonin8913
    @henriakonin8913 Před rokem

    Bonsoir. Merci pour le tuto. J'ai un petit souci, mon téléphone Galaxy Note 9 emets un écho chez mon interlocuteur. Ils entendent leur proore voix avec écho. comment je peux résoudre ça. Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před rokem

      Bonjour,
      cela peut venir de votre micro qui se trouve sur le connecteur de charge :
      www.sosav.fr/store/galaxy-note-9/49408-connecteur-de-charge-note-9.html

  • @Icia2812
    @Icia2812 Před 3 lety

    Bonjour, j'ai un soucis au niveau de mon microphone pour s20, le truc s'est que j'ai envoyé au SAV, il y a 3 mois , lorsque je passe des appels ( tous nickel, j'entends mon interlocuteur) mais lorsque je passe des appels vidéo sur messenger , WhatsApp ou des enregistrement vocal plus de sons mais des bruits bizarre, tu peux m'aider ? Stp

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, il y a surement un soucis au niveau du micro secondaire. Le mieux serait de revoir avec votre SAV, ils ont du faire une mauvaise manipulation.

  • @coupdgazbaltimore60
    @coupdgazbaltimore60 Před 2 lety

    Bonsoir moi avec mon samsung galaxy s10 lecran sallume laffichage et ok mes le tactile ne repond plus jai effacer au valeur d'usine avec le mode recovery mes lecran ne reagie toujours pas ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 2 lety +1

      Bonjour,
      Le tactile semble HS et malheureusement, il faut remplacer le bloc écran dans sa totalité dans ce cas-là :/

  • @viggogimsy8676
    @viggogimsy8676 Před 4 lety +2

    Mon telephone samsung A6 + a un probleme de son,microphone, quand on m'appelle j'entends bien mais l'autre ne m'entends pas. aidez moi s'il vous plais.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +2

      Bonjour,
      Malheureusement, sur ce modèle, le micro est soudé à la carte mère :/
      Il est très difficile de le remplacer, il vaut mieux s'adresser à un professionnel de la micro-soudure.

    • @patriciamas3081
      @patriciamas3081 Před 4 lety

      @@SosavFr Bonsoir j'ai également le même problème mais mon téléphone est un A5 2016

    • @hananerhioui1765
      @hananerhioui1765 Před 3 lety

      @@SosavFr bonjour pour moi mon tel a un problème dans le son de l'appel vidéo seul moi j'entends bien ms l'autre n'arrive pas a m'entendre et mrc

  • @jean-yvesuzenat3526
    @jean-yvesuzenat3526 Před 3 lety

    Bonjour , aprés avoir entré le code , la seule réponse de mon galaxy A51 est "probléme de connexion ou code IHM non valide " ? je n'ai meme pas l'accés au menu .

  • @lenokzm
    @lenokzm Před 4 lety

    Bonjour mon mirco sur galaxie s7 ne fonctionne plus quand j'appel des gens ou quand je fait des vocal snap ... il ne marche que quand j'ai un casque ou des écouteur ... oriez vous la solution ?

    • @secretkings7895
      @secretkings7895 Před 4 lety

      Tu l'as mis à jour ?

    • @lenokzm
      @lenokzm Před 4 lety

      @@secretkings7895 oui 😕

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      bonjour @lena Si votre appareil est à jour je vous invite à sauvegarder toute vos données et effectuer une réinitialisation. Si après la remise à zéro ça ne fonctionne toujours pas il faudra dans ce cas remplacer le micro qui doit être défectueux : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/connecteur-charge/

  • @evanguillaume3974
    @evanguillaume3974 Před 4 lety +1

    Bonjour alors j'ai voulu faire le même test que vous sur Samsung A10S mes quand j'ai marquer le "code" (*#0*#) sa ma enlever se code que j'ai marquer ayant vu le résultat j'ai recommencer plusieurs fois l'étape mes sa m'enlever encore et encore le code comme si sa voulez léviter pouvez vous m'aider svp??

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      Bonjour si ce code ne fonctionne pas sur votre smartphone vous pouvez essayer celui-ci : *#7353#

    • @evanguillaume3974
      @evanguillaume3974 Před 4 lety +1

      @@SosavFrMerci de votre réponse sa ma mis "exécutions du code ussd" puis sa ma mis "problème de connexion ou code IHM non valide" bon même si sa n'a pas fonctionner, le code (*#7353#) était le bon pour mon Samsung a10s mais merci quand même😉

  • @ahmedaouzal9172
    @ahmedaouzal9172 Před 3 lety

    Bravo mon ami mon

  • @shizukumurasaki6461
    @shizukumurasaki6461 Před 4 lety

    Bonjour, je viens ici car mon téléphone faisait des bruts vraiment bizarre au début on dirait une radio qui détaillait puis à la suite une voix aigüe de femme qui disait un truc dans le genre "Anatala skiluchka" et ainsi de suite, j'ai redémarrer mon téléphone et depuis plus rien.
    Si vous savez ce que c'est vous pouvez me le dire ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      Bonjour, aucune idée désolé c'est assez curieux...
      Mais tant mieux si tout fonctionne bien maintenant.

  • @elena-gf7wv
    @elena-gf7wv Před 4 lety

    Merci c cool à savoir je sv pas on pouvait faire sa mrc 💖

  • @salimabenchabane5857
    @salimabenchabane5857 Před 4 lety

    Bonjour j'aime bien votre vidéo je l'ai essayé sur mon Galaxy a40 tous fonctionne bien mais j'ai un problème une tâche rose bleue sur l'écran sachant que le portable n'est pas tombé svp aurez-vous une idée du problème svp? Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, merci pour voter commentaire :)
      La tâche est un soucis d'écran malheureusement, c'est en le remplaçant que vous résoudrez le soucis.

    • @salimabenchabane5857
      @salimabenchabane5857 Před 4 lety

      @@SosavFr merci pour votre réponse et svp vous pensez que ça rentre dans la garantie. Merci

  • @lindasting1801
    @lindasting1801 Před 4 lety

    Coucou merci mais j'y arrive pas malgré le code ben nada mon blem c'est j'entends pas. Je dois mettre haut parleur ou écouteur que dois je faire merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, cela veut dire que votre écouteur d'écoute est abimé, il faudrait le remplacer. Quel est le modèle de votre appareil ?

  • @atopro7531
    @atopro7531 Před 2 lety +2

    Ça marche pas

  • @zaluunat3928
    @zaluunat3928 Před 3 lety +1

    Bonjour, quand je lance l'application appareil photo et que je fais la mis ai point, mon objectif fais un bruit de grésillement. Avez vois une solution?
    Mon téléphone c'est le samsung Galaxy a20e.

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, c'est assez bizarre. Est-ce que cela gêne le bon fonctionnement de l'appareil ?

  • @fidelekanku5934
    @fidelekanku5934 Před 4 lety +1

    J'aime

  • @julyjacksonauteure
    @julyjacksonauteure Před 3 lety

    la video est tres bien merci, mon telephone a un probleme le haut de mon ecran ne fonctionne plus. est ce que je dois changer l'ecran ?

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, oui il faudrait remplacer l'écran. Quel est le modèle de votre appareil ?

    • @julyjacksonauteure
      @julyjacksonauteure Před 3 lety

      @@SosavFr awwn je les remplacer il y a 4 mois déjà, c'est un Samsung note8

  • @didier2bb65
    @didier2bb65 Před 4 lety

    bjr super vidéo et merci pour le ptg, moi j'ai un pti souçis au niveau des MJ à chaque MJ il ya des appli qui s'installe sur mon S10+ et ça me gonfle!! impossible de pouvoir les désintallés .. ya t'il la possibilité de rentré dans les sous menus pour les enlever? merci.

  • @dconte100
    @dconte100 Před 3 lety

    merci beaucoup très utile...problème de haut parleur sniff

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 3 lety

      Bonjour, vous pouvez normalement le remplacer. Quel est le modèle de votre appareil ?

  • @goldencatcyrielle8148
    @goldencatcyrielle8148 Před 4 lety

    Salut!
    Mon galaxy J3 à du mal à se charger. Pour le charger, le câble du chargeur doit être plié, vers le bout du câble (ce qui est très chiant.)
    Ce n'est pas un problème lié aux chargeurs, j'ai tout vérifié et c'est mon deuxième chargeur. Sans compter que des fois, à l'allumage, quand chargé, le téléphone vibre intensément pendant env 10 secondes, avant de s'allumer. Et ça me bouffe de la batterie.
    Y'as un truc pour régler ça? Car à part ça, le téléphone marche très bien. *il à presque 3 ans, si nécessaire.*

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour il s'agit d'un soucis au niveau du connecteur de charge, il faudrait le remplacer. Le problème c'est que sur ce modèle le connecteur de charge est soudé sur la carte mère donc le changement peut être assez compliqué...

  • @suzanneclaude2183
    @suzanneclaude2183 Před 3 lety

    Bonjour,
    La touche pour activer tous les sons sur mon téléphone Androïd ne fonctionne pas! Je ne peux donc ni appeler, car aucun son ne sort, ni écouter mes messages sur mon répondeur, et ni recevoir des appels, car le son est toujours et encore coupé. Lorsque je clique sur téléphone et que je signale un numéro, une fenêtre apparaît (ce qui n'était pas le cas avant). En dessous du numéro que j'ai composé, 6 fonctions apparaissent, soit; Ajouter un appel, Appel vidéo, Bluetooth, HP, Désactiver micro et Clavier. J'ai beau cliquer sur ces symboles, rien ne se passe! Et puis dans le bas de l'écran, la fonction pour éteindre la communication est là. J'ai un Galaxy A51.
    S.V.P. AIDEZ-MOI!

  • @krolkoolmarek7074
    @krolkoolmarek7074 Před 3 lety +2

    Salut, depuis quelques jours le son de mon micro est très bas je ne sais pas pourquoi, as tu une solution stp merci !

    • @annecourtial2634
      @annecourtial2634 Před rokem

      Bjr avez vous trouvez la solution car j ai le même problème merci

    • @krolkoolmarek7074
      @krolkoolmarek7074 Před rokem +1

      @@annecourtial2634 oui ça s'est remis à fonctionner tout seul ;)

    • @annecourtial2634
      @annecourtial2634 Před rokem

      Merci de m avoir répondu, je vais patienter alors on verra bien 😊

  • @fffzezzahratinffo7190
    @fffzezzahratinffo7190 Před 4 lety +2

    3 ans de fonctionnement
    #Galaxy

  • @Tosali
    @Tosali Před 2 lety

    Bonjour, j'ai un décalage entre le son et l'image sur tous mes audios ou vidéos sur mon Samsung S9, une solution par hasard ? Merci

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 2 lety

      Bonjour,
      Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléphone (après sauvegarde) ? Cherchez aussi s'il y a des mises à jour logicielles à effectuer.

  • @GOUPIL-lj7zm
    @GOUPIL-lj7zm Před 4 lety

    Bonjour et merci pour l'astuce, mais .... pas de test de la puce Gps !!

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety

      Bonjour, non malheureusement :/

  • @mansouriadil9262
    @mansouriadil9262 Před rokem

    Test pour le réseau mobile ? Sim1 réseau mobile faible par rapport à sim2? Des explications svp

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před rokem

      Bonjour,
      vous avez fait une réparation sur votre téléphone ? Avez-vous fait une réinitialisation des réglages réseau ?

    • @mansouriadil9262
      @mansouriadil9262 Před rokem

      @@SosavFr aucune répartition, smartphone acheté neuf y a 1 semaine, oui revitalisation faite mais toujours réseau mobile sim 1 faible par rapport à sim 2

  • @applejuice4350
    @applejuice4350 Před 4 lety

    jai tester pour voir si mon microphone interne Marchais et ça a fais le bruit aigu surtout vers la fin de la.bande son sa veut dire il marche ?🥺

    • @SosavFr
      @SosavFr  Před 4 lety +1

      Bonjour, s'il y a du son c'est que le haut-parleur fonctionne, par contre il faut qu'il soit constant et régulier.

    • @RITA-bq3pw
      @RITA-bq3pw Před 3 lety

      @@SosavFrjai tester il ya deson mais pour les video et le haut parleur il ya pas de son

  • @kikicorrecher961
    @kikicorrecher961 Před 3 lety +1

    super la vidéo mais moi j'ai samsung A40 j'ai fait les test