Добрый день! Помогите, пожалуйста! Пытаюсь выбрать пункт на карте, но постоянно появляется: открытие ПВЗ не возможно. Я пробовала выбрать открытие ПВЗ и по другим адресам, даже в других городах- результат один и тот же: открытие ПВЗ не возможно. Ранее я уже регистрировалась, как селлер, но не работала. Может быть это как то связано? Надо ли вновь подписывать оферту? Должна ли приходить ссылка перед началом работы? Куда я могу обратиться за помощью?
Здравствуйте! Я нашёл помещение. Нашёл 2. Но вторая прям соответствует по описанию. Пока жду. Запрос отправил в пятницу вечером. Мне не совсем понятно. Аренду помещений я сам буду оплачивать? В описании не написано об этом. Вложение только в ремонт и мебель.
домашний 2,7 или 5% ? На сатйе написано вроде 5%? Например в списке присутствует населенный пункт в котором можно открыть домашний. Но как осуществляете доставку товара? До блтжайшего города 200 км, еще и в межсезонье дороги нету )). Например стану ИП и попытаюсь открыть домашний в деревне или у себя в селе обычный пункт, а вы откажете например изза большого расстояния до склада. Зря значит бегал искал и делал ремонт?
Здравствуйте, вопрос про поддержку.Объясните пожалуйста, что значит третий полный месяц вы должны набрать минимум 900.000тр оборота. Хотелось бы понять с какого числа считается третий полный месяц с 1 по 31 числа, либо как-то иначе. Допустим если ПВЗ открылся 20 числа, то два полных месяца в любом случае будет поддержка,и только на третий полный месяц нужно набрать минимальный оборот ?
Здравствуйте! Не могу открыть пвз. Делаю все как в инструкции, дохожу до отправки анкеты и пишут, что ошибка в первом пункте где нужно писать инн, огрнип и т.д. Там все верно заполнено. Какую ошибку исправить непонятно.
Добрый день, не могу зарегистрировать новый пункт выдачи, при проверке юр.документов приходит отказ- некорректно заполнено, заполнено все правильно, подскажите что не корректно. Писала на почту ответа пока нет.
Фигня это всё. неделю не могу доиться ответа - почему документы не проходят? Всё ВСЁ заполняю так же, как в до-х по ИП и Удостоверении, счет. ОШИБКА! Где ошибка? Какая ошибка? Просто ошибка и всё тут, хоть убейся. И от поддержки только смайлики. Прекрасно!
Привет! Мы запустили программу гарантированного дохода на первые полгода работы для пунктов выдачи, его сумма зависит от локации ПВЗ, а всё в подробностях рассказываем вот тут: pvz.ozon.ru, нужно нажать на кнопку «Подробнее» :)
Здраствуйте, хочу открыть пвз озон, отправила заявку одобрили, не прислали логин и пароль до сих пор и подскажите как связаться с региональным менеджером по чувашской республике? И еще вопрос, финансовая помощь при открытии даеться только при трехсторонем договоре? Если да, то как правильно составить договор с субарендатором?Или если я открываюсть в зеленой зоне мне можно просто заключить договор с субарендатором?
Написал уже везде где только возможно ни где не отвечают, просто ответьте ПОЖАЛУЙСТА, если я сниму помещение в зеленой зоне, в субаренду, будут ли выплаты поддержки? @@ozon_business
Здравствуйте! Точного срока не устанавливаем, можете заключить стандартно - на год, или как удобно. Договор аренды лучше подписать уже после одобрения заявки на открытие пункта
@@ozon_business я должна план помещения сфотографировать и отправить . И не поняла высота и ширина вывески как заполнить . Это то что с наружи или внутри помещения
@@ozon_businessЗдравствуйте, хотела открыть ПВЗ в Бишкеке страна Кыргызстан очень рекламируют Озон, с кем можно связаться потому что, в приложении ПВЗ Озон нет для выбора наша страна? Спасибо буду ждать ответа.
Здравствуйте! У меня не получается оставить заявку в приложении Пункт Озон. Я сегодня получил ИП и раз 20 пытолся оформить заявку. Писал на почту Озон, молчат. Может вы подскажите?
Ну я хочу открыть ПВЗ в своём хуторе. Чтобы оставить заявку нужно ИП. Я открыл ИП вчера. Заполняю заявку, но в конце ошибка. Раз 20 пробовал что то изменить, но к сожалению не получается.
@@ozon_business и такой ещё вопрос, подскажите пожалуйста, если снять помещение в субаренду, как правильно составить договор, что бы получать финансовую поддержку
Добрый день! Хочу открыть ПВЗ. Общалась с менеджером по электронной почте. До менеджера сообщения не доходят, в поддержке не отвечают, у меня сорвалась сделка. С кем можно связаться по открытию ПВЗ?
Բարեւ Ձեզ! Մենք թարգմանում ենք ձեր մեկնաբանությունը թարգմանչի միջոցով և այնքան էլ չհասկացանք հարցը: Ձեզ հետաքրքրում է, թե ինչպես կարելի է կետ բացել Հայաստանում։
Здравствуйте, никак не могу зарегистрировать свой ИП на сайте, пишут найдена ошибка, не могу понять где! Служба поддержки отвечает не конкретно, помогите с регистрацией пожалуйста!
@@ozon_business хочу открыть пункт выдачи. Конкретной указанной ошибки нету. Хотя заполнял 10 раз. Выходит табло "Заявка отклонена. Проверьте, корректные ли данные вы предоставили, и повторите попытку." Пожалуйста посодействуйте как можно быстро, очень хочется побыстрее начать работу.
Добрый день, я на стадии открытия, нашёл помещения теперь для ремонта сам буду оплачивать и делать ремонт ?
Добрый день! Помогите, пожалуйста! Пытаюсь выбрать пункт на карте, но постоянно появляется: открытие ПВЗ не возможно. Я пробовала выбрать открытие ПВЗ и по другим адресам, даже в других городах- результат один и тот же: открытие ПВЗ не возможно. Ранее я уже регистрировалась, как селлер, но не работала. Может быть это как то связано? Надо ли вновь подписывать оферту? Должна ли приходить ссылка перед началом работы? Куда я могу обратиться за помощью?
Здравствуйте! Пишите на почту sales-pvz@ozon.ru, там проверим, почему у вас не получается открыть ПВЗ
Здравствуйте! Я нашёл помещение. Нашёл 2.
Но вторая прям соответствует по описанию.
Пока жду.
Запрос отправил в пятницу вечером.
Мне не совсем понятно. Аренду помещений я сам буду оплачивать?
В описании не написано об этом. Вложение только в ремонт и мебель.
Здравствуйте! В будни вернёмся с ответом по заявке - а аренду оплачиваете самостоятельно.
Добрый день! А куда написать для открытия пвз озон в Армении?? По майлу никто не отвечает!
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста , как могу заказать светодиодную табличку Озон для открытия домашнего тарифа? Буду очень благодарен .😊
.
Здравствуйте! Напишите своему бренд-менеджеру или в чат Турбо ПВЗ - поможем
домашний 2,7 или 5% ? На сатйе написано вроде 5%? Например в списке присутствует населенный пункт в котором можно открыть домашний. Но как осуществляете доставку товара? До блтжайшего города 200 км, еще и в межсезонье дороги нету )). Например стану ИП и попытаюсь открыть домашний в деревне или у себя в селе обычный пункт, а вы откажете например изза большого расстояния до склада. Зря значит бегал искал и делал ремонт?
Здравствуйте! Уже 5% 🙂
Что касается места, первым делом оставьте заявку на сайте - если для нас оно будет труднодоступным, сразу об этом сообщим.
Здравствуйте как я могу открыть озон в Кыргызстане
Здравствуйте! Оставьте заявку на pvz.ozon.ru/kg
Здравствуйте, вопрос про поддержку.Объясните пожалуйста, что значит третий полный месяц вы должны набрать минимум 900.000тр оборота. Хотелось бы понять с какого числа считается третий полный месяц с 1 по 31 числа, либо как-то иначе. Допустим если ПВЗ открылся 20 числа, то два полных месяца в любом случае будет поддержка,и только на третий полный месяц нужно набрать минимальный оборот ?
Здравствуйте! Третий полный месяц - именно с 1 по 31 число.
Если открылись, условно, 20-го июня - начнём следить за минимальным оборотом с сентября
@@ozon_business Спасибо
Здравствуйте, если снять помещение в субаренду, будут выплаты материальной поддержки?
Здравствуйте! Напишите на sales-pvz@ozon.ru - подскажем
Здравствуйте! Не могу открыть пвз. Делаю все как в инструкции, дохожу до отправки анкеты и пишут, что ошибка в первом пункте где нужно писать инн, огрнип и т.д. Там все верно заполнено. Какую ошибку исправить непонятно.
Здравствуйте! Напишите на sales-pvz@ozon.ru - поможем
@@ozon_business спасибо
Здравствуйте, подскажите как решили проблему? У меня тоже самое
Добрый день, не могу зарегистрировать новый пункт выдачи, при проверке юр.документов приходит отказ- некорректно заполнено, заполнено все правильно, подскажите что не корректно. Писала на почту ответа пока нет.
Добрый день! А когда писали на почту? Коллеги отвечают всем по очереди, могли пока не добраться до вашего письма)
Добрый день, возможно ли в поселке с населением 10тыс. человек открыть максимум бренда?
Добрый день! Тут нужна конкретика - напишите на sales-pvz@ozon.ru и укажите населенный пункт с регионом.
Посодействуйте пожалуйста с регистрации ИП в Казахстане
Фигня это всё. неделю не могу доиться ответа - почему документы не проходят? Всё ВСЁ заполняю так же, как в до-х по ИП и Удостоверении, счет. ОШИБКА! Где ошибка? Какая ошибка? Просто ошибка и всё тут, хоть убейся. И от поддержки только смайлики. Прекрасно!
Здравствуйте! Расскажите подробней, какая именно ошибка возникает?
@@ozon_business могу скрин показать. Но здесь его некуда прикрепить, а на почту никто не отвечает.
Напишите в нашу группу в ВК, там сможете прикрепить скриншот: ozon.ru/t/K6LAAb6
Такая же проблема. Скажите, Вы нашли ошибку?
То есть мне неделю мучиться.
Скажите более подробно о поддержке в течении первых 6 месяцев
Привет! Мы запустили программу гарантированного дохода на первые полгода работы для пунктов выдачи, его сумма зависит от локации ПВЗ, а всё в подробностях рассказываем вот тут: pvz.ozon.ru, нужно нажать на кнопку «Подробнее» :)
Здраствуйте, хочу открыть пвз озон, отправила заявку одобрили, не прислали логин и пароль до сих пор и подскажите как связаться с региональным менеджером по чувашской республике?
И еще вопрос, финансовая помощь при открытии даеться только при трехсторонем договоре?
Если да, то как правильно составить договор с субарендатором?Или если я открываюсть в зеленой зоне мне можно просто заключить договор с субарендатором?
Максим, здравствуйте! Напишите на sales-pvz@ozon.ru, разберёмся
Написал уже везде где только возможно ни где не отвечают, просто ответьте ПОЖАЛУЙСТА, если я сниму помещение в зеленой зоне, в субаренду, будут ли выплаты поддержки?
@@ozon_business
Просто мне помещение уже одобрили, с арендатором просто проблемы начнуться возможно, мне нужен ответ
Максим Максим по почте как раз подскажем. Дождитесь, пожалуйста, ответа
Я тоже какой день не могу найти контакты, так как есть вопросы по помещению
Напишите на sales-pvz@ozon.ru - дадим обратную связь🙏
@@ozon_business я писал туда,4 дня не отвечают
Адель, а подскажете с какой почты писали? Попробуем ускориться с ответом
Мне тоже не отвечают😢
Здравствуйте. Я скачала приложение. Оставила заявку. Договор аренды помещения на какой период должен быть?
Здравствуйте! Точного срока не устанавливаем, можете заключить стандартно - на год, или как удобно. Договор аренды лучше подписать уже после одобрения заявки на открытие пункта
@@ozon_business я должна план помещения сфотографировать и отправить . И не поняла высота и ширина вывески как заполнить . Это то что с наружи или внутри помещения
Вывеска - та, что висит снаружи. Все уточняющие вопросы можете задать на нашей почте - sales-pvz@ozon.ru
@@ozon_businessЗдравствуйте, хотела открыть ПВЗ в Бишкеке страна Кыргызстан очень рекламируют Озон, с кем можно связаться потому что, в приложении ПВЗ Озон нет для выбора наша страна? Спасибо буду ждать ответа.
@@KyialChaybekovaЗдравствуйте.Я тоже вБишкеке живу.Вы открыли пвз
я живу в поселке могу ли дома открыть
Здравствуйте! Препятствий не видим, отправьте заявку на pvz.ozon.ru
Здравствуйте, я подавала заявку на открытие ПВЗ 14.08 но до сих пор нет ответа . Подскажите пожалуйста что можно сделать?
Здравствуйте! Писали на sales-pvz@ozon.ru?
Да, но нет ответа уже неделю
У коллег сейчас нагрузка выше обычного - скоро должны выйти с вами на связь
День добрый! Хочу открыть пвз. Но на карте нету помещение которое я хочу выбрать. Что делать?
Добрый! Присылайте подробности на sales-pvz@ozon.ru
@@ozon_businessнаписали уже 2 дня назад. Нет ответа.
zalina markueva вопросов получаем много, так что как только доберёмся до вашего письма, сразу ответим)
Хорошо. Спасибо.
Подскажите пожалуйста как связаться с региональным менеджером в Казахстане?хотим открыть пвз
Напишите на sales-pvz@ozon.ru - подскажем
@@ozon_businessздравствуйте А в Кыргызстане есть у вас менеджер.Хотела открыть пвз
Здравствуйте! У меня не получается оставить заявку в приложении Пункт Озон.
Я сегодня получил ИП и раз 20 пытолся оформить заявку. Писал на почту Озон, молчат. Может вы подскажите?
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что именно не получается - попробуем помочь
Ну я хочу открыть ПВЗ в своём хуторе. Чтобы оставить заявку нужно ИП. Я открыл ИП вчера. Заполняю заявку, но в конце ошибка. Раз 20 пробовал что то изменить, но к сожалению не получается.
Напишите нам на почту - sales-pvz@ozon.ru. Расскажите в письме про эту ошибку. Коллеги обязательно ответят.
Писал уже, кому только не писал.
@user-wp9cp2ps4l, а какая ошибка?
Здравствуйте, для получения финансовой поддержки обязательно нужно заключать трехсторонний договор?
Надежда, здравствуйте! В нашем договоре две стороны: вы и мы. Его можете почитать вот тут: ozon.ru/t/75Rj2pW
@@ozon_business вы можете ответить конкретнее да или нет?
@@ozon_business и такой ещё вопрос, подскажите пожалуйста, если снять помещение в субаренду, как правильно составить договор, что бы получать финансовую поддержку
@@ozon_business то есть выплаты будут в любом случае даже если договор двухсторонний с арендатором в субаренду, а само помещение в зеленой зоне
Надежда Петрова так уже ответили выше. Другие вопросы задайте на почту sales-pvz@ozon.ru, там подскажем
я хочу открыть пункт выдачи в Армению но когда я хочу выбрать страну Армения нету на лист. Только Россия и Казахстан, что мне делать?
Добрый день! Напишите нам на почту - sales-pvz@ozon.ru
Добрый день! Хочу открыть ПВЗ. Общалась с менеджером по электронной почте. До менеджера сообщения не доходят, в поддержке не отвечают, у меня сорвалась сделка. С кем можно связаться по открытию ПВЗ?
Так а зачем вам с кем то связываться? Ищите помещение отправляйте на согласование, помещение согласуют и с вами свяжутся и расскажут что делать дальше
Добрый день! Напишите нам на почту - sales-pvz@ozon.ru
Здравствуйте как открыть пвз в Ереване (Армения)
Здравствуйте! Для начала напишите на schileko@ozon.ru - сможем ответить на все вопросы и обсудить детали :)
Բարև ձեզ ,դուք իմացաք ինչտես են բացում պունկտ՞
Բարեւ Ձեզ! Մենք թարգմանում ենք ձեր մեկնաբանությունը թարգմանչի միջոցով և այնքան էլ չհասկացանք հարցը: Ձեզ հետաքրքրում է, թե ինչպես կարելի է կետ բացել Հայաստանում։
Здравствуйте, никак не могу зарегистрировать свой ИП на сайте, пишут найдена ошибка, не могу понять где! Служба поддержки отвечает не конкретно, помогите с регистрацией пожалуйста!
Здравствуйте! Давайте разбираться - хотите продавать на площадке или открыть пункт выдачи? В какой момент возникая ошибка и какая именно?
@@ozon_businessХочу открыть пункт выдачи
@@ozon_business хочу открыть пункт выдачи. Конкретной указанной ошибки нету. Хотя заполнял 10 раз.
Выходит табло "Заявка отклонена. Проверьте, корректные ли данные вы предоставили, и повторите попытку."
Пожалуйста посодействуйте как можно быстро, очень хочется побыстрее начать работу.
@@ozon_business Почему мои ответы на ваши коментарии удаляют?
Напишите, пожалуйста, на sales-pvz@ozon.ru - там поможем разобраться с заявкой