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Olá! Note que não há nenhuma etapa de ativação separada para o seu cartão da Wise, tudo bem? Você só precisa realizar um pagamento com o cartão físico, utilizando chip e senha, para ativar os pagamentos por aproximação. Se o pagamento com chip e senha for recusado, use o cartão em um caixa eletrônico (24 horas) para: retiradas em dinheiro ou consulta de saldo. Saiba mais: wi.se/ativarcartaowise 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Oi, Aline! Você está falando de transferências entre contas da Wise, certo? Neste caso, é possível! A pessoa que tiver conta na Wise pode enviar dinheiro para a sua conta na Wise. Veja mais aqui: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Mas, se não for entre contas Wise, apenas você pode adicionar dinheiro na sua conta. Para terceiros te enviarem dinheiro, eles precisarão dos dados de conta da moeda que deseja receber. Explicamos mais nessa página: wi.se/obterdadosbancarios Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar!

Olá, Ygo! Aparece alguma mensagem de erro ao tentar realizar o saque? Lembrando que é importante ter saldo o suficiente em JPY, já que a conversão inteligente não está disponível quando o saldo em BRL está envolvido na transação. Encontre o caixa eletrônico mais próximo: Bandeira Mastercard: wi.se/localizarmastercard 👈 Bandeira Visa: wi.se/localizarvisa 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Olá, Emerson! Caso tenha se esquecido da senha, basta seguir estes passos: wi.se/pincartaodawise 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Oi, Joel! Se o site que deseja comprar aceitar cartão de débito internacional e a sua bandeira, deve conseguir comprar! Uma dica é já deixar saldo na moeda que deseja comprar, por exemplo, EUR (euro). Assim, irá gastar direto na moeda local, sem taxas de conversão. Se precisar de mais alguma ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.

Oi, Joel! Se o site que deseja comprar aceitar cartão de débito internacional e a sua bandeira, deve conseguir comprar! Uma dica é já deixar saldo na moeda que deseja comprar, por exemplo, EUR (euro). Assim, irá gastar direto na moeda local, sem taxas de conversão. Se precisar de mais alguma ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.

Oi, Deuci. Isso mesmo! Para receber dinheiro pela Wise, primeiramente você deverá baixar nosso aplicativo e finalizar seu cadastro. Inscreva-se neste link: wi.se/criarperfilwise. Em seguida, verificamos sua identidade. Depois disso, você tem algumas opções para receber dinheiro: compartilhando os seus dados de conta, solicitando pagamentos, recebendo no seu cartão da Wise ou e-mail. Confira mais detalhes aqui 👉 wi.se/comorecebernacontamultimoeda Se tiver outras dúvidas, nos envie uma mensagem em nossas redes sociais verificadas. X, Instagram ou Facebook. Nossa equipe estará à disposição para te ajudar 😉

Oi, Alexandra! Para receber dinheiro, acesse a aba "Pagamentos" do app, seção "Dados de conta", e siga os passos para obter dados bancários individuais conosco. Assim que eles estiverem prontos, te atualizaremos por e-mail. Para sempre receber as nossas comunicações, acesse o seu perfil no app/site - iniciais ou foto - e vá para "Configurações". Clique/toque em "Notificações", e escolha quais notificações você quer receber, e o método. Para garantir, adicione, nas configurações do seu e-mail, os endereços com sufixo @wise.com entre os considerados confiáveis. Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Oi, Nilson. Geralmente esses dados deverão ser excluídos automaticamente de seu aplicativo. Para compreendermos melhor o seu caso, pedimos gentilmente que entre em contato por meio de nossas redes sociais verificadas como: X, Instagram ou Facebook. Assim poderemos analisar seu caso mais de perto e te orientar melhor quanto a isso. Se preferir, você também poderá nos contatar por e-mail ou telefone, para isso clique aqui: wi.se/entreemcontato Permanecemos à disposição.

Valeu, mesmo, Antonio! O nosso objetivo é te manter bem informado e te fazer economizar em suas transações internacionais 💚 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Olá, Angela. Para fazer pagamentos para sua conta Wise, você deverá utilizar uma conta pessoal de sua titularidade. Veja também se não está enviando dinheiro a partir de uma conta empresarial. Você pode conferir mais detalhes sobre uma transação em sua lista de atividades. Também encaminharemos notificações por e-mail. Confira mais detalhes sobre pagamentos por Pix aqui 👉 wi.se/-pagarcompix Se preferir, entre em contato conosco por meio das nossas redes sociais verificadas: X, Instagram ou Facebook. Nossa equipe estará à disposição para ajudar 😉

Oi, Ronaldo! Neste caso, se você está com estes EUR em espécie, é necessário mesmo depositá-lo em uma conta bancária em sua titularidade antes de efetuar o envio para a sua conta da Wise. No momento, não aceitamos pagamentos ou depósitos de dinheiro em espécie. Você pode conferir neste guia do nosso site como adicionar saldo em sua conta conosco: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco também por outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou X/Twitter. Permanecemos à disposição.

Olá, Gustavo! Note que o Saldo Total aparecerá na moeda do país em que o seu endereço estiver cadastrado, tudo bem? Se estiver no Brasil, o saldo será em BRL. Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Oi, Fábio. Note que temos mais de 40 moedas disponíveis em nossa conta multimoedas, mas, MZN não é uma delas, tudo bem? Confira as moedas que temos disponíveis para abertura de saldo: wi.se/moedasguardarereceber 👈 Como não trabalhamos com a moeda de Moçambique, não será possível converter para essa moeda a partir de reais. Surgindo alguma dúvida, estaremos à disposição.

Oi, Gilda. Nós temos a opção de PIX apenas para pagamentos de transferências que sejam a partir de BRL (real). Não é possível enviar para chave PIX, ok? Nós explicamos mais sobre pagamentos por PIX aqui: wi.se/-pagarcompix Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em te auxiliar.

Olá, Pedro! A conversão inteligente só não está disponível com o saldo em BRL. Fora essa moeda, você pode aproveitar essa função em todos os outros saldos disponíveis. O cartão da Wise fará a conversão inteligente com a melhor tarifa que encontrar, considerando as moedas que você tiver na sua conta. Saiba mais: wi.se/conversaointeligente 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Oi, Ronald! No momento pausamos a possibilidade de abrir dados de conta em USD - estamos trabalhando para que eles estejam disponíveis novamente o mais breve possível. Se você já está na lista de espera, receberá uma comunicação assim que tivermos novidades sobre este assunto. Agradecemos a compreensão, e continuamos à disposição no caso de novas dúvidas. Lembramos também que oferecemos suporte via outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte conosco!

Olá, Karen! Não é preciso ter o cartão físico para usar o digital. Você pode criar um cartão digital e usá-lo na carteira digital do seu dispositivo móvel. Precisando de mais informações, chama a gente em nossos perfis oficiais no Instagram, Twitter ou Facebook 🙂

Olá, Karen! Consegue sim. Basta ativar o formato de pagamento "carteira digital" em: aplicativo > aba cartão > gerenciar métodos de pagamento. Em seguida, adicione o cartão digital em sua carteira digital e ele funcionará como o cartão físico. Surgindo alguma dúvida, chama a gente em nossos perfis oficiais nas redes sociais como Twitter, Instagram ou Facebook, que a gente te ajuda 🙂

@@Wise_Brasil meu cartão digital foi bloqueado, pois tinha senha e eu nã sabia,como faço para desbloquear?

Olá, Karen. Se você inseriu a senha de seu cartão incorretamente por 3 vezes, ele será bloqueado. Para desbloqueá-lo, na página inicial clique em "cartão", role a tela até a opção" desbloquear a senha" e selecione a opção de desbloqueio. Solicitaremos suas credenciais ou reconhecimento facial. Veja mais detalhes sobre esse assunto aqui 👉 wi.se/pincartaodawise Se ainda tiver dúvidas, nos envie uma mensagem em nossas redes sociais verificadas como: X, Instagram ou Facebook. Nossa equipe estará à disposição para ajudar 😉

Consegue, sim, Matheus! Se a sua conta estiver cadastrada no Brasil e o seu cartão foi emitido por aqui, basta adicionar ao saldo em BRL 😉 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Oi, Anderson. O idioma do app está diretamente relacionado ao idioma do seu telefone. Então, é preciso mudar nas configurações do seu celular e o app atualizará automaticamente, tudo bem? Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.

Oi, Thalyssa! Aqui temos o passo a passo de como adicionar dinheiro: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se precisar de mais ajuda, pode nos ligar: wi.se/telefone-email - Nossa equipe especializada irá te ajudar.

Oi, Rafa! Você consegue, sim, sacar a moeda argentina com o nosso cartão enquanto estiver visitando o país. Lembre-se que para fazer isso, é necessário ter outras moedas que não BRL, o real brasileiro, em seus saldos, visto que a conversão inteligente não está disponível quando o saldo da moeda brasileira está envolvido na transação. Para mais detalhes sobre saques com o nosso cartão, acesse este guia do nosso site: wi.se/tarifanoatm Já para buscar os terminais eletrônicos mais próximos de você, utilize os localizadores oficiais de nossas bandeiras parceiras: Mastercard 👉 wi.se/localizarmastercard Visa 👉 wi.se/localizarvisa Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Reforçamos que também oferecemos suporte em outras redes, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte conosco!

Oi! Você deve conseguir pedir o seu cartão normalmente, é só seguir esses passos: wi.se/comoobterocartaodedebitowise Se tiver mais dúvidas, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar!

Oi, Sayonara É possível que suas transferências estejam pausadas, por alguma verificação incompleta. Para vermos o seu caso de perto e te orientar, envie uma mensagem privada em nossas demais redes sociais - veja os links na legenda acima - ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Oi, Italo! Pedimos que compartilhe mais detalhes das suas dúvidas. Veja detalhes sobre o cartão da Wise em: wi.se/cartaodawise. Além disso, caso queira, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ficamos à disposição.

Oi, Lunna. Você deverá ter saldo disponível o suficiente para suas necessidades. Lembre-se que você poderá adicionar dinheiro quantas vezes quiserem diversas moedas. Tenha em mente que para transferências de alto valor, por vezes poderemos solicitar documentos adicionais como comprovante de renda. Isso se deve a como somos regulados e ajuda a manter a Wise segura para todos. Caso tenha outras dúvidas, nos envie uma DM em nossas redes sociais verificadas: X, Instagram ou Facebook. Nossa equipe estará à disposição para ajudar 😉

Oi! As tarifas dependerão das moedas relacionadas, método de pagamento e também do câmbio do momento. Veja mais sobre isso em: wi.se/tarifaswise Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.

Olá, Carol, não oferecemos saldo na moeda moçambicana. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, estamos por aqui.

Também estou querendo mandar dinheiro pra lá só q n estou conseguindo vc conseguiu se conseguiu poderia me passar ?

Oi, Fabio. Não trabalhamos com a moeda de Moçambique. Porém, é possível fazer transferências via SWIFT via EUR e GBP. Precisando de mais informações, fique a vontade para enviar uma mensagem em nossas redes sociais verificadas.

@@fabiojopes4999 não consegui não amigo, vou tentar mandar pelo Tik Tok como presentes, pois conheço a pessoa por lá, e quero ajudar, sei que eles precisam muito, mas não mexer por esses app aí internacionais

Oi, Vitória! Aqui nós temos o passo a passo de como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise Além disso, também temos mais dicas de transferências envolvendo BRL: wi.se/guiabrl Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.

Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver. Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos. Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X. Conte com a gente!

Oi, Matheus! Há alguns limites por transferência ao enviar dinheiro com origem do Brasil - note, no entanto, que não há um limite exato relacionado à quantia máxima que pode ser enviada por mês. Reforçamos apenas que, dependendo dos valores movimentados e das moedas envolvidas nas transações, podemos solicitar algumas etapas adicionais de verificação - essa é uma medida de segurança para garantir a proteção do dinheiro de nossos clientes. Você pode conferir neste guia do nosso site os limites por transferência relacionados a cada um dos métodos de pagamentos a partir de BRL: wi.se/guiabrl Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e reforçamos que oferecemos suporte também via Facebook, Instagram e Twitter/X.

Oi, Gio! Transferências entre contas Wise na mesma moeda são gratuitas. Se for preciso converter o dinheiro, uma tarifa se aplicará. Envios para contas bancárias externas terão a tarifa de conversão - quando aplicável - e a tarifa de envio. Mas elas são muito mais justas do que as dos bancos e casas de câmbio! Simule envios e outras transações e veja os custos aqui: wi.se/tarifasdawise 👈 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Oi, Bruno! Note que apesar da sua conta ter sido cadastrada no Japão, você tem acesso a diversas moedas internacionais para guardar e enviar dinheiro. O BRL, a moeda brasileira, está disponível apenas para residentes do país, e por isso não aparece disponível para você. Quando estiver no Brasil, você conseguirá, sim, efetuar retiradas nos caixas eletrônicos com o seu cartão - para isso, basta ter saldo em qualquer moeda, e a conversão inteligente do cartão ficará responsável para que as compras e saques no Brasil sejam concluídos. Você tem direito a duas retiradas gratuitas por mês com o cartão, e um limite de valor para isso, que varia conforme a região de cadastro. Para ler mais sobre as tarifas de retirada de dinheiro, acesse este guia do nosso site: wi.se/tarifanoatm Permanecemos à disposição no caso de eventuais novas dúvidas, e reforçamos que também oferecemos suporte em outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte conosco!

Oi, Solange! Você quer o passo a passo de como abrir uma conta? É só clicar neste link e seguir as etapas: wi.se/criarperfilwise Qualquer outra dúvida, manda uma mensagem no Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.

Oi, Solange! O vídeo acima ensina exatamente isso: como adicionar dinheiro ao seu saldo na Wise - por exemplo, reais (BRL). No campo "Moeda do pagamento", escolha a da sua conta bancária. E sim, você pode fazer isso estando na Alemanha. Veja o passo-a-passo, aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Oi, Solange. Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber! Basta passar os seus dados bancários. Veja mais sobre transferências para BRL: wi.se/guiabrl Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.

Oi, Solange! Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber! Além disso, a opção de enviar fica em cima, logo acima dos saldos, tudo bem? Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.

Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊 Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente. Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram. Conte com a gente!

Oi, Gilmar! A nossa dica é já ter a moeda que vai fazer a compra no saldo. Assim, não haverá taxa de conversão quando pagar e você sabe certinho o valor que irá pagar! Então, se for em dirham, pode ter saldo em AED. Se for cobrado em dólar, saldo em USD, entendeu? Qualquer dúvida, pode nos mandar uma mensagem privada no Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.

Olá, Vitor! Sim, a conta Wise é uma conta multimoedas que permite você manter saldo em diversas moedas estrangeiras, para usar com nosso cartão de débito internacional. Oferecemos saldo em USD e você pode adicioná-lo em sua conta pagando a partir de uma conta bancária pessoal em seu nome. Lembrando que não trabalhamos com dinheiro físico, apenas oferecemos saques, caso precisa fazer retirada de valores em espécie da sua conta, pode fazer via caixas 24 autorizados, sacando na moeda local do país onde estiver, conforme a disponibilidade dos nossos serviços. Precisando de mais informações, chama a gente no privado do Facebook, Instagram ou Twitter, que a gente te ajuda 🙂

Olá, Bruno! Se o seu cartão foi emitido no Japão, saiba que no momento você não poderá adicionar os dados do seu cartão a uma carteira digital. Trabalhamos continuamente para aumentar a nossa cobertura, e somos sempre honestos e transparentes ao oferecer os nossos serviços. Explicamos esta questão, aqui: wi.se/usandocartaodigital 👈 Surgindo alguma outra dúvida, entre em contato por mensagem privada através das nossas outras redes sociais: Facebook, Instagram ou X (antigo Twitter). Você também pode nos contactar por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Maurício, a Wise não pode te orientar sobre declaração/pagamento de impostos. A título de informação, obtenha no app os extratos para o ano fiscal, de cada saldo na Wise, e declare-os convertendo-os para a moeda da declaração, no câmbio vigente na data estipulada pela autoridade fiscal - no Brasil, por exemplo, é 31 de dezembro do ano fiscal. Veja como baixá-los, aqui: wi.se/-baixarextrato 👈 Obtenha mais informações sobre este assunto com um contador ou a autoridade fiscal. E nós, estamos à sua disposição para suporte personalizado sobre a sua conta Wise em nossas demais redes sociais - links na legenda acima - ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Olá, Amanda! Vamos lá: 1- Pode, sim! Sendo uma conta de sua titularidade, você pode fazer um Pix para adicionar ao seu saldo de onde estiver: wi.se/-pagarcompix 👈 2- Você tem essas duas opções: adicionar diretamente ao saldo da moeda desejada ou adicionar em BRL e converter entre os saldos: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈 3- Sobrou saldo na conta? Converta para BRL e envie para a sua conta externa no Brasil ao seguir os passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈 Surgindo alguma outra dúvida, entre em contato por mensagem privada através das nossas outras redes sociais: Facebook, Instagram ou X (antigo Twitter). Você também pode nos contactar por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Olá, Edmilson! No momento, nosso cartão ainda não está disponível na Angola, tudo bem? Se desejar, você pode se inscrever em nossa lista de espera e te avisaremos quando tivermos disponibilidade na sua região: wi.se/listadeespera 👈 Surgindo alguma dúvida, ou, precisando de ajuda, entre em contato por mensagem privada através das nossas outras redes sociais: Facebook, Instagram ou X (antigo Twitter). Você também pode nos contactar por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.

Curtiu, Andres? Fazemos tudo para garantir segurança das nossas operações 💚 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais - links na legenda acima - ou aqui: wi.se/telefone-email 👈

Atravessando né pai 😂😂😂