Isso mesmo, Raquel! A gente que virou seu fã por dar esse feedback maravilhoso da sua experiência na Europa. Pode contar sempre com a Wise, e aproveite muito a sua viagem 💚
Dúvidas: 1- Posso fazer um PIX do meu banco para a conta da Wise lá no exterior? 2- Posso colocar dinheiro diretamente na moeda que tenho interesse? Ou primeiro eu transfiro em reais e depois converto lá no app? 3- O saldo não usado em moeda estrangeira pode ser convertido novamente para reais e ser utilizado aqui no Brasil?
Olá, Amanda! Vamos lá: 1- Pode, sim! Sendo uma conta de sua titularidade, você pode fazer um Pix para adicionar ao seu saldo de onde estiver: wi.se/-pagarcompix 👈 2- Você tem essas duas opções: adicionar diretamente ao saldo da moeda desejada ou adicionar em BRL e converter entre os saldos: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈 3- Sobrou saldo na conta? Converta para BRL e envie para a sua conta externa no Brasil ao seguir os passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈 Surgindo alguma outra dúvida, entre em contato por mensagem privada através das nossas outras redes sociais: Facebook, Instagram ou X (antigo Twitter). Você também pode nos contactar por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Gostei bastante das explicaçoes! Fiquei com duas duvidas principais: 1- tenho dolares americanos na conta. Se eu tenho o cartao fisico da wise q pedi no Brasil e for usar no EUA por exemplo, pagarei alguma taxa ou ele debitara os dolares que tenho sem IOF? 2- Uma vez chegando meu cartao, preciso ativa lo antes de usar no exterior? Obrigada!
Olá! Vamos esclarecer estas dúvidas, então! 1 - Se for gastar na moeda local e já tem saldo dela, não irá pagar nenhuma taxa ou IOF! Nos EUA gastando em USD, pagará como local. 2 - O cartão não precisa de desbloqueio a parte. O que precisa ser ativada é a função de pagamentos por aproximação. Para isso, basta fazer uma compra com chip e senha ou uma consulta de saldo/saque em caixas eletrônicos 24 horas. Se o seu cartão foi emitido no Brasil, é preciso ter saldo em real para gastar dentro do país, ok? Se precisar de mais ajuda, nos chame em nossas redes sociais ou entre em contato por e-mail/telefone: wi.se/entreemcontato_ Ficamos à disposição 🙂
@wisebrasil boa noite. Será que à probabilidade de ter um afiliado da wise em angola em breve? Sabendo que em quase toda a parte do mundo têm uma conta na wise, acho que já podiam ajudar o povo de angola a terem o acesso do seu cartão e facilidade na abertura de suas contas.
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Você pode ler mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida, estamos aqui.
Se você tiver saldo na moeda BRL (Real) os pagamentos nessa moeda serão feitos sem taxas de conversão e como um local. Referente as transferências, isso dependerá das moedas envolvidas e método de pagamento. Veja sobre em: wi.se/tarifaswise Em relação ao Pix, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/pagarcompix. Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Olá, Claudia. O saldo em BRL está disponível apenas no Brasil, para residentes fiscais nessa região. Confira um detalhamento: wi.se/verificacaobrasil Conte conosco.
Eu fiz uma transferencia de 100 reais quando abri a conta wise. Já tentei sacar um valor inferior num caixa eletronico, e recebo a resposta que não há saldo. Como é isso? Por que meu saldo estyá em zero?
Oi, Fábio! O valor de 100 reais (BRL) foi adicionado com sucesso em sua conta da Wise? Além disso, lembre-se que no Brasil, você pode sacar nos caixas eletrônicos Rede Banco 24 Horas e é necessário verificar os valores mínimos para saque. Para podermos investigar, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Oi, Maria! Por conta de custos e regulamentações, paramos de trabalhar com o saldo em Peso argentino (ARS). Sendo assim, você não consegue converter seu saldo para essa moeda manualmente. Porém, saiba que você poderá usar o cartão da Wise normalmente na Argentina em todos os estabelecimentos que aceitem a bandeira Visa/Mastercard. Para isso, é necessário possuir dinheiro em outra moeda estrangeira, por exemplo, o dólar (USD), para realizar pagamentos no país. O nosso sistema fará a conversão automática deste saldo para a moeda local no momento da transação. Leia sobre em: wi.se/conversaointeligente. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
O dinheiro que deve ser adicionado ao saldo na primeira vez que se ativa um dado de conta, tem que ser na moeda em questão? Preciso adicionar dólares americanos ao ativar dados de conta de dólares americanos, por exemplo?
Boa noite. Eu estou em Portugal e pretendo receber dinheiro de familiares que estão no Brasil. Ou seja, o envio seria em reais e eu receberia aqui em euros, mas não estou a conseguir perceber como fazer isso. Podem-me ajudar? Obrigado
Oi! Primeiro você precisa solicitar dados bancários da moeda EUR (Euro). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios Depois disso, aprenda a converter seu de EUR (Euro) para BRL (Real) em: wi.se/comoconverter. Qualquer dúvida, conte conosco.
Antes de finalizar a conta gostaria de tirar uma dúvida: vou viajar para a Argentina mas não apareceu a moeda Argentina ao criar a conta na Wise. O que estou fazendo de errado?
Olá! Devido à instabilidade da moeda argentina, tivemos que suspender o saldo ARS e envios a partir desta moeda, por isso você não está visualizando essa opção. Você ainda pode converter em mais de 40 moedas diferentes, e também utilizar o nosso cartão na Argentina, desde que possua saldo em outra moeda como USD, EUR ou GBP, por exemplo. Veja mais sobre isso aqui 👉 wi.se/conversaointeligente Qualquer dúvida pode nos chamar no Instagram ou Facebook.
Olá, Antonio, neste caso você deve verificar com os mesmos se aceitam a nossa plataforma como forma de pagamento. Recomendamos que acesse as demais informações diretamente com a plataforma. Qualquer coisa pode chamar no Instagram ou Facebook.
Olá, Carlos. Como no momento não oferecemos saldo em pesos (ARS), e também há a imposição do Câmbio MEP na Argentina a cartões de crédito/débito internacionais (o qual converte as compras de ARS para USD, e depois para a sua moeda), recomendamos que você priorize ter saldo em USD. Qualquer dúvida, estamos à disposição 💚
Vcs tem canal para comtato telefônico e ou zap? Devido a urgência da viagem, quanto tempo leva pra receber o card físico? Teriam loja física no Brasil para retirar após o cadastro?
Olá, Flavia, agradecemos o contato. Não temos loja física nem atendimento via whatsapp. Você pode entrar em contato via telefone por aqui: wi.se/entreemcontato_, ou podemos manter o atendimento online. O prazo estimado de entrega para cartões emitidos no Brasil, é de 7 dias úteis. A transportadora envia um código de rastreio para o seu e-mail cadastrado conosco. Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Olá, Geovani! Entre em contato com o nosso suporte, que vamos te ajudar com isso 😉 Você pode fazer isso enviando uma mensagem privada aos nossos perfis oficiais no Facebook, Instagram ou Twitter, ou então por e-mail ou telefone através dos contatos em: wi.se/entreemcontato
Olá, Agradecemos o contato. Por enquanto disponibilizamos Samsung Pay nos EUA, ou para bandeira Mastercard no Reino Unido. Ainda não temos uma previsão para outros países. Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Oi, Diana. Existem limites de envio, sim, e eles dependem das moedas envolvidas e do método de pagamento escolhido. Neste link, você consegue clicar na moeda que deseja e ver mais sobre limites: wi.se/moedasparaenviarereceber Se tiver mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte pelas redes sociais (Instagram, Facebook e X) ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email Estamos à disposição.
Oi, Alessandra! Você pode adicionar a moeda ILS (Shekel Israelense) e realizar transações sem tarifas de conversão, ou então adicionar qualquer outra moeda estrangeira e deixar que o cartão da Wise realize a conversão automaticamente para você no momento da transação. Lembre-se que isso não está disponível para a moeda BRL (Real), então, sempre que estiver no exterior, tenha uma moeda estrangeira. Mais em: wi.se/conversaointeligente Qualquer dúvida, conte conosco.
Olá, a missão número 1 da Wise é trazer aos nossos clientes o maior conforto, facilidade e tarifas mínimas que cabem para todos, e claro conversões sem fronteiras! Conte sempre conosco 💚
Mês que vem vou para Jordânia e gostaria de saber se a wise vai converter real para a moeda JOD ou eu tenho que passar para a carteira de dólares primeiro...? Obrigada!
Oi, Margarete! A conversão inteligente não funciona com a moeda BRL (Real), então sempre que estiver fora do Brasil, o ideal é ter outra moeda disponível, okay? Neste caso, se você tiver USD (Dólar) em sua conta da Wise, nosso verdinho irá converter automaticamente deste saldo para a moeda local no momento da transação. Mais detalhes aqui: wi.se/conversaointeligente_ 👈 Precisando, conte conosco 💚
Ok! Veja algumas informações úteis para começar: 1 - baixe o app Wise em sua loja de apps, ou, a partir do seu navegador, acesse wi.se/criarperfilwise e cadastre-se; 2 - para iniciar um saldo, acesse "Abrir" (botão "+"), e digite a moeda desejada na busca; 3 - para adicionar dinheiro este saldo, clique na bandeira, escolha "Adicionar" e siga os passos do app/site (e efetue o pagamento no app do seu banco/cartão de crédito); 4 - se deseja converter entre saldos, clique na bandeira do saldo atual, ecolha "Converter"e digite o valor no campo "Converter", e a moeda de destino no campo "Para"; 5 - para enviar dinheiro, pagando com o saldo na Wise ou a partir de sua conta bancária/cartão, siga estes passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈 6 - Para receber pagamentos de terceiros, gere dados de conta nas moedas elegíveis, e os informe aos seus pagadores. Saiba mais: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈 Para saber mais sobre os nossos serviços, entre em contato conosco por mensagem privada, em nossas demais redes: Facebook, Instagram ou Twitter, ou acesse: wi.se/paginainicial 👈
Boas dicas 👍🏻😃 Tô comprando os ingressos dos museus e pagando os guias dos passeios na Europa com a conta Wise! Virei fã!
Isso mesmo, Raquel! A gente que virou seu fã por dar esse feedback maravilhoso da sua experiência na Europa.
Pode contar sempre com a Wise, e aproveite muito a sua viagem 💚
Great Video!!
Thanks, Dilip 💚
Muito bom! 👏🏻
Tudo para os melhores, Allan! Vocês 💚
@@Wise_Brasil 🤗💚
Dúvidas:
1- Posso fazer um PIX do meu banco para a conta da Wise lá no exterior?
2- Posso colocar dinheiro diretamente na moeda que tenho interesse? Ou primeiro eu transfiro em reais e depois converto lá no app?
3- O saldo não usado em moeda estrangeira pode ser convertido novamente para reais e ser utilizado aqui no Brasil?
Olá, Amanda! Vamos lá:
1- Pode, sim! Sendo uma conta de sua titularidade, você pode fazer um Pix para adicionar ao seu saldo de onde estiver: wi.se/-pagarcompix 👈
2- Você tem essas duas opções: adicionar diretamente ao saldo da moeda desejada ou adicionar em BRL e converter entre os saldos: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈
3- Sobrou saldo na conta? Converta para BRL e envie para a sua conta externa no Brasil ao seguir os passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈
Surgindo alguma outra dúvida, entre em contato por mensagem privada através das nossas outras redes sociais: Facebook, Instagram ou X (antigo Twitter). Você também pode nos contactar por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Gostei bastante das explicaçoes! Fiquei com duas duvidas principais:
1- tenho dolares americanos na conta. Se eu tenho o cartao fisico da wise q pedi no Brasil e for usar no EUA por exemplo, pagarei alguma taxa ou ele debitara os dolares que tenho sem IOF?
2- Uma vez chegando meu cartao, preciso ativa lo antes de usar no exterior?
Obrigada!
Olá! Vamos esclarecer estas dúvidas, então!
1 - Se for gastar na moeda local e já tem saldo dela, não irá pagar nenhuma taxa ou IOF! Nos EUA gastando em USD, pagará como local.
2 - O cartão não precisa de desbloqueio a parte. O que precisa ser ativada é a função de pagamentos por aproximação. Para isso, basta fazer uma compra com chip e senha ou uma consulta de saldo/saque em caixas eletrônicos 24 horas. Se o seu cartão foi emitido no Brasil, é preciso ter saldo em real para gastar dentro do país, ok?
Se precisar de mais ajuda, nos chame em nossas redes sociais ou entre em contato por e-mail/telefone: wi.se/entreemcontato_
Ficamos à disposição 🙂
@wisebrasil boa noite.
Será que à probabilidade de ter um afiliado da wise em angola em breve?
Sabendo que em quase toda a parte do mundo têm uma conta na wise, acho que já podiam ajudar o povo de angola a terem o acesso do seu cartão e facilidade na abertura de suas contas.
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Você pode ler mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, estamos aqui.
Amei o conteúdo! Me ajudou muito 🎉
Show, Elielton! E se tiver qualquer dúvida, pode nos chamar 💚
Existe alguma taxa para pagamentos ou transferência no Brasil, com saldo em real?
Como faço para mandar um PIX para minha conta Wise?
Se você tiver saldo na moeda BRL (Real) os pagamentos nessa moeda serão feitos sem taxas de conversão e como um local. Referente as transferências, isso dependerá das moedas envolvidas e método de pagamento. Veja sobre em: wi.se/tarifaswise
Em relação ao Pix, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Mais informações aqui: wi.se/pagarcompix. Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
como transferir dollar da minha conta wise para conta avenue nos eua?
Oi! Veja como enviar dinheiro do seu saldo em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda. Conte conosco.
Boa noite, não sei o porque não tenho a moeda real. Moro em Portugal. obrigada
Olá, Claudia. O saldo em BRL está disponível apenas no Brasil, para residentes fiscais nessa região.
Confira um detalhamento: wi.se/verificacaobrasil
Conte conosco.
Eu fiz uma transferencia de 100 reais quando abri a conta wise. Já tentei sacar um valor inferior num caixa eletronico, e recebo a resposta que não há saldo. Como é isso? Por que meu saldo estyá em zero?
Oi, Fábio! O valor de 100 reais (BRL) foi adicionado com sucesso em sua conta da Wise? Além disso, lembre-se que no Brasil, você pode sacar nos caixas eletrônicos Rede Banco 24 Horas e é necessário verificar os valores mínimos para saque.
Para podermos investigar, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Olá! Fiz minha conta neste mês, depositei 100,00 reais, quero convertê-lo em Peso Argentino, como proceder?
Oi, Maria! Por conta de custos e regulamentações, paramos de trabalhar com o saldo em Peso argentino (ARS). Sendo assim, você não consegue converter seu saldo para essa moeda manualmente.
Porém, saiba que você poderá usar o cartão da Wise normalmente na Argentina em todos os estabelecimentos que aceitem a bandeira Visa/Mastercard. Para isso, é necessário possuir dinheiro em outra moeda estrangeira, por exemplo, o dólar (USD), para realizar pagamentos no país.
O nosso sistema fará a conversão automática deste saldo para a moeda local no momento da transação. Leia sobre em: wi.se/conversaointeligente. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
O dinheiro que deve ser adicionado ao saldo na primeira vez que se ativa um dado de conta, tem que ser na moeda em questão? Preciso adicionar dólares americanos ao ativar dados de conta de dólares americanos, por exemplo?
Não, Bruno! Veja detalhes sobre como obter dados bancários aqui: wi.se/obterdadosbancarios. Qualquer dúvida, nos avise.
Boa noite. Eu estou em Portugal e pretendo receber dinheiro de familiares que estão no Brasil. Ou seja, o envio seria em reais e eu receberia aqui em euros, mas não estou a conseguir perceber como fazer isso. Podem-me ajudar? Obrigado
Olá, Paulo! Respondemos as suas dúvidas no comentário acima, pedimos que dê uma olhada em todas as informações.
Conte conosco!
Eu gostaria de saber como receber uma tranferencia em Euro na minha conta e transformar em Real para sacar aqui no Brasil?
Oi! Primeiro você precisa solicitar dados bancários da moeda EUR (Euro). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios
Depois disso, aprenda a converter seu de EUR (Euro) para BRL (Real) em: wi.se/comoconverter. Qualquer dúvida, conte conosco.
Antes de finalizar a conta gostaria de tirar uma dúvida: vou viajar para a Argentina mas não apareceu a moeda Argentina ao criar a conta na Wise. O que estou fazendo de errado?
Olá! Devido à instabilidade da moeda argentina, tivemos que suspender o saldo ARS e envios a partir desta moeda, por isso você não está visualizando essa opção.
Você ainda pode converter em mais de 40 moedas diferentes, e também utilizar o nosso cartão na Argentina, desde que possua saldo em outra moeda como USD, EUR ou GBP, por exemplo.
Veja mais sobre isso aqui 👉 wi.se/conversaointeligente
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Nao consigo vincular os dados americano a gotchosen
Olá, Antonio, neste caso você deve verificar com os mesmos se aceitam a nossa plataforma como forma de pagamento.
Recomendamos que acesse as demais informações diretamente com a plataforma.
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Como devo utilizar o Wise na Argentina para possibilitar a conversão pelo câmbio MEP ou turístico?
Olá, Carlos. Como no momento não oferecemos saldo em pesos (ARS), e também há a imposição do Câmbio MEP na Argentina a cartões de crédito/débito internacionais (o qual converte as compras de ARS para USD, e depois para a sua moeda), recomendamos que você priorize ter saldo em USD.
Qualquer dúvida, estamos à disposição 💚
Vcs tem canal para comtato telefônico e ou zap?
Devido a urgência da viagem, quanto tempo leva pra receber o card físico? Teriam loja física no Brasil para retirar após o cadastro?
Olá, Flavia, agradecemos o contato.
Não temos loja física nem atendimento via whatsapp. Você pode entrar em contato via telefone por aqui: wi.se/entreemcontato_, ou podemos manter o atendimento online.
O prazo estimado de entrega para cartões emitidos no Brasil, é de 7 dias úteis. A transportadora envia um código de rastreio para o seu e-mail cadastrado conosco.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Tentei abrir conta aqui do Brasil, para receber meus euros, mas nao permitiu
Olá, Geovani! Entre em contato com o nosso suporte, que vamos te ajudar com isso 😉
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gostaria de saber se tem alguma previsão de quando o cartão da wise estara disponivel na samsung wallet?
Olá, Agradecemos o contato.
Por enquanto disponibilizamos Samsung Pay nos EUA, ou para bandeira Mastercard no Reino Unido. Ainda não temos uma previsão para outros países.
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Existe um valor mínimo de aporte para a conta da Wise? Ou as transferências podem ser de quaisquer valores?
Oi, Diana. Existem limites de envio, sim, e eles dependem das moedas envolvidas e do método de pagamento escolhido. Neste link, você consegue clicar na moeda que deseja e ver mais sobre limites: wi.se/moedasparaenviarereceber
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte pelas redes sociais (Instagram, Facebook e X) ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email
Estamos à disposição.
Se eu não quiser usar um cartão físico. Preciso de um celular especial?
Olá para uso do cartão em israel preciso ter o saldo em dolar ou euro para pagto na moeda local? Com saldo em real nao consigo fazer a compra?
Oi, Alessandra! Você pode adicionar a moeda ILS (Shekel Israelense) e realizar transações sem tarifas de conversão, ou então adicionar qualquer outra moeda estrangeira e deixar que o cartão da Wise realize a conversão automaticamente para você no momento da transação.
Lembre-se que isso não está disponível para a moeda BRL (Real), então, sempre que estiver no exterior, tenha uma moeda estrangeira. Mais em: wi.se/conversaointeligente
Qualquer dúvida, conte conosco.
Amo a Wise, vocês chegaram a acabaram com a farra dos bancos kkkkk parabéns
Olá, a missão número 1 da Wise é trazer aos nossos clientes o maior conforto, facilidade e tarifas mínimas que cabem para todos, e claro conversões sem fronteiras!
Conte sempre conosco 💚
Mês que vem vou para Jordânia e gostaria de saber se a wise vai converter real para a moeda JOD ou eu tenho que passar para a carteira de dólares primeiro...? Obrigada!
Oi, Margarete! A conversão inteligente não funciona com a moeda BRL (Real), então sempre que estiver fora do Brasil, o ideal é ter outra moeda disponível, okay? Neste caso, se você tiver USD (Dólar) em sua conta da Wise, nosso verdinho irá converter automaticamente deste saldo para a moeda local no momento da transação. Mais detalhes aqui: wi.se/conversaointeligente_ 👈
Precisando, conte conosco 💚
@@Wise_Brasil Obrigada!
Imagina, Margarete! Precisando, estamos aqui 🙂
Fala demais e passa as telas muito rapidamente. Não quero ver rosto de ninguém. Quero aprender a criar e usar uma conta vendo as telas do app.
Ok! Veja algumas informações úteis para começar:
1 - baixe o app Wise em sua loja de apps, ou, a partir do seu navegador, acesse wi.se/criarperfilwise e cadastre-se;
2 - para iniciar um saldo, acesse "Abrir" (botão "+"), e digite a moeda desejada na busca;
3 - para adicionar dinheiro este saldo, clique na bandeira, escolha "Adicionar" e siga os passos do app/site (e efetue o pagamento no app do seu banco/cartão de crédito);
4 - se deseja converter entre saldos, clique na bandeira do saldo atual, ecolha "Converter"e digite o valor no campo "Converter", e a moeda de destino no campo "Para";
5 - para enviar dinheiro, pagando com o saldo na Wise ou a partir de sua conta bancária/cartão, siga estes passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
6 - Para receber pagamentos de terceiros, gere dados de conta nas moedas elegíveis, e os informe aos seus pagadores. Saiba mais: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈
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