Como enviar dinheiro para o exterior com a Wise (2024)
Vložit
- čas přidán 8. 07. 2024
- Enviar dinheiro para o exterior costumava ser uma tarefa difícil, cara e demorada. Algo realmente complicado e inacessível… Mas não precisa mais ser assim.
Conheça a Wise, e descubra como enviar dinheiro para o exterior de forma fácil e segura neste guia.
App na App Store/Google Play - wi.se/1padx08
Guia sobre o processo de verificação da Wise: wi.se/5ef0ww
Envie dinheiro com a Wise: wi.se/1c710cj
Abra sua conta: wi.se/b7gpnm
Conheça o cartão da Wise: wi.se/dubzft
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00:00 Introdução
00:19 Como criar uma conta na Wise
1:26 Como enviar dinheiro com a Wise
3:38 Quanto tempo leva uma transferência com a Wise?
4:16 Como posso checar o status da minha transferência?
4:25 Posso cancelar a minha transferência com a Wise?
4:41 Posso enviar dinheiro da conta bancária de outra pessoa?
Ótimo vídeo - Obrigados pelas informações!
Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo! Sempre que precisar, nos envie uma mensagem por aqui ou em qualquer outra rede social oficial da Wise 💚
Eu tb gosto muito de enviar com o wise, è pratico e rapido 😊
Uhu! Que demais que gosta dos nossos serviços. Tudo isso para atingirmos nossa missão: transferências sem fronteiras - instantâneas, convenientes e eventualmente gratuitas.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte nas redes sociais ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Esse é o primeiro canal que eu vejo que responde absolutamente todos os comentários hahaha!!
Incluindo o seu, Rafael 😄
Conte com a gente sempre que tiver qualquer pergunta, adoramos ajudar!
Eu uso a Wise e recomendo pra todo mundo. Facilitou demais a minha vida namorando fora do Brasil
Incrível saber disso, Marilia! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Namoro econômico!
A pessoa que vai receber tem que fazer uma conta na Wise também?
Se a pessoa tiver conta no banco Bic tem como fazer transferência du wase
eu consigo paga da conta waze pra conta do Bic lá África e seguro esse aplicativo
Gostei do vídeo. Apresentadora de carne e osso, sem sorrisinhos mercadológicos. Vou me inteirar mais, mas estou bastante interessado.
Oi, Carlos. Ficamos felizes por saber do seu interesse. Você pode encontrar algumas informações adicionais nesse artigo 👉 wi.se/wisedicas Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem privada nas redes sociais (Facebook, Instagram ou X (Twitter) e ficaremos felizes em te ajudar.
Conte com a gente!
Com atualização recente ficou massa envia dinheiro com apenas o imail fantástico
Tudo isso por vocês, Jorge! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Tenho que aprender como se faz isso. Preciso de efetuar pagamento.
Como faco para enviar dinheiro para pagamento de despesas de viagens para Colômbia, tendo em.vista que Wise não tem essa moeda?
Para mim,WISE é melhor Banco 🏦 digital, Fácil de usar e Transparente
Minha experiência é incrível com ele.
Recomendo 💯%.
Pessoal, eu queria ser o expert na Wise! Ensinar meus amigos e etc, instalei o app agora, configurei e to levando uma surra aqui, parece simples mas to todo confuso rs vcs bem q poderiam fazer uma live para novos viajantes que querem usar o verdinho
Oi, Wes! Vamos te ajudar nessa missão. Saiba que já existe uma live no Instagram: wise_no_brasil tirando algumas dúvidas sobre o cartão e conta da Wise em geral, dê uma olhada quando puder. Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade específica, estamos aqui para te ajudar 💚
Eu também estou quase perdendo a paciência.
@@Wise_Brasilqual o número do telefone no Brasil estou enviando mas não está sendo enviado.
Moro fora e estou precisando de fazer o envio de um valor bem mais alto.
Boa tarde estou tentando fazer uma transferência via Ted não encontro o banco da wise minha conta e do Santander no Brasil e eu estou morando em Portugal ok
Ola, gostaria de saber, sobre transferencia do exterior para o Brasil, se no caso o Recebedor precisa ter conta Wise, ou ele recebe o valor em qualquer banco que ele escolher.
Olá, Duarte! É possível obter dados bancários em diversas moedas diferentes para receber diretamente na sua conta da Wise, mas note que nem todas as moedas hoje estão disponíveis. Leia mais em: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈
Também é possível usar a Wise para transferir para contas bancárias brasileiras, e neste caso o destinatário não precisa ter uma conta conosco. Confira mais detalhes em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Conseguimos fazer transferencia com pix ja cadastrado ...digo se sinalizar no app da wise EX tenho a chave ja e so faço direto no meu banco p wise
Oi, Victor! O ideal é sempre criar uma nova transferência em sua conta da Wise antes de enviar o dinheiro para gente, okay? Esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você, outro detalhe importante é enviar a mesma quantia da transferência criada.
Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “PIX copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/pagar_compix 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
Uma pergunta.. eu quero fazer envio pra um país aqui de sul América só que a pessoa beneficiária não tem conta bancária VCS tem agências pra q a pessoa possa receber o envio????
Neste caso é possível a pessoa beneficiaria receber com a conta da Wise, porém não com a moeda BRL (Real). Veja as moedas que você pode adicionar, guardar e receber em: wi.se/moedasguardarereceber_ e para obter dados bancários aqui: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈
Precisando, estamos aqui 😊
Quando eu escolher a opção fazer voa transferência manual, tem que ser usando aplicativo do banco ou eu posso ir em um caixa eletrônico e fazer a transferência pelo caixa?
Oi, Cassio! Quando você escolhe a opção de “Transferência Manual” informaremos os dados bancários para onde esse dinheiro deve ser enviado.
Se o caixa eletrônico do seu banco permite que você digite todas as informações necessárias e faça que com esse dinheiro venha com seu nome como o titular, isso funcionará normalmente. Caso contrário, terá que ser feito via aplicativo bancário.
Mais sobre isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Ficamos à disposição.
Travei na parte de Ach routing number
Olá, Irene. Seria os dados da conta, mande uma mensagem em nosso Instagram ou Facebook em privado com uma captura de tela da parte que você possui dificuldades que iremos te ajudar.
Conte conosco.
Boa noite. No menu ajuda, dentro do app Wise, há a seguinte informação: Como posso pagar com o QR Wise?
Na aba Cartão, deslize o dedo sobre o cartão para a esquerda para exibir a tela "Pagar com QR code".
Não aparece eesa opção para mim. Há algum comando específico escondido para ativar essa função?
Obrigado desde já.
Oi, Thiago. A função de pagamentos por QR code estão disponíveis apenas para alguns locais. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos nossos clientes.
Você pode ler mais sobre essa função nesta página: wi.se/usar-qrcode-wise
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X).
Ficamos à disposição.
Olá! Estou planejando usar a Wise para realizar uma transferência para a minha instituição de ensino nos EUA. Gostaria de realizar essa transferência via o ACH, visto que não será cobrado taxas extras pela minha instituição. Posso enviar dinheiro via ACH com a wise (minha conta em dolar)?
Olá, Emily!
Você pode efetuar a transferência em USD via ACH usando a Wise. Porém, no momento, algumas transferências estão demorando um pouco mais para serem processadas. Por exemplo, algumas transferências de ontem, sendo processadas na data e hoje. (acontecendo apenas com uma pequena porcentagem de transferências)
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Você conseguiu fazer a transferência sem cobrança de taxas para a escola?
EU TENHO UM CARTAO QUE CRIEI NA EUROPA, COMO FARIA PARA TRANSFERIR PARA O BRASIL? PRECISA MUDAR MINHA CONTA? AINDA TENHO UM VALOR EM EURO, NAO MUDA EM NADA CORRETO?
O seu cartão da Wise está ligado com a sua conta multimoeda que está ligada com o seu endereço cadastrado conosco, Thiago! Neste caso, se você está se mudando para o Brasil, a única coisa que você precisa fazer é alterar seu endereço.
Geralmente em “Dados pessoais” no app ou “Os seus dados” no site e clique na opção “Editar dados” é possível realizar troca de endereço. Porém, se o campo do endereço estiver acinzentado, você não poderá alterá-lo sozinho e então será necessário que nos envie um novo comprovante no seu nome.
Você pode ver os documentos que aceitamos em: wi.se/verificarmeuendereco_ e para enviar, use esse link: wi.se/enviarcomprovante_ 👈
Caso não consiga fazer a alteração e precise enviar seu comprovante, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Oi boa noite! No meu banco no exterior, ao preencher o formulário, tem um campo de preenchimento obrigatório chamado, "Observações" em alguns bancos não é obrigatório preencher essa informação, ja nesse meu banco é, e se não preenche tu não consegue fazer a transferência, o que devo escrever nesse campo de observações??
Olá, Raphael. Neste caso recomendemos que entre em contato com o seu banco responsável, pois como são exigências do mesmo, o melhor seria verificar as suas recomendações.
Seguimos à disposição.
@@Wise_Brasil exatamente, mas o banco não responde, eu coloquei o objetivo da transferência e deu certo, só que me pediu o código MT 103 Swift, ou somente Código Swift, que é o código da transferência internacional...grato!
Olá ! Moro no Japão e preciso enviar dinheiro da minha conta do Brasil para minha conta no Japão. Como faço pra colocar saldo na minha conta da wise morando no Japão e fazer a transferência para minha conta no Japão? Alguém no Brasil precisa colocar saldo na minha conta da Wise?
Olá, é necessário ter acesso online ao seu banco. Desse modo, você pode adicionar valores a sua conta Wise ou enviar dinheiro para outra conta.
Veja detalhes sobre como adicionar valores a conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Quando tiver saldo em conta, você pode abrir o saldo da moeda desejada, clicar em enviar, adicionar os dados bancários para o envio e concluir o passo a passo da transferência.
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
@@Wise_Brasil olá.
Entendi! Muito obrigada por responder.
Olha, a minha maior dificuldade e a transferencia internacional, como faco por exempla para fazer da minha conta de Angola para Wise do Brasil?
Oi! Isso vai ter que ser feito via SWIFT. Normalmente será a partir da moeda EUR ou USD. Mais sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift
Detalhes de como criar uma transferência aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Precisando, é só chamar.
Olá, comprei uma viagem de um site Português. Pagamento é em euros. Pagando pelo cartão ou Paypal vai gerar IOF e outras taxas. Tem como fazer essa transferência pelo Wise? Fazendo pela wize nao vai gerar nenhuma taxa? O site da a opção de transferência em conta.
Olá, Gustavo. Você pode fazer transferências com a Wise, nesse caso é importante ter todos os dados de conta do destinatário, ok? Confira mais detalhes sobre transferências em EUR: wi.se/guiaeuro
Utilizaremos a taxa de câmbio real e baixas tarifas de conversão. Somos transparentes quanto aos nossos serviços, portanto você pode utilizar nossa calculadora wi.se/calculadora Assim poderá saber quanto pagará por essa transação.
Conte conosco se tiver dúvidas.
AJUDA URGENTE! Bom dia. Já temo a conta da wise que fiz no Brasil, inclusive tenho cartão físico tb. Estou na Itália e estou tentando fazer a primeira transferência para pagar uma moradia e após preencher tudo, o aplicativo me pede pra confirmar os documentos, e após tirar a foto (já tentei identidade e passaporte) ele não finaliza o processo nunca. Estou desesperada pois preciso fazer essa transferência! Me ajudem! Pq pedem esse documento de já uso a Wise pra converter reais pra euro pra minha própria conta já ha uns 2 ou 3 meses?
Olá! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos.
Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Olá! O que é mais vantajoso para mim? Transferir diretamente de uma outra conta minha utilizando o wise, ou transferir de outra conta para o wise e depois para a conta internacional?
Olá, Willian! Se a sua intenção é enviar dinheiro para uma conta internacional, fica mais prático e barato fazer isso utilizando a Wise, pagando a partir de sua conta bancária 😉
Confira o nosso tutorial em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
como enviar uma quantia maior em EURO via PIX já tentei e não deu certo preciso de ajuda da wise obrigado
Bom dia minha dúvida é minha conta cadastrada e de Portugal ok não consigo transferir da minha conta em euro para BRL pela moeda mais , se eu transferir da minha conta do Brasil eu consigo adicionar na conta wise ? Aguardo a resposta obrigado
Olá, Paulo. O saldo em reais (BRL) na Wise é restrito para contas Wise registradas no Brasil.
Você ainda pode enviar BRL pela Wise, pagando com o seu saldo em euros (EUR) ou de uma conta bancária. Um endereço brasileiro (secundário) será solicitado.
O destino do dinheiro será, porém, uma conta fora da Wise. Saiba mais: wi.se/guiabrl 👈
Estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Olá, qual o limite de transfência? Pode me informar os valores e tempos?
Os limites e prazos das transferências dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido, Rhonise! Por exemplo: Pagamentos via PIX de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transação. Saiba mais em: wi.se/enviandoparabrl_ 👈
Ficamos à disposição 🙂
Bom dia! Posso pedir o cartão físico na hora do meu primeiro cadastro ou preciso aguardar algum tempo ou fazer alguma compra no cartão online primeiro?
Olá, Gustavo! Para obter nosso verdinho, basta finalizar seu cadastro em nossa plataforma e solicitá-lo. Não precisa esperar um tempo adicional nem fazer uma compra com cartão digital.
Para isso, clique na aba Cartões no nosso site ou Android, ou clique em Conta no iOS, e você verá a opção de solicitar o cartão. Faremos a verificação de seus dados pessoais, como nome e endereço. Se estiver no Brasil, você deverá fazer um depósito de 100 BRL, esse valor ficará disponível para você utilizar quando quiser. Em outros locais uma pequena tarifa será cobrada. Confira mais detalhes aqui: wi.se/comoobterocartaodedebitowise
Se tiver dúvidas adicionais, nos envie uma mensagem privada em nossas redes sociais (X, Instagram ou Facebook). Assim nossa equipe poderá te ajudar 💚
Ola. É possível eu tranferir para um fornecedor na China em dólar?
Oi, Bruno! É sim. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, conte conosco.
Estou querendo enviar um dinheiro para Coreia. Mas estou super insegura. Já baixei o App e já me cadastrei. Mas como o meu dinheiro vai sair da minha conta? O App vai me solicitar os meus dados do Banco na hora da transação? Eu preciso avisar meu Banco?
Olá! Saiba que a Wise é uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil e seguimos as nossas regulamentações à risca para entregar um serviço confiável e transparente para os nossos clientes, então não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.
O passo a passo para enviar de BRL (Real) para KRW (Won sul-coreano) é esse:
Clique em “Página inicial” no site e selecione “Enviar dinheiro agora”, ou clique em “Enviar” no aplicativo;
Selecione as moedas. No seu caso vai ser de BRL para KRW;
Preencha os dados do seu beneficiário;
Revise e confirme os dados;
Escolha o método de pagamento - Pix, Transferência bancária manual (TED/DOC) ou Cartão de débito/crédito. Depois disso, enviaremos o seu dinheiro no prazo estimado. Mais informações aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Estou com uma dúvida. Consigo receber pagamentos de royalties em USD na loja Kindle Amazon pela conta da Wise ?
Oi, Ricardo! Se a pessoa que estiver te enviando dinheiro em USD (Dólar) aceitar os dados bancários da Wise dessa moeda, isso é possível sim.
Veja como solicitar dados bancários em: wi.se/obterdadosbancarios. Ficamos à disposição.
Olá . Eu enviei um dinheiro dos eua para o Brasil , mas a wise me enviou um email dizendo que como o valor era alto eu precisava fazer download de alguns documentos para provar o motivo da transferência . Mas não consigo achar onde posso baixar . Poderia me dar uma luz? Obrigada
Oi, Carla! Normalmente quando pausamos uma transferência, é porque precisamos de mais informações da sua parte. Caso tenha sido solicitado informações relacionadas a sua renda, veja quais documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda
Para que possamos te auxiliar melhor, nos contate em nossas redes sociais, ligação ou e-mail: wi.se/telefone-email
Dessa forma poderemos esclarecer melhor as suas dúvidas. Conte com a gente.
Olá! Ontem fiz um TED da minha conta santander para minha wise, quando entrei no app da wise vi que o valor tinha caido em dolar e a transação tinha sido cancelada e iam me estornar o valor. Por que isso aconteceu, o que eu fiz de errado? Ah, eu não sabia que já dava para fazer pix. Tem algum vídeo explicando passo a passo como faz essas transferências?
Olá, Renée! Aqui na Wise você tem a opção de adicionar dinheiro em mais de 21 moedas e o USD (Dólar) é uma delas. Então o que pode ter acontecido é você ter adicionado USD, pagando com a moeda BRL (Reais). Veja como adicionar dinheiro em sua conta conosco em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise_ 👈
De toda forma, para verificarmos mais detalhes, compartilhe o comprovante de pagamento dessa transação por aqui: wi.se/-documentos 👈 Por enquanto, não temos um video sobre o PIX, mas você pode ver o passo a passo desse método de pagamento em: wi.se/pagar_compix 👈
Através de nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) nos envie uma mensagem privada com seu código de cliente ou e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Iremos te ajudar 🙂
@@Wise_Brasil não consigo transferir do Sicredi
Moça você falando é fácil, mas no site está difícil. Preciso fazer transferência hoje é não consigo. Estou tentando desde ontem.
Oi, Aurea! Você pode ler o nosso passo-a-passo detalhado em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Mas se encontrar maiores dificuldades, é só entrar em contato conosco, que iremos te ajudar: wi.se/entreemcontato
Estamos à disposição 😉
Boa noite! Consigo fazer transferência para Byron Bay Austrália, na moeda do país?
Consegue, sim, Julieta! Você paga o envio com a sua conta bancária local, e o beneficiário recebe em dólar australiano (AUD). Simule este e outros envios internacionais de dinheiro, e consulte os custos, aqui: wi.se/calculadoradawise 👈
Veja mais informações importantes sobre o envio de AUD, neste link: wi.se/guiaaud 👈
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Olá! Moro no Brasil. Tendo um cartão empresarial, consigo fazer uma transferência para a Itália usando o código iban do banco?
Oi! Você consegue enviar dinheiro se tiver os dados bancários da conta da pessoa que irá receber o dinheiro e também realizar o pagamento através de um dos meios que oferecemos.
Veja como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, conte conosco.
boa tarde estou prestando trabalho de freelancer na europa ,mas quero abrir minha conta wise PJ mas tenho residencia permante no brasil ,mas tenho que receber o pagamentos da empresas em euros isso e possivel ? ai tenho como utilizar o cartao em euros na europa para pagar meus gastos ?
Oi, Maurice! Atualmente não é possível abrir uma conta empresarial no Brasil com a Wise. O que você pode fazer é abrir uma conta pessoal e solicitar dados bancários em EUR, depois disso, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você. E com esse saldo em Euros, assim que ele estiver disponível em sua conta conosco, já é possível gastá-lo com seu verdinho da Wise.
Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios_👈 Qualquer outra dúvida, conte conosco 😊
Ola, sempre usei Wise para fazer transferencia do Canada para o Brasil. Agora pela primeira vez tentei fazer o inverso, mandar uma quantia do Brasil para o Canada, mas esta dando erro que meu cpf ja esta cadastrado. O que pode ser?
Oi, Graziella! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, caso você tenha criado outra conta conosco, será preciso cancelar isso e continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. Mais detalhes em: wi.se/contaduplicada
De toda forma, para podermos verificar, nos envie uma mensagem em privado através das redes sociais: Facebook, Instagram ou X (Twitter) com o e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Se preferir, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Não consigo enviar dinheiro para minha conta no japão. Minha cona está cadastrado endereço japonês porque moro aqui. Envio dinheiro normalmente para o brasil mas do brasil pro japão não dá. Diz que preciso que a conta brasileira esteja com endereço brasileiro. Porém contudo entretando, eu não consigo mudar o endereço da conta. Não existe opção para isso.
Oi, Igor! Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, será solicitado um endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL (Reais). Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências de BRL.
Mais informações aqui: wi.se/enviandoparabrl_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais (Instagram, Twitter e Facebook) e te ajudaremos 😉
Eu uso muito o wise para fazer transferência para minha família no Brasil. Agora uma pergunta 🙋🏽♀️ tem como também meus familiares me mandar dinheiro do Brasil para mim por essa conta? Moro na Alemanha e gostaria de saber se é possível!
Olá, Viviane. Em algumas moedas é possível solicitar os dados de conta, para receber transferências diretamente nos saldos disponíveis em sua conta multimoeda: wi.se/obterdadosbancarios
De todo modo, existem outras formas de receber dinheiro, confira um detalhamento: wi.se/comorecebernacontamultimoeda
Conte conosco.
Viviane conseguiu resolver?
Minha filha esta no Brasil e ja fez o cadastro certinho ja wise e mamdou pix pra enciar pra minja cibta no Japão ai a wise fala que foi enviado com sucesso depois de algum tenpo fala que voltou , o que sera que esta acontecendo? Eoa tentou enviar pra tres contas aqui no japao e nao conseguiu.
Olá, Selma! O dinheiro normalmente retorna quando há alguma divergência nos dados para o qual você realiza o envio. Peça para a sua filha enviar uma mensagem privada através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes.
Além disso, caso queira, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email - Dependendo do país em que estiver, escolha o idioma “Inglês” e peça para a ligação ser transferida para um agente que fale “Português”.
Ficamos à disposição.
Oi no meu caso estou no Peru, consigo depositar dólar em espécie em algum lugar, e se vai chegar algum código no número do meu celular do Brasil já que não funciona aqui o número do Brasil?
Ou na hora de abrir a conta boto meu número aqui do Peru?
Oi, Rodrigo! Não podemos aceitar pagamentos em dinheiro, pagamentos via agências de pagamento, cheques e pagamentos por telefone.
Referente ao código SMS - geralmente, é possível selecionar a opção “Não recebi o código” e então, vai aparecer para você receber isso por mensagem via WhatsApp. Outra opção, se disponível, é utilizando um aplicativo de autenticação, como o "google authenticator”, por exemplo.
Mais sobre isso em: wi.se/-falha2etapas. Qualquer dúvida, conte conosco.
Ola , qual limite ''mensal'' de envio de dinheiro do brasil para europa por exemplo?
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl
Ficamos à disposição.
Tenho uma conta Wise Brasil.
Tenho um saldo em USD que sobrou de uma viagem.
É possível transferir esses dólares para uma corretora americana?
Como faço?
Oi, Cleyton! Nesse caso basta você ter os dados bancários da conta que irá enviar os valores em USD. Para enviar, você deve clicar no saldo USD, depois em “enviar” e selecionar para quem você está enviando até a etapa final de conclusão. Veja o passo a passo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida, entre em contato com a gente em nossos canais de suporte: wi.se/telefone-email
Estamos à disposição.
Bom dia! Minha filha vai para a cidade de Lamego, em Portugal e já tem a conta Wise. Conseguirá sacar em caixas eletrônicos com facilidade?
Olá! É esperado que o cartão da Wise funcione nos locais compatíveis com cartões de débito internacionais pelo mundo: wi.se/ondeusarcartaowise - vale sempre conferir antes com os comerciantes ou ATMs/caixas eletrônicos sobre a compatibilidade e tecnologia disponível para evitar imprevistos.
Recomendamos que utilize o localizador de acordo com a bandeira emitida no cartão para encontrar um caixa eletrônico mais próximo.
Se for Visa: wi.se/localizarvisa / Para Mastercard: wi.se/localizarmastercard
Conte conosco.
Não está aparecendo a moeda BRL como opção, inseri 20 € para enviar para o Brasil e nao aparece aqui
Oi, Tainara! Caso se refira a adicionar BRL na conta da Wise, lembramos que este recurso está disponível apenas para residentes no Brasil. Veja como fazer isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈
Se quiser enviar para uma conta bancária brasileira, confira: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Se precisar do nosso suporte, pode nos chamar nas páginas oficiais do Instagram, X e Facebook, ou também por telefone/e-mail 👉 wi.se/entreemcontato
Conte com a gente!
Preciso fazer uma tranferencia quero usa minha conta of america que esta vinculada. Quero fazer para outra pessoa precisa ser na conta dela da wase ou pode ser conta dela nubank?
Oi! Isso vai depender das moedas envolvidas. Por exemplo, caso queira enviar USD (Dólar), você pode fazer isso para uma conta bancária que aceite essa moeda ou então, enviar para os dados bancários dessa pessoa na Wise.
Porém, caso queira enviar BRL (Real), isso terá que ser feito apenas para uma conta bancária externa, pois no momento, a Wise não oferece dados de conta para a moeda brasileira.
Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Como obter dados bancários: wi.se/obterdadosbancarios
Ficamos à disposição.
Boa noite.
Estou tentando enviar dinheiro para um amigo que mora na Guatemala. Eu já coloquei todos os dados bancários dele ; mas o aplicativo da Wize diz que o número de telefone dele é inválido. Eu coloquei o código do país mas mesmo assim não aceita.
Não sei onde está o erro
Oi! Atualmente você não pode enviar dinheiro com a Wise para Guatemala. Veja detalhes sobre isso em: wi.se/paisesenviardinheiro
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter).
Ficamos à disposição.
Bom dia
Quando for enviar dinheiro de Portugal x Brasil, eu preciso ter dinheiro no meu Banco de Portugal ou no banco da Wise ?
Olá, são duas coisas diferentes, você pode enviar de Portugal para o Brasil pagando mediante o seu banco externo em Portugal, e a Wise irá realizar o processo de conversão e envio da moeda. Veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Ou, se você tiver saldo em sua conta Wise, você pode criar a transação e escolher o seu saldo como meio de pagamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Se tiver mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook.
Poderia tirar minha dúvida, eu consigo transferir qualquer valor para conta de um banco chines?
Oi, Rafael! Claro, estamos aqui pra isso 😉
Os limites para envio para CNY podem variar de acordo com alguns fatores, como o banco beneficiário. Confira todos os detalhes em: wi.se/guiacny 👈
Qualquer outra dúvida, seguimos por aqui.
Tenho que enviar dinheiro para meu irmão que esta no Japão, la eu consigo mandar se ele criar uma conta na Wise?
E se for no banco dele, quais dados é preciso ele fornecer para eu conseguir fazer a transferência?
Oi, Weber! Ainda não temos dados de conta para receber valores de terceiros na moeda JPY, por isso, não é possível transferir para outra conta Wise no momento.
Caso deseje enviar para uma conta externa no Japão, você deverá ter em mãos os dados que informamos neste guia: wi.se/guiajpy
Se surgir alguma dúvida, sinta-se a vontade em nos contatar em nossos canais de suporte, como em nossas redes sociais oficiais, ou e-mail e ligação: wi.se/telefone-email
Conte com a gente.
Olá, eu gostaria de saber se consigo transferir dinheiro pro Uruguai pelo wise?
Olá, Lauane. Pode, sim, veja como aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_
Se precisar de suporte pode chamar a gente no Instagram ou Facebook 😉
Quais dados são necessários para cadastrar um beneficiário para receber o dinheiro no exterior?
Isso vai depender das moedas envolvidas! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
O próprio aplicativo durante o envio do dinheiro mostrará todos os dados solicitados. Fique de olho nisso. Qualquer dúvida, conte conosco.
Eu consegui inserir o dinheiro na minha conta Wise e não consegui fazer uma tranferencia para o Brasil. Na hora de confirnar, aparece "recipient not valid for this target currency" e não envia o dinheiro para a outra conta Wise.
Olá, Telmo, conforme a mensagem enviada o recipiente no caso não pode receber a moeda em que você deseja enviar. Veja aqui mais informações: wi.se/comoenviardinheirocomawise_
Se precisar de suporte entre em contato conosco em nossas redes sociais oficiais como Instagram ou Facebook.
Algum tutorial de como transferir valor do JP POST BANK para o Wise?
Oi, Paulo! Deste banco em específico não. Porém, veja como adicionar dinheiro em sua conta da Wise geralmente em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Precisando, é só chamar.
Olá, como fazer transferência da wise para minha conta em Portugal?
Olá! Existem duas maneiras de enviar dinheiro da sua conta multimoeda. A primeira é selecionar uma moeda da sua conta e enviar o dinheiro de lá. A segunda maneira é fazer uma transferência como faria normalmente e optar por utilizar o dinheiro da sua conta multimoeda na etapa de pagamento.
Confira um detalhamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Conte conosco.
Eu ja tenho conta na wise, mas para quem eu quero mandar não tem conta na wise .. É POSSIVEL EU FAZER O PAGAMENTO VIA PIX SÓ COM OS DADOS BANCARIOS DA PESSOA QUE VAI RECEBER ?
Isso não é possível! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda BRL (Real). Mais em: wi.se/pagarcompix
O que você pode fazer é enviar dinheiro para a conta bancária dessa pessoa que não possui uma conta conosco. Veja como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, estamos aqui 😉
Estou tendo problema em fazer transferência via pix. Estou muito frustrada com isso , porque abri uma conta exatamente para fazer transferência internacional, mas não estão mim dando á possibilidade de fazer isso.
Oi! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Mais informações aqui: wi.se/-pagarcompix. Se ainda não der certo, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Não estou conseguindo enviar dinheiro da Áustria para a conta da minha filha no Brasil.Diz q deu algo de errado e q é p tentar mais rarde.
Eu já fiz 2 vzs p mesma conta,mas agora não vai.
O q faço?
Oi, Nubia! Geralmente isso ocorre quando há alguma informação incorreta na conta beneficiária. Recomendamos que delete a conta da sua filha e adicione novamente, conferindo todos os dados novamente: wi.se/adicionarbeneficiarios
Também estamos em contato com você pelo Instagram, verifique quando puder 📩
Não estou encontrando os meus dados bancários do wise para que eu envie dinheiro do meu banco digital para o Wise.
Oi! Qual moeda você quer adicionar em sua conta conosco?
Se for Reais (BRL) saiba que esse processo será feito por uma transferência bancária manual ou Pix e o dinheiro deve vir de uma conta bancária em seu nome. Lembre-se de criar a transação na sua conta Wise primeiro, esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você. Nós fornecemos os dados para envio assim que você finaliza o pedido na plataforma. Mais informações aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
para valores tipo 50mil reais, enviar para o exterior, é recomendável fazer essa transferencia atraves do wise?
Os limites de envio a partir da moeda brasileira (BRL) é de 1.000.000,00 por transferência. Detalhes sobre isso em: wi.se/guiabrl
Precisando, é só chamar.
No exterior posso fazer transferência do Banco do Brasil para Wise! Estando no exterior!?
Pode sim! Veja como em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Precisando, é só chamar.
se possível coloquem pagamento por boleto, ia facilitar muito
Olá, esse método foi retirado em 2023, no momento é possível pagar via PIX, cartão e transferências bancárias. Veja: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Conte conosco.
O que é ACH? Como sei o meu para transferir dinheiro? Essa parte vocês pularam no vídeo.
Oi, Rafael! De forma simples, ACH é um código único utilizado para identificar transferências eletrônicas de dinheiro entre bancos diferentes nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 dígitos que informam o banco do destinatário que vai receber a transferência local.
Depois de ter solicitado dados de conta da moeda USD (Dólar), você consegue ver esse código em “Receber” e “Ver e compartilhar os dados da conta”. Veja como obter esses dados em: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
@@Wise_Brasil ❤
Olá. Eu criei minha conta na Wise, já estou utilizando. Já abri um saldo para adicionar euro e os dados da conta aparecem normalmente. A conta em dólar americano, diz que AINDA NÃO HÁ DADOS DISPONÍVEIS DE CONTA. Por que aparece essa mensagem? Não tem como ativar esta conta como aconteceu com a conta em euro? Parabéns pelo vídeo. E, no aguardo.
Olá, Wilame! Agradecemos o feedback quanto ao vídeo e ficamos felizes que tenha gostado.
No momento os dados de conta em USD não estão disponíveis. Assim que tivermos atualizações, avisaremos através das nossas redes sociais, tudo bem? Fique de olho 👀
Se tiver alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Estamos à disposição.
Pelo que entendi, vc deposita primeiro em real aí depois converte para conta da moeda que vc quer.
Fiz assim na mina e deu certo.
Não sei se te ajudei.
tava gostando ate a parte que pede meus dados e a foto do meu documento ...
Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver.
Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos.
Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise
Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Conte com a gente!
Boa tarde. Estou com uma urgência e não consigo um telefone para resolver meu problema. Pois vcs só entram em contato por e-mail que leva para responder 2 a 3 dias e minha situação é pra ontem. Robô não resolve
Oi! Saiba que a Wise oferece suporte através das redes sociais, então caso queira, nos envie uma mensagem em privado no Facebook, Instagram ou X (Twitter). Se preferir, encontre nossos números em: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Boa tarde. Eu consigo utilizar a conta para receber meus pagamentos em dolar e ele converte em reais????
Consegue sim! Veja como solicitar dados bancários para receber pagamentos de terceiros em: wi.se/obterdadosbancarios. Depois disso, aprenda a converter seu saldo aqui: wi.se/comoconverter
Outra opção é enviar esse dinheiro do seu saldo para uma conta bancária externa. Leia como nesse link: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
Tenho conta wise Portugal,e quero fazer uma transferencia da conta .Brasil para Portugal
é possivel ,e com fasso ??
Obrigado
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Não consigo fazer a transferência da minha conta pra da da Wise e assim enviar pra conta do meu filho que mora na Cracóvia ,Polônia.
meu filho,que mora na Cracóvia,Polônia
Estou hâ 3 dias tentando
Olá, Stella, qual a mensagem de erro que aparece para você? Uma captura de tela em privado em nossos outros canais, como Facebook ou Instagram, nos ajudaria a entender de perto, qual é a sua atual dificuldade.
Conte conosco!
Como faço p transferir da minha conta wise para minha conta no bank of América, meu dinheiro na wise está em dólar e quero enviar em dolar para minha conta no bank of América?
Oi, Juliana! Para fazer esse tipo de transferência, é só seguir os passos e wi.se/comoenviardosaldomultimoeda e lembrar de inserir USD como a moeda de destino 😉
Qualquer outra dúvida, conte com a gente!
É possível enviar dolar que já esta na conta, pra uma empresa no Exterior?
Oi, Antônio! Claro, basta ter os dados bancários para a conta de envio e seguir os passos que compartilhamos neste guia: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida, nos contate em nossos canais de suporte para guiarmos você mais de perto.
Conte com a gente.
Qual limite de transferência de moeda dólar pra moeda brasileira?
Olá, temos alguns limites conforme a moeda de origem, e você pode ver neste guia completo: wi.se/guiausd, não precisa ser especificamente da moeda dólar para real, mas sim da moeda dólar em geral.
Se tiver mais dúvidas pode chamar a gente no Instagram ou Facebook.
Quando eu trocar o chip em Portugal o wise vai funciona normalmente ????
Oi! Vai sim. Veja como realizar a troca do seu número de telefone cadastrado em sua conta da Wise, Veja como fazer isso aqui: wi.se/alterartelefone
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Olá, como envio dinheiro para a China (CNY) da minha conta brasileira?
Oi, Fabio! Nem todos os países podem enviar dinheiro para a China. Se a sua conta da Wise está registrada no Brasil, você pode enviar CNY para uma conta beneficiária de uma pessoa que possua Weixin ID (Wechat). Explicamos um pouco mais sobre isso aqui: wi.se/sendcnyviaweixin (a página está em inglês) - e aqui temos o nosso guia para transferências em CNY: wi.se/guiacny
Acabei de cadastrar e não tem o botão enviar, demora pra aparecer? não ficou claro isso durante o cadastro
Oi! Deveria aparecer automaticamente, por isso, pedimos que:
1. Saia e entre em sua conta da Wise.
2. Verifique se o aplicativo da Wise está atualizado, caso contrário, faça isso.
3. Tente através do site: wi.se/wiseentrar
Qualquer dúvida, conte conosco.
Quem vai receber o dinheiro precisa ter o app tbm ou só ter conta bancária?
Oi, Bianca! Somente uma conta bancária já é o suficiente para receber transferências feitas pela Wise 😉
Veja como fazer uma em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Qualquer outra dúvida, conte conosco.
Como consigo o meu Iban e swift code?
Consegue! Para isso, primeiro você precisa solicitar dados bancários de uma moeda em que oferecemos, por exemplo, o euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes.
Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios. Precisando, estamos aqui.
Tenho conta da Wise Portugal ,quero transferir da minha conta Brasil para Portugal. É possivel, e como.! Obrigado
Oi! Se você quiser adicionar saldo em sua conta da Wise, veja como aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Agora se você quiser apenas enviar dinheiro com a gente (De uma conta bancária para outra). Aprenda como em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Existe limite para fazer transferência? Ouvi falar que depois disso ele bloqueia.
Oi! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl
Referente a bloquear uma conta, saiba que isso pode ser pausado se você não conseguir comprovar sua renda. Dependendo da quantidade de dinheiro que você movimentar ou enviar com a sua conta, precisaremos que comprove de onde vem seu dinheiro.
Somos uma instituição financeira regulamentada e para ter certeza que os nossos serviços são seguros, podemos solicitar verificações adicionais, isso nos ajuda a impedir crimes financeiros e manter seguro o dinheiro de todos. Caso você não tenha uma declaração de imposto de renda, veja aqui quais outros documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda
Qualquer dúvida, conte conosco.
Queria saber como eu faço transferência no pix, tô com dinheiro na wise e quero mandar um pix pra uma pessoa pela wise?
Olá! Estamos com a novidade que agora é possível enviar para BRL tendo apenas a chave PIX do beneficiário. Quando criar a sua transferência, na parte de preencher os dados do beneficiário, aparecerá a opção de inserir a chave PIX.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: wi.se/telefone-email ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X).
Ficamos à disposição.
Pessoal. Preciso de uma ajuda. Preciso realizar um pagamento na moeda da china. Nao consigo tranferir pois o app nao carrega as fotos do meu documento para comfirmar minha identidade. O que faço? Preciso realizar esse pagamento.
Oi, Lucas! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos.
Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Se eu me mudar temporariamente para os EUA, como para um metrado ou doutorado, eu devo mudar o endereço cadastrado na Wise para o novo endereço americano? Isso traz algum problema para transferências de dinheiro do Brasil para os EUA ?
Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊
Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente.
Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo.
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram.
Conte com a gente!
E como efetuar o levantamento do valor na conta Wise
Olá! Isso pode ser feito com o cartão físico ou digital da Wise. Caso ainda não tenha, veja como solicitar em: wi.se/comoobterocartaodedebitowise e algumas dicas aqui: wi.se/tarifanoatm
Qualquer dúvida ou dificuldade, conte conosco.
Fiz uma transferência pro wise, não aceitaram por falta de documentos, em dois dias, se não fossem mandando os docs, fariam o reembolso p banco de origem e até hoje 7 dias depois não foi feito.
Oi, Sayla! Recomendamos que verifique no seu banco o extrato bancário para confirmar que o valor não foi de fato creditado. Além disso, você pode compartilhar o comprovante de reembolso com eles para ajudá-los a localizar o valor.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco em wi.se/entreemcontato_ ou nos envie uma mensagem em nossos outros canais de rede social (Instagram, Facebook, Twitter) e te ajudaremos com isso.
@@Wise_BrasilEu estava no Brasil, me mudei para Portugal, na hora de Tranferir, Pediu um código, Porém o meu do Brasil não Funciona em Portugal, posso alterar o Número na Wize?
Olá, Reniere! Claro, você pode, sim, atualizar o número de telefone cadastrado em sua conta da Wise. Neste caso, como você não tem acesso ao número atualmente cadastrado na conta, clique aqui: wi.se/mudeitelefone
Por último, reforçamos que a verificação em duas etapas pode ser configurada para enviar notificações diretamente no aplicativo, ao invés de usar o número do celular. Esta é a opção mais indicada para quem fará uma viagem, visto que só depende da internet para funcionar. Veja aqui mais informações sobre isso: wi.se/-falha2etapas
Permanecemos à disposição no caso de qualquer nova dúvida. Conte conosco!
Não estou entendendo como enviar dinheiro agora que mudou tudo. Antes era fácil e em 6 segundos transferia, agora estou esperando há dias e não estou entendendo bem os passos pra fazer a transferência.
Olá, Yasmin! É possível enviar dinheiro de três formas:
1. Selecionando Enviar dinheiro, e transferir a partir de seu método de pagamento de preferência
2. Escolher o saldo de uma moeda em sua conta e enviar a partir dessa moeda
3. Ou selecionar Enviar dinheiro e escolher Transferência usando a conta da Wise
Para mais informações, confira aqui: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda_
Em alternativa, você pode nos enviar uma mensagem no privado em nossas redes sociais, ou conferir as opções de contato em: wi.se/entreemcontato_
Conte conosco 🙂
Abri uma conta wise no sábado e transferi um valor da minha conta Nomad. E o valor ainda nao está disponível na conta Wise e ja saiu da conta Nomad Quanto tempo demora para isso?
Oi, Thais. Respondemos a sua outra mensagem explicando um pouco mais sobre o que significa "adição pausada", que é quando ainda não recebemos o seu dinheiro.
Verifique se criou uma transferência na sua conta Wise com o mesmo valor que enviou. Também é necessário que o dinheiro venha de uma conta física com a mesma titularidade cadastrada na sua conta Wise. Caso tenha feito diferente, o dinheiro deve voltar para a conta de origem: wi.se/prazo-reembolso
Para olharmos o seu caso mais de perto, entre em contato com o nosso suporte em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
como faço pra transferir o dinheiro da minha conta bancaria angolana para a minha conta da Wise
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Você pode ler mais aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Por enquanto, a opção de adicionar dinheiro não está disponível.
Qualquer dúvida, estamos aqui.
Quantia pouco alta pro Japão, da para enviar para wise ?
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido, Ricardo! Por exemplo: Pagamentos via PIX de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/enviandoparabrl_ e sobre a moeda JPY (Iene japonês): wi.se/guiajpy_ 👈
Qualquer dúvida, estamos à disposição 😊
Olá ! Moro em Portugal e quero transferir meu salário para cá, e ainda tenho dúvidas de como funciona. Já tenho conta WISE.
Oi, Soraya! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Caso queira receber seu salário com a gente, será preciso solicitar dados bancários de uma das moedas em que ofereceremos isso.
Por exemplo, euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios
Lembre-se que, por enquanto, não é possível solicitar dados bancários da moeda BRL, sendo assim, somente o titular da conta pode adicionar Reais na conta conosco. Precisando, estou conte conosco.
Apartir do momento que o dinheiro chega na minha conta, posso enviar pra o meu banco local como? (Moro em bangladesh)
A partir do momento que o dinheiro chega em sua conta da Wise? Se sim, escolha o saldo da moeda que deseja enviar dinheiro > selecione a opção “enviar” > informe o valor que você deseja enviar > escolha a conta beneficiária e informe uma referência (opcional). Veja mais detalhes aqui: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda_ 👈
Qualquer outra dúvida, conte conosco 💚
Gostaria de saber se o saldo da minha conta Wise fica no Brasil ou no Exterior ? Obrigado
Oi, José! Com a Wise, você pode guardar mais de 40 moedas numa conta só 😎
Saiba mais: wi.se/moedasguardarereceber
Se deseja saber como mantemos o seu dinheiro seguro, confira: wi.se/dinheiroprotegido 👈
Qualquer outra dúvida, conte com a gente!
Posso enviar dinheiro da minha conta wise ou só pode usar pra fazer compras no cartão?
Olá, Adelson! Além das compras com o cartão de débito internacional, você pode enviar valores da conta Wise de duas maneiras: enviando diretamente dos seus saldos para os saldos da conta Wise de outras pessoas, ou transferindo valores dos seus saldos para uma conta externa. Precisando de mais informações, chama a gente em alguma das nossas redes sociais como Instagram, Twitter ou Facebook. Será um prazer ajudar 🙂
Eu abri minha conta na Wise porque uma cliente que mora na Holanda me pediu. Porém no aplicativo mostrava que era só enviar meu e-mail que a pessoa já conseguia me enviar dinheiro. Mas ela me disse que estava sendo solicitado meus dados de conta bancária, mandei minha conta do Itaú. Aí ela disse que pedia meu CPF. Fiquei com medo. É verdade que pede mesmo? Posso passar sem medo?
Oi, Luana! Neste caso o dinheiro será enviado para sua conta bancária brasileira, e não para a Wise. Com isso, pode ser necessário informar o CPF onde a conta está vinculada.
Caso queira receber em sua conta da Wise, primeiro você precisa solicitar dados bancários de uma moeda em que oferecemos, por exemplo, USD (Dólar). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios
Lembre-se que, por enquanto, não é possível solicitar dados bancários da moeda BRL, sendo assim, somente o titular da conta pode adicionar Reais na conta conosco. Precisando, conte conosco 😉
Está aparecendo Adiçao pausada. O que isso significa?
Oi, Thais. Essa mensagem de "adição pausada" normalmente aparece quando ainda não recebemos o seu dinheiro. Note que primeiro, antes de enviar o dinheiro, você precisa criar uma transferência na sua conta Wise, com o exato valor que pretende enviar. O dinheiro também precisa vir de uma conta física com a mesma titularidade cadastrada na sua conta Wise.
Se não fez isso, o dinheiro deve retornar para a conta de origem dentro do prazo conforme o método de pagamento que usou: wi.se/prazoreembolso
Para olharmos o seu caso mais de perto, entre em contato com o nosso suporte em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Olá estou com problemas.
Sempre enviei dinheiro para wise
Agora estou tendo problemas.
Quero mudar meu nome q ficou errado não consigo.
Oi, Ale! Neste caso, você precisará entrar em contato conosco por aqui: wi.se/telefone-email ou por uma das nossas outras redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter) informando o seu código de cliente por mensagem privada.
Assim conseguiremos te auxiliar nessa correção do seu nome conforme o seu documento verificado.
Conte com a gente.
boa noite, gostaria de saber se posso enviar dinheiro para o Peru
Olá, Michael! Apesar de não trabalharmos com a moeda peruana, com uma conta da Wise é possível enviar EUR e USD para o Peru através da rede SWIFT.
Leia mais detalhes em: wi.se/pagamentoporswift 👈
Preciso enviar dinheiro para minha prima na Suíça. Consigo enviar para a conta da suíça que ela usa lá ou ela precisa da conta wise para receber?
Olá, Vitoria! Você pode enviar CHF para qualquer conta bancária que opere em CHF na Suíça ou Liechtenstein, não há necessidade de um beneficiário ter uma conta na Wise para receber em sua conta bancária externa.
Confira um detalhamento sobre como enviar dinheiro com a Wise: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Conte conosco.
Eu tinha uma conta no site que usei em 2019. Fui usar agora pelo aplicativo é consta usuário inválido, mesmo q senha estando correta. E não tem como criar uma conta nova pois consta que eu já tenho.... Como que eu uso a conta do site em 2019 pelo aplicativo?
Oi, Cassio! Verifique se o e-mail e senha estão corretas. Caso queira, veja como alterar seu e-mail em: wi.se/alteraremailfaq
Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, você deve continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. De toda forma, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) e informe seu e-mail. Iremos te ajudar.
@@Wise_Brasil o email e a senha estavam corretos. Mesmo eu atualizando a senha no aplicativo não entrava. Bom, a minha irmã fez para mim pela conta dela. Mas no final do ano vou usar novamente então eu vou ter que arrumar o acesso da minha conta. Grato pela resposta.
Como receber dinheiro do Brasil, conta do meu pai para a minha conta em Portugal ?
Phaloma, já separamos um vídeo incrível sobre como receber utilizando a Wise, confira aqui 👉 wi.se/como-receber-no-exterior
Se tiver mais dúvidas, nos envie uma mensagem em qualquer rede social e ficaremos felizes em te ajudar!
Não seria preciso criar um cartão Wise 1° para poder enviar dinheiro para o exterior?
Oi, Gabriel! Não. O cartão da Wise e o envio de dinheiro são dois produtos diferentes.
Você pode enviar dinheiro, é só ter uma conta conosco. Veja como: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Já o cartão é de débito, aceito em mais de 160 países, sempre com a taxa de câmbio do momento. Aqui você pode conhecer um pouco mais sobre ele: wi.se/cartaodawise
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.