Acoso Laboral y su Daño a la Salud Mental
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- čas přidán 13. 07. 2023
- ACOSO LABORAL
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) la define como: “la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, una persona o un grupo de personas hiere a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta”.
Los elementos del acoso laboral
I. El objetivo de intimidar, opacar, aplanar, amedrentar o consumir emocional o intelectualmente (o moralmente) al demandante, con miras a excluirlo de la organización o satisfacer la necesidad, por parte del hostigador, de agredir, controlar y destruir.
II. Que esa agresividad o el hostigamiento laboral ocurra, bien entre compañeros del ambiente del trabajo, o por parte de sus superiores jerárquicos.
III. Que esas conductas se hayan presentado sistemáticamente, es decir, a partir de una serie de actos o comportamientos hostiles.
a) Horizontal, cuando se realiza entre compañeros del ambiente de trabajo, los sujetos activo y pasivo tienen la misma jerarquía ocupacional.
b) Vertical descendente, cuando ocurre por un superior jerárquico de la víctima.
c) Vertical ascendente, éste ocurre con menor frecuencia y se refiere al hostigamiento laboral que se realiza entre quienes ocupan puestos subalternos respecto del jefe victimizado.
Formas de expresión del acoso laboral
a. Medidas organizacionales.
• Designar los trabajos peores o más degradantes.
• Designar trabajos innecesarios, monótonos o repetitivos, sin valor o utilidad alguna.
• Designar tareas por debajo de sus cualificaciones, habilidades o competencias habituales.
• No asignar ningún tipo de trabajo.
• Exceso de trabajo (presión injustificada o establecer plazos imposibles de cumplir).
• Tácticas de desestabilización: cambios de puesto sin previo aviso, intentos persistentes de desmoralizar o retirar ámbitos de responsabilidad sin justificación.
b. Aislamiento social.
• Restringir las posibilidades de comunicación por parte del superior o de los compañeros.
• Traslado a un puesto de trabajo aislado.
• Ignorar a la persona o no dirigirle la palabra.
• División entre compañeros de trabajo al enfrentarlos o confrontarlos.
c. Ataques a la vida privada de la persona.
• Críticas constantes a la vida privada o íntima de la víctima.
• Terror a través de llamadas telefónicas.
• Atribución de fallos psicológicos y de falsas enfermedades.
• Burlarse de algún defecto personal.
• Imitar los gestos o la voz de la víctima.
• Ataques a las actitudes y creencias políticas y/o religiosas.
• La descalificación de la apariencia, forma de arreglo y de vestir de la persona con gestos de reprobación o verbalmente.
d. Violencia física.
• Amenazas de violencia física.
• Maltrato físico.
e. Agresiones verbales.
• Gritar o insultar.
• Críticas permanentes al trabajo de las personas.
• Amenazas verbales.
f. Agresiones psicológicas
• Mortificar a otros miembros del personal con críticas negativas incesantes o privar de responsabilidades a los trabajadores que muestren grandes competencias o aptitudes profesionales.
• Evaluar su trabajo de forma inequitativa o de forma sesgada.
• Desvalorizar sistemáticamente su esfuerzo o éxito profesional o atribuirlo a otros factores o a terceros.
• Amplificar y dramatizar de manera injustificada errores pequeños o intrascendentes.
• Menospreciar o menoscabar personal o profesionalmente a la persona.
• Ningunear, ignorar, excluir, fingir no verle o hacerle “invisible”.
• La descalificación en privado y en público de cualquier cosa trascendente o intrascendente que diga la persona acosada.
• La constante invitación a desarrollar otra actividad en otro centro de trabajo.
• Las sesiones de amplia duración, dos horas mensual o bimestralmente, en las que se tensiona a la víctima de acoso en todo sentido, con frases como “no sirves para el trabajo”, “qué haces aquí”, que cuando te mandan llamar ya sabes para qué y cuánto va a durar, con lo que te discapacitan laboralmente.
Daños por el acoso laboral que afectan a las víctimas, físicos y psíquicos
Estrés, ansiedad, depresión, frustración, impotencia, insomnio, fatiga, disminución de la autoestima, humillación, cambios en el comportamiento, aislamiento, deterioro de las relaciones sociales, enfermedades físicas y mentales, úlcera, hábitos adictivos, síndrome de intestino irrritable, síndrome de burnout.
FASES
1. CONFLICTO
2. SEDUCCIÓN
(Confianza del grupo de personas)
3. EXPLORACIÓN
(Acoso sutil que va aumentando)
4. CLÍMAX
(Destrucción de autoestima y reputación)
5. Resolución
(Abandono, Daño a la Salud Mental y Física)
Bibliografía: Comisión Nacional de los Derechos Humanos (2017), Acoso laboral “Mobbing”, editado por la, Corporativo Prográfico, S. A. de C. V
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Dudas o atención personalizada: andresse410@gmail.com
😢lo malo que si uno denuncia acoso ostigamiento agresiones umillaciones en mi caso x denunciar perdí mi trabajo y asta la fecha uvo impunidad para esas personas es algo que no se le desea a nadie vivir por qué acaban con tu vida en todos los aspectos lo malo que aquí en México no ay quien lo apoye a uno 😢
Que lamentable, pero suele suceder. Tu quedate tranquila que hiciste lo correcto
La principal causa de acoso laboral a nivel mundial es la ENVIDIA, la segunda es la discriminación. Envidia hacia aquellos trabajadores que son excelentes y que destacan en sus trabajos por ser los mejores. Por eso debemos apreciar a los trabajadores que sabemos que son los mejores, porque son los más propensos a ser víctimas de acoso por envidia. Cuídense de la envidia y no subestimen la maldad de las personas envidiosas ni de ninguna mala persona. El bullying, el acoso escolar y el acoso laboral, deben ser denunciados. Increíble que inclusive las personas adultas se anden con estas conductas patéticas, tóxicas y malvadas. Yo he sido víctima de la envidia y de muchas cosas malas en mi vida, yo conozco el dolor y el sufrimiento porque los he vivido. Yo sé lo malas que pueden llegar a ser las personas, por eso sé de lo que hablo.
Muchas gracias por su comentario. Cada vez las personas van normalizando más hablar sobre estos temas, la violencia en todas sus formas y niveles debe disminuir para que mejore la sociedad misma. Saludos.
Yo estoy pasando eso y solo no me boy porque mi esposo no tiene trabajo haora
Concuerdo contigo, vivo en un país extranjero y trabajo en súper mercado, trabajo bien, pero no hablo el idioma. Me esfuerzo el doble pero una señora del lugar deseaba haber mis funciones son importar que yo ya tenía mis tareas solo porque soy extranjero me considera menos. Ella ha hablado a mis espaldas, tiene eso de oír y llevar algo y cambiarlo..no pudo con mi jefa porque ella tiene cámaras y sabe lo duro que trabajo yo. Pero ella logro que los compañeros del trabajo sean cortantes conmigo. Se que es ella, porque ella volvió de un periodo de años de descanso, no domina mi área, y desde que ella llegó, todo cambió para mí en ese trabajo. Me siento aislada por el idioma pero ahora por mis propios compañeros. 😢 Yo debo mandar dinero a mi mamá que está enferma, por ello es que tengo fuerzas, soy fuerte. Dios me ayuda.
@@daisyst221 y has sufrido maltrato físico o psicológico, bullying y menosprecio??
Total, me identifico contigo al 💯%
Es terrible, yo tuve un jefe así y tenía su golpeadora, deterioró tanto el ambiente de trabajo que no podíamos trabajar, Hasta que por fin el dueño lo corrió, pero el daño que le hizo a tantas personas fué demoledor para la moral de los empleados. Gracias por el tema.
Ánimo tod@s!!! nunca de los nuncas se crean las mentiras que los envidiosos quieren hacerles creer, todo es de manual cuando sientan que los estan tratando de acosar trabajen mas fuerte y no se detengan. Siempre luchen nunca se rindan tod@s podemos hacer cualquier cosa nadie nacemos sabiendo ni mucho menos somos perfectos, creanme que el karma existe aveces no nos damos cuenta. Que la voluntad de fuego arda y nunca se apague...
El acoso laboral es terrible, si no se busca ayuda ya sea sicológica o siquiátrica y no se es fuerte acaba desgastando emocionalmente a la persona al grado de que hasta se enferma. Por eso nadie que sufra acoso laboral debe quedarse callado sino busquen ayuda rápido. Excelente tema, gracias
Ayuda a quién? Adónde?
Yo lo siento mucho por las compañías que no saben apreciar y valorar un buen empleado, mi estabilidad mental, emocional y física vale más que cualquier trabajo y/o que cualquier sueldo y recuerden que esto es América aquí existen leyes y derechos que se respetan. Estoy en esos proceso por eso miro este video
HOLA en estos momentos estoy pasando de todo tipo de emociones me siento triste a veces ya no quiero ir trabajar y retirarme del trabajo ... creo que estoy sufriendo acoso laboral de parte de mis compañeros de trabajo no quieren verme a la cara me voltean la espalda , cuando quieren algo gritan quieren ya realizan mi trabajo ellos quieren dar ordenes lo peor que la jefa no hace nada al respecto a pesar que sabe del problema no se hacer ...
Me identifico contigo. Lo que hago es que también les grito, se que no es lo adecuado pero de esa forma se detienen un poco.
Yo soy psicóloga y trabajo como community manager en una empresa multinacional, mi superiora creyó ingenuamente que por ser yo psicóloga y empática no me iba a defender, empezó a desprestigiarme por trivialidades, le puse una demanda a nivel estatal con todas las pruebas y la enfrenté directamente, se quedó helada y no supo que responderme.
Cómo empezaste la demanda, me refiero a donde acudiste en primer instancia.
Que valentia, muy bien hecho.
A que te refieres con pruebas puedes explicarnos tu caso.
A mi también me gustaria denunciar el mio
Me encanta
Waoo yo también estoy pasando por una situación difícil Yo trabajo para empresa (APS )y tengo dos jefes que desde que la empresa empezó han querido sacarme de la empresa pero por mi buen comportamiento y mi excelente trabajo no han podido, pero esta situación no me deja ni dormir bien siempre estoy pensando este problema me tengo que exponer a peligro por qué no me dan transporte y no me lo pagan y salgo tarde del trabajo, esto me da miedo por el sector donde vivo es peligroso, tengo mucha ansiedad dolor fuerte de cabeza he asta discutido con mi esposa esta es la hora que no he podido conciliar el sueño como todos los días tengo insomnio y aveces he pensado asta renunciar pero tengo un hijo hermoso y la mujer más bella de este planeta y tengo que echar mi familia hacia delante ,, sé que Dios me va a sacar de esta lo sé 🙏🏽🙏🏽 no esta siendo fácil para mi la verdad aveces no c qué hacer
Es importante alzar la voz, los agresores quieren el silencio de las víctimas, hay muchas instancias a las cuales se puede acudir, en algunos trabajos el área de Recursos Humanos es confiable. Saludos.
Que bien te expresas y que bien desglosada toda la informacion
He pasado este tipo de acoso casi roda mi vida y en muvhos de mis trabajos.
Porsupuesto que tengo depresión, distimia, andiedad, etc. No me interesa vokver a rener un trabajo "formal" aparte de que lo que goy en dia oftecen y puden desde la oferta de reclutamiento se ve lo que llegara a al acoso y bornout . Es twrrible lo que actualmente estamos viviendo en temas laborales y economicos.
Este ripo de aclso incluso lo he vivido desde mi wntorno familiar. Es cosa bastante NORMAL. No se diga para las mujeres y va aumentando segub las características fisicas, de comunicación, nunero de hijo o noeto etc etc.
Es horrible La violencia sicológica es horrible… las miradas ,rumores burlas , aislamiento . Todo por ser buena en tu trabajo
Me siendo acosada en mi area de trabajo pero lo extraño es que solamente por el personal masculino, viene acompañado de manoseos, me enojo y les grito que no me gusta que toquen, al contrario lo hacen mas.
Esto me esta causando vergüenza y tristeza. 😢.
He pensado en poner quejas, pero me preocupa que piensen que soy débil por eso me afecta.
Lo unico que me tranquiliza es que Dios esta conmigo y algun día me ire y se iran estas personas.
Gracias doctor, no sabes la gran ayuda para los que estamos pasando estos abusos y que solo somos espectadores de ver como nos van destruyendo
Gracias, excelente información, necesitaba presentar una tarea y me quedo super, aparte que nos amplias la visión de este tipo de vilencia infringida
Muy bueno, doctor, Dios lo bendiga.
Es muy duro 😢
Ojala en el titulo de la descripción anotara los datos para consulta por videollamada o en línea, tengo una hermana con eso y pues hasta ha tenido hipertensión toda esta semana, su jefe inmediato le dijo por Whatsapp: pues cuida la hipertensión, no te vaya a explotar en las manos y me la vayas a pegar a mi y a mi otro jefe. Hasta cínico es el jefe, ademas tiene características de narcicista primero la trato sentimentalmente para obtener mas apoyo laboral y luego la maltrato emocionalmente precisamente para bajar su estima, le gusta mezclar lo sentimental con lo laboral. Gracias por el video, se lo voy a compartir a mi hermana, espero que pronto tenga ayuda psicológica🙏🏻 Saludos👋
Si, por supuesto. En muchas ocasiones les jefes agresores al ver que si acoso tiene consecuencias diversas, es una forma inicial de detener este acoso laboral. Es un tema muy complejo, pero como todos los temas de violencia, se tiene se iniciar con algo.
www.doctoralia.com.mx/andres-serrano-crotte/psiquiatra/ciudad-de-mexico
Excelente ! Gracias.
TODO ESO LO VIVO .QUE HAGO ,CADA DIA VIVO Eso Tengo ganas de llorar
Somos 2
Gracias por tu información me ayudó mucho tu información no dormía tenía mucho insomnio por el acoso que no me abia dado cuenta asta que se elevó la agresión de parte de mi supervisor y el patrón me dejaron solo y tengo que gastar de mi propio dinero para comprar partes para sacar adelante siertos trabajos.
A veces uno busca respuestas por que piensa que esta mal que probablemente esté exagerando, pero cuando ve que las acciones que toman son violencia laboral se aclara el panorama a veces ayuda a tomar acciones pero desafortunadamente el hacerse escuchar solo quiere decir que la persona violentada es problemática y las reacciones son peores por que toman acciones en contra o bien llegan al despido
Duré más de 12 años en el mismo empleo, pero durante el último año y medio fue sumamente desgastaste, terminé con síndrome de burnout y despido injustificado en plena pandemia (agosto 2020); es fecha que la demanda continúa y las pesadillas por igual. ☹
Este tipo de Violencia Social, suele afectar mucho a las personas que la sufren. Gracias por compartir su experiencia. Saludos.
Yo eh bajado de peso y e pensado en mirirme 😢 un compañero me pone trabajos pesados y me a acosa me humilla tengo videos y texto y la jefa se disculpo por el que hago ayuda vivo en newyork
Buenísima explicación
Hola, en Alemania, es lamentablemente muy común, lo he vivido en muchas empresas...😢
Yo lo estoy viviendo y si es muy lamentable.
Lo primero que me hicieron fue la manipulación y al si se ponen de acuerdo unos con otros poniendo a todos en mi contra pero yo no les ago caso antes si les asia caso pensando que eran buenas personas pero cuando me di cuenta que no respetan que cuentan de uno lo que uno no a echo ya no les ago caso
Muchas gracias por compartir su experiencia. El Acoso Laboral es muy complejo y las instituciones y empresas, tendrán que saber darle una solución a estos conflictos, porque pasa de lo personal a lo laboral y es un abuso de poder. Saludos.
Desde que renuncié quedé sin dinero pero tengo una tranquilidad y una paz conmigo ❤ q no la cambio x nada
Pero como haces para estar sin dinero ??? Yo quisiera renunciar, más no puedo.
Es un problema ,solución ser emprendedor así nadie te malogra el día ,ni la vida.
Creo que este tipo de acoso también lo utilizan en las iglesias y en las familias, desafortunadamente.
Peor cuando hasta la misma familia te humilla, y son cómplices de esos procedimientos.
UNA COSA ES VIOLENCIA VERBAL O NO VERBAL Y O OTRA MUY DIFERENTE ES PEDIRLE QUE A HABLAR SE DIRIJAN A TI QUE SOS EL MAS INTERESADO Y NO A LA OTRA PERSONA QUE SOLO FUE A ACOMPAÑARTE Y A ATENDER LAS COSAS QUE NO ATIENDAS O NO ENTIENDAS TU
Ya tengo 54 y lo que ella dice es que si estoy aburrida renuncie
EL MEJOR TERMINO EN UNA MEDIACION ES LLEGAR A UN COMUN ACUERDO EN AMBAS PARTES OK. ANTES DE RECURRIR CUALQUIER INDOLE LEGAR O JUDICIAL OK SI AMBAS PARTES QUEDAN SATISFECHAS LISTO Y SE PROSIGUE A CONTINUAR CON LA LABOR. SOY CLAUDIA VERONICA CRUZ YO CONSEGUI MI CITA CON SU SUPERIOR Y LA OTRA PERSONA CONSIGUIO SEGUIR CON SU VIDA LABORAL TRANQUILA
Muchas gracias por la confianza y compartir su experiencia.
Por favor Doctor como puedo ayudar a un familiar que esta siendo acosado la oralmente por la jefe i no quiere denunciarla y el se desquita traumatizado psicológica mente a la Familia en la casa
A veces se cree que trabajar horas extras fuera del contrato, no implica éxito en la labor desempeñada. Trabajar excesivamente y llamarte los fines de semana, es acoso.
Exactamente, es no respetar el tiempo libre de la persona.
A mí me está pasando pero es mi jefa y un supervisor y la verdad esto me está afectando mucho
Muchas gracias por la confianza y compartir su experiencia.
Lo más importante al inicio es darse la oportunidad de acudir con un(a) profesional de la salud mental, para ver de qué tamaño en la situación y les explique las alternativas de tratamiento. En los trabajos el atenderse por temas de violencia (Mobbing) es una manera de dejar un precedente que hay secuelas por esta misma violencia, lo cual puede servir de evidencia más adelante. Saludos.
LA MANIPULACION DE LA PAREJA INFLUYE MUCHO EN LA DEJADEZ DEL ESPACIO LABORAL Y DE MENOSPRECIARLA
SE ME PRESENTO UN DILEMA EN UN LUGAR IMPORTANTE Y LOGRE UNA CITA CON UN SUPERIOR X MI INSITENCIA, PERO NO FUI A ACOSAR A NADIE NI NADA XQ SOY UNA PERSONA QUE TIENE UN MATRIMONIO Y QUE RESPETA A SU ESPOSO
Doctor, acoso Laboral es también cuando el jefe te quita días de trabajo, sin previo aviso …. Gracias
Totalmente, eso estresa a tu mente porque ya veía un descanso y de repente te lo quitan.
Hola. Yo estoy sufriendo acoso por parte de mi jefa inmediata y su jefe. Es presión, desprestigio y maltrato constante, acompañado de acusaciones falsas y por otro lado, de otras areas de la empresa, recibo reconocimiento porque soy la que tiene mayor producción y calidad de todo el equipo. Realmente no sè que hacer, no duermo cuando pienso que tengo que ir al trabajo y tengo ataques de pánico. Gracias por el video. Un gran saludo.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Los agresores quieren que la víctima permanezca en silencio, en algunos trabajos el área de Recursos Humanos es confiable. Saludos.
Dr. Solo falto que nos de herramientas para sobrevivir a esto. Aquellos que no podemos dejar el trabajo por alguna razon. 😢
Esto no es así, no siempre te fastidian los compañeros, aunque se valgan de ellos. O al menos no todos. A veces son tejemanejes urdidos por otros.
Es horrible yo lo viví y fue lo más horrible que he vivido. Lo peor es que fue mi hermana la que fue mi jefa en la empresa familiar y no me recupero 😢
Muchas gracias por compartir su experiencia. Saludos.
Igualmente yo soy Gilberto basoco Pacheco esto me pasa a mi mi patrón usa estos métodos en mi este mes de abril así me tienen soy agente bilingüe en ventas para crédito pros y ya tengo 3 años en el top 10 y última mente no pude vender nada el usa a compañeros en su trabajo para distraerme y desenfocar me y muchas otras cosas
Es importante alzar la voz, los agresores quieren el silencio de las víctimas, hay muchas instancias a las cuales se puede acudir, en algunos trabajos el área de Recursos Humanos es confiable. Saludos.
Por favor. trate de agregar subtitulos en Ingles para Este video gracias
Aca en Bogotá Colombia sb en el area donde estoy el coordinador y demas personas me echan vainasos en las reuniones de area y antes que se fuera la otra jefe que se pensiono en la última reunión quede como la mala del paseo 😢😢 estoy que renuncio ya ni duermo bien todo esto me tiene aburrida
Y ni trabajando hasta tarde y mis dias de descanso no los puedo disfrutar por cumplir el trabajo de esa area😢😢
Prefiero aislarme y aun asi el coordinador es escribiendo a cada rato y me vive citando a reuniones 😢😢
STOP ACOSO. EL ACOSO MATA
Y nadie dice nada!
Todo eso me hicieron hasta llegar al despido😭
Lo mismo me pasó y sigo yendo a terapia 😢 y jamás quiero volver a trabajar para otros!
Si eso es invidia
@sadistein lo mismo me pasa
No quiero que a mí me pase
Jajaja yo sufro acoso laboral pero lo que voy hacer es provocarla mas para que explote jaja ya que conozco el reglamento hago las cosas bien pero me hecha falsos de que hago mal mi trabajo pero exista control de calidad donde estoy y siempre salgo bien
Soy acosada 😢😢😢 mental y a tacada
Es importante alzar la voz, los agresores quieren el silencio de las víctimas, hay muchas instancias a las cuales se puede acudir, en algunos trabajos el área de Recursos Humanos es confiable. Saludos.