Спасибо большое за ваши видео. Интересно очень, т.к. видео полезно тем людям, кто собирается работать в Озон😊 СНИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВИДЕО ПРО ПОСТОПЛАТУ, КОГДА КЛИЕНТ ВЫКУПАЕТ ИЛИ НЕ ВЫКУПАЕТ ЗАКАЗ
Устроилась в озон. Пункт совершенно новый, только на карте показался. Нет ни руководителя, ни сотрудников, кроме меня. Ничему не обучили абсолютно. Работаю по памятке с их портала. Работаю там уже неделю по 12 часов, абсолютно без выходных. Нет ни принтера, ни нормального ноутбука. Все висит на мне, буквально. Принимаю мебель для пункта я, собираю я. Решаю вопросы с оборудованием пожарной сигнализацией, камерами тоже я. И думаю, а надо ли оно мне за 16 тысяч? Буду уходить….
Вот вот у меня так же было, только на ВБ, всё на мне. Руководители с другого города и им было на всё наср... А я очень ответственно ко всему подхожу. В итоге зп сначала стали платить с задержками , а потом и вовсе перестали... Ушла. Буду писать претензию на них
Лена доброе время суток снимите пожалуйста видео как сделать или алгоритм когда у пакупателя стоит оплата после получения..как и какие действия делать.🙏🙏🙏
Неактуально. Необходимо клеить две наклейки-сканита с бобины при отправке на склад крупногабаритных товаров категории FBS. Первый раз - при приёме возврата или частичной выдаче, второй - при создании системной коробки для КГТ в процессе отправки на склад.
Здравствуйте! Сегодня оформляла возврат КГТ, так же клеила сканит для сейф пакета, потом для коробки. Но когда добавляла эту коробку в перевозку, вместе с другими КТЯ, то внизу появилась надпись что этот товар требует упаковки в контейнер, и эта надпись была не активна. В готовой перевозке этого уже не видно. В остатках по складу этот КГТ после помещения в перевозку не стал с пометкой out, а остался с пометкой ret. Вот сомневаюсь теперь, все ли правильно сделала.
Добрый день! Нужно ли клеить вторую наклейку, когда формируешь коробку с кгт? Т.е одна наклейка идет как на сейф пакет, вторая идет для шк на системную коробку
Здравствуйте, такой вопрос. На склад нужно отправить негабаритный товар, я сдалал все как вы сказали, но вопрос. Нужно ли распечатывать наклейку и клеить ее на возвратный товар? Просто мне сказали, что ее нужно распечатать и наклеить
Сейчас на ктг товар клеим два сканита, если просить система упаковать в сейф пакет, если не нужен сейф пакет один сканит, и наклейки никакие не нужны, системно сканирует шк сканита когда создаете коробку.
@@lena_and_2m можно пояснить где взять 2 сканита если нужен сейф пакет? 1й сканит, я так понимаю, при упаковки в сейф пакет, как на видео. А 2й когда и где брать? И куда потом сканировать 2й?
Да, потому что это заводская упаковка . Возврат того товара, после вскрытия можно только через заявку через личный кабинет клиента. Без вскрытия можно аннулировать
А не подскажите ещё какой цмн лучше выбрать для возрата в первую очередь с ..._ хаб или ..._ возраты. Просто тя только один. И можно ли системно оформить коробку на маленький товар указать там цмн и отправить в перевозке допустим с этим же одним тя, который сформирован на другой цмн
Здравствуйте, скажите, все кгт предназначеные системно для упаковывания в сейф пакет, не надо физически упаковывать ? Или же какие то надо обматывать стрейч пленкой?
спасииибо!!!! 3-й день работаем, очень помогает!
Спасибо большое что все объясняете. Благодаря вам все понятно
Спасибо! Все чётко и понятно.
Спасибо большое! Очень полезное видео
Леночка вы чудо,побольше вам хороших клиентов и прекрасного настроени👍👍👍👍👍👍
Благодарю ☺️
@@lena_and_2mА если нет названия товара(не высвечивается) есть только штих код товара можно его вместо названия написать?
Спасибо большое за ваши видео.
Интересно очень, т.к. видео полезно тем людям, кто собирается работать в Озон😊
СНИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВИДЕО ПРО ПОСТОПЛАТУ, КОГДА КЛИЕНТ ВЫКУПАЕТ ИЛИ НЕ ВЫКУПАЕТ ЗАКАЗ
Хорошо 👌🏼 сниму обязательно 😊
Спасибо вам всё понятно
Спасибо❤Леночка
Лайк за видео👍👍
Спасибо!❤
Устроилась в озон. Пункт совершенно новый, только на карте показался. Нет ни руководителя, ни сотрудников, кроме меня. Ничему не обучили абсолютно. Работаю по памятке с их портала. Работаю там уже неделю по 12 часов, абсолютно без выходных. Нет ни принтера, ни нормального ноутбука. Все висит на мне, буквально. Принимаю мебель для пункта я, собираю я. Решаю вопросы с оборудованием пожарной сигнализацией, камерами тоже я. И думаю, а надо ли оно мне за 16 тысяч? Буду уходить….
Почему-то мне кажется что вам не выплатили деньги…
Этими вещами руководитель должен заниматься, но никак не сотрудник за 16тыс
Вот вот у меня так же было, только на ВБ, всё на мне. Руководители с другого города и им было на всё наср... А я очень ответственно ко всему подхожу. В итоге зп сначала стали платить с задержками , а потом и вовсе перестали... Ушла. Буду писать претензию на них
Зато вы быстро станете руководителем, когда наберут других сотрудников, откроются еще пвз. Опыт хороший 👍
Сделаите в областных городах склады самовывоза товаров которые вы недоставлеете в пункты ввдачи и все
Лена доброе время суток снимите пожалуйста видео как сделать или алгоритм когда у пакупателя стоит оплата после получения..как и какие действия делать.🙏🙏🙏
👍👍👍👍👍👍
Неактуально. Необходимо клеить две наклейки-сканита с бобины при отправке на склад крупногабаритных товаров категории FBS. Первый раз - при приёме возврата или частичной выдаче, второй - при создании системной коробки для КГТ в процессе отправки на склад.
Так и видео выставлено уже месяц назад
@@lena_and_2m да, понятно. Написал для тех кто сейчас будут смотреть и делать по данной инструкции
Здравствуйте! Сегодня оформляла возврат КГТ, так же клеила сканит для сейф пакета, потом для коробки. Но когда добавляла эту коробку в перевозку, вместе с другими КТЯ, то внизу появилась надпись что этот товар требует упаковки в контейнер, и эта надпись была не активна. В готовой перевозке этого уже не видно. В остатках по складу этот КГТ после помещения в перевозку не стал с пометкой out, а остался с пометкой ret. Вот сомневаюсь теперь, все ли правильно сделала.
Класс. У нас бобин нет, распечатываю шк с компа. Такой вопрос FBS эти товары, как то будут видны при возврате, читала, что нужны 2 сканита.
Да, вот совсем недавно прислали новое изменение, нужно 2 сканита .
Только кгт нужно создовать? Или на малые товары можно?
Скиньте пожалуйста, скриншот что вам пришло шло на почту по сканитам. Пожалуйста
А если закончится бобины, тобишь сами сканиты, то как их напечатать?
Я положила КГБ в сейф .что делать как отправить теперь ???
А если не запрашивает сейф пакет, то что тогда делаем?
А после формирования в системе коробки с КГТ не надо распечатывать наклейку коробки и тоже клеить на КГТ?
Нет
Подскажите, от селлера дроп можно отправить в одной перевозке и тя пустые? Или нужно отдельные создавать перевозки? Спасибо.
Отдельной
А так отправляются,только крупногаборитные коробки,которые нужно упаковать в сейф-пакет,или же теперь всё крупногабаритное отправляем таким образом?
Это именно пример про Кгт который нужно упаковывать в сейф пакет
Лена, а если нет принтера, то как сформировать коробку для отправки на склад? Как-то можно без этой наклейки на коробку?
А сканиты есть , вот как у меня в этом видео??
Лена, подскажите пожалуйста. Принесли возврат , нужно отправить его, а он без штрих кода. Как мне его в тя положить?
Через поиск отправления можно посмотреть и распечатать шк
Добрый день! Нужно ли клеить вторую наклейку, когда формируешь коробку с кгт? Т.е одна наклейка идет как на сейф пакет, вторая идет для шк на системную коробку
Да, все верно
@@lena_and_2mВсе верно,но в видео вы почему-то не говорите об этом и не показили этого!
@@in7983 так вы посмотрите сколько месяцев назад видео выставлено. На канале есть свежее видео уже с нововведениями.
Здравствуйте подскажите пожалуйста как отправить телевизор родная каробка не сохранилась? Заранее спасибо.
Ну в любом случае вам нужно как то его упаковать. Создать системно коробку туда его положить и отправить.
А где вы взяли коды которые на ленте ? Если заказали у озона то как это сделать ?
Вам должны их привезти вместе с обычной перевозкой. Самим их заказывать не нужно
Здравствуйте, а получается КГТ без сейф-пакета только разве что ШК с бабины добавляем в графу шк при формировании коробки и все?)
Да. Я постараюсь еще снять видео про КГТ которые без упаковывание в сейф пакеты отправляем.
@@lena_and_2m снимите поскорей!?
@@lena_and_2m , подскажите пожалуйста, а сам штрих-код с бабины клеим на товар получается?
Добрый день! Лена, скажите,пожалуйста, надо сейчас распечатывать ТН на возврат?
Здравствуйте, нет, уже отменили печать тн
Спасибо
Лена, когда приносят возврат, ШК озона должны люди приносить, чтобы принять возврат?
@@user-bk3ob4to2s нет. Можно шк распечатать через поиск отправлений
Спасибо, я так и сделала, только когда принимали был маленький сканит, а распечаталась большая с ФИО
Добрый вечер, тоже работаю на озон, с нас требуют по 2 наклейки на КГТ, одну - сканит и вторую - наклейка на коробку, как вы думаете это правильно?
Здравствуйте, нет. Есть уже новые инструкции, в которых четко указано что наклейка на коробку не нужна, только сканит.
@@lena_and_2mспасибо))
Когда у нас негабарит, мы делаем короб, сканируюм сканет и формируем, печатать большую наклейку не надо получается?
Нет, если если сканит
@@lena_and_2m вот недавно появились тоже сканиты вот и спрашиваю, чтобы зря не начать большую наклейку
Срочно подскажите
Здравствуйте, такой вопрос. На склад нужно отправить негабаритный товар, я сдалал все как вы сказали, но вопрос. Нужно ли распечатывать наклейку и клеить ее на возвратный товар? Просто мне сказали, что ее нужно распечатать и наклеить
Сейчас на ктг товар клеим два сканита, если просить система упаковать в сейф пакет, если не нужен сейф пакет один сканит, и наклейки никакие не нужны, системно сканирует шк сканита когда создаете коробку.
@@lena_and_2m можно пояснить где взять 2 сканита если нужен сейф пакет?
1й сканит, я так понимаю, при упаковки в сейф пакет, как на видео. А 2й когда и где брать? И куда потом сканировать 2й?
@@user-on2hi2uh8u 1 сканит это для сейф пакета, 2 сканит для создания коробки системно
Добрый день! А если несколько КГТ , их можно в одну коробку системно положить?
Нет, для каждого своя коробка системно создается
Спасибо
здравствуйте! оформили возврат от клиента, но товар не отображается, чтобы отправить его на возврат. Подскажите, как быть
В течение 48 часов должен появиться на балансе. Если этого не происходит пишите в тех.поддержку
@@lena_and_2m благодарю вас, душевно
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о не соответствии товара, что делать?
Аннулировать через вскрытие
@@lena_and_2m Спасибо🙏💕
Мне сказали, что товары в слюде всегда выдавать без аннуляции. Подскажите пожалуйста, почему так и правда ли это?
Да, потому что это заводская упаковка . Возврат того товара, после вскрытия можно только через заявку через личный кабинет клиента. Без вскрытия можно аннулировать
@@lena_and_2m спасибо большое!!!
А не подскажите ещё какой цмн лучше выбрать для возрата в первую очередь с ..._ хаб или ..._ возраты. Просто тя только один. И можно ли системно оформить коробку на маленький товар указать там цмн и отправить в перевозке допустим с этим же одним тя, который сформирован на другой цмн
Здравствуйте, а если нет сейф пакета и бабины как упаковать? Это возможно?
такой же вопрос
@@skellerrrr там есть окошко "создать штрих-код", нажимаете, печатаете и наклеиваете, мне так объяснили
Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему после сформирования товара в тя не показывает сколько в тя ?
Это зависит от типа товара. Не показывает где, в тн?
@@lena_and_2m нет
@@lena_and_2m в тн показывает только тя .
@@arevsimonyan1848 так бывает, не страшно, тем более тн сейчас уже не нужны. Главное чтобы возвратные товары были системно в тя
@@lena_and_2m спасибо большое
Здравствуйте, скажите, все кгт предназначеные системно для упаковывания в сейф пакет, не надо физически упаковывать ? Или же какие то надо обматывать стрейч пленкой?
Зависит от товара конечно. Чтобы товар пришел продавцу в целости.
Слишком тихо, не смог посмотреть
Добрый день. Обязательно указывать что лежит в сейф пакете?
Когда вы системно создаете коробку, вам же нужно как то её называть
Как быстро эту бабину привозят вообще
Кгт доставка только для москвы и области остальная страна нелюди