Metz Moover Roller E-Scooter mit STVO bis 20km/h
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- čas přidán 28. 08. 2024
- Der neueste Trend der E-Mobilität Leicht und kompakt zum Überallhin-Mitnehmen, auch im Kofferraum
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Super Musik!
Ich wollte euch hier von meinen Leidensweg mit dem Metz Moover Plus
berichten. Der Moover wurde im Mai 2020 direkt bei Metz gekauft. Berits
bei den ersten Ausfahrten schaltete sich der Roller während der Fahrt ab
und ließ sich jedoch sofort wieder starten und man konnte weiterfahren.
Trotzdem haben wir den Roller dann sofort zur Reparatur zurück
geschickt und am 16.06.2020 wieder zurück bekommen. Leider stellte sich
heraus, das der Roller immer noch sporadisch den Dienst quittierte.
Deshalb wurde er im September 2020 wieder zu Metz geschickt. Dort wurde
dann ein neuer Kabelbaum montiert und eine neue Software aufgespielt.
Die Batterie wurde nicht getauscht, obwohl ich darauf hingewiesen hatte,
das die wohl defekt ist. Danach lief der Roller , das Problem , dass er
sich ab und an einfach während der Fahr abstellte bestand aber
weiterhin. Er ließ sich aber immer wieder starten, deshalb war ich es
leid Ihn noch einmal zu Metz zu schicken. Nun ist es passiert, dass der
Metz Moover Plus während der Fahrt ausgeht und sich nicht wieder starten
lässt. Erst wenn man das Ladegerät anschließt, lädt er und ist dann
auch angeblich noch fast voll. Wenn ich dann losfahre geht er nach 100m
wieder aus und ist wieder tot. Daraufhin habe ich Ihn wieder auf meine
Kosten zu Metz ( Zum dritten Mal ) geschickt, Ihn doch bitte zu
reparieren. Man hat dann auch eingesehen das die Batterie defekt ist und
hat mir einen Kostenvoranschlag über 299,-- für die Reparatur
zugesandt. Ich habe daraufhin mit einer Frau Ezel telefoniert um meinen
Unmut darüber zum Ausdruck zu bringen, da der Roller ja noch Garantie
hat. Die Dame hat mir dann erklärt, dass Sie nichts mit Metz zu tun
haben, da die pleite sind und Batterien gar nicht von der Garantie
gedeckt sind, weil Sie beim Kunden wohl tiefentladen worden sind. Ich
kann mich einem solchen Verhalten bei einem solchen Premiumprodukt nicht
anfreunden, zumal das Problem bei dem Roller von Anfang an bestand und
nie behoben wurde. Es ist mir nun ein Anliegen, alle vom Kauf eines Metz
Moover abzuraten, da die Qualität der Fahrzeuge nicht dem "made in
Germany Standard" entspricht. Noch viel schlimmer ist, das ein Mangel
nicht professionell gelöst wird, sondern der Kunde sich mit diversen
Reparaturversuchen rumschlagen muss und am Ende noch die extrem teure
Reparatur selber bezahlen muss. Deshalb mein Tip, Hände weg vom Metz Moover
oder anderen Produkten der Firma Metz.
Have a good evening!!Thanks