Casal paga por móveis à vista, mas não recebe os produtos

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  • čas přidán 23. 06. 2016
  • O Alexandre e a mulher compraram móveis planejados e pagaram quase R$ 12 mil à vista pelos produtos. Porém, feita a compra, uma informação caiu como uma bomba: a loja disse que só entregaria os móveis depois de um ano. Para tentar resolver o problema, o casal procurou a ajuda do Patrulha do Consumidor. Veja como ficou o caso.
  • Zábava

Komentáře • 127

  • @CarineCardosoASMR
    @CarineCardosoASMR Před 3 lety +6

    Procurando a diferença no piso até agora. Pra mim é feio do início ao fim.

  • @fernandoaraujo4381
    @fernandoaraujo4381 Před 4 lety +17

    As coisas só resolvem por medo do Celso, já observei q alguns casos nem o procon resolve sem o Celso estar junto, quando está só o consumidor ele sei errado de qualquer reclamação

  • @davidkazmierczak854
    @davidkazmierczak854 Před 3 lety +5

    Não vi muita diferença na cor... A meu ver, a colocação do pedreiro assimétrica incomoda muito mais.

  • @joaopauloewellington4896
    @joaopauloewellington4896 Před 4 lety +16

    Sou pedreiro e azulejista.. Posso afirmar esse tipo de revestimento sempre vem com defeitinhos até pelo preço.. Isso é normal pelo que ele pagou... Agora horrivel ta a qualidade do trabalho do pedreiro pelo amor de deus da ate desgosto

  • @ivamariah2288
    @ivamariah2288 Před 9 měsíci

    Esse rapaz dos móveis deve ser um excelente esposo e pai.
    Ele é muito educado e tem muita paciencia

  • @thaismorganni7002
    @thaismorganni7002 Před rokem +6

    Eu valorizo tanto quem defende os direitos de quem não tem voz! Parabéns a todos no programa e principalmente ao Celso Russomano que é um anjo na vida do povo!

  • @marcoscampos9838
    @marcoscampos9838 Před 4 lety +21

    Certo que empresa é responsavel pelo produto que manda, mas o cara que colocou o piso deve ter visto a diferença e poderia questionar antes d colocar, problema e que ele nao quer perde serviço

  • @eduardofreitas3137
    @eduardofreitas3137 Před 4 lety +10

    Tinham que prender o fabricante desse piso pavoroso e o pedreiro que fez a péssima colocação. Aff

  • @aroldoalves4003
    @aroldoalves4003 Před 10 měsíci +1

    Celso Russomano é ser humano competente. Bom dia e parabéns pelo seu trabalho.

  • @acidstream
    @acidstream Před 3 lety +4

    Ah mano, posso estar errado, mas no caso do piso, eu to do lado do vendedor. O cara recebe, instala, e aí que percebe algo errado?? Complicado.

  • @sheilascalerios1137
    @sheilascalerios1137 Před 6 lety +17

    O cara do piso tá muito esperto kkkkkk

  • @roniemersonsilvafernandes7038

    SaCanagem, o cara comprou o piso viu que estava errado, gastou com o pedreiro, usou todo o piso e depois quis o dinheiro de volta.. Moço tudo bom?

  • @jesusotero3050
    @jesusotero3050 Před 2 lety +3

    Aprendi com esses programas - Celso Russomano, Ben Mendes, George Wilson - a nunca pagar a vista o valor total do que estou comprando!!!

  • @mariaauxiliadoramouradealm8410

    Piso além de feio ainda está mau colocado

  • @lenasilva3529
    @lenasilva3529 Před 3 lety +3

    ACHEI LINDO ESSE PISO COR SIM COR NÃO KKKK

  • @valeriarubin6349
    @valeriarubin6349 Před 4 lety +18

    Que piso horrível, que mal gosto kkkkkkkkkkk, com esse dinheiro comprava um piso mais bonito.

    • @amandaassis8413
      @amandaassis8413 Před 4 lety +3

      Esperar o que de um cara que usa uma barba dessa kkkkkkkk

    • @StanleySathler
      @StanleySathler Před 3 lety

      @@amandaassis8413 Quanto preconceito... PENA de você.

  • @robertotrindade2660
    @robertotrindade2660 Před 3 lety +2

    Este negócio de móveis planejado ja esta esta me enchendo o saco só da confusão kkkkk

  • @junior8331
    @junior8331 Před 4 lety +7

    Existe muito comerciante mau caráter, mas tb existe clientes que querem confusão, a caso do piso nem da pra chamar de defeito diferença de tonalidade, ao cars instsla tudo e por causa de uma minuscula diferença queria qie loja pagasse piso, pedreiro argamassa exagero. A moça do fogão tá na razão dela, empresa enrolou pra devolver dinheiro, mas custava apagar o vídeo já que a empresa resolveu problema? quer confusão.

  • @adrianooliveirapaiva8017
    @adrianooliveirapaiva8017 Před 4 lety +11

    No caso do piso realmente não é responsabilidade do consumidor saber sobre os defeitos do produto, porém se tivesse um pouco de bom senso entre o consumidor e o pedreiro contratado em verificar se está tudo certo, pois se é constatado o problema antes da instalação a dor de cabeça é muito menor

    • @heyandymello
      @heyandymello Před 4 lety +1

      Pois é, comprei os pisos da minha casa, antes de por eu e os pedreiros olhamos um por um.

  • @molinadennis
    @molinadennis Před 4 lety +3

    14:17 en este caso la culpa es del propietario que no estuvo con el pedreiro cuando se hizo la instalacion del piso,aqui en alemania si usted intala un piso o algun producto de este tipo no tiene ningun amparo de la ley ,ya que al instalar el producto uno ya acepta el error de fabrica

  • @LariiMD
    @LariiMD Před 5 lety +18

    Gente contrata advogado! Uma amiga advogada minha comprou um guarda roupa, adaptou a casa p receber aquele modelo escolhido, a empresa não entregou um guarda roupa p ela, depois de um tempo de enrolação a loja disse que não seria possível pois o modelo escolhido tinha saído de linha. Resumindo.. Ela entrou com processo contra a loja e recebeu 15000 por danos morais. Não exite em procurar um advogado, qualquer um vai querer, pq casos assim é danos material na certa e tem penalidade p isso

    • @biancaaparecidaalvessilva3344
      @biancaaparecidaalvessilva3344 Před 4 lety +6

      Muitas pessoas procuram o celso por não ter condições de contratar um 🙄🤦🏽‍♀️

    • @renimachadodecoracaoparaco8400
      @renimachadodecoracaoparaco8400 Před 4 lety +3

      @@biancaaparecidaalvessilva3344 Eu não tinha dinheiro mas fui no juizado de pequenas causas demorou mas recebi o dinheiro q me era devido mais indenização por danos morais

    • @sinforososorofonis481
      @sinforososorofonis481 Před 3 lety +1

      Processei uma tbm e ganhei 700 mil

  • @Atheist2022
    @Atheist2022 Před 4 lety +39

    Piso horrível lol 😂

  • @lisboapereira9121
    @lisboapereira9121 Před 4 lety +5

    Que piso feio mesmo,

  • @guilhermegolberto7424
    @guilhermegolberto7424 Před 6 lety +6

    Tdotor selso eu tomo um medicamento por tenpo interteminada chama gabapentina e nunca tem nos posto de saude a 1e meio tive câncer naoposso ficar sem esse medicament estou conprando n
    Tem mes que nao dame ajuda dotor seusso meu nome e maria de fatima

  • @ricardonobregabernardo1224

    Sena fiscalização de Brasília fosse assim TB ... Seria muito bom para TODOS nós no Brasil todo .
    Ele.nao deve aceitar mais nada além do dinheiro dele .
    Já teve prazo até demais para ele .

  • @joseeduardo8821
    @joseeduardo8821 Před 2 lety +2

    Isso acontece por que não cumprem a lei

  • @willyartclay8047
    @willyartclay8047 Před 4 lety +6

    A barriga do marido não alcança a louça tbm não ,,,,arrumem logo isso loja kkkk

  • @artecultura123
    @artecultura123 Před 4 lety +2

    A esposa e o esposo estão grávidos kk

  • @rossanarosa6382
    @rossanarosa6382 Před 3 lety +1

    É tão irrisório isso do piso...quer dinheiro. Só isso.

  • @jonathancardoso8833
    @jonathancardoso8833 Před 5 lety +16

    Que diferença do xerife para o Celso,Celso muito mais educado e calmo..o xerife só quer audiência e sensacionalismo

  • @Rutinhadelcorso
    @Rutinhadelcorso Před 4 lety +2

    Pensei que fosse só eu que NÃO pago mais nada à vista!!!

  • @fernandohenrique7701
    @fernandohenrique7701 Před rokem +2

    O engraçado é que quando o Celso notou que o Funcionário da cerâmica tem conhecimento do CDC ele fala " Eu não vou resolver esse caso agora contigo, vou falar contigo fora do ar e vamos resolver esse problema " Tinha coisa errada nessa história !

    • @ivamariah2288
      @ivamariah2288 Před 9 měsíci

      Não foi pke ele é conhecedor do código, foi somente pra não estender a chamada.
      Pke cada programa ele precisa apresentar 3 casos

  • @yuriscott9167
    @yuriscott9167 Před 4 lety +2

    Na moral.. sacanagem, o cara se aproveitou. safado.

  • @trasportedecargasperigosas7873

    Simples assim, comprou entrega para o cliente. Agora fica aí passando vergonha em rede nacional 😅

  • @marialuizasilvamoraes8971

    Celso Rossumano , e casos que ficam sem. O final , melhor te remover

  • @gordoshow2586
    @gordoshow2586 Před 4 lety +1

    ta estampado na cara,se ele viu bem preto na loja,o defeito ta claro,nao poderia ser instalado,por isso é bom sempre levar o profissional a loja no ato da compra.

  • @willyartclay8047
    @willyartclay8047 Před 4 lety +3

    Gente a materia do piso tinha que ser no cidade alerta ou brasil urgente kkkkk,,,,atrocidade

  • @robertobastos4373
    @robertobastos4373 Před 3 lety +1

    ESSE PISO TEM MESMO DIFERENÇA NAS TONALIDADES ESCURA

  • @cristianecassini790
    @cristianecassini790 Před 4 lety +7

    Não vi diferença nenhuma , o piso é horroroso por igual

  • @elienemesquitadudu9442

    Eu comprei uma bicicleta de caminhada nas lojas zenir ir com 3 dias tive problemas com os freios , não tinha freios e colocava ir não segurava aí fui na loja ir eu expliquei pra gerente a mulher mim deu outros freios mais aí eu perdi o dinheiro pra mim compra outro em outro lugar pq não queria da loja ir eles mim derom o dinheiro ir fiquei feliz

  • @fnproducoesrevelandotalent5186

    Procon não resolve nada SÓ Celso

  • @marciapinto513
    @marciapinto513 Před 5 lety +7

    até me foge a vista olhar no piso 🤪😵

  • @AleMetalPesado
    @AleMetalPesado Před 3 lety

    Tranquilo essa empresa

  • @aparecidaferreira9272

    O celsso e bom demais c o povo

  • @mariliaaraujo5566
    @mariliaaraujo5566 Před rokem

    Eu teria deixado o vídeo na Internet pelo mesmo tempo que a empresa levou para solucionar meu problema.

  • @professorgrossenfibber2180
    @professorgrossenfibber2180 Před 4 lety +24

    Cara do piso burro, tá instalado, serviço bem feito, ao invés de propôr um acordo de pegar o dinheiro da nota e deixar do jeito que tá, vai quebrar tudo de novo só porque tá um pouco mais claro, nem dá para perceber.

  • @fernandovalerioalmeida5321

    Mostrar resultado

  • @vanessateixeira2411
    @vanessateixeira2411 Před 4 lety +4

    PROCON? Serve pra que mesmo?? 🤔

    • @nicksonolinsky514
      @nicksonolinsky514 Před 4 lety

      Na vdd o Procon não serve p nada, é mais fácil procurar advogado. Simples

    • @simoneangel4722
      @simoneangel4722 Před 3 lety

      Só funciona com o Celso rsrsrsrs

  • @IlluminattIl
    @IlluminattIl Před 4 lety +2

    Serviço muito mal feito desse pedreiro. tudo desencontrado. e o cara quando tava instalando isso não percebeu ?

  • @viviansouza4548
    @viviansouza4548 Před 4 lety +2

    Qui piso feio e caro

  • @Senundigital
    @Senundigital Před 4 lety +1

    Que piso horrível kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @SillasHenriquee
    @SillasHenriquee Před 11 měsíci +1

    Aff que piso feio kkk

  • @luizcarlos757
    @luizcarlos757 Před 4 lety

    Nos comentários um diz piso horrível...concordo....outro diz piso bem colocado...affff....q lixo tudo torto...azulejista aí deve ter sido pedreiro mesmo q colocou....não desprezando os pedreiros mas cada um na sua área mas pedreiro sempre quer fazer tudo

  • @JMAC988
    @JMAC988 Před 4 lety

    Qual a data deste documentário SFF? Obg....

  • @rossanarodriguesrosa2563
    @rossanarodriguesrosa2563 Před 4 lety +6

    Eu teria vergonha! Por causa de tonalidade???? Não dá nem pra perceber! E se ferrou! Queria ver se ganhava o que gastou, mas vai receber tudo em forma de obra! Ou seja, bagunça! Aff

    • @renatasantos6519
      @renatasantos6519 Před 4 lety

      Cara enjoado né, pra quem tem baixo poder aquisitivo tá muito exigente eu não vi nada de errado ali.

    • @christyaninogueira
      @christyaninogueira Před 3 lety +3

      Renata Santos ter baixo poder aquisitivo agr tem a ver com nível de exigência? Pode n ser o caso desse moço...mas So pq é pobre n pode exigir? Oxee

  • @renan4240
    @renan4240 Před 4 lety +3

    O cara do piso, nada haver

    • @renatasantos6519
      @renatasantos6519 Před 4 lety

      Concordo, eles deveriam selecionar melhor os casos e atender quem realmente foi lesado.

  • @pepito2467
    @pepito2467 Před 3 lety

    que Deus nao permita que aconteça, mais se entra um bandido armado na loja o cidadão entrega tudo e quietinho ainda...

  • @sinwaldoportto15
    @sinwaldoportto15 Před 2 lety +1

    Muitos comerciantes enrola os consumidores fazendo propaganda enganosa, portanto não cumprindo o que prometeu porque eles sempre acham que não vão dar em nada,e que o consumidor acaba desistindo da reivindicação

  • @kellyfestace
    @kellyfestace Před rokem

    Quem mais viu 02 caras no fundo fazendo a dancinha do siri do pânico na tv ?
    No momento 3;57/47:12 .

  • @agloriadonovopactoepisodio6748

    Parabéns para empresa nada se a empresa fosse uma empresa idônea não precisaria de ninguém buscar a justiça. Nota zero para empresa

  • @ChrysMalu
    @ChrysMalu Před 11 měsíci

    Espera 2023 para ver o que é censura.

  • @oscfcoelho7895
    @oscfcoelho7895 Před 4 lety

    Desculpe o erro de grafia do pc Sr. Celso Russomanno

  • @lenasilva3529
    @lenasilva3529 Před 3 lety +1

    OJE EM DIA AS MULHER GRAVIDA ATÉ PRA LAVAR LOUÇA FALA QUE A BARRIGA ENCOMODA E ANTIGAMENTE AS MULHER CORTAVA CANA GRAVIDAS E FELIZES OJE EM DIA TUDO FRACAS

    • @mariliacastro2754
      @mariliacastro2754 Před 3 lety

      Mulher pois vai tu! Que é mais preguiçosa que as gravidas! Me poupe

  • @uedsonconceicao2518
    @uedsonconceicao2518 Před 4 lety

    Infelizmente eu tinha perdido a razão e quebrado essa loja todo e esse gerente e dono no pau ia preso por agressão mais ia contente.

  • @Atheist2022
    @Atheist2022 Před 4 lety +1

    Cabelinho dele e muito loco

  • @lazarosouza9382
    @lazarosouza9382 Před 3 lety

    Olha dono da loja e Zeca urubu mesmo

  • @albervanioaraujo2367
    @albervanioaraujo2367 Před 4 lety

    Apesa de esta na lei o direito, mas nesse caso eu deixaria o piso, e so um piqueno detalhe.

  • @renatasantos6519
    @renatasantos6519 Před 4 lety +9

    Gente, eu olhei várias vezes e não consegui achar o defeito do piso, pra mim ta bonito sera que foi só eu que não vi o defeito?

  • @AndySilvaRJ
    @AndySilvaRJ Před 4 lety +4

    Celso Russomano: *Esse sorriso, não tem nada no mundo que pague* => 46:00
    Celso Russomano: *R$ 3.600* => 45:41
    *PAGA SIM*

  • @janekally5790
    @janekally5790 Před 4 lety +1

    Piso 👎

  • @ronysoares3098
    @ronysoares3098 Před 4 lety +1

    me desculpe, mas esse cara esta errado

  • @marceloalmeidadacosta6793

    Piso horrível de mal gosto

  • @tonemboava736
    @tonemboava736 Před 4 lety +1

    Piso cafona😏

  • @lucasdaniel1631
    @lucasdaniel1631 Před 4 lety +1

    Quer dizer que a constituição ainda funciona olha aí STF a constituição ainda funciona

  • @adrianaaraujo1817
    @adrianaaraujo1817 Před 4 lety

    Bom dia, ja que a empresa resolveu ela retire o vídeo.

  • @antonioronaldslilvadeabreu7744

    Piso meio feio

  • @motida6868
    @motida6868 Před 4 lety

    Ll

  • @robertobastos4373
    @robertobastos4373 Před 3 lety

    SE NÃO FOSSE O PROGRAMa ELES IAM MNDA O RAPAZ PARA DE ENCHE O SACO E IR PRA JUSTIÇA., SEM DINHEIRO E LIDANDO COM UMA GRANDE EMPRESA IA FICAR UM CARNAVAL DE CORES NA CASA DO RAPAZ ,MAS QUANDO ENTRA UM PROGRAMA DE TV A ISTORIA MUDA.,PALAVRA SEM VALOR DESSE COMERCIANTE