5 Eléments Clefs pour créer un Buyer Persona Efficace

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  • čas přidán 18. 03. 2019
  • Dans cette vidéo je te livre 5 clefs pour créer des Buyer Persona efficaces.
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    Ma mission est d'aider un maximum d'entrepreneurs à se libérer de l'emprise de la prospection commercial et du stress qui en découle en automatisant ses processus de vente. L'inbound Marketing, le Smarketing, le marketing automation, le référencement naturel ou encore la publicité en ligne n'ont aucun secret pour moi et nous verrons ensemble comment vous pouvez les utiliser pour développer votre entreprise.
    Le Buyer Persona ou encore Customer Avatar est un concept clé du marketing online. Aucune stratégie de lead generation ne sera 100% efficace si votre buyer persona n'a pas été préalablement défini en identifiant ses peurs, ses besoins, ses doutes ou encore ses motivateurs et les mots clefs qu'il pose sur ces sujets.
    Hubspot conseille de créer 3 buyer personas dans sa formation ce qui me semble être une erreur. Par expérience, si vous essayez de travailler 3 Buyers Personas dans une stratégie d'inbound marketing jeune et immature vous allez vous planter. Votre stratégie de contenu doit monter en puissance et petit à petit vous ajouterez des buyers personas à votre plan de content marketing. Par définition le Buyer Persona est votre ideal customer, il ne s'agit pas de la description de vos clients historiques que vous avez gagné par opportunité mais bien du client idéal que vous souhaitez attirer grâce à votre stratégie de lead generation. Pour créer une Buyer Persona idéal vous devez utiliser des template trouvable facilement en ligne avec la requête "buyer persona template" vous trouverez alors quelques tableaux de Hubspot.
    Ne sous estimez pas la puissance d'un buyer persona bien défini car son efficacité va bien au delà de votre marketing digital. Une fois intégré par vos équipes il va impacter les services commerciaux, la qualité, les RH, etc... C'est un catalyseur de croissance. Toute votre entreprise doit s'aligner autour de ce ou ces buyer personas et se focaliser sur la relation client afin de leur proposer la meilleure expérience client possible.
    La création du buyer persona vous permet de créer une offre irrésistible, la promesse parfaite, celle que toutes les personnes qui correspondent à votre buyer persona voudront acheter. Et comme vous auriez aussi identifié tous les mots clefs utilisés par votre buyer persona lorsqu'il recherche votre promesse alors vous pourrez produire du contenu qui va attirer votre client idéal vers votre offre. Il rentrera simplement dans votre tunnel de vente et vous pourrez le convertir très facilement en Lead, puis en client.
    Je vous souhaite beaucoup de succès dans la création de vos buyer personas et surtout dans le développement de votre business. Je reste à votre disposition dans les commentaires pour répondre à vos éventuelles questions sur n'importe quel sujet de marketing digital B2B.
    A très vite !

Komentáře • 15

  •  Před 3 lety

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  • @bizdevprocess6544
    @bizdevprocess6544 Před 3 lety +2

    Merci beaucoup, j'apprends beaucoup sur cette chaîne.

    •  Před 3 lety

      merci beaucoup Ibrahim :)

  • @DyulyCardoso
    @DyulyCardoso Před 5 lety

    Incroyable!! J'ai du connaître tout ça a longs temps! Merciii

  • @kebatoure1673
    @kebatoure1673 Před 3 lety +1

    merci beaucoup je suis satisfaite en tant que étudiant
    en communication digital

    •  Před 3 lety

      C'est parfait :) A très vite !

  • @AudeFroger
    @AudeFroger Před 5 lety +1

    Merci Florian pour tes conseils ! Je ne connaissais pas le mot "Buyer Persona" et j'ai trouvé utile que tu l'expliques pour le relier au mot "avatar" qui m'étais plus familier. J'ai bien noté tous tes conseils pour retravailler dessus !

    •  Před 5 lety

      Merci Aude, effectivement il y a deux camps qui utilisent deux terminologies pour la même chose. Les Inbound Marketing qui parlent de Buyer Persona et les Tunnels de Ventes ou Prospection Digitale qui parlent d'avatar. :)

  • @shistolachaineinterdite6211

    Bonjour, tout d'abord merci beaucoup pour ce contenue . Néanmoins je me pose une question, le client idéal qu'on peut créer via au persona et s'il n'existe tout simplement pas . Ou pire et si on se tromper quante au fait sa soit réellement le client idéal . Comment faire un persona quand on ne peut se fier à de la data qui a déjà fait c'est preuve ? Sans donné ou sans assez de donnée comment etre sur qu'on prend les bonne décisions .
    Merci d'avance pour votre réponse

    •  Před rokem

      Dans ce cas là il faut mieux étudier son marché et comprendre ce qu’il recherche en terme de solution.
      Si le persona est un problème c’est que le produit va être mauvais

  • @IsabelleSherpa
    @IsabelleSherpa Před 5 lety

    Merci Florian pour ce conseil, en effet je mélangeais client habituel et client idéal. Et je pensais qu'il m'en fallait plusieurs ! Je vais retravailler tout ça !

    •  Před 5 lety

      Isabelle Sherpa Effectivement il faut commencer avec un buyer persona au départ

  • @robinreperant_marketing
    @robinreperant_marketing Před 2 lety +1

    Salut Florian, lorsque tu dis à 0:50 qu'il faut se concentrer sur un buyer persona et non sur plusieurs buyers persona.
    Par exemple pour mon entreprise je propose 3 types de prestations qui peuvent intéresser plusieurs segments de clientèles.
    Est-ce que cela veut dire qu'on ne peut avoir qu'un seul buyer persona même si on a plusieurs segments de clientèle visés ?
    Si je comprends bien le buyer persona est le profil et la personnification de notre client idéal.