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【すぐ直して！】仕事が出来ない人の話し方
Vložit
- čas přidán 9. 04. 2021
- #概要欄で勝友美のライブ配信情報と会社の採用情報をご案内中
勝友美のライブ配信を見たい方はLINE公式アカウントでご案内してます。
また、採用情報や、重要告知はLINEでしてます。
lin.ee/vZJdHJz
仕事が出来ないと思われた瞬間、未来が終わります（笑）
頑張りましょう〜♪
＜人生を輝かせたい人が見る動画＞17分で人生が変わります。
「想いが未来を創る」 Tomomi Katsu at KUDEN
• 「想いが未来を創る」 勝 友美 Tomomi...
◆プロフィール
勝 友美
株式会社muse 代表取締役
アパレル販売員から始まり、初日にトップセールスとなる。
ヘッドハンティングにより国内外でのスタイリスト経験を経た後、テーラーの世界へ転身。
28歳で自社ブランド『muse stylelab』を立ち上げ、独立。
「夢を叶えるヴィクトリースーツ」として多くのエグゼクティブより支持を受け、現在に至る。
2017年6月、ブランド名を『muse style lab』改め『Re.muse』へ改名。
著書に『営業は「バカ正直」になればすべてうまくいく！』（SB クリエイティブ）
2018年2月、9月にテーラーとしては日本初のミラノコレクション出場を果たす。
10月にはインドファッションウィークに出場。 NHK、日本テレビを始め、多数のメディアに取り上げられている。
CZcamsを通して勝友美が伝えたい事：自己紹介動画
• 【自己紹介】勝友美 / アパレルオーダースー...
◆SNS・Re.muse公式サイト
・ インスタグラム（勝友美）
/ katsu.tomomi
・インスタグラム（Re.muse公式）
/ re.muse_ordersuits
・オーダースーツブランド Re.muse 公式サイト
re-muse.jp/
＜オーダースーツの予約フォームはこちら＞
select-type.co...
◆勝 友美のことがよくわかる動画について
・「想いが未来を創る」 勝 友美の経歴がわかる動画 Tomomi Katsu at KUDEN
• 「想いが未来を創る」 勝 友美 Tomomi...
・NEWS PICS出演動画
ファッションバイヤーMBと「未来のビジネスファッション」を徹底議論
• ファッションバイヤーMBと「未来のビジネスフ...
#勝友美
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#Remuse
#アパレルブランドオーナー
#アパレルブランド
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#スーツブランド
#ミューズ
「努力してみてもらえたら、自分のためになるのかなっていうふうに思います。」と、提案型で締める勝さん凄いなと思いました。代弁してくれているような内容で、どう伝えるかが課題で失敗もしました。今後に活かしたいです。ありがとうございます！
「そんな話し方する人、いるいる！」と納得していましたが、改めて自分自身に当てはめてみると、そのような部分もあるんじゃないかと思いました。人間関係の基本、「相手を思いやる」ことの大切さに改めて気づくきっかけになりました。ありがとうございます😆💕✨
普段思ってる事をこんなに明確に分かりやすく言って下さりありがとうございます。
聞き取れなかった時に、「は？」って言う人たまにいますが、本人はそのつもりないんでしょうが、こっちはすごく不快な気持ちになっちゃいます笑
相手には不融解にさせると感じます。
私の生まれ育った地域、それ普通なんです。30年前、故郷を出て街で店員のバイトしていたとき私がそれを口にして、先輩に叱られたことがありました。それから数十年も経った数年前、ネットでこの返答がこの地域限定の習慣だということを読んで知りました。この地域に引っ越してきた人が、「最初“は？”と言われていい気持ちしなかったけど、それがこの地域の言い方なんだって知った」と書いていて、そうだったのかと。確かに感じ悪いですよね。気を付けます。
は?って言う顔も不快感＋してる
@@taesako2237 は？
ほうとうに聞き取れなかった時なんと声をかければいいですか？
販売職でなく事務職でも、多いに当てはまると思いながら視聴させていただきました。
本来、パキパキ滑舌よく話せない自覚がある私です。なので仕事では勝さんがおっしゃってることを心がけています。
…結果、現職場では浮きがちです。なんだかんだ言っても、甘ったれたしゃべりかたをして、上司に言いたい放題して、『私にはムズカシイですぅ。』と言い放つ人が、男女問わず上司、先輩に可愛いがられてます。
早口どうこうって言うコメント見かけたけど
めちゃくちゃ私の好きなスピード感でほんっっとストレスフリーで聞けて最高です♡
楽しく動画みてます😊ありがとうございます
えっ！そんなコメントあったんですか🤭
私はむしろ1.75倍速で聴いてました！
この5つをできたらもっと自分が好きになれて自信もつくと思います！
実践していきます！
営業職です。今日から意識して直します！勉強になりました！良い動画配信ありがとうございます！
曖昧な話し方する人って、相手の為に結果に繋げるよりも「自分が相手に好かれていたい」とかが優先なんですよね。結果が伴ってないと自分の好感度も上がらんのに…ってよく思います
話すと伝えるは違うにハッとしました！確かにトラブルがあった時、「話しましたけど…」って言う事が多かったです！！意識していきますね。ありがとうございました。
ありがとうございます。
1と3を意識してやっていきます。
話がまとめられないのもダメですよね。アウトプットも学ばないと。
学ばないといけないことが沢山あるなと毎度思います。一つ一つ頑張ります。
すべてその通りだと共感しました！
私は3番が苦手なので、人に伝える事を意識しています。
勝さんって笑顔がすごく素敵ですよね
人との話し方の距離感は何の仕事や友人関係にも大切ですよね💓
はじめまして。
勝さんの言っている事聞いて納得しました。
「お客さんにちゃんと言いましたよ！」って言う営業がいるんですが、お客様からのクレームやトラブルが多いんです！
上長と、「彼は言っているだけで、お客様には伝わっていないよね」と話していたので、勝さんのおっしゃっている事に思わず「やっぱり‼️」と言ってしまいました。
結論から先に言う際、特に、報告関係で最初に伝えて欲しいのは「すみません。先程、ミスをしてしまいまして…」とか、「すみません。その件についてはわかりませんので…」とかそういった内容ですよね。そうすれば、報告を受ける側も話を聞く準備ができるので、その先の話もスーっと入ってきますからね！！
勝さんの顔 性格 話し方 服装 と振る舞いが大好き
具体的には？
50代後半の私ですが
とても勉強になりました。
ありがとうございます。
年齢を重ねても自分を大切にし素敵な女性になりたいと常々思っています。
動画楽しみにしています。
勝さんの経営者としての意見や在り方勉強になります。私も起業する為、自分自身の在り方を見つめ直し頑張りたいと思います。ありがとうございます。
これうちの旦那当てはまりすぎ笑
こちらの動画夫婦生活でも意識できたら円滑にまわりますね！！
勉強になりました！！
10分あっという間に聞けました！
話も簡潔でわかりやすかったです
結論から話す、と目を見るって言うのは大変共感します🙌 話がありますって言うから「何が起きたの？」って聞いたら「順番に話しますね」とか言われて、黙って最後まで聞いてたら「金銭ミスをしてしまった」ってのが結論だった。結論まで「私は〇〇したんですけど、お客様が〇〇で〜」等言い訳が先に来る話し方をされて、正に最後は「で？何が言いたいの？」だった。
言い訳を先に持ってくる人は話下手だなって思ってます。
勝社長🌹
大変勉強になりました。
つい先日、体調不良でかかりつけではない初めての病院に行ったのですが、先生は一切私の顔もみず
目も合わさず目の前のパソコンカチャカチャしながら症状に打ち込み
ちょっとお腹を触って便秘ですね。
薬出しときます！と言われて帰されました。尋常じゃない痛みを訴えていたにも関わらず何の検査もせずに。
後日かかりつけの病院に行くと腸炎でした。医者が目も合わさない上に誤診💦💦💦
仕事出来る出来ない以前の問題だと思いました😱😱
勝社長のお話し聞きながらそのお医者さんの事を思いを浮かべてしまいました💦💦
気をつけたら改善出来ることばかりなところが、勝さん優しいな、って思います。頑張ろう！って思えますしね。
他のCZcamsrさん正面撮りが多いのに上目線で撮ってる戦略が魅力的ですね
私はアパレルじゃないけど接客業をしてます。
とても参考になりました。ありがとうございます！
話のスピードがサクサクで聴きやすいです。頭の回転早いんだろうなと思います。
すごく勉強になりました。
自分を見直ししようと思います。話の簡潔さはとても課題にしていたので、トータルでやっていきます。
素晴らしい話をありがとうございました。
とても勉強になります。ありがとうございます😊
「いや！」とまず否定語から話す方がいましたが、何を否定されるのかとドキドキしちゃってなかなか慣れませんでした…。
その話し方はしないようにしよう…と勉強になりました。
すごく為になる話ありがとうございます✨✨
知らず知らずのうちにイラッと相手に話し方を自分はしているかもしれないなと改めて思います。
気をつけたいと思います。
勝さん本当大好きです❤️私エステティシャンをしています🙇♀️
勝さん見た目も綺麗‼️そして言ってる事凄い勉強になるし最近毎日拝見してます‼️このCZcamsに出会えて良かった😭
振り返って見るとそれなりにというか完璧に出来てる。分からんことは分からんと曖昧さを完全に消すし相手に自分がどれくらい理解してるかも把握してもらう。互いの生まれ育ち、仕事の経験などから同じ話をしても受け取り方はどうしても変わる。だからそのすり合わせをしてなるべく両者に齟齬が生まれないようにするのが円滑なコミュニケーションの為には大事。簡単にいうと同じ目線に立つ努力。教える側も教えられる側も報告する側もされる側もこの努力はとても大事。これを怠ると独りよがりの寂しい仕事になる。
結論から話すことで相手もゴールが把握できて理解しやすくなるよね。
自分が言われる側だったらどうかを考えたりとか日々振り返っていれば誰でも気付く。特別なことじゃない。自分の努力の方向性が間違ってない事も再認識。これからも頑張ろう。
いつも、本当に勉強になります！わかりやすくて、勝さんの言葉がスッと入ってくる感覚が好きです❤営業電話を掛けてきて初めて話すのにめちゃくちゃ馴れ馴れしく話し始めて来るのって、最初に心を掴んでやるって意気込みなのかもしれないけど、仕事の話を聞く前に不愉快になってしまう事が多々あります。😞自分も含め、教訓にして行きます。ありがとうございました。
管理者として参考になることばかりです。今日も勉強させていただきました。ありがとうございます！
大学で学んだ経験があり論文をある程度の量を書いたことがあれば話の導入と結論が明確で話し方ですぐわかる。ちなみに、モゾモゾ話す人でも年間40億収益あげている経営者もいる（最近は私の周りでパーカーきたIT系の若社長が多い）ので、そういうことで判断して見切らないように私はしますね。時代はもう次の次元にシフトしてるなと思う。大企業の面接は面接官の目を見て話すのではなく胸元を見るように教わるので場所によるルールを確認して使い分けるべき。
拝聴させていただきました！
今後の成長の為に活用させていただきます！ありがとうございました！
そして自分の目標までいけたら勝さんにオーダースーツ頼みます！
勝社長の愛のある喝が好き。
定期的にみて初心を持ち続けるようにしています
とても共感できます！真摯に相手と向き合うか向き合わないかで、コミュニケーション能力に差もかなり出ますよね。これからも応援してます！
私が出来ていない事を簡潔明瞭に教えて下さってありがとうございます😄
本日はありがとうございました。
勝さんの話が心に響きました。
多くの事を考えるきっかけになりました。
これからは自分と向き合い本当にやりたいことを探し続けます！目標を細分化して本気で取り組みます！
いつか会える日が来たらその時は生き生きとした自分を見せれるよう精進します!!!
これからも動画見続けます！！kagawa
勝さんのはすごく勉強になります。
仕事のできない人はほんとに結論までの話がながいです
勝さん仕事ができないスピードも遅いひとの事はよく思い
仕事の早くやるわたしを毛嫌いされるのはなぜでしょうか？
そんなに早くやることがいけないのでしょうか？
勉強になりましたありがとうございます。
全然関係ないんですけど、すごく美人なのでショートヘア絶対似合うと思いながら拝見しておりました。
一つ一つの言葉に重みがあり、何より分かりやすいです。
今回話をされた内容をさらに掘り下げてお話を聞きたいです。
勝さんのCZcamsと出会って考え方は確実に変わり目標を確実に持ち進むことができる様になりました。
ありがとうございます。いつもいても拝見しております。為になることばかりです。反省しながら少しずつ努力しております。今後も楽しみにしております。
配信をして下さり有り難う御座いました。【距離感】永遠のテーマです。今後も精進して参ります。
「会話に曖昧さはいらない」
先日、正しくこれでトップに相談しました。
私はサポートスタッフですが、上司と職員それぞれに「関わってないからわからない」と言われ、自分の記憶だけを頼りに解決し、2人にも報告しましたが、職員でもない私がここまでやるのはどうか、とトップに相談しました。
わからなければ確認すればいい！その時、めちゃくちゃ思いました😊
この動画のお陰で、間違っていなかったんだと自信が持てました。感謝です❤
3番めちゃくちゃ分かる！！
連絡事項も言った言った言うけど誰にも伝わってない人いる。
だいたいクレームになる。
簡潔で分かり易い‼︎
良い授業です♪
私も接客業ですが、売場で聞かれたことですぐ答えたところ、「あの人は調べもせず…」とクレームになることがあります。
在庫、知識を把握した中での答えにも関わらず。そういう時、かなり辛くなります。
だからと言ってわかっているにも関わらず「確認してきます」と時間を取るのも違うと思います。上司からは「分かっていても、アピールのために調べるふりして」と言われます。それて、全くお客様のことかんがえてない！と思うんです。
長くなりましたが、この動画は私にとってストンと落ちました。ありがとうございます。
客は神ではない
只のわがままな人
すごい元気でました！
部下に対してもやもやしてたこと、
スッキリしました！
大好きです！
本当勉強になります。ありがとうございます。
保育園で働いておりますが、保育士研修会で、幾度となく園長が全く同じことを研修課題として取り上げております。
そして現状と改善すべき所を具体的に取り上げて、じゃあどう改善していけばいいのかという感じで研修をしています。
この動画を観て、
本当にこの保育園で働けて良かったと改めて思えました😊
まさにその通りだと思います！
職場に5つ全て当てはまる人がいて、仕事に影響出ていて困っています😅
動画、観ました❗
勝さん、いつも魅力ある内容で本当に観てて楽しいです🙆
勝さんのおっしゃること、鋭いと思います😃
流石、社長さんだと思います❗
初めまして！凄くためになりました。”えっと〜”とか”あの〜”とか 話をつなぐときに少し考えながら 発してしまう癖があるので 伝えたいことがしっかり伝わる様に訓練しようと思いましたので またお話伺えたら幸いです。ありがとうございました。
社長の言う事は的を得てますね😊会話ってホント１番大切だと思いますね😃
どこかの学校の授業で使われた動画がこれだったらすごくセンスあると思う。
非常に勉強になりました。伝える様に話す事の大切さを改めて知る事ができました。ありがとうございます。
KUDENのスピーチ動画を見て勝さんのチャンネル登録をさせてもらいました！
「想いが未来を作る」僕には終始全ての言葉や本気の想いが伝わりすぎて号泣しました。
ありがとうございました！
凄く勉強になりました。意識して実践しようと思います。
とてもわかりやすく、共感できるお話ばかりでした😊ありがとうございます。
僕がこういう人、話し方で勿体無いなーと感じる人は、否定や反対意見は言うけど、代案がない人です。
偶然拝見しました‼️
今、自分にとって、1番必要なテーマ🙏
勉強になりました👍👍👍
日本人以外に教えることが多いので、
さらに話し方、泥沼にはまってます(笑)
動画編集の方にも感謝ですね🙏
これもわかりやすさに、
ひと役かってますね👏
時代ですかね😆
いつも見てます✨本当に素敵で憧れです！私は、高卒で独学で勉強したり、資格とったりして技術者になりましたが職場の男性にナメられバカにされます😭勝さん的な対処法？みたいなのあったら教えて下さい✨
独学でそこまで継続できる根気尊敬します👏
高卒で大卒者と同じだけの給料もらえてるのでその人たちよりは技術も人間力も勝ってると思います！
それは周りが羨ましがっている証拠じゃないですかねー！
人をバカにすることでしか自尊心保てない人もいますし、葵さんはナメられてる訳じゃないですよ。出来る人のことを認めたくなくてけなしてくる人もいます。負けずに頑張ってくださいね✨
@@sayua7342 ありがとうございます✨1年頑張ったら、周りの人達が私に対する対応変わってびっくり‼️だし、昇進も出来たのでここまでやって来て良かったの一言に尽きます✨
とっても胸がすっきりしました。そうそう！！！そうなんです！！！何度もうなずきました。ありがとうございます。
４は、正直一番難しいです・・・
日本語は、敬語がありますので、丁寧に、かつ紳士的な態度で対応していれば、問題になることはほぼないと思います。逆に、「嫌いな人ともそのように接することで壁を作ることができる」といった内容を、日本語を学んだ、母語が英語の外国人の方が仰っていました。
５は、私自身、気を付けてます。
業務では、曖昧さがあったり、別の解釈の仕方があったりすると、あとで問題になることが多いです。
１～５に共通して言えるか分かりませんが、自分が逆の立場だったら、このような応対をされると嫌だなと感じることはしないのが良いのではないでしょうか。
医療関係です。距離感のところや、曖昧な答え方に該当していました。
自分に驕っていたなと思い返すところがありました。
分かろうとしてなかったんでしょうね。小さいところから積み重ねて、努力していきます
出来る人の意見は、刺さりますね！③は、立場が上の人達ほど持つべき事だと思いました。伝えられない上司、幹部多いですよ…。
1～5まで、100%納得出来ますし、体感しています。
特に、4。
私、田舎のタクシードライバーでして、お客さんはリピーターがとても多いです。
勿論、一見さんもみえます。
なので、4はとても重要だと心がけています。
素敵！勉強になります
友近に真似してもらいたいな、この講義
職場に毎回仕事を残す2人組がいるんですが、この5項目に当てはまります。笑
人の振り見て我が振り直せで気を付けようと思います。
勝さん気持ちいい。お話聞いていてスッキリしました。大ファンになりました。
耳が痛いですが、治せるよう努力します！
仰る通りだと、痛感します🤓🤓
ハキハキと無駄なく、確りした考え方に、とても共感しています。
私も、時に距離感の面でまだまだな自分ですので、お話を聞いて、素晴らしいと感じます。
これからも、明るく楽しく学ばせて頂ければと思っています😊😊✨✨
ありがとうございます✨✨
私も悪いところめちゃ当てはまりました〜😢すぐなおします！
入社3年目、メーカー営業職です。
業界的に、相手との距離感を考えない言葉遣いや、愛嬌がある方が結局受け入れられやすい世界だなと感じ、私に合ってる世界ではない気がしていました。
私が型にハマりすぎているのではと悩んだ時もありますが、勝さんのお話を聞いて、やはりしっかりとしたマナーや言葉遣いを必要とされる業界で仕事をしたいと改めて思いました。
全てはコミュニケーション能力に繋がることだなと思いました。
相手の立場になるとか、相手を思うとか察する事とか。
聞いていて、本当にスッキリ！！！
します😆😆
仕事中にずっと「自分は〜で〜」って自分の話をずっとしてくる人がいるけど、自分を認めて欲しいんだろうなってひしひしと承認欲求を感じます。
販売接客業ではないけど、働く人全てに共通してますよね。
私も反省します😓
洋服買いに行って、マニュアルのように
『いらっしゃいませー。どうぞ、ご覧下さーい。』って甲高い声でいうだけの店、凄い嫌いです💦
鼻歌なの？みたいに口ずさんでるだけで気持ちこもってないの（笑）
そして、自分の作業してて、接客しないし、マニュアルて接客してるの丸出しで、服に触ったらどの店員さんも同じ声かけしてくるのには、むしろ笑ってしまう😅
心がそこに無いんだったら潔く接客もせず黙々と作業しててくださいって思ってしまう（笑）
勝さんの動画を拝見する様になり、本当に勉強になります。ありがとうございます😊。
同感。 よくぞ話して下さいました。 わたしも常日頃全く同じ思いを多々することがあります。 特に、1 結論がわからない、何が言いたいのかわからない人って、イライラしますよね。特に忙しい時、急いでいる時。 そした、5 曖昧な表現で言葉を濁す人。 いかようにも解釈できるので当方が余計に混乱してしまう。 いますよ。 何人か。 そして
皆共通して、仕事が出来ない。 遅い。 うーんあなたの意見に納得。
ありがとうございます。とても勉強になりました。
いつも拝見させて戴いてます。
言葉の難しさは日々感じております。笑
大変勉強になりました。
勝さんが仕事で失敗した時の話も聞いてみたいです。
よろしくお願いします。
だいたいわかるし、その通りだと思う。
4が難しいんですよね。
今の仕事に繋がる
とても勉強になるので
毎回拝見してます。
何なら個人授業して
頂きたいほどです。
いつもありがとうございます。
福祉業界に身を置いておりますが自分も含め私達はコミュニケーションやら何やら書類にしてありますが
出来ていない、何なら失礼な人間ダラケです。お話本当に身に染みます。
とても勉強になりました。
自分を省みる機会になりました。
ありがとうございます！
すごく考えさせられる内容でした。柔らかい印象で話すために、あえて語尾を伸ばすというか柔らかく話すことがあるので。でも受け取り方によってはそれが嫌いな人もいるだろうなと思いました。もう一度どうすべきか考えてみます。
勝さんいつも素敵で大好きです💕
柔らかい印象は、語尾伸ばし以外にも語彙力を鍛えて言い回しなどの表現で魅せられると思います！
最近、ショート動画よく拝見させて頂いて観に来ました。
全然キツくない、全て仰る通ですわw
仕事してると自分が細かく気にしすぎなのかとも思ったりしたんですが…良かった、考え方は間違ってないって思える動画でした。
ありがとうございます♪
私バイト始めて数ヶ月経って新しく入ってきた正社員の人に教えてたら、
〜ってパティーンですかって聞かれて複雑な気持ちでした。
完璧に年上です笑
笑ったwwww🤣
とってもタメになりました！ありがとうございます！
〜だと思います。よく使ってました。
これからはハッキリさせます！
響きました。いや、響いたどころか突き刺さりました。
すごく勉強になりました！
ありがとうございます🍀
大変ためになりました。
自分では、気がつかない所もありますが、もう少し気をつけて会話をします。
初めまして。うっす！
その『こだわりのスーツ！』着てみたくなりました。
スーツには、無頓着な自分ですけども
。その為に、頑張らないと！
その時のワクワク感を楽しみに！
改善点ばかりでした！
ありがとうございます！！
強く同感！共感！
ほんと！そう思います！
私も接客業なので相手の対応見てしまいますが、
・人の話に被せ気味に話してくる方
・業界用語多用してくる方
は思いやりないなーって思います！
勝さんの動画、ショート版から見始めて、今は毎日見ています✨
学びと元気をありがとうございます🎶
これからも応援しています✨✨
新社会人、新人に有用な情報。実体験に基づいてるので、説得力ある。