Ауди Q7 - поломка за поломкой
Vložit
- čas přidán 24. 06. 2020
- Инстаграм клиента: vitaly_shuklin
Инстаграм мой: yardrey
Эта история произошла 2 года назад в том самом Ауди Центре «Паганка», где разъярённый клиент кидался в менеджера Максима жвачкой. В этой истории менеджер Максим точно также обещал взять всё под личный контроль, но точно также получилось у него не очень…
Началась эта история с того, что мой клиент купил себе автомобиль Audi Q7 и начал сталкиваться с "нюансами" его эксплуатации в виде кучи мелких, но неприятных неисправностей, таких как: не работают доводчики (но только иногда), на ходу открываются сами по себе окна (но только иногда), стучит рулевая рейка (но только иногда), стучат распредвалы и прочее. Клиент привозил автомобиль в Ауди Центр Таганка на гарантийный ремонт, сотрудники которого при приёмке недостатки обнаруживали, но после углублённой диагностики выяснялось, что оказывается никаких недостатков нет, а у клиента галлюцинации, чем в итоге привели клиента в бешенство.
В результате клиент обратился ко мне за помощью с просьбой обменять этот автомобиль на новый, а мной была написана соответствующая претензия. Но в ситуации был нюанс - автомобиль был не на основной, а на дополнительной гарантии! А по сути дела все эти гарантии 2+1 от БМВ, 2+2 от Мерседеса, продлённые гарантии от Порше и прочий шлак на самом деле полная "шляпа" и гарантией по сути дела не являются. Ну первые 2 года являются, а вот +1 и +2 - это жалкое подобие гарантии, не позволяющее вернуть деньги за автомобиль или произвести его замену на новый.
Но нюанс нашей с клиентом ситуации заключался в том, что в отличии от недо-гарантии BMW и прочих в договоре продлённой гарантии моего клиента была фраза о том, что данная гарантия является полным аналогом заводской, за что я и зацепился. В результате между моим клиентов и автосалоном был найден компромисс, который всех устроил.
Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Телефон моей юридической компании
(единый номер Москва и Санкт-Петербург):
8-999-555-41-41
(телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Мой сайт: www.yardrey.ru
Авторский Мерч:
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: call_yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey - Auta a dopravní prostředky
Двухлетние ролики не могут быть плохими. Они как коньяк. С годами только лучше...
И Вы здесь!)
@@Dim_Enter Все мы тут.. :)
А вы говорите Лада говно. И дилеры говно . ВОТ.
@@slavetsslavets8946 он просто не может понять как можно купить г за 5млн ггг
@@slavetsslavets8946 ладо говно, дилеры нулевые. У меня с моей Ауди таких взаимотношений с дилером не возникало никогда.
"Автомобиль готов к эксплуатации, безопасности в нем нет"))
Ржал до слёз 🤣
«Вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья»
Такие бирочки нужно на ВАЗ с завода вешать ))) Как ёлочку на зеркале )))
Bab Panda ВАЗ по отношению к потребителям уже давно переплюнул все зарубежные компании.
"Автомобиль готов к эксплуатации, безопасности в нем нет")) о да))))))))))))))))))))))))))))))))))
"неустранимый недостаток устранён" 😅😂🤣🤣🤣🤣
А мне нравиться реакция Ярдея . )))
Помоєму он от этого кайф получает. И вставляет вовремя правильные слова и фразы)👍
ярдрей отдыхает в ролике...))) просто наблюдает и улыбается)))
На хрена я сюда пришёл не понятно, надо было просто оператора ему дать 🤣🙈
Да, хозяин машины красавчик, все сам доходчиво объяснил, разжевал..)
Получает удовольствие от работы)
Посмотрел на одном дыхании, парень всё доступно объясняет что с автомобилем не так, а эти горе манагеры крутятся как ужи на сковородке всё дальше пробивая дно.Нести такую ахинею могут только топовые сотрудники 🤣
Ярдрей 👍
они не горе манагеры,всё они знают и понимают,есть четкая установка руководства,под любыми предлогами сливаться,сам в такой жопе работал,ушел,противно людей наё..ть
@@slaidkulikov9057 а где не так? У ЯрДрея есть хороший ролик про Солярис, который деревенским жителям пытались впендюхать с кучей допов, с угрозами, отказом возвращать предоплату и т.д.. А в конце ролика ЯрДрея пригласил директор "разбойнического" дилера и рассказал, что если работать иначе, честно, и не заманивать доверчивых людей нереальными ценами, а потом их накручивать, то ни один клиент к вам не придёт.
Мы ж сами вынуждаем продавцов предлагать нереальные ценники, законы капитализма такие
@@user-pg9us9ju9j то ты в "развитом социализме" не жил и на автовазе не ремонтировался))
@@andriirublov5567 есть истории из 70х, как коммерсы непосильным трудом нажитые деньги отжимали?)
"Вы купили абсолютно не Филькину грамоту" такие ответы меня просто удивляют 😐
Кретины .
Андрей стоит и улыбается! 😂 И отдыхает! 😂
У барышни сплошные оговорочки по Фрейду🤣🤣🤣
Безопасности эксплуатации нет
Нет, она решила сказать так как есть!🤣
Ещё чуть-чуть и новый мем появится)
Баба сначала говорит,а потом думает.
Ну на бырышню не похожа.
Весь ролик мучает что у парня в рюкзаке,документы с заказ-нарядами!?😀
Пущщка😁
@@user-qt6yj1yf6i большая, анигиляторная
Тролли блин )))))
Кассеты с видеодоказательствами.
Доводчики
Тот случай когда клиент работает за тебя))))) Стоишь рядом и улыбаешься)))
Спасибо Андрей!!!!! Не первый год смотрю ваши ролики и благодаря им купил себе автомобиль который ни разу ни фигурировал в ваших выпусках .езжу уже год и радуюсь!!!!!!СПАСИБО АНДРЕЙ ЗА ВАШ КАНАЛ!!!!
27:55 - 3 месяца без машины за 5 миллионов? днище запредельное.
Ну, главное то что? Главное, чтоб не отечественная, и желательно подороже, чтоб понтов больше было) Хотя отечественный только УАЗ остался, Лада уже французам принадлежит.
Зато качество от Ауди!!! 😁
так им и надо мажорам, вся страна с хлеба на хер перебивается, а они в отрыве от реальности, дорогие автомобили должны ломаться раз в день.
@@BorisKupriianov да пофиг, пусть машина стоит как чугунный мост, мы же тоже не всегда покупаем все самое дешёвое, иначе до сих пор бы на Жигулях бы рассекали. Но дорогая машина и служить должна соответственно, а не стоять на сервисе от того, что ее быстро починить нереально.
@@BorisKupriianov нет, главное выбирать больше тщательно проихводителя. Почему хонда не ломается? ну вот к примеру, первое что вспомнил. Или она "отечественная"?
Клиент молодец. Очень хорошо, очень грамотно, очень понятно объясняет все происходящее. Сотрудники включают балбеса и специально пропускают сказанное мимо ушей.
mdcoolcomrat спасибо
к сожалению ваши объяснения и видео не документы. поэтому они и мимо ушей пропускают. для них эти разъяснения лишняя инфа
зачем аргументировать людям, которые не собираются воспринимать аргументы, у них другая задача
@@Mikael77777
А документы они прячут, и предоставляют
На позитиве и с улыбкой, чётко и по делу. Очень приятно смотреть как помогаете людям.
закорнчилось время надежных тачек в 2000х. теперь бмв, ауди и мерсы просто ведра. оч жаль
Однарозовые вёдра 😂
поэтому те машины и ценятся из 90-2000 х годов)
@@Kaktuzz999 кем??? По мне так лучше новое, чем древние ведра
Не нравятся, сходи утиль купи))))
@@specdiag8087 ну это уж слишком. Четыре Ауди были в эксплуатации (на последней езжу по сей день), назвать одноразовыми язык не повернется. Серьезных проблем не было от слова совсем - только расходники. Но я и требователен к себе: все четко по регламенту.
Покупайте "Гранту" в "базе". Нет систем - нет неисправностей.)
У меня на ней даже кронштейн дворников развалился,так что спорное утверждение😁
@@___Lev___ опять плюс. Не нужно какие-то ошибки выискивать. Можно просто обломки показать.) Не машина - сказка, одной рукой рулю, второй слезы радости вытираю.
@@Demon_007 лично испытал?
У меня Lada Granta 4 года уже есть езжу пробег 140.000 км Ни единой поломки
@@_juici_1559 При ДТП, пластилиновая она.
Мда. Ауди типа премиум бренд. И когда ты, серьёзный человек, покупаешь чуть ли не самую дорогую машину из линейки, то рассчитываешь, что хотя бы отношение к тебе будет также премиум-формата. А такой бардак, который в видео, помноженный на лицемерие, конечно раздражает.
Не все так прекрасно в видео,как вы видите, чел купил заведомо расковыренный авто жопорукими Васями, вот откуда эти проблемы с авто.
@@saudinord2481 Какими Васями? Что ты несешь? Автомобиль постоянно проходил сервис на офф дилере.
@@saudinord2481 Даже если вы будете обслуживаться только у ОФ,положение вещей не поменяется и все пойдет по той же схеме.
@@saudinord2481 если б он не обслуживался у официалов, то хрен бы они продление гарантии подписали
щас уже ничего премиумного нет давно
Хорошие ролики не имеют срока давности, некоторые ролики хочется пересматривать даже через 5 лет) У вас хорошие, полезные ролики) жду каждый раз новые)
528 Сотрудников автосалонов АУДИ по всей России поставили дизлайки, мне позвонили, попросили тоже дизлайк поставить под этим роликом, но я то адекватный гражданин, и, поэтому, однозначный лайк + подписка. Автору канала огромный респект за то, что выводит этих нерадивых АУДИ-представителей на просторах всей России на чистую воду)))
Если Корчагин взял под личный контроль, это всё, конец автомашине!))))
Зачетный клиент - в соавторы Андрею!!!
Андрей, я уже читаю описании из за твой труд. И полезно на самом деле 👍
В очередной раз убеждаюсь, лучше я буду ездить на автомобиле 2009-го года и вкладывать деньги в его ремонт, чем иметь дело с гарантийным автомобилем. В моем случае все решения принимаю я и вся ответственность только на мне. Ни каких слезных просьб к мастерам гарантийного ремонта, никаких унижений, нервов и доказывания что я не осел. Красота!!!
какая-то баба крайне неклиентоориентированная. ее уволили уже?)
Agent Smith вроде да
Скорее на повышение пошла,хех
Таких не увольняют
Менеджер по работе с возражениями(
смотрит в глаза и обманывает.......обманывает, обманывает.........надо вводить ответственность за обман........за неуважение норм закона, и тд
Они что песню не слышали
: Таганка,я твой навечно арестант😂
😂😂😂🤣Погибли юность и талант.....!👍👍👍
@@user-pz4eo3rn2r в твоих руках
Спасибо Ярдрей тебе за твою работу. И за твои ролики. Ты красавчик!!!
- Подумайте и приходите!))) Чота ржу. Клиент просто молодец, хороший переговорщик.
Действительно, самый интересный и харизматичный клиент! Приятно смотреть.
Спасибо
интересно кем он работает
@@user-kx3un2xy1q то ли в архитектурном, то ли в дизайнерском бюро
А парень то молодец, каждому из нас надо поучится упрямству и харизмой
Однозначно.
Нормальный дядька, а не быдло из ролика про "Мерседес для бомжей" или про GLS-Maybach
Это да. Если бы ещё как инста-домохозяйка каждую минуту не козырял про своих "двоих детей" вообще бы огонь было
Мне нравится, с каким спокойным и предвкушающим лицом Андрей работает. Красавец)
Клиент молодец👍🏻 Очень позитивный и конструктивный
Мляяя Эндрю, такое видео томил 2 года! Зачееем!? Огонь же!
Зато теперь порадовал тебя! Не зря томил значит!
Томленый продукт вкуснее
условия "компромиссного решения" сто процентов
Это как из видео :
- Ну и что, что люк сломался, починят,
- Ну и что, тормоза сами включаются.
- А так автомобиль хороший.
превосходный выдержанный контент, браво !!!
Какой хороший и надежный мой логан)))
ПыСы понятно что классы совершенно разные но за эти цены...
Он как бы и сильно проще.
Чем дороже машина тем больше проблем с ней.....
Чем больше наворотов, я бы сказал.
Если это ВАГ, то да
Чем дороже-тем сложнее, соответственно больше проблем.
Lexus говорят качественный!
да это на китайских заводах собирается уже стопудов) как шмотки брендовые уже небось тачки шпарят)
Судя по размеру рюкзака, владелец Ауди все свое имущество носит с собой...
Только зарплату
@@user-rl6tv3xp1v принёс новый Взнос !!
Когда начал перечислять поломки Ауди подумал,что про АвтоВАЗ говорят😀
Андрей ролик БомБа парень Красавчик все по теме
О опять сдержанный менеджер в костюмчике этот) таганка форэва)
живут же люди Авто за 6 лямов , а я тут ипотеку 5 лямов плачу , стены кривые🤣🤣🤣
Кто больше украл
Стены кривые вроде Ярдрей и по этой теме может помочь
@@Demon_007 это высказывание когда то кому то выйдет боком
Плакать зачем, живи и радуйся)
Александр Гойдин кто богаче 99% населения страны
Клиент какой активный, молодец! Хотя, вначале и не скажешь, но он в течение ролика раскрывается)
У меня уже 4 года такая машина, никаких хлопот не доставляет. Лучшая машина которая у меня была!
За 2 года Ярдрей увеличил не только опыт но и размеры)
Ага, уже пора менять название на Жирдрей👌
Дэн Великий
😂
Все у нас в России так - аналог БМВ,аналог гарантии Ауди.Скоро будут машины продавать аналоги менеджеров в салоне...
@@user-vl1wo9gb1b За деревянных - деревянное авто получаешь
россия аналог государства
@@andriirublov5567 Вы,соответственно аналог гражданина?
@@itpopolotl на россии всё не имеет аналогов гггг
@@itpopolotl а то в россии куда не кинь, везде пародия на сервис, это норм?
А клиент и вправду Жизнерадостный классный чувак
Классный мужик, я ща про владельца ку7). Что ж ты такие видео по 2 года показываешь?)
Спасибо
Когда комменты так же интересны, как ролик 😀😀😀👍👍👍
Ярдрей!!!))))) Ты как школьник)))) Как будто ты с юристом, а не наоборот!))) 👍👍👍👍👍
Виталик оказался не Виталиком, а грамотным чуваком, который органично смотрится в кадре. Владельцу Q7 всяческих успехов. Классно говорит, приятно смотреть.
Прикольный пацанчик такой - шубутной)))
Оо! Так это же знакомая рожа из Ауди центра.Мурло это в красном галстуке.
Кто он?
Дядь Андрей,выкладывайте всё, что бы этих не хороших людей наказали,нам стало жить легче,а вам контент и огромное спасибо!!!
Андрей, я твои ролики люблю смотреть на большом телевизоре, там нет ни описаний, ни комментариев, только лайк можно поставить и все 👍
17:29 кот Ярдрей поел сметаны и очень доволен
У ярдрея появился конкурент:)
Ахренительная реклама колец👍
Андрей, тебя и правда затмил клиент, пока ты отдыхал, он вёл бой с упырями из автосалона. Ну а если серьёзно Виталий молодец, сам отстаивал свою правоту, под твоим присмотром. Как всегда лайк за ролик.
Базара нет
Самое главное - они смеются, им весело, испытывают положительные эмоции от общения с клиентом!
"Такие приходят". Это те новые авто которые восстанавливают после переворота автовоза.
Мужик вообще уматавый,респект ему)
Спс
Как я рад что попал на этот видос,мне было очень интересно что с этим телепортом в дальнейшем происходило 😄
Какой классный клиент, Андрей просто стоит и почти никогда свои 5 копеек вставляет 😂 Надо с ним дуэт запилить !
Так в чём смысл менять постоянно ломающуюся машину на такую же постоянно ломающуюся новую..?
Чтобы ещё раз поменять?
Так классно же - меняешь тачку на новую раз в 2 года, а потом продаешь новую. И без потерь покупаешь любую из салона другой марки.
У него не новая машина, и куплена не в салоне.
@@vadzimv.7559 классно, меняешь и 2 года в сервисе проводишь, потом меняешь и ещё 2 года в сервисе
@@RAMMY237 он её брал не новой, соответственно цена была как за б/у. Наверное продаст новую.
На новую машину новая гарантия.
Вот так ,купишь машину и мучайся,Ядрей вы просто молодец..
Очень интересно будет когда всё это польется на вторичку, счастливые обладатели стильных пусть и подержанных тачек будут рады :)))
Андрею нужно было в руку взять бокальчик коктейля и кайфовать🤣
Владелец красава!! Умеет общаться с людьми!
Красивый офис!
Чувак в очках красавчик! 😂😂 угарал все видео спасибо ему за пол часа смеха😂
Пожалуйста
Когда владелец перечислял проблемы с авто, у меня в голове было представление об концерне "Лада"
по любому, ведь в каждой ладе есть доводчики дверей и автоматическое торможение
@@f1reVooDoo ...и люк
не оскорбляй ладу. у меня на 12 летней клине впервые за 270 тысяч пробега Загорелся ЧЕК
А у нас Гранта реально не ломается
"Доводят до исступления эмоций"
О! Есть олдфаги, что помнят Антошу Уральского! "Ты не отвечаешь на мой ответ"!
Почаще надо выкладывать!
Ярдрею очередной зачёт! Железное терпение! Какие успокоительные пьеш?
очень интересно
смотрю каждый выпуск яндрея)
Немцы уже не те. Хотят сделать высокотехнологичную технику,а получается высокозамороченная.....
Там немцев нет. Кампот из всех национальностей
Раньше машины проще были .Сечас высокие технологии нужно оборудовпние и обслуживание соответствующее для этого бабки нужны а у народа реально нет денег .
@@user-pn6wp7ss2d Высокие технологии не подразумевают низкого качества исполнения.
Сначала лайк,потом просмотр
Клиент красава,до последнего бореться за свои права)
Шикарно, на 16:04 минуте человеку из Ауди Центра вообще по барабану что вы ему говорите🤣🤣🤣🤣🔥
Купи гарантию, она аналогична как на новую машину.....
После покупки.... Нееее это ты друг какую то херню купил.....))))
Смотрим!
у меня бы нервов нехватило им все это обьяснять,взорвался бы)
у меня товарищу в мерседесе продали частично крашенное авто и пытались сделать из него дурака . он отпиз...л директора салона , они заявили на него (отсудили денег за телесное ) от дошел до Германии .тк покупал не первый мерс и немцы в его пользу все решили еще и денег получил в прибыль по итогу , это в Рашке нам везде голову е..ут)))))
Крутое видео)) Андрей был в ролике явно лишним и сильно скучал))))
И правда) можно было оператора отправить без ярдрея) ролик топовый)
То чувство когда LADA вызывает уважение
У кого она вызывает уважение? Не от хорошей жизни покупаются эти говно-вёдра.
@@Alex_USA_one Largus нормальная телега. Калина да, говно.
@@Alex_USA_one А видео о чём? Разве о лада?
Хозяин тачки красавчик, все по полочкам раскладывает. Ауди Таганка проклятое место проверено : )
Молодец Андрей! Надеюсь помощь юриста мне не понадобится, но если будет нужна, я точно знаю кому написать👍🤝
Лайк, Ярдрей топ!
Ответьте мне пожалуйста где эта Ауди собирается?
@Mike J в словакии турками, пакистанцами и индусами
@@iv9252 я собираю, иногда с бодуна что и обрыгаю
@@iv9252 тогда понятно
Калининград, автотор где же еще. Из двигателей инвалидов делают на прополую.
я не понимаю зачем покупать заводомо Ширпотреб за 6 лямов .. .давным давно известно что немцы потеряли авторитет в изгововлении механизмов . .. оружие у них тоже красивое дорогое но го--вно !
Клиент красава !!! Чётко, могет, умеет 😁
Виталик Красава - Образец Адекватности !
Ауди центр таганка полный шлак
Да это машина шлак, а дилеры и так на уровне минимальной рентабельности балансируют, посмотри сколько их закрылось за последние года, ковидлу тоже некоторые не переживут. Вообще этот 7 летний цикл обновления модельного ряда заставляет производителей выкидывать на рынок сырые тачки, все эти машины лучше брать после реста, они их допиливать (не всегда) успевают.
Аз есьм, лол, то, что дилеры балансируют на грани рентабельности, как-то оправдывает их скотское отношение к клиентам? Типа вот перестанут голодать бедолаги, тогда и отношение к клиентам будет человеческое🤦♂️😂🤦♂️
@@danman8009 Конечно не оправдывает, я их и не защищаю а констатирую происходящее.
@@mazurkinalexei По сути есть что возразить?
@@podnimite разумно про брать после рестайла. Это же и лечение первых болячек, которые вылезают у всех моделей, и обновление в одном лице. Всегда так делал. Однако это правило характерно для любой марки, как, впрочем, и бестолковые дилеры с криворукими мастерами.
Хозяин машины топ 👍, надо его всегда забрать с вашими поездками 😅
потерпевший - говорун - улыбнул)))
Скажите пожалуйста, какой хороший дилер в Москве?
Плясал,отжимался😂
Привет из Риги. А где она собрана? Ощущения что она реплика)
Андрей такой счастливый,смотрит на это всё как кот на масло🐱
Ждём продолжения.