Marktcheck checkt Amazon - Online-Gigant auf dem Prüfstand I Marktcheck SWR
Vložit
- čas přidán 27. 05. 2024
- Amazon, Deutschlands größter Online-Versandhändler, lockt seine Kundschaft mit einer umfangreichen Produktpalette, bequemem Einkauf sowie leichtem Umtausch. Doch wie gut sind Qualität und Preise der Produkte? Und wie steht es um die Nachhaltigkeit und Arbeitsbedingungen von Amazon?
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DER PREIS
Tobias Schlögel arbeitet bei einem Unternehmen, das für Online-Händler die Preise der Konkurrenz beobachtet. Für unseren Check hat er fünf Wochen lang die Preise von über 800 Amazon-Topsellern mit den Preisen auf anderen Plattformen verglichen. Ergebnis: Amazon war in nur 30 Prozent der Fälle am günstigsten. Otto, Ebay und Zalando schneiden allerdings deutlich schlechter ab. Die günstigsten Preise finden sich für zwei Drittel der gecheckten Produkte über Vergleichsportale.
LIEFERZEIT
Wir bestellen ähnliche Artikel bei Amazon - ohne Prime, mit Prime, bei Kaufland und bei Otto. Es zeigt sich: Amazon Prime liefert zwar schnell, kann die großen Konkurrenten aber nicht unbedingt abhängen. Denn bei fünf von sechs Bestellung erreicht uns etwa zeitgleich mit der Prime-Lieferung auch ein Paket der Konkurrenz.
QUALITÄT DER EIGENMARKE
Wie gut ist die Qualität der Eigenmarke „Amazon Basics“? Der Verband der Elektroingenieure checkt drei Staubsauger für uns, um die Marke zu überprüfen: Amazon Basics, Hoover Brave und Bosch Silence. Auf Teppichboden hebt sich der Bosch-Staubsauger deutlich ab, der Hoover liegt auf dem zweiten Platz und der Amazon-Sauger erbringt in unserem Check die schwächste Saugleistung.
Bei der Basics-Bratpfanne stellt Testleiterin Sabine Amme im Labor der Versuchs- und Prüfanstalt in Remscheid fest, dass sich die Bratfläche sehr ungleich erhitzt. Die Expertin simuliert außerdem die Abnutzung der Beschichtung nach drei Jahren und beobachtet anschließend leichte Beschädigungen, ihre Bewertung lautet: befriedigend.
PLAGIATE?
Dass Amazon sich bei der Entwicklung der Basics-Artikel offenbar auch mal von den Produkten anderer Händler inspirieren lässt, musste das Unternehmen Peak Design mit der über Amazon vertriebenen Tasche „Everyday Sling“ erleben: Amazon bietet plötzlich eine optisch fast identische Tasche an. Ein Zufall?
Jürgen Kühling von der deutschen Monopol-Kommission hält solche Fälle für besonders fragwürdig: "Wenn Amazon anfängt, Produkte nachzuahmen, die andere erfolgreich auf seiner Plattform präsentieren, dann ist das schon besonders problematisch. Weil nur Amazon hat Zugriff auf all die Daten: Wie die Produkte sich verkaufen, wie die Produkte funktionieren, wie man sie präsentieren kann. Und das heißt dieses Nachahmen von Produkten durch Amazon ist etwas ganz anderes, als wenn irgendwelche Drittanbieter das tun.“
SERVICE
Zum Überprüfen der Serviceleistung bestellen wir Hängematten bei Amazon, Otto und Kaufland. Anschließend geben wir vor, dass die Naht am Stoff nicht ganz sauber ist. Bei Amazon und Otto fragt man nicht viel nach, wir bekommen sofort ein Retouren-Etikett. Bei Kaufland will man Fotos vom Mangel sehen.
NACHHALTIGKEIT
Amazon hat mit "Warehouse" mittlerweile zwar ein Outlet für Rücksendungen, steht aber weiterhin unter Verdacht, nicht nur viele Retouren, sondern immer wieder auch Neuware zu vernichten - wenig nachhaltig.
Amazon bemüht sich allerdings um eine umweltfreundlichere Warenauslieferung mit Elektrofahrzeugen. Der Konzern verfolgt damit laut eigenen Angaben die CO2-Neutralität bis 2040. Das Problem: Die vielen Subunternehmen werden in die Bilanz nicht eingerechnet.
FAIRNESS
Wie die Arbeitsbedingungen der Fahrer der Subunternehmen sind, können wir kaum nachfragen. Der Grund ist eine WhatsApp-Nachricht, in der Paketzusteller davor gewarnt werden, mit uns zu sprechen.
Anetta Trufan arbeitet für Faire Mobilität Mannheim. Daher kennt sie die Anliegen der überwiegend osteuropäischen Angestellten: Häufig ginge es um die Entlohnung und die Verrechnung von Arbeitsstunden.
Mit ihr treffen wir einen ehemaligen Fahrer eines Subunternehmens. Er berichtet, dass man ihn für seinen Vollzeitjob inklusive Überstunden nur unzureichend bezahlt hätte. Außerdem enthielt sein Arbeitsvertrag eine ungewöhnliche Klausel: Bei einem Unfall muss er den Schaden selbst bezahlen.
Tricksen Subunternehmer? Welche Verantwortung trägt Amazon? Amazon schreibt uns dazu: "Wir erwarten von unseren Partnern, dass sie ein erstklassiges Arbeitserlebnis für ihre Fahrer:innen bieten und wir überprüfen sie aktiv, um die Einhaltung sicherzustellen." Es scheint allerdings so, als gäbe es dabei noch Luft nach oben.
Autoren: Julian Gräfe, Jörg Hommer
Bild: dpa/Nick Ansell
#Amazon #Retouren #Onlinebestellung
Wann kommt endlich die Folge “Marktcheck checkt Marktcheck”?
:-) sich selbst checken kommt bestimmt richtig authentisch ;-)
@@marktcheck gibt ja noch andere prüfstellen 😅
@@marktcheck Ihr könnt das schon..😅😆 Ich würde mich aber wahnsinnig freuen, wenn ihr wieder einmal eine Nostalgie-Doku, wie die der Mercedes Veteranen, drehen könntet! ♥️
Hallo Aaron!
Ein Kollege von uns arbeitet derzeit an 3 neuen Dokus über alte Autos. Die werden aber leider erst wieder um die Weihnachtszeit veröffentlicht.
Liebe Grüße vom Marktcheck Team
@@marktcheck Vielen Dank für die Info. Freue mich schon sehr darauf!😍
Marktcheck checkt Marktcheck: Wie nachhaltig ist das Drucken von über 8.000 Seiten Papier für einen sekundenlangen Videobeitrag? (40:44)
Hallo Incognito,
du kannst uns glauben, wir haben da lange drüber diskutiert, ob wir die Daten wirklich ausdrucken sollen. Wir haben uns dafür entschieden, weil digitale Tabellen einfach nicht so eindrücklich sind.
Das Papier haben die Mädels der Familie zum Malen bekommen.
...mich würde von Seite Marktcheck her trotzdem interessieren, weshalb man nicht nur die jeweils oberste Seite bedruckt hat. Das kann beim Video-Editing ja dann super eunfach zusammengeschnitten werden. Dann lieber eine Praktikantin das Papier wieder sauber verräumen lassen, als dass sie stundenlang die Blätter ausdrucken muss.
Und klar, andere, die hier schreiben, dass es auch noch grössere Umweltsünden gibt (wie u.a. das Wegwerfen neuer Ware im Video) haben da natürlich ebenfalls recht, nur hätte man sich dies aus meiner Sicht einfach trotzdem sehr einfach sparen können...
@@marktcheck Wie viel malen denn die Mädels der Familie?
@@brazzo975 Wer weiß? Ich hätte die Zettel damals relativ "flott" vermalt, wenn mir die jemand gegeben hätte. Habe als Kind sehr sehr viel gezeichnet.
Und auch sonst - meine Falschdrucke aus der Uni nutze ich immer als Schmierpapier. Muss ja nicht immer alles im Müll landen.
Das hätte man in einer PDF Datei zeigen können das es 8000 Seiten wären, soviel Verschwendung hätte echt nicht not getan.@@marktcheck
Kleinigkeiten / Kleidung usw findet man meist woanders günstiger. Größere Elektronik kaufe ich jedoch fast nur noch bei Amazon.
Hier muss ich mir keine Sorgen machen, dass der Kassenbon verloren geht, dass ich Probleme bei der Retoure bekomme. Alles wird im Konto gespeichert und falls es Probleme gibt wird geholfen, ganz einfach
@nijuo joing Simpel und genial zugleich.
Ich finde es bis heute erstsunlich wie adamant sich der Einzelhandel gegen das Konzept der Kundenzufriedenheit wehrt.
Als wolle man um jeden Preis vermeiden sich einzugestehen, dass eben nicht der Preis der wichtigste Faktor für Kunden ist.
Wohl deshalb, weil es leichter ist den Preis zu drücken, als den Kunde zufrieden zu stellen
Ich habe bei anderen Händlern auch nie Probleme mit Retoure gehabt. Und den Kassenbon hab ich auch bei anderen Händlern nicht. Auch da ist mein Einkauf im Kundenkonto gespeichert
@nijuo joing jein. Mein Saugroboter ging exakt nach 24 Monate und 2 Tage kaputt. Ich habe vom Amazon Kundendienst keinerlei entgegenkommen bekommen. Nichtmal das Altgerät haben die angenommen.
Liebes SWR Team könntet ihr mal eine Doku über Action Markt machen wäre auch sehr interessant
Hallo Sanny-!
Danke für die Idee. Werden wir mal in der Redaktion diskutieren.
Also ich kaufe bei Amazon nicht weil es billiger ist, sondern weil es praktischer ist als bei anderen Anbietern.
Und weil amazon verstanden hat, was Kundenservice heißt und nicht diese deutsche Bequemlichkeit hat, auch nach 16:30 Uhr erreichbar zu sein etc.
Als Vielleser ist AMAZON KINDLE für mich unschlagbar.
AMAZON PRIME wird tatsächlich nach Wegfall der VISA Karte immer uninteressanter.
Bei Werkzeug schaue ich erst bei AMAZON und EBAY rein, dann Suchmaschinen und oft lande ich dann bei Versendern, die ich vorher nicht einmal kannte, bspw. FEIN MULITMASTER 700 AMM habe ich woanders erheblich günstiger erworben. Wenn die Preisdifferenz gering ist, kaufe auch mal trotzdem über AMAZON.
Wenn die Lieferzeit unkritisch ist, darf es auch gern ein anderer Händler sein. Meine Bestellungen gehen eh, wo es möglich ist, zur Packstation.
Wenn ich Beratung brauche, dann zum Fachhandel und es wird auch dort gekauft. Kleidung, Schuhe kaufe ich nur vor Ort.
@@derkronkorkendompteur6654 Da gibt es noch einige deutsche Onlinehändler, die das auch bieten. Kleinere natürlich nicht weil das wohl schlecht geht 24/7 erreichbar zu sein oder würdest du das ohne Mucken bezahlen?
Kundenfreundlichkeit um fast jeden Preis, ist das Erfolgsgeheimnis von Amazon.
Ist halt wirklich so. Bevorzuge Amazon bei teueren technischen Geräten steht’s vor dem Einzelhandel. Wenn irgendwas ist wird es da anstandslos zurück genommen.
Schon lustig, dass einige Leute den Fakt bis heute noch nicht begriffen haben und behaupten die dummen Kunden kaufen da nur wegen (angeblich) niedrigen Preisen, die ja gar nicht so niedrig sind.
Ich vermute die Konkurrenz weigert sich das einzugestehen, weil ein Preiskampf leichter umzusetzen ist, als ein Zufriedenheitskampf.
@@yourfan05 Die Vermutung habe ich auch.
Erinnert mich an meinem Vater der da mal privat Sachen verkauft hatte. Nachdem er einen Artikel nicht zurücknehmen wollte wurde er einfach gesperrt
Leider geil!😊...Viele Amazon Praktiken und/oder Arbeitsbedingungen stehen unter einem anderen Stern. Der von Dir genannte und in Vergessenheit geratene Ehrenkodex, wurde von Amazon einfach neu aufgerollt -so einfach kann es sein! Hatte selbst mal einen mehr oder weniger selbst verschuldeten Reklamationsfall. Einfach zurück geschickt / Grund genannt / neues Produkt ausgesucht -fertig. Das ganze war in 2-3 Tagen über die Bühne gegangen! Seither bin ich Amazon Fanboy!😅
...Zudem hatte ich mal durch falsche Kalkulation einen Finanziellen Engpass. Ohne Amazon darüber zu informieren, habe ich Amazon locker 25 Tage auf einen "größeren Betrag" warten lassen. Gab kein großes Theater! 1-2 e-Mails, nen Brief und je Artikel irgendwelche Gebühren in höhe von 3,-€ die ich letztendlich doch nicht zahlen musste! (Benutzerkonto war für diesen Zeitraum eingeschränkt, also keine weiteren Bestellungen möglich). Bei anderen Plattformen hätte ich wahrscheinlich längst Inkasso stress gehabt... Hut ab für diese Geduld! Amazon hat mich nicht direkt bedroht und das menschliche gesehen. Ganz unter dem Motto "wenn er nicht zahlt/zahlen kann, wird es seine Gründe haben" sehr lobenswert!😏
Normierter Staub. Das ist Deutsch
... in vollster Vollendung ;-)
Und richtig so.
Wie willst du Staubsauber sonst objektiv miteinander vergleichen?
"typisch deutsch" schreiben, das ist deutsch🙄
Es muss ja auch alles seine Ordnung haben.😂
Man muss halt immer die Preise vergleichen 🤓 Man kann keinem Shop blind vertrauen 🤷🏼♀️
Zahle lieber etwas mehr um guten Service zu haben . Und das hat Amazon . Sogar nach einem Jahr Umtausch keine Probleme . Da stören mich 5 Euro mehr oder weniger nicht
@@remsibremsi juckt ja auch Amazon nicht, wenn du den Karton nach nem Jahr gefüllt mit Sand zurückschickst. Belastet wird das dem Händler. Mal davon abgesehen, Umtausch nach einem Jahr? Vielleicht solltest du mal überlegen, ob es dem Händler gegenüber fair ist.
@@thebrokebuttryinghardguy1611 Amazon ist der Händler....
@I love you but Mag ja sein. Dennoch ist Amazon asozial. Schlechte Löhne, überwiegend schlechte Arbeitsbedingungen mit proportionalem Zusammenhang. Je schlechter der Lohn, desto wahrscheinlicher ist es, dass man für irgendeinen Subunternehmer arbeitet, bei dem dann auch die Arbeitsbedingungen schlechter sind, als wenn man direkt bei Amazon angestellt ist. Asozial auch weil: Wie viele große Unternehmen zahlen die durch Steuertricks sogut wie keine Steuern auf hier erwirtschaftete Unternehmensgewinne. Aber jeder ist seines Glückes Schmied. Früher oder später werden wir alle die Rechnung dafür zahlen. Was du und ich ja bereits jetzt schon tun: Deine und meine Steuern werden genutzt um zum Beispiel Straßen zu bauen, da Amazon keine oder viel zu geringe Steuern zahlt, beteiligen Sie sich auch unzureichend an diesen Kosten. Ehrlich gesagt habe ich vor ein paar Jahren mein Amazon Konto gekündigt. Dieses Geschäftsgebaren kann ich nicht mit gutem Gewissen unterstützen.
@@thebrokebuttryinghardguy1611 hmm, genau. die vielen ehrlichen und hart arbeitenden händler die mit dropshipping viel geld verdienen ohne die ware jemals auch nur mal gesehen zu haben?
Amazon ist einfach Kundenfreundlich. Das ist in Deutschland halt ziemlich neu. Deswegen wird Amazon gewinnen.
Ich habe bis 2017 auch aus Bequemlichkeit und des 1A Services immer bei Amazon bestellt. Seitdem nie wieder, bedenkt man die Arbeitsbedingungen, Nachhaltigkeit, Steuerabführungen und Marktmacht. Da zahle ich lieber +10% und weiß dafür, dass der kleine Einzelhändler sich über Wasser halten kann und auch gerecht Steuern zahlt.
Wenn du nach den Arbeitsbedingungen gehst, darfst du nirgendwo was kaufen. Alles läuft über LKW . Auch dein Händler vor Ort . Und die Bedienungen sind übel ;)
Der kleine Einzelhändler investiert aber nicht in Forschung und trägt am Fortschritt bei :)
@@csPinKie
Und das macht Amazon wo?
@@Pseudynom Schau mal in die Bilanz von Amazon, als Börsennotiertes Unternehmen veröffentlichen sie alle ihre Ausgaben etc. :)
@I love you but deine Argumentation ist genau die gleiche wie "warum soll ich was fürs Klima tun, das hat eh keinen Effekt"
Diese Denkweise ist der Grund, warum sich auf der Welt nichts ändern wird und wir sehenden Auges ins Verderben laufen. Achso ja, nicht zu vergessen, es ist auch einfach so herrlich bequem
Wegen der Sicherheit beim Einkauf, verbunden mit Preis, Auswahl und Tempo, kaufe ich bei Amazon. Ein ähnliches Sicherheitsgefühl habe ich bei keinem anderen Händler.
Amazon und sicher? Nur Bankzahlung und Kreditkarte, Datennutuung und Auswertung, evtl auch verkauf von Daten. Häufige fälle von gehackten Akkounts, kleinere Anbieter sind für hacker unattraktiv. Ich das von Ihnen war Ironie, ich glaube an Ihrem Sicherheitsgefühl müssen Sie arbeiten.
Sicherheitsgefühl in Form von billiger China Ware, die so minderwertig ist das sie sogar explodieren können? Komische Art von Sicherheit
was für bekloppte Kommentare 🤣 🤣 🤣
@@youtubemensch Rechnungskauf ist auch möglich . Eventuell bei dir nicht , wegen schlechter Zahlungsmoral . Sonst ist es möglich
@@alsenwulf Nee eher wie bekloppt uneinsichtig und total vernagelt.
Wer denkt, dass Amazon IMMER am Günstigsten ist, der hat definitiv nicht verglichen. Oftmals kosten Waren (gerade im Marketplace) mehr auf Amazon als vom Händler direkt. ist mir schon oft aufgefallen.
Allerdings ist es oft einfacher auf Amazon zu bestellen als sich beim Händler zu registrieren und da alle Daten anzugeben. Abgesehen vom Amazon Käuferschutz, den man bei unbekannten Händlern evtl. nicht hat.
Hat alles seine Vor- und Nachteile...
manchmal ist amazon auch günstiger
Ich kaufe trotzdem lieber bei Amazon ein, als jedes Mal jeden einzelnen Shop durchzugehen. Das ist mir der etwas teurere Preis dann auch wert. Dafür kommt es pünktlich an, man hat ein Rückgaberecht und es funktioniert alles.
Wer mal bei einem Fake Shop gelandet ist, geht danm lieber auf Nummer sicher, auch wenn's nicht der günstigste Preis ist.
Fa sind dann ein paar Euro mehr gut angelegt.
Ich selbst kaufe kaum bei AMAZON, meine Tochter hingegen schon, ist auch Prime Mitglied
Auch wenn ich Amazon oft etwas kritisch gegenüberstehe - Meine Erfahrung ist bei Prime dass man genau in 2 Situationen einen Vorteil hat - Grossstadt und Lieferung am gleichen Tag - Dorf am Ende der Welt und Lieferung wie versprochen oder Geld zurück bzw. Refund ... beides bzw gerade letzteres nutze ich dann gerne auch wenn ich mal etwas mehr zahle - Wenn ich dann was nicht so dringend brauche geh ich doch lieber zum lokalen Händler
Amazon hat mir mindestens schon zwei Tankfüllungen erspart, Stress wegen Umleitungen und nirgends so schnell geliefert..🤩ich arbeite im Einzelhandel an der Kasse und weiß was Schnelligkeit heißt ..Danke Amazon Du bereicherst meine Leben mit mehr Zeit und sehr gute Lieferzeiten 👍🏻👍🏻👍🏻
Natürlich ist Amazon nicht immer am billigsten (jeder normal denkende Mensch weiß das). Aber als Kunde bestelle ich dort nicht weil ich sparen möchte, sondern weil hier alles reibungslos läuft, ich hatte noch nie Probleme wenn mal etwas beschädigt wurde und ich es retourniert habe ( ich retourniere grundsätzlich nur bei Beschädigungen, nicht einfach wenn mir was nicht gefällt)… das scheinen viele Menschen nicht zu verstehen, die Sachen sind schneller da (bei mir in 95% aller Fälle am nächsten Werktag) man kann problemlos retournieren und man muss nicht in 20 Onlineshops ein Konto eröffnen nur um einen Artikel ein paar Euro günstiger zu bekommen (da Amazon ein riesiges Produktangebot hat)… das sind Gründe die unschlagbar sind, im normalen Einzelhandel hat man nur Probleme wenn man mal was retournieren möchte. Daher sind diese leider auch selbst schuld an ihrer Misere so lange dort keine Weiterentwicklung stattfindet..
Retouren sind bei den meisten Online-Shops kein Problem, schließlich gibt es das 14-tägige Widerrufsrecht im Versandhandel. 😎👍
Wir haben schon vieles bestellt, bei verschiedenen Anbietern, u.a. Amazon. Die anderen waren bei der Lieferung immer besser. Amazon ist zwar auch relativ schnell, aber nicht schneller als die anderen (egal ob prime oder ohne). Und bei Amazon war es leider schon oft genug der Fall, dass das Paket ohne zu klingeln einfach draußen im Regen stehen gelassen wurde. Einmal sogar im Straßengraben 100m weiter. 🤦♂️
Also NEIN, Amazon können wir leider nicht empfehlen. 🤷♂️
Was fuer eine dumme Antwort !
Mathematik im 3 Grundschuljahr.
Es wird extrem viel weggeworfen , kein Umwelt Gedanken. Kein intresse an Gute Arbeitsbedinungen . Du unterstuetzt ein System aus den 1920 Jahren .
@dolimi jotoo prime kostet keinen Versand
Ist nicht immer der günstigste aber der beste was Service/Leistung angeht! Bin mal seit langem wieder bei Mediamarkt und so wie man da als Kund (nicht)beraten wird und wie man da gestellt (als ob man noch nie mit Technik was zu tun hätte) wird und von denen auch kein Service zu erwarten ist dann berate ich mich gleich wieder selber und bestelle wieder online, preis wär mir persönlich egal gewesen!
02:28 Der Deutscheste moment in dieser Folge😀
P.S. Guckts mal in 0,25x fach an , creepy as fuck
Genau! :)
Und das obwohl der Typ nicht mal deutscher ist 😂
Alter, du hast echt wohl nichts besseres zu tun 🤦🏼♂️
Ama-Zombies 🤪
Mhh also das Papier für den Datensatz hätte man sich sparen können :/
Ja sieht nice aus aber ist dann doch ne ziemliche verschwendung
Hallo Nutzer!
Wir haben lange überlegt, ob wir die Daten wirklich ausdrucken sollen. Haben uns dann dafür entschieden, weil der optische Eindruck schon sehr überwältigend ist. Die beiden Kinder haben das Papier am Ende als Malpapier bekommen.
Verglichen mit dem Verpackungsmüll der Familie pro Jahr ist das nichts! :D
@@dieuris97 Stimmt auch wieder :D
Hoffentlich war es recyclingpapier.
@@marktcheck Das ist dann sogar für die Eltern noch ein pädagogischer Mehrwert! Hinter jedem gemalten Bild können sie dann ihre verkaufte Identität betrachten.
Gemein. 😏
@@marktcheck da malen die Mädels wohl noch mit 30. Ausdrucken finde ich auch echt unnötig. Ihr hättet durchaus unbenutztes Papier nehmen können als Veranschaulichung der Menge. 16 oder mehr Packungen à 500 Blatt sind doch auch beeindruckend.
Für mich ist das aller größte bei Amazon halt der Support bzw. die Kundenfreundlichkeit, wenn es darum geht etwas zurück zu schicken oder zu stornieren. Ich würde kleinere ja unterstützen, aber wenn dann mal etwas nicht passt/defekt ist heißt es Bilder schicken hier, Problem in zeitaufwändigen E-Mails beschreiben da, Rücksendekosten übernehmen wir nicht usw. Da wird dann geheult, man habe keine Chance gegen Amazon: So natürlich nicht! Amazon hat jahrelang Verluste gemacht, bevor es bergauf ging, auch als man selbst noch klein war. Ist natürlich schwierig für die "Kleinen" so zu handeln, ohne entsprechendes Startkapital bzw. Investoren im Rücken. Aber soll ich als Kunde dann mehr bezahlen für weniger und mich dann auch noch im Ernstfall mit schlechtem Support rumschlagen? Das saugt einem die Lebensfreude aus dem Körper. Dann doch lieber wieder Amazon. Andere, lokale "Große" wie Media Markt, Zalando, Otto usw. sind da schon eher eine Alternative.
Andere deutsche Firmen haben auch einen guten Service. Z.B. "Otto".
Die Familie und das Labor fanden den (Bosch) Staubsauger mit dem 4-fachen Preis besser als den von Amazon und den für einen ähnlichen Preis schlechter. Aber das ist ja auch klar bei einem 4-fachen Preis. Absolut kein fairer Vergleich, der Preis sollte mit den Vergleichsgeräten ähnlich sein es heißt ja nicht umsonst Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wie ist denn der Preis-Leistungs-Verhältnis? Ach so ja man gibt 50€ für Müll aus. Anstatt man gleich einen für 200€ kauft der nicht nur besser ist sondern auch wesentlich länger hält ...
@@jobcentertycoon Es ging mir hier um, denn vergleich, da dieser absolut unfair ist, ich vergleiche doch auch keinen Porsche gegen einen VW Golf und sage dann ah, der Porsche ist deutlich schneller und hat auch eine bessere Ausstattung das ist ja auch klar. Man sollte immer identische Dinge miteinander vergleichen. Daher gibt es ja auch z. B. beim Fußball verschiedene Liegen.
@@Dennis_lol haben sie ja auch wenn auch leider nur ein weiteres. War ja nur 8€ teurer.
@@jobcentertycoon Korrekt, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es noch mehr Staubsauger in diese Preiskategorie gibt, da muss man nicht gleich einen für 200€ nehmen.
bei Amazon ist der Kunde noch König, was ich von anderen nicht gerade behaupten kann !
4:17 sie vergleicht einen Online-Shop mit einem Markt vor Ort, das ist echt smart.
35:16
Amazon: Wie viele Bremsschwelle können wir verbauen?
Bauarbeiter: Ja!
Deutsche Verkehrsbehörden: Good Job!
Manchmal kaufe ich bewusst lieber bei Amazon obwohl das Produkt bei der Konkurrenz um ein paar Euro teuerer ist. Denn falls mal etwas nicht passen sollte, kann man es problemlos umtauschen und man bekommt in nur wenigen Tagen sein Geld wieder. Meiner langjährigen Erfahrung nach, sind kleine und mittlere Firmen meistens die geizigsten und kundenunfreundlichsten. Da muss man teilweise wochen oder auch monate seinem eigenen Geld hinterherlaufen, sich mit inkompetenten Servicemitarbeitern streiten, oder irgendwelche mehrseitige Formulare ausfüllen usw. Man merkt, dass die einfach nicht mehr das Geld rausrücken wollen und es dem Kunden so schwer und unangenehm wie nur möglich machen wollen...und dann wundern sie sich, warum sie nie so groß und erfolgreich werden wie Amazon, ebay oder Zalando und von diesen Giganten auf "unfaire" Art vom Markt aufgefressen werden und die Kunden ihnen weglaufen.
42:00 Es gibt nur eine Handvoll Datenschutzfrundlicher Unternehmen. Und bei öffentlichen Stellen sieht es kaum anders aus. Datenschutzfreundlich ist nämlich: Datensparsamkeit. Nichts erheben was nicht absolut für den Einzelfall notwendig ist.
Das mit den Preisen habe ich heute mal knallhart erfahren. Ich brauchte 12 Sicherungsautomaten 16A um die alten auszutauschen (ich darf das machen). Die waren bei Amazon im 10er Pack in etwa so teuer, wie einzeln bei Hornbach, aber bei Hornbach gab es ab 10 einen netten Nachlass und so kamen statt 1,98 nur 1,75 raus, bei Amazon waren es 10 für 19,95 und 12 wären teurer gewesen, dazu die Versandkosten und mit gleich mitnehmen wäre es auch nichts gewesen.
Leider sehr einseitig und voreingenommen
Ich durchstöbere gerne Amazon. Wenn ich etwas gefunden habe kaufe ich es dann direkt beim Hersteller. Ist meistens 10 bis 20 Prozent billiger 😉
Lebensmittel (bzw. Süßigkeiten) würde ich auch nicht auf Amazon kaufen, da schon einige in meinem Bekanntenkreis ins Fettnäpfchen getappt sind (beschäftigte oder abgelaufene Produkte).
Allerdings muss ich zugeben, das der Kundenservice wirklich erste Klasse ist!👍🏼
@@KanalYT12 Autokorrektur regelt🫣😂
20:00 "Auf eine einfache Frage weicht er aus!" Falsch, hingegen wird durch Bezos (man halte von ihm was man will) wahrheitsgemäß geäußert, das er nicht nein sagen kann, weil er es nciht garantieren kann. Das ist kein ausweichen, das ist eine angemessen Antwort. Wo Menschen arbeiten passieren auch mal Fehler..
Ist mir schon öfter aufgefallen, das eigentlich eine Eindeutige Antwort gegeben wird.
Das man etwas nicht Garantieren kann etc und dann behauptet wird man würde "ausweichen" oder "wolle sich nicht äußern ".
Und würde er stumpf sagen "Jo passt alles" und es kommt das Gegenteil raus sagt man wieder er lügt.
Im Hinblick auf Prime und nicht Prime Lieferzeiten hab ich das Gefühl, dass die Lieferungen künstlich verzögert werden, wenn man als nicht Prime Kunde kauft. Das ist ja auch verständlich, da Prime Kunden dafür bezahlen. Jedoch wäre es sicher trotzdem möglich beide Sendungen am selben Tag zu verschicken denke ich
Nein, die meisten Sendungen gehen entweder über DHL usw. oder über AMZ Logistics raus, also im FC packen, im Sortcenter sortieren und über Subunternehmer ausliefern lassen. Prime bzw. Sameday-Delivery durchlaufen einen ganz anderen Prozess und gilt nicht für Marketplace Produkte usw. Die Sendung ist ziemlich "undurchsichtig" gemacht...
Ja, es ist tatsächlich so, dass die Lieferzeiten künstlich verzögert werden. Ich arbeite selbst in dem Bereich. Die Pakete gehen genau, wie die Prime Pakete ca. 1 Tag vor der Zustellung raus. Nur dass die Nicht-Prime Pakete eben noch länger im Lager gehalten werden.
Und hier folgen mal wieder die Fehler in dem Video:
8:44
Ihr erwartet das ein Gerät was so viel günstiger ist, mit einem deutlich teureren mithalten kann...
Was soll dieser Vergleich?
Bei 13:15 wiederholt sich das nochmal.... Ratet mal das Ergebnis ;)
10:27
Sorry, falsche Handhabung (Zug auf dem Kabel) und dadurch verursachte Probleme kritisieren...
Beim Bleistifttest wird demnächst wohl auch kritisiert das er nicht schreibt, obwohl man die falsche Seite benutzt...
Hallo Michael!
danke für deine Kritik!
Wir checken die Produkte immer mit preislich ähnlichen Produkten und einem höherpreisigen Gerät. Wir haben da in der Vergangenheit schon einige Überraschungen erlebt.
Den gleichen Gang haben wir mit allen STaubsaugern gemacht. Nur der Amazon ist gekippt.
Freundliche Grüße vom Marktcheck Team
Mal wieder sehr interessant gemacht euer Video. Ich bin begeistert von euren Sendungen👍
Hallo Thomas!
Danke für die gute Kritik! Das freut uns sehr.
Grüße von Marktcheck Team
Ich feier das Amazon so einen guten Kunden Support bietet. Konnte durch Probleme schon paar mal günstige Kabel behalten und bekam das Geld rückerstattet obwohl ich einfach ein falsches Kabel bestellte. Auch eine Kühlweste für rund 135€ konnte ich behalten da mir der Verkäufer ums verrecken nicht ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zuschicken wollte. DHL hatte irgend ein Probleme mit freimachung ins Ausland (Österreich). Nach paar Wochen bekam ich mein Geld zurück da der Verkäufer nicht kooperieren wollte um seine Ware zurück zu bekommen.
Ich hab mal verkaufen wollen auf Amazon. Die Gebühren waren so absurd teuer im Vergleich zu ebay. Das ich nach der ersten Bestellung geschrieben habe das, ich nix verkaufe. Und dem Kunden das Geld zurück gebucht habe. Ebay Gebühr 1,40€ die schlechteste Amazon Anounce 3,80€ ohne 39€Premium Abo Gebühr. Dann wollte ich Amazon Kundensupport für Verkäufer haben, dann gibt es keinen Kundensupport für Verkäufer. Man kann eine Email schreiben zu Amazon, und 3 Monate warten. Amazone ist so heftig durchgefallen bei mir.
@@boyishot69 Amazon ist günstiger als eBay mit den 10%. Falls du gewerblich meinst dann keine Ahnung. Mit Amazon erreichst du halt echt viele Leute usw.
Hä aber der Verkäufer ist doch nicht verpflichtet für dich den Rückversand zu zahlen? Bei Amazon steht das dabei ob man es selbst zahlen muss oder eben nicht . Als Händler würde ich das auch nicht einsehen 15€ für Retouren aus eigener Tasche zu bezahlen.
@@emule0075Kann ich nachvollziehen, aber wenn ich als Kunde für prime zahle und der Artikel kostenlos versandt wird und der Artikel kleiner als angegeben ist werde ich sicher nicht den Versand bezahlen. Ich hatte sogar den Versand bezahlt, bekam das Paket aber nach paar Tagen zurück mit der Begründung Keine Freimachung fürs Ausland. Dann sagte ich wenn der das zurück haben will kein Problem, ich brauche nur ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Ich bekam es nie, aber Amazon gab mir mein Geld zurück.
toll, schön wenn DU dich freust! kleine Händler tun das nicht, total egoistische und gewinnörientierter Privatmann! traurig!
Wenns um billig geht, gern auch Ebay. Ist günstiger und ohne Versandkosten... bei Amazon muss man einen bestimmten Betrag haben, oder Prime-Kunde sein, damit man den kostenfreien Versand erreichen kann. Man muss also mehr kaufen...
Evtl. geht man zu Fuß auch einfach mal in die Stadt und belastet damit weniger die Umwelt als andauernd was nach hause liefern zu lassen. Find ich so schrecklich und man macht damit die kleinen Händler kaputt. Manchen würde ein Spaziergang gut tun ;)
Weiß ich Bescheid . Tolle Sendung !👌🏽👌🏽
Preislich kann man amazon mit anderen anbieten jetzt perse auch nicht unbedingt vergleichen, wie ich finde. Bei Amazon kriegt man eben ab 30 Euro versandkostenfreie Lieferung und wenn man sich amazon Prime bestellt und noch gleichzeitig die amazon visa-Karte ordert, wo man bei jedem Kauf 3% spart, zahlt sich Amazon Prime auch voll und ganz aus. Ich mache dadurch am Ende sogesehen sogar Gewinn. Mit den 3% durch die Visacard hole ich das was Prime kostet locker wieder rein. Man muss halt dort schon ein bisschen was bestellen, dass es sich lohnt. Wenn die ganze Familie beispielsweise Prime mit einem akkaunt nutzt, ist das ein Kinderspiel, wenn ich es sogar alleine zuwege bringe. 😁
40:53 soviel zum Thema Nachhaltigkeit! Schon mal was von PDF gehört?
25:47 5 % Retouren Quote klingt für mich sehr unrealistisch die Retourenquote liegt wohl deutlich über 20 %
Man wird es nie erfahren.
5% werden wohl die Retouren sein die in den Verkaif zurück gehen, Handies etc. oder die Anzahl der Retouren in dennen eigentlich gar keine Ware mehr drin ist :D
4:40 „Am dünstigsten?“ 😂😂
Ich werde mir in Zukunft öfters überlegen ob das unbedingt über Amazon bestellt werden muss
Wenn ich hier im Ort Klamottenkaufe die im Angebot sind sind die vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Hose war nach einmal waschen bleich und vorne beinahe farblos. Umtauschen wollte man nicht erst als ich mit dem Rechtsanwalt gedroht habe wurde mir ein Gutschein ausgehändigt.
So etwas gibt es bei Amazon nicht. Also kaufe ich in Zukunft dort.
Der Einzelhandel vermießt sich die Kundschaft selbst.
Ich liebe Amazon weil Kundenservice , Versandzeit und Sicherheit einfach nicht zu übertreffen ist. Abends um 23 Uhr bestellt und am nächsten Tag da.
Dachte ich auch mal.....dann habe ich mir mal angeschaut unter welchen Bedingungen die Paketzusteller bei Subunternehmen von Amazon arbeiten.
Wurden in dem Preisvergleichen auch die Versandkosten mit einbezogen?
safe nicht haha
Selbst wenn nicht. Ein Amazon Kunde kauft doch längst micht mehr wegen dem Preis da ein.
Ein kurzer Blick in die Kommis zeigt, es geht um Zufriedenheit und Service.
Darin steckt der gewaltige Vorteil gegenüber der Konkurrenz, aber besonderd gegenüber dem Einzelhandel.
@@yourfan05 also bei mir ist es auch der Preis, Saturn und Co sind unter Umständen teurer
Idealo enthält Amazon. Damit ist man meistens auf der günstigen Seite.
Sonst gibts nur noch Dealz Seiten - dann kann man nochmal 10-30% sparen.
Viele Produkte gibts aber halt auch nur auf Amazon
Es gibt jedes einzelne Produkt auf Amazon ebenfalls auf eBay. Das ist ebenfalls kein wunderbares Unternehmen, aber kein Vergleich zu Amazon!
@@MaxAndreas Auf Ebay habe ich aber dafür nicht den Service und bei SCAMS hat man meistens ein Problem
Das Angebot ist unschlagbar, Die Preise in Ordnung, die Qualität ist die bestellt wurde.
solchen Menschen muss man dringend den Zugang zum Internet erschweren
Hab über Ebay bestellt und Produkte kamen in Amazon Verpackung an!?
Kaufen tu ich kaum bis nie bei Amazon.
Seit mehreren Jahren nicht dort bestellt
Das sind sogenannte Dropshipper! Die bieten Sachen an die Amazon auch anbietet aber halt 20 % teurer. Das ist deren "Marge". Bestellt man das Ding bei ebay, bestellt der Ebayhändler das halt bei Amazon und lässt es direkt an dich liefern. Er hat so keinen Verpackungsstress, braucht kein Lager und verdient nur. Eigentlich ganz einfach, aber da musst halt aufpassen dass du nicht als gewerblich gilst bzw. Umsatzsteuer zahlen musst wenns zuviel wird.
Ich Recycle meine Amazon Kartons immer für den Ebay Handel ^^
Entweder sind es Rückgänger von einer Amazon Retouren Palette die dann auf Ebay wieder verkauft werden durch eben diese erwähnten Retouren Profis oder die Amazon Kartons werden einfach für Ebay wiederverwendet.
Das Problem ist, dass Amazon wirklich vieles anbietet, was man so nicht Mal eben bestellen könnte. Aber man muss sich dann auch nicht wundern wenn die Innenstadt ausstirbt, Arbeitsplätze verloren gehen. Bei uns in der Stadt, nachdem Saturn Vertragsbedingt aufhören musste und Karstadt wegen ihrer Probleme, ist der Großteil des Einkaufszentrums leer, weil einige Mieter als Untermieter bei Karstadt waren. Jetzt wird das komplette Gebäude vom derzeitigen Besitzer abgekauft und soll abgerissen werden und neue Läden hin gemacht werden. Ich sehe das skeptisch, weil der online Handel dadurch nicht besiegt wird.
Bei uns gibt es zwei Orte weiter einen Laden für Brettspiele. Der verkauft nicht nur die gleichen Sachen wie Amazon, sondern veranstaltet Spieleabende, und hat auch Sachen auf Lager, die bei Amazon nur gebraucht für doppelt so viel Geld zu bekommen sind, oder auch gar nicht lieferbar. Natürlich kaufe ich dort.
Auf der anderen Seite gibt es auch Dinge, wo es nur darum geht, sie bequem und billig nach Hause zu bekommen. Bei Idealo gibt es den günstigsten Preis, der Paketbote bringt es bequem nach Hause. Wofür brauche ich für solche Dinge einen lokalen Handel? Amazon liefert auch dann, wenn ich wegen Quarantäne nicht in den Laden darf, welchen Vorteil bietet mir der lokale Laden zum Ausgleich?
Ich kaufe nie bei Amazon. Ich habe keinen Account und muss wohl auch auf Alexa verzichten. Sehr gerne. Ich bekomme eigentlich alles günstiger. Ich warte einfach auf Angebote, Restposten etc.
Jemand mit Verstand.
Oder (wenn möglich) gebraucht kaufen. Schont die Umwelt und den Geldbeutel.
Deine "Angebote" im Laden sind auch nur normalpreisige Billigprodukte.
@@GERRaze Sie stützen aber den Einzelhandel und ich darf es anfassen und begutachten. Ich bewege mich eben auch noch gern. Vom Sofa bestellen macht fett, faul, fördert Herzinfarkt und Trombosen. Da kann etwas teurer schon mal billiger sein, wenn ich mir ein paar Jahre Pflegeheim spare... 😅
@@torstentrallala8629 Genau, jeder der online kauft ist fett und faul. Verallgemeinerungen sind sympathisch.
Ich amtworte darauf mal ähnlich plakativ.
Schont die Umwelt und fahrt nicht 30 Minuten hin und zurück für jeden einzelnen Einkauf! Kauft online!
Auch blöd oder?
Online kaufen beinflusst deine Gesundheit und Fitness kein Stück. Wenn man shoppem fährt bewegt man sich auch kaum. Zu Fuß oder per Rad macht es vielleicht n Unterschied.
Schlechte Ernährung und inative Freizeitgestaltung machen krank.
Ich bin kein radikaler Amazon-Fanatiker. Ich bin nur kein Fan mangelhafter Argumentationen.
01-09-2021 : koordinierter Bank-Run !!! System abschalten. Fertig. Mache ich seit Jahren, max. 1-2 Nettogehälter am Konto halten. Aus den Automaten kommen schon seit 2017 keine alten Scheine mehr. Alles druckfrisch, riecht nach Verdünner/Farbe die Scheine.
Amazon ist so gut wie nie der Günstigste.Darum geht es mir auch nicht. Was Amazon aber verstanden und perfektioniert hat, ist der Service am Kunden. Deshalb kaufe ich bei Amazon ‼️
Mein Handy und meine Smartwatch waren dort tatsächlich am billigsten.
Die Quittung dafür erhalten dann die Händler und Mitarbeiter. Gratulation!
@@CatchMeZZo Ja die Händler ja, die können wenig dagegen machen. Die Mitarbeiter sollten sich bei den Arbeitsbedingungen einen anderen Job suchen wenn es geht.
@@quinilink6134Yep und wenn sich die Mitarbeiter einen besseren Job suchen, wer packt und versendet dann alles? Wenn Amazon sich drauf einlässt, bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, den Leuten mehr zahlt, wird es auch für den Kunden teurer.
Ich bin MA bei Amazon, Teamleiter Servicetechnik! Die Techniker verdienen knapp 24 € die Stunde, wegen Nacht und Sonntagszulagen kommt ein guter Verdienst zustande! Ja, 3 Schichten und nur 28 Tage Urlaub. Keine Gewerkschaft aber seit 2018 bis 2023 knapp 6 € die Stunde Erhöhung...
Ich kaufe generell nichts bei Amazon, oft teurer und ich stehe nicht hinter der firmenpolitik
Vertretbar. Mich interessiert, wo du dein Zeug kaufst.
Grundsätzlich bei der Konkurrenz wie Zalando oder in Kaufhäusern oder nur im Einzelhandel etc.
@@yourfan05 ich kaufe auch per Internet, versuche aber immer den Einzelhandel der Region zu unterstützen. Wenn ich per Amazon einen Deal angezeigt bekomme, schreibe ich die Händler direkt an...hab da nur gute Erfahrungen gemacht..
@@yourfan05 oft ist es dann günstiger, weil die Provision für Amazon weg fällt, was gerade die kleineren Geschäfte knebelt ...
@@sonnenschein3851 Das ist natürlich eine Option. Klingt aber doch recht zeitintensiv.
@@yourfan05 Nein, super einfach ....probiere es einfach mal 😉
Drogerieprodukte sind auf Amazon um 50% billiger als wie hier in Österreich.
Mal im ernst -und ich wil jetzt nicht Amazon in schutz nehmen- aber was Datenschutz angeht ist Amazon 100 prozentig nicht der einzige Onlinehändler der das macht. Wenn du nicht willst das deine daten gespeichert werden dann bleib aus dem Internet raus und selbst dann kannst du dir nie sicher sein was deine daten angeht.
Ja das klingt nach verschwörun oder so aber sein wir ehrlich seid jahrzehnten sind unsere daten bestimmt nicht mehr sicher oder wie kommen die Typen die einen ständig wegen Gewinnspielen, Abos oder so dreck anrufen und dich bscheißen wollen an deine daten ran.
Meine Elter zb haben mit dem Internet nichts zu tun und trotzdem bekommen sie solche anrufe immer weil sie irgendwo gespeichert sind wo man mit ihren Daten Geld macht.
Nur zur info: Das ist meine meinung und ich sage nicht das es bei allen so ist.
Nachhaltigkeit Swr: 8000 Seiten Müll ausdrucken anstatt die Pdf etc. vorzulegen...
Ansonsten ein sehr guter Bericht!
Typisch deutsch . Jammern wegen Arbeitsbedingungen und immer das billigste kaufen wollen. Kaufen sich die billigsten Sachen und erwarten die beste Ware . Am besten noch über Arbeitsbedingungen jammern und dann wegen 2 Euro wo anders bestellen . Amazon ist nicht umsonst so erfolgreich . Bester Service, während der Händler vor Ort sich wegen jeder Reklamation versucht zu weigern . Außerdem dürft ihr nirgendwo was kaufen wenn es um Arbeitsbedingungen geht . Alles läuft über LKW auch eure Händler vor Ort . Schaut euch die Bedienungen an. Doppelmoral.
Warum verwendest du Leerzeichen vor Satzzeichen?
@@mikelw3734 Ich will es einfach nur wissen, warum sich jemand absichtlich gegen Regeln wendet. Jetzt benutzt du auch nur Auslassungszeichen statt Punkte, um einen Satz zu beenden. Warum entscheidet man sich, die Regeln zu brechen? Ich verstehe es einfach nicht. Was geht in den Köpfen dieser Personen vor? „hmm ja, das schreibt man eigentlich ohne Leerzeichen, aber ich mache es nicht, weil …“?
Deutsche Motto Geiz ist geil
@@MasterTricking Deswegen hast du die Aussage wohl nicht verstanden? Wegen den Satzzeichen ? Echt arm. Wenn du sonst keine Probleme in deinem Leben hast, als andere darauf hinzuweisen und dich dadurch besser fühlst 🤣 Aber wenn man keine Gegenargumente hat, muss man halt was anderes schreiben .. Sagst du das zum Hermes Boten der dir ein Paket liefert auch , wenn er kein perfektes deutsch von sich gibt ?!
Mal was von Selbstreflektion gehört?
Als ob andere Webseiten keine Daten sammeln würden.
Schade, dass ihr die Arbeitsbedingungen, der direkten Amazonmitarbeiter nicht beleuchtet habt.
schöner Beitrag... gleich mal was auf Amazon bestellen :D
Wieder ein top Video!
Ich hätte gerne den alten Kommentator wieder.
Hallo Julian!
Danke für die gute Kritik.
Unser Sprecher Frank ist gerade im wohlverdienten Urlaub. Er kommt wieder ;-)
Emmerson vs Ahmazohn 😂
17:50 wo sind die Bilder von den anderen Pfannen? Behaupten kann man ja viel....
Der schnelle Versand von Prime ist sry nach einem Probemonat aus meiner sicht voll die verarsche. Denn nur ausgewählte Produkte werden angegeben am nächsten Tag mit Prime zugestellt zu werden. Meist sind wenn man nach Preis in Amazon sortiert die Produkte welche mit Prime ein Tag brauchen auch teurer ;-) Am Service kann man nicht meckern und das bereite Angebot was sonst Prime bietet ist für den Preis natürlich sehr gut.
Ich bestell nicht weil's am günstigsten ist Sondern weil's am schnellsten geht.
Same
Marktcheck: Findet Nachhaltigkeit wichtig
Auch Marktcheck: Bedruckt 8000 Seiten Papier für 2 Minuten Dramaturgie, lol
Hallo D3tmanamaps!
Ja, wir haben uns sehr lange Gedanken darüber gemacht. Am Ende haben wir uns dafür entschieden, weil wir deutlich machen wollten, wie viele Daten gesammelt werden. Nur in Excel-Dateien versteckt, wird das nicht so recht klar.
Die Mädels von Familie Parusel haben das Papier zum Malen bekommen.
Liebe Grüße vom Marktcheck Team
@@marktcheck Tja, dann habt ihr nach langem Überlegen, die falsche Entscheidung getroffen!
Es hätte ja auch gereicht einfach nur ein paar Seiten auszudrucken und den Rest einfach mit leeren Seiten Druckerpapier zu stapeln und dann hätte man trotzdem gut gesehen wie viel Zeug das ist… und das Papier hätte man noch verwenden können
25:15 ihr habt etwas wichtiges vergessen, liebes SWR Team, es gibt zum Beispiel auch noch Prime Gaming… womit auch Jugendliche mit hineingezogen werden durch zum Beispiel Twitch
Es gibt Artikel, die in den Drogerien und sonstigen Diskounter schon seit mehr als zweieinhalb Jahren nicht mehr vorhanden sind.
Ich bin nun neu Kunde bei Amazon und sehr zufrieden! Lieferung kommt in wenigen Tagen und musste keine einzige Bestellung wieder zurück schicken.
400.000 Abonnenten Special 😍
Am Stammtisch: "Ich liebe Politiker auf Wahlplakaten. Sie sind tragbar, reden kein dummes Zeug und sind leicht zu entfernen!"
Und leicht entflammbar.
@@HL3AlcAida 😂
Verstößt die Speicherung der ganzen Daten wirklich nicht gegen die DSGVO? Da sind doch einige Kriterien die für die Speicherung erfüllt sein müssen nicht gegeben. Oder gibt es da Gründe wegen denen die sich daran nicht halten müssen?
Irgendwie wurde da etwas falsch Verstanden: Amazon ist nicht Hersteller der "Basics" Produkte, sondern kauft diese nur günstig mit dem Amazon-Logo ein und verkauft diese weiter. Bosch bzw. Fissler sind tatsächlich die Hersteller der Vergleichsprodukte. Es gibt nirgendwo eine "Amazon Basics" Fabrik die alles von A-Z herstellt. Genausowenig gibt es Auslieferungsfahrer oder Fahrzeuge von Amazon. Diese werden von Unternehmern angestellt bzw. betrieben.
Ein besseren Kundenservice habe ich noch nie erlebt, deswegen bleibt auch Amazon der Hauptlieferant. Und wenn sich die Virokratie in Deutschland weiter so entwickelt und jemand ohne Impfung nicht mehr einkaufen gehen kann, werde ich auch künftig alle Lebensmittel über Amazon bestellen.
Ego
Das ist das Ziel. Sichtbares Geld
40:40 Ich würde mal sagen, richtig nachhaltig 👍
Hallo live4trucking,
du kannst uns glauben, wir haben da lange drüber diskutiert, ob wir die Daten wirklich ausdrucken sollen. Wir haben uns dafür entschieden, weil digitale Tabellen einfach nicht so eindrücklich sind.
Das Papier haben die Mädels der Familie zum Malen bekommen.
@@marktcheck Wenn die Kinder dann den 40. Geburtstag haben, werden sie die Hälfte der Seiten zirka verbraucht/vollgemalt haben...
Bei Produkten, bei denen man vielleicht nach über einem Jahr noch eine Garantie in Anspruch nehmen muss falls mal was schief geht .... wer DA auf den billigsten Hinterhof-Shop von einem Preisvergleichs-Portal setzt ... ähm, nee.
Aber davon ab ist es natürlich gut, dass es diese Portale gibt. Man muss sich halt nur trotzdem überlegen, was man wo kauft.
Ist Euch schon mal aufgefallen,
dass die Innenstädte immer leerer wurden?
Was, wenn nach und nach alle Schaufenster mit Papier verklebt sind und statt dessen noch mehr
Dönerbuden, Asiafood, türkische Supermärkte und asiatische Nagelstudios das Stadtbild prägen?
Irgendwie traurig, die Entwicklung.
Ist leider ein Trauerspiel. Die Geschäfte verschwinden und mit ihnen auch alle anderen Dienstleister.
Sicher hat der Onlineeinkauf seine Berechtigung, aber wer möchte schon leere Innenstäte. Das traurige Erwachen wird schon noch kommen....
Ich glaube nicht, dass Marktcheck herausfinden kann, wie das bei Amazon wirklich ist. Und wenn doch, würden sie im öffentlich rechtlichen nicht darüber berichten
13:19 Wie immer ein "Spezial"-Labor.
Macht doch mal den Labor-Check, wo ihr Spezial-Labore mit allgemeinen Laboren vergleicht...
(Sagt halt "Versuchs- und Prüf-Labor" o.Ä.)
42:00 frage, wo steht ein Rechenzentrum das diese abartige Menge an Daten aufnimmt. Klar die paar tausend Seiten umfassen vermutlich nur einige Gigabyte aber das muss ja mal Millionen an Kunden gerechnet werden.
Ich glaube der USB Stick ist doch relativ fett,
Krass - der 4-fach teurerer 200 EUR Bosch Staubsauger ist besser als das Amazon Produkt für gerade mal etwas mehr als 50 EUR? Danke Marktcheck. Da wäre ich ohne euch nie drauf gekommen. Da freut man sich doch, dass die gestiegenen GEZ Gebühren gut investiert werden.
Und trotzdem wollen viele es nicht begreifen das billig sich nicht lohnt
Wie naiv ist diese Familie, das sie soooo erstaunt ist das Amazon alle möglichen Daten von denen hat??? Manno, Mann.😳
Das sehe ich genauso, aber wenn ich solche dumpfbacken sehe, dann ist alles klar
Ich finde es viel schlimmer, dass sie ihre Kinder schon abnormal für Amazon sensibilisieren.
Natürlich kaufe ich nicht alles bei Amazon. Gerade Lebensmittel sind dort oft extrem überteuert gegenüber lokalem Einzelhandel. Aber wenn Service, Preis und evtl. Reaktion auf Gewährleistungsansprüche mitbeachtet landet oft bei Amazon.
Wie der Sprecher krampfhaft durchgängig "Ämmäzn" sagt, und selbst Amazons Werbeclip "Amazon" sagt 🤣
Für die Vernichtung von Neuware gibt es unglaublich viele Gründe. 1. Qualitätsmängel 2. Der Artikel befindet sich nicht mehr im Sortiment 3. Artikel weredn vorproduziert, sind dann aber nicht verkaufbar. z.B. weil sie nicht konkurrenzfähig sind, oder weil der Anlass nicht mehr gegeben ist. Nehmen wir mal an, ein Sportartikelhersteller möchte Sieger-Shirts verkaufen. Produktion und Transport finden in Übersee statt. Das daurt Monate. So lange kann ein Hersteller aber nicht warten, denn dann ist der Markt weg. Was tut man also? Doppelt produzieren, alles auf Lager haben und dann die hälfte vernichten. Das ist alles mit einkalkuliert und absolut gängige Praxis.
Amazon ist einfach das beste ❤️ Von Getränke bis Kleidung alles dort bestellen.
Hahaha mein Amazon Staubsauger hat eine Kabellänge von 8m, reicht für eine 1,5 Zimmer Wohnung...
Es wird über Nachhaltigkeit geredet und am Ende der Doku druckt Marktcheck die persönlichen Daten der Familie einfach auf 8000 Seiten Papier aus 🤣
Hallo Naja!
du kannst uns glauben, wir haben da lange drüber diskutiert, ob wir die Daten wirklich ausdrucken sollen. Wir haben uns dafür entschieden, weil Excel-Dateien einfach nicht so eindrücklich sind.
Das Papier haben die Mädels der FAmilie zum Malen bekommen.
Also ganz ehrlich es ist nicht immer der Preis der wichtig ist. Bei Amazon habe ich das Vertrauen und kann mich auf den Kundenservice verlassen. Ich bestelle nur bei wenigen Shops da viele Anbieter gibt welche man nicht vertrauen kann. Bei Amazon ist ein Umtausch bei defekten Produkte gar kein Probem. Bei manch anderne hat man das Gefühl der Kunde ist immer schuld und man wir gezwungen alles zu beweisen. Ich bestelle gerne bei Amazon und Digitec.
Ich kaufe gerne bei Amazon. Schnell, gut und günstig und vor allem problemlos. Kaum ein Unternehmen kann mit Amazon bezüglich der Kundenfreundlichkeit mithalten. Gibts mal ein Problem mit einem Artikel wird er zurückgenommen; ohne wenn und aber. Das überzeugt mich seit Jahren. Natürlich kann man auch jedes gute System immer noch verbessern.
Ämäsen?
Hallo SpeedchampionVGC!
wir haben da zwei Lager in der Redaktion. Momentan führt das ÄMÄHSN Lager hauchdünn, weil es ein amerikanischer Konzern ist.
Amazons Kundenservice ist der mit abstand beste. Da hab ich seit 15 jahren nur sehr gute erfahrungen gemacht.
ich Arbeite bei Amazon und kann nichts schlechtes über den Onlinehandel sagen
Bestelle nur noch bei Amazon. Ich könnte jetzt (23Uhr) etwas bestellen und es wäre direkt morgen früh bei mir. Kundenservice auch immer der beste. Preis ist auch meistens günstig
Ich bestelle nur bei Amazon, möglichst alles, am PC brauch ich keine Staubschutzmaske!
Als ich Corona hatte, durfte ich das Haus nicht verlassen. Obst und Gemüse gingen langsam zur Neige. Bei mehreren Online Händlern geschaut, Amazon war der Einzige der frisches Gemüse mit akzeptabler Lieferzeit liefern wollte. Zwei Tage später hat es der Bote vor die Tür gestellt. Doppelt so teuer wie beim Discounter, und deshalb im Normalfall keine Alternative, aber in dieser Notlage war ich echt froh, dass es Amazon gibt, und ich nicht bis zum Ende der Quarantäne warten musste, um wieder was zum Essen kaufen zu können.
Was mir sonst noch aufgefallen ist, dass man im lokalen Handel z.B. einen Fernseher geringfügig billiger bekommt, Zubehör wie HDMI-Kabel aber absurd teuer ist. Ich würde also dazu neigen, solch ein Gerät im Laden zu kaufen, dann zuhause schauen, was ich an nicht mitgelieferten Kabeln vielleicht noch brauche, und das dann bei Amazon bestellen.
Kleine Ebayhändler sind günstiger und automatisch liegt eine Rechnung beim Versand anbei
Amazon gibt es gerade einmal 27 Jahre! Ich denke, dass sie sehr viel richtig gemacht haben müssen. Viele Konkurrenten könnten daraus etwas lernen anstatt über Amazon zu schimpfen oder mit Hilfe der Politik zu versuchen Amazon zu beschränken. Der Kunde wäre dabei der große Gewinner und das ist gut so.
Amazone ist wie Facebook,Google,Apple und so weiter ...Daten sind die neue Währung
aber jedem das seine
@I love you but genau
Ich habe die Fissler Pfanne auch in 2 Größen - und die sind super :-)
Wundert mich das "OTTO" so schnell liefert, ich hab was bei "OTTO" bestellt im August, dann hieß es 2× das der Liefertermin sich verschiebt..
Angekommen ist es zum Schluss im Dezember.. nie wieder