Как мы в сервисе RLAB СКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ на флешке восстанавливали. Проверка #3
Vložit
- čas přidán 24. 08. 2024
- UPD: во время подготовки данного ролика мы не знали некоторых ньюансов. Пусть и спустя год, но мы приносим извинения сервису RLAB за то, что, не имея 100%ых доказательств, мы предположили, что сервис РЛАБ пытался заработать деньги нечестным путём. • Что не так с первой пр...
В нашем новом видео мы решили проверить, как компьютерные сервисы выполняют обещания, которые сами дают у себя на официальном сайте. Что это окажется: просто красивые слова с целью заманить, а потом развести очередного покупателя или они на самом деле готовы что-то сделать для них? В этот раз тайный клиент отправился в известную компанию, которая специализируется на восстановлении данных - RLAB.
Мы решили провести очень простой эксперимент: взяли обыкновенную компьютерную флешку, записали на неё всякие файлы, а потом сделали их скрытыми. Как поведёт себя компьютерный мастер из фирмы Рлаб в такой ситуации, сколько попросит у нашего тайного покупателя за свою работу, чтобы восстановить данные с такой флешки? Всё это вы узнаете из нашего ролика.
Наши проверки других известных сервисов по восстановлению информации:
1. MHDD.RU - • Как мы СКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ Н...
2. STORELAB - • Как мы в лаборатории S...
3. DATARC - • Как мы СКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ в...
Поддержать проект можно тут:
www.donational...
Яндекс.Деньги 4100110565425514
boosty.to/nalo...
А также ждём вас в наших сетках:
ВКонтакте - nalohac...
Телеграм - t.me/nalohacha...
Инстаграм - / nalohachannel
Твиттер - / nalohachannel
Facebook - / nalohachannel
#тайныйклиент #восстановлениеданных #rlab
UPD: во время подготовки данного ролика мы не знали некоторых ньюансов. Пусть и спустя год, но мы приносим извинения сервису RLAB за то, что, не имея 100%ых доказательств, мы предположили, что сервис РЛАБ пытался заработать деньги нечестным путём. czcams.com/video/MOENiEQi6ho/video.html
У них очень маленькие цены. Обычно дешевле 50 тысяч я не видел предложений на рынке данных услуг. Да блин, там одно оборудование может стоить пару лямов спокойно.
Таких сервисных центров полно, где любят разводить людей на деньги, особенно, если ты похож на дурачка и выглядишь платежеспособным. Лично я такие сервисы обхожу стороной.
Очередной однотипный камент с огромным количеством лайков. Как это происходит? Есть какая-то ферма комментаторов Ютуба?
К сожалению, такая ситуация типична. Как только мастер понимает, что клиент чайник начинается элементарный развод на деньги.
Бот? Для тех, кому интересно понять кто тут кого обманывает, написаны комментарии, ссылка на которые есть на главной странице сайта R.LAB. Если оставить ссылку здесь - собщение уйдёт на долгую модерацию к авторам канала.
R.LAB Хватит биться в конвульсиях, все всё поняли :) Люди, обращаясь за помощью к специалистам, надеются получить АДЕКВАТНУЮ помощь. А это очередной разводняк «компьютерных гуру». Аргументы про то, что к ВАМ( великим и могучим) клиенты с такими плёвыми проблемами не обращаются просто смешны, ведь если человек разбирается в IT зачем ему вообще всякие конторы?)
@@igorkowalski9993 Ерунду несёте. К нам как раз и обращаются в тех случаях, когда "обычный" компьютерный сервис или человек, разбирающийся в IT с проблемой не справился. Поэтому со скрытыми файлами на практике мы не сталкиваемся.
Да уж, не дай бог к таким мастерам попасть! Особо когда не разбираешься в компьютерах и ждешь честной помощи от специалиста.
Можно бесплатно научится самому шарить в компах, по крайней мере если будешь знать как все устроена сможешь вывести на чистую воду нечестных мастеро, поэтому лучши учится самому разбираться!!!
Бот?
@@slavaevchenko5327 А можно включать мозги при просмотре роликов на Ютубе, а не верить "голосу из ящика". Ссылка на наши комментарии к ситуации - на главной странице нашего сайта. По центру. Посмотрите что пишут об этом на Пикабу, там есть ссылка на обсуждение.
@Андрей Жованик это да, но если не будешь шарить в этом хотя самую элементарщину, то тебя будут все эти нечестные мастера нае*ывать!!!
@Андрей Жованик В определённый небольшой промежуток времени появилось большое количество однотипных бессодержательных комментариев. Поэтому предполагаю, что это "фабрика комментаторов" или боты, или что-то в этом роде.
Полный элементарный развод на деньги, бесчестные и непрофессиональные люди, автор молодец и огромное ему спасибо, что вывел на чистую воду этих мошенников и людям показал правду, как и куда мы обращаемся за помощью.
Особенно хорошо понятно становится кто тут кого "разводит" , если обратить внимание как на 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
Те кто говорят что просто так скрыть фаилы не возможно :) Ребята, вы компьютером мало пользуетесь, вообще если вы много работатет с фаилами и пользуетесь комбинациями клавиш ( хотя в большенстве люди даже Копи\ Паст не знают как сделать ) то вот вам комбинация по скрытью файлов :) не благодорите :) "ALT + V + H + S"
что б их вернуть , ALT + V + H + H - не благодорите :)
Речь не о том, можно ли скрыть файлы. А о том, что к нам с таким не обращаются. И профессиональный софт этого не показывает. Пример скриншота есть в описании ситуации на нашем сайте. Ссылка с главной страницы. Здесь не оставляю т.к. тогда сообщение попадёт на долгую модерацию. Уверен в нашей правоте, авторов канала считаю непорядочными людьми, которые уже довольно давно сами всё поняли, но извинений не приносят, ограничиваясь "мы вполне допускаем, что мастер не хотел нас обманывать" в другом ролике.
@@RLAB-sq2jv Хватит уже оправдываться:)) вы сами себе сейчас портите репутацию ещё больше
У меня знакомый в сервисе так само обманывал людей, такое практически везде, они видят кого моно кинуть а кого не нужно кидать
:) Автора канала обманывали людей работая в сервисе, и им это надоело. Продолжили заниматься тем же самым на Ютубе. См. описание ситуации на сайте R.LAB, ссылка прямо по центру главной страницы. Здесь ссылку не даю, потому что тогда сообщение уйдёт на модерацию авторам канала, которую будет проходить очень долго.
@Андрей Жованик Так он там сам в каком-то из вводных роликов рассказывает, что работал в сервисе, где обманывали людей, и ему это надоело. Вы описание ситуации, выложенное на нашем сайте читали? Или вы не читатель?
Полно таких компаний. Я сам один раз попадал к таким мастерам. Лучше уж в проверенные сервисы обращаться.
Проверенные сервисы тоже бывают на*бывают, если видно что человек плохо шарит значит его можно развести как лоха, даже если сама компания честная, нечестными могут быть конкретные сотрудники, которые просто хотят сделать себе шабашку, так чтобы фирма ничего не знала!!!
Так всегда бывает, когда не очень разбираешься в какой-либо сфере, то есть профан, найдется кто-то, кто захочет на этом заработать, за видос спасибо!
Ага. Есть каналы на Ютубе, которые по такому принципу работают. Для тех, кто хочет разобраться, мы прокомментировали ситуацию, ссылка на главной странице нашего сайта.
@Андрей Жованик Непонятно о чём вы. В случае на видео, специалист просканировал флешку утилитой Data Extractor, входящей в состав комплекса PC-3000.
Я знал,что могут разводить,но не думал,что все настолько плохо))
Знал что красивые спецэффекты, хороший монтаж и пафосный закадровый голос могут вывернуть реальность наизнанку, но не знал, что настолько. Авторы канала - непорядочные и некомпетентные люди, которым очень хотелось разоблачить. Если прочитаете наши комментарии к видео, по ссылке из центра главной страницы R.LAB, уверен, ролик воспринимать будете уже по-другому.
Я считаю данную проверку эффективной. При диагностике надо начинать с простого, а не лезть в дебри. Леонид допустил, либо ошибку, либо решил наживиться на клиенте и конечно же подпортил репутацию компании. Фраза, что ремонт будет бесплатным при пустяковых поломках относительная и неуместная
Профессиональная привычка специалистов по восстановлению данных - начинать не с простого а с наиболее эффективного. Что и сделал Леонид. Возникает она из-за того, что во многих случаях нескольких попыток просто нет. Профи не монтируют клиентские ФС в систему. И Датаэкстрактор атрибут "скрытый" не отображает. Возможности заметить, что причина в скрытии файлов у Леонида просто не было.
Если бы воспользовались нашим бесплатным софтом, как советовал наш сотрудник на 3:30, то и получили бы бесплатную помощь.
Об этом, уместности фраз на сайте и остальных вещах, можно прочитать по ссылке с центра главной страницы сайта R.LAB.
@Андрей Жованик У меня ваша логика просто в голове не укладывается. Мы при звонках с подобными проблемами ВСЕГДА рекомендуем восстановить самостоятельно выложенным для этой цели нами бесплатным софтом. Как было и в данном случае. Из чего делается вывод о том, что "наверно ето политика самой компании такая не клиенто ориентированная а нацеленная сугубо вытянуть все до копейки". Как? WTF?
Что касается надписи на сайте - я подробно пояснил для чего она писалась и как её понимать здесь rlab.ru/lohchannelsux/ Ознакомьтесь, пожалуйста.
По телефону вежливый парень предложил решение проблемы. В чем проблема?! Ну бывает, а может реально проблемы с флешкой?!
Далеко не все люди (клиенты) что-то могут сделать сами. Есть очень большая категория, которые даже с такой простой задачей не справятся
@@NLHch Среди людей, которые к нам обращаются, размеры этой категории стремятся к нулю. Я уже писал, специалист назвал неточный диагноз в том числе и потому (помимо того, что точный был ну нужен), что к нам с таким не обращаются. Пользуются нашими советами и софтом, и восстанавливают самостоятельно. Либо обращаются туда, куда обращаются когда сталкиваются с "компьютерной" проблемой.
Почитал множество комментариев, согласен это исправило полностью мое доверие к Вам в данной ситуации. И я полностью например оправдываю Вашу компанию. Но в будущем думаю все таки следует учесть вот такие случаи, хотя бы поднять вероятность. Да, все не возможно, но вот посидеть составить список и это перекроет 50% в худшем случае в будущем вот таких неприятных ситуаций, и ложных обвинений. С наилучшими пожеланиями!
@@NLHch если человек не в состоянии скачать программу то как он мог "случайно" скрыть файлы?
@@MrMeLaX Это не имеет значение: сам, друг пошутил, вирус и т.д.
Про сам сервис не могу ничего плохого сказать, а вот мастер настоящая скотина, поступил не по человечески!
Денис, по гнилым оправдания рлаба, можно и о сервисе сказать. Каким бы не было у них оборудование, какими бы не были отдельные специалисты, судя по всему, руководство - говно, не думаю, что все посты от рлаба без их ведома делались. А рыба, как известно, гниёт с головы.
@@neluboff твоя уже сгнила
@@JustDJBest Я сгнившую выбрасываю, а ты ей задницу вылизываешь. Как говорится, почувствуйте разницу.
@@neluboff судя по твоим словам, мозг у тебя тоже сгнил. Перед тем как судить, что рлаб разводит людей, ты вникни в процедуры работы по ВОССТАНОВЛЕНИЮ ДАННЫХ и используемому оборудованию для этого. Пиздеть и навешивать ярлыки, как бабки у подъезда, тут многие горазды, но мозгом наделены, к сожалению, меньше половины комментаторов.
@@al.ovseanicov обидно входить в большую часть, правда? Особенно, когда пишешь умному меньшинству? ))) Ну не переживай, люди живут и с куда большими увечьями. ))) Ты тоже на что-нибудь сгодишься. )))
Нужными вещами Вы занимаетесь. Смотреть очень интересно. А конкретно в эту компанию я уже бы не пошёл. И таких сервисов немеряно. Жульё кругом.
Ага, нужными. Я даже знаю конкретно кому нужными. Что ещё нужно - включать думать своей головой при просмотре видео, вместо того, чтобы верить "голосу из ящика". Ссылка на альтернативный взгляд на ситуацию по центру главной страницы сайта R.LAB. Там же есть ссылка на обсуждение на независимом ресурсе, где организовать нашествие ботов несколько сложнее чем на Ютубе.
А может действительно, компания нормальная, а конкретно Леонид, просто решил срубить деньжат по-легкому. В автосервисе тоже так работают, видят, что лох и разводят. Се ля ви.
Так, я плохо улавливаю мысль. Компания нормальная, но Леонид, а так же Вася, Петя, Коля, Санек, Евген и гей-директор Валентин, которые там работают, любят разводить наивных граждан на бабки и пялиться в очко в свободное от работы время. Но компания нормальная. Я все правильно понял?
@@fragiquerence Это бот, он вам не ответит. Со специалистом у нас всё нормально. И в ролике там всё нормально. Если просто смотреть и думать своей головой, не слушая закадровый голос. Проблема в некомпетентности и непорядочности авторов канала. Ну и блестящих навыках убеждения и монтажа конечно. Прочитайте пожалуйста наши комментарии к ситуации. Ссылка в центре главной страницы сайта R.LAB.
@@RLAB-sq2jv чет го@ном завоняло...
Ну, как говориться, без лоха и жизнь плоха. К сожалению, таких "добросовестных" сервисов как грязи. При чём во всех отраслях, не только в компьютерной(. Хотелось, чтобы было по меньше таких Леонидов
Хотелось бы поменьше таких безмозглых животных, которые ролики осмыслить не можете, но вас все больше
Сервисов, которые выкладывают бесплатный софт и предлагают им воспользоваться самим, вместо того, чтобы платить деньги мастерам? Не много вообще-то. Как грязи людей, которые верят "ящику" не пытаясь самостоятельно включить мозги.
Мне кажется что сервис на видео достаточно не плохой, видно что приёмщик пытался позаботиться и сэкономить клиенту деньги!
Каким образом сэкономить? 4500 взять за два клика мышкой?
@@user-bb9go8bi9e Во время звонка предлагали восстановить самостоятельно бесплатной софтиной.
@@RLAB-sq2jv если человек со скрытыми файлами разобраться не может, то с софтом по восстановлению данных он точно разберется.
@@user-bb9go8bi9e Многократно уже в данной теме об этом писал. 1) Не обращаются к нам со скрытыми файлами. У каждого сейчас есть какой-то знакомый, который помогает простые проблемы решать, или дело в чём-то другом. 2) Да, с ЭТИМ софтом разберётся. Там визард. Выбираешь накопитель, нажимаешь "далее", получаешь результат. 3) Собственно, мастер именно это в результате и сделал, только с использованием профессионального софта. И разбираться что там с этими файлами, по какой причине пропали, смысла небыло, задача такая не стояла, и они уже были найдены в автоматическом режиме. И он назвал наиболее вероятную причину потери.
@アカウン у мастеров по восстановлению файлов, должна быть всегда включена функция отображать скрытые файлы... и ни какова трата времени
Познавательное видео. Спасибо данному каналу за раскрытие мошенников. Сюда я точно не пойду восстанавливать данные.
Думаю что вы бот.
@@RLAB-sq2jv Зато по делу.
Красивее было бы так: после выхода из сервиса вы вставляете ее в ноутбук и открываете файлы. Или там же в сервисе )))
Константин, красивее было бы, если бы они признали открыто свою неправоту, которую поняли ещё осенью прошлого года, и извинились. А так только ограничились словами "мы вполне допускаем, что мастер не хотел нас обманывать" в другом видео.
Для того, чтобы её понять, достаточно всего лишь получить минимальные знания о восстановлении данных и не выключать мозг при просмотре видео.
Вот вы заметили, например, такую штуку:
На 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно, бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
Об этом и остальном можно прочитать на странице, ссылка на которую стоит с центра главной сайта R.LAB.
Он же сказал, у тебя с логикой проблемы, поэтому 4500 =))
А перед этим по телефону им предложили восстановить самостоятельно нашим бесплатным софтом, на 3:30.
@@RLAB-sq2jv вообще это была шутка на тему как именно мастер сказал про проблему: "у ВАС проблема с логикой", а не "у флешки проблема с логикой".
Но если отбросить шутки, то вся суть претензии в том, что написано на вашем сайте касательно бесплатной помощи в простых ситуациях. Данное видео показывает потенциальным клиентам, что обращаться к вам можно лишь в крайних случаях, ну либо если есть лишние деньги и их некуда девать )
@@mustang... Авторы видео манипулируют смыслами, заявляя что претензия только в обещании бесплатной помощи, но при этом в явном виде обвиняя специалиста в намеренно обмане. Ещё раз, предложение воспользоваться нашим софтом, который мы выложили для бесплатного использования, с инструкциями, роликами (см. в поиске ютуба "канал R.LAB") не является бесплатной помощью? Бывают ситуации, когда мы и с аппаратными проблемами бесплатно помогаем, непосредственно в офисе уже, но данный случай к этой категории не относится.
@@RLAB-sq2jv "предложение воспользоваться нашим софтом ... не является бесплатной помощью?" - является, но только в том смысле, который вы вкладываете в это предложение. Другой же под бесплатной помощью может иметь ввиду не программу, с которой необходимо выполнять определенные действия самостоятельно, а работу, выполненную мастером на безвозмездной основе, когда ему приносят какой-то нерабочий гаджет. Вы говорите, что иногда помогаете с аппаратными проблемами, но в ролике мы этого не видим.
Мы живем в России, и для русского менталитета бесплатная программа - это не что-то из ряда вон выходящее. Мы привыкли качать с торрентов и сидеть на ломаной винде, потому что "денег нет, но вы держитесь"(с)Компот.
Вы смотрите на вещи только со своей колокольни и не хотите взглянуть на вещи с позиции клиента, который выкинул бы деньги на ветер.
Думаю вам бы просто обозначить свою позицию более четко: "Работаем только со сложными случаями, прайс такой-то. Приходите с простой проблемой? Без проблем, но прайс будет тот же." И все, вопросов не будет.
@@mustang...
>>Другой же под бесплатной помощью может иметь ввиду не программу,
Как по вашему, есть разница между обсуждением разного понимания формулировок и публичным обвинением конкретного специалиста в намеренном обмане?
>>Вы говорите, что иногда помогаете с аппаратными проблемами, но в ролике мы этого не видим
А в ролике показана работа со всеми типами проблем, с которыми к нам обращаются? Если эта рыба - не селёдка, значит рыб - селёдок не существует? Логика в ролике не то что сломана, она игнорируется вообще. Мы им сначала предлагаем восстановить самостоятельно и бесплатно, и это слышно на записи разговора, а потом, в конце ролика, они заявляют следующее: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
>>для русского менталитета бесплатная программа - это не что-то из ряда вон выходящее. Мы привыкли качать с торрентов
Пишите уже тогда прямо, что у мы в России привыкли воровать. Не совсем понимаю, причём тут это. И, кстати, есть большое количество людей, которые предпочитают лицензионный софт или бесплатный скачанному с торрентов. Среди моих знакомых, по крайней мере. А наличие R.savera упрощает жизнь даже с учётом торрентов. На надо обходить блокировки, а потом качать через торрент-клиенты. Зашли к нам на сайт, ткнули на ссылку - получили одну из лучших софтин в своём классе. Мгновенно.
>>Думаю вам бы просто обозначить свою позицию более четко: "Работаем только со сложными случаями, прайс такой-то.
Вы правы, уже понятно что позицию надо обозначить более чётко. Скажу больше. Вообще похоже никто не понял зачем это писалось и про что.
Это попытка, возможно не очень удачная, пояснить потенциальным клиентам, почему у нас цены в прайсе не начинаются от 500-1500 тысяч рублей, как у многих наших коллег. Мы привыкли работать максимально прозрачно и указываем реальные нижние границы цен, по которым работаем. Поэтому на фоне прайс-листов многих других компаний, наши цены в прайс-листе выглядят выше, хотя в большинстве реальных случаев они примерно одинаковы. Если вы спросите в комании, у которой прайс от 500 рублей начинается, какую именно услугу можно получить за эти 500 рублей, вам назовут нечто, с чем в действительности к ним не обращаются, либо то, за что деньги не берутся ни где. Именно этот посыл я пытался вложить в этот кусок текста.
Но в результате, под предлогом того, что мы не предоставили бесплатную услугу, которую вообще-то не обещали предоставить, поскольку мы ни где не писали, к какой категории относится подобный случай, о нас в данном ролике говорят:
"у вас проблемы с порядочностью"
"у вас подпорчена репутация"
"с вашей компанией у меня были связаны большие надежды. Что вы то точно не подведёте, не будете разводить клиента на пустом месте. Что для вас важнее репутация"
"и мелкий развод - это точно не про вас, а оно вон как оказывается"
"хочется верить в лучшее и надеяться что это нам достался вот такой мастер Леонид, а другой мастер честно сказал"
Не слабо так из-за непонимания формулировки предложения бесплатной помощи. И после того, как эта самая бесплатная помощь была предложена. Не находите?
стоило на следующий день другому мастеру принести
Юрий, стоило узнать немного больше о тематике, на которую снят ролик, прежде чем выводы делать. Раз у авторы канала не удосужились. Прочитайте пожалуйста наши комментарии rlab.ru/lohchannelsux/
По моему субъективному мнению, мастер довольно-таки вежливо и подробно расспросил клиента обо всех нюансах. Я думаю, он искал проблему на поверхности, исходя из своего опыта, вряд ли он мог подразумевать, что тут есть подвох.🤷♀️
у мастеров по восстановлению файлов, должна быть всегда включена функция отображать скрытые файлы
@@kitkit9 флешка не была смонтирована в ОС, чтобы увидеть атрибуты файлов. Их работник видел файлы в специальном софте, а не в проводнике винды. В этом софте атрибуты не отображаются.
Тем более, не стояла задача узнать причину отсутствия файлов, а восстановить их и работник озвучил стандартную цену по прайсу для такого накопителя.
Никого не пытаюсь оправдать, но есть не нулевая вероятность того, что человек не до конца разобрался в вопросе. Поскольку на флешке хранится не только текущая скрытая инфа, а и много чего, что было записано с момента последнего форматирования. Скорее всего в корневой директории осталась не активная запись о папке "работа", что могло сбить с толку инженера.
Близко, но не совсем так. Инженер действовал по стандартной схеме и у него не было шансов увидеть, что файлы были просто скрыты. К нам с таким просто не обращаются. Авторы канала всё прекрасно понимают. После того, как им на их некомпетентность указало множество независимых специалистов, они исчезли из обсуждения, сообщив "мы вполне допускаем, что мастер не хотел нас обманывать" в ролике "Спор с Р.ЛАБ". И всё, нормальных извинений от них так и не дождались. Подробное описание ситуации есть по ссылке с главной страницы сайта R.LAB, она там прямо по центру.
@@RLAB-sq2jv тут просто есть такой момент, что скрытые файлы можно получить через заражение вирусом. У меня был случай когда попал на рабочий накопитель вирус и все файлы были скрыты. Т пришлось потрудится все восстановить и не потерять эти данные, потому, что были очень важны. А если бы была подобная ситуация и мастер реально не может знать, что скрытые файлы были клиентом, а не вирусом или какой-то другой проблемой.
@@user-jj9mi5ih2b Вы правы, так и есть. Мастер вообще много чего может не знать из предыстории носителя информации. Именно поэтому, если нет оснований предполагать физическую неисправность, мастер действует по принципу "семь бед - один ответ". БЕЗ МОНТИРОВАНИЯ В СИСТЕМУ запускает сканирование и автоматическую реконструкцию и смотрит на результат.
Страшно жить, кругом обман. Описанный случай, видимо совсем не редкость и таких как я обвести вокруг пальца проще простого. Благодарю за полезный материал
Очередной типовой камент. Если не бот, посмотрите пожалуйста информацию по ссылке в центре главной страницы R.LAB. Думаю что после этого поймёте кто тут кого вокруг пальца обводит.
Блин голос- как будто скрестили Глеба Пьяных с Гоблиным. Слушабельно.
Этот канал рай для меня) обожаю такие разоблачения негодяев.
Попробуйте включить мозги вместо того, чтобы просто верить голосу из ящика. Результаты вас поразят. Ссылка на наши комментарии к ситуации - по центру главной страницы сайта R.LAB. Там же есть ссылка на обсуждение ситуации на Pikabu. В сообщении ссылки не оставляют, т.к. оно тогда попадает на долгую модерацию к авторам канала.
@@RLAB-sq2jv это вы себе мозги включите
Человек вряд ли догадается что клиент хочет его проверить и просто скрыл файлы. Лично встречал флэшки на которых файлы выглядят как просто скрытые, а на самом деле обычные пустышки. А настоящие файлы скрыты и еще зашифрованы. Вирус такой.Так что если ты говоришь мастеру неверные вводные, ты имеешь шансы получить неверную диагностику. Метод проверки у вас такой себе.
а что не так? какие вводные не правильные? человек принес флэшку, сказал что файлы были, сейчас их нет. какие ещё вводные он должен ему дать?
@@user-ej6zj6ml5q Что не так уже расписывалось многократно, но авторы канала проигнорировали просьбу закрепить ответы. См. по ссылке rlab.ru/lohchannelsux/
@@RLAB-sq2jv Интересно, прочитал статью на ваш9ем сайте, теперь хз что и думать теперь и кому верить автору канала или вам, противоречивая ситуация, но если всё это правда что вы там описываете, то извиняюсь за высказанное ранее
Тут скорей всего не развод,а просто беспечность мастера.
Это не беспечность мастера, а стандартный порядок действий в таких ситуациях и отсутствие реальных обращений к нам со скрытыми файлами. А ещё отсутствие логики у авторов канала. Ссылка на описание этой ситуации с нашей стороны, расположена по центру главной страницы сайта R.LAB. Там же есть ссылка на обсуждение на Pikabu как на независимой площадке. Прямых ссылок не даю, т.к. тогда сообщение на долгую модерацию авторам канала уходит.
Мастера тупо пользуются нашим незнанием во всех этих проблемах с компьютерами, деньги гребут на ровном месте!
Похоже желание сорвать легких денег у людей всегда будет на первом месте. Единственное можно не нарваться на мошенников, если по знакомству дали совет, и то не факт.
Не всегда. Есть люди которые живут по принципу "не укради/не обмани"...
Похоже отсутствие мозга и логики превращает тебя в овоща
Бот?
Не могу разделить негодование большинства. С тем же успехом можно придти к стоматологу и симулировать зубную боль. Врач посмотрит, возможно, бесплатно. Скажет какие у него подозрения, дальше за деньги. Ближе к телу: в результате эксперементов флешка с HFS перестала открываться на маке, под убунтой все ок. Я так же могу принести ее в сервис, сказать, что все пропало. Уверен, в сервисе все файлы будут видны. Что должен сделать мастер? - сказать, что все в порядке? бесплатно их куда-то переписать? Что?
Зря не разделяете. Проецируя на стоматолога, ситуация выглядит примерно так: красишь зуб черным цветом, идёшь и говоришь, доктор, я не могу найти зуб, по-моему он у меня выпал. А доктор тебе говорит, ох, тут надо все вычистить, установить имплант. В общем, с вас тышу баксов. И ты стоишь в недоумении, там делов то - просто зубы почистить, а тебе уже имплант впаривают.
@@neluboff аналогия Дмитрия Юдина как раз ближе к ситуации из ролика.
@@al.ovseanicov я прекрасно понял, что и неоднократно озвучил. Мастер лично, или компания в целом, увидела лоха и решила не упускать шанс подзаработать. Вот это 100% правда, даже не аналогия. Причем, придя на рынок за клубникой, ты купишь красивую и дорого, пренебрегая невзрачной, но не менее вкусной, а уходя будешь бубнить под нос,что продавец, сука, жулик, дерет втридорога. Как-то так, думаю
@@neluboff к чему здесь аналогия с клубникой и рынком?
Лохи это те, кто повелись на видео этих "проверяльщиков" хреновых, а потом ещё и дебильные комментарии стали выкатывать, хотя компетенции в теме восстановления данных никакой нет.
@@al.ovseanicov проверяльщики вполне себе нормальные, а ты уже задолбал отмазывать свою задницу. Выглядит так беспомощно. Признали б свою ошибку, извинились, сказали, что больше не будете, может хоть немного вас бы зауважали, рлаб. А так, давно уже выглядите, как идиоты, честное слово. Я для себя вывод сделал - я в рлаб ни ногой, там жулье.
В нашем городе такого сервиса уж точно не найти, где бы предложили отремонтировать оборудование удаленно, да и еще с помощью их программы. Тут же была бы сказана фраза привозите-посмотрим.
ну с этим видео не соглашусь - чтобы скрыть документы нужно сделать некоторые действия, а тут пришел клиент и говорит что доки сами пропали и никто доступа к флешке не имел, соответственно вероятно что-то с контроллером либо самой памятью. Вряд-ли кто-то додумается что клиент скрыл файлы, опять же, СЛУЧАЙНО сделать это невозможно
Некоторые вирусы скрывают файлы и создают свои копии с телом вируа, названием файла и ссылкой на сам файл. И если их подчистить антивирусом, то в результате именно такая картина - файлы скрыты, никто специально или случайно это не делал. Но это уже не проблемы сервиса.
@@zelgadissa666 проверять флешку на вирусы не входит в задачу восстановления данных, это во первых и во вторых и оно же в третьих!
ну на то и нужен мастер, что бы не гадать на кофейной гуще, что там за проблема, а выявить эту проблему и предложить пути её решения.
проблема нет файлов, хули тут гадать, вот решение 4к и они у вас опять есть, нахуй голову ломать как у этого дегенерата они пропали. за это еще +1005600руб
Любой труд должен быть оплачен, даже тот который кажется для тебя простым, ты умееш, а кто то нет, и как ты сказал для меня это темный лес, какая разница сколько это стоит, ты пришел к человеку и просиш о помощи, он восстанавливает для тебя файлы важные, они у тебя есть и не важно сколько он времени потратил, но сделал, ИЛИ он предложил СДЕЛАЙ САМ! но ты отказался. Поэтому, это и не правильно, очень тонкая грань...
ты приехал поменять масло в машине, тебе зарядили ценник 20 тысяч. тебе норм будет?
@@user-ej6zj6ml5q это рыночная цена. Вправе отказатся. Ищи значит другой сервис) В чём предьява. Я могу продать свой старый диван за 1рубль а могу поставить 1000000 посчитав это антиквариатом. Сколько ты готов отдать - столько и плати. Аналогия с маслом - херня.
Я желаю Вам, что бы Вас обслуживали во всех сервисах именно по вашей логике ) Добра Вам и разума )
Любой труд должен оплачиваться? Дружище, ждут тебя в жизни такие интересные сюрпризы! Труд мошенника тоже должен оплачиваться? Мастер заявил и битой флешке, когда в действительности она рабочая! Это чистое мошенничество с целью получить выгоду!
Когда у меня была проблема с жёстким диском, я его принёс в сервис на диагностику без ремонта, чисто выяснить в чём дело, сказали завтра перезвонят во второй половине дня. Позвонили в 14:00 и сказали что попал какой то вирус. Вирус удалили. Приходите забирайте. А на вопрос сколько я им должен денег, ответ был прост - ничего не должны! Вечером пришёл забирать. Вышел мастер, я его снова спросил про цену вопроса ремонта, ответ тот же - ничего не должны! С тех пор я только к ним обращался, даже с советом о приобретении чего либо. Дополню, что этот случай был очень давно, где то в 2005 вроде, тогда у меня не было инета. А вирус попал видимо с какого то диска. Вот так работают нормальные сервисы! Спустя ещё время, я у них же апгрейд компа делал, остался доволен и ценой и сервисом и человеческим отношением.
Проведём другую аналогию. Вызываешь электрика, не работает свет в ванной, лампочку менял, но результата нет. Электрик посмотрел и сказал вам надо менять счётчик. Сумма 2500 руб за сам счётчик + за работу 2000 и того 4500. А на самом деле, у выключателя отошёл проводок фазы или нуля. Такая работа ни копейки не стоит, ибо престиж в лице клиента выше, чем мелочь за прикрученный провод. А тот электрик, потом впарит кому нито твой счётчик за 2000 на изи. И на твоём проводке разбогатеет на 6500
Бесплатной утилитой от R.Lab восстановлен не один десяток носителей. Когда клиент заявляет, что данные пропали - никто не будет смотреть их срытость (и даже если будут - у них в 99.9% эти файлы будут отображаться, а Windows сейчас не помечает файлы как скрытые). Задача мастера максимально оперативно отсканировать носитель, т.к. если он умирает, на проверки типа, а не скрытые ли файлы может просто убить носитель (просто из-за времени работы носителя). Одно дело, когда шлейф отключен в ноутбуке - там реальный развод. Другое дело, когда заявлена неисправность, которую нужно решать быстро или есть шанс потерять всё... Не ожидал от вас (((
вы видео смотрели? там мастер начал затирать про неисправную логику. т.е. выдумал несуществующую проблему
@@user-ej6zj6ml5q конечно смотрел. Лично я понял, что "логика" - ошибка в файловой системе, т.е. ошибка вызванная программным обеспечением. Если бы мастер имел ввиду микросхемы, он скорее всего сказал бы "микросхема", "память" или "контроллер". В последнем случае цена была бы выше, как я понимаю, хоть и не знаком с ценами сервиса.
@@user-ej6zj6ml5q В терминологии специалистов нашей отрасли, любые проблемы с доступом к данным на исправных накопителях относятся к логическим.
На мой взгляд - противоречивый ролик.
Мастер сказал "повреждена логика", что означает битый MFT, либо root. Но флешка то на деле не битая. Получается в любом случае мастер соврал!
@@user-bb9go8bi9e Мастер предположил наиболее вероятную причину, не тратя времени на точное определение, поскольку такой задачи не ставилось, а данные в результатах виртуальной реконструкции он уже увидел.
@@RLAB-sq2jv толком не проверил, но ценник в 4500) понял
@@razum1st666 Именно так. Разницу между назначением цены согласно прайсу без детальной проверки (по прайсу это всё равно минимальная цена за работы с флешкой такого размера)и обвинением в намеренном обмане понимаете? Есть наш софт, который очень прост в использовании и бесплатно выложен на нашем сайте. Мы рекомендовали им воспользоваться в телефонном разговоре, и восстановить бесплатно. R.saver имеет интерфейс в форме визарда, он очень прост в использовании. Есть инструкции в текстовом виде и ролики на ютубе. Не хотите - ок, сделает специалист, но уже по прайсу. Зачем тратить время на лишние проверки, если данные и так уже видны в результатах реконструкции, а клиент уже отказался от бесплатного варианта по телефону? Ценник соответствует более сложным задачам конечно, но такой уж он есть. Мы работаем по прайсу, и заводить в нём позиции под какие-то гипотетические случаи, с которыми к нам не обращаются, смысла я не вижу.
Самое обидное, что когда хочешь помогать честно, желающих нет.
А а другого сервиса, который кидает, желающих как грязи.
И начинаешь думать, что со мной не так :D
Думаю, проблема в знаниях и умениях.
Если ты хочешь помогать честно и у тебя нет желающих - значит, помочь ты можешь крайне редко, если вообще можешь.
@@k4z1m12 он наверное имел ввиду, что нет желающих платить более-менее достойно, всё им дорого. А разводилам платят и по 60 тысяч за ремонт компа, который сам полностью стоит 5 тысяч.
@@aa.delite кстати да, тоже непонятно, что за наезд выше. Желающие есть, их много, но у другого сервиса, который кидает, их больше в несколько раз. Якобы если дорого - значит качественно, но это доходит до абсурда. Как вот ваш пример компа за 60к.
В данном случае на 3.30 мы предлагали людям восстановить самостоятельно нашим бесплатным софтом. Как делаем всегда в подобных случаях. И в результате получаем цистерну грязи. Что с нами не так?
Разбор видео и методов проверки: pikabu.ru/story/kompanii_po_vosstanovleniyu_dannyikh_i_proverka_na_lokha_6975062
На мой взгляд авторы не выполняли какой-то "заказ", а попросту неправильную методику проверки выбрали, отчего получили ложные выводы.
Кто захочет разобраться - сможет сделать самостоятельный вывод и не будет верить никакому чужому мнению.
Из всего нижепрочитанного и просмотренного можно сделать только один вывод - кто ищет развод, тот его найдет даже там где его нет.
Как нет? Леня хотел взять бабки за услугу "восстановление данных", коей в реале не было бы.
Как нет? Он сказал "повреждена логика" но флешка же 100% исправная!
@@user-bb9go8bi9e Логическое повреждение - это и есть - когда устройство абсолютно исправно, но доступа к файлам по разным причинам нет. Варианты могут быть разные причин - это и отформатировали, или в результате того, что вынули устройство в неподходящий момент, не успел скинуться кэш, или даже сейчас популярная проблема для внешних устройств - есть ноутбук - поработали с флешкой, затем не извлекли ее безопасно, закрыли крышку ноутбука, потом флешку воткнули в другой комп, там записали что то новое на нее, и потом воткнули в первоначальный ноутбук, затем открыли крышку - и на флешке нет тех папок которые записали, плюс получили повреждение данных на флешке (либо внешнем диске)... (это в том случае - если первый ноутбук больше ни разу не включали. в случае если его включили без флешки, то будет все нормально потом). И конечно скрытые файлы и папки были оценены как логическое повреждение, потому как оборудование их показало. Еще раз повторюсь - оборудование не показывает, что файлы скрыты...
@@datarecovery1720 скрытый файл это не логическое повреждение и я не говорил о неисправности оборудования. Я вот хоть убей не могу понять как можно не заметить что файлы есть но они скрытые. Воткнул флешку, увидел что объем чем то занят, значит данные есть на носителе. Ну любой адекватный специалист это поймет за секунды. Тут либо тотальная некомпетентность либо умышленный обман. Не знаю какое у вас там оборудование которое не показывает атрибуты файлов и путает удаленные файлы и не удаленные. FAT парсер написанный на коленке что ли? Так такая софтина тоже в минус сервису, пользуйтесь нормальным софтом.
@@user-bb9go8bi9e значит я тоже некомпетентен, поскольку НИКОГДА не лезу в проводник вообще... смотреть что у нас там с обьемом... Сперва смотрится общее состояние устройства... Лезть в проводник - добивать полуживые устройства - это как раз и есть некомпетентность... У нас с вами разное мышление - обычному пользователю неведомы вообще никакие проблемы, пока устройство не вышло из строя. Все думают что купил диск или флешку и она должна работать вечно... И вы даже не догадываетесь, что реально у вас на диске может уже быть скрыто миллион дефектов на самом заводе изготовителе, или что флешка еще работает только потому, что количество ошибок в ячейке памяти не превысило допустимое значение, но при этом данные там уже криво читаются, просто флешка на лету их собирает по таблицам коррекции ошибок... Оборудование почти у всех одинаковое - PC3000 от ACE + самописный софт под нестандартные задачи. Ну и плюс конечно одну и туже проблему можно решить множеством способов и каждый специалист еще раз подчеркну - должен выбрать самый безопасный....
Флешки форматируются обычно как FAT32 или extFAT. Файловые системы старые и глючные. Часто при неправильном извлечения устройства "кривеют" записи в файловой и данные теряются. Диагноз поставлен правильно в первом приближении.
Авторам этого видео совет. В Хельсинки проводился тест компаний восстановления данных. Давались три заказа: диск стучит, диск зашифрован, диск отформатирован. А теперь угадайте, какой диск восстановили все, а какой - только одна контора? Так вот, совет прост. Ставьте опыты правильно.
Разводят как хотят, нужно побольше вот таких разоблачающих программ- может тогда хоть какой-то порядок будет и нормальное отношение. А так люди будут просто свои бабосики отдавать ни пойми кому и не понятно за что!
Вот тебя развели с видео, например. Ты же не смогло сопоставить факты
В данном случае, разоблачающая программа - это R.saver, которой предлагает восстановить данные самостоятельно и бесплатно наш специалист на 3.30 в этом видео.
А что дальше, когда все варианты проверок закончатся? Какой контент с таким названием канала будете делать?
всегда можно повторить)
Если вы хотите поддержать проект, то переходите по ссылке: boosty.to/nalohachannel. Поддержать можно как разово, так и стать постоянным подписчиком, а взамен получать различные плюшки, дополнительные материалы (которые не вошли в основной ролик), а также первым узнавать о новых проверках. Собранные средства будут потрачены на покупку б/у техники (ноутбуки и компьютеры) для новых проверок. А также для проверок компьютерных сервисов с платной диагностикой.
Понять суть этого проекта можно достаточно просто на примере данного ролика. Обратите внимание как на 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
@@RLAB-sq2jv вот знаете, с начала посмотрел 5-ть минут ролика, потом увидел данный ваш комментарий, а потом досмотрел ролик до конца. Мне вспомнилась одна история, когда я ещё был студентом. У нас была такая проблема, когда в ПК вставляешь свою флешку с лабами, всё нормально работает, а потом приходишь домой, там ничего нет. Конечно же, с начала паника, всё таки лабораторные работы не по одному предмету, чуть ли не за 3-и курса (мало ли надо будет). Так вот, будучи студентами, первое что мы делали когда проходила паника, заходили в свойства и отображали скрытые документы. Конечно же бывали случаи у некоторых студентов, когда это не помогало, но мы нашли так же выход. Создавали архив при помощи WinRAR, с помощью него входили на флешку и вуаля, все данные есть и не повреждённые. А теперь поймите, мы были студентами, через время, некоторые ребята даже создали bat файл который мог решить эту проблему с флешкой.
У вас на ПК по определению должны отображаться скрытые файлы (вдруг ребёнок решил подшутить на папой или мамой и скрыл файлы). Да, ваш специалист предложил воспользоваться вашим ПО которое есть на сайте, но вот получается какой нюанс, если человек хочет что бы тоже самое сделал мастер, который лучше разбирается и точно сделает правильно то, всё равно ему придётся заплатить. Либо, у вас на сайте, lite версия программы, а вы используете какую-то другую и та которая на сайте наверняка не восстановит файлы в том виде в котором их хочет увидеть пользователь. И да, ещё момент, а как так, если у меня на флешке в 4 ГБ есть допустим 50-т корпоративных документов, а вы сможете восстановить только один, в таком случае за что такая сумма? Если по факту из 100% вы восстановите лишь 2% информации.
Опять же, при распознавании флешки, пишется количество занятой памяти на ней, на мой взгляд, странно не проверить скрытые файлы на флешке, раз до этого додумались мы, студентами, то ваши специалисты, должны были об этом подумать сразу. Либо, просто решили не парится и взять денюжку побыстрому. В общем как-то так, если кто ещё читал, спасибо за внимание
@@RLAB-sq2jv Понять суть компании R.LAB можно лишь по этому ответу. Вместо того, что бы разобраться с персоналом, как-то сгладить ситуацию, начинаем нападать в ответ. Тактика не работает в Вашем случае, ибо пользователи могут быть разные и могут быть те, кто и правда испугается делать что-то самостоятельно с ВАЖНЫМИ рабочими документами и перестрахуется, доверившись специалисту(Вашему) Леониду. Тот же в свою очередь, как грамотный специалист R.LABа, увидев легкую проблему и не опытного пользователя, навешает клиенту лапши на уши, что бы заработать для собственного кармана. Ситуация вполне возможна и, учитывая реалии нашей страны, а так же данный видеоролик, даже очень вероятна.
Итог: Ваш сотрудник попытался в наглую обмануть клиента, что прекрасно видно в данном видео, а Вы этими комментариями лишь усугубляете ситуацию. Удачи в закрытии "честного" бизнеса.
@@EinArlyn полностью согласен. Как вариант, на рабочем компе сотрудника должны быть скрытые файлы включены. Гулял вирусняк лет 5-7 назад, который скрывал все файлы. И даже я, в то время будучи студентом не айти профессии знал об этом
@@RLAB-sq2jv суть этого проекта - проверка сервисов на честность. Но ваш сервис эту проверку не прошёл. Вы сами написали у себя на сайте, что простые случаи делаете бесплатно. Никто вас за язык не тянул. Вот и проверили, насколько честно вы это написали. И получилось, что это пустые слова. Уберите эти обещания со своего сайта, если не в силах сдержать свои же обещания. И тогда все встанет на свои места. Я никогда не поверю, что у специалиста по восстаноалению данных не включено отображение скрытых файлов. Значит, он вставил флешку и сразу увидел, что файлы на ней видны. Но не сказал об этом клиенту, а затребовал деньги, якобы за восстановление этих файлов. Но ведь у вас написано, что простые случаи вы делаете бесплатно! Это разве бы не простой случай?
Заказывал этими ребятами в течении несколько лет работы и по восстановлению данных с ломаного телефона и с флешек и с большого количества битых жёстких. Не могли восстановить только с запилами дисков и то частично. И на каждый вид работ есть свой прайс - не устраивает, вас же никто за руку не держит, идите ищите других, это бизнес, аренда в центре не дешевая. И да, вам советовали бесплатное ПО, если бы воспользовались им, при действительно немного захромавшей флешке, вам бы (по факту) это ничего не стоило. Профессиональное ПО априори показывает не только скрытые данные но и удалённые (почитайте к примеру про "x-ways forensics", много нового почерпнете. А ролик ваш и правда "на лоха", только рассчитанный. Некрасиво за бабки писать гадости, непрофессионально. Дизлайк за это.
Профессиональное ПО может отличить удаленные файлы от скрытых. А тут 4500к ни за что. Если диск был бы битый, и надо было через чип снимать данные, тогда да. А это развод. очередной, от "мастеров" больших и малых. И тыщу раз я встречал таких же "экспертов". Канал и про их разоблачение. Автор показал наглядно и в конце объяснил что претензия про "помощь при лёгких ситуациях".
@@casper1vanes и какое же конкретно профессиональное ПО Вами имеется ввиду? Вы хоть раз имели дело с таким ПО? Вангую, что нет, но предположения строить это не мешает, конечно же.
Представитель РЛАБ пояснил, что используется ПРОГРАММНО-АППАРАТНЫЙ КОМПЛЕКС. Вам понятно это определение? В его интерфейсе не видны атрибуты файлов, оно не предусмотрено для таких случаев, а для восстановления данных.
Развод в данном случае исходит от авторов ролика и повелись на него много лохов.
Спасибо за видео.несогласен с критикой ниже. очень помог сервис,все делают очень качественно, рекомендую)
Леонид, перелогинься)
Как не согласен? Мастер вынес вердикт "повреждена логика", а флешка 100% исправна!
@@user-bb9go8bi9e Мастер сообщил предположительный диагноз, уточнять который не было необходимости, потому что файлы в результатах реконструкции он уже увидел. Обратите внимание на то, как на 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
@@feelgood300 ахахаха)) Леонид вон потеет сутками походу создавая фейковые акки, и копипастит под каждым комментом пытаясь оправдать свои ничтожные действия, увы, слово не воробей.
@@user-bb9go8bi9e а у тебя днк...
все правильно цену озвучили, яб тоже так бы и сделал, содрал бы все живые данные что можно считать с нее и отдал бы их за установленную цену, плевал бы я разбираться скрытые они там просто или нет
Профессиональный софт не показывает скрытые они там или нет. То, что можно попробовать восстановить самостоятельно им говорили.
Первое правило любого профессионала по восстановлению данных, это не сделать хуже устройству, которое принес клиент. Первичное решение о том, что делать с устройством, принимается при разговоре с клиентом, и чем правдивее и полнее клиент расскажет о проблеме, тем лучше для его же данных. По описанию вашей проблемы можно предположить, что состояние флешки уже нестабильно, и специалист смотрел ее уже сразу на оборудовании для работы с флешками, а оно может и не показывать эти атрибуты. Всякие Тотал командеры используются уже на этапе копирования восстановленых данных, и для диагностики неприменимы если речь идет о тех, кто работает профессионально. А вот те, кто смог сразу сказать, что там есть скрытые файлы, скорее всего не придерживались этого правила. Но не исключено, что в случае выполнения работ и диагноз и стоимость могла быть скорректирована в меньшую сторону, но этого шанса вы никому не дали.
у мастеров по восстановлению файлов, должна быть всегда включена функция отображать скрытые файлы
да вы тут блять угораете что ли: "состояние нестабильно", "оборудование для работы с флешками"(?????) и вот это все. Ситуации бывают всякие, а это просто сраная флешка. Если этот, извиняюсь, специалист и правда не понял, что флешка целая и у файлов просто поменян атрибут, то это пиздец
@@kitkit9 у мастеров по восстановлению данных вообще должно быть отключено монтирование клиентских ФС в систему.
Возможно он и не смотрел средствами винды на флэшку, а сразу пусканул прогу по восставновлению, там нашлись ранее удаленные файлы, хотя конечно "проблемы с логикой" портят описаннаю мной картину. :)
Александр Г. Сомневаюсь. Любой нормальный пользователь ставит на домашнем компе по умолчанию видеть скрытые и системные файлы. А тут сервис нехилый.
@@user-of3ip5ez4f "обычный пользователь" в основной своей массе безграмотен в технике, кого собственно автор и изображал в приемке. А предложенный мной вариант, это один из возможных вариантов.(с той или иной степенью вероятности)
Александр Г. Вероятность варианта нулевая. Он бы по любому сначала бы тупо открыл флешку. И увидел бы там скрытые файлы и папку "работа", не может на сервисе стоять в настройках пункт не показывать скрытые файлы. Так что тут без вариантов, тем более он проверял флэшку где то вдалеке, а не при клиенте.
@@user-of3ip5ez4f Ну я вот считаю, что вероятность не нулевая, Вы слишком категорично рассматриваете все.
@@ALARMusII А я согласен с Александром, любой профессионал включает отображение скрытых файлов, без этого никак. И первым делом когда дают флешку конечно надо вообще открыть ее и увидеть как винда реагирует на нее. Так что вероятность иного исхода практически равна нулю.
4500руб за то что клиент, самостоятельно не может посмотреть скрытые папки. Для кого то это трудно а для него нет.
как я вижу, многие не догоняют: тут суть именно в том, что контора якобы серьезная, занимается крупными вещами и на своем сайте написали, что мелочевку для обычных не прошареных граждан сделают "ЗА ПРОСТО ТАК". Предполагалось, что поменять свойство файлов это и есть та самая мелочь, для которой профессионалу потребуется минута и спасибо. Суть именно в этом тексте, который указан на сайте. Никто не говорит, что 4500 это много или мало. Это их ценник и за свою работу они столько берут - окей.
@@fragiquerence Им по телефону предложили просканировать программой. Это и было бы за просто так.
@@fragiquerence Почему на сайте была использована именно такая формулировка и что она означает - пояснено на нашем сайте, ссылка по центру главной страницы. Поменять свойство файлов - это мелочь, если о ней знать. Но использованный в данном случае профессиональный софт вам этого не скажет (см. скриншот на нашем сайте).
Но дело даже не в этом. Вы понимаете разницу между обсуждением формулировки на нашем сайте и такими заявлениями:
"у вас проблемы с порядочностью"
"у вас подпорчена репутация"
"и мелкий развод - это точно не про вас, а оно вон как оказывается"
воспользовался сегодня софтом с сайта rlab и восстановил данные на нечитаемой флэшке. сперва безуспешно пробовал восстановить данные тремя другими программами, но с задачей справилась только их бесплатная программа! а про видео - мастер назвал цену из прайса, а что вы файлы сделали скрытыми он и знать не знал . позор вашему каналу за такие разоблачения.
Понять суть этого ролика, не углубляясь в технические детали, достаточно просто.
Обратите внимание как на 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
Согласен с автором, не фирма а лохотрон, имел опыт по восстановлению жёсткого диска, три месяца , тянут резину, цену набивают!!!
@@citizencountry9282 Что-то непохоже что вы к нам обращались. Цену называем после диагностики, сразу. Номер заказа укажите пожалуйста, если не врёте.
@@RLAB-sq2jv Ну ну!
@@citizencountry9282 Ну? Подтвердите своё обращение к нам или своё балобольство?
Забавно, что вы не поленились обновить описание, добавив туда ссылку на ролик о DataRC. Но информацию о том, что уже признали некорректность проверки, вы туда не добавили. Это вызывает дополнительные сомнения в вашей непредвзятости. Как и последние ролики, которые выглядят как попытки оправдаться под давлением обстоятельств.
Вы бы лучше извинились, и написали в комментариях к этому ролику, что были не правы. Тем более, что уже признали, что "допускаете, что проверка была проведена некорректно".
Я повторюсь. В этом ролике вы прямо обвиняете нас в намеренном обмане, а потом говорите, что "допускаете, что проверка была проведена некорректно". И на этом всё! Даже в комментарий к ролику пояснения не добавили. Ребята, это как если бы я назвал вас продажными, а потом, в другом месте, тихонько сказал, что допускаю, что это не так.
у мастеров по восстановлению файлов, должна быть всегда включена функция отображать скрытые файлы.. и ни каких проблем
@@kitkit9 У мастеров по восстановлению файлов, вообще файловые системы, с которых восстановление планируется, в систему монтироваться не должны. Во избежание самодеятельности со стороны винды. Соответственно, нет разницы, включена эта функция или нет. Содержимое флешки в таких случаях смотрят после её автоматического сканирования. Но как мы теперь понимаем, это не панацея от проблем.
@@RLAB-sq2jv У меня такое чувтво что Леонид это вы, и тупо пытаетесь добиться того, чтобы написали что были не правы, и в итоге вас не уволят. я б за такое уволил 100%, задним числом, без зарплаты, стал бы возникать, поехал бы в метовку, за мошейничество и порчу репутации, два года бы точно дали
@@ttqa9056 Я директор R.LAB. Лично слежу за тем, чтобы у нас было всё честно уже 15 лет. И уверен в нашей правоте в данном случае. Авторы канала довольно быстро после публикации ролика поняли, что были не правы. Но признать это открыто, а не в форме "мы вполне допускаем, что мастер не хотел нас обманывать" в другом видео, и принести извинения, уровень порядочности не позволяет. Они проигнорировали просьбу закрепить вверху наши комментарии к ситуации. Прочитать их можно на нашем сайте или на Пикабу. Ссылка на главной странице нашего сайта по центру.
А я была в RLAB, когда у меня с ноутбука стерлись данные. С меня взяли 200 рублей и сделали всё за 15 минут. Может вам просто работник недобросовестный попался.
может быть. Об этом мы собственно и говорим в видео
У нас нет таких цен. Возможно, про 200 рублей это была метафора. В любом случае, спасибо.
@@NLHch На этом видео, вы говорите следующее, я напомню:
"у вас проблемы с порядочностью"
"у вас подпорчена репутация"
"с вашей компанией у меня были связаны большие надежды. Что вы то точно не подведёте, не будете разводить клиента на пустом месте. Что для вас важнее репутация"
"и мелкий развод - это точно не про вас, а оно вон как оказывается"
"хочется верить в лучшее и надеяться что это нам достался вот такой мастер Леонид, а другой мастер честно сказал"
Я бы сказал, это немного разное. Особенно в свете вашего заявления в ролике о споре с R.LAB.
Не стыдно?)
Привет с Пикабу. Ребят вы в топе) жамкнул на дизлайк!
Диз))
Такая же ситуация. На лоха похожи на не состоявшихся инфлюэнсеров
@@angrybobr365 в коменты скинул на пикабу ссылку на видос, мало дизов.
красава! пикабу всё такое же стадо, как и было
@@user-ej6zj6ml5q не угадал, времена поменялись. Теперь стадо на Ютуб.
Обращалась в этот сервисный и всё было нормально. Только сейчас увидела это видео, как-то странно это...
Анна, вы видео внимательно смотрели? Обратили внимание, как время телефонного разговора, специалист R.LAB предлагает скачать бесплатную программу rlab.ru/tools/rsaver.html и восстановить данные самостоятельно. А ближе к концу ролика, закадровый голос говорит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам" ))
Мне кажется, вы лоханулись, я уверен, что мастер начал сканировать флешку специальными программами, я бы тоже начал так делать, слишком не очевидная поломка. Вставил флеху в чужой комп, потом безопасно извлекли, после чего данные пропали. Вывод мастера: каким-то образом данные повредились. Не продуманная проверка
Да ну, в любом случае флешка сперва просто открывается, чтобы понять как виндовс на нее реагирует, читается ли вообще корень. Ну ок, просканировал он, он говорит логика повреждена, то есть либо MFT битая, либо root поврежден. Но это же не так на деле, то есть мастер 100% соврал.
У меня был вирус на компе, который скрывал файлы, ситуация частая
Скорее не продуманная попытка лизнуть рлабу.
у этих мастеров обязана !! должна быть включена функция показывать скрытые файлы . так как они занимаются восстановлением файлов
любой нормальный специалист всегда действует по принципу от простого - к сложному и всегда проверяет сначала самые базовые вещи. Как уже тебе сказали, у профессионалов всегда включена функция отображения скрытых файлов.
Нужно было на следующий день прийти, в другую смену, может, может не всё так плохо у них, хотя что надеяться.
У нас и так всё нормально. Проблема только в том, что те, кто смотрят ролик, верят "голосу из ящика" а сами обдумывать происходящее не хотят. Пояснения к ситуации выложены на нашем сайте, ссылка по центру главной страницы.
@@RLAB-sq2jv Ещё хуже, то, что вы не видите проблемы, оправдываетесь.
Интересует также судьба Лени, а коли у вас всё хорошо, так займитесь благотворительностью, а не тратьте время на оправдания.
Немного не правильный тест, мастер вообще мог не смотреть скрыты фалы на флешке или нет, Воткнул прогу для восстановления, увидел что файлы можно слить и что они целые, озвучил цену исходя из обьема флешки. Кто пользовался прогами для восстановления, тот поймет
Совершенно верно. Все практикующие специалисты в подобных случаях действуют по одному сценарию. Запустил сканирование и реконструкцию в автоматическом режиме, если файлы найдены - восстанавливаем, и выяснять конкретную причину потери, если на то не было пожелания клиента, смысла нет. И это понятно любому, кто пользовался современным софтом для восстановления данных. Нашим бесплатным сейвером, например rlab.ru/tools/rsaver.html . Соответственно, авторы ролика либо не понимают в тематике, либо намеренно вводят в заблуждение.
@@RLAB-sq2jv Похоже на дилетантство, проблемы с логикой он увидел, а то что файлы скрыты не проверил. Диагностику надо делать правильно, это я вам как специалист говорю,а не просто сразу восстанавливать. Тупа говорит клиенту не понятные для него слова .
Всех под одну гребёнку всё же не стоит грести.
Я например, если флешка определяется, сразу открываю её в Total Commander-е и смотрю что на ней.
И в данном случае, в TC сразу станет видно, что все файлы/папки со скрытым атрибутом.
Сам неоднократно убирал скрытый атрибут и отдавал флешку без оплаты за работу (т.к. работы по сути и нет, а клиенту понравится и он приведёт друга в следующий раз). Такое часто вирусы делают, ещё и в autorun.inf прописываются на флешке.
ЗЫ: конечно у мастера по восстановлению информации скрытые файлы и папки по умолчанию должны быть настроены на отображение в TC - и это аксиома, иначе вообще зачем браться за восстановление информации, если элементарно файловый менеджер не настроен, как надо.
@@CiberSLasH мне больше интересно кто больше дурак, тот кто не знает что папки могут быть скрытыми, или тот кто в 2019 пользуется тотал коммандером. Ты бы еще из под коммандной строки файлы смотрел. Кек. А единсвенно верный алгоритм слить утраяенную инфу это восстановить ее без всякий лишних операций чтения записи.
@@Egenmusic Мамкин специалист подьехал. Диагностику он правильно делат. Ты поди и без компа восстановить сможешь
Профессионал берет деньги не за то что заменил какую-то запчасть (изменил св-ва файла), а за то что он ЗНАЕТ что именно нужно менять.
Проблемы с логикой я так понимаю такого плана: в атрибутах файла записано #FD, а должно быть #FA (я не силен в этой сфере, просто как пример) Или в вашем понимании "ЛОГИКА" - это что-то другое? Далее просканировали накопитель, увидели возможность вытащить данные, и все. ГДЕ РАЗВОД? Кто-то сообщал что флешка имеет повреждение интерфейсных цепей или стабилизатор умер? Никаких выдуманных дефектов я не услышал.
Обращаясь в сервис с заведомо известным дефектом можно обосрать каждый сервис, т.к. все будут брать деньги за ремонт. Возможно, сосед по площадке студент-альтруист Иннокентий и найдет подвох: братан, да у тебя тут файлы скрытые, шлейф просто отошел, оперативка выпала, а профи не будет вникать, по какой причине оно так получилось, а просто устраняет проблему и берет бабки.
не совсем и не всегда так
Мы подумаем над вашим предложением)
В настоящий момент тематика канала "околокомпьютерная". Если появятся силы и возможности на другие сферы жизни, то возможно и до автомобилей доберемся.
Алексей Крутевич на это у них ума не хватит.
Подоспели сотрудники рлаба, пытающиеся отбрехаться. В ролике четко сказано если бы не было надписи о простых случаях не было бы ни каких проблем. А так это чистой воды попытка развести лоха. Профессионал берет и делает, а не начинает врать с три короба что он что то там паял и менял. Плохо пофлюродросил говномастерам.
@@alexanderalexandrov4804 Сразу видно любителя развести на ремонт лоха.
Специалист с помощью соответствующего софта просканировал ФС и выполнил виртуальную реконструкцию. Файлы увидел. Поскольку софт всё нашел, в ручном режиме разбираться в деталях не стал и поэтому не увидел что у файлов стоит атрибут "скрытые". Назвал цену по прайсу. И это повод обвинить в "разводе"? При том, что ещё во время звонка предлагали бесплатно восстановить нашим софтом??
Софт rlab.ru/tools/rsaver.html очень прост в использовании, нажимаете кнопку "Далее" в визарде, получаете данные. А время квалифицированного специалиста стоит денег, вне зависимости от того, поручите ли вы ему сложную задачу, или попросите винду поставить.
Не увидеть, что файлы скрыты, это уже вопрос к "профессионализму". А особенно к вердикту "Проблемы с логикой. Частично подпорчены данные о файлах на флешке" - это вообще что? Зачем вы обещаете на своём сайте, что поможете бесплатно в простой ситуации, если не делаете это? Или скрытые файлы для вас очень сложный случай?
Но не волнуйтесь, у вас будет второй шанс.
Вопрос к профессионализму обсуждать можно. Выставлять диагноз, поставленный за пять минут недостаточно точно из-за не типичности проблемы и отсутствии показаний к более детальному изучению, намеренным обманом - нельзя.
Не помню, чтобы за 15 лет работы я сталкивался с "потерянными" скрытыми файлами. При получении запроса на восстановление с исправной флешки, все практикующие специалисты действуют согласно приципу "семь бед - один ответ". Выполняется сканирование ФС и её виртуальная реконструкция в автоматическом режиме соответствующим софтом. При обнаружении нужных файлов в результатах реконструкции, если заказчик не заявлял об удалении или форматировании, следует логичное предположение, что они пропали в следствии повреждений ФС.
Для того, чтобы понять, что они были просто скрыты, должна быть какая-то причина для изучения случая в "ручном" режиме. Либо специалист должен по какой-то причине открыть флешку в файловом менеджере, где зачем-то включено отображение скрытых файлов. Но в данном случае оснований для подобных действий не было.
Поэтому специалист сказал что увидел - что файлы можно восстановить, и назвал цену в соответствии с прайсом, который вывешен у нас на сайте. А вы показываете это так, как будто вас хотели обмануть.
По поводу бесплатной помощи, вам ведь ещё во время телефонного разговора предлагали воспользоваться нашей бесплатной программой. К ней подготовлены текстовые и видеоинструкции. Задали бы вопрос по использованию - получили бы консультацию. Что это, если не бесплатная помощь?
1. Мы говорили мастеру, что флешка втыкалась в другой компьютер и после этого файлы пропали. Мне кажется это вполне прозрачный намёк на то, что файлы могли оказаться скрытыми, например, вирусом. Во времена, когда я практиковал, это была вполне типичная история. Я уж не знаю, какой у вас там тогда 15 летний опыт. Проверить скрытые файлы это первое, что напрашивается. И почему-то в других сервисах до этого догадались.
2. " где зачем-то включено отображение скрытых файлов" - разве это что-то такое необычное? Странная формулировка от вас.
3. "А вы показываете это так, как будто вас хотели обмануть." - мы показываем, что обратились в солидную контору с ПРОСТЕЙШЕЙ проблемой, а там не смогли её разглядеть и выставили фулл-прайс за решение.
4. "Что это, если не бесплатная помощь?" - вы прекрасно знаете, что есть довольно большая категория пользователей, для которых скачать и установить программу, а потом нажать в ней несколько кнопок это уже что-то невыполнимое. Так что это никак не проходит под "бесплатно помогаем в простых ситуациях".
@@NLHch плюсую, этот вирус уже настолько древний то бородат. Механика работы - помечает папки как скрытые/системные и делает на них ярлыки "с сюрпризом". Антивирь соответственно сносит ярлыки, но папки, конечно же, не возвращает. В итоге "флешка пустая, но место на ней забито".
В защиту компании скажу что при большом потоке людей разбираться что там конкретно попрятало файлики недосуг. Но представитель компании в сообщении указал что "время мастера стоит денег". Тогда внесите этот пункт в прайс, а то народ-то и не в курсе. Зачем тогда заявлять о бесплатной диагностике?
1) Вам кажется, что это намёк... да уж. Первое, что напрашиватся - просканировать ФС на предмет искомых файлов. Что специалист и сделал.
2) Что в ней странного? Отображение скрытых файлов может быть включено, если требуется для какой-то цели. По умолчанию в проводнике винды выключено. Ещё раз. Оно может быть включено, может быть выключено. В данном случае было выключено.
3) Эта проблема не нуждается в детальном разглядывании для успешного восстановления. Прайс - стандартный. Всё есть на сайте. В ролике вы выставляете таким образом, что вас намеренно пытались обмануть, cкажете не так?
4) Если эта рыба - не селёдка, это доказывает что селёдки не существует. Если в этом случае предлагали бесплатно помочь с самостоятельным решением проблемы, а не решили её целиком, это доказывает, что мы никогда не помогаем бесплатно, верно? У вас с логикой проблема.
Не нашили к чему ещё придраться, и цепляетесь к деталям формулировки? Да, её можно переформулировать, но суть останется та же. Мы действительно часто помогаем бесплатно, и делаем это уже много лет.
Ага, есть большая категория пользователей, для которых проблема скачать программу и нажать несколько кнопок. Только вот они, как правило, не знают о существовании специализированных сервисов восстановления данных. У них для этого знакомые "программисты" есть. Вы похоже тематику вообще не знаете.
А если сервис хороший, но просто сработал человеческий фактор, ведь такое сплошь и рядом. Я бы не судил их строго из-за одного казуса.
Это не казус и не случайность. Это штатные действия специалиста, которому подсунули ситуацию, с которыми к нему не обращаются, очень похожую по симптомам на распространённую проблему.
@@RLAB-sq2jv Этот значит, что проблемы у вашего специалиста, но не у клиента
@@RLAB-sq2jv восстановление данных 4500, а здесь было исправное устройство и восстановления не требовалось. Разве нет? Просто смена атрибутов файлов. так откуда было озвучено 4500? Или мастер не разобрался и пошёл бы запускать утилиту восстановления? Это штатное действие вы имели в виду?
@@viktornonamenem7228 Это ещё почему? Клиенту предложили восстановить данные самостоятельно, нашим бесплатным софтом, на 3.30. Они отказались. У специалиста при профессиональном подходе шансов обнаружить этот подвох не было. Не обращаются к нам со скрытыми файлами.
@@as7046 Да. При профессиональном подходе у мастера не было шансов обнаружить, что файлы были скрыты. К нам с таким не обращаются. Он запустил скан и увидел файлы в его результатах. Зная, что людям уже предлагали восстановить самостоятельно и бесплатно он назвал цену по прайсу. Раз уж заинтересовались ситуацией, не поленитесь пожалуйста прочитать о нашем взгляде на неё. Ссылка по центру главной страницы сайта R.LAB. Там же ответы на вопросы, на которые отвечал здесь уже по много раз из-за того, что авторы канала игнорируют просьбу закрепить ветку с моими комментариями.
Мне кажется просто мастер просто сразу работает через специализированную утилиту, по привычке с нерабочими флешками. А с крупными сервисами, со своей историей, не стоить спорить. Р лаб или АСЦ, ну эти же работают. Ловите проездных...
Так почему же вы обесценивайте чужой труд ? Он знает как восстановить и о цене говорит сразу , он берет деньги за свои знания. Причем тут несколько кликов и порядочность - это бизнес ребята и свободное ценообразование , не нравиться восстанавливайте сами или ищите другой сервис.
Критерий оценки - отстой. После парсинга файловой системы строится виртуальная файловая система с данными, которые можно сохранить. Ни одна профессиональная программа не сообщит о том, что проблема была в том, что у файла был атрибут hidden. Мы просто получим список файлов, которые можно сохранить. Независимо от того в чем была проблема. Например так работает DataExtractor PС3000. Вменять в вину, что специалист использует профессиональный инструмент, а не Total c включенной опцией показывать скрытые файлы - абсурд... Автор удали это г....
Любая программа на быстром сканировании покажет что с файловой системой всё нормально, и файлы целые и даже не удалены, это не глубокий анализ с реконструкцией ФС. Не надо людям в уши ссать пожалуйста
@@VakhuiProsto Не груби, товарищ. Выложи мне скрин, где твоя "любая программа" покажет что с файловой "все нормально".
В любом случае это будет уже анализ. И ты никогда не узнаешь о некоторых проблемах, которые этот быстрый анализ исправил. Например, отобразив скрытые файлы. Иди и слей из своих ушей.
@@user-fu1pw2cq9e я и не грубил. Скрины, хорошо, будут вам скрины.
@@VakhuiProsto прошёл месяц, а скринов всё нет... Заебись аргументировал свои предыдущие комментарии!
@@al.ovseanicov так он в школе)
А если при установке флешки на их компьютере файлы сразу покажутся (будут включены скрытые файлы), то что они будут делать в такой ситуации) сообразят что у клиента не включено отображение скрытых файлов). Жаль что человек не видит экран компьютера «мастера»
Можете лично придти к нам в офис, сесть на рабочее место мастера и увидеть своими глазами что он видит. Или посмотреть на скриншоте rlab.ru/lohchannelsux/#points
@@RLAB-sq2jv нормальный мастер должен видеть атрибуты файлов, потому что проблема со скрытыми файлами вполне реальна
а где тут обман? У них есть прайс. Он по нему ценник и сказал. Откуда он мог знать, что данные скрыты? Он тупо вставил флешку в стенд и стал проверять через утилиты, которыми пользуются у них в компании. Она показала результат. Человек озвучил сумму. Все. Вам предлагали сделать все самому и сделали бесплатную диагностику. Флешку просили оставить, чтобы Вы же потом время на ожидание не тратили. Вы сказали, что вернетесь. Как итог, проблемы с логикой у авторов видео. Как и почему были сделаны такие умозаключения, не ясно. Такое ощущение, что это предвзятое мнение. Я более чем уверен, что авторы, как и многие другие люди, не идеальны и не идеально делают свою работу, на своих должностях. У человека постоянно заказ на заказе. Куча хардов на стендах. Ему принесли, он воткнул, прогой посмотрел. Никто не будет выяснять, скрыты файлы или нет. Не несите чушь
Так и есть. К сожалению люди, делающие самостоятельные выводы из ролика в меньшинстве. Интересно ещё то, что авторы канала уже признали, что оснований для обвинений в обмане у них нет, но после того, как мы потребовали извинений, из обсуждения устранились. Описание того, как эта ситуация выглядит с нашей стороны pikabu.ru/story/kto_kogo_obmanyivaet_v_rolike_ob_rlab_kanala_na_lokha_7186392
Человеческий фактор никто не отменял. Думаю, везде есть не самые порядочные люди. Для адекватности результата было бы не плохо посетить и других мастеров.
В целом осадочек остался, но всё равно считаю этот сервис хорошим!
Мастер всё сделал правильно. Его не в чем обвинить. Почему так - пояснено на нашем сайте, ссылка на главной странице. Авторы канала - некомпетентые и непорядочные люди.
Предлагаю продолжить обсуждение в этом треде, чтобы не дублировать вопросы и ответы на них. Прошу прикрепить его вверху.
В ролике вы заявляете, что основная претензия к нам - это надпись на сайте о том, что совсем простыми задачами мы не занимаемся или делаем их бесплатно. А случай по скрытыми файлами на флешке, является простым. Мой комментарий:
Если взять для конкретики случай с потерей данных на исправной флешке, мы предлагаем всем обращающимся людям восстановить данные самостоятельно нашим бесплатным софтом rlab.ru/tools/rsaver.html. Ваша запись звонка это подтверждает. R.saver построен на основе ядра от профессиональной версии UFS Explorer, одной из лучших IMHO софтин для восстановления данных. Там интерфейс в формате визарда, всё очень просто. Есть инструкции и обучающие видео. Задали бы вопрос по использованию - получили бы консультацию. Что это, если не бесплатная помощь?
Если заказчик не хочет делать сам, (что бывает редко, т.к. сейчас почти все либо сами достаточно грамотны, либо имеют друзей-айтишников) можем сделать мы, но уже с оплатой по прайсу. Именно здесь для подобных случаев у нас проходит граница между бесплатной помощью и платной услугой.
Есть и другие ситуации, в которых мы помогаем бесплатно. Могу расписать, но это много букв и отдалит нас от обсуждаемой темы.
Итак, да, совсем простыми задачами мы обычно не занимаемся и для их самостоятельного решения предлагаем бесплатный софт и консультации. Предлагали и вам, но вы от такого варианта отказались. Поясните пожалуйста теперь, что в свете этого не так с надписью на сайте.
Далее, моя претензия к вам. Прошу также на неё ответить:
Вы, используя обман, искусственно создали ситуацию в которой правильный диагноз может быть поставлен, по сути, только благодаря случайности. В первую очередь потому, что в подобных случаях точный диагноз и не нужен для восстановления данных. И всем, кто имел дело с современным софтом для восстановления данных это понятно (см. комментарий Kostrach). И вам это тоже станет понятно, если хоть немного познакомитесь с темой и попробуете восстановить что-то самостоятельно.
Специалист запускает сканирование, видит нужные файлы в результате реконструкции, сообщает что данные можно восстановить. Разбираться в причинах того, почему они не были видны в проводнике с точки зрения полноты результата не имеет. И увидеть что они скрытые, он может только если на компьютере для какой-то цели включено отображение скрытых файлов в проводнике.
Так вот, вы берёте эту неточность диагноза, и выставляете в том свете, что специалист намеренно хотел вас обмануть. Вы даёте это понять и в заголовке ролика про R.LAB, и в самом содержимом, и в ролике про MHDD и возможно где-то ещё. Это так, или я что-то не так понял?
Теперь, я когда прокомментировал произошедшее, вы по прежнему считаете что вас хотели обмануть?
1. Ваша фраза с офф. сайта "Совсем простыми задачами мы не занимаемся или делаем их бесплатно". Делаем! Не вы сами делаете с помощью нашей программы, а мы делаем! Разницу улавливаете? Не вводите клиентов в заблуждение и уберите или отредактируйте фразу.
2. Зачем ваш мастер выдумывает диагноз? В чем заключались проблемы с логикой? Какие данные о файлах подпорчены?
3. Почему мы думаем, что мастер был не совсем честен? Потомучто сложно поверить, что человек с таким опытом не увидел, что файлы скрыты.
@@NLHch 2 пункт говорит обо всём, и отмазки тут неприемлемы, извинились бы и делали правильно свою работу, нет будут пытаться оправдаться, а в итоге сделают себе только хуже.
@@Egenmusic Правильно сделана работа или не правильно - вопрос отдельного обсуждения. Заказчик какую задачу ставил? Файлы восстановить или определить точную причину их отсутствия? А утверждение о попытке обмана - другой вопрос. Я говорю именно об этом. И не переживайте вы за нас. Я не боюсь привлечения внимания к этой теме, потому что знаю, что мы работаем честно и уверен в своей правоте. Ошибок не бывает только у того, кто ничего не делает. Бывают и у нас, мы делаем много. Но обвинять нас в обмане клиентов ни кто не имеет права.
@@NLHch
1) Вы цепляетесь к словам. Фразу минимально отредактируем, вижу что эта формулировка может вызывать вопросы, но её смысл останется тем же. Сейчас не меняем её, поскольку идёт обсуждение. И мы действительно в некоторых случаях делаем бесплатно. А в случаях, подобных вашему, предлагаем сделать с помощью нашей бесплатной программы. Вы разницу улавливаете между одним конкретным вашим случаем и всем спектром возможных случаев?
2) Мастер назвал наиболее вероятный диагноз на основе полученных данных. Причины уточнять его не было. Не спорю с тем, что диагноз был не точным. Повторяю - задача была восстановить данные, а не установить причину их потери.
3) Я вам написал прямо по шагам что именно мастер делал. И почему он не увидел файлы. Мы обсуждаем конкретные действия мастера, я вам их описал и показал, почему мастер назвал такой диагноз. Вы вообще ничего не поняли, или просто делаете вид?
Ещё раз. Ответьте на конкретные вопросы:
1) Претензия к нам в том, что мы некорректно с вашей точки зрения сформулировали на сайте информацию о том, что бесплатно помогаем в самых простых случаях?
2) Вы утверждаете, что специалист хотел вас обмануть?
Вы ведь читаете каменты: pikabu.ru/story/kak_myi_v_servise_rlab_skryityie_faylyi_vosstanavlivali_proverka_3_6973604
Даже мои посты туда скопировали, не целиком правда, а отдельными кусками. Ведь если целиком копировать, сразу всем всё про вас понятно будет, да?
Развёрнутое мнение стороннего специалиста о ваших "творениях": pikabu.ru/story/kompanii_po_vosstanovleniyu_dannyikh_i_proverka_na_lokha_6975062
И всё равно делаете вид, что до вас не доходит?
1. И мы действительно в некоторых случаях делаем бесплатно. - вы уже не первый раз рассказываете, что что-то делаете бесплатно, но не привели ни одного конкретного примера. Назовите хотя бы три типичные ситуации, когда вы ВСЕГДА помогаете бесплатно?
2. Мастер назвал наиболее вероятный диагноз - это вообще класс))
3. задача была восстановить данные, - так надо было сразу на программаторе вычитывать, чего мелочиться то?
4. Вы вообще ничего не поняли - это вы никак не поймёте, что если вы претендуете на роль флагмана и солидной компании, то давно уже надо было написать, не только, что ошиблись с диагностикой, но и что вообще получается, что в этой ситуации не должны были просить деньги с клиента, т.к. проблема простая, но вы из-за третьей фазы лунного затмения не смогли с ней разобраться. А вы, несмотря на то, что признали ошибочность диагностики, продолжаете настаивать на том, что во всём остальном правы и выставленный счёт за работу (которую на самом деле делать не нужно) объективен.
1) Претензия к нам в том, что мы некорректно с вашей точки зрения сформулировали на сайте информацию о том, что бесплатно помогаем в самых простых случаях? ----- ДА
2) Вы утверждаете, что специалист хотел вас обмануть? --------
Мы не утверждаем, но у нас есть основания думать, что мастер был нечестен:
1. В голове не укладывается, что суперопытный мастер в такой компании как РЛАБ мог не заметить/понять, что файлы скрыты.
2. Диагноз высосан из пальца (потомучто накопитель исправен, файловая система и файлы тоже), т.к. нужно было хоть что-то сказать клиенту.
3. Дальнейший диалог (после того, как мы отказались от восстановления) очень похож на то, что мастер всеми силами пытается не упустить "сладкий" заказ.
Попробуйте посмотреть на ситуацию именно с этой стороны.
Чуваки (обращаюсь к авторам ролика) вы опростоволосились по самое не могу из-за вашего непрофессионализма.
Авторы ролика думают, что восстановить данные было легко, сняв скрытие файлов, а по этому 4500 дорого )) И якобы это обман.
Тебе нужны файлы, я могу дать тебе нужные тебе файлы - тебя либо устраивает цена за мою работу, либо нет. Хоть миллион! А легко мне было их восстановить, или очень сложно - это моя работа, мое ремесло, моя цена и мои секреты. Тут нет обмана, есть твоя задача и моя цена за ее выполнение. Ты либо можешь себе позволить, либо нет.
Причем компания, для тех, кто не может себе позволить работу мастера, бесплатно предоставляет отличный инструмент для самостоятельного восстановления.
Кстати мог бы быть вариант, что именно с этой флешкой, именно в твоем пк были бы проблемы. Для мастера очевидно более надежный и быстрый способ вытянуть файлы на другой носитель, а не гадать в чем причина их исчезновения.
Пожалуй, не от сервиса зависит, а от конкретного работника. Вряд ли у крупных сервисов официальная политика лохотрона как у фирм-домушников.
Похоже для большинства людей не от показанных в ролике фактов зависит понимание происходящего, а от слов, сказанных закадровым глосом, к сожалению. Сказанных некомпетентным и непорядочным человеком.
Мой взгляд со стороны на это видео:
0:23 “Привет юзеры, Вы смотрите канал «На лоха», где мы как всегда проверяем компьютерных мастеров на честность и порядочность».
- Эта пафосная фраза говорится на канале, которому несколько месяцев и на котором всего 11 видео, 3 из которых про DataRecovery фирмы. Хмм…
1:05 “А в этом ролике мы решили затронуть ещё одну большую и очень прибыльную сферу компьютерной помощи, речь про восстановления данных».
- Как бы это не казалось со стороны, но данная сфера на текущий момент не является очень прибыльной. Современные накопители слишком сложны что бы их можно было просто и быстро восстановить.
3:38 - Сотрудник RLab по телефону предлагает «проверялкиным» скачать бесплатную программу R-Saver и попробовать самостоятельно восстановить данные. Разве фирмы, которые разводят клиентов, будут изначально отказываться от потенциального лёгкого дохода и предлагать клиенту не платить им, а попробовать самостоятельно решить проблему? Шоу «Где логика?».
7:50 - 4500р., оплата по результату - что так удивило «проверялкиных»?
9:28 “А мастер хитёр, пытается уговорить меня оставить флешку».
- А что, не должен был пытаться уговорить? А зачем он тогда там работает?
«Ох Леонид, Леонид. Вы даже не представляете что Вы сейчас наделали. Взяли и растоптали мою веру в честную компьютерную помощь».
- А в чём собственно проблема? В Rlab не сказали, что флешка сломана. Там сказали, что у неё проблема с файловой. Я сделаю небольшое уточнение для тех кто не в курсе нюансов про скрытые файлы. Диагностика накопителей обычно производится на программно-аппаратном комплексе PC-3000 Data Extractor или программах типа R-Studio. Тонкость заключается в том, что ни первое ни второе при открытии накопителя со скрытыми файлами не показывают, что это скрытые файлы. В Data Extractor они видны как обычные файлы. Т.е. в Windows они не видны, а Data Extractor видны как обычные. Это выглядит как обычное повреждение файловой системы. Что бы определить, что эти файлы именно скрыты, нужно специально копать в этом направлении. Но такой задачи у мастера не стоит при восстановлении данных в подобных случаях. Более того, я уверен, что если бы «проверялкины» сказали мастеру, что на диске файлы стали скрытыми, то им бы восстановили это бесплатно. А в противном случае налицо типичные симптомы повреждённой файловой системы, о чём собственно мастер и сообщил.
10:47 “А другой мастер нам бы честно сказал что и как с нашей флешкой». А Леонид Вам всё честно сказал. Мастер НЕ ЗНАЛ, что на флешке скрытые файлы. Т.к. ещё раз повторюсь, не зная изначально (например от клиента), что это именно скрытые файлы, понять это при типовой диагностике невозможно. В проводнике файлов нет, а в Data Extractor они доступны для восстановления. Никаких указаний на скрытые файлы в этом оборудовании нет, поэтому выглядит это как типовое повреждение файловой системы вызванное, например, некорректным извлечение флешки из ноутбука.
10:50 «И знаете что ребят. У нас не было бы никаких претензий к Rlab, если бы не та самая фраза на их собственном сайте про бесплатную помощь в простых ситуациях».
- Во первых, бесплатную помощь Вам специалист компании Rlab оказал ещё при первичном звонке, посоветовав какой программой можно попробовать восстановить данные с флешки и куда их сохранять, так что тут не совсем понятны претензии по этому поводу. А что Rlab не восстановили данные бесплатно при визите в их Лабораторию, так вроде у Rlab на сайте не написано, что они благотворительная организация...
А во вторых, не совсем понятен ещё один момент. В соседнем видео речь идёт про фирму мхдд.рy, и у них на сайте вроде нет такой фразы про бесплатную помощь в простых ситуациях, но претензии к их цене и результату диагностики всё равно есть. Опять шоу «Где логика?».
Моё большое ИМХО, что эти видео не просто так появились. Две фирмы такие плохие, а одна хорошая и бесплатно всё сразу сделали. Да ладно? И какая это фирма? Storelab-rc.ru Фирма у которой враньё начинается прям с главной страницы, где у них написано, что они партнёры компаний Western Digital и Seagate. И это притом, что у Сигейта вообще нет в России никаких партнёров, а на странице компании Western Digital со списком партнёров нет никакого упоминания о Storelab-rc.ru
support.wdc.com/warranty/datarecovery.aspx?selregion=emea&lang=ru#platcom
Т.е. совсем непонятно, почему про «обман» на сайте Rlab в видео указано, а про реальное и ничем неприкрытое враньё на сайте storelab-rc.ru не написано ни слова.
Совпадение? Не думаю!
Так же слабо верится, что эти видео были созданы для того, что бы Хайпануть. 790 просмотров за два месяца? Вау! Да это ничто. Учитывая, что большая часть из них это просмотры людей работающих в этой области в разных фирмах. На таком количестве просмотров невозможно заработать или пропиариться. Тема слишком узкая. Мало кому интересная. Подавляющее число людей вообще не в курсе что есть такие специализированные фирмы по восстановлению данных. Если бы была цель пиариться, то это нужно было делать например в теме ремонта смартфонов. С этим люди сталкиваются намного чаще. Ещё один факт громко говорящий о том, что это заказуха, то что видео было выложено 9 августа 2019г. А в Rlab про него узнали (судя по комментариям) только спустя 2 месяца!!! Ну ооочень «популярное видео».
В общем, ребята «проверяльщики» - не палитесь с такой откровенной заказухой.
ахаххаах пиздец. "Мастер не знал, что там просто скрытые файлы" ахахахахах. Заебись диагностика.
@@fragiquerence умник, тебе уже всё расписали что и как. Прочитаешь полностью или дальше будешь делать "ко-ко-ко"? Никто для диагностики не монтирует накопители в ОС и не видит, скриты ли файлы.
Первое что вам посоветовали скачать программу с сайта и проверить.
Для чистоты экспиремента надо было ей воспользоваться это и было бы бесплатное решение. Вы же упрямо пошли стрелять из пушки по воробьям и получили соответствующий ценник.
Не вижу никакой проблемы в действиях RLab
Никто ваши скрытые файлы искать не станет ни в одной конторе. Они говорят подлежит восстановлению информация или не подлежит.
А про проблемы с логикой-это не развод что ли?
@@nikespb77 Любая проблема с доступом к данным на исправном устройстве, в терминологии специалистов по восстановлению данных, относится к логическим. Развод здесь в том, что авторы канала совершенно некомпетентны в том, что полезли проверять.
@@nikespb77 100% развод
Отлично! так проверять нужно сейчас все компании, чтобы они не наглели, а боролись за клиента и не пытались его нагнуть.
Бот?
@@RLAB-sq2jv конечно
@@Darzart О! А то сюда в течении короткого времени большое количество однотипных каментов нападало, подобных вашему. Прошу извинить. И вы прям сами посмотрели видео? Как его нашли 2 месяца назад, если не секрет?
Видео вылезает в предложке, человек заходит и смотрит, в чем проблема-то?)
@@Medved661 Когда мы этот ролик увидели, у него было 150 просмотров. И комментарии были явно написаны не по методичке, нормальными людьми. Потом в определённый скачкообразно выросло количество просмотров и куча однотипных каментов появилось. Если интересуетесь, будем благодарны за ознакомление с нашими комментариями к ситуации rlab.ru/lohchannelsux/ . Авторы канала игнорируют просьбу прицепить их вверху.
Как говорится, если нет ни ума, ни глаз, ни слуха и денег не жалко, то в таком сервисе вам всегда рады...
Да, дружище, ты прав. Заходи.
А в чем, собственно, обман-то или подвох заключается?То, что предложили скачать бесплатную прогу и самим проверить? Или то, что дорого? Что-то я не понял!
Надо было флэшку забрать принести домой фарматнуть забить полную другой инфой опять фарматнуть и принести к ним пусть потом ищет эту папку РАБОТА))))
заплатишь достаточно хорошо - может и достанут
@@user-et7qh3wj3u если блоки перезаписать , то ничего не достанут
А где старое видео, где вот тот голосок предлагал попробовать восстановит самостоятельно и предлагал софт ?
какое старое видео?
Мне за 4.500 провели пайку/замену всех usb ходов (всего их 6). Вода попала и и шатанные были(б/ушный брал) .Заменили батарею в ноуте (2010 года ноут), тачпад оживили (я дома вскрывал, провода которые к плате шли прозванивал-мертвые были) хотя я не просил и указал, что в заказе этого не было. Они мне скинули до 2.500, но я чет постоял, подумал и решил что заслужили. Тем более всё сделали в тот же день, что я принес(утром сдал-вечером забрал).
Костанай(Казахстан)
Ребятам из "ТехноСервис" респект.
(цену которую я указал конвертировал из тенге в рубли)
p.s. забыл добавить, что ещё винчестер полетел, битых секторов хоть жопой жуй было. Они мне ещё и тошибу (ссд) на 240 гб поставили с 1 годом гарантии.
Ага. А мы предлагали скачать выложенный нами для бесплатного скачивания софт, международная версия которого продаётся, и восстановить самостоятельно и бесплатно. На 3:30 в этом видео.
Глотаешь несъедобную хрень.
Идёшь в поликлинику.
Ни в коем случае не признаёшься врачам.
Пишешь о деградации медицины.
Хуйню несешь
Что за чушь? Это типа подставной клиент помешал Леониду поменять у файлов свойство и сказать что-то вроде "Парень, да вот тебе твоя флешка со всеми твоими файлами. И не храни работу на флешке в одном экземляре, сделай копию в облако"?
Понятия не имею в каком городе это всё происходит, но...
1. Если это Россия, школота попадает минимум на статью "Клевета", потому как:
а) использование скрытой камеры не является законным подтверждением в суде, если оно не санкционировано соответствующими органами правопорядка;
б) как таковой "контрольной закупки" не было;
в) налицо попытка к совершению деяния предусмотренного ст. 159 УК РФ, что, в свою очередь, ведёт к административному наказанию.
г) поскольку все доводы клевещущей стороны ничтожны, ответчик совершенно спокойно может подать иск, а это уже уголовное наказание, т.к. ролик выложен в публичном месте и идёт дискредитация как сотрудника, не дававшего согласие на съёмку (а вы не являетесь СМИ), так и фирмы.
2. Если это Украина, там должна быть аналогичная статья.
R.LAB ваш иск примет ЛЮБОЙ суд, а любая экспертиза примет вашу сторону. Я бы даже минуты не сомневался.
И да, я сам не сотрудник силовых структур.
Спасибо за совет, но считаем, что удаление ролика по суду - не лучший вариант. Поскольку тогда будет обсуждаться, что мы какой-то "разоблачительный" ролик удалили. А так - хотя бы видно что к чему.
Испанский стыд от уровня бреда. У автора проблема с логикой, как у той флешки, ага. ))
@@ivanzavodovsky4083 Любая проблема с доступом к данным на исправных устройствах в терминологии специалистов по восстановлению данных относится к логическим. У авторов ролика "не хочу учится, хочу быть видеоблогером". У вас - что-то подобное. Ссылка на главной странице сайта R.LAB, по центру.
@@RLAB-sq2jv "что-то подобное"- это что именно, простите?
@@ivanzavodovsky4083 Иван, прошу прощения. Вероятно просто не понял, какого именно автора вы имели в виду. Если есть такая возможность, ознакомьтесь пожалуйста с нашими комментариями к ситуации по ссылке с главной страницы сайта R.LAB.
К сожалению сейчас столько развелось компаний,которые наживаются на людях не понимающих в этой сфере.Вот и наживаются.Как говорится,без лоха и жизнь плоха.Ролик поучительный,спасибо.
Ролик поучителен тем, что иногда полезно самим делать выводы, а не верить голосу из ящика. Посмотрите пожалуйста описание ситуации по ссылке из центра главной страницы сайта R.LAB.
Судя по опровержению с извинениями в шапке, автору пригрозили судом. Действительно, доказательная база так себе. Надо было соглашаться на восстановление за 4500 и снимать передачу денег.
На мій погляд, клієнт неправильно зрозумів визначення безкоштовної допомоги. Працівника сервісу не можна ось так взяти і звинуватити.
Должно быть обидно создателю этого сервиса, когда один сотрудник просто перечеркивает годы усилий и губит репутацию. Обидно за таких сотрудников.
При использовании стандартных процедур и профессионального софта, у сотрудника нет возможности увидеть, что причина была в скрытых файлах. Для этого надо потратить время на поиск причины их потери, в чём не было смысла, поскольку в результатах автоматической реконструкции они уже нашлись. Проблема здесь не в специалисте, а в авторах канала, которые поленились минимально разобраться в тематике, прежде чем начинать "разоблачать". Обратите внимание на то, что им предлагали воспользоваться нашим бесплатным софтом и восстановить самостоятельно.
@@RLAB-sq2jv то есть ваша фраза на сайте - пустые слова?
@@RLAB-sq2jv как сисадмин скажу, что когда он спросил размер, он просто вызвал контекстрое меню диска, и получил сразу всю исчерпывающую информацию, что именно он увидел полный объем (~3.7 Гига) и занятое на нем пространсво и то что показан формат диска (фат-нтфс). ВОТ ПЕРВОЕ о чем он должен был подумать что файлы скрыты. Я бы ментов вызвал, это называется мошейничество, так как востановления данных не было, человек пытался срубить денег за три клика мышкой
@@ttqa9056 обрати внимание, в комментах их тупая компания на подобные адекватные замечания не отвечает. потому что знают, что обосрались, но насрать другим еще хочется)
@@user-xq1sl5ps5p то есть, если человек назвал себя сисадмином в комменте, то его слова автоматом становятся адекватными, да?
Тупыми выглядят как раз те комментаторы, которые не улавливают информации, что флешка НЕ МОНТИРУЕТСЯ В ОС и атрибуты файлов не видны в специализированном софте, но продолжают поливать грязью компанию.
сделали бы атрибут папки "скрытый" с неактивной галочкой (чтобы только батником attrib -s -h /d /s убрать можно было) и закинули бы файлы с расширениями .инф и .скр с соответствующим скриптом, тогда правдоподобней на вирус бы смотрелось
Тупая проверка,у ребят одна цель восстановить данные,а как ты их будешь восстанавливать,он знать не знает про скрытые файлы,делает скрытыми обычно делает вирус,поэтому ребята сразу и предложили восстановить,при этом по телефону сказали сделай сам по программе,не умеешь плати,стандарт
Клевета, заказное видео.
в чём клевета?
@@user-ej6zj6ml5q На пикабу несколько постов по этой теме, в том числе последний, от руководителя Rlab. Если интересно, можете почитать на досуге.
@@romansokolov2216 от руководителя Rlab?:)) вы верите всему что на заборе написано?
Когда умолкнут все тролли, которых я не знаю, в терпком воздухе крикнет, последний мой бумажный пароход.
Этот ролик разводит зрителей, как лохов, видимо ради скандального контента.
Вы обратились в сервис по восстановлению данных, а не по ремонту флешек. Вам предложили достать ваши данные с флешки и оплатить, даже не за проделанную работу, а за сами файлы, которые вам были нужны. Если результат восстановления вас устроил. Если нет, вам бы просто вернули вашу флешку, с вашими скрытыми файлами, не взяв с вас денег.
Компании которые разводят на деньги - их цель содрать деньги любыми способами, а не тратить время и проводить работу за бесплатно.
Мастер запустил свою программу и через неё увидел, что флешка не пустая и данные на ней есть. Собственно именно за этим люди и обращаются в такие компании.
Вы хотели данные - вам предложили их предоставить.
Компания, к тому же, совершенно бесплатно предоставляет отличную программу для самостоятельной попытки восстановить данные. Их программа отлично работает, R.Lab спасибо вам за это!
Стоит ли верить этому каналу, если авторы этого канала сами обманывают?
Удалили бы ролик, не позорились так.
Если бы отдали на восстановление флешку, а потом отказались от результата, тогда бы попробовали показать в чем развод, если с вас не взяли бы денег и отдали вашу флешку со скрытыми вами файлами.
Развод надо ловить по факту, а не по вашим предположениям и желанию поймать.
Если решение пустяковой проблемы с флешкой стоит 4500 руб, то что говорить о ценах за решение более серьезных проблем с компьютерной техникой, мне кажется эта компания со своими мастерами и своей ценовой политикой полностью "оторвана" от жизни, как они формируют клиентскую базу с такими ценами - непонятно.
Для решения пустяковой проблемы выложен бесплатный софт, который намного более серьёзные проблемы нажатием одной кнопки решает. На 3:30 мастер предлагает им воспользоваться. Хотите чтобы сделал специалист - ок, оплачивайте по прайсу. К слову, отдельного пункта прайса для подобных проблем у нас нет, потому что к нам с ними не обращаются. Поэтому такая цена.
@@RLAB-sq2jv Ну так у вас же на сайте 2:26 написано что простыми задачами вы занимаетесь бесплатно:)), тогда уберите эту фразу, про простую задачу
@@misterkrab674 Понимаете разницу между обсуждением формулировки на сайте и такими заявлениями:
"у вас проблемы с порядочностью"
"у вас подпорчена репутация"
"и мелкий развод - это точно не про вас, а оно вон как оказывается"
"хочется верить в лучшее и надеяться что это нам достался вот такой мастер Леонид, а другой мастер честно сказал"
Надпись на сайте - это просто предлог. Почему она была именно такой, написано по ссылкам, которые я вам оставил в ответах на другие сообщения. Ознакомьтесь пожалуйста с нашими комментариями к ситуации.
Я в шоке.... Обращался сам и рекомендую своим клиентам... Но я правда харды в полутрупном состоянии уже к ним отправлял....
Мы тоже сначала были в шоке по поводу того, как можно на ровном месте обвинить в обмане. Если вы с нами работали, прошу ознакомится с нашими комментариями к ситуации. Ссылка на них прямо по центру главной страницы нашего сайта. Сообщения с ссылками долго модерируются. Я директор R.LAB. У верен в нашей правоте в данной ситуации. Считаю авторов канала некомпетентными и непорядочными людьми. А люди, которые пишут здесь негативные комментарии, по большей части просто слушают закадровый голос и не думают самостоятельно. Если сочтёте интересным - лично покажу что видит специалист на экране монитора, когда изучает результаты сканирования, выполненные Data Extractor.
5:16 нифига себе ты замаскировался о_О (отражение в стеклянной стенке лифта)
Ага, сделано качественно конечно. Как сами считаете, зачем эти маски? Вход в здания, где расположены офисы некоторых компаний из их роликов, осуществляется по паспорту.
@@RLAB-sq2jv Ого, кто написал :) Здравствуйте. Понятия не имею зачем. Поделитесь своими знаниями/домыслами/предположениями, пожалуйста - я с интересом выслушаю, т.к. стараюсь в любом стороннем конфликте узнать позицию обеих сторон: мало ли чего в наше время можно сказать, особенно в интернете - сейчас же не 37ой год, чёрный воронок не приедет ;)
@@CarboardTrain Что вас так впечатлило в том, что я написал комментарий? Я их довольно много уже написал. К сожалению, авторы канала игнорируют мою просьбу прикрепить вверху тему с комментариями сотрудников компании. Поэтому приходится повторять их десятки раз.
Я правильно понял, речь соображениях по поводу необходимости масок? Для красоты и пафоса, как мне думается. Маски Гая Фокса сейчас в моде. У большинства людей автоматически асоциируются с хакерами, борцами за справедливость и тому подобным. Я так думаю, многие из смотревших ролик увидев маску и услышав пафосные слова так мозги и не включили, просто "схавали" то, что им скормили, на обратив внимание на противоречия в видео, не попытавшись разобраться в ситуации самостоятельно.
@@RLAB-sq2jv гнилая конторка, как Леонид, так и ты, Вася, что отвечаешь за смм)
@@user-xq1sl5ps5p "Вася", который отвечает за СММ - директор, он лично и пишет. Потому что в компании одни технические специалисты. Нет юристов, нет сммщиков, нет "эффективных менеджеров".
Леонид - отличный специалист, в нашей среде его знают, ни разу не слышал, чтобы кто-то о нём отзывался плохо.
И насчёт гнилой конторки - интересно, с чего она гнилая?
Тяжело найти сервис, где тебя не обманут. В основном везде к клиенту относятся, как к финансовой жертве!
На Ютубе есть каналы, на которых к зрителям относятся как к жертвам лоботомии.
он по прайсу сказал, а что на сайте написано всем о лапмпочки)
Всегда, прежде всего, смотрю на то, как ведет себя специалист по ремонту с клиентом. Как только слышу кучу навороченных фраз, терминологии, которые за собой ничего не несут, только повесить клиенту лапшу на уши... Так сразу ухожу без всяких лишних вопросов и негодования. Зачем себе нервы портить? Вот, вот, тут как раз и идет набор невнятных фраз и явного развода. Отличный контент, продолжайте!
Спасибо!
Очередная тупая бабо-бот?
К сожалению, специалисты не всегда могут изложить суть проблемы понятным языком. Иногда это обусловлено сложностью проблемы. Но в случае этого видео наблюдается обратная ситуация. Комментатор уверенно и доступно обвинят нас в обмане очень мало понимая в работе специалистов по восстановлению данных. Если интересует почему я называю авторов канала некомпетентными и непорядочными людьми - прочитайте пояснение к ситуации, ссылка на которое стоит в центре главной страницы сайта R.LAB.
Ничего не изменилось! Rlab применяет одну и туже схему уже более 10 лет. Как то имела с этой компанией дело, так что знаю о чем пишу. Состав лжеспецов тот же, да и директор на месте. Фи такие компании!
Конкретики, как это водится в случае подобных отзывов к этому ролику, не будет, верно?
в точку, Ваши слова подтверждены представителя компании очередной попыткой оправдаться ничтожным комментарием.
@@RLAB-sq2jv Обьебосы
@@RLAB-sq2jv конкретика у рлаб)))) конкретные разодилы
IgnisIce вот и главный конкурент нашёлся, в каждой бочке затычка в комментариях под этим видео, фу, аж тошно от Вас.
А вдруг мастер тупо глянул что флешка "пуста", а место чем то занято? И подумал про логику, а забыл про скрытые файлы. Хотя, я думаю в таких центрах в настройках винды стоит "показывать скрытые и системные файлы". Я первым делом такое в настройках ставлю, плюс конечно показывать расширение.
В таких центрах клиентские ФС вообще в операционну систему не монтируются. Во избежание самодеятельности винды. Сразу сканируются профессиональным софтом. Что мастер и сделал. И увидел в результатах реконструкции нужные файлы. А скрытые они там были или какие-то ещё, Data Extractor не показывает. Поскольку не стояло задачи точной диагностики причины потери данных, назвал наиболее вероятную.
R.LAB. Херня. А тупо посмотреть на флэшку с помощью винды? Какая самодеятельность винды? У вас что ещё и автозапуск сменых носителей стоит, вот это сервис. Наверно ещё и скрывать разрешения файлов тоже стоит. Да супер. "А скрытые они там были или какие-то ещё, Data Extractor не показывает" Ага конечно. Файловую систему значит не сканирует, и не отличает удалёные от существующих файлов.
Это пипец, 10 летний ребёнок по сравнению с вами лучше.
@@user-of3ip5ez4f В комментариях к данному видео это уже неоднократно пояснялось, но некоторое время спустя, стало появлятся огромное количество однотипных каментов, в которых всё затерялось. Винда может и загрузочный сектор исправить, и корзину создать, и метаинформацию ФС поправить. Это не профессионально просто. Файловую систему сканирует, выполняет виртуальную реконструкцию, в которой скрытые файлы как-либо отдельно не помечаются. Там просто видно что вот они нашлись, но не видно, что они были скрыты. Поскольку задача стояла восстановить данные, а не определисть точную причину их потери - специалист не стал дальше разбираться и назвал наиболее вероятную причину.
@@user-of3ip5ez4f Дополню ещё немного не по теме вашего вопроса, в целом по этому видео. Обратите внимание на момент, который, с моей точки зрения, раскрывает суть этого видео. На 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. А на 9:30 закадровый голос произносит: "а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам".
R.LAB. Опять лукавство. А оерпационую систему у вас вообще не используют? С мс дос свою чудо востановлялку запускаете.
"Винда может и загрузочный сектор исправить, и корзину создать, и метаинформацию ФС поправить." Ага, конечно. Ничего что любой клиент до вас уже втыкал флешку в винду и все это было? Такие гнилые отмазки, на уровне знакомого самоделкина, пытающегося лапшу повесить.
Дуже гарний знімаєте контент. Важко в Ютюб знайти такого рівня инфу. Зазвичай ті хто робить огляди таких фірм переслідує свої інтереси.
ось і це відео теж виявилося непрофесіональним (можливо і проплаченим)
Кто заказал вам это видел? Кто???
пикабу