Çağrı merkezi çalışanları anlattı: Sömürü düzeni var

İnanç YILDIZ-
Kurumsal firmaların çağrı merkezlerini bilirsiniz. Ürünlerini kullandığımız bu firmalarla ilgili sorun yaşadığınız da hemen çağrı merkezini arayıp çözüm bulmaya çalışırsınız. Kimi zaman çözüm bulursunuz kimi zaman ise bulamazsınız. Peki günlük bir mesai içinde soluk almadan çağrıları kabul eden bu insanlar ne şartlarda çalışıyor ve neler yaşıyor? Bunları biliyor muyuz? İşten çıkarılan Turkcell Global Bilgi’de uzun yıllar çalışan Meltem Ölmez Bucakaya ve Mehmet Uğur Çakıl ile yaşadıklarını Munzur Press için konuştuk.

[@salvadordali4470]

Ben de ismini vermek istemediğim taşeron bir şirkette müşteri temsilciliği yaptım günde 9 11 saat neredeyse molasız çalışırdık sesimiz kısılırdı evden çalıştık ne internet ne elektrik ne de yemek ücreti aldık şimdi özel bir bankanın kendi iletişim merkezinde çalışıyorum gayet memnunum sorun çağrı merkezinden ziyade kurumda

[@ozlemkumru4143]

Home ofis çalışmak nasıl oluyor çalışma saatleri nasıl oluyor

[@Tanrıdied]

teleperformance mi :D Allah'ın belası bende çalıştım o firmada tam bir sömürü

[@salvadordali4470]

@@Tanrıdied yok o değildi

[@salvadordali4470]

@@ozlemkumru4143 kuruma göre

[@Tanrıdied]

@@salvadordali4470 adı ne merak ettim

[@onur4788]

Dısardakı adamlar ne akaka onları neden gosterdi anlamadim

[@hondayamahasymvespayukimon8527]

Turkcell global bilgi ford projesine basliyorum ayni problemleri yasar miyim :(

[@babakartal3161]

Sakın başlamayın psikolojiğinizi bozarlar