CORONAVIRUS: viaggio annullato, rimborsi e prenotazioni. COSA SAPERE e COSA FARE

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  • čas přidán 22. 08. 2024

Komentáře • 60

  • @ScoprireViaggiando
    @ScoprireViaggiando  Před 4 lety +2

    ⚠️ AGGIORNAMENTO ⚠️
    Ottime notizie, si può avere diritto al rimborso dei titoli di viaggio anche in favore di coloro che hanno programmato la partecipazione a concorsi pubblici o procedure di selezione pubblica, a manifestazioni o iniziative di qualsiasi natura, a eventi e a ogni forma di riunione in luogo pubblico o privato, anche di carattere culturale, ludico, sportivo e religioso, anche se svolti in luoghi chiusi aperti al pubblico, annullati, sospesi o rinviati dalle autorità competenti (esempio: acquisto biglietto per concerto, partita, concorso, ecc...).
    Occhio ai termini da rispettare: va comunicato alla compagnia entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento allegando la relativa documentazione di annullamento dell'evento...
    La compagnia deve rimborsare entro 15 giorni con denaro o voucher.

  • @CristianoViaggioVero
    @CristianoViaggioVero Před 4 lety

    Ho allegato il link a questo video chiaro e semplice anche al primo commento in evidenza del mio video sull'argomento 👍Bravo!

  • @FabioMartorana
    @FabioMartorana Před 4 lety

    Grazie, spiegazione perfetta e comprensibile. Bravo ;)

  • @PiccoliGrandiViaggiatori

    Interessante ed utilissimo!!!

  • @sabinocatalano6744
    @sabinocatalano6744 Před 4 lety

    A gennaio abbiamo prenotato e pagato 2 settimane di vacanza a Creta dal 24.06.20, il soggiorno con Booking e il volo con Esyet. Attualmente la Grecia esegue tampone e fa fare quarantena preventiva di una settimana. Esyjet non ha annullato il volo e temiamo di perdere i soldi versati, cosa mi consigli? Grazie

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      C'è poco da fare, potreste recuperare i soldi solo se EasyJet cancellasse il volo. Per l'albergo provate a contattare la struttura e a chiedere le politiche di cancellazione.

  • @astridtida
    @astridtida Před 3 lety

    A me hanno cancellato il volo di andata e mi hanno mandato il numero voucher ma non so come funziona e dove devo inserire al momento della prenotazione

  • @brunotalarico3217
    @brunotalarico3217 Před 3 lety

    Buongiorno
    Ho dato un acconto x gita scolastica in Inghilterra . Versato acconto a gennaio 2020
    Il viaggio non si farà
    Ho diritto al rimborso dell'intera quota versata?
    Grazie mille

  • @JoBrush
    @JoBrush Před 4 lety

    grazie, interessante

  • @marcellasica3067
    @marcellasica3067 Před 3 lety

    io un bel po di giorni fa ho richiesto il rimborso completo dei miei biglietti (il volo è stato cancellato a causa del covid e potevo scegliere se spostare la data o risarcire completamente) e non mi sono arrivati ancora i soldi... consigli?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 3 lety

      Ci vuole tempo. Talvolta anche un anno. Chiedi aggiornamenti ma non devi avere fretta.

  • @valentinarosato6506
    @valentinarosato6506 Před 4 lety

    Vale lo stesso anche per gli hotel prenotati, ad esempio, su Booking? Per i voli, inoltre, se ci permettessero l'imbarco, ma una volta a destinazione fossimo costretti a quarantena per 14gg e il viaggio durasse di meno, saremmo obbligati a tornare indietro (come é successo per Mauritius). In questo caso, c'è rimborso volo e hotel, prenotati separatamente? Quale assicurazione annullamento viaggi copre anche questi casi di emergenza sanitaria globale? Grazieeee

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety +1

      Per i voli si può provare a chiedere rimborso, sopratutto alla luce del decreto approvato dal Governo nel Consiglio dei ministri di venerdì (ancora in fase di pubblicazione). Per l'hotel, essendo stato prenotato separatamente, è più difficile. Riguardo alle assicurazioni non saprei risponderti, ma basta leggere le clausole.

  • @Moreno87Moreno
    @Moreno87Moreno Před 4 lety +1

    in seguito al decreto legge del 2 marzo 2020 le cose sembrano cambiate o sbaglio? per pacchetti turistici almeno, che ho acquistato io, mi hanno offerto senza altra scelta il voucher.

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Si, con il nuovo decreto è stata data questa facoltà all'organizzatore.

  • @brunofrigau8464
    @brunofrigau8464 Před 4 lety

    Buon giorno, scusa del disturbo, avrei bisogno di un chiarimento, avevo fatto dei biglietti per recarsi in Moldavia partendo dalla Sardegna con diversi scali e diverse compagnie aeree, non tutte mi vogliono rimborsare se pur i voli sono stati cancellati da loro. Come mi devo comportare?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Contatta il team di esperti! Trovi il link in descrizione del video 😉

  • @TravelGudu
    @TravelGudu Před 4 lety +1

    Noi siamo partiti e tornati dall'Argentina giusto in tempo... prima della psicosi collettiva... meno male... bhe... pensandoci... ci avessero tenuto là ancora un po', non sarebbe stato male :)

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Eh si, immagino che sarebbe stato bello rimanere la ancora un po' 😉

  • @Karoundtheworld
    @Karoundtheworld Před 4 lety

    si è creato veramente tanto caos, speriamo passi presto questo momento

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Assolutamente. E molto importante affrontare le problematiche in modo da non perderci

  • @carmenpetrillo4213
    @carmenpetrillo4213 Před 4 lety

    Ciao, ho prenotato un viaggio per Hurgada (Egitto) ad Agosto 2020 (01/08-08/08), con EasyJet dal 19 Marzo,per ora i voli sono stati bloccati, ma non ho una polizza. Non mi sento di richiedere il rimborso o il voucher, perché comunque ho del tempo. La mia paura è ovviamente il non rimborso, ed in caso di contagio o cancellazione del volo prima del ritorno, le spese mediche/alloggio/volo di ritorno. Cosa mi consigli di fare?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety +1

      Le compagnie sono sempre più restie a rimborsare, prediligendo il voucher. Ricorda che hai diritto a una di queste formule solo se il volo viene effettivamente cancellato.

  • @lucareds
    @lucareds Před 4 lety

    Per quanto riguarda i voli credo sia tutto chiaro ma per le attrazioni e gli alberghi prenotati ? Io ho prenotato un mese fa per me è per la mia famiglia un volo per Londra e un appartamento per una settimana. Inoltre ho già pagato la tessera settimanale per la Metropolitana e l’accesso agli studios di Harry Potter. Come potrò fare se mi cancelleranno il volo?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Si fa sempre riferimento alla situazione attuale del paese di destinazione.
      Se hai prenotato in agenzia tutto in un pacchetto, puoi chiedere l'annullamento del contratto e il rimborso. Se hai prenotato separatamente, in caso di cancellamento volo causa blocco di accesso agli italiani, potrai chiedere rimborso. Se invece il volo fosse operativo e in loco facessero controlli o anche quarantene, il volo non sarà rimborsabile. Difficile ottenere rimborso per appartamento, biglietti ecc. Ma forse ci saranno novità a breve con il decreto approvato dal Governo nel Consiglio dei ministri di venerdì, ma non ancora pubblicato.

  • @ayman2011
    @ayman2011 Před 4 lety

    ciao, Ryanair mi ha cancellato il volo, ho chiesto il rimborso 25 giorni fa ma ancora no mi arrivato,
    cosa posso fare?
    grazie!

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Apri una pratica nel link in descrizione e carica tutti i documenti

  • @djzack985
    @djzack985 Před 4 lety

    scusami ma, a me hanno cancellato un volo ora per agosto per il marocco con ryanair, e dalla mail del volo cancellato mi hanno mandato un link dove posso chiedere il rimborso del biglietto totale visto che hanno cancellato sia andata e ritorno..io ho compilato dal link alla mia mail, e ho fotografato la pagina con scritto documento di rimborso ma, poi andando a guardare sul profilo ryanair, ancora ho il viaggio cancellato con le opzioni modifica volo e cancella volo..ho provato anche a compilare da li ma, nel cancella volo, nella sezione numero di volo interessato mi da' solo la possibilita' di mettere un solo volo e non due come sarebbe per l andata e il ritorno che ovviamente hanno due numeri diversi..
    secondo la tua esperienza, mi basta aver richiesto il rimborso direttamernte da link che mi hanno mandato la mail? perche',una volta che ho chiesto il rimborso non mi cancellano la possibita' di fare un altra richiesta di rimborso? non vorrei che dopo passato il giorno di partenza, e la richiesta non è andata a buon fine perche' il link che mi hanno mandato era falso, loro non si assumono piu' la responsabilta' del rimboro del volo di andata...
    grazie in anticipo se mi risponderai ai miei dubbi;
    saluti

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Si, se hai fatto la corretta procedura di richiesta rimborso questo arriverà. Sappi che io ho ricevuto un rimborso a fine agosto per un volo Ryan di inizio giugno. Sono lenti, molto lenti, ma arriva. Eventualmente contatta il loro servizio clienti e verifica se è in corso la procedura di rimborso.

  • @balwinderpal3625
    @balwinderpal3625 Před 4 lety

    Ciao, l’agenzia di viaggi, non vuole restituirmi tutti i soldi, ma vuole togliere 20 euro a testa per il biglietto, cosa posso fare?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Troppe poche info. Perché vuole togliere 20€? Qual'è il motivo?

  • @lois95angel26
    @lois95angel26 Před 4 lety

    Ciao io ho un viaggio per maggio a lisbona ryanair ovviamente per ora non e stato annullato pero la situazione cv19 si sta diffondendo anche per la spagna e credo (ma non spero) che si diffonda anche li nel caso dovessero cancellare il volo verro rimborsata nonostante non ho fatto l'assicurazione? O nel caso qui in italia si risolve e li si troveranno nella stessa situazione di oggi potrò essere rimborsata se non cancellano il viaggio con partenza da italia? Spero di essermi spiegata bene

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Se il volo sarà cancellato sarai rimborsata, o ti sarà dato un voucher.

  • @sabinamarchi4033
    @sabinamarchi4033 Před 4 lety

    Invece con volotea , adesso ha annullato dei voli senza motivo? I rimborsi immediati nonnli faranno prima di 6/8 settimane, non è possibile!

  • @laila7438
    @laila7438 Před 4 lety

    Ciao ma devo scrivere il nome di tutti i passeggeri

  • @inciso7322
    @inciso7322 Před 4 lety

    Ho bisogno di aiuto.
    Ryanair mi inviato un email dicendomi che il mio volo è stato cancellato a causa del Coronavirus e che ho diritto al rimborso.
    Da due giorni compilo il modulo ma me lo rifiutano, dicendomi che al momento non è possibile. Qualcuno sa qualcosa a riguardo? Vi ringrazio anticipatamente

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Non saprei. Puoi scegliere di farti aiutare dal team di RisarcimentoViaggi, c'è il link in descrizione

  • @marcomarino130
    @marcomarino130 Před 4 lety

    avevo comprato un biglietto per messico per partire il 19 marzo... la compagnia mi da un VOcuher utilizzabile nei prox 12 mesi, ma io vorrei il rimborso integrale... e' un mio diritto?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      Si, con il nuovo decreto è stata data questa facoltà all'organizzatore.

    • @marcomarino130
      @marcomarino130 Před 4 lety

      @@ScoprireViaggiando quindi rischio di non poter pretendere quello che voglio ovvero l'intero rimborso??? no perche' alcune compagnie aere per me a breve rischiano il fallimento (purtroppo), cio' vorrebbe dire che in questo caso non vedrei un quattrino dei 2000 euro pagati...

    • @felipedasilva8722
      @felipedasilva8722 Před 4 lety

      @@marcomarino130 Ti sei risposto da solo... sto passando per la stessa situazione.

  • @christian6668
    @christian6668 Před 4 lety

    Se ti cancellano il volo ma hai acquistato il viaggio tramite agenzia come eDreams hai comunque diritto al rimborso?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety

      se ti cancellano il volo causa covid hai sempre il diritto al rimborso, se la compagnia è europea. Verifica sul sito eDreams, ci saranno sicuramente le info.

    • @christian6668
      @christian6668 Před 4 lety

      @@ScoprireViaggiando sì ma vorrebbero rifilarmi sto caxxo di voucher, io rivoglio un rimborso

  • @PatrizioBassoRicci
    @PatrizioBassoRicci Před 4 lety

    e le gite scolastiche all'estero cancellate dal governo Italiano?

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety +1

      Secondo il codice del turismo, vanno rimborsate. Se hai bisogno di aiuto fai domanda come spiegato nel video.

    • @PatrizioBassoRicci
      @PatrizioBassoRicci Před 4 lety

      @@ScoprireViaggiando se ne dovrebbe occupare la scuola che ha organizzato. Comunque buono a sapersi. Grazie per le informazioni.

    • @ScoprireViaggiando
      @ScoprireViaggiando  Před 4 lety +1

      Dipende chi ha effettuato la prenotazione e se mediante agenzia o in autonomia. Grazie a te :-)