Traitement des objections : comment répondre aux objections en 3 étapes - Technique de vente

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  • čas přidán 2. 05. 2016
  • Vidéo : Traitement des objections en vente avec la "Technique du Frisbee" en 3 étapes
    Téléchargez votre PDF Bonus gratuit : www.les-grandes-techniques-de...
    Bonus : "Les différentes étapes de la technique de traitement des objections Frisbee + des exemples de mise en application"
    Réussissez à réaliser un traitement des objections habile et efficace en 3 étapes, avec la « technique du frisbee ».
    Jean-Pierre Giraud, formateur et expert commercial, vous livre dans cette nouvelle vidéo du blog Les Grandes Techniques de Vente toute la structure pour répondre aux objections prospect / client lors de la vente. Les 3 étapes de traitement des objections de la technique du frisbee vous sont présentées, de A à Z. La structure de la technique ainsi qu’un modèle sont présentés dans la vidéo, et des exemples complémentaires sont également ajoutés dans le PDF bonus gratuit téléchargeable sur le blog. La structure et les exemples vont vous permettre de traiter les objections avec habileté et sérénité.
    Dans cette vidéo sur le traitement des objections en vente, Jean-Pierre Giraud vous livre les 3 étapes fondamentales de la méthode. Vous allez savoir :
    - Comment accueillir et « réceptionner » l’objection du prospect / client, avec calme
    - Comment relativiser les choses et éclairer le chemin, de façon sereine et professionnelle
    - Comment faire en sorte que votre interlocuteur accueille votre retour avec intérêt, respect et compréhension
    A la fin de la vidéo, vous pourrez télécharger le bonus Résumé de la vidéo.
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    Les Grandes Techniques de Vente
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    Avant de devenir expert indépendant, Jean-Pierre Giraud a fait partie du 1% des meilleurs vendeurs France d'un entreprise du CAC40.
    Aujourd'hui, il intervient comme expert commercial en tant que conférencier professionnel, expert en entreprise, formateur et coach.
    Pour en savoir plus : www.nouveau-cap.fr

Komentáře • 124

  • @laylajasper3735
    @laylajasper3735 Před rokem +77

    Ma mère et moi réalisons d'énormes bénéfices sur mon investissement depuis que j'ai commencé à trader avec Shana Heckel, ses stratégies de trading sont très exceptionnelles,

    • @rolandbrooks4120
      @rolandbrooks4120 Před rokem

      Étonnant de voir une autre qui négocie avec Mme Shana Heckel, j'en suis actuellement à ma 5ème transaction avec elle et mon portefeuille s'est énormément développé. Ses signaux hebdomadaires sont très rentables

    • @laylajasper3735
      @laylajasper3735 Před rokem

      J'investis également avec Mme Shana Heckel, elle facture une commission de 20% sur les bénéfices réalisés après chaque séance de trading, ce qui est juste par rapport aux efforts qu'elle déploie pour réaliser d'énormes bénéfices.

    • @rabihaze9169
      @rabihaze9169 Před rokem +2

      Ce n'est pas la première fois que j'entends parler de Mme Shana Heckel et de ses exploits dans le monde du trading mais je ne sais pas comment la joindre.

    • @joshbruno3756
      @joshbruno3756 Před rokem

      En tant que premier investisseur avec qui j'ai commencé à trader, Mme Shana Heckel, j'apprécie personnellement son approche simple et directe de la formation des traders. Mon portefeuille a augmenté davantage en quelques semaines seulement après avoir échangé avec elle.

    • @harrybm3442
      @harrybm3442 Před rokem

      Avec les bénéfices hebdomadaires constants que j'obtiens en investissant avec Mme Shana Heckel, il ne fait aucun doute qu'elle est la plus fiable du marché, un tel génie

  • @jalalmamounmejdoub3887
    @jalalmamounmejdoub3887 Před 7 lety +40

    Depuis que j'utilise votre proposition en traitement d'objection en parlant de coût "c'est un placement plutôt qu'une dépense avec un ROI rentable" j'arrive à tenir mes prospects en haleine..merci pour toutes vos vidéos Coach. Je passe avec plaisir à la suivante..

  • @evie2732
    @evie2732 Před 5 lety +2

    Excellente explication bravo ça m' a beaucoup aidé merci

  • @michelrascar7266
    @michelrascar7266 Před 4 lety +1

    Bonjour,
    Merci merci beaucoup pour les conseils.
    👍😀🙏
    Très très très claire.
    Ludique.
    Le meilleur pour vous.

  • @emmanuelclaret6650
    @emmanuelclaret6650 Před 5 lety +1

    J'adore tes vidéos. C'est très clair et très instructif. Merci

    • @jamesdean3051
      @jamesdean3051 Před 3 lety +1

      Merci pour cette technique magistrale et la clarté de votre discours et explications qui apportent de la vraie valeur à votre audience. Bravo maestro

  • @hurontoikiy7036
    @hurontoikiy7036 Před 8 lety

    bcp de merci pour ses précieux conseils

  • @hafi982
    @hafi982 Před 7 lety

    merci merci chef au top je met tt ca en pratique et je reviens vs faire un commentaire

  • @issambenzakour6554
    @issambenzakour6554 Před 7 lety

    Merci beaucoup pour vos conseils

  • @onokomachi9596
    @onokomachi9596 Před 2 lety +1

    Top explications,merci!

  • @redouansaddiki2465
    @redouansaddiki2465 Před 5 lety

    Merci beaucoup pour vos vidéos, j'ai hâte de les mettre en application

  • @teddywenahin4044
    @teddywenahin4044 Před 5 lety

    merci pour la vidéo !! bien expliqué !

  • @soufianebouhaddachi6267

    Merci 1000 fois pour cette vidéo .. Faut juste régler le problème d envois de BONUS !!

  • @claudiar.o8333
    @claudiar.o8333 Před 2 lety

    Merci pour votre vidéo... J'espère que ça m'apportera un sacré coup de pouce...!

  • @ilhamiraqi4949
    @ilhamiraqi4949 Před 3 lety +1

    Vous êtes mon leader

  • @africagiants8527
    @africagiants8527 Před rokem

    Vous dégagez une telle confiance Jean-Pierre ❤

  • @youssouftraore3603
    @youssouftraore3603 Před 4 lety +2

    merci beaucoup pour les conseils

  • @augustinleonytem2207
    @augustinleonytem2207 Před 8 lety

    merci beaucoup pour vos conseil

  • @tamtam199
    @tamtam199 Před 5 lety

    Mille mercis à vous

  • @imanamouna721
    @imanamouna721 Před 6 lety

    Merci infiniment monsieur

  • @joycesophiaropars3920
    @joycesophiaropars3920 Před 6 lety

    Merci pour cette vidéo

  • @geraldkobara1571
    @geraldkobara1571 Před 3 lety

    Merci beaucoup que Dieu vous bénisse

  • @schaharazedblm9252
    @schaharazedblm9252 Před 7 lety

    merci beaucoup monsieur

  • @GaylordPatator
    @GaylordPatator Před 5 lety

    merci pour votre vidéo.

  • @jipetoxXx
    @jipetoxXx Před 7 lety +1

    Chapeau! merci!

  • @larimarstyle1788
    @larimarstyle1788 Před 7 lety

    un grand merci

  • @hamzamoujahid3191
    @hamzamoujahid3191 Před 6 lety

    Nice ça va vraiment nous aider sur n’importe qu’il situation

  • @mamadoucirediallo7271
    @mamadoucirediallo7271 Před 7 lety

    merci pour la video

  • @pierrebridenne8870
    @pierrebridenne8870 Před 4 lety +2

    Pour la vente c'est du bon boulot merci, en ce qui concerne l'amour ou les relations amicales, c'est hors de propos, c'est de sentiment, de ressenti dont il est besoin pas d'une formule mécanique.

  • @jiji-fleur
    @jiji-fleur Před 2 lety +1

    merci infiniment

  • @mohamedmajrit711
    @mohamedmajrit711 Před 7 lety

    Merci, de, cette, formation.....

  • @Wdew2
    @Wdew2 Před rokem

    Merci beaucoup ❤

  • @alexiscamio4542
    @alexiscamio4542 Před 6 lety +2

    Bonjour
    Je suis trés heureux de pouvoir profiter de vos conseils. j'ai besoin de travailler mes techniques de vente et j'ai identifié mes lacunes. Je travaille seul mes devoirs à la maison.
    Merci
    Alexis Camio

  • @jinansaoib2050
    @jinansaoib2050 Před 7 lety

    Merci

  • @nacerous9010
    @nacerous9010 Před 10 měsíci

    Je trouve que c'est une technique bien penser bravo pour tous ces explications merci

  • @francoislongein1523
    @francoislongein1523 Před 4 lety

    Quel BOSS

  • @user-it3us3fp5c
    @user-it3us3fp5c Před 20 dny

    Merci 🎉🎉

  • @jeromedeleersnyder5620
    @jeromedeleersnyder5620 Před 8 lety +6

    sympa comme nom "frisbee", je connaissais "légitimer, isoler, traiter" mais c'est beaucoup moins sexy comme nom quand même, bravo très bonne vidéo ;-)

    • @micheldomi8057
      @micheldomi8057 Před 7 lety

      Comment ça? Ce n'est pas lui qui a inventé cette technique?

  • @patriciapdp528
    @patriciapdp528 Před 4 lety

    Très bon

  • @dingdongdang9526
    @dingdongdang9526 Před 5 lety

    SUPER

  • @alexandremartin3884
    @alexandremartin3884 Před 5 lety

    EXCELLENT

  • @marionp.3488
    @marionp.3488 Před 7 lety

    merci pour cette vidéo
    !!!

  • @ipoonickone4781
    @ipoonickone4781 Před 5 měsíci

    Bonjour Jean Pierre, vraiment merci pour tes enseignements , car ils m'aident chaque jour dans mon processus d'apprentissage.
    Ce pendant je ne parviens pas à télécharger les pvs depuis j'aimerai savoir comment m'y prendre merci.

  • @nljordan8660
    @nljordan8660 Před 3 lety +1

    7. Dans le cadre de la mise en conformité du dossier client, citez 3 exemples éléments susceptibles d’être demandés par le conseiller auprès de son client (à l’entrée en relation, voire tout au long de la relation) (

  • @ufos-ufoencounter6033
    @ufos-ufoencounter6033 Před 6 lety

    vous ete wooooooooooooooooooooooooooooooooooooow

  • @learnfrenchwithdani6966

    Vous pouvez faire des vidéos sur les entretiens d'embauche pour les ingénieurs des logiciels

  • @elouazzanitouhami2764
    @elouazzanitouhami2764 Před 5 lety

    MERCI pour toutes ces explications et mises en situation mais je ne trouve pas le lien du pdf

  • @sanengayna7431
    @sanengayna7431 Před 4 lety

    Ça marche récemment j'ai vue une vidéo de macron ou il appliquer cette méthode !

  • @AlucardNiceToMeetYou
    @AlucardNiceToMeetYou Před 5 lety

    j aime la comparaison aux arts martiaux

  • @Jepousseuncri
    @Jepousseuncri Před 7 lety +5

    Bonne vidéo Merci.Jolis Cheveux verts !

  • @sharonkingkouekam9640
    @sharonkingkouekam9640 Před 3 lety

    J'aime

  • @selestafacades
    @selestafacades Před 6 lety +10

    Une video sur le barrage secretaire ?

  • @thiernoidrissadiallo5728

    Merci mon frere

  • @mounirkamiche5409
    @mounirkamiche5409 Před 5 lety

    où peut -on télécharger le pdf ?

  • @saraaitbrahim8025
    @saraaitbrahim8025 Před 2 lety

    Superbe vidéo , vraiment mais j'arrive pas à télécharger le pdf

  • @mathiasthomas7405
    @mathiasthomas7405 Před 4 lety

    Super vidéo comment avoir une sceance de coaching avec vous par téléphone

  • @automata_pi
    @automata_pi Před 5 měsíci

    00:00 - Introduction aux objections courantes
    00:27 - Présentation de la technique du frisbee
    01:01 - Fondement psychologique des objections
    02:24 - Application de la technique du frisbee
    04:19 - Exemple concret d'utilisation
    05:46 - Importance du comportement lors de l'application
    06:49 - Conclusion et appel à l'action
    Réalisé en 5 clics avec le GPT "Créateur de sommaire de vidéo" dont je suis l'auteur. Je vous explique dans ma dernière vidéo comment l'utiliser.

  • @davidgoxe1478
    @davidgoxe1478 Před 5 lety

    Bonjour,
    Où est le pdf ?

  • @juliebouillis5766
    @juliebouillis5766 Před 2 lety

    Merci pour cette vidéo, mais ton pdf n'ai plus Téléchargéable, peut-tu voir ce qui ne fonctionne pas ? Bonne journée

  • @jyliokevin4456
    @jyliokevin4456 Před 3 lety

    Merci beaucoup! Je n'ai pas trouvé le lien pour télécharger le pdf

  • @macnashnorth1642
    @macnashnorth1642 Před 3 lety

    Bonjour, est-ce quelqu'un a déjà téléchargé le PDF? Je n'ai pas envie de me retrouver dans une liste et d'être spamée par tout les partenaires commerciaux. De plus, il y a un questionnaire à remplir que je trouve très très intrusif.

  • @oiseaublanc8966
    @oiseaublanc8966 Před 5 lety +1

    Bonjour
    Elle est la promesse ?
    Je n’ai pas trouvé de PDF, même chose pour beaucoup d’entre nous (ici en dessous)

  • @shotbytoinou
    @shotbytoinou Před 3 lety

    Passion Frisbee

  • @locoroco971
    @locoroco971 Před 6 lety +1

    je ne comprend pas une chose, sur la 3eme option, on propose au prospect une version qui rentre pile dans son budget, mais de base pourquoi ne pas avoir écouter le prospect et avoir proposé une offre qui correspondait déjà à son budget, on aurait surement pas eu à traiter cette objection non ? éclairé moi

    • @nourcherif06
      @nourcherif06 Před 6 lety +4

      Steve Garcia:
      Parce qu'il me semble que le plus intéressant pour le vendeur, c'est de vendre au prix fort, tout en minimisant ou, au mieux en esquivant l'objection prix. Je pense personnellement que cette option est à envisager à la toute fin, quand il n'y a plus d'étapes possibles.

  • @brahimtaifouri7021
    @brahimtaifouri7021 Před 2 lety

    Ou trouver svp le fichier PDF ?

  • @mehdilasso1456
    @mehdilasso1456 Před 4 lety

    Moi qui vends des articles à qlq euros, je me vois mal dire avec conviction à une cliente "oui cela représente un certain budget.. etc"
    Donc vous diriez quoi dans mon cas ?

    • @thomasbenard9478
      @thomasbenard9478 Před 3 lety

      Est-ce que votre client vous dit que c'est trop cher ? Si j'ai bien compris l'exemple, vous pourrez clairement lui dire "Le coût pour cet article vous paraît onéreux, mais aura une utilité pour vous (Description d'un rapport qualité/prix)."

  • @saraaitbrahim8025
    @saraaitbrahim8025 Před 2 lety

    Svp j'arrive pas à télécharger le pdf

  • @Hamza-tj5xq
    @Hamza-tj5xq Před 3 lety +1

    en vente , je suis plutôt en mode " pelote basque " , j'envoie toute ma patate dans la tronche de mes clients

  • @anisium11
    @anisium11 Před 7 lety +3

    On appelle ça aussi la technique de "l'ARE" Amortir Rebondir et Enchaîner...

    • @aud56000
      @aud56000 Před 4 lety

      ou ARTE accepter rebondir traiter enchainer

  • @conseil.informatique.sports

    comment devenir très bon vendeur par la petite porte ?

  • @alexradiolibre
    @alexradiolibre Před 2 lety

    En quelle année sommes-nous ?

  • @nadn9872
    @nadn9872 Před 3 lety

    pas de pdf

  • @misschachatte3439
    @misschachatte3439 Před 5 lety

    Jp un coaching perso stp

  • @hugobertheasgabriele8427

    Je me sens mieux apresent

  • @nastyk5757
    @nastyk5757 Před 6 lety +1

    C’est pas toi qui a inventé la méthode frisée hein ;)

  • @TheLyzou33
    @TheLyzou33 Před 4 lety +1

    C est marrant , on dirait que vous avez les cheveux verts lol

  • @tassedahaddou5617
    @tassedahaddou5617 Před 4 lety +2

    Pourquoi les français parlent beaucoup beaucoup ???
    Oufff c'est chiant

  • @Audrey-Tigre
    @Audrey-Tigre Před 6 lety

    mais lol

  • @shivaaspiritus7916
    @shivaaspiritus7916 Před 4 lety

    Le prospect ne va jamais rester en ligne à écouter ce que vous allez dire juste après son sa m’intéresse pas il raccroche. S’il reste en ligne donc il est intéressé et il fait semblant

    • @birambachir3065
      @birambachir3065 Před 4 lety +1

      À croire qu'ils n'ont appris que cette phrase et puis ils raccrochent direct sans même te laisser la moindre chance de traiter l'objection

    • @leiristodedjrapou4255
      @leiristodedjrapou4255 Před 3 lety

      Je crois que ceci cadre plus dans le cas d'une propection physique

  • @hamadimaatoug395
    @hamadimaatoug395 Před 2 lety

    C est bien mais c est chiant ces inspirations son du souffle qui sort de sa bouche à chaque fois avant de parler

  • @beyonder1918
    @beyonder1918 Před 5 lety +5

    Comment devenir un menteur professionnel. Lol

  • @SERGIOVIGNUOLO
    @SERGIOVIGNUOLO Před 5 lety +6

    Trop de gestes trop de cirque mauvaise articulation... Video hyper moyenne fond vert mal géré.
    Tout ceci fait très "amateur pas sûr".
    La première objection est venue de mes oreilles et de mes yeux qui ont tout de suite fermé l'envie d'aller plus loin.
    Dls mon amis... Mais les années 80... Ben... C'était y plus de 30 ans.

    • @dbbd5501
      @dbbd5501 Před 5 lety +8

      S_MAGIC _ONE ....je vois qu'il est bon!!! Si vous pouvez faire mieux,alors montrer nous ce que vous pouvez faire ? Je suis vraiment intéressé ....

    • @user-tv8nq2qp1u
      @user-tv8nq2qp1u Před 5 lety

      .

  • @PatriceTESLA
    @PatriceTESLA Před rokem

    Bonjour, je vais être très franc désolé ! Cette technique à 3 millions d'années...Les prospects, clients appeler les comme vous le voulez, non plus cette vision des choses quand elle rencontre, un commercial, un vendeur, un closer appeler le aussi comme vous voulez !
    C'est comme dans le monde du travail les choses changent évoluent et les gens ne veulent plus de ces techniques commerciales de l'âge de pierre ou le vendeur prend Lead sur le prospect. Aujourd'hui, les gens ont envie d'être écouté, compris, accompagné donc pour moi, ce n'est pas valable du tout.
    Après, je comprends que des jeunes commerciaux avec les dents longues qui traînent et qui raille le parquet vous écouteront avec attention !
    Mais aujourd'hui, les choses ont changé, il existe de nouvelles méthodes beaucoup plus simple, moins agressive et on ne traite plus une objection comme avant, mais on accompagne cette objection, on fait comprendre au prospect , à la personne, à l'humain que vous avez en face de vous ou au que vous avez compris quel était son objection, pourquoi elle existe et dans ses nouvelles techniques, c'est lui seul qui réglera ces objection vous vous ne serez qu'un guide sur le chemin qui n'est pas éclairé de la réussite ! Donc on l'accompagnant et on lui faisant comprendre qu'elle était son objection et pourquoi elle était valable de lui-même tout seul il la comprendra elle en aura plus à la fin.
    Son sentiment sera apaisé il n'aura qu'une idée en tête la personne que j'ai en face de moi ne m'a rien vendu et j'ai trouvé la solution grâce à lui il m'a aidé je lui fais confiance c'est une bonne personne voilà les nouvelles méthodes c'est la méthode de l'humain.
    Bonne journée.

  • @fabestelle
    @fabestelle Před 2 lety

    Non pas au niveau

  • @sirikikobenan9740
    @sirikikobenan9740 Před 8 lety

    Merci pour ces conseils

  • @oumartraore4706
    @oumartraore4706 Před 2 lety +1

    Merci

  • @learnfrenchwithdani6966

    Très bon

  • @diamsdiamouangana1349
    @diamsdiamouangana1349 Před 3 lety

    Merci