Telefonakquise: Live Telefonat Personalberater Headhunter
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- čas přidán 25. 04. 2021
- Kostenloses Beratungsgespräch: www.julian-mahnken.de
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Nice, Danke :)
Hi. Mir ist aufgefallen, dass deine Live-Telefonate immer etwas anders aufgebaut sind. Hast du verschiedene Leitfäden, die du entsprechend der Situation bedienst oder scheint das nur so?
Gut beobachtet! In den Videos habe ich immer einen sehr klaren Plan in meinem Kopf weil ich genau weiß, wie ich das Gespräch Verkaufspsychologisch sinnvoll aufbaue. Gleichzeitig höre ich sehr genau hin wie mein Gesprächspartner reagiert.
Meine beste Vorgehensweise zeige ich nicht öffentlich bei CZcams. Das bringe ich nur meinen Trainingsteilnehmern bei. Bei der Vorgehensweise ist sehr klar definiert wie man ins Gespräch startet und wie man die Gesprächspartner dann führt, sodass eine angenehme gesprächsatmosphäre entsteht. Auf der Basis ist es dann kinderleicht Bedarf und Interesse zu wecken und dabei gibt es dann auch einen sehr klaren roten Faden, was die Umsetzung extrem erleichtert und was dazu führt, dass absolute Quereinsteiger ohne Vorerfahrungen innerhalb weniger Tage krasse Terminquoten erzielen 🙌
Viele geschlossene Fragen, auf die direkten Hinweise nicht eingegangen, ansonsten einfach ein Gespräch was nur straight forward war, allerdings mit sehr hohem Redeanteil. Klar Ziel erreicht, aber ehrlich gesagt war da nix besonderes dran. Zum Schluss machst Du einfach einen emphatischen Eindruck. Mehr ist es aber nicht.
Wenn GERADE geschlossene Fragen und und ein hoher Redeanteil dazu führen, dass 90% Deiner Gespräche „Straight forward“ zum Termin führen, würdest du es dann nicht auch für dich nutzen?
Ich weiß, dass viele Verkaufstrainer erklären, dass der Kunde 80% reden sollte und dass geschlossene Fragen im Verkaufsprozess eine Sünde sind aber diese Trainer treten komischerweise nie den Praxis Beweis an sondern können sich oft nur selber gut auf einer Bühne ins rechte Licht stellen..
Nichts für ungut, danke für dein Feedback und da ich selber nicht allwissend bin, höre ich mir auch immer die Meinung anderer an! Wenn du mir in der Praxis zeigst, dass dein Ansatz noch besser ist als meiner, dann gebe ich dir gerne öffentlich Applaus dafür und zolle dir meinen Respekt.
Ich habe damals allerdings auch all die Dinge gelernt wir „Lasse deinen Kunden reden“ oder „stelle keine geschlossenen Fragen“ aber diese Tipps haben bei mir immer nur für Frust und Ablehnung gesorgt... wie soll auch mein Kunde in der Telefonakquise einen hohen Gesprächsanteil haben? Das ist gar nicht logisch wenn man Mal tiefer drüber nachdenkt... wenn man sich dann noch mit der VERKAUFSPSYCHOLOGIE auseinandersetzt, macht es erst recht keinen Sinn mehr.. Ich und meine Trainingsteilnehmer haben mit dem was wir tun überdurchschnittliche Erfolgsquoten und bekommen kaum noch Ablehnung am Telefon. Wenn du für dich einen anderen oder besseren Weg gefunden hast, dann freut mich das für dich ;-) Wenn du offen bist was neues kennenzulernen und z.B. die geschlossene Frage gezielt für dich nutzen willst (Die ist echt genial wenn man es Verkaufspsychologisch erstmal verstanden hat und wenn man sie richtig einsetzt) dann bist du gerne eingeladen ins Training zu kommen :-) Viele Grüße und dir ein schönes Wochenende, Julian
@@JulianMahnkenakquisekrieger wenn Du so Erfolg hast ist das ja fein. Ich habe ebenfalls so angefangen. Auch ich habe gesagt: warum was verändern, läuft doch. Konsequenz war, dass ein Großteil meiner Kunden sich auf KMUs reduziert haben. Auch das ist wieder nichts Falsches. Aber dennoch glaube ich, dass Du Deine Quote mit konstruktiven Fragen und aktiven Zuhören erheblich erhöhen kannst. Bist ja ein sympathischer Typ mit einer guten Art. Fairerweise: ich habe nur dieses eine Video gesehen und daher nur einen eindimensionalen Eindruck
@@JulianMahnkenakquisekrieger Nach meiner meinung ist "mehr aber auch nicht" nötig. Empatie ist im vordergrund wenn es menschen angeht. Ich würde eher sagen das ich viel respekt für verkäufer habe die das verstehen und bin mir sicher das du auch gerade deswegen solche tolle resultate hasst. Danke für die videos.
Hallo Julian, ich finde Deine Videos sehr inspirierend und habe mir selbst auch schon einige Tricks bei Dir abgeguckt. Jetzt bin ich aber auf das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gestoßen, das da sagt, dass Kaltakquise zwar grundsätzlich nicht verboten ist, der potenzielle Kunde jedoch seine ausdrückliche Genehmigung dazu erteilen muss. Wie soll man sich da denn jetzt am besten verhalten?
Ich dachte, dass es bei mutmaßlichem Interesse erlaubt sei. Recherchiere doch mal dazu genauer oder lass dich vom Anwalt beraten.
Da geht's doch nur um B2C und nicht um B2B. Bei B2B ist das doch weiterhin erlaubt🤔 Ist aber nur mein aktueller Wissenstand🤝
Hahahaha TNT Warteschleifenmusik
Wie soll man den potenziell Kunden überzeugen bei denen die anbietern keinen extremen usp habven also in Sachen Qualität oder Lieferung nur der Service etc. Leicht abweicht z.b einen Flyer der Kunde will das aber jeder Dienstleister kann ihm das zu gleicher Qualität verkaufen du behandelst oft Beispiele wo es große Unterschiede gibt
In dem Fall kauft der Kunden bei den Anbieter dem er am meisten vertraut. Bedeutet der, der es am besten verkaufen kann (Vertrauen aufbaut) bekommt den Deal ;-)
Ah okay ja machst Sinn vielen Dank