Women in Tech
Women in Tech
  • 97
  • 17 591
Как создать мотивированную и сильную команду в отделе поддержки
Саша Клименко, CEO Soft Skills Lab, рассказала о стратегиях и подходах, которые можно использовать для мотивации команды и в целом о создании доверительной атмосферы в команде, где не страшно задавать вопросы и говорить о проблемах. Также разобрали вопросы наших участников.
Еще больше информации можно почерпнуть в ее Телеграм-канале. (t.me/normalno_delaj/665)
Таймкоды:
Благодарим за просмотр!
Подписывайтесь на наши соцсети:
Women in Tech Russia:
Вконтакте: womenintechrus
Telegram: t.me/womenintechrus
Сайт WiT Russia: women-in-tech.org/ru/
zhlédnutí: 16

Video

Теория 6 рукопожатий на практике. Как и зачем использовать силу нетворка
zhlédnutí 95Před 4 hodinami
Дарья Мингалиева, Стратегический консалтинг и Юлия Доронина, Co-founder & CMO @G-71 Security, поделились: 📩 Почему важен нетворк в LinkedIn и как начать его строить? 📩 Как менторство и эдвайзерство могут стать нетворк-инструментом? 📩 Нетворк для релокации, как он может помочь для визы талантов 📩 Польза нетворка и практические кейсы Презентации Юлии и Дарьи: drive.google.com/drive/folders/17_fQT...
Прыжок в неизвестность: как работа в поддержке поможет перейти в UX-исследования
zhlédnutí 58Před 9 hodinami
Анастасия Герчикова, старший UX-исследователь ВКонтакте и Анна Черныш, руководитель группы UX-исследователей VK Рекламы, расскажут как работа в Поддержке может помочь перейти в UX-исследования. Анастасия поделится своей историей перехода от агента в исследователи, а Анна расскажет как инициировала переходы сотрудников из Поддержки к себе в команду. Обсудили: 📥 Что такое UX-исследования? 📥 Перех...
От саппорта до DevOps инженера
zhlédnutí 206Před 12 hodinami
Юлия Брунер, DevOps инженер, рассказала: ✍🏻кто такой DevOps инженер; ✍🏻как понять, что ты готова к переходу; ✍🏻какие навыки нужны инженеру на старте; ✍🏻какими ресурсами пользоваться для прокачки навыков. Тематические чаты, которыми поделилась Юлия: Крупное сообщество DevOps инженеров @devops_ru Сообщество по посвященное вопросам по docker @docker_ru Kubernetes @kubernetes_ru Действующий инженер...
"Пиши SELECT, а дальше разберешься: как стать аналитиком"- Алиса Григорьева и Мария Липартия
zhlédnutí 124Před 21 hodinou
Алиса Григорьева, Head of Analytics & DE, и Мария Липартия, Продуктовый аналитик, осветят следующие темы: 📩Сменить компанию при переходе или нет? Взгляд с двух сторон 📩 Как можно расти без смены места работы: горизонтально и вертикально; 📩 Что действительно нужно знать для старта в аналитике; 📩 Как самостоятельно обучиться нужным навыкам; 📩 Как перейти в аналитику и продать свои навыки. Презент...
Тимлид и руководитель сапорта: как расти самой и растить сотрудников
zhlédnutí 46Před dnem
Дарья Шмырёва, тимлид клиентской поддержки, и Инна Кравченко, руководитель департамента клиентского сервиса, расскажут о своем опыте перехода из саппорта в тимлида. Это отличная возможность побольше узнать о: 📥 Специфике роли тимлида 📥 Важных навыках и компетенциях для продвижения по карьерной лестнице 📥 Практических советах по развитию необходимых качеств Таймкоды: Благодарим за просмотр! Подп...
Как безопасно для психики сменить работу
zhlédnutí 323Před dnem
Жанна Ильина, Бизнес и Executive коуч расскажет о: 📩 Психологических барьерах в смене работы 📩 Шагах для осознанного перехода на новую работу 📩 Способах эмоционально завершить работу на старом месте 📩 Стратегиях для минимизации стресса и поддержки себя Таймкоды: Благодарим за просмотр! Подписывайтесь на наши соцсети: Women in Tech Russia: Вконтакте: womenintechrus Telegram: t.me/womenint...
Из сапорта в основной продукт компании
zhlédnutí 27Před 14 dny
Вместе с Екатериной Таряник , руководителем направления международного клиентского сервиса, и Натальей Влодавской, директором по клиентскому опыту в Skillbox, поговорим о развитии и переходе из сферы клиентской поддержки в другие смежные области (к примеру, в разработку). Будут практические советы и рекомендации по развитию навыков / компетенций, необходимых для успешного роста. Узнайте больше ...
Переход из поддержки в QA: как учиться, как поддержать себя, что писать в резюме.
zhlédnutí 76Před 14 dny
Спикеры Вероника Репина, Middle QA в Цифра Юлия Аверьянова, QA engineer в Exelia Tech Обсудили: 📩 Как понять, что следует переходить в QA? Как решиться? Какие сложности могут возникнуть? 📩 Какие навыки прокачивать? 📩 Какие ресурсы могуть быть полезными? 📩 Как искать первую работу QA? 📩 Как успешно пройти собеседование? 📩 Как не продешевить в заработной плате? Таймкоды: 00:00 - О Веронике 04:50 ...
Вебинар - "Прозрачные и гибкие процессы путь к успешному цифровому продукту"
zhlédnutí 70Před 14 dny
Как оптимизация процессов может значительно ускорить рост вашего продукта и улучшить пользовательский опыт. На вебинаре мы обсудили: 👉 Почему важно учитывать не только внешний вид и функциональность цифрового продукта, но и процессы, которые его поддерживают (бэк-офис, техническая поддержка, расчёт платежей, управление данными клиентов и аналитика). 👉 Как использование low-code технологий может...
Переход в Project Management: первые шаги
zhlédnutí 100Před 14 dny
Работа в саппорте - отличный старт для карьеры менеджером проектов. Ирина Забабонова, Agile Team Leader и Ксения Гладуш, Operations Project Manager в Hunter / Mob, обе на определенном карьерном этапе соприкасались с обязанностями саппорта и согласились поделиться своим опытом. Что обсудили: Как решиться на переход в проджекты? Какие основные сложности могут возникнуть? Какие навыки следует прок...
Вебинар - "Как провести кастдев при запуске нового продукта?"
zhlédnutí 61Před 14 dny
Как спроектировать исследование при запуске нового продукта, чтобы не слить бюджет впустую и сделать правильные выводы. В частности: 👉Обсудили, как поставить цель исследования 👉Обсудили, как выбрать правильную аудиторию, где искать аудиторию и что у них спрашивать 👉Разобрали пример реального исследования О спикере: Глеб Федосеев, Продуктовый маркетолог @ Алгоритмика (детский edtech) - Запустил ...
Аналитика рынка труда в саппорте
zhlédnutí 90Před 21 dnem
Виталия Соловьева, ведущий менеджер по подбору персонала ГК «Монополия» Что обсудили: 📩 Какая ситуация по найму суппорта 1-3 линии в РФ? 📩 Зарплатные вилки специалистов суппорта и от чего они зависят? 📩 Как выделить свое резюме на фоне остальных кандидатов? Как правильно построить дискуссию с рекрутером? Таймкоды: 1:35 - Какая ситуация по найму суппорта 1-3 линии в РФ? 4:45 - Есть сложности в т...
Вебинар "Как получить Стартап ВНЖ в Испании на 3 года"
zhlédnutí 125Před 21 dnem
Из вебинара вы узнаете: 👉Кому подходит этот тип ВН и какие преимущества он предоставляет 👉Почему это один из самых доступных вариантов получения ВН на данный момент 👉Что нужно для получения стартап ВНЖ 👉Полезные советы и материалы от тех, кто уже прошел этот путь 👉Наш вебинар поможет вам понять все нюансы процесса и подготовиться к успешному получению стартап ВН в Испании О спикере: Юлия Горшко...
Рост из менеджера поддержки
zhlédnutí 102Před 21 dnem
Марина Вострикова, руководитель направления в службе метрик качества поиска Яндекс и Катерина Виноходова, Фаундер и СЕО, в формате живого диалога ответят на все самые актуальные вопросы: 📩 Куда и как расти внутри компании и за её пределами? 📩 Как готовиться к переходу в другую компанию? 📩 Как понять, что в данной области тебе интересно? 📩 Что написать в резюме и как проявить себя на собеседован...
Мотивация: от чего горят глаза
zhlédnutí 122Před 28 dny
Мотивация: от чего горят глаза
Вебинар “Как понять, что пора "убить продукт”
zhlédnutí 64Před měsícem
Вебинар “Как понять, что пора "убить продукт”
Вебинар “Что такое фандрайзинг и как начать к нему готовиться”
zhlédnutí 50Před měsícem
Вебинар “Что такое фандрайзинг и как начать к нему готовиться”
Как войти в IT через поддержку 1-3 линии.
zhlédnutí 201Před měsícem
Как войти в IT через поддержку 1-3 линии.
Мок-интервью на английском
zhlédnutí 41Před měsícem
Мок-интервью на английском
Вебинар "LinkedIn, Instagram, YouTube - как ими пользоваться для успешного продвижения бизнеса "
zhlédnutí 64Před měsícem
Вебинар "LinkedIn, Instagram, CZcams - как ими пользоваться для успешного продвижения бизнеса "
Вебинар "Холодный расчет и интуиция в подборе технических специалистов"
zhlédnutí 37Před měsícem
Вебинар "Холодный расчет и интуиция в подборе технических специалистов"
Вебинар "Как AI изменил мир запуска стартапов"
zhlédnutí 65Před měsícem
Вебинар "Как AI изменил мир запуска стартапов"
Вебинар для продактов "Персонализация финтех продуктов"
zhlédnutí 99Před měsícem
Вебинар для продактов "Персонализация финтех продуктов"
Вебинар “Дисрапция: как победить конкурентов и захватить рынки, используя прорывные инновации”
zhlédnutí 98Před měsícem
Вебинар “Дисрапция: как победить конкурентов и захватить рынки, используя прорывные инновации”
Как работать с людьми которые бесят: решать конфликты корректно + отстаивать границы
zhlédnutí 140Před měsícem
Как работать с людьми которые бесят: решать конфликты корректно отстаивать границы
Вебинар «Как развивать mindset стартап-основателя и улучшать продукты и жизнь»
zhlédnutí 80Před měsícem
Вебинар «Как развивать mindset стартап-основателя и улучшать продукты и жизнь»
Вебинар «UK Global Talent - how to get»
zhlédnutí 133Před měsícem
Вебинар «UK Global Talent - how to get»
Онлайн-разбор личного бренда для продвижения себя как эксперта
zhlédnutí 141Před 2 měsíci
Онлайн-разбор личного бренда для продвижения себя как эксперта
Воркшоп "Прожарка LinkedIn профилей - как улучшить свой профиль на международной арене"
zhlédnutí 178Před 2 měsíci
Воркшоп "Прожарка LinkedIn профилей - как улучшить свой профиль на международной арене"

Komentáře

  • @einz7293
    @einz7293 Před 2 dny

    удачи на карьерном росте)

  • @morsomnium5292
    @morsomnium5292 Před 2 dny

    Видео очень полезное, но так много айтишного сленга, что даже мне человеку из айти было как-то тяжеловато...

  • @user-mo4ip9cm8w
    @user-mo4ip9cm8w Před 10 dny

    при смене тревожит то, что новое место будет хуже, чем на предыдущем))

  • @Funkiller0k
    @Funkiller0k Před 15 dny

    Какой харизматичный спикер. Очень крутое выступление! Я бы хотел ближе с ним познакомиться..

  • @tritontriton5441
    @tritontriton5441 Před 19 dny

    А как так получается, что из пятидесяти человек проходит один?

  • @user-bm2cy3yl8h
    @user-bm2cy3yl8h Před 22 dny

    О, за сервис вот спасибо. контрлцэ-контрлвэ достал уже. Ну и вообще спасибо за подробный рассказ, подписался на канал, хоть и не женщина

  • @daria4115
    @daria4115 Před měsícem

    Включила лекцию послушать в метро, а оказывается попала в точку! Я в Москве занимаюсь производством и развитием продаж изделий изготовленных на 3d принтере на маркетплейсах. Пока только студенческие гранты пытаемся брать, сейчас сознание расширилось. Наталья, спасибо!

  • @nicetomitya
    @nicetomitya Před měsícem

    Как же классно видеть и слышать умных, грамотных и профессиональных спикеров! Ольга, спасибо! Вы любовь❤

  • @ElizabethBoksha
    @ElizabethBoksha Před měsícem

    Спасибо за вебинар, Ольга профессионал и очень интересный спикер!

  • @Y-to3qf
    @Y-to3qf Před měsícem

    Спасибо большое, очень полезно!

  • @anastasiiasuldina7355
    @anastasiiasuldina7355 Před měsícem

    Очень четко! Спасибо за вебинар

  • @rshdor
    @rshdor Před měsícem

    Спасибо за спикера! Очень полезно и интересно!!

  • @AlexanderStrelkov
    @AlexanderStrelkov Před měsícem

    Было интересно, спасибо за интервью. Классный опыт от лидера индустрии!

  • @nat-13
    @nat-13 Před měsícem

    Интересно про би-ту-би стартапы

  • @Skyelena28
    @Skyelena28 Před měsícem

    Отличный вебинар. Все четко и ясно. Спасибо за примеры.

  • @alenaageeva450
    @alenaageeva450 Před měsícem

    Спасибо за вебинар!❤

  • @user-kd5ll6ne4n
    @user-kd5ll6ne4n Před měsícem

    Очень полезный вебинар! Много актуальных примеров, что нечасто встретишь. Спасибо! 🙌🏼

  • @NataliyaTrotsenko
    @NataliyaTrotsenko Před měsícem

    Спасибо за вебинар! Очень полезно, буду использовать в своей работе

  • @lucy8312
    @lucy8312 Před měsícem

    Спасибо за вебинар!

  • @6almonds2cashews
    @6almonds2cashews Před měsícem

    Очень понравилось!! Интересно и детально рассказывается про продакт-маркет фит. Очень сильно погрузился в тематику. Спасибо спикеру! Классные примеры!❤

  • @mishganito
    @mishganito Před měsícem

    Ольга, спасибо, супер полезно!

  • @TheGreatVV
    @TheGreatVV Před měsícem

    Отличное видео, которое мне принесло много интересной информации о как искать продукт маркет фит

  • @luzhaika
    @luzhaika Před 2 měsíci

    Большое спасибо за вебинар!❤ Это кладезь идей, советы по работе с tg (касательно эмоджи в названии папок и закрепления неотвеченных) сразу же применила) Zero Inbox уже как-то пробовала, но он у меня не прижился и, кажется, сейчас поняла почему, и как это исправить) Обязательно буду пересматривать это видео ещё и ещё, и пробовать внедрять и другие советы!

  • @user-ew8ot6pd5p
    @user-ew8ot6pd5p Před 3 měsíci

    Безумно интересное и информационное выступление! Спасибо спикеру !

  • @r2r33
    @r2r33 Před 3 měsíci

    Вы мне здорово помогли. Спасибо

  • @user-hb4cy4vl9t
    @user-hb4cy4vl9t Před 4 měsíci

    Спасибо огромное! Очень ценная информация не только для менеджеров и маркетологов, но и для продакт аналитиков, чтобы лучше выбирать метрики для новых продуктов

  • @tinadva
    @tinadva Před 5 měsíci

    Ольга, спасибо за выступление! По делу и очень ценно

  • @user-ts8sf6yo5e
    @user-ts8sf6yo5e Před 6 měsíci

    В целом очень интересно, но после озвученной информации о полученном образовании и месте обучения, для большинства возрастных кандидатов с менее крутым базовым образованием перспективы смотрятся не очень радужными.

  • @user-mi1lc4dk6g
    @user-mi1lc4dk6g Před 6 měsíci

    Алиса, как найти ваши курсы?

    • @womenintechrus
      @womenintechrus Před 6 měsíci

      Школа Алисы itgirlschool.com/ и телеграм-канал t.me/itgirlschool

  • @MarinaAgliullina
    @MarinaAgliullina Před 6 měsíci

    Очень странное определение UX в начале, что в очередной раз подчёркивает тот факт, что дизайнеры сами не понимают специализации. Визуал - это UI, UX подразумевает исследования. Tone of voice - UX-копирайтинг. Очень надоела эта путаница

  • @wusama2131
    @wusama2131 Před 7 měsíci

    Офигенный доклад, спасибо!

  • @helloole
    @helloole Před 7 měsíci

    🥰🥰🥰🥰🥰

  • @luzhaika
    @luzhaika Před 8 měsíci

    Спасибо, что выложили вебинар в общий доступ! Было очень полезно) Ушла применять полученную информацию на практике)

    • @womenintechrus
      @womenintechrus Před 7 měsíci

      рады, что информация была полезной для вас!

  • @nalyashakirova6250
    @nalyashakirova6250 Před 8 měsíci

    Спасибо! Полезная информация

  • @SaltaMed
    @SaltaMed Před 8 měsíci

    Очень классно все объясняет женщина! Спасибо большое!!

  • @GalinaMustikka
    @GalinaMustikka Před 8 měsíci

    Спасибо!!!

  • @ekaterinabrenner847
    @ekaterinabrenner847 Před 8 měsíci

    Вебинар очень понравился! Спасибо огромное спикеру за краткую, но очень полезную информацию, которая, к тому же, интересно подана. Про Толстого и его проблемы не знала и хохотала с его записей в дневнике - это, наверное, самое запоминающееся, ахах)) Для себя я тоже записала несколько инсайтов, но самыми революционными оказались 3 и 4 - о первом шаге, который не должен занимать более 10 минут и тот, что предлагает делать черновой вариант решения задачи. Буду внедрять в жизнь и смотреть, как идет) Жаль, что я не могу присутствовать на лайв вебинарах из-за разницы во времени, но с удовольствием буду комментить выступления спикеров! ПыСы: поделитесь, пожалуйста, ссылкой на ваш вебинар по планированию, о котором вы упомянули.

    • @womenintechrus
      @womenintechrus Před 8 měsíci

      Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы взяли для себя столько полезного) Ссылка на вебинар об ошибках планирования czcams.com/video/wtW7k_nMUFA/video.htmlfeature=shared

  • @user-pg8ry1tm3t
    @user-pg8ry1tm3t Před 9 měsíci

    Вся фундаментальная наука на грани науки и искусства🥴 100500 исследований и только одно продвинет в нужном направлении

  • @user-pg8ry1tm3t
    @user-pg8ry1tm3t Před 9 měsíci

    Классический ml, кажется, у Воронцова хорош, даже имхо лучше Кашницкого, вероятно, достаточной строгостью подхода… хотя у Кашницкого разбор подробней и живей отчасти. Dl неплох у вышки вроде как, вполне себе с вебинарами и разбором классических случаев… а вот у Карпова прям шикарные есть кейсы местами… на мой взгляд как-то так… мб ещё кто поделится козырными местами?..

  • @helloole
    @helloole Před rokem

    Добрый день! Где можно скачать презентацию из этой лекции?

    • @nata_ninja
      @nata_ninja Před 9 měsíci

      вероятно это авторская презентация

  • @Deletedeletedelete
    @Deletedeletedelete Před rokem

    Валера ван лав

  • @Deletedeletedelete
    @Deletedeletedelete Před rokem

    Молодцы! Мотивируете развиваться и догонять!)