První dojem je nejdůležitější! Kontaktní Fáze v prodeji.
Vložit
- čas přidán 15. 05. 2024
- Celý 56 minutový díl už teď na herohero.co/ppp
Tento díl nepřímo navazuje na předchozí díl: Analytická fáze v prodeji: Víte, jak porozumět vašim zákazníkům?
Cílem této fáze je vytvořit dobrý vstup do jednání, kde se VY i zákazník cítíte pohodlně a bezpečně. Vytvoření pozitivního prvního dojmu je klíčové pro budování důvěry a udržení zájmu zákazníka v průběhu celé prodejní schůzky. Možná, že to ZAČÁTEČNÍKŮM půjde ztuha, to je v pořádku, brzy ale zjistíte, že je to vlastně docela přirozené se k lidem chovat hezky a vytvářet hezké a bezpečné prostředí. Lidé vás budou mít rádi a vy budete mít rádi je. Podvědomě se začnete doopravdy zajímat o lidi - a tam začíná opravdová prča. Pavel Procházka dodává: Někdo se s tím rodí, někdo se to naučí, dobré je, že se to naučit dá. :-) Já jsem se s tím nenarodil.
...Přichází tedy na řadu první část prodejní schůzky, která rozhoduje o tom, zda se nám podaří budovat vztah se zákazníkem nebo ne. Podíváme se na to, co se dá ještě udělat předtím, než se zákazníka začneme správně ptát. Kontaktní fáze začíná od okamžiku vašeho vstupu do místnosti až po rozloučení.
Co dělat, aby člověk naproti nám či zákazník byl nakloněn a ochotný s námi spolupracovat? Jak jej naladit na správnou vlnu, abychom mohli klást otázky a získat potřebné informace k vypracování nabídky tak, aby byla druhá strana spokojená?
Kontaktní Fáze v prodeji je součástí prodejní schůzky. Tu můžeme dělit na tyto části:
1. Kontaktní fáze (Setkání) - na ten právě koukáte 👀 kuk
2. Analytická fáze (Otázky) - díl zde 👉 • Analytická fáze v prod...
3. Argumentační fáze (Argumentace) - díl zde 👉 • Jak někoho přesvědčit?...
4. Rozhodovací fáze - brzy natočíme
_______________________________
/ ppp.pavelprochazka
/ ppp.pavelprochazka
/ proch%c3%a1zkapavel
/ ppp.pavelprochazka
_______________________________
📨 Info@palatinumcampus.cz
🌐 Kdo je Pavel Procházka: www2.palatinumcampus.cz/tym.p...
🎙️ Spotify: podcasters.spotify.com/pod/sh...
00:00 - Úvod dílu
01:19 - Jak vytvořit win-win atmosféru.
03:03 - První dojem je nejdůležitější!
11:37 - Kouzlo kontaktní fáze a z čeho se skládá.
17:11 - Celý 56 minutový díl už teď na herohero.co/ppp
Připravili a vymysleli pro vás:
/ miroslavhornych (Marketing a Výroba)
/ mrcornyy (Marketing a Výroba)
Celý 56 minutový díl už teď na herohero.co/ppp
Chlapci ste skveliii! Moc poucne, len tak dalej!
Děkujeme
Super téma, zajímavej host, ale dotazy moderátorů na hranici hlouposti ("Komu mam zavolat, abych se zeptal jak se ma na schuzku obléct" opravdu hloupý dotaz na respondenta, který spíš přemýšlel jak ti má odpovědět na takovou hloupost)
Ano, ale podle mne se takhle táží schválně 🤔
Ten dotaz je z praxe zcela korektní. Pokud vedete lidi a berete je na obchodní jednání, skutečně se to děje.
@vostrydaniel Díky za upřesnění. Rozumím správně, že pokud jsi obchodní ředitel a máš podřízené obchodníky, je ok když ty podřízení obchodníci zavolají klientovi s kterým bude obchodní schuzka a dotáží se na dresscode?
V kontextu solo-obchodníka a mého komentáře. Jdu na schuzku s klientem prodat svou expertizu. Dotazem na dresscode, jen ukážu že tomu prostředí ve kterém se klient a já pohybujeme, nerozumím. Chápal jsem to v tomto kontextu, kdy mě to před schůzku spíše schodí.
Není to zásadní přešlap, jsou horší, jen teda si tím moc nepomůžu.
Pletete se, nejdůležitější je poslední dojem.
K poslednímu dojmu se nedostaneš vždy. Je spousta potenciálních klientů, kteří se s tebou po špatném prvním dojmu už nikdy nespojí. Na první dojem dojde vždy.
@ pokud se s tebou už nikdy nespojí, zanechal jsi právě špatný dojem. Proto je poslední nejdůležitější 🤷♂️
@@Bzukcuk1 No dobře, to je situace, kde ten první je zároveň poslední 😂
@ je to jednoduché. Určitě jsi poznal někoho u koho jsi si řekl, ten je fajn a po půl hodině jsi si řekl to je idiot. No a pak je druhý stav kdy se to otočí. Proto poslední dojem je důležitý 👍
Nejak nechapem tomu konceptu. Podcast sa vola podla hosta a su tam dvaja chlapci ktori sa pozeraju ako Pan Prochazka si sam sebe odpoveda? Naco su tam ti dvaja?
Ale to přece nevadí, že to nechápete. Nic si z toho nedělejte.
👍👍
Úvěrová smlouva se musí že zákona podepisovat v bance před kamerou tak že jste si to vymyslel.
Tak to je úplný nesmysl. Úvěrové smlouvy podepisuji s klienty u mě v kanceláři a klidně i u nich doma.
Ale blbost , kde jste to vzala ? Opravdu by mně to zajímalo . . Dneska se to dá i online .
😂