Versandhandel an Weihnachten: Paketprofis im Stress | die nordreportage | NDR Doku
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- čas přidán 16. 12. 2018
- Mehr spannende "die nordreportage"-Folgen gibt's hier: • die nordreportage
Spätestens, wenn das erste Lichtlein am Adventskranz brennt, brennt die Luft im Paketgeschäft. Bis Heiligabend werden allein in Niedersachsen etwa fünf Millionen Pakete durchs Land geschickt. Im ganzen Norden sind es die Niedersachsen, die die meisten Waren online einkaufen. Paketzusteller werden vor Weihnachten in diesem Jahr so viele Sendungen zustellen wie noch nie. Geschäfte brauchen Nachschub, Privatpersonen Geschenke.
Ein Paketbote hat rund zweieinhalb Minuten Zeit für eine Zustellung. Egal, ob der Kunde im Erdgeschoss oder im vierten Stock wohnt. In Winsen/Luhe betreibt Handelsriese Amazon sein einziges Logistikzentrum in Niedersachsen, das modernste bundesweit. 1.800 Mitarbeiter sind dort normalerweise beschäftigt, in der Weihnachtszeit rund 2.500!
Auch kleinere Einzelhändler kommen Weihnachten nicht um den Onlineverkauf herum. Doch im Gegensatz zu den Versandriesen ist hier noch ganz viel Handarbeit angesagt. Jede einzelne Bestellung über den Onlineshop wird per Hand verpackt, adressiert und frankiert. Nach Feierabend kommen alle Pakete dann in die Postfiliale. Doch dort reicht die Schlange der Kunden bis vor die Tür!
Die Nordreportage begleitet die Paketprofis und zeigt die Logistik des weihnachtlichen Versandgeschäfts.
6:18 sogar Hermes holt bei DHL seine Pakete ab, das nenn ich Marktführer ;-)
XD
Man teilt unter den Paketdiensten großzügig die Arbeit. Bei unserem DPD-Lager kommen regelmäßig Container von Hermes und DHL an, das Ganze auch andersherum ^^ Alles ganz normal.
@@coopoeko Du meinst Brücken 😂
@@tobiasgautzsch1312 Ja, ich meine die Wechselbrücken, aber kaum einer kann sich darunter etwas vorstellen.. 😅🤷
@@coopoeko achsoo😅
Statt nen Schredder beschäftigt man lieber 2 Zollbeamte zum Sachen per Hand kaputt machen :D
@Peter Lustig Deutsches Beamtentum halt
@Peter Lustig Witzig, dass es immer der Staat ist. Soweit ich weiß, ist der Staat vom Volk gewählt und entschieden. Dem Volk gefällt das, also sehe ich 50% Staatsschuld und 50% Schuld des Volkes.
@Peter Lustig Und was du vielleicht vergessen hast ist, dass dies gefälschte Waren sind. Dies bedeutet: Sie tragen das Label einer bekannten Firma, was ganz klar gegen das Gesetz ist. Wenn du etwas gebastelt hast und es verkaufst, es allerdings 1:1 gefälscht wird, bloß mit billigeren Materialien, dann würdest du ja auch verlangen, dass man dies verbietet. Immerhin würdest du deine Produkte nicht mehr verkaufen und du würdest pleite gehen. Hätten diese Produkte ein eigenes Label, dann wären sie nicht vernichtet worden.
Einfach mal nachdenken, bevor man seinen Mist abgibt.
@Peter Lustig schonmal drüber nachgedacht, dass man für plagiate keine teure Entwicklungsarbeit leisten muss? Wieso sollten Firmen also Geld für Entwicklungen ausgeben, wenn die Produkte dann eh ungestört kopiert werden können? Dann wäre es das gewesen mit den Innovationen. Ganz zu schweigen von dem Imageschaden, welchen die Marken erleiden, weil sie scheinbar mindere Qualität haben. Der Kunde kann nicht immer auf dem ersten Blick Fälschung und Original unterscheiden.
Macht auch mehr Spaß 😁
Error Unruhe... Geilste Fehlermeldung überhaupt...
Zur Fehlerbehebung einmal durch den Laden rufen "jetzt haltets mal alle die Schnauze, die Waage braucht Ruhe"
@@koko-lores geil ^^
Er brauch halt ein bisschen Meditation zwischendurch
6:58 alter wie zweideutig, dieser Schlawiner
21:17 Thomas ^^
@@robinsage6449 Eher Ahmed 😂😂😂
Christoph XD ABER ERST WENN MAN DEN KOMMI LIEST ;)
könnte das mäuschen bei mir auch mal testen, ihre erfahrung mit der rechten hand
"die hat jahrelange Erfahrung mit der rechten Hand" :))))
Danke an alle Paketzusteller! 😊
Hat der Zoll keinen Industrie-Schredder!?
Jonas w. So sieht es aus, dieses faule Beamtentum😡
ey genau das hab ich mir grad auch gedacht, aber der Deutsche Beamtenapparat muss ja bedient werden ;)
Ich finde es viel fragwürdiger warum die Gegenstände kaputt gemacht werden. Das muss doch der Kunde selbst wissen ober etwas echtes oder fake tragen will.
ich selber würde es nicht so geil finden wenn mein logo auf billig ware gedruckt wird und ich nichtmal was dran verdiene, das ist einfach betrug
@@NoConvict naja Betrug ist ein Begriff der etwas übertrieben ist der Marken hersteller hat kein minus Geschäft dadurch. Jemand der auf fake Marken setzt wird sich das echte Produkt nicht kaufen können.
Was ist denn mit der Oma los? Der Bote ist doch super freundlich und bietet ihr an sie über die Straße zu begleiten.... Ist ja nicht so als wäre weit und breit kein Auto in Sicht^^
zumal sie noch echt gut laufen kann .. zumindest ist sie relativ zügig mit dem Rollator am Auto vorbei.
Ich arbeite in einem Supermarkt in einem Dorf. Einige der älteren Stammkunden sind immer mies gelaunt und suchen nur einen Grund zum meckern. Es kam schon mehr als einmal vor das ein Kollege oder eine Kollegin an der Kasse angemotzt wird ohne irgendeinen trifftigen Grund. Manchmal reicht meine Präsenz um das zu schlichten, ich bin nur Werksstudent aber männlich und im Kittel mit Namensschild reicht das ich oft als der Chef eingestuft werde in der Situation. Aber einige wollen einfach jemandem die Schuld für etwas geben damit sie sich selber besser fühlen egal wie freundlich wir uns verhalten.
@@jamiepage2733 Ich bin zwar nicht sehr alt, aber durchaus schwere erkrankt, ich weiß wie es ist unsicher zu laufen und starke schmerzen zu haben. Ich konnte es in dieser Situation trotzdem nicht nachvollziehen. Es war ja auch nur meine Sicht, kann sein, dass ich der Dame damit unrecht tue.
Alix White na wenn du das weißt dann arbeitete doch mal als Paketbote. Da will ich sehen wie einfach das für dich is immer einen Parkplatz zu finden wo du niemanden störst. Als ob es für uns so schwer is da im Alltag Rücksicht zu nehmen wenn schon andere die drecksarbeit für uns machen. Meine Güte ich nehme an ein Beamter an der Tastatur
@@jamiepage2733 Keine Sorge, ich habe mich nicht angegriffen gefühlt. Ich habe es eher als Meinungsaustausch betrachtet, ist doch schön, wenn das auf CZcams auch mal ohne Beleidigung funktioniert :)
Wohne in Köln. Hier fahren DHL Wagen mit Paketen bis zur Decke und auf dem Beifahrersitz rum. Der Wagen am Anfang der Doku ist quasi leer.
der am Anfang wird auch nach Tarif bezahlt, jene die du siehst sind wsl DHL Subunternehmer da kann man schön drücken...
Bonner Kennzeichen. Heißt das sind Mitarbeiter die direkt bei DHL angestellt sind. Schwer an diesen Job ran zu kommen. Die meisten sind Subunternehmer und die haben A) Längere Touren. B) Fast immer touren die die DHL selbst nicht will. C) Werden schlechter bezahlt. D) Müssen das doppelte bis Dreifache in der selben Zeit schaffen.
Wenn Zusteller Fahrzeug von DHL ein Bonner Kennzeichen hat, handelt es sich dabei meist um direkte DHL angestellte. Die haben meist Ruhe. Hast ja gehört. Pro Paket im Schnitt über 2 Minuten. Bist du bei einem Subunternehmer mit z.B. Hamburger Kennzeichen wie bei uns. Dann kannst du davon ausgehen das sie eine Minute oder weniger Zeit haben und wesentlich mehr Straßen beliefern müssen. Teilweise fahren sie eine Tour aus, müssen das Fahrzeug dann neu laden und fahren noch mal raus. Im schnitt hat der DHL angestellte Bote zwischen einer und zwei Tonnen Pakete am Tag, der Subunternehmer bis zu 5 Tonnen. Und beide haben im Schnitt die selbe Zeit zum ausliefern.
Nun kommt auch mal ein Scheiß Tag bei einem Boten der DHL vor und auch mal ein guter bei einem Subunternehmer. Aber in der Regel ist dies leider so. Du erkennst auch häufig daran dass du einen direktangestellten als DHL Boten hast, weil der Jahre lang immer bei dir vorbei kommt. Die Subunternehmer haben ständig neue Fahrer. Zum einen weil die verbrannt werden wie Holz an einem kalten Wintertag im Kamin, zum anderen, weil es dort meist Rotation bei den Routen gibt. Beides ist scheiße für den Fahrer!
Nun will ich auch nicht jeden Subunternehmer schlecht reden. Es gibt da draußen auch sicherlich gute die ebenfalls wie die DHL darauf achten dass die Fahrer sich nicht tot arbeiten und auch vernünftiges Geld erhalten. Leider wird das immer weniger.
Und auch nicht immer sind Fahrzeuge mit Bonner Kennzeichen bei DHL. Aber ausschließlich alle DHL eigenen Fahrzeuge kommen meines Wissens mit Bonner Kennzeichen. Allerdings haben auch ein paar Subunternehmer immer Fahrzeuge mit Bonner Kennzeichen die sie von der DHL bekommen.
Aber man darf sich nicht täuschen. Es ist immer ein körperlich anstrengender Beruf.
Man braucht sich ja nur mal diese Doku anschauen, um zu sehen, was bei den Subunternehmern los ist...
czcams.com/video/2-Qh8vtyhnw/video.html
Polygon Vampir ich bin selber Paketzusteller bei DHL. An sich hast du Recht mit deiner Aussage, die Service Partner sind tatsächlich schlechter dran als wir. Nur bei deiner Aussage mit den Tonnen stimme ich dir nicht zu 😉 Es wird bei uns in Stück gerechnet. 130-170 ist Standard. Aber du lädst niemals mehr als ne Tonne in den Wagen... die Karre wiegen allein schon über 2,5t, wir dürfen auch nur mit maximal 3,5t fahren...
@@polygonvampir5218 Schwer ran zu kommen? Gehe mal auf die Jobbörse der DPDHL AG.
Ich nutze gerne Packstationen, aber es sollte meiner Meinung nach mehr davon geben bzw. Läden, wo man seine Sendungen hinschicken kann und dann abholen kann. Ich bin den Tag über nicht zuhause und meine Pakete werden immer in die Filiale gesendet. Es wäre für mich einfacher und auch die Zusteller einfacher, wenn ich einfach sämtliche Pakete (keine Briefpost) automatisch an einen spezialisierten Paketshop oder Packstation umleiten könnte. Die sollten mehr Packstationen und Abgabestellen bereitstellen und mehr attraktive Werbung dafür machen, um so die Mitarbeiter zu entlasten.
Vorallem sollte es eine Lösung geben, wo alle Paketlieferanten zusammenarbeiten bei der Zustellen --> gemeinsame Paketannahmeshops o.ä.
Wenn du ein Paket.de Account (oder wie das heißt) hast, kannst du das doch, oder verstehe ich dich gerade falsch? :P
Die Packstationen sollten vor allem funktionieren :D Hier ist die Packstation zuletzt für 4 Wochen ausgefallen und alle Pakete wurden in die nächste Stadt gebracht, statt in die Postfiliale 50 Meter weiter.
Ich habe das so gelöst, dass ich mir alle meine Pakete in die Firma liefern lasse. So müssen mir die Fahrer nicht hinterherfahren und es ist sichergestellt, dass immer irgendjemand das Paket entgegen nimmt.
MysteryGamerDE ja, das mache ich ja! Aber das geht nur bei dhl. Nicht für alle! Ich kann dort auch nicht alle Sendungen automatisch hinliefern lassen. Man muss es immer angeben. Ich hätte gerne die Option einfach alles dort hin, auch wenn es an mich zuhause adressiert ist.
Hans-Peter Wurst würde ich auch gerne, aber bei uns in der Uni ist das auch als Mitarbeiter nicht gestattet.
21:20 Und da ist er: Der gefälschte JBL Kopfhörer vom Zoll :D
Die Pakete singen ja garnicht 😣
Wie geil xD
Also ich arbeite auch im Einzelhandel und entschuldige mich immer kurz, wenn ich einem Boten etwas unterschreiben muss. Bis jetzt hat noch kein Kunde mich dafür angemeckert. Alle haben Verständnis, dass der Paketbote es eilig hat und die 30 Sekunden, die ich brauche sie nicht umbringt
Diese Leute, die sich darüber aufregen, dass die Fälschungen vernichtet werden sind echt lächerlich. Wenn ihr ein Produkt erstellt und es irgendwer 1:1 kopiert, bloß mit billigeren Materialien und diese günstiger als du verkauft, dann würdet ihr es auch verbieten wollen. Hätten diese Produkte ein anderes Label und individuelles Aussehen, dann wären sie nicht vernichtet worden.
Einfach mal nachdenken...
Aber dann erklär mir mal wieso Zollbeamte die von Steuern bezahlt werden für diese Firmen die Drecksarbeit machen?
johann g Weil dadurch die Wirtschaft und damit Arbeitsplätze geschützt werden... nicht irgendeine Hinterhof Fabrik in China, die nichtmal Mehrwertsteuer abführt...wie bei Amazon marketplace
@@Kingkongolee das sagst du so, als würden firmen wie apple in deutschland steuern zahlen...
@@johanng956 wieso machen vom Staat bezahlte Polizisten für dich die Drecksarbeit, wenn bei dir eingebrochen wird?
Wenn ich ein Produkt erstelle und es 5-10x so teuer verkaufe wie ich es produzieren lasse im selben Land und vlt. sogar in der selben Fabrik mit den selben Materialien, dann geschieht mir das zu recht xD
21:41 das ist sehr beruhigend 😂
12:57 der typ der gerade rein wollte bis er die kamera gesehen hat :D
13:20 Dann baut man halt bis 30 kmh einen künstlichen Sound ein. Es ist doch eh bald Pflicht!
6:58 also die hat ja jahre lang erfahrung mit der rechten hand xD
@@operator_since_birth7799 ich auch
😂🤣🤣
Meinen Respekt haben die auf jeden Fall. Sind schließlich auch nur Menschen und machen ihren Job. Wir haben zum Glück sehr zuverlässige Zusteller und denen kann man auch mal mit einem Lächeln begegnen, tut schließlich nicht weh einfach mal freundlich sein. Immer hin ist es stressig für die Damen und Herren, die uns unsere Pakete liefern.
Ich liebe Paketdokus, danke für diese tolle Doku!
Der NDR hat geliefert
23:42 Die arme alte Frau, schleppt die Pakete iherer Nachbarn kreuz und quer durch die Stadt.
17:43 Und die junge Frau ist zu faul ihr Katzenstreu selbst einkaufen zu gehen.
Verrückte Welt...
Die erstere scheint verwirrt, die zweite ist einfach clever.
Wir bestellen auch Katzenstreu aber nur weil wir kein Auto haben und im Internet findet man öfters billiger. Aber wir holen es unten ab, der Postbote muss nicht hoch zu uns kommen.
Danke an alle Paketzusteller/Innen für euern Einsatz! 🎄😊🖒
Danke für die Anerkennung.
Bin selbst Verbundzusteller auf dem Land, also Brief und Pakete. Steige am Tag etwa 400 bis 500 mal ein und aus. Wenn möglich sollten Kunden, die viele Pakete bekommen, eine Ablagegenehmigung bei ihrem Zusteller machen. Damit könnte man ihm sehr helfen und die Pakete sind schon da wenn man Heim kommt.
15:17 hat der UPS-typ da versucht, die Tuere zu zu machen?
Nein, aber die Tür.
@@Nookiezilla Hahaha, ich sterbe 😂
Nookiezilla Niemals knien und Demut zeigen!
Pressen ich sag nur Pressen dachte sich die Tür
"Neee Katzenstreu lasse ich mir lieber liefern...bin doch nicht blöd. Sonst muss ich denk Kack ja holen. Aber ich bestell auch noch anderen kleineren Scheiß - keine Sorge, du hast immer zu tun ;)"
21:17 Richtiger Thomas ^^
Das kann schon sein. Der Mann kommt sehr wahrscheinlich aus Eritrea und ist einer der dort verfolgten Christen. Die haben oft christliche Namen wie z.B. Thomas.
Helmut
6:42 die Waage hat nicht funktioniert weil du diesen Metall hülle falsch herum reingelegt hast
2:51 Mensch was hat denn der gute Mann mit seinem tritt Gemacht😂😂😂
n riesen respekt an an alle die an dieser logistikmaschinerie beteiligt sind !!
Wer es den Zustellern leichter machen will: Einfach eine Kiste z.B. für Terassenpolster irgendwo am Haus deponieren, mit einem Zahlenschloss sichern und den Packetdiensten den Code in Verbindung mit einer Abstellgenehmigung geben. Damit ist die Sache für alle Beteiligten super einfach. Der Packetbote freut sich weil er immer alles sofort los wird und ich kann abends ganz entspannt die Box leeren. Für mich gibts nichts anderes mehr!
@D. G-J Die Vollmachten werden digital gespeichert. Wenn die Pakete richtig adressiert sind werden die Vollmachten auf dem Scanner angezeigt. Deswegen Vollmachten ausfüllen.
Mache ich auch so ;)
Gab ja sogar mal ein Paketbriefkasten. Oder gibt.
Ja, das wär schön. Dazu müssten die Fahrer aber Deutsch können und auch nicht jede Woche wechseln. Auch machen viele gar nicht erst einen Zustellversuch.
Geht nicht in der Stadt..
Man sollte viel mehr Packstationen bauen.
Paketboten sind wahre Helden!👍🏼 Danke euch
Eltern schicken was. Aber Wieso machen sie die Verpackungen und Etiketten nicht weg und schicken es als „gebraucht“ Kleidung??🤷🏻♀️
Sofort das Zoopluspaket am Bändchen erkannt:D
ok
oki
der Postbote bedankt sich ...
Respekt an die Leute die im Versand und in der Logistik arbeiten!👊
Ich würde kollabieren
Wenn ich kann lasse ich meine Pakete immer gleich in einen Paketshop liefern, weil es für mich einfacher ist. Ich arbeite im Schichtdienst und bin halt nicht immer zu Hause.
Ines Jablonski Danke fürs Kopfeinschalten:)
Ich komme selber aus der Logistik und muss mal den Kollegen Respekt zollen, was hier in dieser Stoßzeit geleistet wird.
17:41 wenn ich das höre, frag ich mich, wieso wir als Kinder nicht verhungert sind. Wir sind mehr als nur 2 Geschwister und es gab nie solche Probleme. Wir haben jetzt alle selber mind. 2 Kinder und ich kann diese Aussage absolut nicht nachvollziehen.
Eigentlich will sie doch sagen: ich bin zu faul, das mit 2 Kindern im Schlepptau selbst einzukaufen.
Vorallem frage ich mich obs sie ihr normales Essen auch immer bestellt. Gibt doch genug Discounter die auch Katzenstreu haben.
16:51 ZooPlus Paket XD
Das größte Problem sind nicht die Zusteller, sondern der Service von DHL insgesamt. Pakete verschwinden tagelang. Wählt man extra ein Zeitfenster, in dem man zuhause ist, so wird garnicht erst versucht das Paket zuzustellen. Früher hat man noch die Benachrichtigung erhalten, dass es nicht zugestellt werden konnte und man es doch in der Filiale abholen soll - heute ändert sich nach zwei Tagen plötzlich der Status und das Paket wird zurück zum Absender geschickt. Packstationen sind leider auch ständig defekt...
erinnert mich an die southpark folge von vorletzter woche mit dem streik beim amazon fullfillment center :p
OOoko
6:17 - Hermes Mitarbeiter holt sein Packet bei der Post ab 😂😂😂😂
Irgendwie witzig bei 6:16, der Mann in Hermes-Weste bei der Post. :D
6:58 xD that was he said xD
13:39 wie so ein Reh 😂
Schon sehr gegensätzlich. Auf der einen Seite arbeiten Zoll und Paketdienste eng zusammen und auf der anderen klebt der Zoll denen nen Zettel an die Karre, wenn die bissl länger da stehen müssen
2:37 Paket von Krämer😍🤣
Mit keinem Wort wurden Packstationen erwähnt. Für Singles und Paare wo zur Kernarbeitszeit keiner daheim ist sind die eine Prima möglichkeit Pakete bis zu einer bestimmten Größe auch in Abwesenheit zu empfangen.
Genau nur leider zu selten auf dem Land. Dabei hätte jeder etwas davon
1:24 Nice wie die Pakete da drin liegen
6:59 ich auch
15:08 genau das ist das Problem, es wird immer gesagt, dass man das Paketproblem lösen könne, wenn man im Einzelhandel kauft - sieht man wie gut das funktioniert 😂 lieber direkt bestellen & weniger Stress haben!
Zu Mittag ein Teller Kekse 21:55. Jetzt ist klar woher die großzügigen Proportionen kommen! 😂 🤣😂 🤣
Ich bestelle viel im Internet oder ersteigere über das Internet, weil es viele der Sachen einfach gar nicht im normalen Einzelhandel gibt, oder diese auch erst bestellt werden müssen.
Wenn möglich nutze ich auch die DHL, weil ich direkt gegenüber eine Packstation habe.
Wenn die Verkäufer aber keinen Versand via DHL anbieten, kann ich auch nichts machen.
Ich bin total selten zu den Zustellzeiten zuhause und wenn dann mal ein Hermes Paket kommt, muss es halt beim Nachbarn abgegeben werden, oder landet im Kiosk nebenan.
Bei UPS und DPD weiß ich es meist nicht einmal vorher, mit welchem Spediteur das Paket versendet wird.
Das ist ja alles schön und gut. Ich habe Verständnis, dass die Arbeitsbedingungen schlecht sind und ein enormer Druck herrscht, ABER ich habe absolut kein Verständnis, wenn Päckchen, für die ich bezahlt habe, einfach verschwinden, weil der Postbote angibt, es in die Filiale XY gebracht zu haben, dort aber nie auftaucht. Ich war 5 Mal in Folge and unterschiedlichen Tagen in der Filiale und das Paket war nicht dort. Keiner konnte mir weiterhelfen. Beschwerde bei DHL blieb erfolglos. Dann irgendwann änderte sich der Sendungsstatus auf "Paket wird an den Absender zurückgeschickt, da der Kunde das Paket nicht abgeholt hat". Plötzlich war das Päckchen nun doch auffindbar? So weit so gut. Ich habe dem privaten Verkäufer dann eine Mitteilung geschrieben, dass Er dieses Mal das Päckchen erneut mit Hermes verschicken soll. Dies hat er auch getan. Ein paar Tage später sehe ich in der Sendungsverfolgung "Zustellung erforlgreich - Originalempfänger". Ich war nicht zuhause und habe auch nichts unterschrieben. Ich habe nur gedacht, dass das nicht wahr sein kann. Der Zusteller hat meine Unterschrift gefälscht und das Päckchen als zugestellt deklariert, obwohl eine Zustellung (auch nicht bei den Nachbarn) nie erfolgt ist. Nach etlichen E-Mails, kostenpflichtigen Telefonanrufen ist das Päckchen nach über 4 Wochen immer noch verschwunden. Ich habe Geld verloren, weil so ein Taugenichts meint, der müsste Unterschriften fälschen. Es mag sein, dass es auch "korrekte" Zusteller gibt, aber nach solchen Erfahrungen hält sich mein Mitleid in Grenzen. Ich arbeite auch hart für mein Geld und das von mir bestellte Päckchen konnte 2 Mal in Folge nicht zugestellt werden. Und das schlimmste, keine sieht sich verwantwortlich. Sowas ist einfach unglaublich.
17:32 Katzenstreu und Futter... Unnötig sowas zu bestellen... Die armen DHL Mitarbeiter...
Ist echt so ich frag mich wie unfassbar faul manche Leute sind kann ja wohl nicht so schwer sein mal in ein Fachgeschäft zu fahren
Heul doch, die sind eh alles inkompetent
@@undertaker21-18 Die Mitarbeiter werden genau dafür bezahlt, damit man selbst für anderes Zeit hat. Wenn du das nötige Kleingeld hast kannst du gerne das überteuerte Zeug im Fachhandel kaufen und dich selbst abschleppen. Viel Spaß.
@Joshis Animation Studio, und du lässt die regionalen Fachgeschäfte gerne vor die Hunde gehen weil du ja alles im Netz bestellen kannst und die Deppen vom Paketdienst es dir bis vor die Tür schleppen, sie werden ja schließlich dafür bezahlt.
@@winfriedkahl4135 Du meinst das regionale Fachgeschäft dass selbst im Internet verkauft? Ja klar. War schon immer ein Schmuddelladen. "Deppen" vom Paketdienst? Arbeite erstmal selbst bei einem bevor du so über sie sprichst - null Anstand will aber fremden die Ohren lang ziehen.
6:18 EINDRINGLING!!!!! :D
6:16 Die beste Werbung für den "Hermes Versand" ,-)
Es müssten viel mehr Paketboten geben. So viele Pakete die sie in weniger Zeit ausliefern müssen.
21:16 Thomas? wollt ihr mich verarschen 🤣🤣🤣🤣🤣
Eher ein typischer Achim
Ich verstehe dein Problem nicht.
Süd-Afrika oder Sierra Leone wäre mein Tipp. Dort kommt der aus der Bibel stammende Vorname, vom Apostel Thomas, in diesen Formen vor: Thomas, Tomas, Tuomas und Tomaz. Viele der katholisch geprägten und von Europäern kolonialisierte ehemaligen Kolonien nutzen biblische Vornamen noch heute da nicht nur die durch unsere Ausbeutung entstandene Armut sondern auch der eingeführte Glaube weiterhin bestand haben.
@@eisen.dieter Ich drück die Daumen.
Du deutsche bzw. Namen aus dem Christentum sind für Afrikanische Länder vollkommen normal. Ich musste das nun schon mehrfach erfahren. Ich muss zugeben das auch immer etwas irritierend zu finden, aber hey, es ist nun mal.
Danke für die tolle Reportage. Würde mich sehr freuen mehr von amazon zu sehen :-)
Ich bin ehrlich gesagt verwundert, dass das Team vom NDR überhaupt eine Drehgenemigung im FC erhalten hat, bei den Arbeitsbedingungen die man dort teilweise vorfindet. Besonders am Standort Winsen (Luhe) und dem jetzt neu eröffneten Logistikzentrum FRA7, beide mit den Roboterbasierten Lagersystemen wie im Video gezeigt, wird die Arbeit weniger vereinfacht als monotonisiert.
Lg - ehem. Mitarbeiter aus Winsen
Die armen zurück in die Zukunft schuhe 😓😓😓
Dachte ich mir auch.. die geilen Powerlaschen ;)
12:50 warum muss der Staat die Markenrechte der Unternehmen durchsetzen. Das sollen gefälligst die Unternehmen selber machen.
Grenzkontrollen würde ich keinen Firmen überlassen
Ich versteh das auch nicht soll doch jeder selbst entscheiden ob er echtes oder fake tragen will.
@@gaymohammed3137 wenn du ne riesige Mode Firma hättest, würdest du auch gegen Fakes vorgehen
@@drazgul9403 die Firmen gehen aber nicht selbst vor die bezahlen bestimmt nicht einmal einen Cent
Solche gefälschten Produkte sind illegal, und es ist die Aufgabe des Staates für recht und Ordnung zu sorgen. wenn dich jemand bestiehlt, musst du ja auch nichts an die Polizei bezahlen, damit sie für dein Recht sorgt...
08:00
Lieber dem Bürger steuern aufbürgen als an richtiger Stelle an Nachhaltigkeit zu denken.
Man kann die Schuhe auch spenden...
07:00 😂😂👍
6:16 Was macht der Hermes Bote im DHL Shop?
Privates Paket abholen ?
Gewisse Pakete können von DHL, Hermes und neuerdings von DPD abgeholt werden.
Alex Für DHL schwarzarbeiten
Vielleicht ein Paket abgeben, das mit Hermes dort hingeschickt wurde?
@@ras4802 Nicht möglich.
2:30 So viele Amazon-Pakete. Schon traurig.
Das sind die wahren Weihnachtselfen
Lieber NDR, könnt ihr darüber noch einmal eine Doku machen über die wirklichen Sklaven die für AmazonFlex fahren bitte.
Also DHL-, UPS-, TNT- oder sogar Hermes-Sklaven sind ,trotz der Hölle in der sie Leben, noch nicht einmal annähernd so erbärmlich(erbärmlich ist in diesem Sinne nicht abwertend gemeint, sondern entspricht der eigentlichen Bedeutund des Wortes) wie die AmazonFlex-sklaven.
Diese sind ganz unten angekommen und können nur hoffen das die APP für ein Einkommen schnell genug aktualisiert und sie somit überhaupt einen Auftrag bekommen.
Bitte bitte bitte zeigt auch das.
Das Leid der Paketsklaven ist schon Leid genug, aber AmazonFlex topt das noch bei weitem!
warum wechseln sie denn nicht zu DHl, Hermes und co.?
15.27 krass der nimmt ernsthaft die Pakete an
Respekt an meine Kollegen - sei es DHL, UPS, DPD, GLS oder eben der Post, sowie allen anderen Unternehmen. - Ich selbst bin ein DHL-Expressfahrer, der genauso viel zu tun hat, wie jeder Büroangestellte oder Bauarbeiter. Trotzalledem ist diese Sendung etwas "schön" dahingestellt. Viele Kunden, wissen nicht einmal, was für eine schweißtreibende Arbeit wir machen - müssen und auch wollen. Der Respekt bleibt dort leider aus - ich will nicht wissen, wie so ein mancher hier über Zusteller denken mag, denn schon allein die Arbeitszeiten sind extrem knapp, für so viele Paket. Mit knapp zweieinhalb Minuten pro Kunde, hat man nicht wirklich viel Zeit alles erdenkliche Richtige im Kundengeschäft zu tun. Die Wünsche von den zwei Herren ausm Video kann ich daher sehr gut nachvollziehen.
Und ich muss schon sagen, wie traurig der Teil der Menschheit ist, die wirklich hart arbeitenen Leuten ins Gesicht spucken. Zur Zeiten, wo ich als Postschalterfachkraft gearbeitet hab, ist mir sowas zwar nicht passiert, dennoch find ich's lustig, wie sehr sie darüber auch noch schmunzeln kann.
Bei Minute 8 wo der sagt diese Uhr kostet 10 tausend Euro und er haut mit dem Hammer drauf Schock meines Lebens
Der Ups Mann ehrenmann
17:43 In was für einer Welt würden wir den leben, wenn man seine Sachen selber holt???
E L M Y T Das ist natürlich harte Arbeit, mit nem Kinderwagen und den 40kg Übergewicht zum nächsten Laden zu laufen...
Amazon ist schon nen krasses Unternehmen!😳
Der falsche Nike Schuh den die Zollbeamten da haben kostet wenn der echt ist doch 10k...
Die Zusteller werden teils so dermaßen beschissen bezahlt für eine absolut unmenschliche Menge an Arbeit.
Ich würde mir das zweimal überlegen diesen scheiß job länger zu machen als ich muss.
Ich habe aber großen respekt vor denen die trotzdem ihren Job machen wie sie sollen. Ich habe letztens ein Paket entgegengenommen von einem Boten der noch gegen 19:00Uhr geklingelt hat, deutlich unter Stress stand aber trotzdem freundlich war. Das Paket war etwas verknickt und er hat noch mit mir zusammen kontrolliert ob alles drinnen ist.
Dankeschön an den Typ!
8:14 Sind das nicht solche selbstschnürenden NIKE Schuhe wie aus "Zurück in die Zukunft II" ?
Jo, die gabs zum Jubiläum
11:26 Die Phillip Plein Jacke 😂 wenn die anderen Sachen fake sind ist die zu 125% SAVE echt xD
Das machet DHL so oft kommen vor Haus Tür klingen nicht abholschein und weg sind sie in 1 Sekunde
Und hier in meiner 300000 Einwohner Stadt, wurde jetzt wieder eine Postfiliale geschlossen, zwei Packstationen wurden in den letzten beiden Jahren auch geschlossen bzw abgerissen, es wurde keine neue gebaut, eine neue wurde gebaut am Hafen, welcher total abseits und der Bewohner liegt, um die bestehenden Packstation, die mit Leichtigkeit hätten ausgebaut werden können, wo z.b. postgelände daneben ist, mit 500 Quadratmetern und so weiter, werden einfach nicht weiter ausgebaut, baut endlich mehr Packstation umbaut größere Packstation, es kann doch nicht sein dass wenn ich drei Sachen im Internet bestelle ich zu drei verschiedenen Packstation die quer verteilt in der ganzen Stadt rumliegen fahren muss, und hinterher 30 km auf dem Tacho habe
Boah das ist ja abartig. Ich Bestelle vielleicht 1x im Monat etwas online, und dann auch nur wenn ich am Liefertag zuhause bin.
Bilder aus der Endzeit...
Unsere Postmans^^
"Wenn diese statt 500 nur 40€ kosten" - dann zahlst du 10€ drauf damit der Versender per "freight forwarding" (sprich Lagertransfer größerer Warenmengen in die EU hinein) dein Paket mit in diesen Warenlagertransfer nimmt... Bzw. dieser ein Transfer über Irland oder Ukraine als EU-Eintrittsland machen kann. Grund: Der Zoll ist für Außereuropäische Waren da, innereuropäische Waren und damit auch Warensendungen von innereuropäischen Warenlagern ausländischer Unternehmen unterliegen dem Freihandelsabkommen...
Mein Partner ist auch bei DHL .. es ist mega anstrengend .. Familien freundlich isses nicht 💩🤮
22:57 Mehr Lippenstift geht ja wohl nicht, oder ? Ich wette sie leuchtet sogar im Dunkel
6:40 das ist doch der Willi von Ü70
16:01 laut Galileo Paketbotentrainingscamp muss die Tür mit der linken Hand geöffnet werden!
laut Galileo muss auch das Wechselgeld in fussballfeldern angegeben werden.
Lol daran habe ich auch gedacht :)
Es sollten viel mehr Leute die Packstationen nutzen!-sofern erreichbar
Gleichzeitig sollten einige Webseiten die Möglichkeit der Sendung an Packstationen viel kenntlicher machen, ich z. B. wusste lange nichts von der Möglichkeit.
Nicht nur zur Entlastung der Boten auch aus ökologischer Sicht wäre das sinnvoll.
Und hermes sollte auch unbedingt mal über Packstationen nachdenken, aber die kann man eig auch komplett vergessen
Hermes und co (nicht DHL) haben ja schon einen Postkasten den man sich in den Vorgarten pflanzen lassen. Gelackmeiert sind Mieter deren Eigentümergesellschaft soder Wohnungsverwaltung sich gegen sowas sperrt.
Und als Kunde von Onlineshops kann man auch selbst seinen Grips einschalten. Wenn ein Shop nicht auf Packstationen via DHL zustellt, denn kauft man da halt nicht ein, wenn man auf Packstation angewiesen ist.
Auch bei Vesendern im EU und nicht-EU Ausland gehört das Modell Packstation auch seitens DHL als Internationales Versandunternehmen mehr beworben.
Eine Packstation pro Straße und die Welt der Zustellung wäre eine ganz andere, alle wären zufrieden und es müsste niemand müsste zur Filiale dackeln
Das Problem der Zusteller wäre viel geringer, wenn Paketboxen so selbstverständlich wären wie ein Briefkasten. So was z.B.: meinpaketsack.de
Bei uns in Berlin muss jetzt der Briefträger bis zu 75 Paket zustellen, nebenher der Briefzustellung
Zu aller erst musste ich bei dieser Reportage an die letzten beiden South Park Folgen mit dem Amazon Fullfillment Center denken.
Zweitens die Paketboten machen einen schwierigen Job... andere Menschen allerdings auch.
Dritter Punkt ist das ich letzte Woche durchgehend bei Amazon bestellt hatte, wo der Lieferant jedesmal DHL war, das Interessante war das jeder Tag ein anderer Bote kam.
DHL ist auch Vertragspartner von Amazon. Alles was von Amazon direkt kommt, kommt daher auch mit DHL. Das mit den Zustellern kann verschiedene Gründe haben. Krankheit, Verbund (mit Brief zusammen da das Paket nicht groß war/ist), DHL Zusteller oder eben ein Ersatzfahrer da die Zusteller nicht mehr Hinterher kommen uns so externe Kräfte eingekauft werden.
Katzenstreu muss man echt nicht im Internet bestellen.
Sie hat doch den Grund genannt?! Alleinerziehend und zwei kleine Kinder rechtfertigt doch den Grund!
menmenHD Ich bin der Meinung, dass man denn seine Nachbarn/Freunde fragen kann.
Kommt darauf an. Wenn sie extra dafür mit dem Auto wohin fahren muß um es zu kaufen ist es so sogar umweltfreundlicher.
@@menmenhd4083
Naja .. rechtfertigt .. puh .. schwierig.
Woher bekommt sie denn die ganzen anderen Dinge für das tägliche Leben? Brot, Wasser, Windeln für die Kids usw.?
Aber man kann es ihr natürlich nicht verübeln. Wenn sowas geht, und teilweise kostenlos ist, .. warum nicht nutzen?
Auf der einen Seite ist es moralisch verwerflich dem Zusteller sowas aufzubürden.. auf der anderen Seite hat er sich ja dazu entschieden diesen Job auszuüben.
Und die, die tariflich bezahlt werden sind doch noch die glücksschweine der Zustellerbranche.
Viele sind sub-sub unternehmer und verdienen bisl mehr als die hälfte bei gleicher Leistung.
je nachdem doch! ich hab kein auto und fahre auch nicht selbst, wenn es zu mir heimbestellen kann ist das praktischer statt extra ein auto zu mieten oder mit freunden alles einzeln einkaufen zu gehen! (kein realer laden hat all das,was ich für meine tiere online in einem laden kriege)
Nicht der Online Handel hat die lokalen Geschäfte zerstört, dass haben die ganz alleine geschafft, in dem sie einfach untätig geblieben sind.
Viele haben es erst nach Jahren geschafft, überhaupt mal ihre verdammten Öffnungszeiten bei Google einzutragen. Ich spreche nicht mal von einer online Präsenz.
Die Liste lässt sich beliebig fortführen. Mir tut das stellenweise auch leid, aber Entwicklung bleibt nicht stehen und genau das sind leider viele deutsche Unternehmer aber geblieben. Selbst heute noch.
der ganze online-handel und die paket-verschickerei ist ja im grunde echt ein spannendes thema. ich denke, ein stück weit muss man weg von der verklärung des lokalen einzelhandels kommen - oder dieser muss endlich im jahr 2018/19 ankommen. meiner erfahrung nach sind viele geschäftsinhaber sehr festgefahren.
naja und was die pakete angeht, würde ich mir auch noch mehr investition in packstationen wünschen. die sind echt eine gute sache - wenn sie nicht kaputt oder voll sind.
dass die zusteller als fast wichtigster teil der kette häufig so wenig wert sind, muss sich echt ändern.
27:25 Ja klar, wenn ich mir jedes mal frei nehmen würde wenn ich mir ein Paket bestellt habe, hätte ich genau 0 Urlaubstage über und 50% der Pakete könnten merkwürdigerweise trotzdem nicht zugestellt werden.
Immer das ganze gejammer in jeden beruf gibts ecken und kanten. Dazu kann ich nur sagen augen auf bei der berufswahl.
Da hat dein Unternehmen eine sehr starke Auftragslage, und was macht es? Es erhöht seine Preise für die Produkte. Was natürlich absolut nicht legitim ist, sie begründen dass damit weil sie jetzt mehr Fahrer einstellen müssen und mehr Fahrzeuge kaufen müssen. Das ist schon klar dass mehr Pakete auch dazu führt dass mehr Personal eingestellt werden muss und das mehr Fahrzeuge eingekauft werden müssen oder auch vielleicht mal irgendwo ein Depot gebaut werden muss, aber diese neun um Kosten, ergeben sich ja aus dem Mehrgewinn was das Unternehmen durch die erhöhten Verkaufszahlen erzählt, von daher ist diese Preissteigerung einfach unmöglich. Und bei den Briefen wo kaum was verschickt wird, erhöhen sie ja auch die Preise, obwohl da die Auftragslage ja nach unten geht, also was nun? Egal was passiert ob die Auftragslage gut oder schlecht wird, die Preise werden immer erhöht. Und unfreundlich ohne Ende sind die Fahrer zumindestens in der Stadt, legen teilweise die Paket auch einfach aufs Grundstück obwohl das gar nicht vereinbart wurde und man den überhaupt nicht zugestimmt hat oder verweigern z.b. bei mir schon oft vorgekommen, ein 50 Zoll Fernseher in die zweite Etage zu tragen oder den defekten 50 Zoll Fernseher aus der zweiten Etage wieder abzuholen, und verlange, dass ich als zahlender Kunde den Fernseher selbst unten aus dem Erdgeschoss entweder abholen soll um selbst nach oben tragen soll, oder ich soll den defekten Fernseher selbst aus der zweiten Etage nach unten ins Erdgeschoss tragen, obwohl ich als Kunde für diesen Service zahle, und obendrauf kommt auch noch dass ich schwerbehindert bin, das interessiert hier gar nicht, das sagen zu mir und schrei mich an yalla yalla, und wenn ich die Geschichte erzähle dass ich mit yalla yalla angeschrieben werde von dir l Mitarbeitern, sagt man zu mir ich sei rassistisch. So viel zu Deutschland
Abholauftrag erteilt für den Fernseher der zurück sollte? Muss aber auch ehrlich sagen, wenn ich mir nicht sicher wäre einen so großen Fernseher heil nach oben zu kriegen würde ich es auch nicht alleine versuchen.
Ich breche jetzt mal eine Lanze für die DHL! Ich bin seit 2002 Amazon Kunde, noch NIE kam ein Paket falsch an, war kaputt oder sonst irgendwas, ich habe über Ebay sicher allein 200 Pakete in den letzten Jahren verschickt und das immer per DHL, ALLE kamen unversehrt an, und ich ♥ meine Packstation. Ich finde solche Geschichten immer sehr seltsam von Leuten, wo angeblich NIE ein Paket zugestellt wurde?!
Ich habe manchmal das Gefühl das hier eher Ausreden gesucht werden, wenn ich manche Briefkästen sehe, wo undeutlich irgendwas steht, nur kein Name zu erkennen ist braucht sich keiner wundern, oder Leute die pro Woche 20 Pakete bekommen und in der 5. Etage wohnen(wir hatten mal so einem im Haus, wo sich dann irgendwann alle geweigert haben für den Typen noch was anzunehmen), ganz ehrlich da würde ich auch irgendwann einfach ne Karte einwerfen und sagen "hol deinen Scheiss in der Filiale" Ebenso der Kommentar die haben geklingelt und ich war da, wie lange soll der DHL Zusteller warten? 2Minuten? 3 Minuten?
Nochwas zu Amazon: Ich finde es eine Schweinerei das die trotz des Häkchen setzten bei "alles in einer Lieferung" dennoch teilweise 3 pakete! für 5 Produkte losschicken, das ist einfach krank, und gehört abgeschafft, ICH warte dann lieber einen Tag länger dafür.
Also ein fettes DANKE an alle Zusteller! Ihr und viele andere seid die wahren Helden des Alltags! und ich hoffe das EUCH ein anderer Zusteller die Pakete pünktlich zum Fest ausliefert :-D
Kann meine Pakete (ob Weihnachten oder nicht) immer zusammen mit geschäftlichen Lieferungen direkt zur Arbeit liefern lassen. Meiner Meinung nach für beide Seiten angenehm: Der Zusteller wird 100% alle Pakete los (und noch mehr an einer Adresse) und ich bekomme defintiv meine Pakete.
Trotzdem größten Respekt für diese Branche. Auch wenn 30kg Pakete zum Job gehören, wird das einzelne Paket dadurch nicht leichter.
Großes Lob an alle Zusteller, besondes in der Weihnachtszeit die jedes Jahr noch anstregender wird. Kopf hoch, bald ist wieder für ein Jahr Ruhe 🏃🏻♂️
PS: Ich kann auch mit meiner Tochter im Kinderwagen (ganz kleines Kind *zwinker*) einkaufen gehen.
Der Handel bzw die Städte sollten sich mal Gedanken machen warum so viel online bestellt wird. In der Regel ist das Bestellte erheblich billiger. Wenn ich zB in die Stadt fahre zahle ich schon 5,60E für den Bus und ich bin 2 Stunden unterwegs und wenn ich Pech habe ist der Artikel nicht vorrätig.
Franco Fan dafür dass der Bus so teuer ist kann der Einzelhandel nichts und oft ist der Einzelhandel sogar günstiger als online!
@@paulematschi7445 Das habe ich ja auch nicht gesagt. Die Städte wundern sich doch das die Leute nicht mehr in die Innenstädte fahren. Fängt bei überteuerten Parkgebühren an. In den Industriegebieten ist das Parken kostenlos.
@@paulematschi7445 die Parkplätze sind ebenfalls nicht günstiger.
Und das der Einzelhandel günstiger sein soll als online, da habe ich so gewisse Zweifel... Nahrung ausgenommen, kann ich nix zu sagen, bestell ich net ^^
EngineScypex wir sind selbst Eigentümer eines Spielzeugladens und es kam jetzt schon des Öfteren vor, dass wir Sachen die es bei uns gibt bei Amazon für teureres Geld gefunden haben
@@paulematschi7445 Ausnahmen bestätigen die Regel.
z.B. HiFi Equipment kaufe ich auch lieber lokal, einfach weil ich dort auch eine kompetente Beratung bekomme. Gleiches könnte für euren Spielzeugladen ebenfalls gelten, da ihr spezialisiert seit.
Aber wenn ich z.B. zum Media Markt oder Saturn fahre, dann kennen sich die Leute nur mit verkaufen aus, nicht aber mit den Produkten.
Zumal ich gerade bei letzterem neben 30-60 Minuten meiner Zeit für die Anfahrt noch 5€ Parkgebühren in der Stadt zahlen darf, da der Saturn keine eigenen Parkplätze anbietet.
Das sind gleich mal mind. 15€, die man erstmal einsparen muss (habe jetzt einfach mal die Zeit nur mit Vergütung auf 450€ Nebenjob-Basis verrechnet).