Haval M6 отзыв дилерский центр
Vložit
- čas přidán 23. 05. 2024
- 10.04.24 около 18:00 забрал автомобиль Haval M6 в компании Авилон по адресу Москва Волгоградский проспект 41 стр1. При выезде с салона сразу обнаружил, что при движении автомобиль тянет в право. А также биение рулевой рейки из за плохой балансировки колёс.
С утра 11.04.24 написал менеджеру о продаже, после чего со мной связались менеджеры с сервисного отдела и записали на 11:30 16.04.24.
Приехав к 11:30 16.04.24 я прождал час пока примут машину, после чего отдал авто на устранение неиспрвностей. Мастер консультант Маликов Алексей сказал, что через три часа всё будет готово (не долго ли?).
Проходит три часа мастер консультант Алексей звонит и говорит подходите. В ремзоне автомобиль стоял на сход развальном стенде, но никто ничего не делал. Мастер по сход-развалу указал мне что на левом переднем рычаге дефект покрытый ржавчиной, и что он по гарантии бесплатно регулировать ничего не будет. Мол нужно было когда я забирал смотреть. Каким образом смотреть у меня даже и мыслей таких не было и для этого мне нужен подъемник, чтобы осмотреть днище автомобиля. Я сделал фото и на нём видно, что этот дефект уже давно и весь в ржавчине. Это какой-то развод, видно невооружённым глазом, что этот дефект покрытый ржавчиной уже давно. И видно, что дефект скорее всего из за транспортировки.
Я не ездил по бездорожью, только по асфальту пробег 200км и тем более я на следующий день сразу сообщил о проблеме. Машина изначально была с этим дефектом, хотя я просил перед выдачей, чтобы проверили сход развал автомобиля, так как большинство пользователей данной машины жаловались на этот недостаток.
В итоге я потратил весь день, никто ничего не сделал, спрашивается зачем я гулял три часа, можно было и раньше позвонить. Написал заявление на имя директора сервиса. Жду решения.
Улучшить качество обслуживания и улучшить качество предпродажной подготовки автомоля. И относится с уважением к покупателю, а также выполнять гарантийные обязательства, а не сваливать всё на покупателя автомобиля, который вообще в этом не виноват.
Продолжение смотрите в видео, просьба не пинать всё на эмоциях, а вообще мне по барабану, если честно.
#авилон #havalm6
Приобрёл автомобиль Haval M6. Колёса были накачены 2,5 атм . стравил до 2,3 положенных и машину начало уводить вправо. Сообщил об этом диллеру , записали только через неделю на диагностику ходовой (сход - развал). Приехав в салон мастер который сидит в сервисе Максим забрал ключи поехал загонять авто в рем зону. спустя время , пришёл сказал что всё устранили, углы сход -развала были сбиты - исправили, покатайтесь посмотрите. Не далеко уехав обнаружил что машину начало ещё сильнее уводить вправо и на меньшей скорости (55 км/ч).вернулся обратно. ЕСЛИ в первый раз мне предоставили на подпись акт приема и передачи авто диллеру а потом мне , то на второй раз не какого заказ наряда- пришёл уже другой человек (большой комплекции). Взял ключи и молча откланился к машине. Завёв автомобиль ДАЛ ОЧЕНЬ БЫСТРО ПО ГАЗАМ !!! А АВТОМОБИЛЬ ТО НОВЫЙ НА ОБКАТКЕ!!! ИЛИ НЕ СВОЁ НЕ ЖАЛКО???!!!!)
МАКСИМ по гарантии сказал щас перекинем колёса местами, в итоге мне сообщили что не стали менять местами колёса а ещё раз сход развал сделали . Подошёл человек который забирал ключи молча вернул ключи и удалился. Спросив у Максима почему он такой не довольный был и молчаливый Ваш сотрудник ?на что было отвечено он приболел (болезнь после выходного дня видимо она такая.....)
В итоге увод вправо остался таким же , мне сказали ждать Менеджера по гарантии , сейчас он в отпуске через неделю будет . В итоге менеджера так и не было . А потом позже узнаю что есть ещё один который его замещает вот к нему можно.🤦♂️
Мною было ещё обнаружено большой зазор между правым крылом и капотом, большой зазор между задней правой дверью и правым крылом. НА ЭТО мне был дан ответ это завод это НОРМАЛЬНО... Я сказал что не считаю это нормальным. Спустя время мне предложили давайте мы покрутим болты замка поиграясь дверью, думаю хорошо. Спрашиваю а заказ наряд какой то будет или пометка в сервисной книжке ? Мне ответили нет ! Спрашиваю почему ? Пожали плечами.
В итоге не чего не стал делать в этом салоне. Потому что в дальнейшем спустя года - надумаешь продавать машину а у нового покупателя будет вопрос , почему крутились болты даери ?! А мне новый покупатель и не поверит так как не будет не каких бумаг о ходе этих работ, тоесть скажет что у тебя просто было дтп и всё...
И какое громкое название ГАРАНТИЯ ( а по факту не чего не устраняется... Что же будет если не дай бог что по коробке или двигателю ???!!! Откровено откажут и пошлют скажут это не гарантия!!! Это норма!
Ты нужен как клиент и тебе все мило улыбаються в 33 зуба только когда трясешь деньгами перед покупкой машины - далее с тобой сквозь зубы.
Решил больше не связываться с салоном Haval АВТОПРЕМЬЕР КОММУНАРКА !!!
"ХАВЕЙЛ МОТОРС РОССИЯ "-ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННОГО ДИЛЛЕРА И ПРОВОДИТЕ С НИМ БЕСЕДУ!!!
Был зазор на капоте!Обратился к дилеру, отрегулировали зазор замком , всё идеально!!! Дилер Тольятти Тон Авто ! Обращался пару раз , вообще нет проблем!
А с чего это они зазоры должны вам регулировать? У вас что вода в салон через них протекает? Им эту регулировку Хавал врятли оплатит и не только Хавал, регулировка по доброте душевной, за спасибо это называется. Купили шушлайку,а хотят зазоры как в премиум брендах, такого не бывает, все шушлайки кривые, что корейцы что китайцы. Увод да, обязаны устранить, а зазоры нет, платите кузовщикам выставят в стороннем сервисе
@@grinhillбред написали про выравнивание зазоров или это сарказм или вы так шутите.
@@user-tc3jg5tb2p где бред? Зазоры это не гарантийный случай, они все с кривыми зазорами приходят, значит завод считает такие зазоры нормой, автомобиль проходит контроль на заводе, дилер ничего не обязан регулировать
По зазорам судим был автомобиль в дтп или нет😂
Уже известно как нормально сделать сход-развал на этой машине, его надо делать на запущенном моторе, видно гидроусилитель сдвигает колёса правее при работе.
У меня с МКПП, так вот, после пробега примерно 3000км, машина прям раскаталась и поехала ну очень здорово.
авилон реально шарага, там гопники какие-то ремонтируют, у меня там брал знакомый в прошлом году тачку, переплевался. Они специально так делают, чтобы меньше к ним ездили, в нормальном государстве , давно бы засудили их до банкротства, а такое в большинстве салонов...
Спасибо за обзор! Было желание взять ХААЛ М6...
Как НОВУЮ (!) машину может куда-то уводить... Какие, тогда делают авто, если изначально нет балансировки и сход-развала...
Вообщем, понятно! Китай, есть Китай... Ну его на хрен!
Эх, придется смотреть Весту... Тоже проблемное авто, но много дешевле!
Веста не намного дешевле и не менее проблемная. Спасибо партии и правительству за наше счастливое детство...
Взял в феврале, вообще ни чего не беспокоит! Проехал 3100
Вчера был в автосалоне Нaval Нижегородец под Ногиском. На улице стоят новые М6 и на одно из них под определенным углом при свете солнца увидел вмятину на капоте. Такое впечатление что кто-то закрывал капот и сильно надавил по центру капота. Так что будьте бдительны при покупке новых авто.
Какого цвета машина?
@@SP......... Белая, китайская сборка.
г.Пермь Демидыч тоже водит за нос, биение руля никак не может устранить.
Пишите претензию и жалобу в HAVAL, до суда не дойдет, сделают по гарантии.
Есть прецедент?
@@user-bw9dc8fx2i по резине есть.
Скоро займусь развалом/схождением и думаю тоже решу вопрос положительно.
Тоже тянет руль в право, не сильно но тянет. Пока что времени нет ехать к официальному дилеру пробег 250к.м.
Брал в январе, тянуло вправо, приехал на сход-развал и все бесплатно устранили. Была проблема со стендом у Китайцев, сейчас сразу делают при при продажке в салоне.
У меня тульской сборки и тоже тянет вправо, дилер не может исправить
@@user-bw9dc8fx2iскажите что бы развал делали на заведённой машине ,, она с гуром он дает погрешность.
Какой автомобиль? M6 только китайской сборки @@user-bw9dc8fx2i
Покупал в Автолайт все тоже самое было
Вело в право ездил 5 раз к дилеру писал претензию и так далее . Не могли ни чего сделать
Ездил в контору обычную там сделали развал!
Как будто ты второй я,у которого такие же проблемы прямо при выезда из салона. В течении недели доехал до сход-развала 3д хантер,сдалал всё по хавал h6, машина едет прямо,только руль налево смотрит,но едет прямо,всё на родной резине-чунгачанге. Приехал второй раз,говорю что руль криво,но едет прямо,посадил в авто, сказал держи руль сейчас поправлю,сделал прямо и машину опять тянет вправо,забил болт. Позвонил в салон на сервис запись только через 3 недели,пошли они в дыру,вот что я скажу. Записался в нормальный сервис где сход-развал есть с такой проблемой,когда звонил записывался всё объяснил что к чему сказали бери книгу с развалами, приезжай,сделаем без б,всё окей будет. Далее я попытался решить проблему с биением, с летней резиной чаойанг(чунга-чанга) 3 раза балансировали со съемом(шинсервис) станок кажет 0/0(груза до 65грамм). Выезжаю и проезжаю 2 км,что бы понять бьёт руль или нет,в итоге ничего не меняется, приезжаешь обратно в шинку а там уже при балансировке того колеса где было 0/0 кажет 10/20 ,кароче сказали резина полюбому кусок говна такого просто быть не может,за столько лет опыта,первый раз такое чудо видят, по итогу перечитал кучу инфы,кучу сообщений в телеге в группах хавал м6,драйв2,форум хавейл и резина это 50на50,как рулетка, у ВСЕХХХХХ. Купил ханкук вентус прайм 4, жду СВОЕЙ записи на сход-развал что бы сделать и одеть резину. Все пишут что мало кто может грамотно выставить на нем схождение,кто ставит допуски по схождению по хавал h6,кто по хонда црв,кто по книге,у кого кластер задница и двигают подрамник туды-сюды, но всё решаемо когда у мастера руки из нужного места растут(читал как некоторые по 8 раз делали схождение,по 8 мать его раз у этих диллеров), поэтому могу отписаться что и как,буквально 14.06 надеюсь убью пулей сразу двух зайцев и буду счастлив как никогда,буду продолжать кататься и радоваться новому,большому,комфортному автомобилю!
Сегодня брал авто на тест драйв, при езде машину уводит вправо пробег 1937 км, сказал об этом рядом сидящему менеджеру, на что тот сказал что это нормально
Купил м6 в сентябре. Всё отлично. 7тыщ проехал. Расход 9-7. Не тянет. Зимой всё супер. Тепло. Печька херачит. Доволен.
Брал в Краснодаре на дзержинского 25 мая. Ни куда не тянет, всё супер
Брал в Краснодаре юг авто тянет вправо, вибрация на колесах. Развал схождения не помогает.
@@_helovek_9314мне вчера 4 шины заменили по гарантии. Сход развал бесплатно делать отказались
Фортануло)
Брал в Сочи. 16.06.24 Всё хорошо. Руль не куда не ведет и не бьет.
Вы как будто про меня видео сняли😂
всё тоже самое, вплоть до времени ожидания в сервисе хотя была запись.
Проблема с биением руля на скорости 100-120, увод машины вправо не решён, 3 раза делали развал оф.дилер толку ноль. Не знаю что дальше делать.
С биением тоже не решил проблему бьёт именно при скорости 100-110.
@@HavalM6 балансировку на хорошем оборудовании надо сделать, накачай 3атм поездий пару дней.
@@_helovek_9314 не поможет. На обычных станках нет функции измерения биения шины, нужен вибро стенд.
Я выбил из дилера , а он из представительства новый комплект резины.
Взял мишку в январе этого года, первое что сделал это купил новую европейскую резину, сначала зимнюю, а потом и летнюю, родную китайскую продал от греха... Ни каких проблем, 160 по трассе идет как баржа :)
Комне тоже приезжал один тянет в право джулион ох как я мучался долго месяц сколько форумов облазил ноль!! Зашел на китайский форум там все написано четко клиент едит едит уже 3 месяц машинка держит прямо! След клиет приезал на м6 все сделал также давольные все!! Помощь китаий форум, а так машинки норм хавал примерно как веста
По биению руля не находили информацию? Может проблема не в колесах?
Ссылку на китайский форум чего не оставили?
Купите нормальную резину с дисками и ничего тянуть не будет, ржавчина на управляемость не влияет! Резина кривая и не отбалансирована с тяжеловесными грузиками. Мне менеджер прямо так и сказал, вам дали резину чтобы выехать! Готовьте денежку.
В итоге отремонтировали?
Я вчера сделал, тоже тянуло вправо
А что именно сделали, как они исправили это?
Может быть резина тянет... у меня такое было на летней норм а на зимней вправо тянет...
Как так к нашему брату относяться....везде хотят обычного человека обмануть и кинуть в автосалонах.
Про Авилон давно уже плохие отзывы. Пишите плохой отзыв у них на сайте (сотрут, еще напишите) и в других местах. Им минус, да и другие подумают про ремонт в сервисе Авилон.
Мдя. Часы. На Весте обновляются после каждого запуска по спутнику. Китайцы чет тормозят))
По закону ремонтники ОБЯЗАНЫ по Вашему требованию допустить Вас в ремонтную зону при ЛЮБЫХ манипуляциях с Вашей машиной.
В Вашем случае надо было сразу провести экспертизу выполненных работ, в том числе и качество антикора, за который Вы заплатили деньги, и который идет, как навязанная услуга. И через суд, в случае если не получится решить вопрос в досудебном порядке, либо требовать качественного выполнения работ, либо возвращать стоимость некачественно выполненных работ.
То что ты описал- это не менее полугода процедур. Люди авто покупают не чтоб по судам и экспертах ходить
Это Москва. Там много недобросовестных дилеров.
Регистратор и у нас в Казахстане выключают, даже на ТО-0, где просто осмотр авто и может быть, протяжка ходовой. Тонировщики в гаражах выключают регистратор. И те и другие не предупреждают о том, что он выключен, обращаешь внимание только уехав от них. А если попадёшь в ДТП после них, а у тебя он отключен?!
Зачем отключают не понятно. Делал нулевое то у другого дилера они ничего не отключали.
Хотел преобрести себе эту машину, но прочитав коментарии передумал
Машина нормальная, если довести до ума.
За свои бабки, да еще такие бешеные, доводить самому до ума ?! Да ну нах....
Лучше Весту взять.
гарантию будете поддерживать?
Пока буду, первое то точно пройду дальше посмотрю.
Подай в суд на них , отсуди деньжат . В следующий раз будут знать . Дилеры в большинстве случаев такие , ты им интересен пока деньги не отдал .
Здравствуйте, поделитесь ссылкой на обновление по.
ПО мне дилер бесплатно обновил до 07 версии. Если не хотите то на драйве есть информация.
Там и обновление ПО и прошивка андроид авто. Андроид авто сам прошивал.
Сьездейте в обычный сервис по развалу схождения эти дилеры воду мутят
Так чем все закончилось? Отремонтировали Вы всетаки?
В стороний сервис заехал всё было в норме, поправили только схождение но оно не влияет на увод. Поменял колёса с лева на право стало по лучше но увод всё равно остался не большой. Биение при скорости 100-110 так и осталось, балансировка не помогла.
Да уж. У меня все в норме. Ни куда неуводит, но если небольшая кочка или наклон дороги, при отпущеном руле, сразу ведет вправо или влево. Я думаю , что это норма, для такой машины.
Многие писали, что резина у нас гамно, может поменять и будет лучше. У кого то вообще был элепс.
@@HavalM6слышал по такой же проблеме , надо поправлять подрамник и делать сход развал
@@HavalM6биение от резины может быть.я на рав 4 купил новую летнюю,тоже началось биение.Балансировка не помогала.Потом я поотрывал все грузики и все стало норм😊
Привет авто стоит не 200000 а 2 с лишним ляма. Они и так цены завышают. Пусть делают онтоны
8:41 что они ответили?
-"так и быть, козёл, мы тебе сделаем сход-развал, козёл, бесплатно, но ты сам виноват, козёл, не надо было на машине ездить, козёл".
😂
Надо было имеено на этом авто тест драйв прлйти в день когда ее забирали
Знал бы прикуп жил бы в Сочи) Теперь уже учёный)
А не закусывает правый супорт?
Да нет вроде, всё норм.
Действительно заедите на сторонний сервис и проверьте сход развал этот.
Подскажите прошивка у вас 5 версии?
Была 5й, прошил сам до 7й.
@@HavalM6 то есть у официалов 7 нету это только самому прошивать?
@@kalapupЕсть, но к ним ехать день потерять.
@@vasya-vsesoyuzniy просто я 1 мая покупал машину и мне сказали что 7 версия прошивки это миф. Вот и интересно куда обратится за прошивкой
@@kalapup На драйве скачайте и обновите. Дилер вас обманывает.
Мужик эти диллеры чистейшая обдираловка, ты больше денег и нервов потратил я уже молчу про время
Согласен, ктож знал что такое дурилово начнётся.
Регистратор мог отключиться потому, что выключили зажигание.
Провод питания отключен.
Дилеры наглые, тачку видимо погоняли от души на тесте😡
Всем доброе дня! Вы живёте в Москве у вас этих дилеров как грязи, вы можите обратится к другому дилеру! На моей машине таких проблем не было ни с зимней ни с летней резиной! Вот с обновлением тоже проблема но записали на 2е июля! Сделал 0е ТО со своим маслом и своим фильтром, за 0е ТО отдал 3090р, 78р взяли за шайбу! Кстати на ТО тоже отключали регистратор! Живу в Екатеренбурге у меня тут только два дилерских центров! Машина отличная!
По чем брали и в каком центре, тоже планирую, область
@@user-uw4kx6kx6s в региносе брал, я в кредит брал без первоначального взноса по документам 19750000р,ещё на вешали каско, помощь на дороге и вышло 2 400 000р
Что за группа? Поделись
В телеге t.me/haval_m6
t.me/haval_m6
Так ты решил проблему, с уводом? Я так и не решил. В пятницу еду опять.
Заехал в частный сервис, сказали с развалом все в норме, чуть подправили схождение. Сказали перекинуть колёса передние с лева на право, стало чуть получше и шиномонтаж сказал, что левый диск хреновый, буду разбираться дальше.
Какая цена сейчас на него?
Купил в апреле этого года, но авто 2023 года, сборка Китай, цена 2070000
Питер сегодня 18.07.24 цена в рассрочку 2150 через кредит 2100
@@user-gx3sd4ur9t механика?
@@Touareg2023RUS робот
Зачем такой гемор нужен непонятно, сменили бы резину сразу на нормальную, ибо штатная резина барахло в большинстве своем на новом автомобиле, причем даже на дорогих машинах часто, и сделали бы сход развал в нормальном сервисн профильном . Гарантия у нас это на бумаге больше, нет смысла на это надеятся сильно, либо там должны быть знакомые люди
Ну так то резина не дешёвая 🤷♂️
@@HavalM6 Когда покупаете автомобиль, нужно учитывать содержание автомобиля. Если для вас комплект резины для купленного автомобиля это дорого, тогда вы купили не тот автомобиль.
Толи ещё будет 😢😢
Как могут чужие люди (сервисники) ездить без документов и доверенности на эту машину, по городу ? Как это ?
Они не ездили, как оказалось, но почему-то сказали, что проехались и всё хорошо.
чери тиго лучше?
Совсем другая машина
Все эти дилеры только деньги берут и не более
В России нет гарантии
Как машина туфта или так себе брать можно.
Можно брать.
Вот интересно , почему нельзя сначала проверить сход / развал , а потом записывать видео с обозначением проблемы ? Если бы диагностика показала , что всё шикарно , а проблема осталась , тогда можно претензии предъявить...
Ну вы и человек,не дай бог с таким столкнуться в работе. Все жалобами и кляузами завалит
Не дай Бог связаться с такими горе мастерами. Если вы терпила тогда понятно.
капец мужик замороченный
А как по другому, терпилой быть?
Не покупайте это говно
а что купить посоветуй новое за такие деньги и характеристики
Бардак у вас в россие
Иди на развал идиод незуй жаловаться
Офф дилер? 😂 Идиота в зеркале увидишь😂
Хавал второй автоваз
Проблема за уши притянута, рычаги целые, тянет в право из-за отсутствия сход- развала в объеме предпродажной подготовки.
23 года Китай тоже тянет вправо, диллер где покупал два раза делали сход развал, не чего не изменилось стало только хуже, при 55 км/ч стало уводить вправо. Москва Комунарка САЛОН АВТОПРЕМЬЕР (РУКОЖОПЫ А НЕ ДИЛЛЕРЫ) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ САЛОНОМ!!! ТОЛЬКО ВАС ОБЛИЗЫВАЮТ ПОКА ВЫ ПОКУПАЕТЕ МАШИНУ - ДАЛЬШЕ С ВАМИ НА ОТВАЛИ ЧЕРЕЗ ЗУБЫ ШАКАЛЫ!!!
Так что не надо говорить что дело в сход развале!
За 30 минут такую работу не сделать