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感謝分享! 根據專案有不同種類的使用者旅程圖,好受用~~
使用者中心跟產品中心的解釋好棒!
感謝🙏🏼!
一樣笑瘋,郭子也太幽默了吧😂
好好看!!言簡意賅,太喜歡了!謝謝分享。
感謝支持🙏🏼
推推推這集!喜歡明確的分類和混合搭配使用的建議~
解釋的好清楚!最近剛好需要使用到顧客旅程地圖 謝謝郭子整理出要注意的事項!
內容超棒棒 學到很多 謝謝郭子
🥳🥳🥳🙏🏼🙏🏼🙏🏼
感謝!
很棒的分享,謝謝!
真的很實用!!謝謝分享!! 最近剛好在練習這部分,看完還是有一些疑惑想問:1. 想問假設現在在做一個新的產品,可以用「體驗為中心」的使用者旅程地圖來進行探索,藉此發現產品可能的機會點嗎?2. 但如果將整個體驗過程納入,使用者可能在過程中可能有很多不同的選擇和路徑,這些都是可以整理在使用者旅程地圖中的嗎?3. 還想問關於服務設計的誤區,假如是自己練習的專案,沒有那麼多資源可訪談很多使用者,還可以做 persona 和使用者旅程地圖嗎 >
嗨!這都是很好的問題呢! 1. 當然!製作新產品的旅程地圖用體驗為中心是較全面的方式,就像你說的你可以更瞭解使用者/或消費者如何接觸到你的產品,宏觀的方式會讓你看到有趣的機會2. 當然,在步驟的地方可以用箭頭,圈圈指引出不同的選擇跟方向,你就可以涵括更複雜的使用者路徑3. 可以!就像影片說的Porto persona 就是假定的persona. 如果你在假設旅程地圖,我通常會偏向資訊量精簡的版本(省略情感,因為沒有研究我們很難瞭解人真實的感受) 但記得這是在做作品集/練習時的一些技巧,不要在真實工作中只假設沒有驗證喔😄
了解!謝謝郭子詳細的解答 🥺🥺🥺
知識量好充足!感謝分享!最近也正在研究準備想嘗試製作一個專案為自己的作品集做準備想請問假設現在在做一個新的產品,於其中使用了Porto persona 以及假設旅程地圖,但也想要驗證的話是有什麼方法的嗎?(例如製作出產品原型邀請受訪者使用訪談?)還是驗證主要是透過產品上線後的回饋才能取得呢?
很受用,謝謝分享
太好了!
期待更多视频!
感謝支持☺️🥳
感謝分享! 根據專案有不同種類的使用者旅程圖,好受用~~
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感謝🙏🏼!
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1. 想問假設現在在做一個新的產品,可以用「體驗為中心」的使用者旅程地圖來進行探索,藉此發現產品可能的機會點嗎?
2. 但如果將整個體驗過程納入,使用者可能在過程中可能有很多不同的選擇和路徑,這些都是可以整理在使用者旅程地圖中的嗎?
3. 還想問關於服務設計的誤區,假如是自己練習的專案,沒有那麼多資源可訪談很多使用者,還可以做 persona 和使用者旅程地圖嗎 >
嗨!這都是很好的問題呢!
1. 當然!製作新產品的旅程地圖用體驗為中心是較全面的方式,就像你說的你可以更瞭解使用者/或消費者如何接觸到你的產品,宏觀的方式會讓你看到有趣的機會
2. 當然,在步驟的地方可以用箭頭,圈圈指引出不同的選擇跟方向,你就可以涵括更複雜的使用者路徑
3. 可以!就像影片說的Porto persona 就是假定的persona. 如果你在假設旅程地圖,我通常會偏向資訊量精簡的版本(省略情感,因為沒有研究我們很難瞭解人真實的感受) 但記得這是在做作品集/練習時的一些技巧,不要在真實工作中只假設沒有驗證喔😄
了解!謝謝郭子詳細的解答 🥺🥺🥺
知識量好充足!感謝分享!
最近也正在研究準備想嘗試製作一個專案為自己的作品集做準備
想請問假設現在在做一個新的產品,於其中使用了Porto persona 以及假設旅程地圖,但也想要驗證的話是有什麼方法的嗎?(例如製作出產品原型邀請受訪者使用訪談?)
還是驗證主要是透過產品上線後的回饋才能取得呢?
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