Najczęstsze PROBLEMY w DZIAŁACH HANDLOWYCH! | Magdalena Krawczak.
Vložit
- čas přidán 9. 07. 2024
- Dostrzegasz podobne problemy w swojej firmie? Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji (pierwsze 10 osób, które w temacie rozmowy wpisze "Magda" połączy się bezpośrednio z Magdą)!
► www.sellwise.pl/darmowa-konsu...
Brak określonych obowiązków, brak procesów, konflikty z działem marketingu, problemy w komunikacji, sprzedaż produktu, który nie rozwiązuje problemu klienta czy nawet absolutny brak szacunku do własnych handlowców - to tylko część problemów występujących w polskich działach sprzedaży, które omawiamy w tym filmie.
W dzisiejszym materiale, wraz z Magdaleną Krawczak (która jest jedną z najlepszych trenerek sprzedaży w Polsce) bardzo dokładnie przeszliśmy przez wymienione wyżej problemy i dokładnie je przeanalizowaliśmy. Jest to idealny odcinek dla handlowców, ale także dla zarządzających działami sprzedaży.
Po obejrzeniu odcinka koniecznie zostaw subskrypcję, ten kanał to naturalny bandaż na rany polskich działów sprzedaży. :)
Szymon Negacz.
Więcej o WiseGroup:
► wisegroup.pl/
__________________________________________
Instagram: / szymonnegacz
LinkedIn: / szymonneg. .
_________________________________________
00:00 Praca handlowca.
01:53 Wprowadzenie.
03:31 Przedstawienie gościa.
05:33 Horror wewnętrzny i zewnętrzny.
06:29 Handlowiec jako człowiek orkiestra.
16:56 Biurokracja i bezsensowne działania.
19:57 Targi i eventy.
23:11 Kopiowanie działań innych firm.
25:12 Komunikacja.
27:02 Konflikt z marketingiem.
33:16 Brak szacunku do handlowców.
37:42 Kobiety na stanowiskach sprzedażowych.
39:12 Budowanie autorytetu i relacji.
43:48 Sprzedaż produktu, który nie rozwiązuje problemu.
46:11 Próba budowania sztucznej relacji z klientem.
_________________________________________
#wisegroup #biznes #szymonnegacz
W sumie ogląda się to jak kabaret polityczny. Śmiejesz się z tego ale wiesz, że mówią właśnie o wszystkich absurdach twojego życia, w tym wypadku zawodowego. Dobra robota! Jak dla mnie największym horrorem handlowca jest sytuacja gdzie większość twojej wypłaty jest zależna od prowizji a firma ma słaby jakościowo produkt, kiepską logistykę/magazyn i rozbudowaną administrację. Wtedy zaczynasz relację z klientem, wszystko idzie jak z płatka - radość, radość prowizja iiii pach reklamacja, pach brak faktury, pach opóźniona dostawa. Stanowisko firmy - eee nic się nie stało, ugłaskaj go. Udaje Ci się, drugie zamówienie - powtórka z rozrywki. Na koniec - ee i tak był słaby, szukaj sobie następnego. I tak w koło macieju :-). Koszyk zamiast rosnąć stoi w miejscu - twoja wina - za mało wyjazdów/motywacji.
prawda, ciekaw jestem jak sprzedaż moze zmienic status quo? - np. w saas dobrą praktyką jest robienie NPS i zbieranie poleceń. Sprzedaz, która przecież ma dbac o sukces klienta i pomoc moze zbierac informacje z pierwszej ręki i dawac cele działom niesprzedażowym. Jak sądzicie?
Szymon chciałbym mieć takiego Szefa jak Ty, chce się myśleć, pracować.
Zleciało jak serial na netflixie. Bomba
Z perspektywy mojego 15-letniego doświadczenia w sprzedaży na różnych stanowiskach sprzedażowych oraz managementu - stwierdzam, że w wielu wątkach się z Wami zgadzam. A w szczególności, że w niektórych firmach panuje totalny chaos organizacyjny, często brakuje strategii sprzedaży, która jest kluczowa i powinna być fundamentem. Już nie wspomnieć o braku współpracy i grania do jednej bramki między działem sprzedaży a działem marketingu. Dobra dyskusja. Pozdrawiam serdecznie 😀
Doskonały odcinek! Samo życie, zagadywanie ciszy - w punkt! Razem - wymiatacie! Czekam na więcej
No to opowiem Wam o swoim pracodawcy, a propos przeładowanych działów czy/i handlowca samotnika: firma zatrudnia 65 osób, w tym: dział R&D: 8 osób, serwis: 4 +1, księgowość: 4+1, logistyka: 2, magazyn: 2, HR: 1+1, marketing 3+1, jakość: 1+1, i uwaga SPRZEDAŻ, od której w pełni zależy to, czy pensja będzie na czas, czy też nie, 1 - handlowiec sam sobie szefem. Tak, takie firmy istnieją... Świetny film, pozdrawiam z perspektywy wiernego widza:)
Też mam swoją perełkę, 100 handlowców na sali, wychodzi Pani z Marketingu i mówi "to jest moje nowe dziecko (pokazuje stand z plastiku na leki, do aptek) który będziecie stawiać na ladach klientów"... Naturalnie nikt nie konsultował tego z działem sprzedaży, stand był oczywiście za duży na apteczne lady, ale od tego była premia za KPI ... Czyli skasowała nam premie za KPI xD
O jaka piękna historia! Dzięki za podzielenie się @steelhoplite5357!
Ten fragment o ciszy-genialne!
Fajny format 😊 bardzo przyjemnie sie Was slucha
Super dzięki 👍 wypisz waluj codzienność handlowca.
PS. Chętnie wysłucham nawet dłuższe odcinki 😉 bo mądrego to i miło posłuchać
Bardzo ładnie. Montażysta TOP!
Super film jak zawsze 👏
Brawo Wy
Świetny materiał 🙂
Dziękuje bardzo.
Ja się zastanawiam nad handlowcem do produktu niszowego ,ale freelancer.
Może byście nagrali odcinek na ten temat.
Jak to ugryźć.
Dziękuje jeszcze raz za ten odcinek🤝
Morze wiedzy i doświadczenia..nawet większe niż zazwyczaj! Serdecznie dziękuję Wam obojgu! Zastanawiałem się czy unikacie pułapki zatrudniania "podobnych"..a Pani Magda chyba ENFJ! Odnośnie "5 mianownikowych obszarów Szymona" :) dodałbym jeszcze Customer Service i myślę, że odpowiedzią, przynajmniej wewnętrzną jest "trend" Chief Revenue Officer
Pani Magdo, tylko jaki "własny kanał YT"?! Tutaj zapraszamy!
🫡
Dziękuję Piotrze 👍 I rzeczywiście wychodzi mi ENFJ, tylko wymyśliłam sobie do tego własne rozszerzenie: Everyone Needs Fulfillment and Joy 🤗
Hehe, świetne!
Genialny odcinek! Odnoszę teraz wrażenie, że jestem chodzącym źródłem horrorów... Z chęcią dorzucę swój rozdział o kobietach w handlu - Pani Magdo, proszę pisać tę książkę! Czekam na kolejne wspólne odcinki! :D
Genialny podcast! Kocham Magdę❤
Ja też 😇
Magda, jak zwykle wymiatasz!
W pełni się zgadzam ;)
Asiu ❤
Jeszcze konflikt dział zamówień - handlowcy. Bo jak czegoś nie mam na magazynie, to nie sprzedam. Klient kupi u konkurencji 🤷♀
Panie Szymonie, bardzo przepraszam za mój ostatni komentarz. Nie był on złośliwy, o czym świadczy serduszko na końcu. Nie wiedziałem, że takie słownictwo nie jest akceptowane na Pana kanale. Jedyne, co miałem na myśli, pisząc ten komentarz, to to, że bardzo mi się podoba Pański strój, w którym Pan wystąpił w odcinku.
Pani zdecowanie daje się do kabaretu. Nieźle sie uśmiałam podczas tego odcinka.
Dziękuję! ❤Jako pięciolatka marzyłam, że będę pracowała przed kamerą a wywoływanie uśmiechu i poprawianie ludziom humoru to jest szczyt marzeń!
@@magdalenakrawczak5136 💕
Kocham Magdę , super odcinek Polecam !
Kocham ♥️Magde❤ a czemu nie haha 😅 Pani Magdo super odcinek 💪 Szymon jak zawsze w punkt 😊
Wielkie dzięki! :)
Dziękuję 🫠 i ❤
Genialna rozmowa, ale bez dziwolągów językowych jak "gościni" 😅please
Wielkie dzięki w imieniu Magdy ;)
Pięknie dziękuję!
Jakbym mógł dałbym 3 łapki dla Pani Magdaleny, Szymona i Klaudiusza :D
Hehehe ;))
Świetna rozmowa! Brawo Magdalena i Szymon!
Kocham Magdę 🤣, super odcinek Polecam !
"A o pieniążkach porozmawiamy z pani kolegą"... Pracuję w PRze i nieraz takie hasło słyszałam...
Dokładnie tak Anna! Albo: "Niech się Pani trochę uśmiechnie! Kobieta powinna się uśmiechać!" Oj... Czuję, że otworzyłaś worek z cytatami 😁
Super odcinek :)
Czy Pani Magda była kiedyś na szkoleniu u Tomka Zielińskiego? Widzę dużo podobieństw 😍
Pozdrawiam! 👋
No i tytuł takiego ogłoszenia to: Specjalista do spraw sprzedaży 😂😂😂 za minimalną krajową 😅
Good Stuff
🫡
Podpowiedzie jakieś dobre szkolenie dla początkującego handlowca. Proszę :)
Nie ukrywamy, że najlepsza jest Machina B2B 👍
No i uj, Klaudiusz do zwolnienia. Zrobił lepsze show niż bohaterowie 🤭
Hasło "Magda" jeszcze się nie wyczerpało. ;-)
Panie Szymonie, ostatnio na Facebooku na grupie o fotowoltaice pewna firma chwaliła się montażem instalacji gruntowej 10kW , fajnie to wyglądało i ogólnie chce taką instalację montować na wiosne. Zapytałem więc ile mniej wiecej kosztuje taka instalacja jak ze zdjecia (w komentarzu pod zdjeciem), zderzyłem się jednak ze ścianą, proszę dzwonić, cena zależy od różnych rzeczy itd. Na inne pytania mi odpowiadali , ale jak juz chodzi o cene to chyba by wczesnej dali sie zabić, zanim by mi ją napisali. Wiem że na cene wplywa kilka roznych rzeczy, no ale wiedzieli już o jaką instalację pytam (taką samą jak ze zdjecia) , wiec roznica w cenie to tylko koszt montażu, jeżeli lokalizacja jest daleko inna . Nie podjąłem z nimi dalszego kontaktu , ale gdyby napisali : ta instalacja to koszt mniej wiecej 25 000 zł +/- 1000 , to bym zadzwonił umówić sie na montaż. Teraz moje pytanie jest takie , czy mógłbyś zbadać, lub masz wiedzę ile klientów firmy tracą przez takie praktyki i co procentowo jest bardziej opłacalne, otwarta politka cenowa lub jej brak ?
Ogromnie dużo - już w środę na kanale film na ten temat :)
@@SzymonNegacz to dziękuję:) czekam z niecierpliwością :d
@@SzymonNegacz poproszę jeszcze , jak to nie problem , w nagraniu o rozróżnienie typu klienta w takim przypadku i ocenę wpływu takiej polityki na sprzedaż, bo rozumiem że jeżeli kierujemy ofertę dla firm to może brak otwartej polityki cenowej ma jakiś sens , natomiast gdy oferta skierowana jest do zwykłych konsumentów to ja tego nie rozumiem , oferty bez określonej nawet przybliżonej ceny w moim odczuciu nie są ofertami które chociaz w 10% przybliżają mnie do nawiązania kontaktu . Idealną opcją by bylo dla mnie 25 000 kup teraz lub zadzwoń i dowiedz się czy nie możesz mieć tego taniej . Pozdrawiam
@@marcin9410 ja niestety nie nagrywam filmów na żądanie ;) po prostu w środę wychodzi film nagrany jakiś czas temu, który to porusza
@@SzymonNegacz to nie było żądanie, poprosiłem:)
"Milczenie jest złotem " co przyznają słusznie oboje prezenterzy aczkolwiek jeden/jedna z nich ma sam ogromny problem z tym skillem ;)
Fakt. Jeszcze żadne z nas nie próbowało robić kanału YT milcząc ;)
34:50 Szymon ma w głowie wizualizacje nowego kanału Wise Group na YT 😅
Aż się rączki same złączyły ❤
Szymon! Czekamy na sprzedażowy kabaret/standup 😅
Dawajcie like jeśli chcecie popchnąć temat!
😮
Ja chcę 👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥
Szymon ma już jeden wewnętrzny stand -up, więc wiemy, że da radę! :D @@magdalenakrawczak5136
Co pani sprzedawała ?
Ja głównie usługi - a Pan? :)
Baba mi koguta niesie 🤣 Sprzedane.
To idealnie rozgrzewa aparat mowy przed wywiadami :D
taka systuacja: 2 konkurujące firmy, podobny produkt i cena. w jednej handlowczyni w fajnej kiecce i obcasach a w drugiej nie. która sprzeda i dlaczego?
ten kto dowiezie klientowi wartość - jeżeli jest nią niunia w kiecce to gratuluję klientów.
Dobra opowiedź @tomaczo :)
uczyłem się od jednego gliwickiego Melpety 😎@@SzymonNegacz
Kiecka i szpilki to dzisiaj za mało 😉 @tomaczo dobrze mówi! 👌
@@tomaczo nie zrozumiałeś. obie dowiozą taką samą wartość, różnić się będą tylko wyglądem.
ps. to że jest w kiecce nie oznacza że jest nieprofesjonalna. nie odbieraj jej tak ty męska szowi... ś..nio :P
Dlatego zamiast bycia handlowcem nabywa sie odpowiednie kwalifikacje by nie zajmować się takimi głupotami.
Handlowcy i tak zostaną zastąpieni AI/infolinią itd itp :)
Nie we wszystkich branżach ;)
@@SzymonNegacz Panie Szymonie. Jestem account managerem od 3 lat w telekomunikacji. Wobec tego pytanie czy będzie może odcinek w którą stronę się przebranżowić aby nie zostać zastąpionym przez ai? Pozdrawiam
Nie. Gościni nie brzmi normalnie.
Super odcinek :)
Czy Pani Magda była kiedyś na szkoleniu u Tomka Zielińskiego? Widzę dużo podobieństw 😍
Pozdrawiam! 👋