Obsługują zdalnie klientów - JAK NAPRAWIĆ PRALKĘ NA ODLEGŁOŚĆ? | DO ROBOTY

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 10. 05. 2023
  • W tym odcinku skupimy się na pracy w zdalnej obsłudze klienta. Przejdziemy przez kilka działów zajmujących się różnymi typami spraw. Przedstawimy, jakie zadania wykonuje osoba pracująca w tej branży i jakie umiejętności są potrzebne, aby stać się dobrym konsultantem. Omówimy również najczęstsze wyzwania, z którymi spotykają się pracownicy contact center i jakie narzędzia pomagają im w codziennej pracy.
    Sprawdź nowe oferty pracy z podanymi zarobkami na portalu pracy przyszłości rocketjobs.pl/
    Subskrybuj Do Roboty: / @doroboty
    A jeśli chcecie zobaczyć backstage nagrań kolejnych odcinków wbijajcie na instagram / onkaczmarczyk
    Współpraca komercyjna: wspolpraca@doroboty.tv

Komentáře • 94

  • @karolr482
    @karolr482 Před rokem +66

    Nie mogę pojąć dlaczego w Polsce, firmy polskie zamiast rozmawiać po polsku to muszą używać angielskich zwrotów ? Zamiast "welcome pack" nie lepiej "prezent powitalny"? Ehhh .....

    • @15lumen
      @15lumen Před rokem

      To raczej konkretni ludzie decydują się na używanie takich zwrotów. Nikt by mi nie wmówił żeby coś zangielszczyć gdy tego nie chcę. Każdy ma swój styl, osobowość i praca powinna być tego wynikiem, nie na odwrót bo inaczej może to człowieka zniszczyć.

    • @pawenowodworski7996
      @pawenowodworski7996 Před rokem +7

      Większość firm to światowe korporacje dlatego używa się korporacyjnego języka

    • @15lumen
      @15lumen Před rokem

      @@pawenowodworski7996 Tendencje do jakiś zwrotów są ale np. ja nie doświadczyłem jakiś nacisków ze ma się zangielszczyć to czy tamto w kontakcie z osobą polskojęzyczną. W jakiś pseudokorporacjach takie praktyki bardziej prawdopodobne.

    • @Mobilek.
      @Mobilek. Před rokem +3

      Mają kompleksy Polaka, po angielsku wydaje się ważniejsze

    • @szczekajew6358
      @szczekajew6358 Před rokem +2

      Amełyczka Łozumiesz 😂

  • @Adin91
    @Adin91 Před rokem +6

    Zawsze czytam każda instrukcję! Najlepsze jest jak człowiek dowiaduje się o różnych ciekawych funkcjach, o których wcześniej nie miał pojęcia 😉

  • @alkael2164
    @alkael2164 Před rokem +21

    Fajne, że pokazujesz przeróżne zawody, ale wielu ludzi młodych i domniemam obserwujących Twój kanał ma za sobą taką pracę(jak i ja). Jak dla mnie to lepiej byłoby, gdybyś pokazywał zawody, które wykonują nieco węższe grupy społeczne. Z zawodów medycznych proponuję pokazać pracę w szpitalnej sterylizatorni. 🧑‍⚕️🚑💊💉

  • @Jakub19112
    @Jakub19112 Před rokem +25

    Oj Wotek musieli Ci duzo zapłacić fajnie to jest to przedstawione
    ale praca w tej firmie wygląda zupełnie inaczej , nie jest tak różowo jak jest tutaj przedstawione

    • @DoRoboty
      @DoRoboty  Před rokem +5

      Wszystko zależy jak kto to odbiera. Dla jednego 8h na słuchawce to kolorowa robota inny by się do tego nie nadawał. Ja osobiście bym nie dał rady

    • @safeklukas
      @safeklukas Před rokem +2

      @@DoRoboty 8 godzin na słuchawce może przerażać, ale czas potrafi szybko zlecieć przy dużej ilości połączeń... Według mnie główna trudność pracy w takich firmach polega na trudnych do wyrobienia targetach. Chodzi o to, że masz zrobić wszystko, aby osiągnąć jak najwyższy wynik przy jednoczesnym niezrobieniu celu, aby firma nie musiała ci zapłacić premii a jednocześnie mieć zawsze haka na Ciebie, gdy będą chcieli Cię zwolnić.
      Work life balance to tylko chwytliwe hasło, aby pokazać jak w danej firmie jest miło i kolorowo. Uśmiechy są z reguły fałszywe. Do 9000 brutto na polskojęzycznym projekcie? Błagam. Nawet nie bierzcie pod uwagę słów tej dziewczyny... (dziewczyny, bo przecież tam wszyscy na TY) A dlaczego na TY? A bo wtedy jest przecież łatwiej zwolnić Wojtka aniżeli Pana Wojciecha ;)

    • @krystianczapkowicz3115
      @krystianczapkowicz3115 Před rokem

      @@safeklukas nie wyobrazam sobie byc z ludzmi z pracy na per pani/pan, po co robic bezsensowny dystans?

  • @pow999
    @pow999 Před rokem +10

    Był może odcinek o pracy w Ikei? Magazyn lub kuchnia? Mega ciekawe 🎉🎉

  • @mati1005xd
    @mati1005xd Před rokem +10

    A może teraz praca inpost sortownia kurier paczkomaty ? :)

  • @kamilrc7073
    @kamilrc7073 Před rokem +6

    sprawdź zawód babki klozetowej

  • @waldemarmakowski1956
    @waldemarmakowski1956 Před rokem +1

    Tak. Ja czytam instrukcje . Nadmienie ze jestem starej daty i pracowalem jako technik u ludzi .

  • @Teryv
    @Teryv Před rokem +8

    Proszę, teraz praca logistyka :D
    Nigdzie na yt tego nie ma ;)

  • @AC400V
    @AC400V Před rokem +2

    A ja dlatego nachalnych dzwoniących z sieci blokuje. Bo ile można dzwonić i naciskać na nową umowę. Tym bardziej, że skończyła mi się umowa i bardziej korzystna jest kontynuacja bez umowy.

  • @PompaCiepłaiPV
    @PompaCiepłaiPV Před rokem +2

    Wojtku, jak zwykle fajny odcinek, ale tych co do mnie PEWNIE i od nich dzwonią, to nie lubię ;-) TEGO JEST ZA DUŻO!

  • @janjarzabek6343
    @janjarzabek6343 Před rokem

    Pozdro!!!!

  • @wojker1234
    @wojker1234 Před rokem +1

    Fajny odvinek i pozdrawism wojtka krysie do roboty

  • @tomekjedkowski3227
    @tomekjedkowski3227 Před rokem +1

    Oglądam to w momencie kiedy sam siedzę na słuchawkach xD

  • @kamilgrzegorzek1292
    @kamilgrzegorzek1292 Před rokem +2

    Cześć bardzo lubię twoje filmy. To może teraz praca drużnika kolejowego?

  • @aleksandragrzeszyk829
    @aleksandragrzeszyk829 Před rokem +1

    Pracowałam w podobnej pracy :)

  • @KOLIKTOM
    @KOLIKTOM Před rokem +2

    Odcinek można powiedzieć Że nie ma problemu.

  • @tajsoon.8764
    @tajsoon.8764 Před rokem +2

    A może teraz człowiek posąg jak tam można w jednej pozie cały dzień i jakie pieniądze za takie coś 😂👍✋

  • @adamgoda
    @adamgoda Před rokem

    Zawsze czytam

  • @ExooManiac
    @ExooManiac Před rokem

    Pierwszą rzeczą jaką robię po kupieniu nowego urządzenia to czytanie instrukcji producenta.

  • @konrad9811
    @konrad9811 Před rokem +1

    nie dziwie mnie wcale ze to sprzety whirlpoola xd

  • @Heady1991
    @Heady1991 Před rokem +1

    weryfikacja autentycznosci dokumentu przez kamerke... a pozniej dziwne, ze sa walki na slupy robione XDDDD

  • @krzysztofmasloch
    @krzysztofmasloch Před rokem +6

    Jestem z Gdanska, wielu moich znajomych przewinelo sie przez tę firmę. Studenci to najlepsi pracownicy ze wzgledu na zus dla nich. Jednak ta praca mocno daje po psychice, nie slyszalem jeszcze dobrej opinii o tym miejscu

  • @kacper7554
    @kacper7554 Před rokem +1

    A może coś o pracy elektromechanika 😊

  • @mobiwaypl
    @mobiwaypl Před rokem +3

    Fajny odcinek !! :)

    • @GEENGAARR
      @GEENGAARR Před rokem +4

      No jak w minutę obejrzałeś to napewno zajebisty 😂

  • @rekinmartin9293
    @rekinmartin9293 Před rokem

    Wojtku, mam dla Ciebie wyzwanie - wkrec sie na spotkanie do Polskiej Agencji Kosmicznej i pokaz czym sie zajmuja
    pozdrawiam

  • @kolodziejczak4200
    @kolodziejczak4200 Před rokem +1

    sam pracuje w transcom, ktos ma jakies pytania to smialo

  • @Albert1366
    @Albert1366 Před rokem

    Praca ekipy technicznej w zespole muzycznym była by chyba najbardziej trafiona obecnie na kanale do roboty, bo te biurowe pracę to już oczywista oczywistość, jest już tego trochę

  • @nowakseba5
    @nowakseba5 Před rokem

    No Hejka! Szkoda że nie dałeś znać że będziesz w Gdańsku! Chętnie bym zbił pione! Mieszkam obok! Pozdrawiam!

    • @DoRoboty
      @DoRoboty  Před rokem +2

      Trzeba obserwować instagram @onkaczmarczyk tam wszystko na bieżąco, a w Gdańsku byłem z 4 dni

  • @jonaszhanderek8286
    @jonaszhanderek8286 Před rokem

    Wojtku sprawdź pracę jak można jeździć czągiem i tą praczę mechaniczną

  • @Feliks91
    @Feliks91 Před rokem

    Ja serio zawsze czytam instrukcję. . . Po co mam się męczyć ze sprzętem skoro przeczytam raz i wiem.

  • @xongox
    @xongox Před rokem +2

    Proponuje pokazać normalna prace taką jak coś związanego z budowalnką tylko pokazać to z punktu widzenia zwykłego pracownika(tylko dla tego tak by było widać jak fikcyjnym są umowy a zwłaszcza przepisy bhp w Polsce, a zwłaszcza związki zawodowe, rozpiszę się nad tym jak mniej młodych ludzi widać na budowie nie ze względu na ciężka prace ale przez to ze prace budowlane są ciężkim kawałkiem chleba a i tak większość traktuje ich jak za przeproszeniem g*w*o)

    • @DoRoboty
      @DoRoboty  Před rokem +2

      Wydaje mi się że jak się jest fachowcem to i jest dużo roboty i dobrze płatnej na budowie. Nie znam budowlańca, który byłby niezadowolony ze swojej roboty. A znam ich dużo

  • @szczekajew6358
    @szczekajew6358 Před rokem +51

    A to Wy łajzy do mnie wydzwaniacie ?😂

    • @mauw072
      @mauw072 Před rokem

      Serio do ciebie zadzwonił? 😅❤

    • @alfa2485
      @alfa2485 Před rokem +1

      Oooo właśnie to bezczelni naciągacze są nachalni jak żule pod sklepem

    • @romansocha4042
      @romansocha4042 Před rokem +1

      Mi też prawdopodobnie dzwonili łajdaki 😂

  • @Szym9n_
    @Szym9n_ Před rokem

    może tokarza zwykłego byś pokazał?

  • @michamasowski8937
    @michamasowski8937 Před rokem +1

    Moze praca alpinisty przemyslowego

  • @randainsoundrockers6133

    Pozdrawiam Panią z Wielkopolski (13:27)

  • @gabrielruto5120
    @gabrielruto5120 Před rokem +1

    Jak ktos pokazuje dowod osobisty nieznanej osobie jeszcze przez video to jest stukniety.

  • @pennyloock
    @pennyloock Před rokem

    Ratownik TOPR

  • @Micha-nfr4p
    @Micha-nfr4p Před rokem +1

    Czyli korporacja i korposzczury

  • @karpalvelkam1715
    @karpalvelkam1715 Před rokem +5

    Zobacz ile płacą za sprzątanie kibli

    • @Sokol_.Sokolowski
      @Sokol_.Sokolowski Před rokem +1

      Edytuj tę placom bo zaraz ktoś się dojebie o słowniku czy coś podobnego.potem usuń mój komentarz i gra.

    • @karpalvelkam1715
      @karpalvelkam1715 Před rokem +1

      @@Sokol_.Sokolowski 😅😅😅 jasna cholera święta racja! cożem ja narobił 🤯

  • @Ribish1337
    @Ribish1337 Před rokem

    1

  • @mareczekg3
    @mareczekg3 Před rokem +1

  • @daniellewandowski9221

    MOŻE ODCINEK ZAWOD,KARDIOLOG,DYREKTOR SPORTOWY W PILCE NOZNEJ,MASAZYSTA W SALONIE MASAZU,DIETETYK,WODZIREJ NA SLUBIE,SIATKARZ,KRUPIER

  • @karolr482
    @karolr482 Před rokem +5

    Ja nie mogę nawet nie upłyneła 2 minuta i następna jest "team leader" ale nie w poprawnej formie wymowy angielskiej tylko spolszczonej "leaderem" takie słowo nie istnieje. Otóż jej stanowisko to prawdopodobnie "kierownik" ? W każdym razie dziękuje za takich "ambitnych" ludzi i nie bede oglądał!
    Pozdrawiam

  • @Sokol_.Sokolowski
    @Sokol_.Sokolowski Před rokem +5

    Fotowoltaika to też oni ?Wojtek następnym razem weź jakąś pracę fizyczną.ostatnio idziesz w biura i garnitury.wez np takiego dekarza.

    • @DoRoboty
      @DoRoboty  Před rokem +2

      Wszystko po trochu. Niebawem będą też fajne techniczne odcinki 🤙🤙

    • @Sokol_.Sokolowski
      @Sokol_.Sokolowski Před rokem +1

      @@DoRoboty trzymam za słowo 😏

  • @blackjohnny0
    @blackjohnny0 Před rokem +1

    Trochę smutne, że Polak w Polsce musi się nauczyć języka obcego, żeby pracować w korpo i obsługiwać zagranicznych klientów. Widać, że jesteśmy kolonią tylko.

  • @palmoozaurus
    @palmoozaurus Před rokem +1

    50 min przerwy na 8h ;OOO a ja mam od niedawna 30min za 12h, a miałem 20min xDDD ps. moja praca fizyczna na stanowisku pierwszego operatora maszyny arkuszowej offsetowej.

    • @15lumen
      @15lumen Před rokem +3

      To ciągła praca przy komputerze, bez tych 40 min jest ciężko. Zresztą nawet wg bhp ma się bodajże te 5 min przerwy na godzinę przy pracy przed monitorem. Oczy dość mocno dostają w kość. Coś za coś.

    • @yoda424
      @yoda424 Před rokem

      @@15lumen 8h przed kompem jest ciężkie? XD rozumiem jak ktoś jest chory czy coś ale dla zdrowego człowieka (dla mnie) nie ma z tym problemu, brzmi to nawet śmiesznie.

    • @szaazaa8970
      @szaazaa8970 Před 11 měsíci

      @@yoda424 nie jest nic w tym dziwnego. Jak się pracuje fizycznie to nie czuje się tego bólu w kręgosłupie który odczuwa się po kilku h siedzenia non stop w tej samej pozycji + premęczone oczy. Żeby nie było, aktualnie pracuję fizycznie i przerwa pół h mi na 9h starcza. Jak się uczyłam na studiach to mrówki w dupie miałam. Nie szło usiedzieć, kręgosłup napierdala

  • @HVBT.
    @HVBT. Před rokem

    Piotr Jamroś mobilny mechanik

  • @TrueMurtagh
    @TrueMurtagh Před rokem

    To jest najgorszy open space jaki widziałem. Nic dziwnego że konsultanci zazwyczaj nie są pomocni jak mają do dyspozycji jeden ekran średniej wielkości

  • @Mobilek.
    @Mobilek. Před rokem +3

    *Praca jak praca, jeśli tylko odbierają. Jak też dzwonią i przeszkadzają to szacunku nie mam, będę coś chciał to sam zadzwonię.*

    • @klklkld
      @klklkld Před rokem +1

      Skoro Ci przeszkadzają w danej chwili to po co odbierasz ? Jak ty dzwonisz to pewnie oczekujesz szacunku więc obierajac też polecam to zrobić albo w ogóle nie wchodzić w dyskusję ;) pozdrawiam

  • @InstalatorTVK
    @InstalatorTVK Před rokem +2

    ale trzeba nienawidzić życia aby pójść pracować w takie miejsce....

  • @jesteszmiana5915
    @jesteszmiana5915 Před rokem

    Niedługo zastąpi Was AI

  • @blackb5172
    @blackb5172 Před rokem +3

    Ciekawe czy Mentzen umie naprawić pralkę

  • @you..tube..
    @you..tube.. Před rokem +3

    3:50 Ale kłamie aż mu nos rośnie, dziś nikt nie szanuje stałych klientów.

  • @sircosta6200
    @sircosta6200 Před rokem

    Aga hot kobietka 😍😍😍

  • @amadeuszolman3684
    @amadeuszolman3684 Před rokem

    Kiedyś pracowałem jako marketer i przyznam szczerze ze uwielbiam jak dzwonią do mnie. Czy to tmobile albo inna firma. Nie wiedzą że ja znam wszystkie ich gadki. Bardzo lubię ich sprawdzać a nawet doradze jak powinni gadać i co zrobili źle. Na koniec gdy już myślą że mnie mają to ja dziękuję za rozmowę i miłego dnia 😄

  • @Gliszczek
    @Gliszczek Před rokem +3

    Ale seksiak 1:43 wleciał ❤❤❤

  • @palmoozaurus
    @palmoozaurus Před rokem

    jak? transkąłtranskął poland? XD

  • @cycusid
    @cycusid Před 11 měsíci +1

    Wielka ściema, rozmawiasz tylko z ludźmi którzy są nielicznymi zadowolonymi, słuchawka wysysa energię z człowieka 2 lata i stajesz się cieniem siebie.

  • @guineapigtaco288
    @guineapigtaco288 Před rokem +1

    ale gówno branża xdd

  • @jaro185
    @jaro185 Před rokem

    Gnuj

  • @IneedsAll
    @IneedsAll Před rokem

    O jeju tylko nie Transcom... Serdecznie nie polecam :) Przeszłam do konkurencji na to samo stanowisko i inna bajka...

  • @ricksanchez8295
    @ricksanchez8295 Před rokem

    takie firmy kurew powinny być zabronione 🤬

    • @TATAVlogg
      @TATAVlogg Před rokem +4

      Ciekawe do kogo byś dzwonił, jak zapomnisz hasła do banku, czy przyślą kurierska nie przyjdzie na czas 🤭🤭

  • @damiannowacki592
    @damiannowacki592 Před rokem +1

    To co może jakiś inpost albo Dpd czy dhl ?

  • @spokoloko1667
    @spokoloko1667 Před rokem

    1