Как взаимодействовать с потребителем в период заморозки рекламных бюджетов

Максим Мишин, старший специалист ORM Ingate Reputation, рассказал об актуальных способах коммуникации с клиентами.
На вебинаре рассмотрели:
- как работать с аудиторией в соцсетях;
- как правильно давать обратную связь клиентам, чтобы они хотели возвращаться к продукту;
- какой контент лучше всего работает на привлечение аудитории;
- где ловить клиентов офлайн в 2024 году.
00:00 Вступление
00:45 Зачем нужен ORM
02:36 Почему нужно реагировать на негативные комментарии
04:15 Как мониторить и анализировать упоминания бренда в сети
07:15 Форматы реагирования на упоминания
10:25 Официальные ответы от лица компании на упоминания бренда в сети
11:40 Виды негатива
13:53 Как отвечать на негативные комментарии
16:50 Зачем нужно обновлять контент на площадках
20:17 Другие варианты взаимодействия с клиентами
______________________
✅ Ingate Group - компания, создающая бизнесы, усиленные искусственным интеллектом: ingate.ru
🔝 ORM. Управление репутацией в сети: clck.ru/39Srhi
______________________
🔊 Кейсы, экспертные статьи по разным направлениям digital-маркетинга, анонсы и записи вебинаров: t.me/+P8H2kOtrY5kzMjU6
Подписывайтесь!
______________________
✍🏻 Регистрация на новые вебинары: clck.ru/39SrrU
#Ingate #Маркетинг #ORM