iCloudを使ってiPhone、iPad、iPod touchをバックアップする方法 - Appleサポート

[@user-kibasennosasae]

WiFi環境で充電しながらiPhone8でバックアップをとろうとしてもできません。サポートセンターの方からはiOSが最新でないと言われたため、iOSをアップデートしましたが、「最後に行ったバックアップを完了できません」と表示されます。iCloudやiPhoneのストレージは余裕を持っているのにバックアップができません。どうしたらよいでしょうか。

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。
iCloudにバックアップ作成ができない場合は、以下の記事をご確認くださいませ。
【iCloud にバックアップできない場合や iCloud バックアップから復元できない場合】
beats.is/34RJpqj
確認後も問題が解決しない場合は、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので
以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。
Apple サポート
beats.is/1M2uNRy

[@user-mg7tk9dl3t]

iPhoneバックアップ中はその画面を閉じてはいけないのでしょうか？

[@Tomopin0122]

Appleさん、iCloudの容量がいっぱいなんですが、その解決方法を教えてください！

[@AppleJapan]

iCloudストレージの容量が足りずにiCloudバックアップが作成出来ない状況でございますね。
iCloudストレージに余裕がない場合以下の資料内容がお役立て頂けます。
お手隙の際に是非ともご参照くださいませ。
＜iCloud ストレージを管理する＞
beats.is/3islcMS
上記のサイトをご覧いただいてもストレージの余裕が生まれない場合には、詳しくお話をお聞きした上ご案内ををさせていただきたく思いますので、ご都合のよろしい時に以下からAppleまでご連絡をいただきますようお願い致します。
beats.is/1M2uNRy

[@ejazali4]

ありがとう

[@eternal8804]

iPod第6世代を使っているのですが容量が足りなくて出来ません
どうすればいいですか？
教えてください
お願いします

[@AppleJapan]

コメントいただきありがとうございます。
iCloud ストレージの空き容量が少なくバックアップができない場合は空き容量を増やしていただくか、またはiCloud+プランへのアップグレードをご検討ください。
詳しくは以下の記事をご確認いただけましたら幸いです。
iCloud ストレージを管理する
apple.co/3ksYplZ
iCloud+ にアップグレードする
apple.co/3LCFwZI
もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

[@user-zt1ob4qf4d]

iCloud容量ってウォレットでも買えますか？

[@AppleJapan]

お問い合わせいただきありがとうございます。
iCloudストレージのお支払い方法ですがApple IDにご登録いただいているお支払い先へ請求されるようになっております。
Apple IDにご登録されている支払い方法は下記の方法にて確認が可能です。
beats.is/3royyzQ
ご不明な点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
beats.is/1M2uNRy

[@user-ep1hs1cy7w]

バックアップの時間が長すぎる💦4時間とかなった🤣