Pression, temps limité, pas de primes... Les dessous des services clients
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- čas přidán 23. 05. 2024
- Une attente au téléphone interminable, des conseillers impuissants ou injoignables, tout le monde a un jour ou l’autre eu une mauvaise expérience avec un service après-vente. Ce document dévoile les dessous et les secrets de ces services clients.
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#reportage #serviceclient #consommation - Zábava
C'est une horreur les services clients. Les gens souvent sont salariés, ils s'en foutent, il sont là en attendant de trouver mieux. Aucune prise en charge des dossiers. On a l'impression qu'ils prennent que les casos pour bosser la dedans.
C'est une plaie aussi les demarcheurs téléphoniques 😡
10:40 c'est excellemment ironique, le canapé livré à moitié et en solde à 60% !
En théorie et Réalité c'est les antipodes ! Ne rêvez pas à patienter moins de 1 minute et que votre soucis soit résolu rapidement !
Orange c'est pareil en Guadeloupe !
J'ai eu le même soucis avec la fibre D'orange pendant 1 mois j'ai eu le même soucis que cette dame
En cas de panne très longue de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), il peut être judicieux de ne pas perdre de temps et de changer d'opérateur.
Elle est en campagne, elle n'a probablement pas d'autres choix ! C'est pourquoi son fournisseur se permet de la laisser 2 mois sans réponse... en plein centre de Paris un fournisseur ne vous laisserait pas 24h, parce qu'il sait qu'il y a de la concurrence !
6:00 maintenant par téléphone on nous dit d’aller sur le site internet. Ça a aucun putain de sens. Le service à la clientèle est nul de chez les nuls. Même Alain Chabat le dit. Ce travail ne doit plus exister en 2024.
il ne faut pas hésiter à faire de la pub et à donner le nom de ce FAI ... Et il serait pas mal d'autoriser les clients à ne plus payer l'abonnement quand il y a des gros soucis qui ne sont pas résolu en 15 jours
comme si le code couleur, ce n'était pas une pression, mais vraiment il se fout de de la bienveillance en qualité c'est non conforme. Ça veut bien dire ce que ça veut dire.
Le mec qui fait le faux client au téléphone,il est vraiment pas crédible......
Non c'est pas possible....c'est Vraiment pas possible...
Vieux documentaire, cependant les pbles sont toujours les mêmes !
Une hotline qui ne laisse même pas le client parler 🤦🏻♂🤦🏻♂🤦🏻♂🤦🏻♂🤦🏻♂
Ça me rappelle le service client d'Amazon 😂😂😂😂
Oui j’avais commandé une voiture de couleur bleue pour mon fils et il m’ont envoyé une voiture de couleur noir j’ai renvoyé la voiture chez Amazon et Amazon me renvoie la même voiture en noir c’est à croire que chez Amazon il ne savent pas faire la différence entre la couleur bleue et la couleur noir 😂
@@Melody-js6kh 🤣🤣🤣🤣
c'est une parodie j'espere non ? -_____-