Es importante que las aerolíneas cumplan con los horarios y brinden un servicio confiable a sus pasajeros. Esperemos que nuestros futuros viajes sean satisfactorios! Gracias por el comentario y por el apoyo👍
Agradecemos tu comentario y tu reconocimiento hacia nuestra honestidad y valentía al mostrar situaciones como la que compartimos en el video. Valoramos la importancia de ser transparentes y brindar información veraz a nuestra audiencia. Si bien es cierto que vivir una experiencia negativa puede ser lamentable, consideramos que es fundamental compartir estas situaciones para generar conciencia y ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Nuestro objetivo es ofrecer contenido de calidad y mostrar diferentes aspectos de la realidad, tanto positivos como negativos. Agradecemos tu apoyo y esperamos que nuestro video siga siendo útil para aquellos que buscan información honesta y verídica. ¡Gracias nuevamente y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro!
Lamentable que personal de Wingo, represente tan mal a la aerolínea y no tengan respeto hacia sus pasajeros y más cuando hay bebés de por medio... ¡Felicitaciones a Ustedes, por tener el carácter de reclamar lo que es justo..!
La verdad fue una decepción volar por esta aerolínea, la falta de respeto y el mal trato por parte del personal de Wingo es inaceptable. Gracia por tu participación en comentar al video ☺️
Agradecemos tu comentario y apoyo a nuestra denuncia. Es importante alzar la voz y denunciar situaciones en las que no se respete la presencia de un bebé y se brinde un servicio inadecuado. Valoramos tu reconocimiento a nuestro video y agradecemos tus felicitaciones. Seguiremos trabajando para ofrecer contenido de calidad y seguir compartiendo nuestras experiencias de viaje. ¡Muchas gracias por tu apoyo y por estar con nosotros!
Tremendo! Que experiencia tan horrible y con bebé! A denunciar! Y si uno se queda callado a mi esposo y a mi nos pasó con Avianca. Nos quedamos callados. Nunca más!!!Gracias por el video.
Lamentamos escuchar que tuvieron una mala experiencia con Avianca. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumple con las expectativas de servicio al cliente. Agradecemos tu apoyo y comprensión hacia nuestra denuncia. Es importante expresar nuestras experiencias y hacer valer nuestros derechos como consumidores. Esperamos que tus futuros viajes sean mucho más agradables y sin contratiempos. ¡Gracias por ver nuestro video y por tu comentario!
Dios mío, yo soy de Venezuela, y pienso viajar ahora en Octubre de Caracas a Bogotá y al ver esto ya me entró preocupación aunque yo volaría solo y sin niños ni bebés y eso me mantiene tranquilo, pero ahora tengo medio miedo sobre lo que podrían hacer con mi equipaje en bodega (Soy Cosplayer, Coverista Vocaloid y creador de contenido Otaku) puesto a que quisiera viajar hasta Bogotá por 7 días ya que pienso asistir a la convención SOFA en Corferias, no sé si actualmente en 2024 todavía sea así el servicio al cliente en los counters porque ajá, sería mi primer viaje internacional y no quisiera pasar una mala experiencia TwT
Hay un dicho: es mejor malo conocido, que bueno por conocer. Las personas pagan por su seguridad, por una buena atención, y respeto al cliente. Así, día tras día pierden clientes
Es cierto, la confianza y la satisfacción del cliente son fundamentales en cualquier tipo de servicio. Cuando una empresa no cumple con las expectativas de sus clientes, puede resultar en una pérdida de confianza y, en última instancia, en la pérdida de clientes. Es importante que las empresas se esfuercen por brindar un servicio de calidad, una atención adecuada y respeto a sus clientes para mantener su reputación y retener su base de clientes. Agradecemos tu comentario y compartimos la importancia de priorizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones comerciales.
Qué vaina que elegir opciones económicas a veces se conviertan en experiencia insatisfactorias 🤦🏻♂️ y que uno espere ser bien atendido y la atención sea peor 🤦🏻♂️
Es frustrante, y enfrentar esa situación con un bebé es difícil. Es importante que las empresas brinden un servicio de calidad y traten a sus clientes con respeto y empatía en todo momento. Gracias por el comentario y de verdad que estas cosas no deberían pasar
Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia con Latam. Entendemos que situaciones como estas pueden ser frustrantes. Apreciamos que compartas tu opinión y esperamos que en el futuro tengas mejores experiencias de viaje. Si necesitas alguna información adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por tu comentario!
yo no entiendo la molestia de estas personas ?? les voy a relatar lo que me sucedió en mi viaje de Bogotá a Honolulu en Hawái por united !!! es una aerolínea bandera de estados unidos ( para los que saben que es una aerolínea bandera) Bogotá Houston todo muy bien, Houston los ángeles un retraso de 4 horas, hay pedi mi bono de comida y me dieron un bono de 50 dólares, bien united, pero por el retraso en Houston perdí mi vuelo de los ángeles a Hawái y solo había vuelo hasta el otro dia 9 am, pues me llevaron a un hotel cerca del aeropuerto LAX , alli me dieron la cena y el desayuno y un bono de 180 dolares por un dia de perdidas recreativas en hawai, amigos solo tenian que reclamarle a wingo que les dieran sus bonos respectivos tanto de alimentación y hospedaje. y mas si iban con ese hermoso bebe solo es reclamar sus derechos y ya pero tambein es cierto que uno debe ser cortes con los funcionarios de la aerolínea.
Cuál molestia de cuáles personas??? Por otro lado reclamamos todo y ese fue el problema, en primera instancia fuimos solos y luego a con entidades que regulan y tampoco resolvieron, por eso el video!
Es importante tomar las acciones adecuadas para hacer valer nuestros derechos como pasajeros. Ellos podrán investigar el caso y tomar las medidas necesarias para garantizar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu comentario y esperamos que esta situación se resuelva de manera satisfactoria para nosotros.
Hola que grave el servicio al cliente de lo que les paso en Bogota , terrible esa supervisora ! es una completa estupida ! yo he viajado varias veces de Barranquilla a Panama Balboa en Wingo y nunca he tendi problemas ! pero algo asi me sucedio en Panama , yo tenia un vuelo de Panama Balboa a Barranquilla, y yendo al aeropuerto de Panama Balboa me llega un email diciendo que el vuelo iba a salir de Tocumen porque el Balboa estaba no operativo por un problema del radar , que se debia llegar al Tocumen, yo estaba ya a 5 minutos de llgar a Balboa y llegue y fui al counter y dijeron que afuera habia un bus provado que nos iba a llevar al otro aeropuerto ! lo que sorprende es que ellos su sitema de notificaciones esta muy muy mal ! Yo me di cuenta que tal otro no ven la informacion y pierden su vuelo ! y esto es grave porque WIngo no es una mala aerolinea WIngo es Copa Airlines, y les cueto algo que ustedes no saben Wingo realmente es una marca de servicio Low Cost pero en realidad la aerolinea es AeroRepublica (Copa Airlines Colombia) codigo iata P5 ella tiene la facultad de tener vuelos con la marca Wingo y vuelos con la marca Copa pero internamente todo es Copa Airlines.
Yo también tuve mala experiencia con Wingo, hasta publicidad engañosa tienen. Me pasó hace como 1 año o más. Compré vuelos a Santa Marta, prometían un cambio gratis en caso de no poder viajar. Se me presentó una situación y tuve que aplazarlo y por ningún lado habían T&C me tocó pagar para poderlo cambiar porque aja, no iba a perder los tiquetes. La atención al cliente es pesima, por whatsapp y llamada, todos se tiran la pelota, en la pag preguntas frecuentes ni habian en ese momento, y el correo decia una cosa y la pag otra, termine pagando carisimos esos vuelos. Los aviones me parecieron inmundos además, chiquiticos e incómodos. En fin, desastroso el servicio, nunca más vuelo en esa mierda jaja 😑
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con Wingo. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con publicidad engañosa y recibir un servicio deficiente. Es importante que las aerolíneas brinden transparencia y claridad en sus políticas, así como una atención al cliente adecuada. Es comprensible que te hayas sentido decepcionada con la calidad de los aviones y la comodidad durante el vuelo. Estos aspectos son fundamentales para garantizar una experiencia agradable para los pasajeros. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y con otros usuarios. Comentarios como el tuyo ayudan a crear conciencia sobre los problemas que algunos pasajeros pueden enfrentar al viajar con ciertas aerolíneas. Esperamos que en el futuro puedas disfrutar de viajes más satisfactorios con otras opciones de transporte. ¡Gracias por tu comentario y esperamos que tengas mejores experiencias de viaje en adelante!
El tema del mal servicio es de todas las Aerolíneas con el cuento del Low Cost que es la moda ahora lo que volvió muy popular el servicio por tema de precio y por ende el pasajero no les importa!! Todo es restringido, todo vale y no existe el derecho a reclamar por nada. Ahora adquirir un tiquete con una Aerolínea es toda una aventura y Dios y suerte cómo dicen!!
Tienes razón, el tema del servicio en las aerolíneas, especialmente en las de bajo costo, a menudo ha sido motivo de preocupación. La competencia en la industria aérea ha llevado a una reducción de costos en diversos aspectos, lo que a veces puede afectar la experiencia del pasajero. Es importante investigar y entender las políticas y restricciones de cada aerolínea antes de comprar un boleto. A pesar de los desafíos, muchas personas siguen optando por las aerolíneas de bajo costo debido a sus tarifas más asequibles. Como viajeros, es esencial estar bien informados y tomar decisiones que se adapten a nuestras necesidades y expectativas. Y ESTE TIPO DE COSAS NO DEBERÍAN PASAR INDEPENDIENTEMENTE DE SER LOW COST ¡Gracias por compartir tu perspectiva! 🛫🌍✈️
Hay que entender que cada quien habla desde su experiencia, primero que todo en el video nos quisimos referir al bolso o mochila que se permite en esta clase de vuelos low cost, si en ese caso a ti te ha tocado medir y pesar ese artículo permitido siempre he ahí la razón de tu comentario, en cambio nosotros nunca, en todos los vuelos que hemos tomado, habíamos tenido que medir y pesar este tipo de equipaje. El “pedo” fue otra cosa 😅 Gracias por tomarte el tiempo de comentar y te invitamos a que sigas disfrutando de nuestro contenido.
Lamentamos mucho esta mala experiencia volando con Wingo. Es importante que las aerolíneas ofrezcan un servicio confiable y seguro a sus pasajeros. Les deseamos buenos vuelos en el futuro a todos, saludos!
Gracias por advertirnos. No viajaremos nunca por Wingo y si piensan viajar internacinalmente, nunca por spirit.
Es importante que las aerolíneas cumplan con los horarios y brinden un servicio confiable a sus pasajeros. Esperemos que nuestros futuros viajes sean satisfactorios! Gracias por el comentario y por el apoyo👍
Lamentable experiencia pero no deja de ser un buen video, gracias por la honestidad y felicidades por la valentia de mostrar este tipo de situaciones.
Agradecemos tu comentario y tu reconocimiento hacia nuestra honestidad y valentía al mostrar situaciones como la que compartimos en el video. Valoramos la importancia de ser transparentes y brindar información veraz a nuestra audiencia.
Si bien es cierto que vivir una experiencia negativa puede ser lamentable, consideramos que es fundamental compartir estas situaciones para generar conciencia y ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Nuestro objetivo es ofrecer contenido de calidad y mostrar diferentes aspectos de la realidad, tanto positivos como negativos.
Agradecemos tu apoyo y esperamos que nuestro video siga siendo útil para aquellos que buscan información honesta y verídica. ¡Gracias nuevamente y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro!
Mi experiencia con wingo fue 10 de 10 todo perfecto
Es que debería ser así, cierto?
Pero si es cierto, que antes de abordar le miden y le pesan el morral?
A nosotros nos ha tocado pesar y medir el morral
Lamentable que personal de Wingo, represente tan mal a la aerolínea y no tengan respeto hacia sus pasajeros y más cuando hay bebés de por medio... ¡Felicitaciones a Ustedes, por tener el carácter de reclamar lo que es justo..!
La verdad fue una decepción volar por esta aerolínea, la falta de respeto y el mal trato por parte del personal de Wingo es inaceptable. Gracia por tu participación en comentar al video ☺️
Bueno, está bien el comentario no hay que callar sino denunciar no respetan qué hay un bebé. Buen video felicitaciones.
Agradecemos tu comentario y apoyo a nuestra denuncia. Es importante alzar la voz y denunciar situaciones en las que no se respete la presencia de un bebé y se brinde un servicio inadecuado. Valoramos tu reconocimiento a nuestro video y agradecemos tus felicitaciones. Seguiremos trabajando para ofrecer contenido de calidad y seguir compartiendo nuestras experiencias de viaje. ¡Muchas gracias por tu apoyo y por estar con nosotros!
Tremendo! Que experiencia tan horrible y con bebé! A denunciar! Y si uno se queda callado a mi esposo y a mi nos pasó con Avianca. Nos quedamos callados. Nunca más!!!Gracias por el video.
Lamentamos escuchar que tuvieron una mala experiencia con Avianca. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumple con las expectativas de servicio al cliente. Agradecemos tu apoyo y comprensión hacia nuestra denuncia. Es importante expresar nuestras experiencias y hacer valer nuestros derechos como consumidores. Esperamos que tus futuros viajes sean mucho más agradables y sin contratiempos. ¡Gracias por ver nuestro video y por tu comentario!
Dios mío, yo soy de Venezuela, y pienso viajar ahora en Octubre de Caracas a Bogotá y al ver esto ya me entró preocupación aunque yo volaría solo y sin niños ni bebés y eso me mantiene tranquilo, pero ahora tengo medio miedo sobre lo que podrían hacer con mi equipaje en bodega (Soy Cosplayer, Coverista Vocaloid y creador de contenido Otaku) puesto a que quisiera viajar hasta Bogotá por 7 días ya que pienso asistir a la convención SOFA en Corferias, no sé si actualmente en 2024 todavía sea así el servicio al cliente en los counters porque ajá, sería mi primer viaje internacional y no quisiera pasar una mala experiencia TwT
Seguramente no te pasará nada parecido, son casos aislados que no deberían pasar
Hay un dicho: es mejor malo conocido, que bueno por conocer. Las personas pagan por su seguridad, por una buena atención, y respeto al cliente. Así, día tras día pierden clientes
Es cierto, la confianza y la satisfacción del cliente son fundamentales en cualquier tipo de servicio. Cuando una empresa no cumple con las expectativas de sus clientes, puede resultar en una pérdida de confianza y, en última instancia, en la pérdida de clientes. Es importante que las empresas se esfuercen por brindar un servicio de calidad, una atención adecuada y respeto a sus clientes para mantener su reputación y retener su base de clientes. Agradecemos tu comentario y compartimos la importancia de priorizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones comerciales.
Bien dicen que lo barato sale caro y por uno querer economizar, resulta pagando más. En Colombia la cultura de servicio al cliente no existe.
Qué vaina que elegir opciones económicas a veces se conviertan en experiencia insatisfactorias 🤦🏻♂️ y que uno espere ser bien atendido y la atención sea peor 🤦🏻♂️
Que pésimo servicio 🤦🏻♀️ y con un bebé. Que falta de empatía de esa gente y sobre todo de la flamante supervisora.
Es frustrante, y enfrentar esa situación con un bebé es difícil. Es importante que las empresas brinden un servicio de calidad y traten a sus clientes con respeto y empatía en todo momento. Gracias por el comentario y de verdad que estas cosas no deberían pasar
Grave la vaina, me paso algo similar con Latam y nunca más la he usado
Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia con Latam. Entendemos que situaciones como estas pueden ser frustrantes. Apreciamos que compartas tu opinión y esperamos que en el futuro tengas mejores experiencias de viaje. Si necesitas alguna información adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por tu comentario!
Yo voy a viajar sola con mi bebé desde cartagena a Bogotá con wingo ....ya estoy preocupada 😢
Es una experiencia horrible, sin embargo esperemos que no te pase y pues si tienes la app no te fíes totalmente de ella.
Lo bueno de Wingo los asientos están bien, la gente que atendió el vuelo xvr. En general estubo bien el ida y vuelta. No a todos nos va bien. Creo .😅
Así es 😅
yo no entiendo la molestia de estas personas ?? les voy a relatar lo que me sucedió en mi viaje de Bogotá a Honolulu en Hawái por united !!! es una aerolínea bandera de estados unidos ( para los que saben que es una aerolínea bandera) Bogotá Houston todo muy bien, Houston los ángeles un retraso de 4 horas, hay pedi mi bono de comida y me dieron un bono de 50 dólares, bien united, pero por el retraso en Houston perdí mi vuelo de los ángeles a Hawái y solo había vuelo hasta el otro dia 9 am, pues me llevaron a un hotel cerca del aeropuerto LAX , alli me dieron la cena y el desayuno y un bono de 180 dolares por un dia de perdidas recreativas en hawai, amigos solo tenian que reclamarle a wingo que les dieran sus bonos respectivos tanto de alimentación y hospedaje. y mas si iban con ese hermoso bebe solo es reclamar sus derechos y ya pero tambein es cierto que uno debe ser cortes con los funcionarios de la aerolínea.
Cuál molestia de cuáles personas???
Por otro lado reclamamos todo y ese fue el problema, en primera instancia fuimos solos y luego a con entidades que regulan y tampoco resolvieron, por eso el video!
Denuncien ante la aeronáutica
Es importante tomar las acciones adecuadas para hacer valer nuestros derechos como pasajeros. Ellos podrán investigar el caso y tomar las medidas necesarias para garantizar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu comentario y esperamos que esta situación se resuelva de manera satisfactoria para nosotros.
No que pereza 😮😮😮
Y hasta más 🥴
Hola que grave el servicio al cliente de lo que les paso en Bogota , terrible esa supervisora ! es una completa estupida ! yo he viajado varias veces de Barranquilla a Panama Balboa en Wingo y nunca he tendi problemas ! pero algo asi me sucedio en Panama , yo tenia un vuelo de Panama Balboa a Barranquilla, y yendo al aeropuerto de Panama Balboa me llega un email diciendo que el vuelo iba a salir de Tocumen porque el Balboa estaba no operativo por un problema del radar , que se debia llegar al Tocumen, yo estaba ya a 5 minutos de llgar a Balboa y llegue y fui al counter y dijeron que afuera habia un bus provado que nos iba a llevar al otro aeropuerto ! lo que sorprende es que ellos su sitema de notificaciones esta muy muy mal ! Yo me di cuenta que tal otro no ven la informacion y pierden su vuelo ! y esto es grave porque WIngo no es una mala aerolinea WIngo es Copa Airlines, y les cueto algo que ustedes no saben Wingo realmente es una marca de servicio Low Cost pero en realidad la aerolinea es AeroRepublica (Copa Airlines Colombia) codigo iata P5 ella tiene la facultad de tener vuelos con la marca Wingo y vuelos con la marca Copa pero internamente todo es Copa Airlines.
Yo también tuve mala experiencia con Wingo, hasta publicidad engañosa tienen. Me pasó hace como 1 año o más. Compré vuelos a Santa Marta, prometían un cambio gratis en caso de no poder viajar. Se me presentó una situación y tuve que aplazarlo y por ningún lado habían T&C me tocó pagar para poderlo cambiar porque aja, no iba a perder los tiquetes. La atención al cliente es pesima, por whatsapp y llamada, todos se tiran la pelota, en la pag preguntas frecuentes ni habian en ese momento, y el correo decia una cosa y la pag otra, termine pagando carisimos esos vuelos. Los aviones me parecieron inmundos además, chiquiticos e incómodos. En fin, desastroso el servicio, nunca más vuelo en esa mierda jaja 😑
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con Wingo. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con publicidad engañosa y recibir un servicio deficiente. Es importante que las aerolíneas brinden transparencia y claridad en sus políticas, así como una atención al cliente adecuada.
Es comprensible que te hayas sentido decepcionada con la calidad de los aviones y la comodidad durante el vuelo. Estos aspectos son fundamentales para garantizar una experiencia agradable para los pasajeros.
Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y con otros usuarios. Comentarios como el tuyo ayudan a crear conciencia sobre los problemas que algunos pasajeros pueden enfrentar al viajar con ciertas aerolíneas. Esperamos que en el futuro puedas disfrutar de viajes más satisfactorios con otras opciones de transporte. ¡Gracias por tu comentario y esperamos que tengas mejores experiencias de viaje en adelante!
El tema del mal servicio es de todas las Aerolíneas con el cuento del Low Cost que es la moda ahora lo que volvió muy popular el servicio por tema de precio y por ende el pasajero no les importa!! Todo es restringido, todo vale y no existe el derecho a reclamar por nada. Ahora adquirir un tiquete con una Aerolínea es toda una aventura y Dios y suerte cómo dicen!!
Tienes razón, el tema del servicio en las aerolíneas, especialmente en las de bajo costo, a menudo ha sido motivo de preocupación. La competencia en la industria aérea ha llevado a una reducción de costos en diversos aspectos, lo que a veces puede afectar la experiencia del pasajero. Es importante investigar y entender las políticas y restricciones de cada aerolínea antes de comprar un boleto. A pesar de los desafíos, muchas personas siguen optando por las aerolíneas de bajo costo debido a sus tarifas más asequibles. Como viajeros, es esencial estar bien informados y tomar decisiones que se adapten a nuestras necesidades y expectativas. Y ESTE TIPO DE COSAS NO DEBERÍAN PASAR INDEPENDIENTEMENTE DE SER LOW COST ¡Gracias por compartir tu perspectiva! 🛫🌍✈️
A mi me gusta wingo airlines
👍
Es verdad que pesan y miden el morral antes de abordar?
@angelavelandia3304 a nosotros nos ha pasado, o sea si es verdad 👌
Amigo una recomendación, dejela hablar también a ella, siempre que ella queria hablar usted la interrumpia y ella hacia caras, eso se ve maluco
Oye si, eso de ti que eres un machista mal educado, perdón pero ten un poco de tacto, porqué eso habla mal de los costeños
Tomaremos en cuenta tu recomendación para mejorar en futuros videos.
Tomaremos en cuenta tus observaciones. No te bases en un video para dar tal juicio. Gracias!
Pero en todas te miden y te pesan las maletas ....cuales el pedo?
Hay que entender que cada quien habla desde su experiencia, primero que todo en el video nos quisimos referir al bolso o mochila que se permite en esta clase de vuelos low cost, si en ese caso a ti te ha tocado medir y pesar ese artículo permitido siempre he ahí la razón de tu comentario, en cambio nosotros nunca, en todos los vuelos que hemos tomado, habíamos tenido que medir y pesar este tipo de equipaje. El “pedo” fue otra cosa 😅 Gracias por tomarte el tiempo de comentar y te invitamos a que sigas disfrutando de nuestro contenido.
En wingo pesan y miden antes de abordar? Porque en las otras aerolíneas no.
Terrible q irresponsables ..😮
La verdad es increíble, pero bueno…
Osea fue una ........!!! Nada que versss!!punto negativo!!!
Total!!!
Terrible situación...q irresponsables😮🙄
Lamentamos mucho esta mala experiencia volando con Wingo. Es importante que las aerolíneas ofrezcan un servicio confiable y seguro a sus pasajeros. Les deseamos buenos vuelos en el futuro a todos, saludos!