"Как автоматизировать продажи и внедрить CRM"
Vložit
- čas přidán 22. 08. 2024
- Михаил Токовинин. Тема выступления: "Автоматизация продаж и внедрение CRM".
3:55 - Бизнес. Доходы
8:22 - Продажи
14:43 - Лид
18:45 - Воронка продаж
30:24 - Отказ
34:50 - CRM
37:48 - 3 правила
41:47 - Издержки. Мотивация
44:41 - Итерационный подход
46:06 - Сопротивление. Поддержка
49:08 - Услуги внедрения
51:50 - АмоCRM
Михаил Токовинин
Основатель компаний amoCRM, QSOFT, AIC.
"Российский бизнес не терпит неуверенных в себе людей. Причем не только руководителей, но и исполнителей."
В 2004 году Михаил Токовинин совместно с партнёрами основал компанию QSOFT, ныне входящую в ТОП-5 российских веб-студий по версии CMS Magazine.
В 2009 году занялся SaaS и без каких-либо сторонних инвестиций запустил amoCRM - облачный сервис для управления продажами.
В 2011 году компания начала завоевывать международный рынок и открыла офис в Сан-Франциско. Михаил считает себя прежде всего инженером, хотя де-факто - успешный IT-бизнесмен, а своим хобби называет работу.
Подпишись на новые видео: www.youtube.co....
Наш сайт: confdv.ru/
Мы в ВКонтакте: prodjim...
Мы в Instagram: / teoremauniv. .
Мы на FaceBook: / 17595. .
Невероятно полезное выступление, актуальное даже через 7 лет 🎉
Просто гений. За полчаса рассказал всю мировую теорию маркетинга и продаж. А там сидят в университетах по пять лет штаны протирают.
Там еще целый час идет
Михалыч , спасибо тебе за то, что делишься опытом и знанием.
То, что он говорит с 3 по 6 минуту - капец как правильно. Если вы начинаете смотреть на расходы, вы ущемляетесь, перестаете делать нужные действия. Как только вы фокусируетесь на доходах, вы совершаете достаточно мощные рывки.
PS: Если по жизни вы экономите на всём, то такая философия заходит в подсознание и вы, затем, даже в предпринимательстве принимаете губительные решения, как жуткий экономщик, а затем сильно страдаете от этого.
Это про меня 😢
То же самое и про меня 😮
Дуже дякую за лекцію, аби ще хватало часу повністю її подивитись)
оч круто! реально не просто так просто донести что амосрм нужно толстым дядям-тетям. Миша респект!!!!
Миша - мой КУМИР! Пусть не всегда бомба, но всегда бальзам на душу и спокойное и планомерное ПОНИМАНИЕ...
Супер. Интересно, познавательно !!!
Вот что происходит когда программист и опыт живет в одном человеке.
Браво!!!
Потрясающее видео, куча эмоций
У нас Амо. Без неё нет бизнеса!!!
МИША-ВЫДАЛ ОТКРОВЕНИЕ-РЕСПЕКТАБЕЛЬНО!
Полезное видео для новичков, многого не знал, спасибо. посоветуйте пожалуйста хорошую и недорогую срм для начинающих в товарке.
НУ я сейчас пользуюсь LP-CRM, вроде простая в освоении, удобная и не дорогая. Новичку подойдет, попобуйте, если что
@@user-cm5vs2ym9r Тоже сижу на ЛПСРМ
@@user-cm5vs2ym9r А что по деньгам у них?
@@user-gw2qx1fj1r всм? все тарифы есть на сайте
@@user-cm5vs2ym9r Ну я имею в виду там только за пакет надо платить или есть скрытые платежи??
В прошлый раз включая аудиозапись говорил что это были звонки владельцам гаражей.
Как вычислить, что сотрудник сменил статус движения по воронке, в CRM, правдиво, а не для повышения KPI?
У него только одна проблема - как он сам сказал, он сам никогда не работал в продажах. Т.е он сам никогда лично не использовал на практике то, о чём нас учит.
Мишка -крутышка
1С прикрутили и обработку отзывов. А говорил:- "зачем?"
Гуд
Круто!!! Пора короны снимать и работать
Если с точки зрения клиента или покупателя рассуждать, то однозначно вся эта навязчивая реклама действует не в плюс покупки , а наоборот раздражает и вызывает негатив! Если ты позвонил в компании по поводу бани.. и потом эта баня будет преследовать тебя везде.. то не хочется обращаться конкретно в ту компанию, которая маячила повсюду. Те sales технологии , которые хороши для западного менталлитета.. на русских не проходят. Соглашусь только в одном, что клиенту можно и нужно отказывать при определенных условиях!
@@iLuciane " люди делают крутые бани и у них первоклассный сервис " -- такие не сидят на подобных митингах и петингах, поверь мне... разве что по случайной оказии... и хернёй вроде "купи баню, купи баню" тоже не страдают обычно
Лично с моей точки зрения то звонки роботов напрягают, а не когда человек тебе звонит, то интересно и послушать и пообщаться
Про карточки лояльности: я наизусть знаю номер телефона подруги. Ну и еще 40 человек, а карточка лояльности то одна. Шах и мат
Я думал это Хакамада
Грустное зрелище
Господи, я уже лет 8 блокирую все входящие. Кому надо напишут(если мозги есть), не если мозгов нет, приедут, адрес есть у всех.
Сколько лет, ты еще будешь говорить этот заученный, один и тот же текст?
Пусть говорит сколько потребуется буквально вчера мне позвонил заказчик и говорит Мадрид ты собираешься мне смету скидывать или нет мне нужно выполнять работу пожалуйста пришли мне цену пришли мне какие материалы надо купить и сделай я тебя очень прошу и а то я просто пока тебя жду и все эти деньги потрачу просто приди и возьми мои деньги и сделай эту работу
фишка в том , что у тренеров нет опыта серьезных контрактов . никто не привел в пример сделки от 300 000 $
В этом то и проблема. Тренеров или спикеров готовят, чтобы красиво в уши лить, а на практике встречаешь очень много препятствий, а иногда и вовсе вся схема нерабочая бывает. Я поэтому перестал тупо верить красивым словечкам, презентациям, слайдам и тому подобное, и стал подвергать сомнению любую информацию.
Гости и ведущая на лютом пафосе, лучше бы внимательно Михаила слушали, деревня...
всё интересно, только оператору бы подзатыльника дать, чтоб не показывал одних и тех же куриц, шлёпающих дутыми губами ! отписка! шутка
ВЫ ПОНИМАЕТЕ -НАДЕЮСЬ ПОНТИАЕТЕ ))) его слова
значит - вы ия в том числе, не достойны инженеров и программистов, в том числе и физиков. З НАЧИТ МЫ ВСЕ ТУПЫЕ
почему этот недомерок по всем критериям , ставит всех - ВСЕХ ВАС ЛУЧШИХ в завсимое положение?!
это дефект - КОГДА СЫН УЧЕНОГО СУНУЛ НОС не в свое дело -В БИЗНЕС
бизнес это тоже наука, если только речь не идёт о том, как наебать клиента или "впарить лоху"... впрочем и там есть своя "наука"
Владивосток рулит😂!