ビジネスで結果を出し続けるリーダーは何を考えているのか？【超一流の思考回路】
Vložit
- čas přidán 4. 08. 2024
- ビジネスで結果を出し続けるリーダーは何を考えているのか？【超一流の思考回路】
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【目次】
0:00 絶好調の作り方
01:13 マクドナルドの始まり
04:10 マクドナルドの1回目の危機
06:30 マクドナルド社長 原田泳幸の伝説
07:30 全部署からのヒアリング
09:10 1年間店長の育成のみに全コスト全人材を投入
14:45 マクドナルドの2回目の危機1700億円の売り上げ⬇️
17:35 信頼の作り方
18:20 会社の崖っぷちだからこそ
22:00 6.3%
23:10 会社は潰れて当たり前
24:30 生き残る会社絶滅する会社
26:35 変化をよろ昆布
29:45 実例その1 Amazon Go
33:35 実例その2 Uber Taxi
35:05 実例その3 Airbnb
37:50 TOYOTAは元々車屋ではない
38:55 SoftBankは携帯屋ではない
41:40 教育が人を作る
45:30 消費者が求める3つの価値
49:30 価値1 元気
1:02:20 価値2 感動
1:15:50 価値3 繋がり
1:24:10 真のリーダーとは
1:32:40 店長こそ会社の全て
1:35:00 店長に必要なスキル「１聴く力」
1:35:20 店長に必要なスキル「２質問力」
1:35:37 店長に必要なスキル「３洞察力」
1:36:02 店長に必要なスキル「４叱り方」
1:36:13 店長に必要なスキル「５承認力」
1:38:30 効果的な採用育成法
1:41:15 売り上げのあげ方
1:44:30 売れるのが楽しい
1:46:09 私は自分の仕事が大好き大賞
1:55:08 伝達力
1:55:56 DO HOW
1:56:25 【原理原則】
1:57:10 鴨頭オススメの研修受講法
1:59:15 質疑応答
（目次制作協力：平野 勝己さん）
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☆ ④鴨頭嘉人プロフィール ☆
CZcams講演家 鴨頭嘉人
株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長
高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。
2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、リーダー・経営者向け書籍を中心に18冊（海外2冊）を出版する作家としても活躍。
また伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」「ビジネスCZcamsrの学校」の学長として、8,000名以上に【目的が達成できる伝達力】【CZcamsrとして自ら成果の出た自分の売り方】を教えている。
「良い情報を撒き散らす」社会変革のリーダーとして毎日発信しているCZcams（通称：鴨Tube）の総再生回数は2億回以上再生され、チャンネル登録は100万を突破。日本一のCZcams講演家として世界を変えている。
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いつも動画視聴ありがとうございます！
承認の世界を広げるため、どんどんいいね＆コメントをお願いします♡
炎の講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと） ありがとうございます✨
CZcams講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと） 泣けてきました。変化に対応する。毎日自分に言い続けてます。
感動のプロモーション!!
痺れました。
TwitterとFacebookにシェアさせていただきました。
熱い男好きです。
どんな仕事もプライドを持っている。
日本が今の地位にあるのはそういった戦士が築いたのだ。
正直に言うよ。最初の20分くらい、話し方と声が凄くイヤで超批判的に聞いてた。結果的に、自分が今ま見つけてきたノウハウを承認されたようで、とても嬉しかった。もうちょっとだけ真剣に働いてみようと思い直せました。
ありがとう。
教育界も今時代の変化への対応が求められている。納得です。
ここまで無反応な受講者に熱量を落とさず伝えられる鴨頭先生にプロ意識を観ました。さすがです。
何の講習でも受講するときは、自分が講師の立場になって聞いて、反応できる聞き力のある受講者になりたいと思いました😌
聞き手の反応がない中で、話の勢いが落ちない。このシチュエーションでの鴨頭さんの立ち振る舞いが見られてよかった。勉強なります。
高額な、お金もらっているので、当然では？
鴨頭さん、とんでもない人だ。凄すぎる。本当に日本を変える人かもしれない。
現在高校二年生です。鴨頭さんの講演が無料で見られるのはありえないですが、お金を払って来ている聴き手があまり勉強する意欲がないように感じられました。僕はもっと勉強させてもらいます。ありがとうごさいます！早く寝ないと〜笑
何故2時間命懸けで熱く語ることが出来るモチベーションがあるか。素晴らしいセミナーを何回も拝見します。
いいね*\(^o^)/*
以前勤めてた会社、私が賑やかすぎとクレーム入ってしまい辞めましたが見てくれてた人はいて、退職の際、宝を失ったまで言ってくれた方には感謝しかなかった。
明るい対応を受け入れてくれるお店でまた働きたいな！
素晴らしい講演ありがとうございます。
変化への対応、本当にその通りだと思います。
もう何度目の視聴か分からないですが、4月から店長の立場になり改めて勉強させてもらいに来ました。
「元気」「感動」「繋がり」
この価値をお客様に感じていただけるような運営を頑張ろうと決意が固まりました。
ありがとう鴨頭さん。
いいね！
😅😅
😊
日本語が全部理解できないですが、先生の話し方がわかりやすいし、伝える熱心は素晴らしく感じています。すごくいいセミナーです。
今はもう働いていないのですが、働いていた時に気づけなかった事がたくさん聞けて良かったです。
勉強になりました。
ありがとうございました。
本当こんなに素敵な話がCZcamsで聞けるのが感動ものです！四人の子供らの父親としてお馬鹿な自分には本当最高な刺激になり向上心がわいてきます！
素晴らしいセミナーを無料で聴けてしまうなんて良い時代だ
いいねー*\(^o^)/*
今、学生ですが鴨頭さんの講話は本当にためになります！
何度も見てしまいます。
こうしてCZcamsに講話を上げていただきありがとうございます！
これからもよろしくお願いします。頑張ってください！
いいね❤️
まさに、元気、感動を与えてくれる講演だ。
IT業界にいるが、非常に役に立った。
途中の店長の大変さの下りは、泣けた。
店長を見る目が変わりました。
何よりこれが無料で観れる素晴らしさ。
ありがとうgoogle。
ありがとう鴨頭さん！
素晴らしい❤️ありがとう❤️
最近かもがしら先生動画を沢山見ています。
本当に学ぶことが多くて、感謝しています！😎
素晴らしい熱量！こっちまで熱くなります！ありがとうございます！
明日への勇気を頂きました❤
研修参加出来た方は幸せですね😄
いいねー❤️
聞いてる人達の心が死んでるな。相づちでも良いし何かしら反応ほしいよなぁ。良いセミナーだと思う。うちの会社にも来てくれると良いなぁ😉
ホント私も痛感 こんな人の前でテンション上げて話される 凄い こんな人に給与出してるの 泣けるね
これが現在の日本人の姿ですよね🥴
活気が無い❗
みんな大人だから、話の腰を折ることはしない。ピンポイントの数字だし、荷重平均じゃない。また底辺が上がれば格差が無くなり、世界は上手くいかない。地球の何処かで戦争をしているから平和な日本が存在する。
こんにちは！
何度も見ました。
こんなに価値のある講演、僕なら前のめりになってしまいます。
会場で聞けてたら、もっと凄かったんだろうな。
会社ではまだ下っ端ですが、この講演聞いて、お尻がもぞもぞ、心がざわざわします。
いつも本当に良い情報をありがとうございます。
本当に鴨頭さんの講演って学びになるな
変化を恐れる人たちは遅れてしまう時代だと改めて考えさせられる
それをどうやって伝えていくのかを
すごく学びになる。
店長のお話。
とても感動しました
こんなに知ってくれている上司がいたら、とても幸せだと思います！
ありがとうございます
鴨さんのパワフルで滑舌の良いスピード感あるお話を聞くと、脳みその細胞が生き生きするような気がします👊間が無いのにどんどん入っていく✨
いつも見てます。
見てて飽きない、勉強になります。受講したいです。
最高のセミナーですね!!
とても人間味ある素晴らしい方ですよね。すべての講演を聞くように努力しています。
本当に元気が出ます❗
学ぶとこがたくさんあります🌟
いつもありがとうございます。
お父さんが飲食店を経営し始めて、自分も起業してなにか自分だけができる仕事をしたいと思っています！鴨頭さんの考え方はすごく自分の中で貴重な物だと感じられて聴いていてとても心地いいです！いつか直接お話を聞きたいです
いつも貴重な体験談や成功談を拝見、拝聴させていただき、ありがとうございます。
ちょっとモチベーションが下がった時は必ず観ます♪モチベーションが駄々上がりします⤴️
これからも笑顔、感動、繋がることの素晴らしさを伝え続けてください‼️
いつもありがとうございます😊
元気を出す研修で
元気なのは鴨さんだけ😂😂
でも真面目に必死に聞いてるんだろうな〜頑張れ店長💪
私は子供に関わる職業についております。
元気、感動、つながりを与える。
それは、教育者にとって最大の使命でもあります。
学んでまいります。
ありがとうございます。
他の動画も拝見致しました！めちゃくちゃモチベーション上がります！感動しました！実際に鴨頭さんが講演会等で受講者の方やCZcamsを見ている視聴者の方に感動体験を与えているからこうしてファンがいらっしゃり、わざわざ会いに行きたいと感じているのだと思いました。まさに体言。かっこいいです！
かなり掘り下げた内容を無料でいただきありがとうございました。
明日から役立たせていただきます。
素晴らしい❤️
無料で！ありがとうございます泣元気出るー♪
この人に会ってみたい‼️‼️✨
実際に会って影響をもっと受けたい
久しぶりに感動しました！
鴨さん最高です！
ありがとう❤️
ここで伝えてる内容最高です！
観客のみなさまありがとう！！
かもさんの火をつけてくれて！！
自分が伝えていることが間違っていないと再確認できました！！
桑原眞人 いいねー*\(^o^)/*
コメントありがとうございます❤️
経営者ではないですが、とても勉強になるし一般主婦でも分かりやすく、ほんとに面白い！
ワクワクしながらいつもみます！元気をもらいます！
従業員として就職するときの判断材料になりますし、働くモチベーション、人材育成がどれだけ会社に反映されるかすごく納得です。
意外と子育てにも繋がってるなと。
ほんとにいつも鴨頭さんありがとうございます✨
今回の受講者の方達の反応のなさに😓なんかモチベーションの低い経営者ばかりなんだなーと。
こんな素晴らしい話を直接きけてるのにー。
質問とかわかないのだろうか？
夢と金が9割の本を読み鴨頭さんのCZcamsに出会いました。そして5年前の講演を今初めて聞きました。5年前はまだ電子マネー決済は対策の段階だったんですね笑それがもう電子マネーの方が当たり前。10年後の未来なんて誰も分からない。本当にその言葉通りだと思います。変化を感じて動く事をモットーに23歳の僕も日々精進します！
4年前の講演のようですが、本質的な内容が素晴らしく、いつまでも活かせる内容に感服しました。職種は違うものの、共通点も多く、いろんな場面で思い出していこうと思いました。
話がずっと入ってきて、面白くってスタッフにこの動画を紹介しました☆
たまたまおすすめ動画に有ったのを気まぐれで見て、話す内容がしっくりきたので色々見させてもらってます。ずっとパワフルですごいと思いました。相手の反応がなくても、洞察力で相手（来場者）の考えてることを読み、話を進めていく…。
当方４０代主婦ですが、パート先の30代の店長たちにもこのチャンネルをぜひ見てもらいたいと感じました。これを無料で提供はすごいけど、この動画によって実際に会って話を聞きたい、熱量を感じたいと思う方も多数いらっしゃると思います。
無料でこのような価値ある動画を見れたことに感謝です。有料のセミナーも受けに行きますね。
この内容がCZcamsで見れて
尚且つ、広告ないのはすごい。
鴨さん8月25日の大阪の講演で初めて生鴨さんとお会いできてメッチャ感激しました
津田さんとのコラボも最高でした
また生鴨さんにお会いして人間成長したいです ありがとうございました
２回目、講義を拝見拝聴しましたが、とても勉強にになります。
学びと人材育成が大切なことが再認識できました。
作業用ＢＧＭ探してたら気づいたらここに来てたｗ 作業はできなかったけどモチベ上がったからよし！
はじめまして 最近よく動画を見させていただいています。 自分の方向性に悩んでつぶれそうになっていました。 この動画を見て心の中のモヤモヤが晴れました。社内人材育成も受ける側、育てる側を経験して改めて重要性を感じました。 とりあえず片っ端から動画を見させていただきます。 ありがとうございました。
鴨さんの影響でマック食べまくってます。いいね。
この話を無料で聞けるなんて、感動します！
仕事以上の内容。
もはや、人生の考え方が変わる内容でした。
本当にありがとうございます！！
このアウェイな感じで力強く講演する鴨さんに感動した。
心の矢印はずっと受講生の方に向けられてましたね。
いいね👍
最近モチベが上がってていろんな方の本や話などを聞いてます。とてもためになりました。ありがとうございます😊
魅力的な講演会ですよね。
現場で即実践できるような内容
ですよね。
鴨さん、いつもありがとう
ございます！！
素晴らしいです！！
😍😍😍👍👍👍
水分も取らずに声量も変わらず、ご講演され続けられるエネルギーが凄いですね❗
今回、会社との運営方針の違いから時間を貰うために有給休暇を取っています。私はコンビニの店長ですが、やはり人をあいてに商売しているのだから、人を大切にしないと成長しないと思います。
鴨頭さんのお話は私の背中を押してくれることばかりでありがたいです。
いいねー*\(^o^)/*
勉強になりました。聞いてる方バーチャル背景のようでしたが、その分鴨さんに集中できました。ありがとう💕
えちもまさに変化力を模索してます
勉強は大切だと切に感じてます
今のコロナ禍にまたグッとくる内容で心が熱くなりました！
いつもいつも前に進む勇気を下さり、ありがとうございます！
頑張る勇気をありがとうございます。
今週、初めて見ました。
今毎日勉強しています。
これからも参考にさせていただきます。
先生、このような経営の話をたくさんしましょう。面白すぎ！
店長になって1年、最近悩むことがどんどん増えて苦しくなってました。
日曜日にこの動画を見てまた明日の月曜からがんばりたいとの気持ちになることができました。
まずは忙しい中でも自分を変えて、仕事を社員をもっと好きになりたいとの気持ちになります。
明日からまたがんばろう^ - ^
いいね👍💗
頑張ってください！
いつもありがとうございます。
知ってるか知らないを知っているだけで
全く違うものが見えてきますね！
とても勉強になります。
これが無料で見れるのは嬉しいです。
ありがとうございます。
朝から
講演をお聞きしました。
本当に
そう思います。
勉強になりました
ありがとうございます。
いつも拝見させてもらい、学びをありがとうございます❤︎クレーン学校で講師をしていますが、人前に立つ上で役立つことを沢山教えてもらい、勉強が大好きになりました‼︎
いつも鴨さんありがとうございます。
のれからも参考にさせていただきます❤️❤️❤️
この動画何回もみてるけど、毎回笑わせてくれるし、考えさせられる🌟
聞いてる人たち疲れてんのかなーメモする時間勿体無いよ😭
今まで男性のビジネス系の方は苦手で見ると苦しくなってしまいましたが、鴨頭さんは初めて最後までみれました😢これから踏み込めなかったビジネスの勉強は鴨頭さん出させて頂きます！本当にかんしゃです❤
「変化力のある会社が生き残る会社」というのは、人にも当てはまりますね。
「変化力のある人が生き残る人」…だから、人には教育が必要！
そして、教育には「情報」が必要！
大きく共感しました。
気合と根性ではなく、正しい努力を明日から実践します！
ありがとうございます*\(^o^)/*
今大学のあるプロジェクトでリダー任されてるから、めっちゃめっちゃ勉強になった良いねっ👍🏻
こんな貴重な動画が今簡単に無料で見れるとか色んな意味で可能性を感じる。
20代前半でこれを知れたのは得しかない。
自分も経営、運営してるから本当にありがたい
鴨さんありがとうございます。
たまたまこの映像と出会いました。
一気に全編観ることができて有意義な時間をいただきました。
私はラッキーです。
３つの価値を有意識で働きます。
感謝します。
素晴らしいです*\(^o^)/*
いいねー ❤️
わたしも たまたまです。
他のCZcamsさんから広告みて ロックオンされてこちらに来ました。
素晴らしい内容でした。ありがとうございました。
なんども泣きました。動画をフリーで提供してくださいまして感謝いっぱいです。日本の未来は明るい！
素晴らしい❤️
鴨頭さんありがとうございます。
鴨さんのCZcams、ほぼ毎朝６時に起きて、一回見て勉強させてもらっています。鏡を見ながら鴨さんの演説を真似しています。日本語の勉強にもめっちゃ役に立ちます。鴨さんの考え方、本当に偉いですね。もう興味持ってしまいました。日本の職場で頑張っていますが、いろんなことがあって、落ち込むことになると、鴨さんの演説を見たらすぐ回復します。毎朝のスローガン：今日も頑張るぞー！です。
このビデオで同感したことがありますが、日本が先進国なのに変化が世界標準より遅いですね。鴨さんがキャッシュレス、不動産、タクシー会社のことを述べた時、私もびっくりしました。誰も知ってないかと？日本人の性格の所が原因のひとつかも知れないですが。本当にみんな知ってないみたいですね。
日本に長らく働いていこうと思っていますが、今の日本の成長が本当に心配になります。自分は頑張っている人で、厚かましいほど成長したい人だから、心配しない自信は持っているんですけど、この国に対して心配です。国が潰れる所までは至ってはないですが、こういうところが危ないですね。周りの国はものすごい変化が起きているのですが、日本はまだ強い危機感を持ってないですね。失った１０年、２０年、３０年、そろそろ４０年になります。私中国人です、たぶん他の人がこのコメントを見て、外国育ちではないと持てない考え方だなあ、日本に住んでいるのに日本の文句ばっかり言っているなあ、反日教育受けた人たちはね等のコメントが来るかもしれません。実際日本にきて職場でいろんな人に会ってきましたが、さすが善人が多かったです。なので、昨年国に戻って仕事しようとしましたが、やめました。もう日本の生活に慣れて、日本が好きになりました。だからこそ、日本のことが心配になります。私も毎日ニュースを見ないと体がおかしくなるほどなってます。最近、結構優れている文章を見ましたが、シェアさせていただきたいと思います。もう35年生きてきました、自分が過去みたいにやりたいのに、しなかったことはやめたいと思います。今後の35年間、ちゃんと生きていこうと思います。人生残りの半分はまだ無駄にすると死ぬほど悔しいと思っているからです。文章のアドレスをシェアさせていただきます。headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190626-00288272-toyo-bus_all&p=1
鴨頭さんのお話はいつもためになって面白いです。
すげ〜な、この講演。
２年前でこのレベルとは。。
とてもタメになるお話しありがとうございました😊🙇♂️🙏大感謝です‼️
親子二代でケーキ屋を経営しております。将来経営者になる立場として鴨頭さんから学ぶ事が本当に多く毎日動画を見させて頂いております。必ず役立てたいと思います。
自分も本人の為と思って叱ったことが本人のモチベーションを下げてしまった。結果的に悪い方向に行ってしまった
考えるチャンスを頂き、感謝です
瑜伽与一
自分の仕事熱を部下や周囲に求めてくるやつはほんとうざいからなぁ
いつも鴨頭さんの動画を見るとアドレナリンが出て、武者震いか起きます。本当に当社に来て講演してもらいたいです…
私も鴨頭さんのような熱量で人に伝えられるようになりたい｡相手の反応を気にしてガッカリしている場合じゃないな
朝から初めて聞きました、お話全てうなずけます。全ての経営者、リーダーに聞いて欲しいお話です。
행님...강연 잘 듣고 갑니다. 오늘도 좋은 말씀 감사합니다. 덕분에 많이 배웁니다.
私は銀行の新入行員で自分に何ができるか分かりませんでしたが、成長の指針が出来ました。本当にありがとうございます。
とてもエキサイティングな話、ありがとうございました。
そのままお手本にさせていただきます。
鴨さーん今晩わ✨わっしょいばあちゃまでーす🤗相変わらず頑張ってありますね💪鴨さんの素敵な笑顔スピーチ吸い込まれそうです💖今迄大変な苦労、経験されて今があると思います🙆此れからは世界の鴨さんに期待してます💖✨💖
辛口トークでも聞き入ってしまいます。業界の話し、最新情報、ナンバーワンを自負する豊富な経験と知識、企業は人なのだとおもいました。鴨頭さんありがとう😊
素晴らしい❤️
私も指導・育成する立場におります。
非常に勉強となりました、自身の仕事に繋げていきます！！
この講義を聴いて、本当にピンと来て実践した経営者はどれだけいただろうか。
ただ聞いただけで終わらせた人は、ものすごいチャンスを自らの手で手放したんだと思う。
スタートダッシュセミナーで生鴨頭嘉人（生鴨嘉）さんに会うのが楽しみ！生はもっともっとHOTなんだろあなぁ〜。私は大阪会場です。
いいね*\(^o^)/*
こんばんは。
いつもありがとうございます。
今はテレビを見ずに
鴨頭先生の動画ばかりを
見ております。
今日は一生懸命掃除をしました。
そうしたら
臨時収入がありました。
ビジネスの協力者も
現れてくれました。
鴨頭先生のお話しは
あ〜、とか、え〜、とか、を
まったく言わないので
素晴らしいと思います。
ありがとうございます😊
すごく面白く勉強になりました！
2時間あっという間でした。
素晴らしい聞き力*\(^o^)/*
変化に強いことが、組織が生き残っていくには必要ですね。
個人レベルで見ても変化って怖いことだと思います。
でも恐怖や不安を乗り越え、いろんな変化を受け入れ、成長していきたい。
いいねー*\(^o^)/*
どんどんチャレンジしよう❤️
山田仁戸 人体細胞でさえ意思に関係なく更新されて…何割か入れ替わると聞いたことがあります
勇気が湧きます
すっげーーーーーーーーとんでもなく、ありがとうございます❗
なんてカッコ良い！
生きているだけで成功ではあるけれど、これからも沢山失敗していきます！
失敗する勇気をいただきまして、ありがとうございます！
笑顔が絶えません！！！
冒頭18分ごろからの話、人材育成のコストを削減して、結果悪循環が起きて利益や信頼が失われるというところに激しく共感しました。本当にその通りだと思います。
素晴らしい*\(^o^)/*
鴨さんのせいで、僕の睡眠時間が・・・。面白すぎます！
うはは♬ありがとうございます*\(^o^)/*
社長と従業員の間に僕が居るので、めちゃめちゃ話が分かりやすかったです。学のない僕ですが、心掛けることを学べた気がします。鴨頭さんも、幸せにお過ごし下さい‼️いつもおうえんしてます‼️
カリフォルニアより聞いてます
素晴らしい講演だ
サーフショップを長年経営してた男ですが、この方のセミナーはすごい それで無料 うちの店長にそうできてたか と言われたら 疑問に思った。遊び道具売ってるからまあこんなもんでいいや と思ってた。 生まれ変わったらこのセミナー聞いて商売しよう 今の人は幸せだ これだけのプレゼントがタダ？ まじですごいです 脱帽 感謝！
自分が吸収したい事出来る最高の動画でした！！
素晴らしい*\(^o^)/*
経営者でも店長でもないけどなんか気づいたら聞き入ってた笑笑
例え話が多めでわかりやすい