ビジネスで優秀な人材育成する上司は何を教えているのか？ 鴨頭嘉人 講演
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- čas přidán 4. 08. 2024
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【目次】
00:00 マクドナルド入社のきっかけと学んだこと
06:34 学びの場の価値は自分が何に気づくかが全て
08:27 店舗の売り上げはお店（店長）で決まる
11:29 入社7年目で店長に
15:20 マニュアルは単なる作業手順ではなく最高の生産性を産むもの
17:19 人を信じず変えようとした結果、全く上手くいかなかった
24:41 信じられるかどうかではなく、信じると決めてしまうこと
26:26 スタッフを信じた結果起こった変化
32:43 スタッフがどんな想いを持っているかによって結果が違う
37:44 提案者が成果を勝ち取る成功体験
39:50 未来を信じることで日本一のスタッフ、日本一の業績の店舗に
45:28 根本は人、これからも永遠に変わらない原理原則
（目次制作協力：Taishi Furusawaさん）
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☆ ④鴨頭嘉人プロフィール ☆
CZcams講演家 鴨頭嘉人
株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長
高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。
2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、リーダー・経営者向け書籍を中心に18冊（海外2冊）を出版する作家としても活躍。
また伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」「ビジネスCZcamsrの学校」の学長として、8,000名以上に【目的が達成できる伝達力】【CZcamsrとして自ら成果の出た自分の売り方】を教えている。
「良い情報を撒き散らす」社会変革のリーダーとして毎日発信しているCZcams（通称：鴨Tube）の総再生回数は2億回以上再生され、チャンネル登録は100万を突破。日本一のCZcams講演家として世界を変えている。
☆ ⑤鴨頭嘉人おすすめ本 ☆
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マクドナルドで学んだすごいアルバイト育成術 amzn.to/2VCM82Z
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■タグ
#ビジネスで優秀な #ビジネス #上司 #鴨頭嘉人 #鴨頭 #かもがしらよしひと
いつも動画視聴ありがとうございます！
承認の世界を広げるため、どんどんイイネ＆コメントをお願いします♡
CZcams講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと） z
38歳の初めて部下が出来はじめた男です。
感動しました。ありがとうございます。
あなたのおかげで脳のシワが増えましたありがとうございます。
自分も店長時代にマニュアル通りに指導しようとして失敗した経験あります。
人がどんどん辞めていって、結果売上が落ちて会議で大声で叱責されたこともあります。
上司に怒られてもバイトの不正に何も言わなくなりましたね。
人を大事にする会社が減ってる中、とても参考になる話有難うございましたm(_ _)m
ごめんね。
中堅企業の教育担当をしています。なぜ僕があんなに一生懸命話してるのに、何も変わらないんだろう、と疑問と不満でいっぱいでした。この講演を聴いて、自分が何を間違えていたのか、何を勘違いしていたのか、目の前に突きつけられたような感じです。涙が出ました。
まこなり社長のおすすめで飛んできました。
今の自分に重なるものがありグッときました😭
泣いてしまった。アルバイトスタッフさん…って”さん”を絶対つけるね。自分が引き裂かれる思いをして誓った、人を大切に思う事。立場関係なく敬う信念を貫いた強さを感じた。
鴨頭さん。素敵なお話しありがとうございます。私も鴨頭さんと同世代であり、お客様商売を15年させていただきました。
まるで自分が経験した事、感じた事と同じ事を鴨頭さんがお話しされており、共感しました。
鴨頭さんは最初の失敗から「人を信じる」と決められて、その信念を曲げなかった事は只々感服いたしました。
またその成果を実らしたお話しは大変感動しており、鴨頭さんの心底にある信じた人への感謝の気持ちが御言葉に表れて
私も感傷に浸ってしまいました。
不思議です。この動画が本当にあっという間に終わりました。「信じると決める」簡単なようで相当な覚悟が必要だと感じました。心に響く講演をありがとうございました。
まこなり社長から来ました。感動しました、、、
素直に言います。この話を聞いて涙が止まりませんでした。仕事は違いますが、鴨頭さんの言葉通り未来を信じる事の大切さを感じました。信じると言うのは簡単な事ではないかもしれませんが、自分が信じてあげないと誰が信じてあげるんだという気持ちで参考にさせて頂きたいと思います。素晴らしい教えをありがとうございました。
色々見たけど、これが一番素晴らしいと思う。
内容のまとまり、流れ、表情や動き、声の抑揚が本当に素晴らしくて、内容がスッと入ってきた。
この動画がきっかけで鴨頭さんの動画をたくさん見たけど、何度も見たいのはこの動画。
あまりの出来に私が務める会社の社長や同僚にオススメしまくってしまった。
見始めて一瞬で講演が終わりました．見ながら涙出ました．めちゃめちゃ難しいけど，最高のチームを作るために，信念を伝えて，相手を信じてみようと思います！
今、弘前市で大学生をやってます。アルバイト先の上司が自分本意で熱く語って、空回りしています。
親近感が湧いてきて、涙が出てきました。
ほんとに爆笑した
鴨さんが、昔お世話になった人の名前を言うたびに心が震える。
フルネームをおぼえてるっていうのがその人たちへの恩返しみたいに感じられて
そのたびに涙腺崩壊です。
自分も見習います。
マコなりチャンネルから来ました
39:44
ここからの話は何回聴いても鳥肌もんですね
正しい事や知識が増えていくにつれてどんどん自分の話すことや話し方が冷たく論理的に追い詰めている様だと感じていました。会社の後輩を叱るときにも反論出来ないような事を言っておりました。鴨頭さんの仰っていることが胸に突き刺さりました。ありがとうございました。
素晴らしい学び❤️
素晴らしい❤️
確かにそれ有りますね。
我が強くなってしまうというか・・・。
皆で考えて成功体験を共有最高ですね！
鴨さん最高！
初めてこのようなセミナー動画で涙が出ました。
この人は自分自身が成長すると共に部下も成長させられる人なのでしょうね。
私もこの方のようになりたい。頑張ります。
胸が熱くなり心が和やかになりました。
貴重なお話、ありがとうございます。
いいねー*\(^o^)/*
サクラで草
「自分はアルバイトに育ててもらった店長です」って言えるのがすごいです。
最近そんな大人は少ないと思います
いつかあなたのようなリーダーになりたいです
熱すぎる話し方と声量に最初圧倒されてたけど、気が付いたら講演が終わってました
あとなんか登録ボタンと高評価押してました
人を信じる大切さを改めて知ることができてよかったです
本当に感動しました、ありがとうございます…！
何回観ても、胸に刺さる動画です。
無料で観れることに、感謝です。
私は、マックで働いたことも無い、ましてや鴨頭の部下でもないのに、涙が出ました。声の大きさや、話し方じゃない。気持ちが、熱が伝わって、心が揺さぶられたからです。信じるって、責任をおうって事を教えていただけて、ありがとうございました。仙台一番町店の、荒頭店長も見てみたかった〜 サイコーかよ（笑）
覚えるつもりで何回も聞かせてもらってます
素晴らしいお話です
鴨頭さんの動画でコレが一番好き。
何回見ても泣けるわ
何度見ても感動のエピソードです。いつも、ありがとうございます。
高校生のうちにこの講演に画面上ではありますが出会えたことを本当に幸運なことだと思います。ちょうど今テスト期間なんですが、学校の勉強より比べ物にならないくらい大事なことを学べました。有難うございました
いいねー*\(^o^)/*
自分も学生の頃に弘前市に住んでいましたので、とても親近感を持って聞かせて頂きました。
そんな素晴らしいお店があるとは知らず、お話も感じいりました。
高校生のバイトがモチベーションを持って積極に取り組むお話は感動的で、店長がそのように信じると決めた力に敬意を持ちました。
47分過ぎるの超早かった
今バイトしてるところの店長もそんなふうに考えているのかなって思ったら、自分も真面目に仕事に取り組まなきゃと思えました
ステキな講演ありがとうございました
青森県弘前店のアルバイトさんの話し、聞いていて感動の涙が出てきました。信じる素晴らしさ、そして人間には無限の可能性がある事。鴨頭さんありがとう😂
素晴らしい❤️
「信じられるかどうかでは無く、信じると決めてしまうこと」この言葉に27歳で出会えて本当に良かったです。これから倍以上の人生仕事をし続ける私は本当に幸せだと本気で思いました。
人間は忘れる生き物でもあるので、繰り返し繰り返しこの動画を観たいと思っています。CZcamsでの拝見になりますがこれからも、講演を楽しみにしています！
素晴らしい❤️学び力がハンパない*\(^o^)/*
鴨さんと初めて出会った大切な動画です！
まこなりさんみたいな若い人のことを
自分よりも数倍レベルが高いと言い切れる
鴨頭さん尊敬します‼️
家族で拝見させて頂きました。
ありがとうございます‼️
出会い❗️信じる❗️
素敵な自分に出会えました‼️
鴨さんありがとう❤️
ドラマ的な話し方と言うか 話しにテンポがあり それを聞く人が 気がついたら 魅了というか はまってしまう 本当勉強になりました
47分の動画でも最後までためになった気がします。自分はまだ学生でビジネスはよく分からないけど、それでも内容が分かりやすかったです。ありがとうございました！
小売店の店舗社員として働く者です。鴨頭さんの学校を受講したいという思いがありましたが、家族と話しをして、今回はしないことに決めました。
そのかわり毎日のようにCZcamsで色々な授業を見ています。
その中でもこの授業は秀逸です。
涙が出ます。画面越しに鴨頭さんの思いが届いてきます。この想いを持って働く事が自分の土台にします。
ありがとうございます。
内容はともかく話が上手くて聞き飽きないね
何回も見た事のある動画でしたが、マコなり社長の動画を見てから改めてじっくり見たら涙出ました。音楽代わりに聞いてたところもあり、身に入ってなかったことも改めて反省してます。あと、改めてこの動画の価値に気づかされました。
ただただアツイ！！声の大きさと見た目も全てがオーラがあり、最初はその凄みに圧倒されました。そして話の強弱や内容も抑揚もありあって飽きない！！一つ一つの言葉がアツくてこれだけ心が動かす動画に巡り合えた事に感謝です。そこらの映画よりの何百倍も泣きました。僕もこの情熱をコピーさせてください！
鴨頭様
本当に色々と学ばせていただいた動画でした。成功者の裏には挫折が必ずある。その挫折の後、真摯に向き合うかそうでないかで決まるんだなと思いました。知識も大事ですが、それを支える想いがいちばん大事ですね、と思わせられる動画でした。
魅力ありますね😊周りの人みんなに聴いて貰いたいです🙋
このタイミングで視聴できたことに不思議な巡り合わせを感じました。すべてに感謝です。
いいね*\(^o^)/*
応募者も採用担当者も一生のことだと真剣に考えて臨んで欲しいと思いました。採用されてからミスマッチを少しでもへらすためにも。
コロナの影響が計り知れない現在に、必ず新しい未来はあることを教えてくれた。感謝です。
この鴨さんの実体験動画シェアしまくってます！！
本当に痺れた！！
鴨頭さん、こんなに最高の講演ありがとうございます！！
僕も会社に恩返しがしたいと思って一生懸命やって
いたら急に店長にしてもらいました。
でも、毎日空回りで本当に鴨頭さんと同じ経験をしてきました。
だから鴨頭さんはあの頃の自分がなぜだめだったのかその答えを
僕に今日教えてくれたと思いました。
本当にありがとうございます。
鴨Tube毎日観ています！
毎日感動でプラスしかなくて、感謝の気持ちでいっぱいです！
これからも着いていきます！
本当にいつもありがとうございます！
目の前の人の未来を信じるという考えには感激しました！！
まこなり社長からまた来ちゃいました。やっぱいいですねー。
yuma 19 自分もですw
まこなりさんは鴨頭さんとのコラボ狙ってますねw
わしもまこなり社長からきたが、本当に47分が一瞬だったわ
私もマコなり社長から来ました✨
接客業をしています、心を動かされました。売り上げが第1だと思っていたけどその前にもっと大切な事がありました、1人では稼げませんね、、
ありがとうございます！！
ぼくは、鴨さんからまこさん観に行きましたよ(笑)
「承認」というキーワードを持って就職活動をしていた自分にとって、理想のエピソードを聞いているような感覚でした。
今年からお金を稼いで購読したいと思います。
私の中で永久保存版ですね。数人ながらもリーダーとしての役職で働かせていただいております。とても勉強になりました。今まであらゆる研修を受けましたが、比べ物にならないほどの衝撃です。この動画に出会えたことに感謝です。
47分見終わった後に、すぐに見直したけど94分あっという間でした。良い話でした！
実績があるから信じるんじゃない、信じると決めたから信じると貫く。
人を動かすのは無条件の承認と信頼なんですね。
皆様の当時の努力や光景が目に浮かぶようなお話、感動いたしました。
マコなり社長から来ました。大学4年生の者です。
動画を開いたらもう終わってるよ、とマコさんが言っていましたが、
本当に終わりました。
今までリーダー経験を何度もやってきましたが、失敗することも多かったです。
その理由はいつも自分の至らなさだと責めてきましたが、「信じる」ということを見逃していました。
とても有意義な時間をありがとうございます。
いつか就職先でリーダーになったときは、この動画を見返したいと思います。
めっちゃ感動した！この話映画化できる！
他人が観ても泣けるから当時一緒に働いたアルバイトの子はこの動画を観て号泣したでしょうね。良い上司の元で働けたのは一生の宝物になると思います。感動をありがとうございます！
この講演感動する！熱意と魂が半端無い。人の未来を信じると信頼が生まれ、未来が変わる。
いいねー*\(^o^)/* 素晴らしい❤️
信じることの大切さ 改めて勉強になります！まだ新入社員ですけど、自分自身も仲間も未来も信じます！
失礼ながら、偶然見つけた動画を思わず全部見てしまいました。私自身青森県出身という事もあって、感情移入し、ちょっと涙しました。信じると決める、と言っていますが、簡単な事でないですよね。
人が大事といいながら、なかなか人を大事にしない会社が多い中で、このマクドナルドは素晴らしい仕事をしていますね。ありがとうございます。
素晴らしい❤️いいねー*\(^o^)/*
私も同じ立場にいます。
涙が止まりません。
頑張ります
Mマークを見て足が震えたの所で涙がでました。
随分と大声で話す他人だなぁと思い今迄、通して試聴した事がありませんでした。
しかし、聞き始めたら
引き込まれました。
仕事の基本が此処にあります。
山本五十六の言葉やジャパネットのビジネススタイルなど
想起させるお話でした。
企業は他人なりですね。
左遷後の立ち直りが
凄い。
未来への信頼に心底感動いたしました。
ありがとうございました。
一年前にこの動画を見て、僕は考え方と行動が変わりました。
今日マコなり社長の動画を見てもう一度、感動しました。これからも、もっと変われると信じ直しました。
鴨頭さんの動画の中でも、ダントツの影響力を持った動画だと思います。
マコなり社長から来たけど、最後の10分は圧巻かな！何度も泣ける！やっぱり順位は逆でいいと思う❣️
仙台のアルバイトさんとお客さんが可哀想でならないけど、自分を180℃変えられる鴨頭さんは凄い。
鴨さんの代表的な講演ですね。でも毎回込み上げてくるものが・・・く～ いいねえ～👍👍
本日、偶然マコなり社長の「涙が止まらないプレゼン」から来ました。
これまでプレゼンですごいなーと思うことはあってもここまで涙がボロボロ出るものはありませんでした。もうすぐ二十歳の男が号泣してしまいました。本当に素晴らしいです。
ありがとうございました。
感動して泣きました。
僕もチームメンバーを信じて頑張ろうという気持ちになりました。
正しいを押し付けるのでは無く、理解してもらう大切さを学べました。
視聴出来て良かったです
ありがとうございました
この講義何回も見てますが何回でも感動してます。
笑いもありつつも話に飽きないような話し方がとても凄いです！
アップされてる動画全て見ましたが全て学びが多くて感動してます！
今とあるお店の店長をしています。店舗運営が上手く行かず異動。リスターして2週間経ったところでした。失敗の原因がスタッフ教育であったのが明確でした。もっとスタッフを信じて、スタッフが主役であると自覚させるよう運営してみます。久しぶりに鴨頭さんの講演を聞いて元気が出ました！方針も固まりました！
いいね！を腹から声出して頑張ります！
せーの！いいね！
素晴らしい内容！感動して涙が出ました。まさに、自分がぶつかっている局面。信じられるかじゃない、信じるって決めるんだ！
現状じゃなく、未来を信じてー！
学び力がハンパない*\(^o^)/*
自分も責任者の立場ですが
かなりグッとくるものがありました。
わかってながらも出来ていない事、出来ない事が現状ありすぎて困ってます。この公演を見て信じる事を学び再度トライしてみたいと思います。
『信じるって決めた』って言葉突き刺さりました。
また会社で仕事を頑張ろうと思いました。
ありがとうございます。
このお話しが好きで数日前から探していて、やっと辿り着けました😆
本当に感動しました。動画ありがとうございます。
いいねー❤️
マコなり社長から来ました！
自分の中で刺さるものがありました。人を信じられる人になりたいと思います。
久しぶりにこの話を聞きに来ました。自分にとってはマインドリセットになるので、とてもいいです。
成功体験というのは働く上でとても大切なんですね。どの仕事でも当てはまることだと思います。
特に話の後半は胸を打たれました。
マジで2019年からCZcams配信動画にハマりまくって、夜な夜な2～3動画ずつ毎晩観ています！半端ない努力家だな、と思いました。
いいねー*\(^o^)/*
今、青森県弘前市に住んでいます。
このお話を聴いて、マクドナルドに行きたくなりました！
素晴らしいお話をありがとうございました！
いいねー❤️おめでとう*\(^o^)/*
高校時代、マクドナルドでバイトしていましたが、なんだか懐かしい気持ちと、鴨頭さんの想いが伝わり涙が止まりませんでした。美しいお話ありがとうございます。
うはは♬ありがとうございまーす*\(^o^)/*
マコなり社長の動画を観て初めて観ました。
この度、新店舗の店長をする自分にとって自分への期待と希望が湧いてくる動画でした！
有難うございます！
また観ます！
信じられるかどうかではなく、信じると決めてしまう。
震えました。
いいねー❤️
同じ失敗を今経験しています。正しさばかり強要していた気がします。
信じる、というのが次の道だと思うことが出来ました、ありがとうございます
いいねー*\(^o^)/*
頑張ってますね。私も同じです。良かったよね、これ見れて。CZcamsありがとう
ありがとう！。素晴らしい！。実話から得られたその語り口次第で、人を感動の渦に巻き込むことができるんだね！
仕事で迷った時いつも見てます❗️
見るたび泣いてます😭
おかしいね
何度も何度も
この話の内容は
聴いたはずなのに
泣けて泣けて仕方ない
たぶんこれから先も
鴨🦆さんの経験を
思い出すたびに
感動と学びで
自分を変えようと
決意を新たにするんだ
理想的な自分自身に
なれるその時を信じて
初めてコメントさせて頂きます。
最初はありきたりのことばかり言う講演なんだろうなって思っていましたが、動画を見終わった後は人間として、指導者として本質的に大事なことを教えてもらえる講演だと感じました。(以下自分語りも含むコメントです。)
私は3年間営業職に勤めておりました。入社し、順調に仕事にも慣れ、ようやくやりがいも感じ始めた頃、3年経ったタイミングで職場と担当エリアが変わることになり、そこの直属の上司と上手く関係を築くことができず辞めてしまいました。
辞めた理由は実は色々ありましたが、決定的だったのはその上司との問題だったと思います。
私は恐らく他の人と比べて要領がそこまで良くなく、仕事が軌道に乗らないと上手くできないタイプでした。
そんな私を上司は酷く叱責し、1つ1つの行動を監視、ミスをすればお客様の前でも怒鳴り散らす、できないことがあればなんで3年もやってそんなこともできないの？と追い詰めるように言われることが多々ありました。(社内の中では皆に見えない所で必要以上に怒られたりしてました。)
確かに私が悪いことは悪いですし、上司の言っていることは正しかったと今でも思いますが2人の間に信頼関係は無かったと思います。
引き継ぎのタイミングで俺が作り上げた城(担当エリア)をお前のミスで台無しになったらどうしてくれると責任を常に追及されていました。
仕事の引き継ぎも忙しく、怒鳴り散らされる日々が続く中で私はパニックになり、変な所でもミスが起きやすくなり、また怒鳴り散らされまたミスを起こすという悪循環に陥りました。
これを見ている方はただ仕事ができない奴だと思うかもしれませんが、実際そうだったとしても環境が異常であったことは確かだと思います。
私は仕事をすることでお客様にも会社にも迷惑がかかるし、上司にも怒鳴ったり無駄な時間を使わせてしまっていると思い、すぐ会社を辞めるという決断をしてしまいました。
その後ショックで2年仕事に就くことができず色々な人に(主に家族)迷惑をかけることになりました。
会社を辞めたこと自体は後悔してませんが社会人として他の上司の方とも相談してなんとか会社を辞めずに続けることも選択肢としてあっても良かったのではないかと反省はしています。(※もしこのコメントを見ている人で上司との関係で辞める決断をしてしまう前に考えて欲しいこと)
結局何が言いたいかと言うと、直属の上司は売上を守る、上げ続けるためにダメな私を必死に変えてくれるよう会社のためにもしくは自分のために一生懸命だったのではないかと思います。(だいぶ美化した言い方ですが...)
ですが私は上司の言うことは正しかったと思いますが、やり方が間違っていたのではないかと今に至っての考えになります。
人と人があっての仕事、思いやりの気持ちが大事だと私は心に決めております。
この動画を見て、人を指導する立場にいる役職者やポジションの間違った意識が改善され、部下上司お互い良い環境で働ける世の中になれば良いなと思いました。私みたいな被害者がこれ以上増えないことを祈っております。
最後になりますが、仕事をやる上でどんな意識を持ってやるかが大事ということも勉強になりました。
動画視聴させて頂き有難う御座いました。
またここまで長いコメントに目を通して下さった方有難う御座いました。
拙い文でしたが、気持ちが伝われば良いなと思っております。
長文失礼致しました●┓
決めるっていう事と現状じゃないっていう事の深さを知りましたありがとうございます
最高の体験談聞かせて頂きありがとうございました🙇♂️聞いている間は自分がまるで鴨頭さんになった状態になり失敗と成功を経験出来ました。素晴らしい体験談を聞かせて頂きありがとうございます！
まこなり社長から来ました。
昔、子どもの保育園にドナルドがボランティアに来てくれたことがあったなぁ…と思い出しました。
うちの子どもがアルバイトしたいっていったらマック勧めよう🤩
辞めた会社をこれだけ褒められるのも凄いですわ
こんな経験無いな
凄くタメになりました。信じるって決める、それから信頼関係が生まれてくるんでしょうか。。
４７分、心を離さぬ話術も凄いです。抑揚があるので、本当にあっという間でした。
初めまして！鴨頭さん！
他にも動画拝見させて頂いてますが、今んところこの動画が一番僕の心に『ズキューン！！！』と刺さりましたので、思わず感動してコメントさせていただきました！素敵なお話ありがとうございました！
僕も鴨頭さんのように『人に作られ、人を作り、人に伝えられる人』になりたいなと思いました！
鴨さんの動画で一番好きな動画です。
かく言う私も同様な挫折をし、医者に会社に行くのを止められ自宅療養中です。
「信じられるかどうかではなく、信じると決めてしまう」は今の私に必要な言葉です。この動画の学びを復職後に活かそうと思います！いいね👍
いいねー*\(^o^)/*
若い人の指導にメチャ役に立ちます！
痺れました。鳥肌立ちました。泣きました。
講演会は洗脳的な印象があって苦手意識がありました。
この動画を見て考えが変わりました。
いろんな意味で。
言葉ってこんなに素敵なものなんですね。
チラッとだけ見てみようと思った動画だったのに、
ぶっ通しで見てしまいました。
痺れました。鳥肌立ちました。泣きました。
講演会機会があればぜひ行きたいです。
スタッフを信じることが出来るのは長が最後には責任を取るという覚悟と信念があるからですね。そこがとてもすごいです☆
人材育成を通じて社会に貢献できる会社って今ではとても貴重な価値のある会社ですよね
数えきれない飲食店がある中で、お客様はなぜそのお店を選ばれたのか？記念日やお誕生日、特別な日をなぜそこで祝おうと思うのか？
絶対にそこのお店が良いと思う理由があります！
サービス業は人の人生に携わることができる素晴らしい仕事です。
食体験は感動と喜びを与える事ができますね。
私も10代の頃、アルバイトをしたレストランの初日に店長に言われた「あなたの人生を変えます」の一言を信じてポリシーを持って今でも仕事をしています。
鴨頭さんのお話を聞いて共感し、感動しました！！
素晴らしい店長さんに出会えましたね❤️
いいね〜👍
仕事の手を止めて聞き入ってしまった。
この話が1番好き。