Capítulo 10 de ISO 9001:2015
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- čas přidán 27. 08. 2024
- Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el capítulo 10 de la norma.
Te presentamos los temas:
Capítulo 10 - Mejora
10.1 Generalidades.
10.2 No conformidad y acción correctiva.
10.3 Mejora continua.
Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: www.globalstd....
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Excelente dominio de la norma. 10 puntos Diego!
Tus videos me han ayudado en mis materias de Calidad , me encanta como explicas cada requisito
Buen día, Daniela. Es un gusto para nosotros compartir estos videos. ¡Saludos!
Muchas gracias por el vídeo , es muy buena tu explicación.
Acteckfire, gracias por tus comentarios. Nos complace saber que los contenidos que estamos generando son de gran ayuda para nuestros seguidores.
Excelente vídeo, agradezco su aporte,
¡Gracias por sintonizarnos! Te recordamos que el último capítulo de la serie es este jueves 30 de junio a las 10:00 am.
Perfecto el aporte Maestro.
espero con ansias mas webinar, en el mundo e la Gestión. Saludos Feliz Año 2019.
¡Feliz año, Lincol! :D
Muy buen aporte...muchas gracias
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tus buenos comentarios. Te invitamos a ayudarnos a compartir conocimiento difundiendo esta información con tus amigos y colegas. ¡Saludos! :D
Muy bueno, me ayudó mucho.
Hola Jhoana, muchas gracias por tomarte el tiempo para ver nuestros videos y dejar tus comentarios en el canal. Esperamos que sigas encontrando contenido de utilidad que te siga ayudando en tu desarrollo profesional. ¡Saludos!
Excelente, muchas gracias
¡Gracias a tu por formar parte de nuestra comunidad, Ceci! Te invitamos a conocer más sobre esta y otras normas en la biblioteca de programas dentro de nuestro canal. ¡Saludos!
Indicas que quienes tienen que planificar e implementar el plan de acciones correctivas es el responsable del área donde ocurrieron, pero, ¿qué pasa si la no conformidad está asociada a otras similares o a no conformidades potenciales en otras áreas?¿Cada área debe abrir un plan de acciones, aunque con un solo plan o con las mismas acciones pero más extendidas se pueda resolver "todo de una"? Eso me parecería ineficaz por ser repetitivo, pero tampoco se concreta quién o cómo se ha de actuar en esos casos. Gracias por el vídeo, es muy bueno..
Buenisimo
Estimado, muchas gracias por la explicación. Respecto al tipo de acciones frente a una no conformidad, ¿puede ser que, por se algo puntual, sin repeticiones o por tratarse de una falla aislada o de bajo impacto, sea suficiente con la corrección inmediata y no se requiera una acción correctiva?
Según entiendo uno siempre va a tener acciones de contención (o en la mayoría de los casos), pero si es un problema repetitivo entonces ya debería existir una análisis de la(s) causa(s), es decir, una acción correctivas. Es decir, debes de considerar un margen de error, pero cuando pasas ese margen de error, entra la acción correctiva.
¡muchas gracias!
Hola buen día; Excelente apoyo para nosotros, me pueden ayudar por favor con una mega duda... vamos a hacer la transición a ISO 9001-2015, como bien lo marcan, queremos sacudir todo nuestro sistema de tanta paja que no es ya funcional, en las actualizaciones de instrucciones de trabajo, procedimientos y formatos, seguiremos arrastrando toda la revisión histórica? o comenzaremos desde 0?
De ante mano, muchas gracias por su apoyo.
Saludos.
¡Hola Guadalupe! Muchas gracias por tus comentarios y por confiar en GlobalSTD para apoyarte en tu sistema de gestión. En este caso, lamentosamente no podemos darte una recomendación puesto que como lo estipula ISO/IEC 17021-1, GlobalSTD como organismo certificador cuenta con una Política de Imparcialidad en la que se compromete a no dar consultoría ni soluciones específicas a casos en concretos de sistemas de gestión. Nosotros evaluamos el cumplimiento con los estándares, más no podemos decirte de qué manera resolver los lineamientos de cada norma, ya que esto podría generar un conflicto de intereses y comprometer nuestra objetividad en los procesos de certificación.
Para recibir orientación sobre el cumplimiento con alguna norma te sugerimos acercarte a un consultor, mismo que podrá ayudarte en tu proceso de certificación e implementación del sistema, y definirte el “cómo” cumplir con los requisitos de la norma.
Que tengas un lindo día, y te invitamos a seguir compartiendo conocimiento con nuestros contenidos digitales.
¡Saludos!