119番に「通帳なくした」…“不要不急の通報”相次ぎ異例の呼びかけ「電話切断も」【知ってもっと】(2023年10月4日)
Vložit
- čas přidán 2. 10. 2023
- 東京消防庁は119番通報が増えたため、不要不急の電話は切断することがあると異例の呼び掛けをしました。途中で電話を切らなければならない通報とはどんなものなのか、指令センターに密着しました。
■去年の119番通報 過去最多約104万件も…
東京消防庁のX（旧ツイッター）：「不要不急の電話については、最後までお話を聞かずに切断する場合があります」
東京消防庁が電話を途中で切ることがあるという119番通報とは？緊迫した現場を取材すると、“呆れた実態”が明らかになりました。
東京消防庁にある指令センター。23区すべての119番通報が集まります。
職員：「火事ですか？救急ですか？」
通報者：「救急です。5歳の娘なんですが、ちょっと意識を失いまして」
職員：「今も意識ないですか」
通報者：「はい」
大型のモニターに映し出されたのは、インフルエンザに感染した5歳の女の子です。母親が少し目を離した隙に、意識を失ったと言います。
職員：「動きますね手も。肩たたいて呼んでもらってもいいですか」
通報者：「●●ちゃん、●●ちゃん」
職員：「ちょっとぐったりと…分かりました。今、救急隊と消防隊急いで向かっています」
高齢女性が、食事中に突然意識を失ったという通報もありました。
職員：「1回押したらしっかり戻して、リズムをしっかり行いましょう。1、2、3、4」
職員のアドバイスで心臓マッサージなど応急処置をしたところ、女性は意識が回復しました。
職員：「今、消防隊と救急隊が急いで向かっています。あと2～3分で到着できると思います」
指令センターでは、こうした緊迫のやり取りが24時間365日、休むことなく続いています。
取材した日も、半日で1200件を超える通報がありました。
去年、東京消防庁が受けた119番通報は、過去最多となるおよそ104万件。しかし、去年の同じ時期と比較すると、今年はそれを、さらに上回るペースになっています。
■「タクシー代わり」 不要不急の通報相次ぐ
現場の逼迫（ひっぱく）に拍車を掛けているのが、「不要不急の通報」です。
東京消防庁総合指令室 藤野祐三消防司令補：「不要不急の通報が119番通報全体の2割を占めている」
不要不急の通報によって、一刻を争う人への対応が遅れることもあります。
実際、どんな119番通報が寄せられているのでしょうか。
通報者：「隣に工事現場がありまして、すごく音がうるさくて…」
掛かってきたのは「工事現場の音を何とかしてほしい」という電話です。
職員：「騒音ということですか？」
通報者：「そうですね」
職員：「直接、工事現場に行って言うのが一番かなと思うんですけど。119番ではどうにもできないですね」
また、こんな通報もありました。
通報者：「タクシーが止まらないので、今お願いしたところなんです。タクシーがつかまらないの」
移動手段として、救急車を要請してきたのです。
職員：「タクシーの代わりに救急車を使うということですか」
通報者：「なに？」
職員：「タクシー代わりには救急車は使えないので、タクシーの会社に電話していただいて」
通報者：「お金払います」
職員：「救急車はお金いらないんですよ。お金払えるんだったらタクシー呼んで下さい」
■「通帳なくした」「水止まらない」通報も
他にも、様々な信じられない通報がありました。
通報者：「家で通帳をなくしたんですけど」
職員：「何を？」
通報者：「家で銀行の通帳をなくしたんですけど」
職員：「火事ですか、救急車ですか？」
通報者：「自転車がずっと放置されていて…」
通報者：「電話番号を、お店の電話番号を知りたいんだけど」
職員：「104に掛けて下さい」
通報者：「トイレの水が止まらないんだけど、どうしたらいいんでしょう」
職員：「トイレの水が止まらないということであれば、水道業者とかに連絡してみて下さい」
■入院患者から通報…丁重に断り“切断”
さらには、意外な場所からの通報もありました。
通報者：「●●病院、▲▲号室の■■です」
職員：「今入院されているんですか？」
電話を掛けてきたのは、なんと入院中の病院からでした。
職員：「何も病院の人がしてくれないという相談ですか？退院したいとかいう相談は、先生か看護師さんにしてもらっていいですか」
通報者：「退院ではない。外部と連絡をしてほしいと…」
職員：「こちらでは、119番センターは緊急回線ですので、不要不急の相談は失礼します。失礼します」
職員は、丁重に断ったうえで電話を切断しました。
東京消防庁総合指令室 藤野祐三消防司令補：「（これまでは）相手が納得するまで話を続けていたが、電話の時間が長くなるので、途中で切りますと。119番通報は緊急回線なので、救急車が必要、また消防隊が必要という時に利用してほしい」
（「グッド！モーニング」2023年10月4日放送分より）
[テレ朝ｎｅｗｓ] news.tv-asahi.co.jp
父親がトイレ中に急に吐血して倒れてお世話になったことあるのですが、こういうどうでもいい人たちの通報によって妨害されるのは本当に許せないです
鼻水が止まらなくて救急要請とかあるで
@@crownclown205なんでそのコメントしたの？
@@liberdeoppresso8524 なんでやろ、、、、、？ 見返しても謎や、、、、
@@crownclown205なんや君可愛いな
@@crownclown205酔っ払ってた？w
丁重に断らなくてもよし。
救急車をタクシー代わりに使わせてくれなんて、不要不急の通報どころか業務妨害もいいとこでしょ。
逮捕したらいいのに…
カスハラも
公務執行妨害もんです。
電話では緊急っぽく見せかけて呼び出すこともあるし出動してしょーもないことだったら出動費用請求したほうがいい
僕も丁重に断らなくてもいいとは思うけど、そうしたらそうしたで、逆上して何回もかけてきたりとか、あとでクレーム入れてくるとか、そういう面倒くさい奴らが少なからずいるんだと思う。
イカレポンチにかまう暇はない。
優しく対応とかすごいな...
自分には無理だ ブチ切れる
将来傷害事件起こしてそう
切断できるのはいいね。
アホが電話してきたら即ぶっち
仕事だからね、いちいちキレてたらキリがないだろ
私もキレる、てか即ブッチ
でもそういう対応したら、頭おかしいやつはまたかけてくるんやろうし、こうするしかないんかもなぁ…
とりあえず逮捕して見せしめした方がいい。
それか、救急、消防に関係ない電話したら罰金とか。
世の中には、こんな人がいるんだ…
信じられない。
電話してて恥ずかしくないのか…
話聞いて、対応不要なら
「緊急じゃないなら切ります。」で
即電話終了ででいいと思う。
これが気取ったトンキン民の実態だ
119番の正しい使い方の知らない大人がいるって信じられないよ
たとえ一回でも、威力業務妨害で前科つけてやればいいのにって思う。
職員の人、なんでこんなに丁寧に対応してるの？
一言「かける場所が違います」で切っていいよ
どこに言えばいいのか教えてくれるまで、しつこく電話してくるからでしょう。
クレームが嫌だからだよ
それだと「どこにかければいいの？」ってまた電話かけてくるんですよねぇ…
クレームも切ればいいやん
やば笑
コメ主みたいな対応したら私は即刻クレーム入れさせてもらいますね
水の110番とか119番って宣伝やステッカーやめさせた方がいいかもね。
お年寄りの方は慌ててたらそこにしか目がいかなくなって電話してそう。
それ！！ほんとそれです！！そういう紛らわしい書き方されると、認知機能衰えた年寄りは勘違いします！！
なんで御年寄が意味わからない内容でかけるのか謎だったけどスッキリしました🙄
素晴らしい案です！
あーなるほど
確かに！
ああなるほど、それのせいか！
なんで今まで切らなかったんだよ・・・。
お客様じゃないんだから満足度を上げなくても不要な電話ならさっさと切ればいい。
組織の上役はなんでそんな指示を出せないのか不思議。
対応されている職員の方本当にお疲れ様です。
今まで110番、119番はかけてきた人しか切れなかったんです。
間違いじゃなくて、かけた直後に溺れたり襲われたり、無言電話でも窒息で声が出ないとか途中で意識がなくなったと判断して出動するから。
相手をある程度納得させてから切らないと、またかけてきちゃうから、、😢
ご高齢の方が多いのかもしれませんね。
@user-zc7ls8cx8xお前も終わってるから安心しろw
@user-zc7ls8cx8x
認知症って言う病気なんだから俺らもそうなる可能性全然あるぞ
年寄りだらけになるのは目に見えてて防ぎようないんだから、社会がそれに対応出来るよう変化するべき
丁寧に対応してるのが凄いな
ただのイタ電やん
生き死にに関わるからな
相手に納得して切ってもらわんと、こっちから切っちゃいけないことになってた
くだらない電話しないで
タクシー扱い
通帳無くした
本当信じられない
働いてる方もお気の毒
命や災害などの為に稼働してるんです
本当にやめてあげて欲しい
タクシーは呼んでも断られタクシーが流してる通りまで歩いて1時間なんて事も普通にあるし
怪我や病気で急いで病院に向かいたいのに行く手段が無く状況が逼迫してるならやむを得ないけど
たぶんこの通報はそういった類ではないね、、、
何らかの障害や病気で判断力を失ってしまった人が誰に相談したらいいのか、して良いのか悪いのかの区別が出来なくて電話しちゃうんだろね…
もっと日常生活の困り事の相談窓口が電話などで気軽に相談出来たらいいのかも。
@@tikezz8624
ご近所付き合いも大事だねぇ〜
@@user-lz9jt8bi9fそんな窓口いくらでもありますよ。
じじいばばあは警察と間違って電話してしまうこともあるが、警察に電話する内容でもないしな
不要不急な119番をたくさんかけた老人逮捕された件もある
人が倒れていても呼ぶかどうするか考えるのにそんなことで電話をかけられるのは素直にすごい
話しかけてから普通呼ぶだろw
それは呼ぶやろ笑笑
@@keysan824 なんのリスクがあんねん笑笑
@@keysan824 あんたみたいな考え方だけにはなりたくないです
@@user-yu5bx4sc2q 訴えられるリスクってかいてあるやん
AEDのために肌を露出させたり、介抱のために体を触っただけで、意識を取り戻した人から痴漢と勘違いされたり、訴えられるケースてのがあるねんで
同じ日本人として恥ずかしくなりました。
じゃあ日本人みんな恥ずかしいな
「同じ日本人として」って言うやつは本当に大したことない人間ばかりなんだよな。お前みたいに。
@@24696146文脈を理解できないのか？
@@24696146いや同じ国でこんなやつがいるなんて信じられないってことや
これは認知症の老人が増えた事も原因の一つじゃないでしょうか。年取ると判断がうまくできなくなるよね。今いる若い人も将来はこうなる可能性はあるってこと。日本人として恥じる事とは違うと思うな。
コールセンターやってるけど同じ感じ
しょうもないクレーマーたちのせいで電話がつながらず
本当に困ってる人たちを待たせている
119番の場合は人の命がかかってるのに、法律で取り締まるべきだと思う
110番も同じらしい。緊急を要する人の所にいち早く行けないから非常識な事で電話してる人は、電話料金から物凄い金額を請求出来るシステムにしても良いと思います😢
ほんまお疲れ様です。
コールセンターと119番を同じレベルで話するのはどうなん・・・
命がかかってる現場とジジババ相手の電話じゃ比べ物にならないでしょ
クレーム対応もコールセンターの仕事だし、通帳がないとか、タクシーが捕まらないなんて電話が
コールセンターにかかってくるとでも？
無料ダイヤルだと「わしの話を聞いてくれ～」みたいな孤独な爺さんが
毎日かけて来そうだな
@@user-sz1ql6qw6f そういう人は同じところにかけてくる場合が多いから、ブラックリストに入っていたり、コールセンターのシステムで受付拒否できたりするよ
この間私が交通事故に遭って頭ぶつけた時、意識朦朧としてたけど救急車呼ぶのはやりすぎかな…って躊躇したんですけど、この動画の人達見てたら躊躇なんてしなくてよかったなって思いました
これこそ救急車呼ぶべきですよ
その場に居たら私がすぐ呼んだのに大丈夫だったんですかね
俺も高校生の頃交通事故で頭打って、ヘルメット被ってたし大丈夫。血も出てないし、脳震盪程度で救急車なんて大袈裟だよって思いました。
周りの人が救急車呼んでくれました。
検査の結果は全く異常なし。
でも
急性硬膜外血腫は、頭蓋骨を打ってその後数時間は意識がはっきりしてますが突然意識を失うそうです。
急性硬膜下血腫は、頭打って、外傷がなくても打った場所の反対側の頭蓋骨内の静脈が破れるもので致死率は55%だそうです。
結果、大丈夫だろうと家に帰って突然倒れて間に合わない。翌朝冷たくなってる。なんてこともあるんだとか。
それは呼びましょう😅😅
頭打ったら呼ばなきゃダメだよ！
切断するではなくイタズラの場合や重過失の場合は妨害行為で検挙した方が良い
人件費
無論、過去に業務妨害で逮捕された案件はある。
ただ、それは何十、何百と緊急性がないにも関わらず繰り返しかけた事と虚偽による通報等だ。
度が過ぎれば逮捕される事はある。
抑止力として見せしめは必要だが、検挙するために多額の税金使うのもな...
人件費すごくかかるから現実的ではなさそう
ただでさえ緊急の通報への対応が圧迫してるのだからそれをするためには専用の人員を配置しなければならないのだよ。
ふしぎな110番という本が面白かったのですが、現場は笑い事ではなく大変ですね。最近はテレビ電話での通報もできるんですね。凄いです初めて知りました。
ご高齢の方からの電話って、一人暮らしで相談相手がいないからとか、認知症の影響とかで畑違いの電話をしちゃうのかなって少し切なくなる。ダメなものはダメだけどね。
隙自語ですみませんが、以前「○○(地名)、○○(店名)、パン屋さん」を連呼するおばあちゃんから電話がかかってきたことがあります……🥲
実際そんな通報する方は、そこまでは行ってない痴呆や認知症の方もいらっしゃるのかなと考えましたね。
@@babubabuusagi
私ご高齢の方と関わる仕事をしていたので、どうしても電話側に肩入れしてしまうのですが、実際そのような電話が来ると困りますよね。私達のためにお仕事してくださっていて感謝しかないです！ありがとうございます。
@@twmjag857bnlw いえいえ、恐れ多いです。
お年寄りと仕事をするのは大変なことも多いと思います、本当に頭が上がりません。
陰ながら応援してます😊
何度も来るケースは警察にデータを渡して偽計業務妨害で捕まえるべきだ。意図的にパンクさせようとしている可能性もある。１秒が大事な命があるのに。
電話よりも先に職員がキレそうな内容ですね。
無料相談センターと勘違いしているようだ
緊急性のあるもの以外は業務妨害で罰金・逮捕できるよう法改正すべき
そうすると緊急性があるかないか知識のない人が判断しなきゃいけなくなるよ
100:0で問題を考えちゃダメ
そんなことで罰金逮捕してたら、それこそ人員さかれて本当に困ってる人の対応ができなくなる
動画を見てる自分さえ不要不急の内容に苛立つから
指令センターで勤務している人たちは、本当に凄いと思う。
ほんとこの非常識な人たちのせいで助かる命が奪われることがあると思うと腹立たしい。
119にこういう電話する人たち、本当に助けが必要になったときに繋がらなくても知らないよ…
工事の音がうるさいは、言われた通り直接言うか、会社名がどこかにあるはずだからそこに言えばいいし、タクシーがつかまらないのも営業所に電話をかければいい…
そういうことも分からないって人がまぁまぁ居るのが怖い。
通帳を無くしましたは論外過ぎてw
長年生きてきて思ったんだけど、この社会の中には一定数壊れたまま普通に暮らしてる人ってのがいるんですよ。犯罪者とはちょっと違うんだけど、色々ズレててそれを本人が不思議だと思ってない人が。
この電話のせいで助かる命も助からないと思うとテロに近いよな
もはや人殺しやん 対応されているの方々を応援しています。
やっぱり教育って1番大事なんだと思います。
教育教育教育教育教育死刑死刑死刑死刑死刑
教育というか教養の問題
まぁでも学校で救急車の使い方の授業なんてあったかどうか定かではないレベルなので倒れたとき具合悪いとき以外は通報してはいけないということをそもそも知らないという方もいらっしゃるのかもw
高卒の低学歴ですが、どういう時に119番なのか、通帳が壊れたらどこにいくのかなどわかります。常識があるかないかだと思います。
@@hj4987 世の中には学校で習ったか習っていないか基準でしか物事を判断できない方が一定数いるんですよ
非常識にも程があると思います。
本当に緊急の人に、一秒でも早く到着する事を、願うばかりです。
そして、少しでも職員さんの気持ちが休まります様に…
「なんかわかんないけど助けてくれる人達」って認識なのか
入院中の患者から119番は草
昔トラックに撥ねられて、周りの心配をよそに病院行こうとタクシー乗ろうとしたら、
「君、全身血まみれやないか！タクシーやなくて救急車や！」
って運ちゃんが救急車呼んでくれて、救急車の中で意識失って、なんとか回復したらしばらくしてお医者さんに、
「あと10分でも遅れてたら危なかったですよ」
って言われた。救急隊と運ちゃんに感謝してる。
遠慮して救急車呼ばないとこういうこともあるので救急車を呼ぶのをためらわせる風潮はよくないと思いますね
死にそうな時って逆に冷静に変な行動とることあるよね…
本当にタクシーを呼んだとしたら、全身血まみれなら乗車を断わられます。運輸規則で車内を汚すおそれのある場合は乗車を断る事が出来るとされてます。救急車一択ですね。
こういう動画みると人が倒れたとき躊躇せずに通報できるから見てよかった。
甘やかされて育つとなんでも人がやってくれると思うのかな？これからどんどんこんな人間が増えていくと思う。
育ち方の問題じゃなくて認知症だと思うよ。
@@user-ls5rm6bn8wいや、育ち方、教育に起因してると思うよ
僕らの想像を遥かに超える冗談みたいな思考回路をしてる連中は実在する
両方考えられるね
@@user-mp5je8pf6x 育っていく中で教育は受けるの当たり前なんだから育ちに入るんだけどね
元を辿っていくと、高齢者医療をばら撒いていることが原因って分かるんだよね。
で、高齢者医療をばら撒いているのは、根本に儒教的な倫理観がある。
ここを否定しない限り、目先の「不要不急を断る」なんてしても焼け石に水。
いかに家族と連絡取ってないご年配の方が多いのかと感じてしまう
特殊詐欺がなくならないのが理解出来る
それな。いいカモだよホントに
切ったれきったれ
舐めたやつは罰金制にすればいい
これすると呼ぶべき人が呼ばなくなるジレンマが発生するからな
@@user-lr3ge4fs8o 明らかに関係ない話するヤツは問題ないだろｗ
@@user-TohruAkitsu そういうことじゃなくて、罰金によって呼ぶべき人が「こんなので掛けたらまずいかな」って心理的な壁によって少しでも掛けるのが遅くなって間に合わなくなる事態を危惧してるんだよ。
@@user-TohruAkitsu 大した怪我じゃないと罰金を課せられると言われると呼ぶべきなのに我慢する人が出てしまうと言うこと。
実際アメリカとか救急が有料の国では重症でも呼ばない事が問題になっている
@@user-lr3ge4fs8o だから関係ない話でかけたらって言ってるだろ
大したケガじゃないとかそんな話してねえよｗ
そんなのも区別できないくらいアタマ悪いヤツは確かに電話しない方がいいかもねｗ
海外でDVだか監禁だかされてた人が、ピザの注文のフリして通報して、助かったことがあったから、無下にいたずら電話と判断するのも怖いよな…。
たしかに。。。
通帳なくして119番に電話するってどんな発想なんだろう
この変な通報の人たちのせいで 大切な命を落としてしまうかもしれないなんて…酷すぎる…！
えぇ…？！逆にこれは救急車呼んでいいんですよと救急隊員に言われたことはあるけど、通帳失くしたと入院中の病室からは特にヤバい。
私もそれありました。
診察受けてるときに病院の先生にいわれたけど、当時は若かったので変なプライドもあり自力で病院へ。
病院ついたら救急車から元気そうなおばさん出てきて、急患だからと1番に診察室へいきました。
そんときはさすがになんだかなぁって感じでした。
@@t_s-kw2gb
救急車の中で復活したのかも!
@@user-pe6ld9xe2x
下の方のご返信見て、元気なら良かったなって思いました。
ありがとうございます。
@@cm8525
たしかにそうですね、自分の思慮の浅さが恥ずかしい。
大事なお気付きありがとうございます。
教育ちゃんと受けててよかった
本当にヤバい内容ばっかりやん・・想像を絶する
こんな電話を平気でかける人間がそこら辺を歩いていて自転車乗って車の運転してるかと思うと
恐ろしい心地になる
高齢化が進むにつれて、こういった類の電話も増えるのかな…悲しい
救急車を呼ぶべき事案かどうか判断が付きづらい時はあるけど、ここでの事案は本当に不要不急の電話ばかり。
高齢者の場合は認知症の疑いはかなり強いかな。家族が早く福祉に相談してあげるべき。
そんな家族も側に居ない現状があるんじゃない？高齢者についての対応は、高齢社会において一概には言えない複雑さがあると思う。だからといって自分は何も解決案とか分かんないし、とやかく言える偉そうな立場でもないんだけど。
なんだろ、一言で言い表し辛いけど急激な経済成長の反動が、最近になって勢いを増してきたのだけは言えそう。それに政府や行政は世論を巧く丸めこみながら金のかかる対策をしていかなきゃならないから大変な時代になったよね。
最後は話から大きく逸れてすまん。でも、これが問題の根本にあることを今回のようなニュースを見て素直にそう思ったんだ。
ブチ切れていいですよ。優しすぎます
通帳無くしたごときで騒ぐの草
こんな奴らは営業妨害で逮捕でいいよ。
営業って…ｗ
公務執行妨害だろ
まぁ言いたいことはわかる
@@ぽきまる中学生とかやったら知らんかもしれんから、、
こんなのに余計な警官と公費割かれるの本末転倒やねん。全体を見通そうな
そんなんで逮捕とかどんだけ工数かけるんだよ
コルセンの人数増やした方が安上がりだろ
アホ？
入院中の病院から119番は驚き
認知症の患者さんが、携帯電話でかけちゃうことあります。
助けて〜家に帰りたいのって。
110番もありますね。
声出しが多い認知症の人は、他の方への対応も含め、個室で過ごすことも多いので、電話かけてることに気づかないこともあります。警察から病院に電話きて、状況発覚もありますね。
そういう場合は、家族の同意のもと、携帯電話を金庫に保管させていただくこともあります。
私はその104に出てたの。
それで電話番号の問い合わせ以外の事を言われたら、「お電話番号のお問い合わせでないようですので失礼します」と言って切ってたの。
けど、指導では「こっちが電話を切ってはダメ。電話を切るのはお客さま」って言われてたの。
ただ、上にいく人（SVになるとか）はどんどん電話を切る人が圧倒的に多かったと思う。
119なんて本当に緊急なんだし、無言で切っちゃってもいいのでは？？
この動画もっと拡散されてほしい。
ただ、不要不急の通報をする人って自分の身の回りのことができない高齢者が多いのかもしれないし、そういう人たちってCZcamsも観てないだろうからな…。
いやこういう通報する人間は拡散されてもやるさ
だってその人たちにとって「自分には必要、自分は本当に緊急事態」だと思ってるんだから。
いくらでも身元が特定できるんだから処罰しないとね。まともな人間ではないのだから躾しないと。
警察がパンクしてしまうね
ただでさえ凶悪事件が増えてるせいで、大した被害が無い事件は不起訴にしてる状況で年16万件も対応してられない
躾は親が行うことなのにね
何してたんだろうね
@@user-pe6ld9xe2x 口調からしてほぼ高齢者ばっかりだろうから、しつけとか親とかいう問題じゃないような気がするなあ
日本の10人に一人が80歳以上になったんだからこういうのは増え続けるんだろうな
運転免許と違って電話を返納させるわけにもいかないし
@@maski7124そうなんだよなぁ…
高齢化って、良いことゼロすぎる
確かに、学校だけが躾の場と思う人も増えてはいるが、それよりもボケた高齢者が多いんだろうな
この国は優しすぎるから日本人じゃないのがやりおるわな！
認知症等の高齢者等は仕方ないにしてもまだ口調のはっきりした若い人間が
これを"本気で"言ってるのが心底ぞっとする
ほんとに、そうですよね😱
この動画全部高齢者やろ
唯一若い方かな？って思える 工事がうるさいの人は、仕事で疲れてるのに帰ってもうるさくて満足に寝られない状況が続いてた、とかなら可哀想だな
@@user-MushiType さん、仕事に疲れてたとしても、通報する場所が違うと思いますけどね。
道路管理部門いた頃、台風で停電浸水相次ぐ中、公園の倒木（生活に支障なし）を早く撤去しろと、直接＋市長＋議員＋県に電話したじいさん思い出しました。この人に対応した時間で何本の緊急電話受けられたことか。
電話切断だけでなく、こんな非常識な通報者は犯罪として取り締まれるよう法改正すべき。
オペレーターが直接命のやり取りを手助けすることもあるとは。
不要不急、関係の無い119番通報は絶対にやめよう。
通帳無くしたら銀行に行かんかい
間違いない！
警察ならまだ分かるが、それでも電話じゃなく交番で紛失届だからな。
まあ知らなくて間違えちゃうのはしゃあないわな
本当にしんどいのに119番を躊躇って聴覚障害になった人を知ってる
その人がこの動画を観たら、どんな気持ちになるだろう…
こんなもんは管理側の怠慢だろ。
ふざけた電話してくる番号はシステムで即時ブロックすりゃええやん。
119番に人生相談するのは止めて下さい✋
テレホン人生相談 w
貴方が認めたくないものは何ですか？どんなに辛くともそれを認めれば道は開けます。
@@esumeraruda1！？
@@sonohenjiwomatteimasita テレフィン人生相談の加藤諦三先生のオープニング口上です。
？
判断が付きにくくなった、高齢者の方が119番にかけてくるのかもしれませんが、毅然と「こちらでは対応できないです。」と、言って電話を切ってもらっていいです。また役所や、学校にも過度の要求をして、長々と電話かけてくるのもそうです。 断る＝不親切、無礼ととらえるのは止めにしないと。今後成長していく子供たちも、「断らない文化」で甘えが育つことのないようにしていかないと。
そうしたいのは山々だろうけど、ある程度納得させてから切らないと、こういう人達はまた掛けてくるんですよね🥲
親切で、というよりもう掛けてこられないようにしてるんだと思います。
教育って大事なんだなぁ
教育というかボーダーな気がする
@@tanaka0228というか高齢でそういう前頭葉やらの脳の機能低下で、なんでもかんでも電話とか人に聞きたがるとかのせいもある。
高齢者がほとんどでしょうな
接客等のサービスの質が凄く高かったり、節度のある行動がしっかりできる人も沢山いる一方で、全く自分の事しか考えられない度が過ぎたヤバい人も多い。。
救急に限らず、たいした症状もないのに暇つぶしに病院行く人とか。
病院の先生の時間にも限りがあるのにさ。
他のコメントで、若者もスマホばっかりいじって頭使わないから云々とか書いてる人いるけど、むしろ大抵の事はスマホで調べれば簡単に情報が得られるんだから、まず緊急じゃなくて困ってるんだったらまず自分で調べる癖つけようよって思う。
高齢者だから、スマホよくわからないから出来ないとか、、。やりたく無いだけで出来ない訳じゃない人も絶対いるよね。
想像100%だけど困ったことを気軽に話せる誰かがいなくて電話してるのかなと
友達が少ないのかな
人が寄り付かないんでしょうね
原因は分かるけど
こういう人だから気軽に話せる方々が皆離れてっちゃったんですよ。と言ってやりたい…
そういう場合はいのちの電話的なところにかけると思う。
@@user-wv8mo7og2zそんなん存在すら知らん人の方が圧倒的多数やろ
大変な仕事やのにしょーもない電話すな
こういうのはどんどん切ればいい
いちいち丁重にしなくていい
頭おかしい奴に優し過ぎんだよ
いや、本当にこんな変なのと言うか、あたおかと言うか…居るんだなあ
オペレーターの皆さんもご苦労が多そうだ
この手の電話、ボケかかった高齢者も多そうだな
ほとんどが高齢者の方っぽいからネットで辞めてと呼びかけしても無駄なんでは
認知症っぽさも感じるし
さっさと切るしか方法無さそう
認知症とか精神疾患の人が多そうよね。
認知症の人って、割と進んでても110とか119のフレーズはよく分かってるんだよね。
@@user-fm5tk7pc1g 新しい記憶から消えていくから昔からの記憶は最後まで残るのが認知症
@@user-fm5tk7pc1g 119と110は小学校、幼稚園辺りで覚えますからね…。
幸運にも人生で一度も119番通報する出来事に遭遇したことがなくて、周りの知人もほとんどその経験がなかったから、119番通報って滅多にされないもんだと思ってた。
毎日こんなにも多くの通報がされていて対応も大変でしょうに、くだらない事で通報する人間が結構な数いることに驚いたわ。
家の事情や、騒音とか、緊急でもなんでもないわ。
くだらない電話してる間に、
本当に命を助けて欲しい人達が、命を落とすということを、分かって欲しい。
ちゃんと何処にかけたらいいよって言ってあげるの優しいな
不要不急だとオペレーターが判断した場合、有料(超高額)に切り替わるシステムを設ければ良い、意味のない電話が税収になる
「ナビダイヤルでお繋ぎします」
岸田が電話に出る「増税です」
それすると通報を躊躇う人が出てくる。
そんなの作る税金があるならもっと他に使えよ。こんな感情だけで動く国民が多いから政治もダメなんだろ？
スポーツのビデオ判定みたいに119コールして2回不要って判断されて切断されたら権利失うみたいにしてほしい
今夏に熱中症と思われる症状で倒れた人を介抱していたのだが、救急に1時間近く電話が繋がることがなかった
当時は熱中症とコロナで逼迫してて大変なのかと思っていたが、裏でこういうことがあったかも知れないと思うと勘弁してくれよと思うわ😡
切断&着信拒否にして、緊急時に死ぬほど後悔して欲しい
自分より他人の救急に使うことの方が多そうだし他人のいざという時に他人が死ぬのは胸糞じゃない？
認知症で119番や110番にかけるようになる人もいるからな。認知症はそれが症状だから責めても意味ないし、親も自分自身もいずれ通る道だからどうすればいいのかな。
それ自体は症状でも、そこに至るまでに家族なり自分自身の異常なりに気がついて対策を取れるかどうかだから、結局責任はあるでしょ。
もっとも個人を責めることよりは、今後そういう人が増える一方だろうから119の人たち以外がどう対応策を探すかってことが重要だろうけど。
それこそ人の前にAI活用じゃない？
家族がいない独り身の人はどうするんだろう。
電話使えないようにすればええんじゃねぇの
認知症ならそもそも電話不要でしょ。
普通なら私生活で電話が必要なこともでてくるやろうが、そもそも認知症の人間からすればそういった状況で「こういうときは◯◯に電話しなきゃ」て判断が失われてるんやから電話があろうとなかろうと変わらん
本人達を尊重してあげることも理解はできるが、無意識の内に加害者になってしまうほうが余程酷やからな
そこまで面倒見れないならとっとと施設に入ってもらうしかない。それくらいは自分達の蓄えや身内でなんとかやってもらわんと
@@user-og8cu2hg3oこれが自己責任論者の末路か
亡くなってしまいましたが祖父の時に緊急電話にはお世話になりました。緊急処置のアドバイスや救急車を呼んで頂いた事に感謝を強く感じました。
気持ちの問題で困る事も寂しい事もあると思うけど当然の処置だと思います。同じ日本人としてとても恥ずかしい。何より情けない。
淡々と困った人たちの方を専門にする窓口が欲しいですね、専門家が対応してる時間と怒ってる時間が惜しい。
日本の行政は甘過ぎ、下らない通報は即切れ。
自分が切られたら顔真っ赤にするのに？
ある程度納得させてからじゃないと何回でもかけてくるよ
@@01kt47？何を言ってるんだ？
@@01kt47何言ってんだこいつ
ふざけた内容で連絡してくるな！って怒鳴り返してもいいくらいの案件だけど日本人優しすぎるだろ
しかしこういう輩って適切な頼り先がわからない情報弱者なんかな......にしても意味わからんが
いや、警察とか市役所とかならまだ理解の範疇なんですけど、なんで救急なのか理解できない。
それに、幾ら情弱とは言っても、今生きている人間なら中学校は出てるはずなんですけどね。
@@user-qe4vx9jq9e 救急＝すぐ来てくれるってイメージなのかもしれん、それかボケるとこうなるのか
もちろん正常な若い人がこんな非常識な電話をかけてきたら怒って良いけど、この動画の通報者は皆さん老人で、すでに痴呆症にかかってるように感じます。おそらく自分自身が誰かも覚えていないような人達ですから、仮にアルツハイマーなどの病気であるなら仕方ない面もありますね。親族から体調悪くなったら１番のボタンを押すんだよと良い聞かせられていて、それが１１９番の短縮ダイヤルの可能性もある。ボケ老人は体調が悪いのも、腹が減ったのも、通帳を失くしたのも、区別がつかない。すでに意識の一部が他界している状態で植物人間とさほど変わらない状態だから。
酒ばかり飲んでいると若い人でも痴呆症になりやすいですよ。
もう無視して切ればいいのに普通に死にそうな人がいてもつながらないのはヤバい
オペレーターの方々大変ですね。自分ならこんな電話されたらブチギレますね。大変ですが頑張って下さい
「119では何もできないですね」って言うと、「じゃあ、どこに電話したらいいんですか⁈」って逆ギレ気味に話す人、絶対いるはず！
日本人の道徳観やホスピタリティは誇るべきだと思うが、それが欠けてる人間とぶつかるとクッソ不毛で無駄なやり取りだけが発生するので、一方的に断る対応に切り替えたのは素直に賞賛したい
マジで舐めてる
むしろ今まではこんなのに対応してたんかい…と思ったけど、
確かにごくたまにアメリカとかで緊迫した現場で通報しているのを悟られないためにピザの注文と見せかけて話したみたいなエピソードがあるから100％不要不急とは言い切れないのかな。
「失礼します」もいらないレベル。
むしろ説教してブチっと切ってやれ。
公務執行妨害も付けてやればいい
以前からけっこう呼び掛けていたと思いますが、まだこんな人いるんですね…。
本当に必要な人が使えなくなってしまいます！
この前旅先で人生初の救急車呼んだんだけど、運が良かったのか症状の話する前に場所聞かれて、場所聞かれた瞬間から出動してくれた。ありがとうございました。
システムを悪用する人のせいで本当に必要な人が利用出来なくなるのは困る。将来有料になっちゃうのかな
こんなくだらない電話を毎日受けているオペレーターさんが精神疲労で倒れない事をお祈りいたします。🙏
通帳無くした→交番行け！
まず前提として、最初の「火事ですか？救急ですか？」に即答出来ないのは火事と救急対応のみですって言って切って良いと思うけど。
こんなイタズラ紛いの案件丁寧に対応してて本当に必要な人に行き渡らなかったら本末転倒だし
老人ばっかり
老人は、本当に勘弁して欲しい
これが長寿（笑）の目出度い現実です
まさに団塊の負債だよな
話し相手がいないんだろうけど、いつでもかけたら出てくれる。
今は笑ってるけど行く道だからね。
@@Aaaaaaabske23 あなたはどうしたら良いと思いますか？
タクシーが止まらないはヤバイやろ…
と思ったら"そっち"の止まらないかよ！
乗車中のタクシーが制御不能になったのかと思ったわ。
タクシー乗ってるのに止まらないのはやばすぎる、想像力豊か過ぎて笑ってしまった（笑）
スピードかよw
仕事中、急に会社の車をタクシー代わりにして家まで送って欲しいと頼んでくる人が居ましたが、その人実際に認知症を患っていて何回も会いますが日に日に症状が悪化していって、そのうちもしものことがありそうで怖いですわ。
はよ切れ
タクシーがとまらないとか聞こえた瞬間ガチャ切りで
119番でこんなに大変だと110番はもっと理不尽な電話があるんだろうね。
声は変えていても話し方で高齢者だとわかる。こうなると教育しようがない。
119番の方が聞くけどな
先日、建物火災を発見し消防車や付近に人がいない状態だったので119番に通報しました。
しかし、回線が混み合っているのか何度かけても繋がらず困り果てました。
結局最寄りの消防署にかけて消防車を呼びました。
一刻を争う状態で電話が繋がらないのは困ります。
不要不急の電話はやめましょう。
ちなみに、順番に回されることになってるから、かけ直すんじゃなくてかけたまま待っておくと順番が来ますよ〜！
かけ直すと列の並び直しになっちゃいますので、知っておくと便利かと！！
@@Yowa_1120 そうなのですね！
勉強になりました！
iPhoneからかけたのですが
当時は呼び出し中の画面ではなく「接続出来ません」の画面になり通話が切れてしまったと記憶しております😅
緊急時には公衆電話や固定電話の方が繋がりやすいのでしょうか❓
@@HiroshiOkawaJPN
呼出音が鳴っている状態ならそのまま待てば順番が来るようになっています。切れてしまった場合だとかけ直す必要があります。
本当に急を要する場合、近くの消防署に直接電話をかけるのはすごくベストな選択です。その場合、119を掛けたまま別の電話や他の方に頼むとより良いと思います。
固定電話などのかかりやすさについては分かりません…
今って頭おかしい奴がこんなに増えてるんだと思った。
凄いなあ
こんな通報、恥ずかしくて出来ないや