Trendyol'da Satış Yapan Kişilerin Yaşadığı Sıkıntılar | Gelen Yorumları Değerlendirdim
Vložit
- čas přidán 24. 09. 2023
- Selamm dostlarım, Trendyol'da nasıl satış yapılacağını araştıran bunca kişi varken satış yapmaktan mutsuz olan da bi hayli satıcı var. Peki neden? Trendyol komisyon maliyetleri, Trendyol kargo maliyetleri, Trendyol müşteri şikayetleri ve müşteri iadeleri gibi belli başlı konular. Kar ederken bir bakmışız bu etkenler yüzünden zarardayız. Sizlerin şikayetlerini dile getirdiğim bir video oldu. Muhammet DEVECİ adlı dostumuza maili için teşekkür ederim. Eğer bu konularda videolarımda yer almak isterseniz mail adresim veya instagram adresime mesaj atarak iletişime geçebilirsiniz.
Videoyu beğenmeyi ve kanalıma abone olmayı lütfen unutmayın.
Şu içeriklere de belki göz atmak istersiniz;
• Trendyol'da Komisyon, ...
• TEKNOLOJİ,GİYİM,KOZMET...
• ETSY'de Satış Nedir? T...
• Video
İletişim için;
Instagram en3sonline
e-Mail en.isik@icloud.com - Jak na to + styl
Başta ki arkadaş benim , MUHAMMET DEVECİ 👍🤣 Videodan yeni haberim oldu Eyvallah
Fatura kesip bunu müşteriye yollamak icin printer dediniz baska yolu yokmu evde biseyler yapip satmak istiyorum telefonda pc yok
Gayet açık ve anlaşılır bir video olmuş, verdiğiniz örneklerle de konuya ne kadar hakim olduğunuz ortada. Böyle bir video hazırladığınız için de teşekkür ederim.Soruma gelecek olursak satıcıların ürün iade sürecindeki işlevi konusunda bizleri aydınlatır mısınız? Şöyle ki alıcı tarafından iade edilen ürün paketi doğrudan doğruya satıcılara mi yoksa trendyola mi kargolanıyor?burada ürünün iadesini kabul kararı veren trendyolun kendisi mi yoksa satıcı mı?
Selam , teşekkür ederim güzel yorumunuz için. Müşterinin iadesi satıcıya kargolanir. Satıcıya iadeyi onaylamasi veya reddetmesi için bir süre verilir. Eğer hasarlı / eksik / yanlış ürün gönderimi yaptıysanız ve müşteri iadeyi bu sebeple yaptıysa platform tarafından size ayrıca ceza faturası kesilir. Müşteri; " beğenmedim, bedeni uymadı, diğer gibi normal seçeneklerle iade ettiyse cezasiz iadeyi kabul etmiş olursunuz. İade işleminde müşteriden size gelirken kesilen kargo ücreti de satıcıya yansıtılır. İadeyi red de edebilirsiniz eğer belirli sebepleriniz varsa. Bu durumda alıcıya iadeyi geri kargolamaniz gerekiyor.
@@isikenes çok teşekkür ederim:)İade satıcı tarafından haklı sebeplerle reddedilmesi durumunda kargo bedelini tekrar satıcı mi ödeyecektir?
Trendyol karşılıyor. İadeyi doğrudan reddedemiyorsunuz. Siz iadeyi reddet deyip haklı gerekcenizi ve varsa görsel videonuzu yüklüyorsunuz. Trendyol değerlendiriyor. Sonrasında sizi haklı bulursa iade reddediliyor ve oluşan iade bilgisiyle iadeyi müşteriye geri gönderiyorsunuz.
@@isikenesteşekkür ederim
İşleyişte 1.durum alıcı ürünü iade etmek üzere saticiya kargoları.2.durumda satıcı iade talebini reddetti ve teendyol tarafında haklı bulundu ve ürün aliciya tekrar kargolandi.trendyol bu asamalardaki iki kargo bedelini karşılıyor mu yoksa sadece 2.durumdaki kargo bedelini mi karşılıyor?son sorum bu da çok teşekkür ederim.
Paketlerin icine isletmenin kendi kartini vs koymasi yasak mi? Yani yonlendirme yapmasi? Ben takma tirnak aldim pakette kisi instagram vs adreslerinin yazdığı yapışkani kutuya yapistirmis. Merak ettim.
Selam, yönlendirilen sayfada satış yapılıyorsa yasak :)
Hocam bilgiler icin teşekkür ederim. Bir sorum olacak, örneğin çocuk giyim kategorisinde varyantlı ürünlerde sizce tek fiyat mı çift fiyatmı daha mantıklı. Örneğin belli bir bedene kadar 100 sonrasina 200 demek mi yoksa hepsine 150 tl girmek mi?
Selam, sorunuz için ben teşekkür ederim. Normalde maliyetine göre fiyatlandirmak lazım ama ben sizin yerinizde olsam çok satan bedenleri bı tık daha pahalıya koyardım :)
@@isikenes Hocam aslında bu kafamda biraz uzun 😊 şimdi 1. Sorun listede en düşük fiyat gözüküyor müşteri büyük benden alacaksa fiyat değişince psilojikmen almayabilirmi? Birde komisyon ve yıldız önerilerinde trenyol varyanttaki en düşük fiyata Göre teklif veriyor ve adeta komisyondan veya yıldızdan faydalanacak san tek fiyatı şart koşuyor. Acaba yıldız ve komisyon tekliflerine hiç kafa yormamalıyım 😊
@@emre.2023 Müşteri görselde beğenip ürün listesine girdiyse ve değerlendirmeler olumluysa en son aşamada fiyata bakar. Tabi burada ölçülü olun. S beden 100 lirayken M beden 120 L beden 135 gibi. En düşük fiyat ve en yüksek fiyat arasında bir yüzde belirleyip bunu koruyun. Tavsiyem %20-25 Max fark olsun iki fiyat arasında. Bu şekilde bı deneyip tüketici algısını ölçün. Bi diğer seçenek tabi hiç fiyat farkı koymamak. Eğer tüm bedenleri bir şekilde eritebiliyorsaniz hiç farklı fiyat olayına girmeyin. ( Çocuk giyimi bilemiyorum muhtemelen tüm bedenler satiyordur. ) Eğer farklı fiyat yapacaksanız, dediğim gibi çok fiyat farkı birakmazsaniz yıldız ve komisyon teklifinde de çok problem olmayacaktır. Yıldız almak özellikle kampanya dönemlerinde faydalı oluyor. Birine 100 diğerine 200 derseniz bu yıldız badge'i ve komisyon alırken sorun olur. 200 e sattığıniz ürünü komisyon almak için diğer varyantin fiyatina yani örneğin 100 liraya çekerseniz tüketici tarafındaki fiyat algısını da bozarsiniz. Yapacaksanız çok fiyat farki bırakmadan yapmak daha sağlıklı( tüm dünyada varyanta bağlı ürün fiyatları çoğunlukla değişiklik gösteriyor bu arada) Tüm bedenleri zaten rahat satıyorsaniz hiç girmeyin bu topa. Tek fiyat devam ☺️ bol satislariniz olsun 🖐️
@@isikenes Hocam elleriniz dert görmesin işiniz gücünüz rastgitsin. Bazen kızıyoruz kendimize veya etrafımızda ki insanlara ama bir yerlerde güzel insanların olmasıda insanı çok memnun ediyor. Üşemeden kitap yazmışsınız. Eyvallah. Bunun karşılığı ne bir teşekkür nede bir maddiyat olabilir. Çok severim bu sözü Mevla ayağınıza taş değdirmesin...
@emre.2023 Allah razı olsun sağolun. Sohbet ettik dostane. 🖐️☺️
Trendyola kendi ürettiğim ürünlerle girecektim ama vazgeçtim diğer uygulamalar üzerinden kendimi deneyeceğim.
@ahmetgok177 tecrübe ettin mi
Kesinlikle dogru karar. Tasarimlariniz calinir, hic para hesabi bilmeyen insanlar maliyetinden az satis yaparlar ve sizin gorunurlugunuz duser ve buybox deyip gecerler
hocam trendyoldan plastik oyuncak satıyorum yeni başladım evden yapıyorum çoluk çocuka lıp kırıp iade ediyor. kırık geldi diye kargoda kırılmayacak bir ürün açılıp kapanıyor neyse o kısma girmiyim ben buna itiraz ediyorum bana depo kamera kaydı at diyo sağlam yolladıysan diyorum evden yapıyorum paketlerken her pakete video çek diyor. günde 50 paketi zor çıkartıyorum yetişemiyorum sonuçta evde tek başıma halletmem gerekiyor birde video için ortam mı hazırlayacağım. ben neden müşteriye kırık ürün yolliyim. bence günde 50-100 kargo yollayan satıcı yerine en fazla 2-3 kargosunun aynanda geldiği alıcı video çekrek açmalı paketi.
Teslim alınmayan ürün hakkında kötü yorum yapan musterileride unutmayalım ...
merhaba, Tredyolda give away nasıl yapıyorusunuz. Mesela bir ürün give away gönderiyorum. Faturasını kestim.Sonrasında gider pusulası keserek iadesini aldım Sormak istediğim sadece kargo gideri ve trendyol komisyonuna katlanarak nasıl yapılabilir. Şimdiden teşekkürler
Selam, bunun için bazı yorum grupları var. Kargonun içerisine kağıt parçasi, ıvır zıvır koyarak gönderebilirsiniz. Onlar da ek ücret aliyor. Biz genelde çevremize bunu yaptırıyoruz. 👍
anlıyorum ben de sizin yaptığınız için diyorum gereksiz gelir vergisi ve kdv ödememek adına trendyolu aradan çıkararak gider pusulası kesiliyor mu yada . bu maliyetlere de katlanıyor musunuz, teşekkürler@@isikenes
bir sorum daha olacak:) ürünün aylık satış sayısını tahminelemede bir yönteminiz var mı, teşekkürler
Hocam merhaba 99.90 tl'ye ürün satmak sürekli kargo ücreti 100 tl altiya kar edebilirmiyiz yani insanlar kargo parası vermemek için ürünü almayada bilir veya iki tane birden alip seni kâra sokabilirmi acil dönüş saglarmisin
Selam, kar etmediğiniz bir satış fiyatı belirlemeyin, ne olursa olsun. Ancak müşteriyi alıma yönlendirecek, sepet adetini artırarak daha fazla kar etmenizi sağlayacak yöntemler var. Örneğin sizin satış fiyatınız 102 lira ve bu fiyatla müşteri kargo ücretsiz alabiliyor. Fiyatını 99 lira yaparsanız müşteri 35 lira kargo ücreti odemektense 99 lirayı geçebilecek ek bir ürün daha ekler magazanizdan. Siz de alışveriş yaparken öyle yaparsınız. Bu da karınızı artırır. Siz satış fiyatınızi 99 liraya da satsaniz kar edebilecek şekilde ayarlayın 👍
@@isikeneslütfen yanıt verirmisiniz ben el emeği ürünler ile trendyola giricem ama toplu alımda desi aşacağı için mesela 15 yada 20 desilil kargo ücreti satıcıya ne kadar yansıyorsa mesela dolapta satıyorum bana orda 130 tl civarı yansıyor kargo bu trendyolda ne kadar lütfen
@@leylalarvlog9671 selam, kargo ücretlerini Google'da her sayfada bulabilirsiniz. Bu çok basit bir şekilde ulasilacak bir bilgi.
Ben Trendyol da satışa yeni başladım 0-1 desi 200 tl altında bir ürün sattım kargo ücretini 53.99 tl olarak bana yansıtmışlar. 34.99 tl müşteri 53.99 tl ben ödemişim totalde kargo ücreti 88.98 tl yapıyor bu normal mi? 53.99 tl nin 34.99 olan kısmını müşteri, kalan 19 lirayı benim ödemem gerekmiyor mu?
Hayır , müşterinin ödediği tutar ile satıcının ödediği farklı. Sizin maliyetleriniz her zaman ayridir.
@@isikenes 53.99 luk ücret normal o zaman bir yanlışlık yok
Hocam ben canta imalatı yapiyorum yeni basladim 1 ayda 90 küsur canta sattim 1 tanede olsa iade almadim.burda bence mesele urunun kaliteli olup olmamasi
Çok iyi, üreten eller dert görmesin. İnsanlar kaliteli olduğunu anlayabiliyorsa iade etmeyecektir ama çoğu kişinin kalite algısı vs farklı işte.
Laptop kullanmadan telefonla satış yapabilirmiyim sipariş fatura cıkarabilirmiyim
Çok zor. Sürdürülebilir değil .
kimse iade edeceği ürünü almaz demişsiniz. benim sabit bir müşterim var 10 keredir ürünü alıp kırıp geri gönderiyor. iletişim de kuramıyorum trendyol müşteri bu alır diyor
İstisnalar kaideyi bozmaz, var tabi böyle müşteriler. Bu müşterinin bilerek yaptığını düşünüyorsanız 2. gonderimde artık video kaydı almanız gerekiyor. Trendyol her zaman müşteriyi haklı bulur. Normal sağlıklı insanlar ihtiyacı olduğu için alışveriş yapar. Satıcıya gıcıklık olsun diye yapmaz ☺️
İlk etapta dolap üzerinden satış yapmak daha mantıklı gibi
Katılıyorum👍
Trendyol hesabı nasıl nerden açılır
Selam, partner.trendyol.com sayfasından tüm süreci öğrenebilirsiniz
Trendyol iade işlemleri Can sıkıcı artık.
Yakın zamanda bırakacam.
Müşteri beğenmedim diye iade ediyor.
Kargo ücreti benden kesiliyor.
Müşteri memnuniyetini çok düşünüyor ise Trendyol iade ücretini ustlensin.
İade artık alıcıya ait değilmin
Sıfıra yakın bir sermayeyle nasıl olurda Türkiye'nin en zengin adamı olabildiniz diye bikaç sene sonra senle video çekecez unutma bunu 🤣🤣 Gece gündüz bunun planını yapıyorum hayalini kuruyorum . Ben Türkiye'nin en zengin insanı olacağım diyorsam , Allah izin verirse olacağım. Ama 50 yaşında, ama 90 yaşında da olsa ben bu insanlara bazı kanıtları göstereceğim. Hz. Osman (ra) diyor ki Allah(cc) hiçkimseye olmayacak birşeyi hayal ettirmezmiş . Ve ben yıllardır bunun hayalini kuruyorum. Bunun için yıllardır plan proje yapıyorum. Ben o mudea yı kuracağım, sizlerden istediğim tek şey dua etmeniz . Neyse hadi ii geceler. Unutmayın ismi mudea olacak , a dan Z ye butun caddeleri sokakları kapsayacak. Hedef 2040 👍🤣🤣
mudea güzelmiş yarın gidip marka ismi olarak kendi üzerime alayım 2500 liracık sadece sen yeni bir isim düşün ve sana tavsiyem yapıcağın işleri ulu orta her yerde yazma 😂
@@benbaban883 👍😀