Слишком много "облизывания", уважительно - да, но слишком слащаво. И еще, невнятная речь администратора (некоторые слова не выговаривает, как будто жуёт) как-то на победителя не тянет.
Не могли бы вы напомнить ваше имя? Могу ли я попросить ваш ключ? Благодарю. Людмила, как прошло ваше проживание в нашем отеле? Спасибо большое, очень приятно такое слышать. Пользовались ли вы мини-баром? Тогда я подготовлю ваш общий счёт. Ваш информационный счёт готов, всё верно? Каким способом вы бы хотели оплатить? Планируете посетить наш отель ещё раз? Вам понадобятся помощь с багажом?
Я учусь гостиничному делу в колледже, уже прошла модуль администратора в 4звёздочном отеле. Наверное, в лакшери отелях действительно уделяют много времени общению с гостем на чуть отдалённые от размещения темы. (как погуляли по москве, как доехали до отеля, ой, вам стоит посетить музей "тот-то тот-то") Но по моему опыту практики я могу сказать, что если администратор будет уделять каждому гостю столько эмоционального ресурса, столько внимания, администратор очень быстро устанет от разговоров с гостями, если он не супер экстраверт. Очень трудно по 12 часов работать с таким энтузиазмом, но это возможно.
Слишком много "облизывания", уважительно - да, но слишком слащаво. И еще, невнятная речь администратора (некоторые слова не выговаривает, как будто жуёт) как-то на победителя не тянет.
Слышь, Светка, тут тётка из 901-ого выписывается 😆😆😆
Когда гостей много не будешь так со всеми болтать
ппц так невозможно когда много гостей
Не могли бы вы напомнить ваше имя? Могу ли я попросить ваш ключ? Благодарю. Людмила, как прошло ваше проживание в нашем отеле? Спасибо большое, очень приятно такое слышать. Пользовались ли вы мини-баром? Тогда я подготовлю ваш общий счёт. Ваш информационный счёт готов, всё верно? Каким способом вы бы хотели оплатить? Планируете посетить наш отель ещё раз? Вам понадобятся помощь с багажом?
Спасибо, очень доступно всё объяснили! Девушка просто актриса!
Как то фальшиво , в жизни я бы не смогла беседовать такой разговор с администратором
Слишком гротескно, можно было реальные косяки администраторов рассмотреть?
"Будьте добры, я сложу ваш счёт в конверт?" Явный перебор политеса.
Вы прлживали в номере 501 верно? - НЕ ВЕРНО! Номер комнаты произносить запрещено
Девушка очень многогранная😂😂😂👍👍👏👏👏👏👏
Я учусь гостиничному делу в колледже, уже прошла модуль администратора в 4звёздочном отеле. Наверное, в лакшери отелях действительно уделяют много времени общению с гостем на чуть отдалённые от размещения темы. (как погуляли по москве, как доехали до отеля, ой, вам стоит посетить музей "тот-то тот-то") Но по моему опыту практики я могу сказать, что если администратор будет уделять каждому гостю столько эмоционального ресурса, столько внимания, администратор очень быстро устанет от разговоров с гостями, если он не супер экстраверт. Очень трудно по 12 часов работать с таким энтузиазмом, но это возможно.
Спасибо Вам !
Спасибо большое. Очень полезное видео.
Благодарю. Оч полезное видео.
спасибо на этом видео, это очень полезно <3
Девушка виртуоз!!!! 😁😁😁😁
Огонь 😂😂😂😂
Сереге досталось
Вообше классно мужик вот правила поведения