Una pregunta si quiero que el producto vuelva a la bodega, porque me aparece como defecto la dirección de mi país, que yo no vivo en estados unidos, puedo dejar sin dirección y poner en preferencia de devolución, la opción ''mas cercana''?
Pero cuando devuelven un paquete por error de pedido los de Amazon fba abren el paquete, pero también habré el producto, por ejemplo yo vendo gráficas, tambien me abren la caja de la grafica y la miran? Al ser devolución de error de compra ???
bueno si tu mandastes a amazon fba una grafica nueva en caja sellada y un cliente la compra y al llegarle ve que no es lo que el pidio o no lo desea ya lo regresa alas bodegas de amazon ya de regreso ellos ispeccionan el producto que llega dentro de una caja ellos ven si esta en el estado en el que fue enviado si es asi ellos lo activan nuevamente y lo ponen ala venta ellos no habriran un paque que este sellado si estubiera abierto si rebisaran si el producto esta dentro y y dependiendo de el otivo del retorno ellos deciden si lo activan o no
Buenas tardes, una duda me encuentro en la sesion de devoluciones y en el apartado de ajustes generales solo me aparece la opcion de estados unidos y no de Mexico donde es realmente donde estoy interesada vender, que puedo hacer para modificar y que me de la opcion de devoluciones solo en mecivo
ok cuando entras a tu cuenta de amazon seller central en la parte superior izquierda de tu pantalla claro dentro de amazon hay un recuadro blanco donde esta tu nombre de vendedor y contiguo al nombre dice estados unidos te pocicionas sobre ese cuadro y se desplega un menu donde te aparecera mexico canada y estados unidos le das click en mexico y ya estaras en tu cuenta de amazon seller central mexico espewro te sirva si tienes alguna otra duda me avisas
@@RafaelEstradaOficial amigo muy buenos dias me paso algo similar pero a mi no me cambia . dice inscribirse para mexico estando en mi misma cuenta de mexico. no se de que extraña manera se registro mi cuenta o se inscribio en EU Para devoluciones que puedo hacer?
Saludos, Una pregunta, si yo vivo en Rep. Dominicana y actualmente estoy utilizando una cuenta individual, que pasaria? Tengo entendido que, porque estoy iniciando esta semana en esto, que si por ejemplo, compro en alibaba y se lo mando a los almacenes de amazon y luego amazon se los envia al cliente. Si se produjera una devolucion, amazon no se lo enviaria directamente a alibaba.
Si tu estas fuera de los estados unidos y decides mandar producto a los almacenes de amazon tu estas haciendo amazon fba en este caso estamos almacenando todo tu inventario dentro de amazon, si un producto se vendiera amazon se encargará de enviarlo al cliente y en el caso de que el cliente decida retornar el producto este regresara a las bodegas de amazon en eso tiempo amazon revisará el producto y determinará si acto para ponerlo de nuevo en el inventario como disponible nuevamente En el caso que amazon decida que el producto no puede ponerse a la venta nuevamente pasará a estar en un departamento de productos retornados y defectuosos donde este estara un tiempo en el cual tu puedes mandar a traer ese producto y mandarlo a una dirección que tú decidas por ejemplo a casa de un familiar en estados unidos De no ser asi amazon tomará la decisión de desechar el producto y eliminarlo de sus bodegas
Ahora si lo que tu pretendes hacer en dropshipping en amazon no te lo recomiendo amazon no permite hacer eso aclaró eso no quiere decir que no lo puedes hacer pero bajo tu responsabilidad Ahora si tu decides hacer dropshipping tu no podrias enviar productos a las bodegas de amazon tu estaria haciendo Amazon FBM esto significa que tú serás el responsable de todo el proceso y logística en el momento de vender un producto un ejemplo si vendieras un producto y lo envían desde china y el cliente decide retornar amazon te notificará que tienen una devolución y te pedirá que proporciones la información de retorno en este caso tu tendrás que proporcionar una bineta de retorno para que el cliente te regrese el producto imaginate cuanto te costaria enviar ese producto a china mucho dinero la mejor opción sería regresar el dinero y dejar que el cliente se quede con el producto te saldrá mas barato otra opción es que tengas un familiar en estados unidos donde retornan tus producto
todo depende de el motivo de la debolucion si el cliente dice que no lo quiere nada mas deberia regresarlo en el mismo estado pero amazon si revisa el producto y posteriormente lo activa denuevo en tu inventario ahora si es un retorno por defector o que no sirve amazon solo revisara que el producto sea el que se envio al cliente y y lo pondra como defectuoso en sus bodegas una seccion aparte ahi es donde tu decides que hacer si mandas atraer el producto para que amazon te lo regrese o le dices amazon que lo deseche
hola amigo gracias por tu pregunta bueno hay don maneras de vender en amazon la primera es FBM este formato tu te encargas de todo envios de voluciones regularmente tu como vendedor pagas la boleta de envio de retorno de tu producto pero puede crear una politica personalizada donde tu puedes poner que el cliente pagara el costo de retorno pero no es recomendable ya que los cliente son bien especiales en amazon la segunda es FBA donde amazon se encargar de todo y si un cliente solicita una debolucion amazon ya lo tiene comtenplado en los cargos y tarifas que pagamos por usar ese servicio
Una pregunta si quiero que el producto vuelva a la bodega, porque me aparece como defecto la dirección de mi país, que yo no vivo en estados unidos, puedo dejar sin dirección y poner en preferencia de devolución, la opción ''mas cercana''?
Saludos Rafa, tu tutorial es de primera y específico. Estoy en la mía desde Argentina a Puerto Rico . Agradecido
empieza lo bueno hasta el minuto 4
No te deja guardar la configuration te pone una x asi q esta mal
Pero cuando devuelven un paquete por error de pedido los de Amazon fba abren el paquete, pero también habré el producto, por ejemplo yo vendo gráficas, tambien me abren la caja de la grafica y la miran?
Al ser devolución de error de compra ???
bueno si tu mandastes a amazon fba una grafica nueva en caja sellada y un cliente la compra y al llegarle ve que no es lo que el pidio o no lo desea ya lo regresa alas bodegas de amazon ya de regreso ellos ispeccionan el producto que llega dentro de una caja ellos ven si esta en el estado en el que fue enviado si es asi ellos lo activan nuevamente y lo ponen ala venta ellos no habriran un paque que este sellado si estubiera abierto si rebisaran si el producto esta dentro y y dependiendo de el otivo del retorno ellos deciden si lo activan o no
Muchas gracias Excelente
Hola, me suscribí por error a Amazon seller y me estan cobrando más de 40€ necesito cancelar y el reembolso de inmediato porfavor
Buenas tardes, una duda me encuentro en la sesion de devoluciones y en el apartado de ajustes generales solo me aparece la opcion de estados unidos y no de Mexico donde es realmente donde estoy interesada vender, que puedo hacer para modificar y que me de la opcion de devoluciones solo en mecivo
ok cuando entras a tu cuenta de amazon seller central en la parte superior izquierda de tu pantalla claro dentro de amazon hay un recuadro blanco donde esta tu nombre de vendedor y contiguo al nombre dice estados unidos te pocicionas sobre ese cuadro y se desplega un menu donde te aparecera mexico canada y estados unidos le das click en mexico y ya estaras en tu cuenta de amazon seller central mexico espewro te sirva si tienes alguna otra duda me avisas
@@RafaelEstradaOficial amigo muy buenos dias me paso algo similar pero a mi no me cambia . dice inscribirse para mexico estando en mi misma cuenta de mexico. no se de que extraña manera se registro mi cuenta o se inscribio en EU Para devoluciones que puedo hacer?
Saludos,
Una pregunta, si yo vivo en Rep. Dominicana y actualmente estoy utilizando una cuenta individual, que pasaria? Tengo entendido que, porque estoy iniciando esta semana en esto, que si por ejemplo, compro en alibaba y se lo mando a los almacenes de amazon y luego amazon se los envia al cliente. Si se produjera una devolucion, amazon no se lo enviaria directamente a alibaba.
o como seria el proceso en caso de que no tenga pensado tener inventario, basicamente porque vivo fuera de los EEUU.
Gracias de antemano
Si tu estas fuera de los estados unidos y decides mandar producto a los almacenes de amazon tu estas haciendo amazon fba en este caso estamos almacenando todo tu inventario dentro de amazon,
si un producto se vendiera amazon se encargará de enviarlo al cliente y en el caso de que el cliente decida retornar el producto este regresara a las bodegas de amazon en eso tiempo amazon revisará el producto y determinará si acto para ponerlo de nuevo en el inventario como disponible nuevamente
En el caso que amazon decida que el producto no puede ponerse a la venta nuevamente pasará a estar en un departamento de productos retornados y defectuosos donde este estara un tiempo en el cual tu puedes mandar a traer ese producto y mandarlo a una dirección que tú decidas por ejemplo a casa de un familiar en estados unidos
De no ser asi amazon tomará la decisión de desechar el producto y eliminarlo de sus bodegas
Ahora si lo que tu pretendes hacer en dropshipping en amazon no te lo recomiendo amazon no permite hacer eso aclaró eso no quiere decir que no lo puedes hacer pero bajo tu responsabilidad
Ahora si tu decides hacer dropshipping tu no podrias enviar productos a las bodegas de amazon tu estaria haciendo Amazon FBM esto significa que tú serás el responsable de todo el proceso y logística en el momento de vender un producto un ejemplo si vendieras un producto y lo envían desde china y el cliente decide retornar amazon te notificará que tienen una devolución y te pedirá que proporciones la información de retorno en este caso tu tendrás que proporcionar una bineta de retorno para que el cliente te regrese el producto imaginate cuanto te costaria enviar ese producto a china mucho dinero la mejor opción sería regresar el dinero y dejar que el cliente se quede con el producto te saldrá mas barato otra opción es que tengas un familiar en estados unidos donde retornan tus producto
Cuando llegan los paquetes a Amazon los abren para revisar la devolución? O solo los almacenan ?
todo depende de el motivo de la debolucion si el cliente dice que no lo quiere nada mas deberia regresarlo en el mismo estado pero amazon si revisa el producto y posteriormente lo activa denuevo en tu inventario ahora si es un retorno por defector o que no sirve amazon solo revisara que el producto sea el que se envio al cliente y y lo pondra como defectuoso en sus bodegas una seccion aparte ahi es donde tu decides que hacer si mandas atraer el producto para que amazon te lo regrese o le dices amazon que lo deseche
Esa dirección de devolución la podemos cambiar las veces que queramos?
si puedes hacerlo cuantas veces sea necesario saludos
gracias
aquien se le hace el cargo por el regreso gracias por tu aporte espero tu respuesta bendiciones
hola amigo gracias por tu pregunta bueno hay don maneras de vender en amazon la primera es FBM este formato tu te encargas de todo envios de voluciones regularmente tu como vendedor pagas la boleta de envio de retorno de tu producto pero puede crear una politica personalizada donde tu puedes poner que el cliente pagara el costo de retorno pero no es recomendable ya que los cliente son bien especiales en amazon
la segunda es FBA donde amazon se encargar de todo y si un cliente solicita una debolucion amazon ya lo tiene comtenplado en los cargos y tarifas que pagamos por usar ese servicio
hola sabes como puedo tener un reembolso de la suscripcion profesional? todavia no he usado la suscripcion
hola,
tuviste respuestas?
Pero si no configuraste nada