Первичные и повторные пациенты - КАК считать ПРАВИЛЬНО и ЗАЧЕМ/Kovalskii.Group
Vložit
- čas přidán 6. 09. 2024
- Многие владельцы клиник и маркетологи не придают значение определениям первичных и повторных пациентов, в связи с чем нередко платят за своих собственных пациентов, в то время как достаточно было предоставить свой качественный сервис для того, чтобы пациент не искал лишний раз клинику в поисковике и не попадал к конкурентам. В сегодняшнем видео мы подробнее разберем данную тему. Пишите в комментариях свое мнение и подписывайтесь на канал, чтобы вовремя получать актуальную информацию, которая поможет в развитии вашей клиники.
С уважением,
Агентство эффективного медицинского маркетинга Kovalskii.Group
Разработка профессиональных сайтов для клиник с учетом законодательства РФ
Эффективное SEO продвижение
Разработка маркетинговой стратегии и ее реализация
Спасибо за вашу работу, смотрю все видео. Хотела вставить свои 5 копеек про первичку и повторку, во первых сильно зависит от того, какая специфика клиники и стоимость услуг. Например у нас детская клиника, ребенок болеет ОРВИ по 2-3 раза за месяц, и получается мы делаем что через 2 недели уже считаем первичку, тем более разница невелика между первичным и повторным приемом. Я считаю здесь каждая клиника должна по своему считать, у нас если б 3 месяца было, повторно 10 раз за это время можно с соплями ходить.. Агрегаторами не пользуемся, у нас удобный сайт и онлайн запись))
Добрый день, Павел! Спасибо большое за обратную связь и оценку нашей работы. Для нас это очень ценно!
Что касается вашего комментария - то Вы совершенно правы - каждая клиника должна оценивать свои процессы индивидуально и единого правильного рецепта не существует. Именно поэтому мы всегда рекомендуем начинать работу с анализа процессов и далее уже приступать к полноценной работе над проектом.
Как с вами связаться?
kovalskii.group/ наши контакты на корпоративном сайте.
Агрегаторы - это нахлебники. Нужно всячески бороться с ними.
Агрегаторы много делают полезного - собирают отзывы о врачах и клиниках, дают удобный сервис для пациентов.
То, что сами клиники не могут дать ещё более удобный сервис, это скорее мотивация для руководства клиники сделать его
@@kovalskiigroup Пациенты и без них найдут отзывы, это элементарно. Записаться на приём в клиентоориентированную клинику тоже элементарно. Поэтому для клиник, агрегаторы - это медведи со своими медвежьими услугами. А если ещё точнее, волки норовящие отгрызть львиную часть дохода клиники.
@@user-in7xj9ll7r о большей части клиник ранее вообще не было отзывов к сожалению для пациентов и самих клиник. Клиники даже не думали, что отзывы важны для пациентов. Это было логично, когда социальные связи были прочные, а количество клиник было в десятки раз меньше, в связи с чем каждый знал, что из себя представляет та или иная клиника.
Вот например, в моем городе ( население 700 000), прием врача-специалиста стоит, в среднем 1000 руб. Клиника зарабатывает, в среднем 100 рублей. Так вот эти горе помошники просят за свои "медвежьи" услуги, те же 100 руб. Я естественно послал их далеко. Мои пациенты Со всего города и без них придут ко мне.
@@kovalskiigroup вы недооцениваете людей ведущих медицинский бизнес. Поверьте, среди них мало наивных людей!)